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Content Manager, France

Job post summary
Location
Specialty Marketing and Communications

About the role

À l'heure actuelle, plus d'un million de marchands répartis dans plus de 175 pays utilisent notre logiciel pour lancer et gérer leurs activités sur plusieurs canaux de vente (web, mobile, réseaux sociaux, marketplaces, points de vente et boutiques pop-up). Notre équipe française n'en est qu'à ses débuts. Nous sommes à la recherche d'un(e) Content Manager (France) expérimenté(e) afin de superviser la stratégie du contenu et des pipelines en langue française pour les parties prenantes des différentes divisions de Shopify. 

Vous agirez en tant que porte-parole de Shopify en France. Vous serez le/la référent(e) à qui l'on s'adressera pour obtenir des conseils sur la gestion du contenu et l'approche du marché, tout en respectant l'intégrité et la cohérence de la marque, aussi bien à l'échelle globale de l'entreprise qu'au niveau des différents pipelines de contenu. Vous travaillerez au sein d'une équipe passionnée par l'exécution des projets et des processus à haute visibilité, dont le contenu contribue à rendre exceptionnelle l'expérience de nos marchands et partenaires.

Notre Content Manager devra être passionné(e) par l'amélioration de l'expérience utilisateur, de la rédaction et de la localisation. Vous serez en charge du développement de la marque de Shopify pour un public international et jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration du commerce pour les marchands en France et au-delà.

Vos tâches consisteront à :

  • Définir la stratégie du contenu de votre (vos) marché(s), en étroite collaboration avec les acteurs régionaux et de contenu
  • Gérer le calendrier éditorial de votre marché attitré et rendre compte régulièrement de l'état d'avancement des projets aux principales parties prenantes et aux clients internes
  • Superviser la localisation, la rédaction et les autres initiatives de développement de contenu multilingue, en partenariat étroit avec les équipes locales et dans le cadre des projets de contenu à l'échelle mondiale
  • Collaborer avec le personnel chargé des gammes de services et de produits afin d'élaborer des briefs créatifs pour les initiatives marketing mondiales et localement ciblées
  • Repérer les opportunités de contenu, puis concevoir et exécuter celui-ci sur l'ensemble des canaux de diffusion, en s'appuyant sur des rapports opportuns et informatifs
  • Agir en tant que référent en supervisant le travail de plusieurs sous-traitants, afin de promouvoir un environnement positif pour les autres membres de l'équipe, qui favorise globalement l'amélioration du développement de contenu
  • Assurer l'interface avec la direction, au besoin, et coordonner les efforts stratégiques avec les équipes locales et internationales
  • Effectuer des études de marché et trouver des idées pour enrichir et améliorer le contenu du site
  • Évaluer, engager et gérer des rédacteurs pigistes
  • Fournir des commentaires et des conseils individualisés aux rédacteurs
  • Définir et inculquer les normes de la marque Shopify à l'aide de guides de style et autres documents sur son identité verbale, afin d'assurer l'uniformité des expériences de la marque et du produit
  • Collaborer avec les équipes chargées du marketing, des supports créatifs, de la marque, du produit et du R&D pour s'assurer que les projets sont bien définis, hiérarchisés selon leur ordre de priorité et correctement exécutés
  • Montrer l'exemple en matière de collaboration et de communication

Conditions requises pour le rôle :

  • Expérience en traduction, localisation et rédaction
  • Expérience solide et démontrée en matière de gestion de projets et de contenu transversal, en particulier dans le cadre des contenus complexes et des relations avec des responsables de haut niveau
  • Maîtrise parfaite du français ; maîtrise de l'anglais
  • Esprit créatif, axé sur les solutions, travailleur et analytique
  • Compréhension approfondie des attentes et des tendances du marché local
  • Aptitude à gérer plusieurs projets en sachant à la fois hiérarchiser les priorités et respecter les délais serrés
  • Excellentes aptitudes à la communication et à la collaboration
  • Gestion de la qualité linguistique en partenariat avec les parties prenantes, les rédacteurs, les spécialistes de la localisation et les fournisseurs, afin de s'assurer que tous les pipelines respectent les paramètres de qualité prédéfinis
  • Connaissance du SEO et des KPI du contenu web en ce qui a trait à la conversion et à la capacité de stimuler et augmenter les ventes sur des marchés locaux
  • Capacité à travailler avec différentes technologies sur plusieurs plateformes dans le cadre du pipeline de publication

Compétences appréciées :

  • Esprit d'entreprise ; toute expérience préalable de création d'entreprise sera fortement appréciée !
  • Expérience de travail efficace au sein d'une équipe multilingue répartie dans le monde entier

Nous savons que répondre à une offre d'emploi exige beaucoup de travail et nous apprécions sincèrement le temps que vous nous consacrez. Luke sera ravi d'étudier votre candidature.

Chez Shopify, nous nous engageons à créer et à encourager un environnement dans lequel nos employés se sentent inclus, valorisés et entendus. Nous sommes convaincus qu'un engagement marqué en faveur de la diversité et de l'inclusion nous permet réellement d'améliorer le commerce pour tous. Nous encourageons vivement les personnes racialisées, les personnes porteuses d'un handicap, les personnes de sexe et de communautés sexuellement diverses et/ou les personnes ayant une identité intersectionnelle à poser leur candidature.

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