Funciones de Point of Sale
Funciones de POS dondequiera que vendas
¿Ya tienes una tienda Shopify? Inicia sesión para configurar Shopify POS
Características
Ventas omnicanal
Ofrece una experiencia de compra cómoda a tus clientes en tu tienda, online o dondequiera que estés
Recogida en tienda Pro
Gestiona y prepara pedidos para recogida en tienda directamente desde Shopify POS.
Compra en la tienda y realiza envíos Pro
Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario disponible. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente durante el pago.
Compra online y realiza cambios y devoluciones en la tienda Pro
Acepta cambios de compras hechas online o en otra sucursal, y el inventario se actualizará instantáneamente.
Entrega local Pro
Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.
Códigos QR de productos
Agrega códigos QR a tus productos para que los clientes puedan obtener más información y hacer compras online desde su teléfono.
Envía el carrito a compra online Pro
Envía un correo electrónico a tus clientes con los artículos que les interesaron, pero que no compraron en tienda.
Enviar desde la tienda Pro
Sugiere enviar los pedidos a preparación en POS para que el personal pueda recogerlos, empacarlos y enviarlos, incluida la compra e impresión de etiquetas de envío.
Administra pedidos en POS
Ve los pedidos en un solo lugar con POS, lo que hace que sea más fácil para el personal rastrear, procesar y preparar pedidos.
Administración inteligente del inventario
Reduce los errores y aumenta las ganancias desde un solo lugar usando las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify
Pedidos de compra Pro
Crea pedidos de compra para proveedores.
Previsión de la demanda Pro
Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.
Transferencias Pro
Solicita la transferencia de existencias desde tus otras sucursales y lleva un registro de las entradas y salidas.
Informes de existencias bajas Pro
Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actual de cada proveedor.
Sugerencias de artículos en oferta Pro
Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.
Análisis del inventario Pro
Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles son un mal uso del espacio de almacenamiento y el efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.
Ajustes de existencias Pro
Lleva un registro de los cambios pequeños en tus niveles de existencias.
Recuentos de inventario Pro
Usa un escáner de códigos de barras para que el inventario de tu tienda coincida con tus registros.
Recepción de inventario Pro
Realiza recuentos de inventario precisos para ver los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.
Informes detallados del inventario Pro
Identifica las tendencias y planifica con confianza gracias a los informes futuros sobre tus sucursales y tu inventario.
Seguimiento de inventario
Mantén tu inventario en orden y asigna productos a distintos canales de ventas y sucursales. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.
Gestión de personal
Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar
Aprobaciones del gerente Pro
Especifica cuándo tu personal necesitará la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.
Personal de POS ilimitado Pro
Agrega y gestiona el personal que tiene acceso a POS, pero no al panel de control.
Roles y permisos del personal de POS Pro
Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.
Atribuye ventas al personal Pro
Atribuye ventas a los miembros del personal para asignarles comisiones o felicitaciones.
PIN de POS para el personal
Proporciona a los miembros del personal números PIN únicos para iniciar sesión en POS.
Pago
Completa cada venta con una experiencia sin complicaciones para los clientes y el personal
Cambios Pro
Realiza cambios de compras hechas online o en tus establecimientos de venta al por menor, y tu inventario se actualizará automáticamente.
Cancela y anula pedidos Pro
Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.
Guarda y recupera carritos Pro
Gestiona, guarda y recupera fácilmente los carritos de compras para agilizar el proceso de pago.
Recibos impresos personalizados Pro
Personaliza los recibos impresos fácilmente para que se ajusten a tu marca. Además, obtén acceso al editor de código para realizar modificaciones más avanzadas.
Pagos en cualquier lugar
Lleva tu teléfono o tablet hasta donde se encuentra tu cliente y finaliza el proceso de pago en el acto.
Tablero inteligente personalizable
Agiliza el pago con el tablero inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.
Códigos de descuento
Aplica códigos de descuento o de promoción en tu negocio online y de venta al por menor.
Impuestos
Los impuestos se calculan automáticamente según la sucursal de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.
Recibos personalizados por correo electrónico o SMS
Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.
Descuentos personalizados
Aplica descuentos por una cantidad exacta o en porcentaje a carritos enteros o artículos individuales.
Notas de pedidos
Haz un seguimiento de las solicitudes especiales y de la información agregando notas a los pedidos.
Venta personalizada
Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos en el momento y establecer un precio.
Escáner de códigos de barras en tu móvil
Escanea las etiquetas de los códigos de barras de los productos con la cámara de tu dispositivo iOS.
Transacciones offline en efectivo
Acepta pagos en efectivo para completar las transacciones cuando no estés conectado
Devoluciones
Acepta devoluciones de compras online o en la tienda y registra los motivos de las devoluciones para obtener información útil acerca del rendimiento del producto.
Productos
Organízate y dedica menos tiempo a las tareas administrativas
Productos ilimitados
Agrega una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS.
Colecciones de productos
Organiza productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.
Variantes de productos
Agrega diferentes variaciones a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.
Estado del inventario
Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban y se transfieran, o se prepare un pedido.
Inventario en múltiples sucursales
Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas minoristas o cualquier otro lugar donde guardes existencias.
Etiquetas de códigos de barras
Asigna códigos de barras actuales a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.
Clientes
Fideliza a tus clientes
Crea perfiles de clientes
Los perfiles de clientes se crean con cada compra online o en la tienda durante el proceso de pago.
Perfiles completos de clientes
Lleva un registro de la información de contacto, el historial de compras, los gastos totales, las notas de los clientes, las etiquetas, la dirección de envío, los impuestos y las preferencias de marketing.
Historial de pedidos
Cuando los clientes hacen compras online o en la tienda, la información de sus pedidos se sincroniza automáticamente.
Contacta a tus clientes
Comunícate con los clientes desde tu POS, por correo electrónico, SMS o teléfono.
Recompensa la fidelidad online y en la tienda
Crea relaciones duraderas y recompensa a tus clientes fieles con eventos, descuentos o contenido exclusivos.
Preferencias de marketing
Recopila correos electrónicos y números de teléfono en la pantalla de pago para informar a tus clientes sobre las próximas ofertas o los nuevos productos.
Etiquetas de clientes
Asigna etiquetas a tus clientes y luego busca y filtra según las necesidades de tu alcance.
Informes y estadísticas
Obtén informes útiles para tomar decisiones de negocios basadas en datos
Informes de ventas diarios Pro
Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.
Información general del panel de control
Obtén a simple vista información general sobre todo tu negocio online y tu tienda.
Informes de ventas al por menor*
Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, sucursal, período o clientes.
Seguimiento de transacciones en efectivo
Usa esta herramienta mejorada para hacer un seguimiento preciso del saldo esperado en el cajón de la caja registradora de los depósitos al final del día, desde tu POS.
Informes de flujo de caja*
Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.
Informes de productos*
Obtén información útil sobre qué productos se venden y cuáles no.
Informes de descuentos*
Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.
Informes de inventario
Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido por día.
Informes financieros
Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y más.
Hardware
Crea un punto de venta completo con el hardware de instalación instantánea de Shopify
Pantallas de conectividad
Integra hardware compatible con Shopify POS para hacer un seguimiento de la conectividad desde la aplicación y para solucionar problemas rápidamente.
Accesorios de hardware compatibles
Crea tu POS con el hardware compatible disponible en la tienda de hardware de Shopify. Combina accesorios, como escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, cajones de la caja registradora y más.
Pagos adicionales
Acepta las formas de pago más populares para no perderte ninguna venta
Vende y acepta tarjetas de regalo
Vende tarjetas de regalo físicas y digitales que pueden canjearse online o en la tienda.
Pagos fraccionados o refinanciación
Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.
Tarjetas de regalo por correo electrónico
Envía por correo electrónico tarjetas de regalo digitales que pueden canjearse online o en la tienda.
Pagos parciales
Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o a plazo.
Agrega una tarjeta de regalo digital a Apple Wallet
Permite que los clientes agreguen tarjetas de regalo digitales en sus dispositivos iOS, consulten el saldo y las canjeen desde su Apple Wallet.
Tipos de pago personalizados
Crea opciones de pago personalizadas, como terminales externos, cheques, pagarés o monedas de oro.
Reembolso a una tarjeta de regalo existente Pro
Reembolsa una compra a una tarjeta de regalo física o digital existente.
Marketing
Haz que tu marca esté en primer plano con herramientas de marketing que acerquen a los clientes a tu tienda online y a tus tiendas minoristas
Reseñas de productos
Anima a los clientes a dejar reseñas de productos que se pueden usar en tu tienda online y en los resultados de búsquedas de Google para fomentar las ventas.
Email marketing
Registra los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.
Integración con redes sociales
Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.
Google Merchant Center
Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.
- * Informes incluidos en el plan Shopify o superiores
- ** Requiere un iPhone Xs o posterior con iOS 15.5 o superior
Preguntas frecuentes
No solo el ecommerce, sino todo el comercio.
Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.
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