Privacy voor klanten

Shopify levert software die door onze merchants voor hun bedrijfsvoering wordt gebruikt. Als je een winkel van een merchant op Shopify bezoekt of er iets koopt, verzamelen en gebruiken we gegevens over jou namens die specifieke merchant. Wij gebruiken deze gegevens volgens de instructies van onze merchants. Zij bepalen uiteindelijk hoe en waarom je gegevens worden gebruikt en fungeren als een gegevensverwerker. Informatie over hoe een merchant of winkel je gegevens gebruikt, lees je in het privacybeleid van de betreffende merchant.

Als je echter een van onze apps gebruikt (zoals Shop), of als je gebruikmaakt van Shop Pay om je persoonsgegevens op te slaan zodat je gemakkelijk kunt afrekenen in alle winkels op Shopify, vind je informatie over hoe we gegevens van deze apps en diensten verzamelen en gebruiken op onze Informatiepagina over apps. Lees daarnaast ook ons algemene Privacybeleid, dat van toepassing is op iedereen van wie we gegevens verwerken.

We maken gebruik van dienstverleners die ons helpen diensten te leveren aan onze merchants. Behalve aan deze dienstverleners verstrekken we je gegevens alleen wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn (bijvoorbeeld wanneer we een rechterlijk bevel of dagvaarding ontvangen waar we gevolg aan moeten geven), of wanneer een merchant van Shopify ons opdracht geeft namens hen gegevens te verstrekken. Als je vragen hebt over hoe een merchant of winkel je persoonsgegevens verstrekt, moet je contact opnemen met de betreffende merchant of hun privacybeleid lezen.

Als je de winkel van een merchant op Shopify bezoekt of er iets koopt, is de merchant die je bezoekt of waar je iets koopt, wettelijk verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Het is dus niet Shopify die bijvoorbeeld beslist hoelang je gegevens worden bewaard – dit wordt bepaald door de merchant. Dat betekent dat Shopify je niet kan helpen om toegang te krijgen tot je gegevens of om ze te corrigeren, te verwijderen of over te dragen, zonder dat de merchant ons daartoe opdracht geeft. Als je een verzoek hebt over je persoonsgegevens, moet je daarover rechtstreeks contact opnemen met de betreffende merchant. Als je je verzoek bij ons indient, zullen we je verzoek doorsturen aan de betreffende merchant en de merchant helpen je verzoek te behandelen. Indien de merchant niet langer bestaat, kunnen we je misschien ook rechtstreeks helpen. Houd er rekening mee dat sommige rechten van betrokkenen alleen in bepaalde omstandigheden gelden, en dat al deze rechten wettelijk beperkt kunnen zijn.