Podmínky služby Shopify Payments – Česká republika
A. Služba Shopify Payments
Naše role Služba Shopify Payments („Shopify Payments“ nebo „služby Payments“) je službou poskytující: (i) onboarding platebních účtů, (ii) vyhodnocování rizika u plateb a (iii) přenos platebních údajů a dat, která vám zároveň usnadňuje integraci se zpracovatelem plateb („zpracovatel plateb“) a jinými poskytovateli služeb, jak je podrobněji popsáno v této smlouvě. Služby Payments se také mohou vztahovat na vaše používání vybavení místa prodeje („vybavení místa prodeje“ ), které podléhá dostupnosti a vaší volbě ji zajistit. Tímto nás stanovujete svým zprostředkovatelem pro doručování informací a pokynů zpracovateli nebo jiným poskytovatelům služeb vaším jménem.
Společnost Shopify Inc. vám v rámci samostatných podmínek služby platformy Shopify („podmínky platformy Shopify“) poskytuje online cílovou stránku obchodu, nákupní košík, správu obchodu, marketing a další služby (souhrnně „služby platformy Shopify“). Podmínky platformy Shopify jsou zde začleněny odkazem a přijetím této smlouvy současně přijímáte i je.
Společnost Shopify Inc. ani společnost Shopify International Limited nejsou licencovány jako banka, platební instituce ani firma poskytující peněžní služby, ale naopak představují (v uvedeném pořadí) poskytovatele služeb platformy Shopify poskytovaných v souladu s podmínkami platformy Shopify a poskytovatele služeb Payments v rámci této smlouvy.
Zpracovatel plateb Zpracovatelem plateb je společnost Stripe Payments Europe, Ltd., založená v souladu se zákony Irska, („Stripe“) nebo, v závislosti na vašem sídle, subjekt společnosti Bridge, přidružené ke společnosti Stripe, („Bridge“) které jsou technickými poskytovateli služeb a která může služby nabízet jako zprostředkovatel jedné či více finančních institucí v České republice (každá taková instituce dále jen jako „poskytovatel finančních služeb“). Zpracování a vypořádání transakcí (jak je definováno níže) („zpracování plateb“) provádí společnost Stripe nebo Bridge a jakýkoli poskytovatel finančních služeb v rámci samostatné smlouvy společnosti Stripe o připojeném účtu, včetně smlouvy o službách společnosti Stripe pro Českou republiku a příslušných podmínek finančních služeb, podmínek společnosti Bridge, které se uplatňují na základě vašeho sídla, a to v takovém rozsahu, v jakém používáte platební metodu, pro kterou platí další podmínky, platební podmínky (souhrnně „podmínky zpracovatele plateb“). Přijetím této smlouvy zároveň přijímáte podmínky zpracovatele plateb a souhlasíte, že jste jimi vázáni. Podmínky zpracovatele plateb jsou právně závaznou smlouvou mezi vámi a zpracovatelem.
Společnost Shopify není smluvní stranou podmínek zpracovatele plateb a nemá v souvislosti s nimi vůči vám žádné závazky. Přijetím této smlouvy a podmínek zpracovatele plateb souhlasíte s vytvořením jednoho nebo více účtů a/nebo kryptoměnových peněženek u zpracovatele plateb pro zpracování plateb („účet u zpracovatele plateb“). Vyhrazujeme si právo zpracovatele plateb změnit, a to na základě podmínek naší smlouvy se zpracovatelem plateb. V případě jakékoli nesrovnalosti mezi touto smlouvou a podmínkami zpracovatele plateb má přednost tato smlouva, s výjimkou jakékoli nesrovnalosti mezi touto smlouvou a podmínkami zpracovatele plateb v souvislosti se zpracováním plateb nebo s účtem u zpracovatele plateb, kdy mají naopak přednost podmínky zpracovatele plateb.
Úlohou zpracovatele plateb je přijímat a zpracovávat platební transakce a/nebo vypořádávat finanční prostředky (což pro účely této smlouvy zahrnuje kryptoměny) z platebních transakcí provedených kreditními kartami, debetními kartami a jinými typy karet (souhrnně „karty“), kryptoměnovými peněženkami a dalšími platebními metodami stanovenými v této smlouvě (souhrnně s kartami „platební metody“) v souvislosti s prodejem vašich produktů a služeb. Pokud je to relevantní, vybavení místa prodeje umožňuje přenos dat zpracovateli plateb z osobních transakcí v místě prodeje (pokud jsou zpracovávány platebními kartami, „transakce s přítomností platební karty“), jakož i z ručně zadaných transakcí („ručně zadané transakce“) (spolu s transakcemi s přítomností karty a všemi ostatními transakcemi uvedenými v této sekci „transakce“).
Platby kryptoměnami Pokud splňujete podmínky, budete moci využívat platební služby k aktivaci kryptoměnových peněženek jako platební metody, abyste mohli přijímat platby kryptoměnami přímo od svých zákazníků prostřednictvím převodů on-chain pomocí určitého softwaru („protokol pro platby kryptoměnami“) vyvinutého společností Coinbase Technologies, Inc. („Coinbase“). Po aktivaci můžete tuto funkci deaktivovat ve svém administrátoru Shopify na našich webových stránkách („administrátor Shopify“). Přijetím této smlouvy a používáním protokolu pro platby kryptoměnami souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami služby protokolu pro platby Coinbase („podmínky Coinbase“) sjednanými mezi vámi a společností Coinbase, které upravují váš přístup k protokolu pro platby kryptoměnami a jeho používání. Shopify není stranou podmínek Coinbase a nenese vůči vám v tomto ohledu odpovědnost. Coinbase není zpracovatelem plateb a souhlas s podmínkami Coinbase nevede k vytvoření účtu u zpracovatele plateb ani k žádnému depozitnímu zákaznickému vztahu se společností Coinbase. V souvislosti s vaším používáním protokolu pro platby kryptoměnami společnost Coinbase v žádném případě nepřebírá do úschovy ani jinak neukládá žádné platby kryptoměnami, které vám vaši zákazníci zasílají. Společnost Coinbase se nepodílí na zpracování refundací ani na zprostředkování a/nebo řešení platebních sporů, ani za ně nenese odpovědnost. Pokud obdržíte vypořádání prostřednictvím protokolu pro platby kryptoměnami na účet zpracovatele plateb, platí právní podmínky zpracovatele plateb. Pokud nepoužíváte jiný produkt společnosti Coinbase nebo jste si u společnosti Coinbase pro tento účel samostatně nevytvořili účet, společnost Coinbase neposkytuje a nenese odpovědnost za bezpečnost žádné kryptoměnové peněženky, kterou používáte jako výplatní účet nebo jinak k přijímání plateb prostřednictvím protokolu pro platby kryptoměnami.
Vaše role Pokud chcete využívat služby, musíte být firmou se sídlem v České republice.
Služby Payments Společnost Shopify vám tímto uděluje nevýhradní, nepřenosné, nesublicencovatelné, omezené a odvolatelné právo používat služby Payments („licence“). Tato licence je udělena jen pro období platnosti této smlouvy. Daná licence ani žádné zde uvedené ustanovení neudělují žádná práva ve službách Payments či jiná práva duševního vlastnictví, než je omezené použití licence definované výše.
Nesmíte: (i) povolit žádné třetí straně přístup ke službám Payments, včetně, mimo jiné, k vašemu administrátoru Shopify, s výjimkou zde povolených případů, ani provádění transakcí; (ii) vytvářet odvozená díla na základě služeb Payments; (iii) kopírovat, sestavovat ani zrcadlit žádnou část obsahu služeb Payments, kromě kopírování nebo sestavování pro interní firemní účely; (iv) provádět zpětnou analýzu, převádět ze strojového kódu, dekompilovat nebo se jinak pokoušet o odhalení zdrojového kódu či obchodního tajemství jakékoli ze služeb Payments; (v) přistupovat ke službám Payments za účelem vytvoření konkurenčního produktu či služby.
Je vaší odpovědností získat souhlas vašich zákazníků s účtováním plateb za každou transakci nebo v odpovídajících případech opakovaně v souladu s příslušnými právně závaznými požadavky a pravidly pro platby společností Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. a Visa International (souhrnně „Visa“), MasterCard International Incorporated („MasterCard“), American Express, nebo jiných pravidel plateb (dále „pravidla platebních sítí“) příslušných sítí platebních karet (takové sítě dále souhrnně „platební sítě“).
Vybavení místa prodeje V případě potřeby si můžete od Shopify zakoupit vybavení místa prodeje, které vám umožní přijímat transakce s přítomností platební karty a ručně zadané transakce. Hardware místa prodeje lze zakoupit v obchodě s hardwarem Shopify. Software místa prodeje si můžete stáhnout do zařízení iOS z obchodu Apple App Store pod názvem „Shopify POS“ nebo „Shopify“. Vaše používání hardwaru a softwaru místa prodeje zařízení podléhá příslušným sekcím podmínek služby platformy Shopify. Pokud splňujete příslušné podmínky, můžete mít přístup ke službě Point-to-Point Encryption („služba P2PE“). Tuto službu P2PE poskytuje, spravuje a zpracovává výhradně společnost Stripe a je navržena tak, aby šifrovala údaje držitelů karet v místě interakce. Pokud službu P2PE používáte, jste povinni splnit všechny požadavky uvedené v návodu k použití služby P2PE společnosti Stripe a berete na vědomí, že (i) služba P2PE musí být povolena pro veškeré vaše vybavení místa prodeje a (ii) nemusíte mít přístup k určitým funkcím softwaru místa prodeje a vybavení místa prodeje, které by vám jinak byly k dispozici, včetně funkce objednávání poštou/telefonicky (MOTO).
Platební metody Za používání služeb Payments nesete výhradní odpovědnost. Rovněž nesete výhradní odpovědnost za transakce podle podmínek zpracovatele plateb a za všechny transakce zpracované prostřednictvím protokolu pro platby kryptoměnami. Jste výhradně odpovědní za ověření totožnosti zákazníků a způsobilosti předložené platební metody použité k nákupu vašich produktů a služeb. Společnost Shopify nezaručuje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za autorizované a dokončené transakce, které mohou být později vráceny, stornovány, strženy prostřednictvím chargebacku nebo předmětem jiných sporů (viz sekce D5 níže). Jste výhradně odpovědní za všechny vrácené a stornované transakce a chargebacky, bez ohledu na důvod nebo načasování vrácení, stornování, chargebacku nebo jiného sporu. Společnost Shopify nebo zpracovatel plateb může podle svého výhradního uvážení kdykoli a bez předchozího upozornění přidat nebo odebrat jeden nebo více typů platebních sítí nebo platebních metod.
Zákaznický servis Společnost Shopify vynaloží veškeré komerčně přiměřené úsilí, aby vám poskytla zákaznickou podporu a pomohla vám vyřešit problémy týkající se služeb Payments. Zpracovatel plateb si ponechává výhradní a výlučnou odpovědnost za zpracování plateb transakcí, včetně vypořádání finančních prostředků, ale Shopify vám poskytne přiměřenou pomoc při komunikaci mezi vámi a zpracovatelem plateb ohledně služeb zpracování plateb. Společnost Coinbase si ponechává výhradní a výlučnou odpovědnost za protokol pro platby kryptoměnami. Přebíráte výhradní a výlučnou odpovědnost za poskytování zákaznického servisu nebo podpory vašim zákazníkům v souvislosti se všemi problémy souvisejícími s vašimi produkty a službami, mimo jiné včetně problémů vyplývajících ze zpracování platebních metod prostřednictvím služeb Payments. Berete na vědomí, že práva vašich zákazníků na reklamaci transakcí se mohou lišit v závislosti na platební metodě použité vaším zákazníkem a na zásadách poskytovatele platební metody. Shopify nenabízí vašim zákazníkům žádná práva na reklamaci a nebude se podílet na řešení sporů, mimo jiné i přijímáním, prošetřováním nebo řešením sporů vašich zákazníků ohledně transakcí.
Daně Máte plnou a výhradní odpovědnost zjistit, jaké daně (pokud existují) se vztahují na prodej vašeho zboží a služeb anebo na platby, které dostáváte v souvislosti s vaším využíváním služeb Payments („daně“). Plně odpovídáte za zjištění, výběr, vykázání nebo uhrazení správných daní příslušnému finančnímu či daňovému úřadu, ať již v jurisdikci zákazníků, ve vaší jurisdikci, nebo jinde. Nejsme povinni určovat, zda se na vás daně vztahují, ani počítat, vybírat, vykazovat či hradit pro žádný finanční nebo daňový úřad žádné daně, které vznikly na základě jakékoli transakce uskutečněné v souvislosti s vaší činností. Společnost Shopify může v rozsahu, ve kterém provádí výběr a úhradu případných daní vzniklých na základě provedených transakcí, podle vlastního uvážení vypočítat a strhnout (nebo o strhnutí požádat zpracovatele plateb) odpovídající částky z jakýchkoli účtů souvisejících s vaším účtem Shopify Payments, včetně příslušného účtu u zpracovatele plateb nebo účtu rezerv, a zaplatit tyto částky příslušnému finančnímu či daňovému úřadu. Společnost Shopify si zachovává právo (ale nikoli povinnost) podle svého vlastního uvážení vyplnit a podat daňové nebo související výkazy týkající se transakcí finančním či daňovým úřadům v jurisdikcích, kde to společnost Shopify bude považovat za nezbytné. Vy tímto společnost Shopify zbavujete odpovědnosti v případě jakýchkoli a všech závazků spojených s daněmi a podáními provedenými společností Shopify v uvedené souvislosti a souhlasíte s odškodněním společnosti Shopify. Souhlasíte, že vám jakékoli informace spojené s daněmi můžeme posílat elektronicky.
Vaši zákazníci Pokud to zakazuje zákon, nebudete účtovat žádný poplatek nebo příplatek zákazníkovi, který chce použít způsobilou platební metodu. Zákazníkovi poskytnete při uzavření transakce informační list nebo účtenku, které obsahují veškeré informace vyžadované příslušným zákonem a pravidly platebních sítí.
Zabezpečení Zajišťujeme komerčně přiměřenou správu a technické i fyzické procedury na ochranu veškerých osobních údajů spojených s vámi a vašimi zákazníky, které uchováváme na našich serverech, před neautorizovaným přístupem, náhodnou ztrátou nebo změnou. Společnost Shopify však nemůže zaručit, že neautorizované třetí strany nikdy nebudou schopny uvedená opatření prolomit nebo nevyužijí dané osobní údaje k nevhodným účelům.
Zabezpečení dat Přebíráte plnou odpovědnost za zabezpečení dat na svém webu či na jiných místech ve vašem vlastnictví nebo pod vaší kontrolou. Souhlasíte, že budete dodržovat veškeré příslušné zákony a pravidla spojená se shromažďováním, zabezpečením a šířením jakýchkoli osobních či finančních údajů, nebo informací o kartách, platebních metodách či transakcích (souhrnně „data“ a v případě dat týkajících se zákazníků „platební data zákazníků“). Souhlasíte, že budete vždy dodržovat odpovídající standardy Payment Card Industry Data Security Standards („PCI-DSS“) a v příslušných případech standardy Payment Application Data Security Standards („PA-DSS“). Souhlasíte, že společnosti Shopify na vyžádání bez prodlení poskytnete dokumentaci dokládající vaše dodržování standardů PCI-DSS anebo PA-DSS. Zároveň souhlasíte, že budete využívat jen poskytovatele služeb dodržující standardy PCI-DSS a PA-DSS pro ukládání nebo přenos informací o kartách, včetně čísla účtu držitele karty, data konce platnosti a kódu CVV2. Kód CVV2 nesmíte nikdy ukládat. Informace o standardu PCI-DSS najdete na webu rady PCI Council. Sami odpovídáte za splnění uvedených standardů a všech pravidel platebních sítí. Kdykoli můžeme vyžadovat další bezpečnostní opatření a vyhrazujeme si právo tyto požadavky podle vlastního uvážení upravovat.
Právo auditu Pokud se společnost Shopify domnívá, že mohlo dojít k porušení zabezpečení, úniku osobních údajů nebo jinému ohrožení dat, může vyžadovat, abyste zajistili auditora třetí strany schváleného společností Shopify, který provede bezpečnostní audit vašich systémů a zařízení a vypracuje zprávu určenou pro společnost Shopify, a podle uvážení společnosti Shopify případně i pro zpracovatele plateb, jeho poskytovatele finančních služeb, platební sítě a policejní orgány, a to výlučně na vaše náklady.
Ochrana osobních údajů Vaše soukromí a ochrana vašich údajů je pro nás velmi důležitá. Potvrzujete, že jste dostali a přečetli si v úplném rozsahu podmínky našich zásad ochrany osobních údajů, našeho dodatku o zpracování údajů a zásad ochrany osobních údajů zpracovatele plateb a souhlasíte s nimi. Naše zásady ochrany osobních údajů a dodatek o zpracování údajů jsou tímto začleněny do této smlouvy. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify i zpracovatele plateb obsahují důležité informace o shromažďování, používání, uchovávání a zveřejňování osobních údajů i o dalších důležitých záležitostech. Současně vysvětlují způsoby, jakými my a zpracovatel shromažďujeme, používáme, uchováváme, zveřejňujeme a chráníme informace, které nám poskytujete, a k jakým účelům. Souhlasíte, že zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify i zpracovatele plateb mohou být čas od času změněny na základě rozhodnutí společnosti Shopify nebo zpracovatele plateb, a že budete uvedené zásady pravidelně kontrolovat. Zároveň berete na vědomí, že zpracovatel plateb má povinnost hlásit název vaší firmy a jména jejích hlavních vlastníků do seznamu obchodníků Member Alert to Control High-Risk společnosti MasterCard („seznam MATCH“), který udržuje společnost MasterCard a který používá a aktualizuje společnost American Express, do databáze VMAS udržované společností Visa Europe, anebo do seznamu Consortium Merchant Negative File spravovaného společností Discover, a to v příslušných případech v souladu s pravidly platebních sítí.
Vždy v odpovídajících případech zajistíme dodržování ustanovení příslušného zákona na ochranu dat, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie („GDPR“). Pokud při plnění našich povinností vyplývajících z této smlouvy budeme zpracovávat osobní údaje, budeme takto činit v roli „správce údajů“ ve smyslu GDPR nebo „podnik“ ve smyslu zákonů o ochraně osobních údajů platných v jednotlivých státech USA. Jestliže budeme za vás zpracovávat jakákoli platební data zákazníků, vy i my společně souhlasíme, že naším záměrem je, abyste v souvislosti s danými daty vy představovali „správce údajů“ nebo „podnik“, zatímco my budeme „zpracovatelem údajů“ nebo „poskytovatelem služeb“. Osobní údaje budeme zpracovávat jedině v souladu s podmínkami této smlouvy a s jakýmikoli legitimními pokyny, které nám příležitostně v rozumné míře zadáte. Dále berete na vědomí, že zpracovatel plateb jedná jako „správce údajů“ nebo má v souvislosti s osobními údaji, které může zpracovávat v rámci této smlouvy, jinou roli odsouhlasenou vámi i zpracovatelem plateb, a že neneseme odpovědnost za způsob, jakým taková data zpracovává.
Upozorníme vás (v rozumné časové lhůtě), pokud dostaneme od někoho žádost o zpřístupnění nebo vymazání osobních údajů dané osoby, stížnost nebo žádost týkající se vašich povinností podle příslušné legislativy na ochranu údajů nebo jakoukoli další komunikaci přímo spojenou se zpracováním jakýchkoli osobních údajů v souvislosti s touto smlouvou. Berete na vědomí, že se na takové žádosti mohou vztahovat nezávislé právně závazné požadavky spojené s uchováváním nebo důvěrností v souladu s platnými právními předpisy.
V souvislosti s každou stížností nebo žádostí podanou ve spojení s jakýmikoli osobními údaji zpracovanými námi vaším jménem vám v rozumné míře poskytneme pomoc a spolupráci, včetně poskytnutí podrobností stížnosti či žádosti, asistence se splněním povinností týkajících se jakýchkoli žádostí subjektů údajů o přístup (v relevantních časových lhůtách stanovených příslušnou legislativou na ochrany údajů) a poskytnutím všech námi uchovaných osobních údajů spojených s osobou podávající stížnost nebo žádost (opět v rozumné časové lhůtě).
Berete na vědomí, že spoléháme na vaše pokyny pro rozsah, v rámci kterého máme povoleno používat a zpracovávat osobní údaje v platebních datech zákazníků, které nám poskytujete. Proto neneseme odpovědnost za žádnou reklamaci podanou subjektem údajů na základě jakékoli naší akce nebo jejího neprovedení, a to v rozsahu, kdy takovou akci nebo její neprovedení způsobily vaše pokyny.
Souhlasíte s výměnou svých informací mezi účtem, který jste vytvořili přes služby platformy Shopify, a službami Payments zřízenými v rámci této smlouvy. Shopify bude v této smlouvě na tyto účty společně odkazovat jako na „účet Shopify Payments“.
Pokud se subjekt údajů nachází ve Spojeném království nebo Evropském hospodářském prostoru, budou jeho osobní údaje zpracovávány společností Shopify International Limited v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Uvedené osobní údaje mohou být v rámci zajišťování služeb Payments převedeny do dalších oblastí, včetně Kanady a Spojených států. Z důvodu zpracování, používání, zaznamenání a zveřejnění vašich osobních údajů, informací spojených s vaší firmou a dat můžeme přenést takové informace ke zpracovateli plateb, jeho poskytovateli finančních služeb či k jejich příslušným zprostředkovatelům, nebo je od nich přijímat, a během těchto operací je můžeme převést nebo kontrolovat mimo vaši jurisdikci.
Z důvodu zajištění služeb Payments navíc využíváme různé „subzpracovatele“ třetích stran, kteří spadají do mnoha rozsáhlých kategorií. Využíváme například subzpracovatele, kteří nám pomáhají: (i) chránit vás a společnost Shopify před potenciálně rizikovými transakcemi, bezpečnostními hrozbami či podvody; (ii) provádět administrativní úkoly; (iii) dodávat části služeb Payments (například třetí strany, které s námi spolupracují při vlastním zpracování plateb kreditními kartami nebo při zajišťování veškerých doručení); (iv) vyvíjet a vylepšovat naše produkty a služby Payments; (v) generovat analytické či další informace spojené se službami Payments; (vi) budovat technickou infrastrukturu (například využívání poskytovatelů cloudového úložiště nebo dodavatelů zabezpečení informací). Používáním služeb Payments souhlasíte s naším využíváním subzpracovatelů, které je podrobně popsáno v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Ochrana osobních údajů ostatních Prohlašujete, že dodržujete všechny příslušné zákony na ochranu osobních údajů a že jste zavedli veřejně přístupné zásady ochrany osobních údajů, které přesně popisují, jak shromažďujete, používáte a zveřejňujete osobní údaje, včetně prostřednictvím služeb Payments. Dále prohlašujete, že jste získali veškerá nezbytná práva a souhlasy v souladu s příslušným zákonem, které umožní nám i zpracovateli plateb shromažďovat, používat, uchovávat a zveřejňovat jakákoli platební data zákazníků, která nám poskytnete nebo u nichž nám udělíte oprávnění pro shromažďování, včetně informací, které můžeme získat přímo od vás nebo vašich zákazníků přes soubory cookie či jinými způsoby, a pro využití daných dat k poskytování služeb Payments (například ke zpracování transakcí, k zjišťování případného podvodu nebo pro účely dodržování předpisů a nařízení).
Dále prohlašujete, že neporušíme žádné zákony shromažďováním, získáváním, používání a zveřejňováním uvedených informací ve spojení se službami Payments, jak popisují naše zásady ochrany osobních údajů. Mezi stranami této smlouvy platí, že jste plně odpovědni za informování zákazníků o tom, že budeme shromažďovat a zpracovávat jejich platební data zákazníků, abychom vám mohli dodávat služby Payments, a že při uvedených činnostech můžeme daná data přenášet nebo uchovávat mimo vaši nebo jejich jurisdikci. Na uvedená data se navíc může vztahovat zveřejnění v souladu s příslušným zákonem.
Jestliže získáte informace o ostatních, včetně držitelů karet a dalších zákazníků, na základě použití služeb Payments, musíte tyto údaje uchovávat jako důvěrné a používat je jen ve spojení se službami Payments nebo jiným způsobem povoleným subjektem daných informací.
Žádné takové informace nesmíte zveřejnit ani distribuovat třetí straně ani je nesmíte využít pro marketingové účely, pokud k tomu nezískáte výslovný souhlas příslušného subjektu údajů. Platební data zákazníků nesmíte sdělit žádné třetí straně v žádných jiných případech než v souvislosti se zpracováním transakce vyžádané vaším zákazníkem.
Omezené použití Jste povinni dodržovat veškeré zákony, pravidla a nařízení, která se vztahují na vaše používání služeb Payments (například zákony, nařízení atd. platná pro finanční služby, ochranu spotřebitele, nekalou soutěž, zamezení diskriminace nebo klamavou reklamu). Kromě dalších požadavků nebo omezení stanovených v této smlouvě nesmíte: (i) používat kredit, který je k dispozici v jakékoli platební metodě, k poskytnutí záloh svým zákazníkům; (ii) odeslat žádnou transakci, která nevznikla na základě prodeje vašeho zboží nebo služeb zákazníkovi; (iii) jednat jako zprostředkovatel nebo poskytovatel plateb nebo jinak přeprodávat služby Payments jménem jakékoli třetí strany; (iv) odesílat autorizace, které považujete za potenciálně podvodné, nebo podvodné transakce; (v) využívat služby Payments nebo služby zpracování plateb způsobem, který platební síť důvodně považuje za zneužití platební sítě či porušení jejích pravidel; (vi) obcházet jakákoli technická omezení služeb Payments nebo pokladny Shopify (Shopify Checkout), aktivovat pomocí jakéhokoli nástroje funkce či funkčnosti, které jsou ve službách Payments jinak deaktivovány, nebo dekompilovat, převádět ze strojového kódu či jinak zpětně analyzovat služby Payments, s výjimkou případů, kdy je toto omezení výslovně zakázáno zákonem.
Dále souhlasíte, že nepovolíte žádné třetí straně žádnou z následujících akcí: (i) získat přístup nebo pokusit se o přístup k našim systémům, programům či datům, které nejsou zpřístupněny pro veřejné použití; (ii) kopírovat, reprodukovat, znovu zveřejňovat, nahrávat, publikovat, přenášet, přeprodávat či distribuovat jakýmkoli způsobem od nás získaný materiál; (iii) využívat služby Payments a profitovat z nich prostřednictvím krátkodobého či dlouhodobého pronájmu, sdílení, poskytování služby za poplatky nebo jiného způsobu; (iv) přenášet jakákoli práva, která vám byla v rámci této smlouvy udělena; (v) obcházet jakákoli technická omezení služeb Payments nebo pokladny Shopify (Shopify Checkout), aktivovat pomocí jakéhokoli nástroje funkce či funkčnost, které jsou ve službách Payments jinak deaktivovány, nebo dekompilovat, převádět ze strojového kódu či jinak zpětně analyzovat služby Payments, s výjimkou případů, kdy je toto omezení výslovně zakázáno zákonem; (vi) provádět nebo se pokoušet provádět jakékoli akce, které by narušily správné fungování služby Payments, znemožnit jiným uživatelům přístup ke službám Payments či jejich využívání nebo vystavit naši strukturu nepřiměřeně či neúměrně velké zátěži; (vii) jinak používat služby Payments s výjimkou způsobů výslovně povolených v této sekci.
Podezření na neoprávněné nebo protizákonné použití Vyhrazujeme si právo neposkytovat služby Payments v souvislosti s jakoukoli vámi odeslanou transakcí, o které se podle našeho vlastního uvážení domníváme, že porušuje tuto smlouvu, jakoukoli další smlouvu společnosti Shopify či zpracovatele plateb, nebo že vystavuje vás, společnost Shopify, zpracovatele plateb či jakoukoli třetí stranu skutečnému nebo potenciálnímu riziku či ohrožení, včetně, mimo jiné, podvodů a jiných trestných činů. Tímto nám udělujete oprávnění, že můžeme s policejními orgány sdílet informace týkající se vás, vašich transakcí, vašeho používání služeb Payments nebo vašeho účtu Shopify Payments.
Pravidla platebních sítí Platební sítě vytvořily pokyny, místní předpisy, pravidla a nařízení ve formě pravidel platebních sítí. Musíte dodržovat veškerá platná pravidla platebních sítí včetně pravidel platebních sítí pro Visa, MasterCard a American Express (všechny podléhají občasným změnám). Platební sítě mohou svá pravidla kdykoli upravit, aniž by vás či nás musely upozornit. V případě, že podmínky této smlouvy anebo podmínky zpracovatele plateb nejsou konzistentní s pravidly platebních sítí, mají přednost pravidla platebních sítí. Vyhrazujeme si právo kdykoli tuto smlouvu bez upozornění upravit, protože to může být nutné z důvodu dodržení pravidel platebních sítí.
Oznámení a upozornění Souhlasíte, že společnost Shopify vám může předávat oznámení a upozornění (včetně daňových formulářů), která bude považovat za vhodná v souvislosti se službami Payments, a to tím, že je zveřejní ve vašem administrátoru Shopify, pošle e-mailem na adresu uvedenou ve vašem účtu Shopify nebo odešle poštou na adresu zadanou v účtu Shopify. Zároveň souhlasíte, že elektronická oznámení a upozornění mají stejný význam a platnost jako sdělení ve formě tištěných dokumentů. Taková oznámení a upozornění budeme považovat za vámi přijatá během dvaceti čtyř (24) hodin od doby jejich zveřejnění ve vašem administrátoru Shopify nebo jejich odeslání na váš e-mail, pokud nedostaneme upozornění, že e-mail nebyl doručen.
Automatická připomenutí Můžeme vás informovat o vašich službách Payments pomocí automatizovaného telefonického vytáčení, systémů textových zpráv a e-mailu. Telefonické zprávy se mohou přístrojem přehrát automaticky po zvednutí sluchátka bez ohledu na to, zda to uděláte vy nebo jiná strana. Uvedené zprávy mohou být také nahrány záznamníkem nebo hlasovou poštou. Udělujete nám oprávnění volat či posílat textové zprávy na jakékoli telefonní číslo, které jste nám poskytli, a přehrávat předem nahrané zprávy nebo odesílat textové zprávy s informacemi o této smlouvě či vašem účtu prostřednictvím telefonu. Souhlasíte, že k vám v souvislosti s jakýmikoli takovými hovory nebo elektronickou komunikací nemáme žádné závazky, a to ani v případě, že informace byly předány nezamýšlenému příjemci. Berete na vědomí, že při příjmu takových hovorů nebo elektronické komunikace vám může být naúčtován poplatek ze strany společnosti, která vám poskytuje telekomunikační, bezdrátové anebo internetové služby. Souhlasíte, že nám vůči vám v souvislosti s takovými poplatky nevznikají žádné závazky. Souhlasíte, že nás neprodleně upozorníte, jestliže telefonní čísla změníte nebo jiným způsobem přestanete být předplatitelem nebo standardním uživatelem telefonního čísla či e-mailové adresy, které jste nám dříve sdělili.
B. Získání účtu služeb Payments
Registrace Služby Payments jsou zpřístupněny jen osobám v České republice, které provozují firmu prodávající zboží a služby. Služby Payments nesmíte používat pro nekomerční, osobní, rodinné a domácí účely. Pokud chcete Shopify Payments využívat pro svou firmu, musíte si zaregistrovat účet Shopify Payments. Když si budete chtít zaregistrovat účet Shopify Payments, shromáždíme informace, jako je vaše jméno (jestliže se jedná o firmu jednoho vlastníka), název vaší firmy nebo obchodní název, adresa, e-mail, telefonní číslo, IČO a určité další informace, které vyžadujeme. Zároveň od vás můžeme požadovat osobní údaje (včetně jména, data narození a rodného čísla) skutečných nebo hlavních majitelů.
Můžete se zaregistrovat jako fyzická osoba (firma jednoho vlastníka) nebo jako společnost či právní subjekt. Pokud se zaregistrujete jako společnost nebo jiný právní subjekt, musíte být oprávněni jednat za takový subjekt, musíte být oprávněni zavázat jej touto smlouvou a musíte s touto smlouvou jménem daného subjektu souhlasit. Jestliže jste požadovaný souhlas vyjádřili, vztahuje se označení „obchodník“, „vy“ a další odvozené tvary tohoto zájmena na vás, fyzickou osobu jednající jako firma, v případě, že se jedná o firmu jednoho vlastníka. V případě, že jste se zaregistrovali jako společnost nebo právní subjekt, vztahuje se toto označení na daný subjekt. Berete na vědomí, že registrací účtu Shopify Payments si zároveň registrujete účet u zpracovatele plateb, pro který platí podmínky zpracovatele plateb, a že najednou poskytujete informace společnosti Shopify pro účely zřízení účtu Shopify Payments i zpracovateli plateb pro účely vytvoření účtu u zpracovatele plateb.
Popisy a URL webu společnosti Během registrace musíte uvést název, pod kterým podnikáte (může jít o právní jméno firmy nebo obchodní název) (například MyStore Online Widgets), a deskriptor pro fakturaci. Uvedená dvě pole a URL vašeho webu se mohou zobrazit na výpisech finančních účtů zákazníků. Je důležité, abyste zadali popis, který jasně identifikuje vaši firmu. Tím se vyhnete nedorozumění ze strany zákazníků a sporům ohledně transakcí. Tímto souhlasíte, že nám uhradíte veškeré náklady, závazky, ztráty nebo výdaje spojené se spory vzniklými tím, že jste tak neučinili.
Ověření a vyhodnocování rizika Abychom mohli ověřit vaši identitu, můžeme vyžadovat další informace, včetně čísla IČO, HST, GST nebo DIČ, a v příslušných případech také datum narození. Zároveň vás můžeme požádat o další informace, které nám pomohou ověřit vaši totožnost a vyhodnotit obchodní riziko, včetně, mimo jiné, obchodních faktur, autorizací prodejce nebo informací o distributorovi, řidičského průkazu či jiných úředně vydaných dokladů totožnosti, nebo obchodních licencí, platných pro vás či všechny majitele nebo hlavní majitele vaší firmy. Můžeme vás požádat o účetní uzávěrku. Můžeme vás požádat také o povolení provést fyzickou inspekci v sídle firmy a kontrolu účetních knih a záznamů, které souvisí s dodržováním této smlouvy. Pokud jakýkoli z těchto požadavků nesplníte, může být důsledkem pozastavení nebo zrušení účtu Shopify Payments a účtu u zpracovatele plateb. Opravňujete nás, že o vás můžeme získat další informace od třetích stran a jiných identifikačních služeb. Zpracovatel plateb může na vašem účtu Shopify Payments zablokovat finanční prostředky během čekání na požadované informace uvedené výše. Společnost Shopify může vaše informace využít k žádosti o účty zúčtovací banky obchodníka pro karty a k jejich správě vaším jménem u určitých platebních sítí (například American Express).
Až získáme a ověříme veškeré vaše informace, prověříme váš účet a určíme, jestli máte nárok na využívání služeb Payments. Budeme vás informovat, jakmile bude váš účet Shopify Payments schválen nebo vyhodnocen jako nevhodný pro služby Payments.
Přijetím podmínek této smlouvy nás opravňujete, že o vás můžeme zjišťovat informace prostřednictvím třetích stran, včetně registrů dlužníků a dalších poskytovatelů informací. Berete na vědomí, že takové získané informace mohou zahrnovat vaše jméno, historii adres, historii dluhů a další údaje o vás. Uvedené informace můžeme pravidelně aktualizovat, abychom určili, zda i nadále splňujete příslušné požadavky způsobilosti pro používání účtu Shopify Payments.
Souhlasíte, že společnost Shopify má povoleno kontaktovat zpracovatele plateb a jiné třetí strany a sdílet s nimi informace o vás a vaší žádosti (včetně jejího schválení nebo neschválení), o účtu Shopify Payments a o účtu u zpracovatele plateb za účelem poskytování služeb Payments. To zahrnuje sdílení informací: (i) o transakcích za účelem splnění zákonných požadavků nebo nařízení; (ii) pro použití v souvislosti se správou a údržbou služeb Payments; (iii) pro vytvoření a aktualizaci našich a jejich zákaznických záznamů o vás a za účelem zlepšování našich i jejich služeb, které vám poskytujeme; (iv) pro realizaci našich i jejich procesů řízení rizika.
Určená země V rámci registrace účtu Shopify Payments jste povinni uvést sídlo, odkud provozujete příslušnou firmu, která bude služby Payments využívat v České republice. Registrací účtu Shopify Payments potvrzujete, že jste buď právoplatným rezidentem České republiky, nebo řádně zřízeným a v případě potřeby zaregistrovaným nebo licencovaným podnikatelským subjektem oprávněným k podnikání v České republice. Služby Payments a účet Shopify Payments je možné používat jen v České republice. Přijetím této smlouvy potvrzujete, že budete uvedené požadavky splňovat.
Zakázané a omezené obchody Určité kategorie obchodů a obchodních praktik mají zakázáno používat platební služby („zakázané obchody“) nebo vyžadují další kontrolu a schválení z naší strany k používání platebních služeb („omezené obchody“). Kategorie zakázaných a omezených obchodů mohou být uloženy zákonem nebo prostřednictvím pravidel platební sítě, službou Shopify nebo požadavky poskytovatelů finančních služeb zpracovatele plateb. Typy kategorií obchodů a obchodních praktik, které jsou považovány za zakázané nebo omezené obchody, poskytuje zpracovatel plateb a lze je nalézt zde: zakázané a omezené obchody Stripe.
Tyto seznamy mají být reprezentativní, nikoli však vyčerpávající. Pokud si nejste jisti, zda jsou vaše obchody zakázané nebo omezené, nebo máte otázky ohledně toho, jak se na vás tyto požadavky vztahují, kontaktujte nás. My nebo zpracovatel plateb můžeme kdykoli přidat nebo aktualizovat seznam zakázaných nebo omezených obchodů, aniž bychom vás o tom informovali.
C. Zpracování transakcí a příjem vašich finančních prostředků
Poplatky za Shopify Payments Souhlasíte s placením poplatků za zpracování, které jsou zadány ve vašem administrátoru Shopify a zde začleněny odkazem („poplatky za zpracování“). Poplatky za zpracování od vás bude za nás vybírat zpracovatel plateb v souladu s podmínkami smlouvy společnosti Stripe o připojeném účtu.
Příslušné poplatky za vybavení místa prodeje jsou zveřejněny na webu www.shopify.com/pos/hardware a www.shopify.com/pricing („poplatky za vybavení místa prodeje“). Poplatky za vybavení místa prodeje budou za nás, podle našeho uvážení, vybírány zpracovatelem plateb v souladu s podmínkami zpracovatele plateb nebo jinými způsoby, které můžeme příležitostně nařídit.
Poplatky za služby platformy Shopify bude vybírat společnost Shopify v souladu s podmínkami služby platformy Shopify („poplatky za služby platformy Shopify“). Poplatky za zpracování, poplatky za vybavení a poplatky za služby platformy Shopify zde budou souhrnně označovány jako „poplatky“.
Jste povinni platit veškeré příslušné daně, poplatky a další platby uložené jakýmkoli orgánem státní správy, včetně, mimo jiné, daně z přidané hodnoty, daně za zboží a služby, harmonizované daně z prodeje anebo provinční či teritoriální daně z prodeje, u služeb Payments, na které se vztahuje tato smlouva. Pokud se na vás vztahuje daňová výjimka, musíte nám poskytnout příslušný certifikát nebo jiný doklad daňové výjimky, který budeme považovat za relevantní.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit poplatky, a to s třicetidenní (30) výpovědní lhůtou v případě podstatných změn v souladu se sekcí A19. Pokud budete pokračovat v používání platebních služeb a služeb poskytovatele plateb po dobu následujících třiceti (30) dnů, má se za to, že souhlasíte se změnou poplatků, kterou takové oznámení předpokládá. Bez ohledu na výše uvedenou lhůtu třiceti (30) dnů platí, že pokud společnost Shopify nebo zpracovatel plateb pozastaví, deaktivuje nebo jinak znepřístupní váš účet Shopify Payments, nebo pokud se rozhodnete službu Shopify Payments nadále nepoužívat poté, co váš účet obnoví společnost Shopify nebo zpracovatel plateb, nebo pokud se rozhodnete znovu povolit Shopify Payments, budou se na vás vztahovat aktuální poplatky.
Kromě poplatků přebíráte zároveň odpovědnost za veškeré sankce a pokuty, které vám nebo nám uloží jakákoli banka, firma poskytující peněžní služby, platební síť, finanční instituce či jiný zprostředkovatel finančních služeb v důsledku využívání služeb Payments způsobem nepovoleným touto smlouvou nebo pravidly či nařízeními takového zprostředkovatele finančních služeb.
Zástavní nárok Jako zajištění plnění vašich závazků v rámci této smlouvy nám udělujete přednostní zástavní právo a zástavní nárok na veškeré finanční prostředky zpracované a vložené v rámci všech bankovních účtů, kryptoměnových peněženek nebo jiných finančních účtů určených ve vašem administrátoru Shopify k přijímání prostředků z vyřízení transakcí („výplatní účet) a veškerých dalších bankovních účtů, kryptoměnových peněženek nebo jiných finančních účtů spojených s vaším účtem Shopify Payments a na všechny finanční prostředky zpracované přes služby zpracování plateb. Uvedené zástavní nároky a právo zajistí platbu a plnění veškerých závazků v rámci této smlouvy a jakýchkoli dalších smluv aktuálně nebo v budoucnu uzavřených mezi námi a vámi, včetně, mimo jiné, vašeho závazku zaplatit veškeré částky, které nám náleží nebo které nám dlužíte. Vytvoříte a dodáte jakékoli doklady či dokumenty, které po vás budeme vyžadovat, a zmocníte společnost Shopify k provedení jakýchkoli dalších nezbytných kroků, včetně registrace oznámení o takovém bezpečnostním zájmu ve veřejném rejstříku, za účelem vytvoření, zdokonalení, správy a vynucení daného zástavního nároku, a zaplatíte za ně veškeré poplatky.
Naše práva na vymáhání pohledávek V rozsahu povoleném zákonem můžeme vymáhat jakékoli pohledávky, které nám v rámci této smlouvy dlužíte, a to tím, že požádáme zpracovatele plateb o stržení odpovídajících částek z účtu rezerv (daný termín je definován níže) nebo z finančních prostředků, které vám mají být zaplaceny na základě vypořádání transakcí. Poplatky budou určeny v době zpracování transakce a budou strženy z finančních prostředků přijatých za takovou transakci. Pokud uvedené částky k pokrytí vašich závazků vůči nám nepostačí, můžeme vám přes platební metodu spojenou s vaším účtem Shopify Payments strhnout jakékoli částky, které nám dlužíte. Pokud na vyžádání nezaplatíte v plné výši částky, které nám dlužíte, porušíte tuto smlouvu. Kromě dlužné částky budete povinni uhradit naše náklady spojené s vymáháním, včetně, mimo jiné, poplatků a výdajů za právní zastoupení, nákladů na jakékoli rozhodčí či soudní řízení, poplatků inkasní agentuře a jakéhokoli případného úroku.
Z jakýchkoliv účtů spojených s vaším účtem Shopify Payments, včetně účtu u zpracovatele plateb a účtu rezerv, můžeme dále strhnout jakékoli částky, které nám dlužíte v rámci této smlouvy (nebo jakékoliv jiné smlouvy uzavřené mezi vámi a námi či našimi affiliate partnery), případně o jejich stržení požádat zpracovatele plateb. V souladu s výše uvedeným a podmínkami zpracovatele plateb nás opravňujete k tomu, abychom bez dalšího upozornění z vašeho výplatního účtu strhli částky, které v rámci této smlouvy dlužíte, a to na základě oprávnění k inkasu z bankovního účtu uživatele (které je součástí „podmínek zpracovatele plateb“).
Na finanční prostředky dlužné v rámci této smlouvy můžeme navíc od hlavního majitele firmy požadovat osobní záruku. Jestliže budeme osobní záruku vyžadovat, budeme vás o tom konkrétně informovat předem.
Kromě dlužné částky mohou být u účtů v prodlení účtovány poplatky spojené s vymáháním pohledávek u daných účtů a chargebacky nebo jinými spory, včetně, mimo jiné, poplatků za vymáhání a za služby, a další poplatky pro třetí strany.
Tímto výslovně souhlasíte, že veškerá komunikace spojená s účty v prodlení bude probíhat elektronickou poštou či telefonicky, což pro společnost Shopify zajistíte. Taková komunikace může probíhat ze strany společnosti Shopify či libovolné osoby, která společnost Shopify zastupuje, včetně, mimo jiné, zástupce pro vymáhání pohledávek třetí strany.
Rezervy Finanční prostředky uložené v rezervách jsou částky vyčleněné na pokrytí chargebacků, vrácení peněz, sporů či dalších platebních závazků v rámci této smlouvy („účet rezerv“). Podmínky vašeho účtu rezerv stanovíme podle našeho uvážení a budeme vás o nich informovat. Tyto podmínky mohou vyžadovat, aby určitá částka (včetně celé částky) finančních prostředků přijatých za transakci byla po určitou dobu blokována nebo aby na účtu rezerv byly blokovány další částky. Podle našeho uvážení se můžeme rozhodnout podmínky účtu rezerv kdykoli z jakéhokoli důvodu změnit na základě vaší historie zpracování plateb nebo na vyžádání našich zpracovatelů plateb.
Můžeme po vás požadovat, abyste na účet rezerv vložili prostředky prostřednictvím: (i) jakýchkoliv výplat finančních prostředků, které vám byly nebo mají být vyplaceny za transakce zadané do služeb Payments; nebo (ii) částek dostupných na vašem výplatním účtu prostřednictvím odepsání z tohoto účtu; nebo (iii) jiných zdrojů finančních prostředků spojených s vaším účtem Shopify Payments; nebo (iv) požadavku, abyste nám finanční prostředky ke vkladu na účet rezerv poskytli.
Souhlasíte, že: (i) nemáte nárok na žádný podíl ani jinou kompenzaci spojenou s finančními prostředky blokovanými na účtu rezerv; (ii) nemáte právo daný účet řídit; (iii) nemáte žádný právní zájem na těchto prostředcích či na uvedeném účtu; (iv) nesmíte postoupit žádný podíl z těchto prostředků nebo uvedeného účtu.
Rozporování chargebacků Vy nebo společnost Shopify se můžete rozhodnout chargebacky nebo jiné spory účtované na váš účet rozporovat. Společnost Shopify vám může poskytnout pomoc, včetně oznámení a softwaru, která vám rozporování chargebacků nebo jiných sporů usnadní. Za naši roli nebo pomoc při rozporování chargebacků nebo jiných sporů nepřebíráme žádnou odpovědnost.
Udělujete nám oprávnění sdílet záznamy či další požadované informace s vaším zákazníkem, jeho finanční institucí a vaší finanční institucí za účelem vyřešení jakéhokoli chargebacku nebo jiného sporu. Berete na vědomí, že pokud nám včas neposkytnete úplné a přesné informace, může vám být chargeback naúčtován neodvolatelně.
Pokud nebude chargeback nebo spor vyřešen ve váš prospěch, můžeme od vás vymáhat částku chargebacku nebo sporu a veškeré související poplatky, jak je popsáno v této smlouvě.
Vyhrazujeme si právo účtovat vám po předchozím oznámení poplatek za zprostředkování nebo šetření chargebacků nebo sporů.
D. Ukončení smlouvy a další obecné právní podmínky
Doba platnosti Smlouva začne platit k datu, kdy s ní vyjádříte souhlas (tj. označíte její přijetí elektronicky), a bude platit, dokud budete využívat služby Payments nebo dokud nebude vámi či společností Shopify ukončena.
Ukončení smlouvy Tuto smlouvu můžete ukončit uzavřením svého účtu Shopify Payments, a to kdykoli a podle pokynů ve vašem administrátoru Shopify. My můžeme tuto smlouvu ukončit a uzavřít váš účet Shopify Payments kdykoli a z libovolného důvodu po předchozím oznámení, a to v souladu s výše uvedenou sekcí A19. Můžeme pozastavit váš účet Shopify Payments, váš přístup ke službám Payments a veškerá práva spojená s vaším účtem Shopify Payments, nebo můžeme kdykoli z jakéhokoli důvodu ukončit tuto smlouvu, včetně následujících případů: (i) zjistíme, že nemůžete služby Payments využívat z důvodu rizika spojeného s vaším používáním služeb Payments, včetně, mimo jiné, významného úvěrového rizika či rizika podvodu, nebo z libovolného jiného důvodu; (ii) nesplňujete některé z ustanovení této smlouvy nebo podmínek zpracovatele plateb; (iii) na základě požadavku platební sítě, zpracovatele plateb nebo poskytovatele platebních metod, včetně vydavatele karty. Ukončení platnosti podmínek zpracovatele plateb může podle uvážení společnosti Shopify vyústit v ukončení této smlouvy. Ukončení této smlouvy opravňuje společnost Shopify přimět zpracovatele plateb k ukončení platnosti podmínek zpracovatele plateb.
Pokud zpracovatel plateb ukončí platnost podmínek zpracovatele plateb či oznámí svůj úmysl tak učinit, nebo pokud se rozhodnete přestat zpracovávat transakce přes daného zpracovatele plateb, máme právo, ale nikoli povinnost, vám nabídnout náhradního zpracovatele plateb, který je integrován v účtu Shopify Payments. Jakmile přijmete podmínky služby takového náhradního zpracovatele plateb, nahradí zpracovatele plateb uvedeného v této smlouvě, přičemž vaše závazky vůči tomuto původnímu zpracovateli plateb se přijetím podmínek náhradního zpracovatele plateb nesníží.
Důsledky ukončení smlouvy Po ukončení smlouvy a uzavření vašeho účtu Shopify Payments vám okamžitě zrušíme přístup ke službám Payments. Souhlasíte, že dokončíte veškeré nevyřízené transakce, okamžitě odeberete všechna loga karet a přestanete přes služby Payments přijímat nové transakce. V případě ukončení či pozastavení vašeho přístupu ke službám Payments nebo jejich využívání vám nebude vrácena zbývající část jakýchkoli poplatků, které jste za uvedené služby zaplatili. Veškeré prostředky v úschově u poskytovatele finančních služeb vám budou vyplaceny podle podmínek zpracovatele plateb.
Ukončení smlouvy vás nezbavuje povinností definovaných v této smlouvě a zpracovatel plateb se může rozhodnout i nadále blokovat jakékoli nezbytné finanční prostředky až do vyřešení jakýchkoli dalších podmínek či závazků definovaných v této smlouvě, včetně, mimo jiné, chargebacků, sporů, poplatků, vrácení peněz nebo jiných šetření či řízení.
Ukončení této smlouvy nemusí nutně znamenat ukončení platnosti vašich podmínek platformy Shopify, pokud společnost Shopify neurčí jinak.
Souhlasíte, že po ukončení smlouvy: (i) okamžitě přestanete používat služby Payments; (ii) přestanete používat veškeré ochranné známky společnosti Shopify a zpracovatele plateb a okamžitě odeberete všechny odkazy a loga Shopify a zpracovatele plateb z vašeho webu anebo místa fyzického prodeje (v příslušných případech); (iii) skončí platnost licence udělené touto smlouvou; (iv) si vyhrazujeme právo (ale nemáme povinnost) odstranit veškeré vaše informace a data účtu uložená na našich serverech; (v) nemáme vůči vám žádnou povinnost kompenzace nebo náhrady výdajů či škody v souvislosti s vaším používáním služeb Payments nebo jakýmkoli jejich ukončením či pozastavením nebo odstraněním vašich informací či dat účtu; (vi) jste i nadále povinni nám zaplatit veškeré poplatky či pokuty nebo jiné finanční závazky vzniklé na vaší straně nebo prostřednictvím vašeho využívání služeb Payments před ukončením smlouvy.
Vlastnictví Služby Payments se neprodávají, ale licencují. Vyhrazujeme si veškerá práva, která vám nejsou v této smlouvě výslovně udělena. Služby Payments jsou chráněny autorským právem (copyright), obchodním tajemstvím a dalšími právními nařízeními o ochraně duševního vlastnictví. Jsme vlastníky názvu, autorského práva (copyright) a dalších práv duševního vlastnictví v celosvětovém měřítku (jak je definováno níže) pro služby Payments a všechny kopie služeb Payments. Tato smlouva vám neuděluje žádná práva na naše ochranné známky ani ochranné známky pro služby.
Pro účely této smlouvy znamená sousloví „práva duševního vlastnictví“ veškerá patentová práva, autorská práva (copyright), práva k topografiím polovodičových výrobků, osobnostní práva, práva na ochranu osobnosti v publikovaných materiálech, práva k ochranné známce, práva na vizuální podobu (trade dress), práva k ochranné známce pro služby, dobré jméno, práva k obchodnímu tajemství a další práva duševního vlastnictví, která mohou existovat nyní nebo v budoucnu, a všechny žádosti a registrace, jejich obnovení a prodloužení, podle zákonů jakéhokoli státu, země, teritoria nebo jiné jurisdikce.
Můžete se rozhodnout nebo vás můžeme vyzvat k zadání komentářů nebo nápadů spojených se službami Payments, včetně, mimo jiné, možností vylepšení služeb Payments nebo našich produktů („nápady“). Pokud nám odešlete jakýkoli nápad, souhlasíte, že jeho zpřístupnění je bezúplatné, nevyžádané a bez omezení, že nás nezavazuje k žádným fiduciárním nebo jiným povinnostem a že daný nápad můžeme použít bez jakékoli odměny pro vás anebo jej komukoli sdělit jako informace nedůvěrné povahy či jinak. Dále berete na vědomí, že přijetím vámi odeslaného nápadu se nevzdáváme žádných práv na využití podobných či souvisejících nápadů, které nám byly známy už dříve, které vyvinuli naši zaměstnanci nebo které jsme získali z jiných zdrojů než od vás.
Vaše odpovědnost a odškodnění týkající se závazků Žádné ustanovení této smlouvy nesnižuje vaši odpovědnost vyplývající z podmínek zpracovatele plateb nebo podmínek platformy Shopify. Jste povinni splnit své závazky vyplývající z této smlouvy i z podmínek zpracovatele plateb a podmínek platformy Shopify.
Společnost Shopify souhlasí, že odškodní zpracovatele plateb a zbaví jej odpovědnosti za některé a v určitých případech za všechny vaše závazky vzniklé v rámci podmínek zpracovatele plateb, včetně, mimo jiné, sporů (včetně, mimo jiné, chargebacků), vrácení peněz, storen, vrácení zboží a pokut (na základě podmínek definovaných v podmínkách zpracovatele plateb). Pokud se společnost Shopify stane odpovědnou vůči zpracovateli plateb nebo jakékoli jiné třetí straně za sankce, pokuty, poplatky či jiné závazky v rámci podmínek zpracovatele plateb, služeb Payments, služeb zpracování plateb či pravidel platebních sítí nebo v jejich souvislosti, souhlasíte, že Shopify odškodníte a zbavíte odpovědnosti za jakékoli a všechny takové závazky.
Na finanční prostředky dlužné v rámci této smlouvy můžeme navíc od hlavního majitele firmy požadovat osobní záruku.
Souhlasíte, že odškodníte a budete bránit společnost Shopify, naše affiliate partnery a jejich příslušné zaměstnance, zástupce a poskytovatele služeb (jednotlivě „subjekt Shopify“) v případě jakýchkoli pohledávek, žalob, požadavků, ztrát, závazků, škod, obvinění či řízení (jednotlivě „pohledávka”) vznesených třetí stranou vůči subjektu Shopify. Souhlasíte, že subjektům Shopify plně uhradíte veškeré pohledávky, které vznikly z následujících důvodů: (i) vaše porušení některého ustanovení této smlouvy; (ii) jakékoli poplatky, pokuty, sankce, spory, storna, vrácení zboží, chargebacky (viz definice těchto pojmů v podmínkách zpracovatele plateb) či jiné závazky, které nám vzniknou v důsledku vašeho používání služeb Payments; (iii) nedbalost nebo úmyslné pochybení vašich majitelů, zaměstnanců, dodavatelů nebo zástupců; (iv) smluvní či jiné vztahy mezi vámi a vašimi zákazníky; (v) povinnost odškodnění třetí strany, která nám vznikne jako přímý či nepřímý důsledek vašeho jednání či opomenutí, včetně, mimo jiné, odškodnění zpracovatele plateb nebo jakékoli platební sítě.
V souvislosti s pohledávkami, včetně, mimo jiné, pohledávek týkajících se vrácení peněz za koupené položky, které u nás uplatníte vy nebo vaši zákazníci, budeme mít konečnou rozhodovací pravomoc. Svůj závazek nám budete povinni uhradit. Váš závazek bude zahrnovat plnou cenu nákupu příslušné položky a původní náklady na dopravu (přičemž v některých případech nemusíte danou položku dostat zpět). Nedostanete refundaci za žádné nám zaplacené poplatky.
Jestliže nám dlužíte jakékoli částky, můžeme je okamžitě strhnout z vašeho účtu rezerv a odečíst tyto dlužné částky z finančních prostředků na účtu rezerv. Pokud na účtu rezerv nemáte k pokrytí závazků dostatek prostředků, budete na něj muset okamžitě přidat finanční prostředky, které uvedené dlužné částky pokryjí. Jestliže tak neučiníte, můžeme od vás začít takové částky vymáhat na vaše náklady.
Vaše prohlášení, záruky a přísliby Prohlašujete a zaručujete nám, že: (i) v případě firmy jednoho vlastníka je vám nejméně osmnáct (18) let, nebo v případě společnosti či jiného subjektu je osobě uzavírající smlouvu za daný subjekt nejméně osmnáct (18) let a je oprávněna za daný subjekt jednat a zavázat jej touto smlouvou; (ii) splňujete podmínky pro registraci a využívání služeb Payments a máte právo, pravomoc a schopnost uzavřít a plnit ustanovení této smlouvy; (iii) vámi uvedené jméno či název při registraci je vaším jménem nebo obchodním názvem, pod kterým prodáváte zboží a služby, a informace, které jste nám sdělili, jsou přesné a úplné; (iv) nejste členem skupiny organizovaného zločinu, stranou, která byla během posledních pěti let členem skupiny organizovaného zločinu, kvazičlenem skupiny organizovaného zločinu, vyděračem společností nebo žádnou podobnou stranou, a ani nikdo z vašich pracovníků či zaměstnanců není členem výše uvedených skupin; (v) nedopustíte se žádného z následujících protiprávních jednání ani k tomu nevyužijete třetí stranu: (a) násilné prosazování požadavků; (b) kladení nepřiměřených požadavků přesahujících zákonné povinnosti; (c) výhružné chování či násilí v souvislosti s transakcí; (d) šíření pomluv, využívání podvodných způsobů nebo násilí k poškození reputace jiné strany nebo k bránění jiné straně v podnikání; (e) prodej produktů za účelem praní špinavých peněz; (f) využití vaší platební metody k prodeji bez rozumného důvodu nebo jiné jednání podobné těm, které uvádějí body (a) až (f).
Tímto nám slibujete, že: (i) veškeré vámi odeslané transakce budou představovat prodej, který jste uskutečnili v dobré víře; (ii) u každé vámi odeslané transakce bude přesný popis zboží anebo služeb prodaných a dodaných zákazníkovi; (iii) splníte veškeré své závazky vůči každému zákazníkovi, pro kterého odešlete transakci, a vyřešíte jakékoli spory či stížnosti přímo se zákazníky; (iv) vy i veškeré vámi iniciované transakce budou splňovat požadavky všech příslušných zákonů, pravidel a nařízení platných pro vaši firmu, včetně, mimo jiné, jakýchkoli platných daňových zákonů a nařízení; (v) s výjimkou běžného obchodního styku nebude žádná transakce, kterou odešlete přes služby Payments, představovat prodej žádnému hlavnímu majiteli, partnerovi, majiteli nebo vlastníkovi vašeho subjektu; (vi) služby Payments nevyužijete přímo či nepřímo k žádnému podvodnému konání ani žádnými způsoby, které by používání uvedených služeb narušily; (vii) veškeré informace, které nám poskytnete, budou přesné a úplné.
ŽÁDNÉ ZÁRUKY SLUŽBY PAYMENTS A VEŠKERÁ DOPROVODNÁ DOKUMENTACE JSOU POSKYTOVÁNY TAK, „JAK STOJÍ A LEŽÍ“, BEZ ŽÁDNÝCH ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH, PŘEDPOKLÁDÁNÝCH, ČI ZÁKONNÝCH, VČETNĚ, MIMO JINÉ, JAKÝCHKOLI PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK VLASTNICTVÍ, PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ SMLOUVY. SLUŽBY PAYMENTS POUŽÍVÁTE NA SVÉ VLASTNÍ RIZIKO.
ŽÁDNÉ ÚSTNÍ ČI PÍSEMNÉ RADY ANI INFORMACE, KTERÉ JSTE ZÍSKALI PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB PAYMENTS NEBO OD: (I) SPOLEČNOSTI SHOPIFY; (II) ZPRACOVATELE, DODAVATELŮ ČI POSKYTOVATELŮ LICENCE SPOLEČNOSTI SHOPIFY NEBO ZPRACOVATELE; (III) LIBOVOLNÉHO Z PŘÍSLUŠNÝCH AFFILIATE PARTNERŮ, ZÁSTUPCŮ, ŘEDITELŮ A ZAMĚSTNANCŮ JAKÉHOKOLI SUBJEKTU UVEDENÉHO V BODECH (I) ČI (II) VÝŠE (SOUHRNNĚ „SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI“ A JEDNOTLIVĚ „SUBJEKT ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI“), NEPŘEDSTAVUJÍ ŽÁDNOU ZÁRUKU. ZVLÁŠTĚ BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE NEMÁME ŽÁDNOU KONTROLU NAD PRODUKTY ČI SLUŽBAMI PLACENÝMI PŘES SLUŽBY PAYMENTS A NEMŮŽEME ZAJISTIT, ŽE VAŠI ZÁKAZNÍCI DOKONČÍ TRANSAKCI ANI ŽE JSOU K TOMU OPRÁVNĚNI.
SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO NEZARUČUJÍ, ŽE: (I) INFORMACE ZÍSKANÉ OD NICH NEBO PŘES SLUŽBY PAYMENTS JSOU PŘESNÉ, SPOLEHLIVÉ ČI SPRÁVNÉ; (II) SLUŽBY PAYMENTS SPLNÍ VAŠE POŽADAVKY; (III) SLUŽBY PAYMENTS BUDOU K DISPOZICI V KONKRÉTNÍM ČASE NA KONKRÉTNÍM MÍSTĚ; (IV) SLUŽBY PAYMENTS BUDOU FUNGOVAT BEZ PŘERUŠENÍ NEBO BUDOU ZABEZPEČENÉ; (V) JAKÉKOLI VADY ČI CHYBY BUDOU OPRAVENY; (VI) SLUŽBY PAYMENTS NEOBSAHUJÍ VIRY ANI ŽÁDNÉ DALŠÍ ŠKODLIVÉ KOMPONENTY.
JAKÝKOLI MATERIÁL STAŽENÝ ČI JINAK ZÍSKANÝ DÍKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB PAYMENTS JSTE SI STÁHLI NA VLASTNÍ RIZIKO, TAKŽE SAMI ODPOVÍDÁTE ZA JAKOUKOLI ŠKODU NA VAŠEM MAJETKU NEBO ZTRÁTU DAT, K NIMŽ DOJDE V DŮSLEDKU TAKOVÉHO STAŽENÍ. SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEPOSKYTUJÍ ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY TÝKAJÍCÍ SE DOBY NUTNÉ K DOKONČENÍ ZPRACOVÁNÍ TRANSAKCE.
SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEZARUČUJÍ, NESCHVALUJÍ A NEGARANTUJÍ ŽÁDNÉ PRODUKTY ČI SLUŽBY (ANI ZA NĚ NEPŘEBÍRAJÍ ODPOVĚDNOST), KTERÉ INZERUJE ČI NABÍZÍ TŘETÍ STRANA PŘES SLUŽBY PAYMENTS, PŘES JAKÝKOLI HYPERTEXTOVÝ ODKAZ NA WEB ČI SLUŽBU, NEBO PŘES JAKÝKOLI BANNER A JINÝ TYP REKLAMY. SPOLEČNOST SHOPIFY, ZPRACOVATEL ANI POSKYTOVATEL FINANČNÍCH SLUŽEB SE NEÚČASTNÍ ŽÁDNÉ TRANSAKCE MEZI VÁMI A POSKYTOVATELI PRODUKTŮ ČI SLUŽEB TŘETÍ STRANY, ANI TAKOVÉ TRANSAKCE ŽÁDNÝM ZPŮSOBEM NEMONITORUJÍ.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A ŠKODY SUBJEKT ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI (DEFINOVANÝ VÝŠE) NEBUDE V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNÝ ZA JAKÝKOLI UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU DAT NEBO JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, SANKČNÍ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ČI EXEMPLÁRNÍ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO SMLOUVY NEBO SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBAMI PAYMENTS, VČETNĚ, MIMO JINÉ, POUŽITÍ, NEMOŽNOSTI POUŽITÍ NEBO NEDOSTUPNOSTI SLUŽEB PAYMENTS. ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NEBUDE ŽÁDNÝ ZE SUBJEKTŮ ZŘÍKAJÍCÍCH SE ODPOVĚDNOSTI ODPOVÍDAT ZA JAKOUKOLI ŠKODU, ZTRÁTU ČI ÚJMU V DŮSLEDKU HACKERSKÉHO ÚTOKU NEBO NEOPRÁVNĚNÉ MANIPULACE, ZPŘÍSTUPNĚNÍ ČI POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB PAYMENTS NEBO ÚČTU SHOPIFY PAYMENTS ČI OBSAŽENÝCH INFORMACÍ.
SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NA SEBE NEPŘEBÍRAJÍ ŽÁDNÉ ZÁVAZKY ČI ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÝ Z NÁSLEDUJÍCÍCH PŘÍPADŮ: (I) ÚJMA NA ZDRAVÍ NEBO POŠKOZENÍ MAJETKU JAKÉKOLI POVAHY V DŮSLEDKU VAŠEHO PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM PAYMENTS NEBO JEJICH POUŽÍVÁNÍ; (II) JAKÝKOLI NEOPRÁVNĚNÝ PŘÍSTUP K SERVERŮM (NEBO JEJICH POUŽITÍ) VYUŽÍVANÝM VE SPOJENÍ SE SLUŽBAMI PAYMENTS ANEBO JAKÝMIKOLI A VŠEMI OSOBNÍMI ÚDAJI NA NICH ULOŽENÝCH; (III) JAKÉKOLI PŘERUŠENÍ ČI UKONČENÍ PŘENOSU DO SLUŽEB PAYMENTS NEBO Z NICH; (IV) JAKÉKOLI SOFTWAROVÉ CHYBY, VIRY, TROJSKÉ KONĚ ČI JINÝ ŠKODLIVÝ KÓD, KTERÝ SE MŮŽE PŘENÁŠET DO SLUŽEB PAYMENTS NEBO PŘES NĚ; (V) JAKÉKOLI CHYBY, NEPŘESNOSTI ČI OPOMENUTÍ V JAKÉMKOLI OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI INFORMACÍCH, JAKÁKOLI ZTRÁTA ČI ŠKODA V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ JAKÉHOKOLI OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI INFORMACÍ, A TO PUBLIKOVANÝCH, POSLANÝCH E-MAILEM, ULOŽENÝCH, PŘENESENÝCH ČI JINAK ZPŘÍSTUPNĚNÝCH PŘES SLUŽBY PAYMENTS; (VI) UŽIVATELSKÝ OBSAH NEBO HANLIVÉ, URÁŽLIVÉ ČI PROTIPRÁVNÍ JEDNÁNÍ JAKÉKOLI TŘETÍ STRANY.
ANIŽ BY BYLA OMEZENA PŘEDCHOZÍ USTANOVENÍ SEKCE D8, BUDE KUMULATIVNÍ ODPOVĚDNOST, KTEROU VŮČI VÁM MAJÍ SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI, OMEZENA NA PŘÍMÉ ŠKODY. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ BY VŠAK SOUHRNNÁ ČÁSTKA NÁHRADY NEMĚLA PŘEKROČIT ČÁSTKU POPLATKŮ, KTERÉ JSTE SPOLEČNOSTI SHOPIFY ZAPLATILI BĚHEM TŘÍ (3) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI, U NÍŽ VZNIKL NÁROK NA NÁHRADU.
TATO SEKCE OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI PLATÍ BEZ OHLEDU NA PRÁVNÍ TEORII, NA KTERÉ JE PŘÍSLUŠNÝ NÁROK ZALOŽEN, VČETNĚ, MIMO JINÉ, SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ PRÁVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JAKÉHOKOLI JINÉHO ZÁKLADU. OMEZENÍ PLATÍ I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOSTI SHOPIFY NEBO ZPRACOVATELI BYLA MOŽNOST TAKOVÉ ŠKODY OZNÁMENA.
USTANOVENÍ SEKCE D8 PLATÍ V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM V PŘÍSLUŠNÉ JURISDIKCI.
Služby Payments jsou řízeny a provozovány ze zařízení v Kanadě a Spojených státech. Nečiníme žádná prohlášení, že služby Payments jsou vhodné či dostupné pro použití v dalších lokalitách. Uživatelé, kteří ke službám Payments získávají přístup nebo je používají z jiných jurisdikcí, tak činí z vlastní vůle a jsou plně odpovědni za dodržování všech příslušných zákonů Spojených států, Kanady, cizích a místních zákonů a nařízení, včetně, mimo jiné, nařízení týkajících se exportu a importu. Služby Payments nesmíte používat, pokud jste rezidenty země, na kterou Spojené státy, Kanada či Evropská unie uvalily sankce a embargo, nebo jste zahraniční osobou či subjektem, které vlády Spojených států, Kanady či Evropské unie blokují nebo odmítají.
Spory, kolizní norma, jurisdikce, příslušnost soudu a různá ustanovení Souhlasíte, že jakékoli spory vzniklé v souvislosti s touto smlouvou nebo službami Payments budou vyřešeny v souladu se sekcí D9.
Smlouva se řídí právem Irska, s výjimkou jakéhokoli zástavního nároku vzniklého na základě výše uvedené sekce C2, který se řídí a vykládá v souladu s právem příslušné země, státu, provincie, teritoria či jiné jurisdikce, kde je takový zástavní nárok registrován, a v každém případě bez ohledu na ustanovení případné kolizní normy, která stanoví něco jiného. Výhradním soudem pro jakékoli žaloby či nároky vzniklé na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní bude soud kompetentní jurisdikce v Irsku.
Společnost Shopify může reagovat na jakékoli předvolání k soudu, soudní příkaz či jiný právní příkaz („právní postup”), který považuje za platný, a vyhovět mu (nebo to může nařídit zpracovateli plateb). Zpracovatel plateb nebo příslušný poskytovatel finančních služeb může dodat či zablokovat jakékoli finanční prostředky nebo jakákoli data na základě požadavků takového právního postupu, i když prostředky a data přijímáte jménem dalších stran. Pokud to dovoluje zákon, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o takovém právním postupu informovali, a to tím, že vám odešleme kopii na vaši e-mailovou adresu, kterou evidujeme v našich záznamech. Neodpovídáme za žádné přímé či nepřímé ztráty, které vám mohou vzniknout v důsledku toho, že budeme reagovat na právní postup a vyhovíme jeho požadavkům.
Nadpisy jsou uvedeny pouze pro snadnější orientaci a při výkladu této smlouvy by se k nim nemělo přihlížet. Smlouva neomezuje žádná práva, která nám mohou náležet na základě obchodního tajemství, autorského práva (copyright), patentového práva nebo jiných zákonů. Pokud některé právo nebo ustanovení v této smlouvě neuplatníme, neznamená to, že se takového práva či ustanovení zříkáme. Žádné zřeknutí se jakékoli podmínky této smlouvy nemůže být považováno za další či trvalé zřeknutí se takové podmínky nebo jakékoli jiné podmínky.
Právo na změnu Máme právo kdykoli změnit či doplnit podmínky této smlouvy a změnit, odstranit, zrušit nebo stanovit podmínky u libovolné funkce či aspektu služeb Payments nebo softwaru, přičemž vás budeme o takové změně informovat způsobem, který podle našeho uvážení budeme považovat za přiměřený okolnostem, včetně oznámení ve vašem administrátoru Shopify nebo na jakémkoli jiném webu, který spravujeme či vlastníme za účelem poskytování služeb podle této smlouvy. Jakékoli použití služeb Payments po zveřejnění každé takové změny bude znamenat vaše přijetí změněné smlouvy.
Postoupení Tuto smlouvu ani žádná práva a licence, které smlouva uděluje, nesmíte převést ani postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu. My ji však můžeme postoupit bez souhlasu nebo dalšího omezení.
Změna ve firmě Souhlasíte, že nám oznámíte nejméně třicet (30) dnů předem svůj záměr změnit aktuální typy produktů či služeb, název firmy či obchodní název nebo způsob, kterým přijímáte platby. Souhlasíte, že nám do tří (3) dnů bezodkladně oznámíte, pokud se na vás nebo na některého z vašich hlavních majitelů začne vztahovat dobrovolný či nucený konkurz nebo insolvenční návrh, žádost či řízení, nucená správa, bankrot nebo podobný úkon či řízení zahájené vámi nebo vůči vám či některému z vašich hlavních majitelů (jakýkoli z předchozích případů dále jen „insolvenční řízení“). Zároveň souhlasíte, že nám do tří (3) dnů bezodkladně oznámíte jakoukoli nepříznivou změnu vaší finanční situace, jakoukoli plánovanou nebo očekávanou likvidaci či podstatnou změnu základní povahy vašeho podnikání, jakýkoli převod nebo prodej dvaceti pěti procent (25 %) a více z celkového majetku nebo jakoukoli změnu v řízení či vlastnictví vašeho subjektu nebo nadřazeného subjektu. Také nám do tří (3) dnů oznámíte jakýkoli rozsudek, soudní příkaz, příkaz k obstavení či exekuci nebo obstavení dvaceti pěti procent (25 %) a více z vašeho celkového majetku.
Zařadíte nás do seznamu věřitelů, který se podává u jakéhokoli insolvenčního, obchodního nebo občanskoprávního soudu ve spojení s jakýmkoli insolvenčním řízením, a to bez ohledu na to, jestli v době podání existuje příslušná pohledávka. Pokud tak neučiníte, bude to důvodem k okamžitému ukončení této smlouvy. Zároveň budeme moci podniknout jakékoli další možné kroky v rámci příslušných pravidel platebních sítí nebo zákona.
Strany Tato smlouva zavazuje vás i vaše dědice, zástupce a povolené či schválené nástupce (včetně nástupců v důsledku fúze a akvizice) nebo jakékoli povolené postupníky.
Služby třetích stran a odkazy na jiné webové stránky Mohou vám být nabízeny služby, produkty a propagační akce poskytované třetími stranami, nikoli námi. Pokud se rozhodnete tyto služby třetích stran využívat, budete odpovědni za to, že se seznámíte se smluvními podmínkami spojenými s těmito službami. Souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za fungování těchto služeb. Webové stránky společnosti Shopify mohou pro usnadnění obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Uvedení odkazu na jakoukoli webovou stránku neznamená, že ji schvalujeme, propagujeme nebo doporučujeme. Souhlasíte s tím, že na takové webové stránky přecházíte na vlastní nebezpečí a že se na ně nevztahují smluvní podmínky obsažené v této smlouvě. Výslovně se zříkáme jakékoli odpovědnosti za tyto webové stránky. Nezapomeňte, že když pomocí odkazu přejdete z našich webových stránek na jiné webové stránky, přestávají platit naše zásady ochrany osobních údajů. Vaše prohlížení jakýchkoli jiných webových stránek a interakce s nimi, včetně těch, na které je na našich webových stránkách odkaz, podléhá vlastním pravidlům a zásadám těchto webových stránek.
Vyšší moc Žádná strana nenese odpovědnost za zdržení při zpracování nebo jiné neplnění způsobené událostmi, jako jsou požáry, výpadky telekomunikačních služeb, veřejných služeb, dodávek elektřiny či zařízení, pracovní nepokoje, vzpoury, válka, teroristický útok, neplnění našich prodejců a dodavatelů, zásahy vyšší moci nebo jiné příčiny, které příslušná strana nedokáže přiměřeně ovlivnit. Zároveň však platí, že žádné ustanovení v této sekci neovlivní ani nezruší vaše závazky a povinnosti ze sekcí C1 nebo D5, včetně, mimo jiné, storen, chargebacků, sporů, pohledávek, pokut, poplatků, vrácení peněz či nedodaných produktů a služeb.
Celá smlouva a nápravná opatření Tyto podmínky a veškeré zásady a procedury zde začleněné odkazem tvoří celou smlouvu mezi vámi a společností Shopify s ohledem na ustanovení služeb Payments. Pokud v této smlouvě není uvedeno jinak, má v souvislosti s jejím předmětem v případě rozporu mezi touto smlouvou a jakoukoli další smlouvou či zásadami společnosti Shopify nebo zpracovatele plateb přednost tato smlouva. S výjimkou případů výslovně uvedených v této smlouvě popisují tyto podmínky veškerou odpovědnost společnosti Shopify a našich prodejců a dodavatelů, a stanoví vaše výhradní nápravná opatření spojená se službami Payments, s vaším přístupem k nim a s jejich používáním. Pokud bude kterékoli ustanovení této smlouvy (nebo jeho část) shledáno jako neplatné nebo nevymahatelné podle příslušného zákona, pak musí být změněno a vyloženo tak, aby došlo k dosažení jeho cílů v maximálním možném rozsahu v rámci příslušného zákona, přičemž zbývající ustanovení i nadále platí v plném rozsahu a s plnou účinností.
Tuto smlouvu jste přezkoumali s využitím nezávislého právního poradce v rozsahu, který považujete za nezbytný. Na výklad či interpretaci této smlouvy se nevztahuje žádné pravidlo výkladu, podle kterého by se nejasnosti měly řešit v neprospěch strany, která smlouvu vypracovala. Práva, která jsou nám touto smlouvou udělena, nejsou zamýšlena tak, že by se vzájemně vylučovala nebo že by vylučovala jakákoli jiná práva a nápravná opatření, která můžeme mít ze zákona nebo podle obyčejového práva. Každé právo, které podle této smlouvy máme ze zákona nebo podle obyčejového práva, je naopak kumulativní a souběžné, a připojuje se ke každému dalšímu právu.
Tato smlouva může být k dispozici i v jiných jazycích než v angličtině. V případě nesrovnalostí nebo rozporů mezi anglickou verzí této smlouvy a verzemi v jiném jazyce bude mít přednost nejaktuálnější anglická verze smlouvy.
Trvalá platnost Kromě jakýchkoli ustanovení, která jsou přiměřeně nezbytná pro dosažení nebo vynucení účelu této smlouvy, zůstanou následující sekce smlouvy s příslušnými podmínkami v trvalé platnosti i po ukončení smlouvy: Sekce A7 Platební metody, A9 Daně, A11 Zabezpečení, A12 Zabezpečení dat, A13 Právo auditu, A14 Ochrana osobních údajů, A15 Ochrana osobních údajů ostatních, A16 Omezené použití, A17 Podezření na neoprávněné nebo protizákonné použití, A18 Pravidla platebních sítí, A19 Oznámení a upozornění, A20 Automatická připomenutí, celá sekce C Zpracování transakcí a příjem vašich finančních prostředků a celá sekce D Ukončení smlouvy a další obecné právní podmínky.