Podmínky služby Shopify Payments –⁠ Česká republika

Zde popsané smluvní podmínky představují právně závaznou smlouvu („smlouva“ nebo „podmínky Shopify Payments“) mezi vámi (pokud jde o firmu jednotlivce) nebo vaší firmou (pokud smlouvu podepisujete jménem společnosti či jiného právního subjektu) („obchodník“, „vy“, „váš“ a další tvary uvedených zájmen) a mezi společností Shopify International Limited založenou v souladu se zákony Irska a se sídlem na adrese 2nd Floor Victoria Buildings 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“, „my“, „náš“ a další tvary uvedených zájmen).

A. Služba Shopify Payments

  1. Naše role Služba Shopify Payments („Shopify Payments“ nebo „služby Payments“) je službou poskytující: (i) onboarding platebních účtů, (ii) vyhodnocování rizika u plateb a (iii) přenos platebních údajů a dat, která vám zároveň usnadňuje integraci se zpracovatelem plateb („zpracovatel“), jak je podrobněji popsáno v této smlouvě. Služby Payments se také mohou vztahovat na vaše používání vybavení místa prodeje („vybavení místa prodeje“ ), které podléhá dostupnosti a vaší volbě ji zajistit. Tímto nás stanovujete svým zprostředkovatelem pro doručování informací a pokynů zpracovateli vaším jménem.

    Společnost Shopify Inc. vám v rámci samostatných podmínek služby platformy Shopify („podmínky platformy Shopify“) poskytuje online cílovou stránku obchodu, nákupní košík, správu obchodu, marketing a další služby (souhrnně „služby platformy Shopify“). Podmínky platformy Shopify jsou zde začleněny odkazem a přijetím této smlouvy současně přijímáte i je.

    Společnost Shopify Inc. ani společnost Shopify International Limited nejsou bankou, platební institucí ani firmou poskytující peněžní služby, ale naopak představují (v uvedeném pořadí) dodavatele služeb platformy Shopify poskytovaných v souladu s podmínkami platformy Shopify a dodavatele služeb Payments v rámci této smlouvy.

  2. Zpracovatel Zpracovatelem je společnost Stripe Payments Europe, Ltd. založená v souladu se zákony Irska, která je technickým poskytovatelem služeb a která může služby nabízet jako zprostředkovatel jedné či více finančních institucí v České republice (každá taková instituce dále jen jako „poskytovatel finančních služeb“). Zpracování a vypořádání transakcí (jak je definováno níže) („zpracování plateb“) provádí zpracovatel a jakýkoli poskytovatel finančních služeb v rámci samostatné smlouvy společnosti Stripe o připojeném účtu, včetně smlouvy o službách společnosti Stripe pro Českou republiku a příslušných podmínek finančních služeb, a to v takovém rozsahu, v jakém používáte platební metodu, pro kterou platí další podmínky, platební podmínky (souhrnně „podmínky zpracovatele“). Přijetím této smlouvy zároveň přijímáte podmínky zpracovatele a souhlasíte, že jste jimi vázáni. Podmínky zpracovatele jsou právně závaznou smlouvou mezi vámi a zpracovatelem.

    Společnost Shopify není smluvní stranou podmínek zpracovatele a nemá v souvislosti s nimi vůči vám žádné závazky. Přijetím této smlouvy a podmínek zpracovatele souhlasíte s vytvořením účtu u zpracovatele pro zpracování plateb („účet u zpracovatele“). Vyhrazujeme si právo zpracovatele změnit, a to na základě podmínek naší smlouvy se zpracovatelem. V případě jakékoli nesrovnalosti mezi touto smlouvou a podmínkami zpracovatele má přednost tato smlouva, s výjimkou jakékoli nesrovnalosti mezi touto smlouvou a podmínkami zpracovatele v souvislosti se zpracováním plateb nebo s účtem u zpracovatele, kdy mají naopak přednost podmínky zpracovatele.

    Role zpracovatele spočívá v příjmu a zpracování kreditní karty, debetní karty a dalších typů plateb (souhrnně „karty“) s ohledem na prodeje vašich produktů a služeb prostřednictvím internetových transakcí („transakce bez přítomnosti platební karty“ – anglicky Card Not Present (CNP) Transactions). V příslušných případech povoluje vybavení místa prodeje přenos dat ke zpracovateli z osobně provedených transakcí v místě prodeje („transakce s přítomností platební karty“ – anglicky Card Present (CP) Transactions) i z ručně zadaných transakcí („ručně zadané transakce“). Transakce bez přítomnosti i s přítomností platební karty a také ručně zadané transakce budou dále souhrnně označovány jako „transakce“.

  3. Vaše role Pokud chcete využívat služby Payments, musíte být firmou se sídlem v České republice.

  4. Služby Payments

    Společnost Shopify vám tímto uděluje nevýhradní, nepřenosné, nesublicencovatelné, omezené a odvolatelné právo používat služby Payments („licence“). Tato licence je udělena jen pro období platnosti této smlouvy. Daná licence ani žádné zde uvedené ustanovení neudělují žádná práva ve službách Payments či jiná práva duševního vlastnictví, než je omezené použití licence definované výše.

    Nesmíte: (i) povolit žádné třetí straně přístup ke službám Payments, včetně, mimo jiné, k vašemu administrátoru Shopify na našem webu („administrátor Shopify“), s výjimkou zde povolených případů, ani provádění transakcí; (ii) vytvářet odvozená díla na základě služeb Payments; (iii) kopírovat, sestavovat ani zrcadlit žádnou část obsahu služeb Payments, kromě kopírování nebo sestavování pro interní firemní účely; (iv) provádět zpětnou analýzu, převádět ze strojového kódu, dekompilovat nebo se jinak pokoušet o odhalení zdrojového kódu či obchodního tajemství jakékoli ze služeb Payments; (v) přistupovat ke službám Payments za účelem vytvoření konkurenčního produktu či služby.

    Je vaší odpovědností získat souhlas vašich zákazníků s účtováním plateb za každou transakci nebo v odpovídajících případech opakovaně v souladu s příslušnými právně závaznými požadavky a pravidly pro platby společností Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. a Visa International (souhrnně „Visa“), MasterCard International Incorporated („MasterCard“), American Express, nebo jiných pravidel plateb (dále „pravidla platebních sítí“) příslušných sítí platebních karet (takové sítě dále souhrnně „platební sítě“).

  5. Vybavení místa prodeje

    V příslušných případech se můžete rozhodnout nakoupit od společnosti Shopify vybavení místa prodeje, které vám umožní příjem transakcí s přítomností platební karty a ručně zadaných transakcí. Hardware pro místo prodeje (POS) je možné zakoupit v obchodu s hardwarem Shopify na adrese: www.shopify.com/pos/hardware („obchod s vybavením místa prodeje“). Software pro místo prodeje (POS) je možné pro zařízení se systémem iOS stáhnout z Apple App Storu pod názvem „Shopify POS“ nebo „Shopify“. Na vaše používání hardwaru a softwaru Shopify POS se vztahují příslušné sekce podmínek služby platformy Shopify.

  6. Platební metody

    Služby Payments podporují většinu karet platebních sítí, včetně kreditních, debetních, předplacených nebo dárkových karet. Přebíráte plnou a výhradní odpovědnost za používání služeb Payments. Zároveň přebíráte plnou a výhradní odpovědnost za transakce v rámci podmínek zpracovatele. Plně odpovídáte za ověření identity zákazníků a vhodnosti předložené karty použité k nákupu vašich produktů a služeb, přičemž Shopify nezaručuje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za autorizované a provedené transakce, které mohou být později stornovány nebo u kterých může být později uplatněn chargeback (viz sekce D5 níže). Plně odpovídáte za všechny stornované transakce nebo transakce s chargebackem bez ohledu na důvod či načasování storna nebo chargebacku. Společnost Shopify nebo zpracovatel může přidat či odebrat jeden nebo více typů platebních sítí či karet podle svého vlastního uvážení, a to kdykoli bez předchozího upozornění.

  7. Zákaznický servis

    Společnost Shopify vynaloží komerčně přiměřené úsilí, aby vám zajistila zákaznickou podporu při řešení problémů souvisejících se službami Payments. Zpracovateli zůstává plná a výhradní odpovědnost za zpracování platebních transakcí, včetně vypořádání finančních prostředků, ale společnost Shopify v přiměřeném rozsahu zajistí asistenci při spolupráci mezi vámi a zpracovatelem v souvislosti se službami zpracování plateb. Přebíráte plnou a výhradní odpovědnost za poskytování zákaznického servisu nebo podpory svým zákazníkům v případě jakýchkoli a všech problémů spojených s vašimi produkty a službami, včetně, mimo jiné, problémů vzniklých při zpracování karet přes služby Payments.

  8. Daně

    Máte plnou a výhradní odpovědnost zjistit, jaké daně (pokud existují) se vztahují na prodej vašeho zboží a služeb anebo na platby, které dostáváte v souvislosti s vaším využíváním služeb Payments („daně“). Plně odpovídáte za zjištění, výběr, vykázání nebo uhrazení správných daní příslušnému finančnímu či daňovému úřadu, ať již v jurisdikci zákazníků, ve vaší jurisdikci, nebo jinde. Nejsme povinni (ani nebudeme) určovat, zda se na vás daně vztahují, ani počítat, vybírat, vykazovat či hradit pro žádný finanční nebo daňový úřad žádné daně, které vznikly na základě jakékoli transakce. Společnost Shopify si zachovává právo (ale nikoli povinnost) podle svého vlastního uvážení vyplnit a podat daňové nebo související výkazy týkající se transakcí finančním či daňovým úřadům v jurisdikcích, kde to společnost Shopify bude považovat za nezbytné. Vy tímto společnost Shopify zbavujete odpovědnosti v případě jakýchkoli a všech závazků spojených s daněmi a podáními provedenými společností Shopify v uvedené souvislosti a souhlasíte s odškodněním společnosti Shopify. Souhlasíte, že vám jakékoli informace spojené s daněmi můžeme posílat elektronicky.

  9. Vaši zákazníci Pokud to zakazuje zákon, nebudete účtovat žádný poplatek nebo příplatek zákazníkovi, který chce použít způsobilou kartu. Zákazníkovi poskytnete při uzavření transakce informační list nebo účtenku, které obsahují veškeré informace vyžadované pravidly platebních sítí a příslušným zákonem.

  10. Zabezpečení

    Zajišťujeme komerčně přiměřenou správu a technické i fyzické procedury na ochranu veškerých osobních údajů spojených s vámi a vašimi zákazníky, které jsou uloženy na našich serverech, před neautorizovaným přístupem, náhodnou ztrátou nebo změnou. Společnost Shopify však nemůže zaručit, že neautorizované třetí strany nikdy nebudou schopny uvedená opatření prolomit nebo nevyužijí dané osobní údaje k nevhodným účelům.

  11. Zabezpečení dat Přebíráte plnou odpovědnost za zabezpečení dat na svém webu či na jiných místech ve vašem vlastnictví nebo pod vaší kontrolou. Souhlasíte, že budete dodržovat veškeré příslušné zákony a pravidla spojená se shromažďováním, zabezpečením a šířením jakýchkoli osobních či finančních údajů, nebo informací o kartách či transakcích (souhrnně „data“ a v případě dat týkajících se zákazníků „data držitelů karet“). Souhlasíte, že budete vždy dodržovat odpovídající standardy Payment Card Industry Data Security Standards („PCI-DSS“) a v příslušných případech standardy Payment Application Data Security Standards („PA-DSS“). Souhlasíte, že společnosti Shopify na vyžádání bez prodlení poskytnete dokumentaci dokládající vaše dodržování standardů PCI-DSS anebo PA-DSS. Zároveň souhlasíte, že budete využívat jen poskytovatele služeb dodržující standardy PCI-DSS a PA-DSS pro ukládání nebo přenos informací o kartách, včetně čísla účtu držitele karty, data konce platnosti a kódu CVV2. Kód CVV2 nesmíte nikdy ukládat. Informace o standardu PCI-DSS najdete na webu rady PCI Council. Sami odpovídáte za splnění uvedených standardů a všech pravidel platebních sítí. Kdykoli můžeme vyžadovat další bezpečnostní opatření a vyhrazujeme si právo tyto požadavky podle vlastního uvážení upravovat.

  12. Právo auditu Pokud se společnost Shopify domnívá, že mohlo dojít k porušení zabezpečení, úniku osobních údajů nebo jinému ohrožení dat, může vyžadovat, abyste zajistili auditora třetí strany schváleného společností Shopify, který provede bezpečnostní audit vašich systémů a zařízení a vypracuje zprávu určenou pro společnost Shopify, a podle uvážení společnosti Shopify případně i pro zpracovatele, jeho poskytovatele finančních služeb, platební sítě a policejní orgány, a to výlučně na vaše náklady.

  13. Ochrana osobních údajů Vaše soukromí a ochrana vašich údajů je pro nás velmi důležitá. Potvrzujete, že jste dostali a přečetli si v úplném rozsahu podmínky našich zásad ochrany osobních údajů, našeho dodatku o zpracování údajůzásad ochrany osobních údajů zpracovatele a souhlasíte s nimi. Naše zásady ochrany osobních údajů a dodatek o zpracování údajů jsou tímto začleněny do této smlouvy. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify i zpracovatele obsahují důležité informace o shromažďování, používání, uchovávání a zveřejňování osobních údajů i o dalších důležitých záležitostech. Současně vysvětlují způsoby, jakými my a zpracovatel shromažďujeme, používáme, uchováváme, zveřejňujeme a chráníme informace, které nám poskytujete, a k jakým účelům. Souhlasíte, že zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify i zpracovatele mohou být v případě potřeby změněny na základě rozhodnutí společnosti Shopify nebo zpracovatele, a že budete uvedené zásady pravidelně kontrolovat. Zároveň berete na vědomí, že zpracovatel má povinnost hlásit název vaší firmy a jména jejích hlavních vlastníků do seznamu obchodníků Member Alert to Control High-Risk společnosti MasterCard („seznam MATCH“), který udržuje společnost MasterCard a který používá a aktualizuje společnost American Express, do databáze VMAS udržované společností Visa Europe, anebo do seznamu Consortium Merchant Negative File spravovaného společností Discover, a to v příslušných případech v souladu s požadavky pravidel platebních sítí. Navíc souhlasíte, že pro shromažďování, používání, uchovávání a zveřejňování osobních údajů prováděné společností Shopify platí náš dodatek o zpracování údajů.

    Vždy v odpovídajících případech zajistíme dodržování ustanovení příslušného zákona na ochranu dat, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie („GDPR“). Pokud při plnění našich povinností vyplývajících z této smlouvy budeme zpracovávat osobní údaje, budeme takto činit v roli „správce údajů“, jak je definováno nařízením GDPR. Jestliže budeme za vás zpracovávat jakákoli data držitelů karet, vy i my společně souhlasíme, že naším záměrem je, abyste v souvislosti s danými daty vy představovali „správce údajů“, zatímco my budeme „zpracovatelem údajů“, a to v souladu s definicí obou termínů v nařízení GDPR. Osobní údaje budeme zpracovávat jedině v souladu s podmínkami této smlouvy a s jakýmikoli legitimními pokyny, které nám příležitostně v rozumné míře zadáte. Dále berete na vědomí, že zpracovatel jedná jako „správce údajů“ nebo má v souvislosti s osobními údaji, které může zpracovávat v rámci této smlouvy, jinou roli odsouhlasenou vámi i zpracovatelem, a že neneseme odpovědnost za způsob, jakým taková data zpracovává.

    Upozorníme vás (v rozumné časové lhůtě), pokud dostaneme od někoho žádost o zpřístupnění nebo vymazání osobních údajů dané osoby, stížnost nebo žádost týkající se vašich povinností podle příslušné legislativy na ochranu údajů nebo jakoukoli další komunikaci přímo spojenou se zpracováním jakýchkoli osobních údajů v souvislosti s touto smlouvou. Berete na vědomí, že se na takové žádosti mohou vztahovat nezávislé právně závazné požadavky spojené s uchováváním nebo důvěrností, jak to povoluje nařízení GDPR.

    V souvislosti s každou stížností nebo žádostí podanou ve spojení s jakýmikoli osobními údaji zpracovanými námi vaším jménem vám v rozumné míře poskytneme pomoc a spolupráci, včetně poskytnutí podrobností stížnosti či žádosti, asistence se splněním povinností týkajících se jakýchkoli žádostí subjektů údajů o přístup (v relevantních časových lhůtách stanovených příslušnou legislativou na ochrany údajů) a poskytnutím všech námi uchovaných osobních údajů spojených s osobou podávající stížnost nebo žádost (opět v rozumné časové lhůtě).

    Berete na vědomí, že spoléháme na vaše pokyny pro rozsah, v rámci kterého máme povoleno používat a zpracovávat osobní údaje v datech držitelů karet, které nám poskytujete. Proto neneseme odpovědnost za žádnou reklamaci podanou subjektem údajů na základě jakékoli naší akce nebo jejího neprovedení, a to v rozsahu, kdy takovou akci nebo její neprovedení způsobily vaše pokyny.

    Souhlasíte s výměnou svých informací mezi účtem, který jste vytvořili přes služby platformy Shopify, a službami Payments zřízenými v rámci této smlouvy. Společnost Shopify takové účty sloučí a bude je v této smlouvě označovat jako „účet Shopify Payments“.

    Pokud se subjekt údajů nachází ve Spojeném království nebo Evropském hospodářském prostoru, budou jeho osobní údaje zpracovávány společností Shopify International Limited v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Uvedené osobní údaje mohou být v rámci zajišťování služeb Payments převedeny do dalších oblastí, včetně Kanady a Spojených států. My, stejně jako naši zprostředkovatelé, můžeme, z důvodu zpracování, používání, zaznamenání a zveřejnění vašich osobních informací, informací spojených s vaší firmou a dat, přenést takové informace ke zpracovateli, jeho poskytovateli finančních služeb či k jejich příslušným zprostředkovatelům, nebo je od nich přijímat, a během těchto operací je můžeme převést nebo kontrolovat mimo vaši jurisdikci.

    Z důvodu zajištění služeb Payments navíc využíváme různé „subzpracovatele“ třetích stran, kteří spadají do mnoha rozsáhlých kategorií. Využíváme například subzpracovatele, kteří nám pomáhají: (i) chránit vás a  společnost Shopify před potenciálně rizikovými transakcemi, bezpečnostními hrozbami či podvody; (ii) provádět administrativní úkoly; (iii) dodávat části služeb Payments (například třetí strany, které s námi spolupracují při vlastním zpracování plateb kreditními kartami nebo při zajišťování veškerých doručení); (iv) vyvíjet a vylepšovat naše produkty a služby Payments; (v) generovat analytické či další informace spojené se službami Payments; (vi) budovat technickou infrastrukturu (například využívání poskytovatelů cloudového úložiště nebo dodavatelů zabezpečení informací). Používáním služeb Payments souhlasíte s naším využíváním subzpracovatelů, které je podrobně popsáno v našich zásadách ochrany osobních údajů.

  14. Ochrana osobních údajů ostatních

    Prohlašujete, že dodržujete všechny příslušné zákony na ochranu osobních údajů a že jste zavedli veřejně přístupné zásady ochrany osobních údajů, které přesně popisují, jak shromažďujete, používáte a zveřejňujete osobní údaje, včetně prostřednictvím služeb Payments. Dále prohlašujete, že jste získali veškerá nezbytná práva a souhlasy v souladu s příslušným zákonem, které umožní nám i zpracovateli shromažďovat, používat, uchovávat a zveřejňovat jakákoli data držitelů karet, která nám poskytnete nebo u nichž nám udělíte oprávnění pro shromažďování, včetně informací, které můžeme získat přímo od vás nebo vašich zákazníků přes soubory cookie či jinými způsoby, a pro využití daných dat k poskytování služeb Payments (například ke zpracování transakcí, k zjišťování případného podvodu nebo pro účely dodržování předpisů a nařízení).

    Dále prohlašujete, že neporušíme žádné zákony shromažďováním, získáváním, používání a zveřejňováním uvedených informací ve spojení se službami Payments, jak popisují naše zásady ochrany osobních údajů. Mezi stranami této smlouvy platí, že jste plně odpovědni za informování zákazníků o tom, že budeme shromažďovat a zpracovávat jejich data držitelů karet, abychom vám mohli dodávat služby Payments, a že při uvedených činnostech můžeme daná data převést nebo kontrolovat mimo vaši nebo jejich jurisdikci. Na uvedená data se navíc může vztahovat zveřejnění v souladu s příslušným zákonem.

    Jestliže získáte informace o ostatních, včetně držitelů karet a dalších zákazníků, na základě použití služeb Payments, musíte tyto údaje uchovávat jako důvěrné a používat je jen ve spojení se službami Payments nebo jiným způsobem povoleným subjektem daných informací.

    Žádné takové informace nesmíte zveřejnit ani distribuovat třetí straně ani je nesmíte využít pro marketingové účely, pokud k tomu nezískáte výslovný souhlas příslušného subjektu údajů. Data držitelů karet nesmíte sdělit žádné třetí straně v žádných jiných případech než v souvislosti se zpracováním transakce vyžádané vaším zákazníkem.

  15. Omezené použití Jste povinni dodržovat veškeré zákony, pravidla a nařízení, která se vztahují na vaše používání služeb Payments (například zákony, nařízení atd. platná pro finanční služby, ochranu spotřebitele, nekalou soutěž, zamezení diskriminace nebo klamavou reklamu). Kromě dalších požadavků nebo omezení stanovených v této smlouvě nesmíte: (i) používat kredit, který je k dispozici na jakékoli kartě, k poskytnutí záloh držitelům karty; (ii) odeslat ke zpracování žádnou transakci, která nevznikla na základě prodeje vašeho zboží nebo služeb zákazníkovi; (iii) jednat jako zprostředkovatel nebo poskytovatel plateb nebo jinak přeprodávat služby Payments jménem jakékoli třetí strany; (iv) odesílat autorizace, které považujete za potenciálně podvodné, nebo podvodné transakce; (v) využívat služby Payments nebo služby zpracování plateb způsobem, který platební síť důvodně považuje za zneužití platební sítě či porušení jejích pravidel; (vi) obcházet jakákoli technická omezení služeb Payments nebo pokladny Shopify (Shopify Checkout), aktivovat pomocí jakéhokoli nástroje funkce či funkčnosti, které jsou ve službách Payments jinak deaktivovány, nebo dekompilovat, převádět ze strojového kódu či jinak zpětně analyzovat služby Payments, s výjimkou případů, kdy je toto omezení výslovně zakázáno zákonem.

    Dále souhlasíte, že nepovolíte žádné třetí straně žádnou z následujících akcí: (i) získat přístup nebo pokusit se o přístup k našim systémům, programům či datům, které nejsou zpřístupněny pro veřejné použití; (ii) kopírovat, reprodukovat, znovu zveřejňovat, nahrávat, publikovat, přenášet, přeprodávat či distribuovat jakýmkoli způsobem od nás získaný materiál; (iii) využívat služby Payments a profitovat z nich prostřednictvím krátkodobého či dlouhodobého pronájmu, sdílení, poskytování služby za poplatky nebo jiného způsobu; (iv) přenášet jakákoli práva, která vám byla v rámci této smlouvy udělena; (v) obcházet jakákoli technická omezení služeb Payments nebo pokladny Shopify (Shopify Checkout), aktivovat pomocí jakéhokoli nástroje funkce či funkčnost, které jsou ve službách Payments jinak deaktivovány, nebo dekompilovat, převádět ze strojového kódu či jinak zpětně analyzovat služby Payments, s výjimkou případů, kdy je toto omezení výslovně zakázáno zákonem; (vi) provádět nebo se pokoušet provádět jakékoli akce, které by narušily správné fungování služby Payments, znemožnit jiným uživatelům přístup ke službám Payments či jejich využívání nebo vystavit naši strukturu nepřiměřeně či neúměrně velké zátěži; (vii) jinak používat služby Payments s výjimkou způsobů výslovně povolených v této sekci.

  16. Podezření na neoprávněné nebo protizákonné použití Vyhrazujeme si právo neposkytovat služby Payments v souvislosti s jakoukoli vámi odeslanou transakcí, o které se podle našeho vlastního uvážení domníváme, že porušuje tuto smlouvu, jakoukoli další smlouvu společnosti Shopify či zpracovatele, nebo že vystavuje vás, společnost Shopify, zpracovatele či jakoukoli třetí stranu skutečnému nebo potenciálnímu riziku či ohrožení, včetně, mimo jiné, podvodů a jiných trestných činů. Tímto nám udělujete oprávnění, že můžeme s policejními orgány sdílet informace týkající se vás, vašich transakcí nebo vašeho účtu Shopify Payments.

  17. Pravidla platebních sítí Platební sítě vytvořily pokyny, místní předpisy, pravidla a nařízení ve formě pravidel platebních sítí. Musíte dodržovat veškerá platná pravidla platebních sítí. Pravidla platebních sítí pro Visa, MasterCard a American Express jsou k dispozici na internetu na následujících odkazech: Visa, MasterCardAmerican Express. Platební sítě mohou svá pravidla kdykoli upravit, aniž by vás či nás musely upozornit. V případě, že podmínky této smlouvy anebo zpracovatele nejsou konzistentní s pravidly platebních sítí, mají přednost pravidla platebních sítí. Vyhrazujeme si právo kdykoli tuto smlouvu bez upozornění upravit, protože to může být nutné z důvodu dodržení pravidel platebních sítí.

  18. Oznámení a upozornění Souhlasíte, že společnost Shopify vám může předávat oznámení a upozornění (včetně daňových formulářů), která bude považovat za vhodná v souvislosti se službami Payments, a to tím, že je zveřejní ve vašem administrátoru Shopify, pošle e-mailem na adresu uvedenou ve vašem účtu Shopify nebo odešle poštou na adresu zadanou v účtu Shopify. Zároveň souhlasíte, že elektronická oznámení a upozornění mají stejný význam a platnost jako sdělení ve formě tištěných dokumentů. Taková oznámení a upozornění budeme považovat za vámi přijatá během dvaceti čtyř (24) hodin od doby jejich zveřejnění ve vašem administrátoru Shopify nebo jejich odeslání na váš e-mail, pokud nedostaneme upozornění, že e-mail nebyl doručen.

  19. Automatická připomenutí Můžeme vás informovat o vašem účtu Shopify Payments pomocí automatizovaného telefonického vytáčení, systémů textových zpráv a e-mailu. Telefonické zprávy se mohou přístrojem přehrát automaticky po zvednutí sluchátka bez ohledu na to, zda to uděláte vy nebo jiná strana. Uvedené zprávy mohou být také nahrány záznamníkem nebo hlasovou poštou. Udělujete nám oprávnění volat či posílat textové zprávy na jakékoli telefonní číslo, které jste nám poskytli, a přehrávat předem nahrané zprávy nebo odesílat textové zprávy s informacemi o této smlouvě či vašem účtu prostřednictvím telefonu. Souhlasíte, že k vám v souvislosti s jakýmikoli takovými hovory nebo elektronickou komunikací nemáme žádné závazky, a to ani v případě, že informace byly předány nezamýšlenému příjemci. Berete na vědomí, že při příjmu takových hovorů nebo elektronické komunikace vám může být naúčtován poplatek ze strany společnosti, která vám poskytuje telekomunikační, bezdrátové anebo internetové služby. Souhlasíte, že nám vůči vám v souvislosti s takovými poplatky nevznikají žádné závazky. Souhlasíte, že nás neprodleně upozorníte, jestliže telefonní čísla změníte nebo jiným způsobem přestanete být předplatitelem nebo standardním uživatelem telefonního čísla či e-mailové adresy, které jste nám dříve sdělili.

B. Získání účtu služeb Payments

  1. Registrace

    Služby Payments jsou zpřístupněny jen osobám v České republice, které provozují firmu prodávající zboží a služby. Služby Payments nesmíte používat pro nekomerční, osobní, rodinné a domácí účely. Pokud chcete Shopify Payments využívat pro svou firmu, musíte si zaregistrovat účet Shopify Payments. Když si budete chtít zaregistrovat účet Shopify Payments, shromáždíme informace, jako je vaše jméno (jestliže se jedná o firmu jednotlivce), název vaší firmy nebo obchodní název, adresa, e-mail, telefonní číslo, IČO a určité další informace, které vyžadujeme. Zároveň od vás můžeme požadovat osobní údaje (včetně jména, data narození a rodného čísla) skutečných nebo hlavních majitelů.

    Můžete se zaregistrovat jako fyzická osoba (firma jednotlivce) nebo jako společnost či právní subjekt. Pokud se zaregistrujete jako společnost nebo jiný právní subjekt, musíte být oprávněni jednat za takový subjekt, musíte být oprávněni zavázat jej touto smlouvou a musíte s touto smlouvou jménem daného subjektu souhlasit. Jestliže jste požadovaný souhlas vyjádřili, vztahuje se označení „obchodník“, „vy“ a další odvozené tvary tohoto zájmena na vás, fyzickou osobu jednající jako firma, v případě, že se jedná o firmu jednotlivce. V případě, že jste se zaregistrovali jako společnost nebo právní subjekt, vztahuje se toto označení na daný subjekt. Berete na vědomí, že registrací účtu Shopify Payments si zároveň registrujete účet u zpracovatele, pro který platí podmínky zpracovatele, a že najednou poskytujete informace společnosti Shopify pro účely zřízení účtu Shopify Payments i zpracovateli pro účely vytvoření účtu u zpracovatele.

  2. Popisy a URL webu společnosti Během registrace musíte uvést název, pod kterým podnikáte (může jít o právní jméno firmy nebo obchodní název) (například MyStore Online Widgets), a deskriptor pro fakturaci. Uvedená dvě pole a URL vašeho webu se mohou zobrazit na výpisu kreditní nebo debetní karty zákazníků. Je důležité, abyste zadali popis, který jasně identifikuje vaši firmu. Tím se vyhnete nedorozumění ze strany zákazníků a sporům ohledně transakcí. Tímto souhlasíte, že nám uhradíte veškeré náklady, závazky, ztráty nebo výdaje spojené se spory vzniklými tím, že jste tak neučinili.

  3. Ověření a vyhodnocování rizika Abychom mohli ověřit vaši identitu, můžeme vyžadovat další informace, včetně čísla IČO, HST, GST nebo DIČ, a v příslušných případech také datum narození. Zároveň vás můžeme požádat o další informace, které nám pomohou ověřit vaši totožnost a vyhodnotit obchodní riziko, včetně, mimo jiné, obchodních faktur, autorizací prodejce nebo informací o distributorovi, řidičského průkazu či jiných úředně vydaných dokladů totožnosti, nebo obchodních licencí, platných pro vás či všechny majitele nebo hlavní majitele vaší firmy. Můžeme vás požádat o účetní uzávěrku. Můžeme vás požádat také o povolení provést fyzickou inspekci v sídle firmy a kontrolu účetních knih a záznamů, které souvisí s dodržováním této smlouvy. Pokud jakýkoli z těchto požadavků nesplníte do pěti (5) dnů, může být důsledkem pozastavení nebo zrušení účtu Shopify Payments a účtu u zpracovatele. Opravňujete nás, že o vás můžeme získat další informace od třetích stran a jiných identifikačních služeb. Vyhrazujeme si právo zablokovat na vašem účtu Shopify Payments finanční prostředky během čekání na požadované informace uvedené výše. Společnost Shopify může vaše informace využít k žádosti o účty zúčtovací banky obchodníka pro karty vaším jménem u určitých platebních sítí (například American Express).

    Až získáme a ověříme veškeré vaše informace, prověříme váš účet a určíme, jestli máte nárok na využívání služeb Payments. Budeme vás informovat, jakmile bude váš účet Shopify Payments schválen nebo vyhodnocen jako nevhodný pro služby Payments.

    Přijetím podmínek této smlouvy nás opravňujete, že o vás můžeme zjišťovat informace prostřednictvím třetích stran, včetně registrů dlužníků a dalších poskytovatelů informací. Berete na vědomí, že takové získané informace mohou zahrnovat vaše jméno, historii adres, historii dluhů a další údaje o vás. Uvedené informace můžeme pravidelně aktualizovat, abychom určili, zda i nadále splňujete příslušné požadavky způsobilosti pro používání účtu Shopify Payments.

    Souhlasíte, že společnost Shopify má povoleno kontaktovat zpracovatele a jiné třetí strany a sdílet s nimi informace o vás a vaší žádosti (včetně jejího schválení nebo neschválení), o účtu Shopify Payments a o účtu u zpracovatele za účelem poskytování služeb Payments. To zahrnuje sdílení informací: (i) o transakcích za účelem splnění zákonných požadavků nebo nařízení; (ii) pro použití v souvislosti se správou a údržbou služeb Payments; (iii) pro vytvoření a aktualizaci našich a jejich zákaznických záznamů o vás a za účelem zlepšování našich i jejich služeb, které vám poskytujeme; (iv) pro realizaci našich i jejich procesů řízení rizika.

  4. Určená země V rámci registrace účtu Shopify Payments jste povinni uvést sídlo, odkud provozujete příslušnou firmu, která bude služby Payments využívat v České republice. Registrací účtu Shopify Payments potvrzujete, že jste buď právoplatným rezidentem České republiky, nebo řádně zřízeným a v případě potřeby zaregistrovaným nebo licencovaným podnikatelským subjektem oprávněným k podnikání v České republice. Služby Payments a účet Shopify Payments je možné používat jen v České republice. Přijetím této smlouvy potvrzujete, že budete uvedené požadavky splňovat.

  5. Firmy se zákazem nebo omezením použití Používání služby Shopify Payments k jakémukoli prodeji zboží či služeb (nebo k obchodování s nimi či k jejich dodávkám) přímo či nepřímo spojených s jakýmikoli jurisdikcemi, organizacemi, subjekty nebo osobami, které společnost Shopify nebo zpracovatel považují za vysoce rizikové (včetně, mimo jiné, Kuby, Íránu, Severní Koreje, Sýrie, Krymu nebo Doněcké a Luhanské oblasti), je zakázáno. Následující kategorie firem a podnikatelských subjektů mají zakázáno používat služby Payments („firmy se zákazem použití“). Zařazení do kategorie firem se zákazem použití může vyplývat ze zákona nebo z pravidel platební sítě, z podmínek společnosti Shopify nebo z požadavků poskytovatelů finančních služeb zpracovatele. Níže uvedený seznam typů firem má reprezentativní charakter, není však vyčerpávající. Pokud si nejste jisti, zda vaše firma spadá do kategorie firem se zákazem použití, nebo pokud máte dotazy ohledně toho, jak se na vás tyto požadavky vztahují, kontaktujte nás. Seznam firem se zákazem použití můžeme kdykoli doplnit nebo aktualizovat.

Shopify Payments nesmíte používat k následujícím činnostem.

Nelegální produkty a služby
Nelegální drogy, látky určené k simulování účinku nelegálních drog a zařízení určená k výrobě nebo užívání drog; služby poskytující falešné reference nebo totožnost; zařízení pro manipulaci s telekomunikačními zařízeními, včetně rušiček; jakákoli firma nebo organizace, která se: a. podílí na nezákonném násilí či fyzickém poškozování osob nebo majetku, podporuje je, propaguje či oslavuje; b. podílí na nezákonném násilí vůči jakékoli skupině na základě rasy, náboženství, zdravotního postižení, pohlaví, sexuální orientace, národnostního původu nebo jakékoli jiné neměnné charakteristiky a takové násilí podporuje, propaguje či oslavuje; jakékoli jiné produkty nebo služby, které jsou v rozporu se zákony v jurisdikcích, kde se vaše firma nachází nebo na které se zaměřuje
Produkty a služby, které porušují práva duševního vlastnictví​
Prodej nebo distribuce hudby, filmů, softwaru nebo jakýchkoli jiných licencovaných materiálů bez příslušného oprávnění; padělané zboží; nelegálně dovážené nebo vyvážené produkty; neoprávněný prodej značkových či designérských produktů nebo služeb; jakékoli jiné produkty či služby, které přímo porušují nebo usnadňují porušování práv týkajících se ochranných známek, patentů, autorských práv (copyright), obchodních tajemství, vlastnických práv nebo práv na ochranu soukromí jakékoli třetí strany
Produkty a služby, které využívají nekalé, dravé nebo klamavé praktiky
Pyramidová schémata; schémata rychlého zbohatnutí, včetně následujících: investiční příležitosti nebo jiné služby, které slibují vysoké odměny s cílem uvést spotřebitele v omyl; schémata, která slibují vysoké odměny při vynaložení velmi malého úsilí; webové stránky, které slibují snadné a rychlé vydělání peněz; firmy, které uvádějí nereálná tvrzení, používají klamavé reference, nátlakový způsob prodeje anebo falešné reference; firmy, které nabízejí nereálné pobídky/​odměny (s písemnou smlouvou nebo bez ní) jako motivaci k nákupu produktů či služeb, ale po nákupu nereagují na žádné dotazy; služby s žádnou přidanou hodnotou, včetně prodeje nebo přeprodeje služby bez přidaného užitku pro kupujícího a přeprodeje nabídek pro státní správu bez oprávnění nebo přidané hodnoty; prodej online návštěvnosti nebo online interakce; negativní marketing a telemarketing; dravé poradenství v oblasti hypoték, úvěrování, zlepšování kreditního skóre a poradenských služeb; dravé investiční příležitosti s minimem (či zcela bez) vlastních prostředků; vzdálená technická podpora; weby zveřejňující snímky zatčených osob nebo nabízející jejich odstranění za poplatek; příprava podkladů nebo zpracování textů na zakázku; řetězové dopisy; podomní prodej; jakékoli jiné firmy, které podle společnosti Shopify využívají nekalé, klamavé nebo dravé praktiky vůči spotřebitelům
Obsah a služby pro dospělé
Pornografie a další obsah pro dospělé (včetně literatury, obrázků a dalšího multimediálního obsahu) zobrazující nahotu nebo sexuálně explicitní obsah; služby pro dospělé, včetně prostituce, eskortu, placeného sledování/prohlížení, sexuálních masáží a sexuálně orientovaného živého chatu; videopůjčovny s obsahem pro dospělé; pánské kluby, bary s obsluhou nahoře bez a striptýzové kluby
Určité právní služby
Advokátní kanceláře vybírající finanční prostředky pro jiné účely, než je úhrada poplatků za právní služby; insolvenční právníci; kauce
Střelné zbraně, výbušniny a nebezpečné látky
Střelné zbraně, střelný prach, střelivo, jiné zbraně, ohňostroje a jiné výbušniny; peptidy, chemikálie pro výzkum a další toxické, hořlavé a radioaktivní látky
Hazardní hry
Hry, jejichž výsledek závisí na náhodě, včetně hazardních her, internetových hazardních her, loterií a soutěží, lig fantasy sportů s peněžní či věcnou výhrou; sportovní předpovědi nebo vypisování kurzů s peněžní či věcnou výhrou; loterie; aukce s dražebním poplatkem
Marihuana
Konopné produkty; výdejny marihuany a související firmy; produkty obsahující jakékoli množství CBD/THC
Neoprávněné použití produktů Shopify
Používání produktů Shopify s nepravdivými, pozměněnými, nepřesnými nebo zavádějícími informacemi o vaší totožnosti, podnikatelském subjektu, povaze podnikání a jakýchkoli dalších informacích požadovaných společností Shopify (musíte nás neprodleně informovat o jakýchkoli změnách vašich osobních a firemních údajů); používání produktů Shopify ke zprostředkování transakcí jménem jiného nezveřejněného obchodníka nebo pro produkty/​služby, které nebyly uvedeny ve vaší žádosti o účet Shopify; používání Shopify především jako virtuálního terminálu (například provádění karetních transakcí ručním zadáváním údajů o kartě); zpracování, při kterém nedochází k prodeji zboží nebo služby v dobré víře ani k přijetí daru; testování karet; vyhýbání se programům monitorování chargebacků v sítích platebních karet; přeshraniční akvizice, kdy se adresa provozovny obchodníka nachází mimo jurisdikci subjektu Shopify, který akvizici provádí, pokud to není povoleno pravidly sítě platebních karet; sdílení informací o držiteli karty s jiným obchodníkem za účelem křížového prodeje platebních produktů či služeb; používání duševního vlastnictví společnosti Shopify bez jejího předchozího písemného souhlasu; používání názvu nebo loga společnosti Shopify, včetně používání ochranných známek či ochranných známek pro služby společnosti Shopify způsobem, který není v souladu s podmínkami platformy Shopify, nebo způsobem, který jinak poškozuje společnost či značku Shopify; jakákoli činnost, která nepravdivě naznačuje podporu společnosti Shopify nebo spojení s ní

Shopify Payments nesmíte používat k následujícím činnostem, pokud jste předem neobdrželi náš písemný souhlas („firmy s omezením použití“). Zařazení do kategorie firem s omezením použití může vyplývat z pravidel sítě platebních karet, požadavků finančních partnerů nebo závazků týkajících se dodržování předpisů a právních povinností. Pokud vaše firma spadá do některé z kategorií s omezením použití, laskavě nás kontaktujte.

Regulovaná odvětví, například:

Finanční produkty a služby
Investiční a zprostředkovatelské služby; úvěrové služby; služby s odloženou platbou; crowdfunding; agentury na vymáhání pohledávek; pojišťovací služby, včetně balíčků zdravotních výhod; převodci peněz, směnárny a další firmy poskytující peněžní služby; neobanky / vyzyvatelské (challenger) banky; jiné finanční instituce
Státní služby
Státní dotace; velvyslanectví, zahraniční konzuláty nebo jiné zahraniční úřady státní správy
Farmaceutické přípravky a telemedicína
Online lékárny; léčivé přípravky pouze na lékařský předpis, včetně léčivých přípravků s výdejem bez přítomnosti karty; služby v oblasti telemedicíny a telezdravotnictví
Tabákové výrobky
Tabákové výrobky, včetně elektronických cigaret a náplní
Ostatní
Služby v oblasti ochrany proti krádeži kreditních karet a identity; ostatní zboží nebo služby s omezením věku

Firmy, které mohou představovat vyšší finanční riziko, například:

Cestování
Turistické rezervační služby a kluby; letecké společnosti a plavby; služby typu timeshare
Jiné než fiat měny a uložená hodnota​
Virtuální měny a kryptoměny, NFT tokeny a těžařské služby; předplacené telefonní karty, SIM karty a telefonní služby; prodej uložené hodnoty nebo kreditů vedených, akceptovaných a vydávaných kýmkoli jiným než prodávajícím; prodej herní měny nebo herních předmětů, pokud není obchodník provozovatelem virtuálního světa

Obchodní modely, které mohou být obzvláště náchylné ke zneužití ze strany uživatelů se zlými úmysly, například:

Multi-level marketing (někdy také víceúrovňový marketing)
Firmy, kde prodejci mají tržby jak z prodeje položek, tak z registrace nových prodejců; programy síťového marketingu a referral marketingu; zprostředkovatelé přepravy a spedice
Přeprava
Zprostředkovatelé přepravy; zprostředkovatelé spedice; dropshipping
Ostatní
Charitativní loterie a tomboly výslovně za účelem získávání finančních prostředků

C. Zpracování karetních transakcí a příjem vašich finančních prostředků

  1. Poplatky za Shopify Payments

    Souhlasíte s placením poplatků za zpracování, které jsou zadány ve vašem administrátoru Shopify a zde začleněny odkazem („poplatky za zpracování“). Poplatky za zpracování od vás bude za nás vybírat zpracovatel v souladu s podmínkami smlouvy společnosti Stripe o připojeném účtu.

    Příslušné poplatky za vybavení místa prodeje jsou zveřejněny na webu www.shopify.com/pos/hardwarewww.shopify.com/pricing („poplatky za vybavení místa prodeje“). Poplatky za vybavení místa prodeje budou za nás, podle našeho uvážení, vybírány zpracovatelem v souladu s podmínkami zpracovatele nebo jinými způsoby, které můžeme příležitostně nařídit.

    Poplatky za služby platformy Shopify bude vybírat společnost Shopify v souladu s podmínkami služby platformy Shopify („poplatky za služby platformy Shopify“). Poplatky za zpracování, poplatky za vybavení a poplatky za služby platformy Shopify zde budou souhrnně označovány jako „poplatky“.

    Jste povinni platit veškeré příslušné daně, poplatky a další platby uložené jakýmkoli orgánem státní správy, včetně, mimo jiné, daně z přidané hodnoty, daně za zboží a služby, harmonizované daně z prodeje a​nebo provinční či teritoriální daně z prodeje, u služeb Payments, na které se vztahuje tato smlouva. Pokud se na vás vztahuje daňová výjimka, musíte nám poskytnout příslušný certifikát nebo jiný doklad daňové výjimky, který budeme považovat za relevantní.

    Vyhrazujeme si právo poplatky kdykoli změnit, přičemž máme povinnost třicet (30) dnů předem vás informovat oznámením v souladu se sekcí A18. Pokud budete během těchto třiceti (30) dnů služby Payments a služby zpracovatele i nadále používat, vyjadřujete tím, že jste přijali danou změnu poplatků popsanou v příslušném oznámení.

    Kromě poplatků přebíráte zároveň odpovědnost za veškeré sankce a pokuty, které vám nebo nám uloží jakákoli banka, firma poskytující peněžní služby, platební síť, finanční instituce či jiný zprostředkovatel finančních služeb v důsledku využívání služeb Payments způsobem nepovoleným touto smlouvou nebo pravidly či nařízeními takového zprostředkovatele finančních služeb.

  2. Zástavní nárok Jako zajištění plnění vašich závazků v rámci této smlouvy nám udělujete přednostní zástavní právo a zástavní nárok na veškeré finanční prostředky zpracované a vložené v rámci všech účtů pro výplaty (viz definice v podmínkách zpracovatele) a veškerých dalších bankovních účtů spojených s vaším účtem Shopify Payments a na všechny finanční prostředky zpracované přes služby zpracování plateb. Uvedené zástavní nároky a právo zajistí platbu a plnění veškerých závazků v rámci této smlouvy a jakýchkoli dalších smluv aktuálně nebo v budoucnu uzavřených mezi námi a vámi, včetně, mimo jiné, vašeho závazku zaplatit veškeré částky, které nám náleží nebo které nám dlužíte. Vytvoříte a dodáte jakékoli doklady či dokumenty, které po vás budeme vyžadovat za účelem vytvoření, zdokonalení, správy a vynucení daného zástavního nároku, a zaplatíte za ně veškeré poplatky.

  3. Naše práva na vymáhání pohledávek V rozsahu povoleném zákonem můžeme vymáhat jakékoli pohledávky, které nám v rámci této smlouvy dlužíte, a to tím, že požádáme zpracovatele o stržení odpovídajících částek z účtu rezerv (daný termín je definován níže) nebo z finančních prostředků, které vám mají být zaplaceny na základě vypořádání transakcí. Poplatky budou určeny v době zpracování transakce a budou strženy z finančních prostředků přijatých za takovou transakci. Pokud uvedené částky k pokrytí vašich závazků vůči nám nepostačí, můžeme vám přes platební metodu spojenou s vaším účtem Shopify Payments strhnout jakékoli částky, které nám dlužíte. Pokud na vyžádání nezaplatíte v plné výši částky, které nám dlužíte, porušíte tuto smlouvu. Kromě dlužné částky budete povinni uhradit naše náklady spojené s vymáháním, včetně, mimo jiné, poplatků a výdajů za právní zastoupení, nákladů na jakékoli rozhodčí či soudní řízení, poplatků inkasní agentuře a jakéhokoli případného úroku.

    Dále můžeme strhnout (nebo o strhnutí požádat zpracovatele) z libovolných účtů spojených s vaším účtem Shopify Payments, včetně účtu u zpracovatele a účtu rezerv, jakékoli částky, které nám dlužíte v rámci této smlouvy nebo libovolné jiné smlouvy uzavřené mezi vámi a námi či našimi affiliate partnery.

    Na finanční prostředky dlužné v rámci této smlouvy můžeme navíc od hlavního majitele firmy požadovat osobní záruku. Jestliže budeme osobní záruku vyžadovat, budeme vás o tom konkrétně informovat předem.

    Kromě dlužné částky mohou být u účtů v prodlení účtovány poplatky spojené s vymáháním pohledávek u daných účtů a chargebacky, včetně, mimo jiné, poplatků za vymáhání a za služby, a další poplatky pro třetí strany.

    Tímto výslovně souhlasíte, že veškerá komunikace spojená s účty v prodlení bude probíhat elektronickou poštou či telefonicky, což pro společnost Shopify zajistíte. Taková komunikace může probíhat ze strany společnosti Shopify či libovolné osoby, která společnost Shopify zastupuje, včetně, mimo jiné, zástupce pro vymáhání pohledávek třetí strany.

  4. Rezervy Finanční prostředky uložené v rezervách jsou peněžní částky vyčleněné na pokrytí chargebacků, vrácení peněz či dalších platebních závazků v rámci této smlouvy („účet rezerv“). Podmínky vašeho účtu rezerv stanovíme podle našeho uvážení a budeme vás o nich informovat. Tyto podmínky mohou vyžadovat, aby určitá částka (včetně celé částky) finančních prostředků přijatých za transakci byla po určitou dobu blokována nebo aby na účtu rezerv byly blokovány další částky. Podle našeho uvážení se můžeme rozhodnout podmínky účtu rezerv kdykoli z jakéhokoli důvodu změnit na základě vaší historie zpracování plateb nebo na vyžádání našich zpracovatelů plateb.

    Můžeme po vás vyžadovat financování účtu rezerv následujícími způsoby: (i) jakékoli výplaty finančních prostředků, které jste přijali nebo které vám náleží za transakce odeslané službám Payments; (ii) částky dostupné na vašem bankovním účtu prostřednictvím debetu ACH na účtu Shopify Payments; (iii) další zdroje finančních prostředků spojených s vaším účtem Shopify Payments; (iv) vámi poskytnuté finanční prostředky na vklad pro účet rezerv, o které vás požádáme. V souladu s podmínkami zpracovatele nás opravňujete k inkasu z vašeho bankovního účtu bez dalšího upozornění a na základě příslušné autorizace k inkasu z bankovního účtu uživatele (jak je definováno v podmínkách zpracovatele) nás opravňujete k výběru částek, které v rámci této smlouvy dlužíte.

    Souhlasíte, že: (i) nemáte nárok na žádný podíl ani jinou kompenzaci spojenou s finančními prostředky blokovanými na účtu rezerv; (ii) nemáte právo daný účet řídit; (iii) nemáte žádný právní zájem na těchto prostředcích či na uvedeném účtu; (iv) nesmíte postoupit žádný podíl z těchto prostředků nebo uvedeného účtu.

  5. Rozporování chargebacků Vy nebo společnost Shopify se můžete rozhodnout chargebacky účtované na váš účet rozporovat. Společnost Shopify vám může poskytnout pomoc, včetně oznámení a softwaru, která vám rozporování chargebacků usnadní. Za naši roli nebo pomoc při rozporování chargebacků nepřebíráme žádnou odpovědnost.

    Udělujete nám oprávnění sdílet záznamy či další požadované informace s držitelem karty, jeho finanční institucí a vaší finanční institucí za účelem vyřešení jakéhokoli chargebacku. Berete na vědomí, že pokud nám včas neposkytnete úplné a přesné informace, může vám být chargeback naúčtován neodvolatelně.

    Pokud banka, která vydala kartu držitele karty, nebo platební síť nevyřeší spor ve váš prospěch, můžeme od vás vymáhat částku chargebacku a veškeré související poplatky, jak je popsáno v této smlouvě.

    Vyhrazujeme si právo účtovat vám po předchozím oznámení poplatek za zprostředkování nebo šetření ve sporech týkajících se chargebacků.

D. Ukončení smlouvy a další obecné právní podmínky

  1. Doba platnosti Smlouva začne platit k datu, kdy s ní vyjádříte souhlas (tj. označíte její přijetí elektronicky), a bude platit, dokud budete využívat služby Payments nebo dokud nebude vámi či společností Shopify ukončena.

  2. Ukončení smlouvy Tuto smlouvu můžete ukončit uzavřením svého účtu Shopify Payments, a to kdykoli a podle pokynů ve vašem administrátoru Shopify. My můžeme tuto smlouvu ukončit a uzavřít váš účet Shopify Payments kdykoli a z libovolného důvodu po předchozím oznámení, a to v souladu s výše uvedenou sekcí A18. Můžeme pozastavit váš účet Shopify Payments, váš přístup ke službám Payments a veškerá práva spojená s vaším účtem Shopify Payments, nebo můžeme kdykoli z jakéhokoli důvodu ukončit tuto smlouvu, včetně následujících případů: (i) zjistíme, že nemůžete služby Payments využívat z důvodu rizika spojeného s vaším účtem Shopify Payments, včetně, mimo jiné, významného úvěrového rizika či rizika podvodu, nebo z libovolného jiného důvodu; (ii) nesplňujete některé z ustanovení této smlouvy nebo podmínek zpracovatele; (iii) na základě požadavku platební sítě, zpracovatele nebo vydavatele karty. Ukončení platnosti podmínek zpracovatele může podle uvážení společnosti Shopify vyústit v ukončení této smlouvy. Ukončení této smlouvy opravňuje společnost Shopify přimět zpracovatele k ukončení platnosti podmínek zpracovatele.

    Pokud zpracovatel ukončí platnost podmínek zpracovatele či oznámí svůj úmysl tak učinit, nebo pokud se rozhodnete přestat zpracovávat transakce přes daného zpracovatele, máme právo, ale nikoli povinnost, vám nabídnout náhradního zpracovatele plateb, který je integrován v účtu Shopify Payments. Jakmile přijmete podmínky služby takového náhradního zpracovatele plateb, nahradí zpracovatele uvedeného v této smlouvě, přičemž vaše závazky vůči tomuto původnímu zpracovateli se přijetím podmínek náhradního zpracovatele plateb nesníží.

  3. Důsledky ukončení smlouvy Po ukončení smlouvy a uzavření vašeho účtu Shopify Payments vám okamžitě zrušíme přístup ke službám Payments. Souhlasíte, že dokončíte veškeré nevyřízené transakce, okamžitě odeberete všechna loga karet a přestanete přes služby Payments přijímat nové transakce. V případě ukončení či pozastavení vašeho přístupu ke službám Payments nebo jejich využívání vám nebude vrácena zbývající část jakýchkoli poplatků, které jste za uvedené služby zaplatili. Veškeré prostředky v úschově u poskytovatele finančních služeb vám budou vyplaceny podle podmínek plánu výplat (definovaného v podmínkách zpracovatele).

    Ukončení smlouvy vás nezbavuje povinností definovaných v této smlouvě a zpracovatel se může rozhodnout i nadále blokovat jakékoli nezbytné finanční prostředky až do vyřešení jakýchkoli dalších podmínek či závazků definovaných v této smlouvě, včetně, mimo jiné, chargebacků, poplatků, vrácení peněz nebo jiných šetření či řízení.

    Ukončení této smlouvy nemusí nutně znamenat ukončení platnosti vašich podmínek platformy Shopify, pokud společnost Shopify neurčí jinak.

    Souhlasíte, že po ukončení smlouvy: (i) okamžitě přestanete používat služby Payments; (ii) přestanete používat veškeré ochranné známky společnosti Shopify a zpracovatele a okamžitě odeberete všechny odkazy a loga Shopify a zpracovatele z vašeho webu a​nebo místa fyzického prodeje (v příslušných případech); (iii) skončí platnost licence udělené touto smlouvou; (iv) si vyhrazujeme právo (ale nemáme povinnost) odstranit veškeré vaše informace a data účtu uložená na našich serverech; (v) nemáme vůči vám žádnou povinnost kompenzace nebo náhrady výdajů či škody v souvislosti s vaším používáním služeb Payments nebo jakýmkoli jejich ukončením či pozastavením nebo odstraněním vašich informací či dat účtu; (vi) jste i nadále povinni nám zaplatit veškeré poplatky či pokuty nebo jiné finanční závazky vzniklé na vaší straně nebo prostřednictvím vašeho využívání služeb Payments před ukončením smlouvy.

  4. Vlastnictví Služby Payments se neprodávají, ale licencují. Vyhrazujeme si veškerá práva, která vám nejsou v této smlouvě výslovně udělena. Služby Payments jsou chráněny autorským právem (copyright), obchodním tajemstvím a dalšími právními nařízeními o ochraně duševního vlastnictví. Jsme vlastníky názvu, autorského práva (copyright) a dalších práv duševního vlastnictví v celosvětovém měřítku (jak je definováno níže) pro služby Payments a všechny kopie služeb Payments. Tato smlouva vám neuděluje žádná práva na naše ochranné známky ani ochranné známky pro služby.

    Pro účely této smlouvy znamená sousloví „práva duševního vlastnictví“ veškerá patentová práva, autorská práva (copyright), práva na použití návrhu, osobnostní práva, práva na ochranu osobnosti v publikovaných materiálech, práva k ochranné známce, práva na vizuální podobu (trade dress), práva k ochranné známce pro služby, dobré jméno, práva k obchodnímu tajemství a další práva duševního vlastnictví, která mohou existovat nyní nebo v budoucnu, a všechny žádosti a registrace, jejich obnovení a prodloužení, podle zákonů jakéhokoli státu, země, teritoria nebo jiné jurisdikce.

    Můžete se rozhodnout nebo vás můžeme vyzvat k zadání komentářů nebo nápadů spojených se službami Payments, včetně, mimo jiné, možností vylepšení služeb Payments nebo našich produktů („nápady“). Pokud nám odešlete jakýkoli nápad, souhlasíte, že jeho zpřístupnění je bezúplatné, nevyžádané a bez omezení, že nás nezavazuje k žádným fiduciárním nebo jiným povinnostem a že daný nápad můžeme použít bez jakékoli odměny pro vás a​nebo jej komukoli sdělit jako informace nedůvěrné povahy či jinak. Dále berete na vědomí, že přijetím vámi odeslaného nápadu se nevzdáváme žádných práv na využití podobných či souvisejících nápadů, které nám byly známy už dříve, které vyvinuli naši zaměstnanci, nebo které jsme získali z jiných zdrojů než od vás.

  5. Vaše odpovědnost a odškodnění týkající se závazků Žádné ustanovení této smlouvy nesnižuje vaši odpovědnost vyplývající z podmínek zpracovatele nebo podmínek platformy Shopify. Jste povinni splnit své závazky vyplývající z této smlouvy i z podmínek zpracovatele a podmínek platformy Shopify.

    Společnost Shopify souhlasí, že odškodní zpracovatele a zbaví jej odpovědnosti za některé a v určitých případech za všechny vaše závazky vzniklé v rámci podmínek zpracovatele, včetně, mimo jiné, sporů (včetně, mimo jiné, chargebacků), vrácení peněz, storen, vrácení zboží a pokut (na základě podmínek definovaných v podmínkách zpracovatele). Pokud se společnost Shopify stane odpovědnou vůči zpracovateli nebo jakékoli jiné třetí straně za sankce, pokuty, poplatky či jiné závazky v rámci podmínek zpracovatele, služeb Payments, služeb zpracování plateb či pravidel platebních sítí nebo v jejich souvislosti, souhlasíte, že Shopify odškodníte a zbavíte odpovědnosti za jakékoli a všechny takové závazky.

    Na finanční prostředky dlužné v rámci této smlouvy můžeme navíc od hlavního majitele firmy požadovat osobní záruku.

    Souhlasíte, že odškodníte a budete bránit společnost Shopify, naše affiliate partnery a jejich příslušné zaměstnance, zástupce a poskytovatele služeb (jednotlivě „subjekt Shopify“) v případě jakýchkoli pohledávek, žalob, požadavků, ztrát, závazků, škod, obvinění či řízení (jednotlivě „pohledávka”) vznesených třetí stranou vůči subjektu Shopify. Souhlasíte, že subjektům Shopify plně uhradíte veškeré pohledávky, které vznikly z následujících důvodů: (i) vaše porušení některého ustanovení této smlouvy; (ii) jakékoli poplatky, pokuty, sankce, spory, storna, vrácení zboží, chargebacky (viz definice těchto pojmů v podmínkách zpracovatele) či jiné závazky, které nám vzniknou v důsledku vašeho používání služeb Payments; (iii) nedbalost nebo úmyslné pochybení vašich majitelů, zaměstnanců, dodavatelů nebo zástupců; (iv) smluvní či jiné vztahy mezi vámi a vašimi zákazníky; (v) povinnost odškodnění třetí strany, která nám vznikne jako přímý či nepřímý důsledek vašeho jednání či opomenutí, včetně, mimo jiné, odškodnění zpracovatele nebo jakékoli platební sítě.

    V souvislosti s pohledávkami, včetně, mimo jiné, pohledávek týkajících se vrácení peněz za koupené položky, které u nás uplatníte vy nebo vaši zákazníci, budeme mít konečnou rozhodovací pravomoc. Svůj závazek nám budete povinni uhradit. Váš závazek bude zahrnovat plnou cenu nákupu příslušné položky a původní náklady na dopravu (přičemž v některých případech nemusíte danou položku dostat zpět). Nedostanete refundaci za žádné nám zaplacené poplatky.

    Jestliže nám dlužíte jakékoli částky, můžeme je okamžitě strhnout z vašeho účtu rezerv a odečíst tyto dlužné částky z finančních prostředků na účtu rezerv. Pokud na účtu rezerv nemáte k pokrytí závazků dostatek prostředků, budete na něj muset okamžitě přidat finanční prostředky, které uvedené dlužné částky pokryjí. Jestliže tak neučiníte, můžeme od vás začít takové částky vymáhat na vaše náklady.

  6. Vaše prohlášení, záruky a přísliby

    Prohlašujete a zaručujete nám, že: (i) v případě firmy jednotlivce máte nejméně osmnáct (18) let, nebo v případě společnosti či jiného subjektu osoba uzavírající smlouvu za daný subjekt má nejméně osmnáct (18) let a je oprávněna za daný subjekt jednat a zavázat jej touto smlouvou; (ii) splňujete podmínky pro registraci a využívání služeb Payments a máte právo, pravomoc a schopnost uzavřít a plnit ustanovení této smlouvy; (iii) vámi uvedené jméno či název při registraci je vaším jménem nebo obchodním názvem, pod kterým prodáváte zboží a služby, a informace, které jste nám sdělili, jsou přesné a úplné; (iv) nejste členem skupiny organizovaného zločinu, stranou, která byla během posledních pěti let členem skupiny organizovaného zločinu, kvazičlenem skupiny organizovaného zločinu, vyděračem společností nebo žádnou podobnou stranou, a ani nikdo z vašich pracovníků či zaměstnanců není členem výše uvedených skupin; (v) nedopustíte se žádného z následujících protiprávních jednání ani k tomu nevyužijete třetí stranu: (a) násilné prosazování požadavků; (b) kladení nepřiměřených požadavků přesahujících zákonné povinnosti; (c) výhružné chování či násilí v souvislosti s transakcí; (d) šíření pomluv, využívání podvodných způsobů nebo násilí k poškození reputace jiné strany nebo k bránění jiné straně v podnikání; (e) prodej produktů za účelem praní špinavých peněz; (f) využití vaší karty k prodeji bez rozumného důvodu nebo jiné jednání podobné těm, které uvádějí body (a) až (f).

    Tímto nám slibujete, že: (i) veškeré vámi odeslané transakce budou představovat prodej, který jste uskutečnili v dobré víře; (ii) u každé vámi odeslané transakce bude přesný popis zboží a​nebo služeb prodaných a dodaných zákazníkovi; (iii) splníte veškeré své závazky vůči každému zákazníkovi, pro kterého odešlete transakci, a vyřešíte jakékoli spory či stížnosti přímo se zákazníky; (iv) vy i veškeré vámi iniciované transakce budou splňovat požadavky všech příslušných zákonů, pravidel a nařízení platných pro vaši firmu, včetně, mimo jiné, jakýchkoli platných daňových zákonů a nařízení; (v) s výjimkou běžného obchodního styku nebude žádná transakce, kterou odešlete přes služby Payments, představovat prodej žádnému hlavnímu majiteli, partnerovi, majiteli nebo vlastníkovi vašeho subjektu; (vi) služby Payments nevyužijete přímo či nepřímo k žádnému podvodnému konání ani žádnými způsoby, které by používání uvedených služeb narušily; (vii) veškeré informace, které nám poskytnete, budou přesné a úplné.

  7. ŽÁDNÉ ZÁRUKY SLUŽBY PAYMENTS A VEŠKERÁ DOPROVODNÁ DOKUMENTACE JSOU POSKYTOVÁNY TAK, „JAK STOJÍ A LEŽÍ“, BEZ ŽÁDNÝCH ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH, PŘEDPOKLÁDÁNÝCH, ČI ZÁKONNÝCH, VČETNĚ, MIMO JINÉ, JAKÝCHKOLI PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK VLASTNICTVÍ, PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ SMLOUVY. SLUŽBY PAYMENTS POUŽÍVÁTE NA SVÉ VLASTNÍ RIZIKO.

    ŽÁDNÉ ÚSTNÍ ČI PÍSEMNÉ RADY ANI INFORMACE, KTERÉ JSTE ZÍSKALI PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB PAYMENTS NEBO OD: (I) SPOLEČNOSTI SHOPIFY; (II) ZPRACOVATELE, DODAVATELŮ ČI POSKYTOVATELŮ LICENCE SPOLEČNOSTI SHOPIFY NEBO ZPRACOVATELE; (III) LIBOVOLNÉHO Z PŘÍSLUŠNÝCH AFFILIATE PARTNERŮ, ZÁSTUPCŮ, ŘEDITELŮ A ZAMĚSTNANCŮ JAKÉHOKOLI SUBJEKTU UVEDENÉHO V BODECH (I) ČI (II) VÝŠE (SOUHRNNĚ „SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI“ A JEDNOTLIVĚ „SUBJEKT ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI“), NEPŘEDSTAVUJÍ ŽÁDNOU ZÁRUKU. ZVLÁŠTĚ BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE NEMÁME ŽÁDNOU KONTROLU NAD PRODUKTY ČI SLUŽBAMI PLACENÝMI PŘES SLUŽBY PAYMENTS A NEMŮŽEME ZAJISTIT, ŽE VAŠI ZÁKAZNÍCI DOKONČÍ TRANSAKCI ANI ŽE JSOU K TOMU OPRÁVNĚNI.

    SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO NEZARUČUJÍ, ŽE: (I) INFORMACE ZÍSKANÉ OD NICH NEBO PŘES SLUŽBY PAYMENTS JSOU PŘESNÉ, SPOLEHLIVÉ ČI SPRÁVNÉ; (II) SLUŽBY PAYMENTS SPLNÍ VAŠE POŽADAVKY; (III) SLUŽBY PAYMENTS BUDOU K DISPOZICI V KONKRÉTNÍM ČASE NA KONKRÉTNÍM MÍSTĚ; (IV) SLUŽBY PAYMENTS BUDOU FUNGOVAT BEZ PŘERUŠENÍ NEBO BUDOU ZABEZPEČENÉ; (V) JAKÉKOLI VADY ČI CHYBY BUDOU OPRAVENY; (VI) SLUŽBY PAYMENTS NEOBSAHUJÍ VIRY ANI ŽÁDNÉ DALŠÍ ŠKODLIVÉ KOMPONENTY.

    JAKÝKOLI MATERIÁL STAŽENÝ ČI JINAK ZÍSKANÝ DÍKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB PAYMENTS JSTE SI STÁHLI NA VLASTNÍ RIZIKO, TAKŽE SAMI ODPOVÍDÁTE ZA JAKOUKOLI ŠKODU NA VAŠEM MAJETKU NEBO ZTRÁTU DAT, K NIMŽ DOJDE V DŮSLEDKU TAKOVÉHO STAŽENÍ. SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEPOSKYTUJÍ ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY TÝKAJÍCÍ SE DOBY NUTNÉ K DOKONČENÍ ZPRACOVÁNÍ TRANSAKCE.

    SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEZARUČUJÍ, NESCHVALUJÍ A NEGARANTUJÍ ŽÁDNÉ PRODUKTY ČI SLUŽBY (ANI ZA NĚ NEPŘEBÍRAJÍ ODPOVĚDNOST), KTERÉ INZERUJE ČI NABÍZÍ TŘETÍ STRANA PŘES SLUŽBY PAYMENTS, PŘES JAKÝKOLI HYPERTEXTOVÝ ODKAZ NA WEB ČI SLUŽBU, NEBO PŘES JAKÝKOLI BANNER A JINÝ TYP REKLAMY. SPOLEČNOST SHOPIFY, ZPRACOVATEL ANI POSKYTOVATEL FINANČNÍCH SLUŽEB SE NEÚČASTNÍ ŽÁDNÉ TRANSAKCE MEZI VÁMI A POSKYTOVATELI PRODUKTŮ ČI SLUŽEB TŘETÍ STRANY, ANI TAKOVÉ TRANSAKCE ŽÁDNÝM ZPŮSOBEM NEMONITORUJÍ.

  8. Omezení odpovědnosti a škody SUBJEKT ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI (DEFINOVANÝ VÝŠE) NEBUDE V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNÝ ZA JAKÝKOLI UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU DAT NEBO JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, SANKČNÍ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ČI EXEMPLÁRNÍ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO SMLOUVY NEBO SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBAMI PAYMENTS, VČETNĚ, MIMO JINÉ, POUŽITÍ, NEMOŽNOSTI POUŽITÍ NEBO NEDOSTUPNOSTI SLUŽEB PAYMENTS. ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NEBUDE ŽÁDNÝ ZE SUBJEKTŮ ZŘÍKAJÍCÍCH SE ODPOVĚDNOSTI ODPOVÍDAT ZA JAKOUKOLI ŠKODU, ZTRÁTU ČI ÚJMU V DŮSLEDKU HACKERSKÉHO ÚTOKU NEBO NEOPRÁVNĚNÉ MANIPULACE, ZPŘÍSTUPNĚNÍ ČI POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB PAYMENTS NEBO ÚČTU SHOPIFY PAYMENTS ČI OBSAŽENÝCH INFORMACÍ.

    SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NA SEBE NEPŘEBÍRAJÍ ŽÁDNÉ ZÁVAZKY ČI ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÝ Z NÁSLEDUJÍCÍCH PŘÍPADŮ: (I) ÚJMA NA ZDRAVÍ NEBO POŠKOZENÍ MAJETKU JAKÉKOLI POVAHY V DŮSLEDKU VAŠEHO PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM PAYMENTS NEBO JEJICH POUŽÍVÁNÍ; (II) JAKÝKOLI NEOPRÁVNĚNÝ PŘÍSTUP K SERVERŮM (NEBO JEJICH POUŽITÍ) VYUŽÍVANÝM VE SPOJENÍ SE SLUŽBAMI PAYMENTS A​NEBO JAKÝMIKOLI A VŠEMI OSOBNÍMI INFORMACEMI NA NICH ULOŽENÝCH; (III) JAKÉKOLI PŘERUŠENÍ ČI UKONČENÍ PŘENOSU DO SLUŽEB PAYMENTS NEBO Z NICH; (IV) JAKÉKOLI SOFTWAROVÉ CHYBY, VIRY, TROJSKÉ KONĚ ČI JINÝ ŠKODLIVÝ KÓD, KTERÝ SE MŮŽE PŘENÁŠET DO SLUŽEB PAYMENTS NEBO PŘES NĚ; (V) JAKÉKOLI CHYBY, NEPŘESNOSTI ČI OPOMENUTÍ V JAKÉMKOLI OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI INFORMACÍCH, JAKÁKOLI ZTRÁTA ČI ŠKODA V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ JAKÉHOKOLI OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI INFORMACÍ, A TO PUBLIKOVANÝCH, POSLANÝCH E-MAILEM, ULOŽENÝCH, PŘENESENÝCH ČI JINAK ZPŘÍSTUPNĚNÝCH PŘES SLUŽBY PAYMENTS; (VI) UŽIVATELSKÝ OBSAH NEBO HANLIVÉ, URÁŽLIVÉ ČI PROTIPRÁVNÍ JEDNÁNÍ JAKÉKOLI TŘETÍ STRANY.

    ANIŽ BY BYLA OMEZENA PŘEDCHOZÍ USTANOVENÍ SEKCE D8, BUDE KUMULATIVNÍ ODPOVĚDNOST, KTEROU VŮČI VÁM MAJÍ SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI, OMEZENA NA PŘÍMÉ ŠKODY. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ BY VŠAK SOUHRNNÁ ČÁSTKA NÁHRADY NEMĚLA PŘEKROČIT ČÁSTKU POPLATKŮ, KTERÉ JSTE SPOLEČNOSTI SHOPIFY ZAPLATILI BĚHEM TŘÍ (3) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI, U NÍŽ VZNIKL NÁROK NA NÁHRADU.

    TATO SEKCE OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI PLATÍ BEZ OHLEDU NA PRÁVNÍ TEORII, NA KTERÉ JE PŘÍSLUŠNÝ NÁROK ZALOŽEN, VČETNĚ, MIMO JINÉ, SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ PRÁVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JAKÉHOKOLI JINÉHO ZÁKLADU. OMEZENÍ PLATÍ I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOSTI SHOPIFY NEBO ZPRACOVATELI BYLA MOŽNOST TAKOVÉ ŠKODY OZNÁMENA.

    USTANOVENÍ SEKCE D8 PLATÍ V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM V PŘÍSLUŠNÉ JURISDIKCI.

    Služby Payments jsou řízeny a provozovány ze zařízení v Kanadě a Spojených státech. Nečiníme žádná prohlášení, že služby Payments jsou vhodné či dostupné pro použití v dalších lokalitách. Uživatelé, kteří ke službám Payments získávají přístup nebo je používají z jiných jurisdikcí, tak činí z vlastní vůle a jsou plně odpovědni za dodržování všech příslušných zákonů Spojených států, Kanady, cizích a místních zákonů a nařízení, včetně, mimo jiné, nařízení týkajících se exportu a importu. Služby Payments nesmíte používat, pokud jste rezidenty země, na kterou Spojené státy, Kanada či Evropská unie uvalily sankce a embargo, nebo jste zahraniční osobou či subjektem, které vlády Spojených států, Kanady či Evropské unie blokují nebo odmítají.

  9. Spory, kolizní norma, jurisdikce, příslušnost soudu a různá ustanovení Souhlasíte, že jakékoli spory vzniklé v souvislosti s touto smlouvou nebo službami Payments budou vyřešeny v souladu se sekcí D9.

    Smlouva se řídí právem Irska, s výjimkou jakéhokoli zástavního nároku vzniklého na základě výše uvedené sekce C2, který se řídí a vykládá v souladu s právem příslušné země, státu, provincie, teritoria či jiné jurisdikce, kde je takový zástavní nárok registrován, a v každém případě bez ohledu na ustanovení případné kolizní normy, která stanoví něco jiného. Výhradním soudem pro jakékoli žaloby či nároky vzniklé na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní bude soud kompetentní jurisdikce v Irsku.

    Společnost Shopify může reagovat na jakékoli předvolání k soudu, soudní příkaz či jiný právní příkaz („právní postup”), který považuje za platný, a vyhovět mu (nebo to může nařídit zpracovateli). Zpracovatel nebo příslušný poskytovatel finančních služeb může dodat či zablokovat jakékoli finanční prostředky nebo jakákoli data na základě požadavků takového právního postupu, i když prostředky a data přijímáte jménem dalších stran. Pokud to dovoluje zákon, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o takovém právním postupu informovali, a to tím, že vám odešleme kopii na vaši e-mailovou adresu, kterou evidujeme v našich záznamech. Neodpovídáme za žádné přímé či nepřímé ztráty, které vám mohou vzniknout v důsledku toho, že budeme reagovat na právní postup a vyhovíme jeho požadavkům.

    Nadpisy jsou uvedeny pouze pro snadnější orientaci a při výkladu této smlouvy by se k nim nemělo přihlížet. Smlouva neomezuje žádná práva, která nám mohou náležet na základě obchodního tajemství, autorského práva (copyright), patentového práva nebo jiných zákonů. Pokud některé právo nebo ustanovení v této smlouvě neuplatníme, neznamená to, že se takového práva či ustanovení zříkáme. Žádné zřeknutí se jakékoli podmínky této smlouvy nemůže být považováno za další či trvalé zřeknutí se takové podmínky nebo jakékoli jiné podmínky.

  10. Právo na změnu Máme právo kdykoli změnit či doplnit podmínky této smlouvy a změnit, odstranit, zrušit nebo stanovit podmínky u libovolné funkce či aspektu služeb Payments nebo softwaru, přičemž vás budeme o takové změně informovat způsobem, který podle našeho uvážení budeme považovat za přiměřený okolnostem, včetně oznámení ve vašem administrátoru Shopify nebo na jakémkoli jiném webu, který spravujeme či vlastníme za účelem poskytování služeb podle této smlouvy. Jakékoli použití služeb Payments po zveřejnění každé takové změny bude znamenat vaše přijetí změněné smlouvy.

  11. Postoupení Tuto smlouvu ani žádná práva a licence, které smlouva uděluje, nesmíte převést ani postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu. My ji však můžeme postoupit bez souhlasu nebo dalšího omezení.

  12. Změna ve firmě Souhlasíte, že nám oznámíte nejméně třicet (30) dnů předem svůj záměr změnit aktuální typy produktů či služeb, název firmy či obchodní název nebo způsob, kterým přijímáte platby. Souhlasíte, že nám do tří (3) dnů bezodkladně oznámíte, pokud se na vás nebo na některého z vašich hlavních majitelů začne vztahovat dobrovolný či nucený konkurz nebo insolvenční návrh, žádost či řízení, nucená správa, bankrot nebo podobný úkon či řízení zahájené vámi nebo vůči vám či některému z vašich hlavních majitelů (jakýkoli z předchozích případů dále jen „insolvenční řízení“). Zároveň souhlasíte, že nám do tří (3) dnů bezodkladně oznámíte jakoukoli nepříznivou změnu vaší finanční situace, jakoukoli plánovanou nebo očekávanou likvidaci či podstatnou změnu základní povahy vašeho podnikání, jakýkoli převod nebo prodej dvaceti pěti procent (25 %) a více z celkového majetku nebo jakoukoli změnu v řízení či vlastnictví vašeho subjektu nebo nadřazeného subjektu. Také nám do tří (3) dnů oznámíte jakýkoli rozsudek, soudní příkaz, příkaz k obstavení či exekuci nebo obstavení dvaceti pěti procent (25 %) a více z vašeho celkového majetku.

    Zařadíte nás do seznamu věřitelů, který se podává u jakéhokoli insolvenčního, obchodního nebo občanskoprávního soudu ve spojení s jakýmkoli insolvenčním řízením, a to bez ohledu na to, jestli v době podání existuje příslušná pohledávka. Pokud tak neučiníte, bude to důvodem k okamžitému ukončení této smlouvy. Zároveň budeme moci podniknout jakékoli další možné kroky v rámci příslušných pravidel platebních sítí nebo zákona.

  13. Strany Tato smlouva zavazuje vás i vaše dědice, zástupce a povolené či schválené nástupce (včetně nástupců v důsledku fúze a akvizice) nebo jakékoli povolené postupníky.

  14. Služby třetích stran a odkazy na jiné webové stránky Mohou vám být nabízeny služby, produkty a propagační akce poskytované třetími stranami, nikoli námi. Pokud se rozhodnete tyto služby třetích stran využívat, budete odpovědni za to, že se seznámíte se smluvními podmínkami spojenými s těmito službami. Souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za fungování těchto služeb. Webové stránky společnosti Shopify mohou pro usnadnění obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Uvedení odkazu na jakoukoli webovou stránku NEZNAMENÁ, že ji schvalujeme, propagujeme nebo doporučujeme. Souhlasíte s tím, že na takové webové stránky přecházíte na vlastní nebezpečí a že se na ně nevztahují smluvní podmínky obsažené v této smlouvě. Výslovně se zříkáme jakékoli odpovědnosti za tyto webové stránky. Nezapomeňte, že když pomocí odkazu přejdete z našich webových stránek na jiné webové stránky, přestávají platit naše zásady ochrany osobních údajů. Vaše prohlížení jakýchkoli jiných webových stránek a interakce s nimi, včetně těch, na které je na našich webových stránkách odkaz, podléhá vlastním pravidlům a zásadám těchto webových stránek.

  15. Vyšší moc

    Žádná strana nenese odpovědnost za zdržení při zpracování nebo jiné neplnění způsobené událostmi, jako jsou požáry, výpadky telekomunikačních služeb, veřejných služeb, dodávek elektřiny či zařízení, pracovní nepokoje, vzpoury, válka, teroristický útok, neplnění našich prodejců a dodavatelů, zásahy vyšší moci nebo jiné příčiny, které příslušná strana nedokáže přiměřeně ovlivnit. Zároveň však platí, že žádné ustanovení v této sekci neovlivní ani neomluví vaše závazky a povinnosti ze sekcí C1 nebo D5, včetně, mimo jiné, storen, chargebacků, pohledávek, pokut, poplatků, vrácení peněz či nedodaných produktů a služeb.

  16. Celá smlouva a nápravná opatření Tyto podmínky a veškeré zásady a procedury zde začleněné odkazem tvoří celou smlouvu mezi vámi a společností Shopify s ohledem na ustanovení služeb Payments. Pokud v této smlouvě není uvedeno jinak, má v souvislosti s jejím předmětem v případě rozporu mezi touto smlouvou a jakoukoli další smlouvou či zásadami společnosti Shopify nebo zpracovatele přednost tato smlouva. S výjimkou případů výslovně uvedených v této smlouvě popisují tyto podmínky veškerou odpovědnost Shopify a našich prodejců a dodavatelů, a stanoví vaše výhradní nápravná opatření spojená se službami Payments, s vaším přístupem k nim a s jejich používáním. Pokud bude kterékoli ustanovení této smlouvy (nebo jeho část) shledáno jako neplatné nebo nevymahatelné podle příslušného zákona, pak musí být změněno a vyloženo tak, aby došlo k dosažení jeho cílů v maximálním možném rozsahu v rámci příslušného zákona, přičemž zbývající ustanovení i nadále platí v plném rozsahu a s plnou účinností.

    Tuto smlouvu jste přezkoumali s využitím nezávislého právního poradce v rozsahu, který považujete za nezbytný. Na výklad či interpretaci této smlouvy se nevztahuje žádné pravidlo výkladu, podle kterého by se nejasnosti měly řešit v neprospěch strany, která smlouvu vypracovala. Práva, která jsou nám touto smlouvou udělena, nejsou zamýšlena tak, že by se vzájemně vylučovala nebo že by vylučovala jakákoli jiná práva a nápravná opatření, která můžeme mít ze zákona nebo podle obyčejového práva. Každé právo, které podle této smlouvy máme ze zákona nebo podle obyčejového práva, je naopak kumulativní a souběžné, a připojuje se ke každému dalšímu právu.

    Tato smlouva může být k dispozici i v jiných jazycích než v angličtině. V případě nesrovnalostí nebo rozporů mezi anglickou verzí této smlouvy a verzemi v jiném jazyce bude mít přednost nejaktuálnější anglická verze smlouvy.

  17. Trvalá platnost

    Kromě jakýchkoli ustanovení, která jsou přiměřeně nezbytná pro dosažení nebo vynucení účelu této smlouvy, zůstanou následující sekce smlouvy s příslušnými podmínkami v trvalé platnosti i po ukončení smlouvy: Sekce A6 Platební metody, A8 Daně, A10 Zabezpečení, A11 Zabezpečení dat, A12 Právo auditu, A13 Ochrana osobních údajů, A14 Ochrana osobních údajů ostatních, A15 Omezené použití, A16 Podezření na neoprávněné nebo protizákonné použití, A17 Pravidla platebních sítí, A18 Oznámení a upozornění, A19 Automatická připomenutí, celá sekce C Zpracování karetních transakcí a příjem vašich finančních prostředků a celá sekce D Ukončení smlouvy a další obecné právní podmínky.