Shopify vs Clover

Shopify ou Clover ?

Évitez les astuces palliatives qui ne fonctionnent pas vraiment. Choisissez Shopify PDV pour vendre en personne et en ligne, sans aucune intégration.

Comparez Shopify PDV vs Clover

Tableau de comparaison des fonctionnalités de Shopify vs Clover

Principales fonctionnalités

Clover

Shopify PDV Pro

Nombre de SKU illimité, en magasin et en ligne 15 000 produits max. Oui
Stock entièrement synchronisé, en magasin et en ligne À travers une intégration payante Oui
Transferts de stocks Oui Oui
Réception et quantités Oui Oui
Bons de commande Non Oui
Prévision de la demande Non Oui
Analyse des stocks et rapports Non Oui
Échange en magasin de produits achetés en ligne Non Oui
Retour en magasin de produits achetés en ligne Non Oui
Disponibilité du service de retrait (affiche le stock disponible à vos divers emplacements sur votre site web) Non Oui
Retrait en magasin Oui Oui
Livraison locale Non Oui
Utilisation de cartes-cadeaux en ligne et en magasin Non Oui
Matériel propriétaire et paiements intégrés Oui Oui
Garantie de 1 an sur le matériel propriétaire Moyennant des frais supplémentaires Oui
Paiements unifiés en magasin et en ligne À travers une intégration payante Oui
Interface PDV entièrement personnalisable Non Oui
PDV mobile Oui Oui
Nombre illimité d’employés Oui Oui
E-commerce À travers une intégration payante Oui
Outil de création de site web À travers une intégration payante Oui
Vente sur les médias sociaux À travers une intégration payante Oui
Vente sur les places de marché en ligne À travers une intégration payante Oui
Intégrations d'applications Oui Oui
Intégrations de programmes de fidélité Oui Oui
Plateforme de marketing intégrée Non Oui
Assistance 24/7 Non 24/7 (en anglais)

Sur la base des fonctionnalités disponibles aux États-Unis depuis Juin 2021

10 avantages de Shopify sur Clover

Stocks centralisés

Sur Shopify, votre stock en magasin et votre stock en ligne sont centralisés, de sorte qu'ils se synchronisent en permanence. Sur Clover, vous devez utiliser une plateforme tierce pour gérer votre activité e-commerce. Vous êtes donc à la merci d'erreurs de synchronisation coûteuses.

Nombre de SKU illimité

Avec Shopify, vous avez droit à un nombre illimité de SKU, en magasin comme en ligne. Clover n'accepte que 15 000 SKU en magasin et son partenaire e-commerce restreint le nombre de SKU en fonction de l'abonnement que vous souscrivez.

Simplicité des échanges et des retours

Avec Shopify, vous pouvez accepter les retours et les échanges d'achats effectués en ligne dans n'importe lequel de vos points de vente. Avec Clover, vous ne pouvez pas accepter les achats réalisés en ligne sous forme de retours en magasin.

Retrait en magasin et livraison locale

Contrairement à Clover, Shopify offre des fonctionnalités d'achat de proximité. La fonctionnalité de disponibilité des produits de Shopify permet aux clients de vérifier ce que vous avez en stock avant de se rendre en magasin. Ils peuvent aussi effectuer leurs achats en ligne et sélectionner le retrait en magasin ou la livraison locale au moment du paiement.

Envoi des paniers par e-mail

Sur Shopify, vous pouvez créer un panier client en magasin et l'envoyer au client par e-mail afin qu'il finalise l'achat en ligne. Il s'agit d'un excellent outil pour réactiver l'engagement des clients indécis qui n'ont pas acheté certains articles en magasin. Cette fonctionnalité n'existe pas sur Clover.

Gestion intelligente des stocks

La gestion des stocks représente une part importante de l'exploitation d'un commerce de détail. Contrairement à Clover, Shopify propose des fonctionnalités de gestion intelligente des stocks, qui vont des prévisions de la demande aux informations actualisées sur le rythme de vente de vos différentes unités SKU.

Flexibilité des cartes-cadeaux

Sur Clover, vous ne pouvez vendre que des cartes-cadeaux digitales, échangeables uniquement en magasin. Sur Shopify, vous pouvez vendre des cartes-cadeaux physiques et digitales, et celles-ci sont utilisables par les clients partout, en ligne comme en magasin.

Nombre illimité de caisses

Lorsque vous utilisez Clover comme PDV, vous devez payer un supplément pour chaque point de vente et chaque caisse. Avec Shopify PDV Pro, vous payez un forfait d'abonnement pour chaque point de vente, quel que soit le nombre de caisses.

E-commerce intégré

Pour obtenir la fonctionnalité e-commerce avec Clover, vous devez utiliser une intégration tierce dont le coût dépasse 29 $ par mois. Avec Shopify, vous profitez de la fonction e-commerce et du point de vente dès 29 $ par mois.

Rapports unifiés

Il est difficile de prendre des décisions commerciales importantes lorsque vos données sont dispersées sur plusieurs plateformes. Avec Clover, vos données de vente en magasin et en ligne sont séparées, tandis qu'elles sont regroupées sur Shopify, ce qui vous permet de repérer facilement les tendances et les occasions à saisir.

Pourquoi les entreprises préfèrent Shopify à Clover

Vous bénéficiez d'un PDV prévu pour le commerce de détail, pas pour les restaurants

Contrairement à Clover, la solution Shopify a été conçue pour les commerces de détail. C'est pourquoi Shopify PDV permet d'avoir un nombre illimité de SKU et de puissantes fonctionnalités de gestion des stocks, telles que la prévision de la demande. C'est aussi pour cela que vous pouvez utiliser Shopify pour offrir à vos clients le service qu'ils désirent, du retrait en magasin à la possibilité de retourner des achats effectués en ligne dans vos points de vente physiques.

Vous pouvez améliorer vos relations clients

Pour les clients, votre boutique en ligne et votre magasin physique représentent la même marque, et si l'expérience d'achat n'y est pas semblable et cohérente, cela génère de la frustration. Avec Shopify, les profils des clients sont synchronisés pour les ventes réalisées en ligne et en magasin. Ainsi, vous savez toujours qui sont vos acheteurs, qu'il s'agisse de clients fidèles ou de nouveaux clients.

Vous gérez simultanément votre activité en ligne et en magasin

Le point fort de Shopify réside dans l'avantage concurrentiel que vous avez lorsque vos activités en ligne et en magasin sont synchronisées. Vous n'avez donc pas besoin de gérer plusieurs systèmes en même temps, ce qui vous évite les erreurs de rapprochement.

Vous avez les données pour prendre des décisions

Lorsqu'elles sont réunies au même endroit, vos données commerciales représentent bien plus que des informations : ce sont de véritables moyens d'action. Avec Shopify, toutes vos données sont rassemblées – des rapports de vente au détail nécessaires aux propriétaires de boutiques aux analyses du site web, et plus encore. Avec Clover, les données de l'activité de votre boutique en ligne et celles de votre magasin physique sont séparées, ce qui vous oblige à consacrer davantage de temps à leur rapprochement et moins aux actions à mettre en place.

La fonctionnalité e-commerce est incluse

Avec Clover, vous n'obtenez qu'un PDV. Avec Shopify, vous bénéficiez d'un PDV et de la fonctionnalité e-commerce. De l'hébergement de domaines à notre outil de création de site web avec plus de 100 modèles prêts à l'emploi, vous pouvez utiliser Shopify pour créer un site et commencer à vendre vos produits en ligne, sans frais supplémentaires.

Vous profitez d'une assistance centralisée

Il est difficile d'obtenir de l'aide lorsqu'on ne sait pas qui appeler. Avec Shopify, tous vos besoins en matière de vente au détail et d'e-commerce sont couverts par une seule équipe d'assistance. Sur Clover, vous devez contacter Clover si vous avez besoin d'aide pour la vente physique au détail, et faire appel à votre fournisseur e-commerce pour toute question liée à la vente en ligne. Et si votre problème n'entre dans aucune de ces catégories, vous êtes livré(e) à vous-même.

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FAQ

Est-ce que Clover fonctionne avec Shopify ?

Oui, il existe des applications tierces qui vous permettent de synchroniser votre PDV Clover avec Shopify. Toutefois, nous vous recommandons fortement d'utiliser Shopify PDV si votre site web est optimisé par Shopify. En effet, l'avantage de Shopify réside dans la synchronisation de vos ventes en magasin et en ligne, ainsi que la synchronisation de vos stocks, paiements, rapports et profils de clients. Lorsque toutes vos données sont réunies au même endroit, vous êtes en mesure d'offrir à vos clients une expérience d'achat concurrentielle, qui va de l'achat en ligne au retrait en magasin, en passant par la possibilité d'accepter les retours et les échanges dans tous vos emplacements de vente.

Peut-on avoir une boutique en ligne avec Clover ?

Non, Clover ne propose pas la possibilité d'avoir une boutique en ligne. Vous pouvez utiliser des applications de la place de marché de Clover pour intégrer votre PDV Clover à diverses plateformes e-commerce. Vous risquez cependant de subir des erreurs de synchronisation avec ces intégrations. En revanche, la fonctionnalité e-commerce est intégrée dans la plateforme Shopify, et ce, sans frais supplémentaires. Lorsque votre PDV et votre plateforme e-commerce sont synchronisées, vos ventes, les données de vos clients et vos stocks sont unifiés, ce qui vous évite les erreurs de synchronisation.

Quel système la plateforme Shopify utilise-t-elle pour le traitement des cartes de crédit ?

Shopify possède sa propre solution de traitement des cartes de crédit, sans frais supplémentaires : Shopify Payments. Vous pouvez utiliser Shopify Payments pour accepter les paiements en ligne et en personne, grâce au matériel propriétaire de Shopify. Ainsi, vous n'avez pas à rapprocher les paiements provenant de divers processeurs, et vous pouvez consulter tous vos paiements et versements au même endroit.

Y a-t-il des frais mensuels avec Clover ?

Oui. Si l'on compare Clover vs Shopify en matière de tarification, on note qu’à la fois Shopify et Clover facturent des frais mensuels. Cependant, la tarification de Clover est réservée au PDV, et vous devez payer un supplément pour bénéficier de la fonctionnalité e-commerce. La tarification de Shopify couvre à la fois le PDV et l'e-commerce.

La solution Clover est-elle adaptée au commerce de détail ?

Clover a été créée pour les restaurants, tandis que Shopify a été conçue pour la vente au détail. Par conséquent, il manque à Clover un grand nombre de fonctionnalités nécessaires aux propriétaires de commerces de détail, telles que les SKU en nombre illimité, la synchronisation complète des stocks en ligne et hors ligne, ou encore le retrait en magasin et la livraison locale. La plateforme Shopify a été prévue pour la vente au détail et elle dispose des fonctionnalités nécessaires à ce type de commerce, en ligne et hors ligne.

Dernière mise à jour de la page : juin 2021