Dropshipping je oblíbenou metodou podnikání v oblasti e-commerce, která umožňuje firmám prodávat produkty přímo spotřebitelům, aniž by musely mít skladové zásoby. Technologie a nástroje dostupné v roce 2025 také umožňují automatizaci jednotlivých fází procesu dropshippingu.
Automatizovaný dropshipping představuje atraktivní způsob provozování dropshippingového podnikání. Šetří totiž čas, vyžaduje pouze minimální investice a umožňuje podnikatelům se více soustředit na marketing a rozvoj podnikání.
V tomto článku se dozvíte více informací o výhodách a nevýhodách automatizovaného dropshippingu a dozvíte se, jak automatizovat své dropshippingové webové stránky.
Co je automatizovaný dropshipping?
Automatizovaný dropshipping je model podnikání, v rámci kterého prodejce zadává řízení zásob a plnění objednávek třetí straně, přičemž většinu procesu zajišťuje automatizace.
Namísto manuálního odesílání, schvalování a balení objednávek se podnikatelé v rámci automatizovaného dropshippingu spoléhají na technologii, která tento pracovní postup zajišťuje za ně.
Výhody a nevýhody automatizovaného dropshippingu
Výhody automatizovaného dropshippingu
Vyšší efektivita
Jednou z největších výhod automatizace je zvýšení efektivity. Automatizovaný dropshipping přenáší veškerou podnikatelskou zátěž na technologii. Vy už tedy nemusíte čekat na manuální kontroly, schvalování či komunikaci. Sami si stanovíte pravidla a vaše technologie se jimi bude řídit. To ve výsledku znamená méně času stráveného čekáním na to, až lidé v pracovním procesu přesunou položky do dalšího kroku.
Vyšší přesnost
Při přijímání obchodních rozhodnutí je důležité mít k dispozici přesná data. Nepřesnosti v datech mohou vést k nákladným chybám. Automatizace podnikání odstraňuje mnoho manuálních procesů, takže také snižuje množství chyb, způsobených selháním lidského faktoru. Zlepšuje také kvalitu dat, takže se můžete rozhodovat na základě přesnějších informací.
Je zapotřebí nižší kapitál
Jednou z největších výhod dropshippingu je to, že nemusíte investovat do skladových zásob. Vaši dodavatelé produkty vyrábějí, skladují a odesílají za vás. Podstatou dropshippingu je to, že se veškeré zboží vyrábí na zakázku. Abyste tedy mohli začít podnikat, nemusíte nakupovat žádné zásoby.
Nižší náklady
Automatizovaný dropshipping může snížit náklady několika různými způsoby. Zaprvé, nepřicházíte o peníze kvůli nepřesnostem v datech a lidským chybám. Automatizace navíc urychluje úkoly v pracovním procesu. Tím se zkracuje čas a snižuje množství zdrojů, které musíte investovat do dropshippingových operací. Výsledkem je štíhlejší provoz podniku a uvolnění kapitálu pro investice do jiných oblastí podnikání.
Nevýhody automatizovaného dropshippingu
- Nižší ziskové marže
- Jsou potřeba větší technické znalosti
- Menší míra kontroly
- Menší flexibilita v případě výjimek
Nižší ziskové marže
Dropshipping může být ziskový, pokud ovšem máte efektivní podnikatelskou strategii. Ziskové marže jsou ale obvykle nižší, než kdybyste vyvíjeli své vlastní produkty a spravovali proces plnění objednávek sami. Velkou výhodou automatizovaného dropshippingu je to, že můžete svěřit časově náročné úkoly vaší technologické infrastruktuře a dodavatelům dropshippingu. Toto pohodlí ale není zadarmo. Dropshippeři proto často musí prodávat zboží ve velkém, aby dosáhli skutečného zisku.
Jsou potřeba větší technické znalosti
Automatizace dropshippingového podnikání obnáší to, že musíte rozumět tomu, jak používat digitální nástroje a technologické prostředky. Musíte nejen najít ty správné platformy, které je třeba implementovat, ale také musíte provádět průběžnou údržbu a aktualizace. To může představovat značnou překážku, pokud disponujete pouze minimálními technickými znalostmi.
Menší míra kontroly
Při dropshipingu se vzdáváte velké části kontroly nad různými aspekty svého podnikání. Vaši dodavatelé spravují objednávky a jejich dopravu, zatímco vy se na tomto procesu nepodílíte. Někteří dodavatelé také omezují možnosti přizpůsobení a tvorbu značky pro objednávky. Třetí strany se navíc mohou dopustit chyb, které jsou zcela mimo vaši kontrolu.
Menší flexibilita v případě výjimek
Kvůli externímu zajišťování zdrojů produktů a plnění objednávek mají dropshippeři často limitovanou možnost vyhovět jedinečným požadavkům zákazníků nebo vyvíjet originální produktové řady. V některých případech to může vyústit v omezený manipulační prostor pro výjimky a jednorázové objednávky. Pokud také celý proces automatizujete, většina procesů bude probíhat bez manuální kontroly a případných oprav.
Jak automatizovat dropshippingové webové stránky
Níže je uveden návod, jak zautomatizovat dropshipping a zvýšit efektivitu procesů:
1. V obchodě Shopify App Store si vyhledejte nástroje pro automatizovaný dropshipping
Pomocí služby Shopify můžete vytvořit, přizpůsobit a spustit automatizovaný dropshippingový obchod.
Nejdříve svůj e-shop založte a poté si nainstalujte aplikace pro automatizovaný dropshipping (tato stránka a níže uvedené aplikace jsou dostupné prozatím pouze v angličtině), které budou nejlépe vyhovovat vašim potřebám. V obchodě Shopify App Store si můžete vybrat z mnoha různých možností softwaru pro automatizaci dropshippingu, a to včetně:
- AutoDS. Pomocí této aplikace můžete vyhledávat a importovat dropshippingové produkty z webů, jako jsou AliExpress, Amazon, Alibaba a dalších. Tato aplikace automaticky vyřizuje objednávky a aktualizuje sledovací čísla.
- Dropified. Tato aplikace automaticky odešle vašemu dropshipperovi informace o zákaznících a objednávkách z vašeho obchodu Shopify.
- Duoplane. Pomocí této aplikace pro automatizaci budete moci spolupracovat s vícero dropshippingovými dodavateli, a zjednodušit tak zpracování objednávek. Budete tak moci plně zautomatizovat tok svých objednávek od vícero dodavatelů a budete moci věnovat více času růstu (a užívání si) svého podnikání.
- Ordoro. Pomocí této aplikace si můžete zvolit, zda chcete nastavit automatické směrování objednávek k dodavatelům, anebo je rozdělit podle výchozího nastavení.
2. Zefektivněte zpracování objednávek u svých dodavatelů
Snad nejcennější možností automatizace (pokud jde o vaše dropshippingové podnikání) je zpracovávání objednávek.
Když zákazník zadá objednávku na vašem e-shopu, může být tato objednávka pomocí aplikace automaticky přesměrována vašemu dodavateli dropshippingu. Váš dodavatel je tak efektivně informován o nových objednávkách, aby mohl co nejdříve zahájit jejich plnění.
Některé platformy také spolupracují s vícero dodavateli dropshippingu a automaticky směřují objednávky k dodavatelům na základě jejich dostupnosti.
Když zautomatizujete zpracování objednávek, snížíte či dokonce eliminujete případné prodlevy v dodání zboží zákazníkům.
Někteří obchodníci prodávají kombinaci dropshippovaných produktů a položek, které pořídili jinde. V takovém případě můžete nastavit automatizaci (tato stránka je dostupná prozatím pouze v angličtině) pro přesměrování objednávek dropshippovaných produktů k příslušnému dodavateli. Všechny ostatní položky pak můžete pro plnění směrovat na svou vlastní interní platformu.
3. Synchronizujte své skladové zásoby napříč kanály
Použití automatizace v rámci dropshippingu pomáhá zajistit přesné vykazování zásob na všech místech, kde se skladové zásoby sledují. Tím se sníží problémy s vyprodáním nebo nadbytkem zásob, které jsou pro maloobchodníky nákladnými problémy.
Například výše uvedená aplikace Duoplane obsahuje kanály pro skladové zásoby dodavatelů, které zobrazují úrovně zásob u každého z vašich dodavatelů. Díky tomu tak můžete vidět, kteří dodavatelé mají dostatek skladových zásob a kteří mají naopak nízké zásoby zboží. Díky tomu budete moci objednávky směrovat odpovídajícím způsobem.
4. Optimalizujte ceny pro svůj obchodní model
Informace o cenách, jejich synchronizaci a optimalizaci můžete pro své dropshippingové podnikání zcela zautomatizovat. Například výše uvedená aplikace Dropified obsahuje nástroj pro automatické uplatňování cenových přirážek.
Pokud používáte automatické oceňování, stanovte si parametry, které budou chránit vaši ziskovost. Nechcete přece prodávat zboží za cenu, při které nakonec proděláte. Stejně tak nechcete stanovit cenu tak vysokou, že zákazníci nebudou zboží nakupovat.
5. Zaveďte aktualizace sledování objednávek
Aktualizace sledování objednávek je klíčovou součástí zákaznické zkušenosti. Je důležité informovat nakupující o tom, kde se jejich balíček nachází a kdy by jej měli očekávat. I když nemůžete poskytnout aktuální aktualizace, proaktivní oznámení nebo e-maily o sledování objednávek mohou být také užitečné.
Aktualizaci sledování objednávek můžete (a měli byste) automatizovat, abyste zlepšili zákaznickou zkušenost. Stejně tak byste měli dostávat aktualizace o sledování objednávek. To vám pomůže mít přehled o jakýchkoli zpožděních, abyste mohli zákazníkům včas nabídnout podporu.
Aplikace AutoDS disponuje automatickou aktualizací sledovacích čísel: jakmile váš dodavatel poskytne sledovací číslo objednávky, aplikace jej zaktualizuje ve vašem obchodě Shopify. Aplikace Duoplane také automaticky aktualizuje informace o zásilkách s informacemi o sledování objednávek poskytnutých dodavateli. Díky těmto informacím můžete získat přehled o tom, kde se vaše objednávky nacházejí a jaký je jejich aktuální stav.
Často kladené dotazy: automatizovaný dropshipping
Jak automatizovaný dropshipping funguje?
Automatizovaný dropshipping spočívá v integraci vašeho e-shopu s vaším dodavatelem dropshippingu. Když zákazník zadá objednávku, detaily objednávky jsou automaticky předány dodavateli, který poté produkt odešle zákazníkovi.
Jaké jsou výhody automatizovaného dropshippingu?
Automatizovaný dropshipping nabízí několik výhod, a to včetně snížení režijních nákladů, eliminace správy skladových zásob, zvýšení přesnosti plnění a možnosti soustředit se více na marketing a zákaznický servis.
Je automatizovaný dropshipping vhodný pro začátečníky?
Automatizovaný dropshipping je vhodný i pro začátečníky. Zjednodušuje totiž mnoho složitých aspektů tradičního dropshippingu, což nováčkům usnadňuje zahájení vlastního on-line podnikání.
Jak vypadá plně automatizovaný dropshippingový obchod?
Plně automatizovaný dropshippingový obchod využívá technologii k provádění úkolů, které by při provozování dropshippingového podnikání normálně vykonával člověk (např. zpracovávání objednávek, řízení skladových zásob a komunikace se zákazníky). Tím se v rámci celého procesu minimalizuje potřeba manuálních zásahů.
