Hledáte způsoby, jak na internetu vyniknout v záplavě dalších konkurentů?
Profesionálně vypadající e-shop může být klíčovým faktorem vašeho úspěchu. S těmi správnými nástroji pro e-commerce pro váš podnik můžete oslovit více zákazníků a zvýšit tržby (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině).
Jakou platformu byste však měli pro svůj rozrůstající se podnik zvolit? Tento článek se zabývá nejpopulárnějšími a nejvýkonnějšími e-shop platformami určenými speciálně pro malé podniky.
6 nejlepších e-shop platforem pro malé podniky
1. Shopify
- Cena: plán Shopify Basic (tato a všechny níže uvedené stránky jsou dostupné prozatím pouze v angličtině) stojí 29 USD měsíčně (cca 669,32 Kč).
- Délka bezplatné zkušební verze: 3 dny.
- Integrované prodejní kanály: on-line obchod, osobní prodej, prodej na sociálních sítích a na tržištích, dále také e-mail, online vyhledávání, B2B a další.
- Mobilní aplikace: ano.
- Nativní systém POS: ano.
- Hodnocení G2 ⭐: 4,4/5.
Shopify je nejlepší e-shop platformou pro malé podniky. Tento komplexní nástroj pro tvorbu webových stránek nabízí nástroje jak pro prodej on-line, tak i osobně či na sociálních sítích a tržištích. Pomocí služby Shopify můžete navrhnout svůj e-shop (máte zde k dispozici více než 100 profesionálně navržených šablon), aniž byste museli umět programovat.
Vestavěný pokladní systém udržuje poplatky za transakce na přijatelné úrovni a nástroj Shopify POS umožňuje podnikům zpracovávat osobní prodeje. Obchodníci prodávající na platformě Shopify také těží z konkurenceschopných cen za dopravu od různých přepravců.
Pokud jde o webhosting (tedy „pronajímání vlastního místa” na internetu), nabízí platforma Shopify neomezenou šířku pásma a online úložiště. Ceny hostingu se tedy s růstem vašeho malého podniku nezvýší.
Platforma Shopify disponuje funkcemi pro e-mailový marketing, obnovu opuštěného košíku a nástroji pro optimalizaci vyhledávání. Svůj podnik můžete spravovat ze svého telefonu pomocí mobilní aplikace Shopify. Zde můžete vyřizovat objednávky, přidávat produkty, sledovat tržby v reálném čase a mnoho dalšího.
Chybí vám nějaká funkce? Projděte si knihovnu, která obsahuje více než 8 000 aplikací třetích stran, a rozšiřte tak možnosti svého webu.
2. WooCommerce
- Cena: zdarma (nezahrnuje základní funkce e-shopu, jako je hosting, registrace domény, bezpečnostní protokol SSL, přepravní služby a zpracování plateb).
- Délka bezplatné zkušební verze: nevztahuje se.
- Integrované prodejní kanály: on-line obchod, osobní prodej, on-line vyhledávání, tržiště, sociální sítě.
- Mobilní aplikace: ano (omezená funkčnost).
- Nativní systém POS: ano.
- Hodnocení G2 ⭐: 4,4/5.
WooCommerce (tato a všechny níže uvedené stránky jsou prozatím dostupné pouze v angličtině) je platforma pro on-line prodej společnosti WordPress. To, co bylo spuštěno jako platforma pro blogovací weby, se nyní vyvinulo v nástroj pro tvorbu webových stránek pro malé podniky. Ten nabízí možnost přidání WooCommerce pro obchodování na internetu.
Platforma WooCommerce je „open source”, což znamená, že je vysoce přizpůsobitelná, pokud máte technické dovednosti pro navrhování a kódování webových stránek.
Stejně jako u platformy Shopify zde existují integrace třetích stran, které rozšiřují funkčnost platformy. Zásuvný modul WooCommerce je bezplatnou obchodní platformou, ale s tím, jak váš malý podnik poroste, budete možná muset za tyto další integrace platit.
Zpeněžte svůj WordPress blog bez nutnosti migrace na novou platformu pomocí nástroje Shopify Buy Button. Tlačítko, produkty a pokladnu můžete vložit na jakýkoliv typ webových stránek.
3. Squarespace
Platforma Squarespace má nástroje pro přetahování („drag and drop”), které vám pomohou nastavit vlastní e-shop.
- Cena: za podnikatelský plán se platí 23 USD měsíčně (cca 531 Kč).
- Délka bezplatné zkušební verze: 14 dní, s možností jednorázového prodloužení.
- Integrované prodejní kanály: on-line obchod, osobní prodej, prodej na sociálních médiích či tržištích.
- Mobilní aplikace: ano.
- Nativní systém POS: ano (mobilní aplikace).
- Hodnocení G2 ⭐: 4,4/5.
Platforma Squarespace (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině) je díky svému jednoduchému rozhraní další možností pro malé podniky. Pomocí šablon Squarespace, nástrojů pro přetahování a spolehlivé funkčnosti si můžete založit svůj vlastní e-shop.
Platforma Squarespace byla původně spuštěna jako nástroj pro tvorbu webových stránek (nemusela tedy být nutně e-shop platformou). Od té doby ale byly přidány další funkce, aby platforma vyhověla potřebám prodejců. Mnoho uživatelů platformy Squarespace prodává služby spíše než produkty, ale stále ji můžete použít pro podnikání založené na produktech.
Mezi nabízené funkce patří integrace plánování a kalendáře, e-mailový marketing, integrace se sociálními sítěmi a vložitelné mapy, které zákazníkům pomáhají najít váš fyzický obchod. Platforma Squarespace také nabízí opakované účtování pro podniky založené na předplatném.
4. Wix
- Cena: základní plán stojí 29 USD měsíčně (cca 670 Kč, pouze omezené funkce pro e-shop).
- Délka bezplatné zkušební verze: k dispozici je omezená bezplatná verze.
- Integrované prodejní kanály: on-line obchod, osobní prodej, prodej na sociálních sítích či tržištích, značková aplikace.
- Mobilní aplikace: ano (pouze omezená funkčnost).
- Nativní systém POS: ano.
- Hodnocení G2 ⭐: 4,2/5.
Platforma Wix (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině) disponuje nástrojem pro tvorbu webových stránek pro malé podniky s funkcemi specifickými pro e-commerce. Placené plány nabízejí funkce pro e-shop, včetně sledování objednávek, on-line plateb, vícekanálového prodeje a kampaní na obnovu opuštěného košíku. Pro přístup k analytickému sledování (pro sledování klíčových ukazatelů výkonnosti e-shopu) je zapotřebí placený plán.
Pokud jde o návrh vašeho e-shopu, máte na výběr z více než 500 šablon. Rozhraní pro přetahování vám umožní si přizpůsobit vzhled a atmosféru e-shopu. Platforma Wix podporuje účtování na základě předplatného a dropshipping provozovaný prostřednictvím třetích stran.
5. Square Online
- Cena: zdarma (ale pouze omezené funkce pro e-shop).
- Délka bezplatné zkušební verze: nevztahuje se.
- Integrované prodejní kanály: on-line obchod, osobní prodej, online vyhledávání, sociální sítě.
- Mobilní aplikace: ano.
- Nativní systém POS: ano.
- Hodnocení G2 ⭐: 4,2/5.
Platforma Square (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině) původně vznikla jako služba pro zpracování plateb určená pro maloobchodníky. Od té doby ale byla rozšířena o další nástroje pro správu podniku. Jedním z nich je nástroj Square Online, což je on-line obchod se šablonami přizpůsobenými pro malé podniky (maloobchodníky či restaurace). Platforma Square Online nabízí integrované zpracování plateb s konkurenceschopnými transakčními poplatky.
6. BigCommerce
- Cena: za standardní plán se platí 29 USD měsíčně (cca 670 Kč).
- Délka bezplatné zkušební verze: 15 dní.
- Integrované prodejní kanály: on-line obchod, osobní prodej, prodej na sociálních sítích a tržištích, srovnávače.
- Mobilní aplikace: ano (některé funkce jsou dostupné pouze pro operační systém Android).
- Nativní systém POS: ne.
- Hodnocení G2 ⭐: 4,2/5.
BigCommerce (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině) je e-shop platforma, určená pro velké podniky, korporace a firmy. Rozrůstající se malé podniky ale také mohou její funkce pro mezinárodní obchod a nástroje pro vícekanálový prodej na sociálních sítích a tržištích třetích stran využívat.
Jak vybrat tu správnou e-shop platformu pro svůj podnik
Náklady a ceny
Rozpočet je při výběru platformy pro malé podniky klíčovým faktorem. Zvažte počáteční a průběžné náklady, které mohou zahrnovat poplatky za hosting, poplatky za transakce, dodatečné služby nebo zásuvné moduly a náklady na případné vývojové práce.
Snadnost použití
Vaše e-shop platforma by měla být intuitivní a snadno ovladatelná, a to zejména v případě, že nejste technicky zdatní. Měli byste být schopni bez obtíží přidávat produkty, vytvářet slevy, spravovat objednávky a zásoby a provádět další klíčové úkony.
Škálovatelnost
Pro své podnikání potřebujete takovou platformu, která bude růst spolu s vaší firmou. Ujistěte se, že daná platforma zvládne zvýšenou návštěvnost a objem prodeje s tím, jak váš podnik poroste. Hledejte takové platformy, které lze podle potřeby rozšířit o další funkce.
Možnosti přizpůsobení
Nejlepší e-shop platformy pro malé podniky umožňují vytvořit webové stránky, které budou odrážet vaši značku. To zahrnuje vlastní obchod, přizpůsobitelné rozvržení a možnost přidávat nebo odstraňovat prvky na stránce podle potřeby.
Zabezpečení
Bezpečnost je v rámci e-commerce naprosto zásadní, protože budete zpracovávat citlivé údaje svých zákazníků (informace o kreditních kartách). Ujistěte se proto, že vámi vybraná platforma je v souladu s bezpečnostním standardem pro ochranu dat držitelů platebních karet PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) a poskytuje certifikáty SSL.
Integrace
Je pravděpodobné, že budete chtít, aby byla e-shop platforma integrována s dalším softwarem, který používáte, jako např. se službami e-mailového marketingu, účetním softwarem (tato stránka je dostupná prozatím pouze v angličtině) nebo systémem pro řízení vztahů se zákazníky. Zkontrolujte si, zda vámi zvolená platforma tyto integrace podporuje.
Mobilní responzivita
S rostoucím počtem nakupujících, kteří používají mobilní zařízení, musí vaše e-shop platforma poskytovat bezproblémový zákaznický zážitek na všech zařízeních. Zkontrolujte si, zda vámi zvolená platforma nabízí šablony optimalizované pro mobilní zařízení (tato stránka je dostupná prozatím pouze v angličtině).
Zákaznická podpora
Hledejte takovou platformu, která poskytuje spolehlivou a nepřetržitou zákaznickou podporu. To je velmi důležité v případech, kdy narazíte na problémy nebo máte otázky ohledně používání platformy.
Marketingové nástroje
E-shop platforma by měla podporovat vaše marketingové úsilí. Hledejte takovou platformu, která nabízí funkce, jako je integrace se sociálními sítěmi (tato stránka je dostupná prozatím pouze v angličtině), e-mailový marketing, obnova opuštěného košíku a zákaznické recenze.
Správa zásob
V závislosti na velikosti a složitosti vašeho katalogu můžete potřebovat platformu s robustními funkcemi pro správu zásob, a to včetně hromadného importu/exportu, upozornění na skladové zásoby a podpory více variant produktů.
Platební možnosti
Platforma by měla podporovat nejrůznější platební možnosti, aby vyhověla různým preferencím zákazníků (např. platba kreditní či debetní kartou, peněženky Shop Pay, Apple Pay a další).
Porovnání e-shop platforem určených pro malé podniky
Podívejte se, jak si platforma Shopify stojí v porovnání s dalšími nástroji pro malé podniky (všechny uvedené stránky jsou prozatím dostupné pouze v angličtině):
- Shopify versus BigCommerce
- Shopify versus Salesforce Commerce Cloud
- Shopify versus Lightspeed
- Shopify versus Magento
- Shopify versus Prestashop
- Shopify versus Squarespace
- Shopify versus Webflow
- Shopify versus Wix
- Shopify versus WooCommerce
- Shopify versus WordPress
Výběr té správné e-shop platformy pro vaši malou firmou
Výběr té nejlepší e-shop platformy pro vaši malou firmu závisí na vašich potřebách a cílech. Ať už je pro vás důležitý rozpočet, funkce nebo máte jiné priority, najde se pro vás vhodná platforma.
Důležité je vybrat si takovou platformu, která se snadno používá a může růst spolu s vaším podnikem. Předtím, než provedete konečné rozhodnutí, zvažte vyzkoušení několika možností (tedy vyzkoušení bezplatných zkušebních verzí).
Nejčastěji kladené dotazy: e-shop platforma pro malé firmy
Jaké jsou nejlepší e-shop platformy pro malé podniky?
- Shopify
- WooCommerce
- Squarespace
- Wix
- Weebly
Která e-shop platforma je nejlepší pro začátečníky?
Platforma Shopify je všeobecně považována za nejlepší e-shop platformu pro začátečníky. Nabízí komplexní balíček, který zahrnuje nástroje pro on-line prodej, osobní prodej a prodej prostřednictvím sociálních sítí či tržišť třetích stran. Platforma Shopify navíc poskytuje funkce, jako je neomezená šířka pásma, e-mailový marketing, obnova opuštěného košíku a optimalizace pro vyhledávače (SEO). Tyto nástroje usnadňují novým podnikatelům zahájení a rozvíjení jejich online přítomnosti.
Kterou e-shop platformu používá většina malých podniků?
Většina malých podniků běžně používá platformu Shopify, a to díky jejímu uživatelsky přívětivému rozhraní, komplexním funkcím a škálovatelnosti.
Jaké funkce bych měl/a hledat u e-shop platformy pro malé firmy?
Při výběru e-shop platformy pro svou malou firmu se zaměřte na následující funkce:
- Uživatelská přívětivost: vyberte si takovou platformu, kterou lze snadno nastavit a spravovat.
- Vhodnost pro mobilní zařízení: jelikož mnoho lidí nakupuje na svých telefonech, měl by váš obchod dobře fungovat i na mobilních zařízeních.
- Zabezpečené platby: ujistěte se, že platforma nabízí silné zabezpečení pro zpracování plateb, abyste ochránili svůj podnik a své zákazníky.
- Funkce SEO: jedná se o nástroje, které pomáhají zlepšit umístění vašeho webu ve vyhledávačích a které jsou zásadní pro přilákání více návštěvníků.
- Správa skladových zásob: dobré nástroje pro správu skladových zásob pomáhají sledovat stav zásob a předcházet problémům (jako je nadměrný prodej nebo nedostatek produktů).
