Aggiornamenti ai Termini e condizioni del servizio Shopify
Domande frequenti
Aggiornamento dei Termini e condizioni del servizio Shopify in vigore dal 25 luglio 2025
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Sappiamo che avviare un’attività è difficile e che la curva di apprendimento fa parte del gioco. Il nostro lavoro consiste anche nell'utilizzare ciò che abbiamo imparato da milioni di merchant Shopify per semplificare la gestione della tua attività. Stiamo sviluppando strumenti proprio per questo. App come Shopify Audiences, il canale Shop, Shopify Email, Shopify Collabs e Shopify Search and Discovery sfrutteranno questi insight per trovare nuovi clienti, personalizzarne l’esperienza e ottenere il massimo da ogni investimento di marketing. A partire dal 25 luglio 2025, apporteremo alcuni aggiornamenti ai nostri Termini e condizioni del servizio e all’Appendice sul trattamento dei dati.
Una modifica importante chiarisce come utilizzeremo i dati dei clienti per migliorare le prestazioni del tuo negozio, trovare nuovi clienti, personalizzare la loro esperienza e ottenere il massimo da ogni investimento di marketing.
I dati dei tuoi clienti non saranno condivisi con altri merchant. Quando è abilitato Shopify Network Intelligence, Shopify utilizzerà invece in modo sicuro i dati dei tuoi clienti, insieme alle informazioni di altri merchant, per ottenere insight e potenziare funzionalità avanzate, note come Servizi avanzati, che semplificano la gestione della tua attività. Le seguenti app e funzionalità di Shopify richiedono l’abilitazione di Shopify Network Intelligence:
In futuro, Shopify potrebbe ampliare l'elenco di app e funzionalità che richiedono Shopify Network Intelligence.
Altre modifiche ai Termini e condizioni del servizio includono:
I dati dei tuoi clienti non saranno condivisi con altri merchant. Quando è abilitato Shopify Network Intelligence, Shopify utilizzerà invece in modo sicuro i dati dei tuoi clienti, insieme alle informazioni di altri merchant, per ottenere insight e potenziare funzionalità avanzate, note come Servizi avanzati, che semplificano la gestione della tua attività. Le seguenti app e funzionalità di Shopify richiedono l’abilitazione di Shopify Network Intelligence:
- Shopify Audiences
- Canale Shop
- Shopify Email
- Shopify Collabs
- Shopify Search and Discovery
In futuro, Shopify potrebbe ampliare l'elenco di app e funzionalità che richiedono Shopify Network Intelligence.
Altre modifiche ai Termini e condizioni del servizio includono:
- Obblighi più chiari sia per Shopify sia per i merchant, in linea con le nuove leggi come l'INFORM Act, il Digital Services Act e il Retail Payments Activities Act.
- Descrizioni e termini dei servizi aggiornati per riflettere le nostre funzionalità in evoluzione, tra cui i servizi Shop, spedizione, servizi di partner di terze parti, strumenti fiscali, buoni regalo, estensioni per il check-out e altro ancora.
- Ulteriori informazioni sull'uso dei materiali per i merchant da parte di Shopify.
- Maggiore trasparenza sulle nostre pratiche relative alle segnalazioni di violazioni della proprietà intellettuale e ai pagamenti non riusciti.
- Informazioni sulla conformità ai Payment Card Industry Data Security Standard di Shopify.
I dati dei tuoi clienti non vengono condivisi con nessun altro merchant. Shopify Network Intelligence, invece, li utilizza in modo sicuro insieme ai dati di altri merchant e di Shopify per generare insight in grado di migliorare app e funzionalità come Shopify Audiences, Shop channel, Shopify Email, Shopify Collabs e Shopify Search and Discovery.
Parte del nostro lavoro consiste nello sfruttare le conoscenze acquisite da milioni di merchant Shopify per semplificarti la gestione dell’attività, ed è proprio per questo che stiamo sviluppando nuovi strumenti. App come Shopify Audiences, Shop channel, Shopify Email, Shopify Collabs e Shopify Search and Discovery utilizzeranno questi insight avanzati per trovare nuovi clienti, personalizzarne l’esperienza e massimizzare il rendimento di ogni investimento di marketing.
Sì. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento in Impostazioni > Privacy dei clienti.
- Quando Shopify Network Intelligence è abilitata, i dati dei tuoi clienti verranno utilizzati per le finalità sopra descritte, consentendoti di utilizzare app e funzionalità che beneficiano delle informazioni avanzate. Assicurati di rispettare i requisiti di privacy ovunque tu svolga la tua attività, scopri i nostri strumenti a riguardo.
- Se Shopify Network Intelligence è disabilitato, i dati dei tuoi clienti non verranno utilizzati per gli scopi descritti sopra e perderai l'accesso alle app e alle funzionalità che lo richiedono.
Shopify ha progettato questi aggiornamenti per aiutarti a rispettare le leggi applicabili, ma dovresti assicurarti di soddisfare i requisiti di privacy ovunque tu svolga la tua attività: consulta i nostri strumenti utili o visita il Centro assistenza Shopify per saperne di più. Shopify non può fornirti consulenza legale sulla tua attività. Se hai domande specifiche su quali leggi si applicano a te e alla tua attività, ti consigliamo di consultare un avvocato che conosca le leggi del paese in cui svolgi la tua attività.
Dovresti assicurarti di rispettare i requisiti di privacy ovunque tu svolga la tua attività. Shopify offre anche funzionalità di conformità automatizzate che puoi utilizzare per:
Se hai domande specifiche sulle leggi applicabili a te e alla tua attività, ti consigliamo di consultare un avvocato che conosca le leggi del luogo in cui svolgi la tua attività.
- Informativa sulla privacy automatizzata: un'informativa sulla privacy è un documento legale che descrive in dettaglio come un'azienda raccoglie, utilizza, archivia e protegge i dati personali dei propri clienti o visitatori del sito web. Shopify fornisce un generatore automatico di policy all'interno del pannello di controllo (in Impostazioni > Privacy dei clienti) che ti aiuterà a mantenere la tua informativa sincronizzata con le impostazioni del tuo negozio e a soddisfare i requisiti degli aggiornamenti dei Termini e condizioni del servizio quando Shopify Network Intelligence è abilitata. Hai anche la possibilità di redigere manualmente la tua informativa sulla privacy.
- Banner dei cookie: un banner dei cookie è una notifica che viene visualizzata su un sito web per informare i visitatori sull'utilizzo dei cookie e chiedere il loro consenso per la raccolta e l'utilizzo di alcuni dati. Shopify offre uno strumento integrato che puoi personalizzare e attivare in altri mercati, a seconda delle tue esigenze (ad esempio gli Stati Uniti), per informare gli acquirenti e ricevere il loro consenso alla raccolta dei loro dati.
- Pagina di rifiuto esplicito della condivisione dei dati: una pagina di rifiuto esplicito della condivisione dei dati è uno strumento per il tuo negozio online che consente ai visitatori o ai clienti di rifiutare esplicitamente la vendita o la condivisione dei propri dati personali con Shopify o altre terze parti o l'uso di tali dati per pubblicità mirate, come definito nelle leggi sulla privacy degli Stati Uniti, fornendo loro il controllo su come i propri dati vengono utilizzati per determinati tipi di pubblicità.
Se hai domande specifiche sulle leggi applicabili a te e alla tua attività, ti consigliamo di consultare un avvocato che conosca le leggi del luogo in cui svolgi la tua attività.
Visita il Centro assistenza per maggiori informazioni sui requisiti relativi a questi aggiornamenti e assicurati di rispettare i requisiti sulla privacy del paese in cui svolgi la tua attività: consulta i nostri strumenti utili o visita il Centro assistenza Shopify per saperne di più.
No.
Il 25 luglio 2025
Se continuerai a utilizzare i servizi Shopify dal 25 luglio 2025, accetti i termini aggiornati. Inoltre, puoi modificare le impostazioni di Shopify Network Intelligence in qualsiasi momento in Impostazioni > Privacy dei clienti. Consulta la sezione che precede "Ho la possibilità di scegliere come Shopify Network Intelligence utilizza i dati dei miei clienti?".
No.
La fiducia è un elemento fondamentale del commercio. La nostra piattaforma funge da ponte e strumento per costruire fiducia tra i nostri clienti e i loro. Abbiamo creato una piattaforma commerciale su scala globale, incentrata sulla sicurezza come elemento fondamentale. Questo impegno è garantito da centinaia di persone dedicate, che sviluppano, mantengono e innovano i nostri controlli di sicurezza al servizio del commercio che si svolge sulla nostra piattaforma.
Shopify dà priorità alla protezione delle informazioni personali per mantenere la fiducia dei clienti. La piattaforma è progettata per offrire trasparenza e controllo sui dati personali, garantendo la conformità alle leggi globali sulla privacy e sulla protezione dei dati. La conformità alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati è fondamentale quando si vendono prodotti tramite Shopify.
Ci impegniamo a salvaguardare i dati del tuo negozio e dei tuoi clienti con pratiche di sicurezza leader del settore. Shopify si sottopone a controlli di conformità SOC 1 e SOC 2 ogni 6 mesi, che prevedono rigorose valutazioni indipendenti per garantire che i nostri controlli di sicurezza proteggano efficacemente i tuoi dati. Crittografiamo i dati sensibili, limitiamo l'accesso e verifichiamo regolarmente la nostra sicurezza.
Shopify dà priorità alla protezione delle informazioni personali per mantenere la fiducia dei clienti. La piattaforma è progettata per offrire trasparenza e controllo sui dati personali, garantendo la conformità alle leggi globali sulla privacy e sulla protezione dei dati. La conformità alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati è fondamentale quando si vendono prodotti tramite Shopify.
Ci impegniamo a salvaguardare i dati del tuo negozio e dei tuoi clienti con pratiche di sicurezza leader del settore. Shopify si sottopone a controlli di conformità SOC 1 e SOC 2 ogni 6 mesi, che prevedono rigorose valutazioni indipendenti per garantire che i nostri controlli di sicurezza proteggano efficacemente i tuoi dati. Crittografiamo i dati sensibili, limitiamo l'accesso e verifichiamo regolarmente la nostra sicurezza.