Podmínky služby Shopify Payments –⁠ Česká republika

A. Služba Shopify Payments

1. Naše role: Služba Shopify Payments („Shopify Payments“ nebo „služby Payments“) je službou poskytující: (i) onboarding platebních účtů, (ii) vyhodnocování rizika u plateb a (iii) přenos platebních údajů a dat, která vám zároveň usnadňuje integraci se zpracovatelem plateb (každý z nich „zpracovatel plateb“) a jinými poskytovateli služeb, jak je podrobněji popsáno v této smlouvě. Služby Payments se také mohou vztahovat na vaše používání vybavení Point of Sale („vybavení POS“) v závislosti na dostupnosti a vašem rozhodnutí o jeho pořízení. Tímto nás ustanovujete svým zástupcem pro doručování informací a pokynů zpracovateli plateb nebo jiným poskytovatelům služeb vaším jménem.

   Společnost Shopify Inc. vám v rámci samostatných podmínek služby Shopify („podmínky platformy Shopify“) poskytuje online cílovou stránku obchodu, nákupní košík, správu obchodu, marketing a další služby (souhrnně „služby platformy Shopify“). Podmínky platformy Shopify jsou zde začleněny odkazem a přijetím této smlouvy současně přijímáte i je.

   Společnost Shopify Inc. ani společnost Shopify International Limited nejsou licencovány jako banka, platební instituce ani firma poskytující peněžní služby, ale naopak představují (v uvedeném pořadí) poskytovatele služeb platformy Shopify poskytovaných v souladu s podmínkami platformy Shopify a poskytovatele služeb Payments v rámci této smlouvy.

2. Zpracovatel plateb: Zpracovatelem plateb podle této smlouvy může být buď (i) společnost Stripe Payments Europe, Ltd., založená podle irského práva („společnost Stripe“), nebo subjekt spojený se společností Bridge, která je přidružená ke společnosti Stripe, v závislosti na vaší poloze („společnost Bridge“), (ii) společnost PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., založená podle lucemburského práva („ PayPal“), nebo (iii) společnost Adyen N.V., registrovaná v Amsterdamu pod číslem 34259528 a se sídlem na adrese Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nizozemsko („společnost Adyen“), přičemž každá z nich může nabízet služby jako zástupce jedné nebo více finančních institucí (každá jednotlivě „poskytovatel finančních služeb“). Zpracování a vypořádání transakcí (jak jsou definovány níže) („zpracování plateb“) provádí jeden nebo více zpracovatelů plateb a kterýkoli z jejich poskytovatelů finančních služeb podle samostatných podmínek služby uvedených níže.

   Pokud je zpracovatelem plateb společnost Stripe nebo Bridge, podléhá zpracování plateb smlouvě společnosti Stripe o připojeném účtu, která zahrnuje smlouvu o službách společnosti Stripe pro Českou republiku a příslušné podmínky finančních služeb (jak je v těchto podmínkách definováno), povolení k inkasu z bankovního účtu uživatele, podmínky společnosti Bridge, které se uplatňují na základě vaší polohy, a v rozsahu, v jakém používáte platební metodu, na kterou se vztahují dodatečné podmínky, podmínky platebních metod (souhrnně „podmínky společností Stripe a Bridge“). Pokud je zpracovatelem plateb společnost PayPal, podléhá zpracování plateb smlouvě s prodejcem na platformě a povolení k inkasu prodejce na platformě („podmínky společnosti PayPal“). Pokud je zpracovatelem plateb společnost Adyen, podléhá zpracování plateb smluvním podmínkám služby Adyen pro platformy („podmínky společnosti Adyen“). Podmínky společností Stripe and Bridge, podmínky společnosti PayPal a podmínky společnosti Adyen se souhrnně označují jako „podmínky zpracovatele plateb“. Přijetím této smlouvy také přijímáte a souhlasíte s tím, že budete vázáni všemi podmínkami zpracovatele plateb, které v každém případě představují právní smlouvu mezi vámi a příslušným zpracovatelem plateb.

   Shopify není smluvní stranou žádných podmínek zpracovatele plateb a nenese vůči vám v tomto ohledu žádnou odpovědnost. Přijetím této smlouvy a podmínek zpracovatele plateb souhlasíte s otevřením finančních účtů a/nebo kryptoměnových peněženek u jednoho nebo více zpracovatelů plateb za účelem zpracování plateb (každý jednotlivě „účet u zpracovatele plateb“). Opravňujete společnost Shopify k tomu, aby určila, které účty u zpracovatelů plateb za vás otevřeme, případně který zpracovatel plateb bude provádět služby zpracování plateb pro každou transakci v případě, že máte účty u více zpracovatelů plateb. Vyhrazujeme si právo změnit zpracovatele plateb v souladu s podmínkami naší smlouvy s jednotlivými zpracovateli plateb. Pokud mezi touto smlouvou a podmínkami kteréhokoli zpracovatele plateb nastane rozpor, má přednost tato smlouva. Výjimkou jsou případy, kdy se jedná o rozpor mezi touto smlouvou a podmínkami příslušného zpracovatele plateb týkajícími se účtu u zpracovatele plateb nebo zpracování plateb. V takovém případě mají přednost podmínky příslušného zpracovatele plateb.

   Úlohou zpracovatele plateb je přijímat a zpracovávat platební transakce a/nebo vypořádávat finanční prostředky (což pro účely této smlouvy zahrnuje kryptoměny) z platebních transakcí provedených kreditními kartami, debetními kartami a jinými typy karet (souhrnně „karty“), kryptoměnovými peněženkami a dalšími platebními metodami stanovenými v této smlouvě (souhrnně s kartami „platební metody“) v souvislosti s prodejem vašich produktů a služeb. Pokud je to relevantní, vybavení POS umožňuje přenos dat zpracovateli plateb z osobních transakcí v místě prodeje („transakce s přítomností platební karty“, pokud jsou zpracovávány platebními kartami), jakož i z ručně zadaných transakcí („ručně zadávané transakce“) (spolu s transakcemi s přítomností karty a všemi ostatními transakcemi uvedenými v této sekci dále jako „transakce“).

3. Platby kryptoměnami: Pokud splňujete podmínky, budete moci využívat služby Payments k aktivaci kryptoměnových peněženek jako platební metody, abyste mohli přijímat platby kryptoměnami přímo od svých zákazníků prostřednictvím převodů on-chain pomocí určitého softwaru („protokol pro platby kryptoměnami“) vyvinutého společností Coinbase Technologies, Inc. („Coinbase“). Po aktivaci můžete tuto funkci deaktivovat ve svém administrátoru Shopify na našich webových stránkách („administrátor Shopify“). Přijetím této smlouvy a používáním protokolu pro platby kryptoměnami souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami služby protokolu pro platby Coinbase („podmínky Coinbase“) sjednanými mezi vámi a společností Coinbase, které upravují váš přístup k protokolu pro platby kryptoměnami a jeho používání. Shopify není smluvní stranou podmínek Coinbase a nenese vůči vám v tomto ohledu odpovědnost. Coinbase není zpracovatelem plateb a souhlas s podmínkami Coinbase nevede k vytvoření účtu u zpracovatele plateb ani k žádnému depozitnímu zákaznickému vztahu se společností Coinbase. V souvislosti s vaším používáním protokolu pro platby kryptoměnami společnost Coinbase v žádném případě nepřebírá do úschovy ani jinak neukládá žádné platby kryptoměnami, které vám vaši zákazníci zasílají. Společnost Coinbase se nepodílí na zpracování refundací ani na zprostředkování anebo řešení platebních sporů, ani za ně nenese odpovědnost. Pokud obdržíte vypořádání prostřednictvím protokolu pro platby kryptoměnami na účet zpracovatele plateb, platí právní podmínky příslušného zpracovatele plateb. Pokud nepoužíváte jiný produkt společnosti Coinbase nebo jste si u společnosti Coinbase pro tento účel samostatně nevytvořili účet, společnost Coinbase neposkytuje a nenese odpovědnost za bezpečnost žádné kryptoměnové peněženky, kterou používáte jako výplatní účet nebo jinak k přijímání plateb prostřednictvím protokolu pro platby kryptoměnami.

4. Vaše role: Abyste mohli využívat služby Payments, musíte být firmou se sídlem v České republice.

5. Služby Payments: Společnost Shopify vám tímto uděluje nevýhradní, nepřenosné, omezené a odvolatelné právo bez možnosti udělovat podlicence k používání služeb Payments („licence“). Tato licence je udělena jen pro období platnosti této smlouvy. Daná licence ani žádné zde uvedené ustanovení neudělují žádná práva ve službách Payments či jiná práva duševního vlastnictví, než je omezená licence definovaná výše.

   Nesmíte: (i) povolit žádné třetí straně přístup ke službám Payments, mimo jiné včetně vašeho administrátoru Shopify (s výjimkou zde povolených případů), ani provádět transakce; (ii) vytvářet odvozená díla na základě služeb Payments; (iii) kopírovat, sestavovat ani zrcadlit žádnou část obsahu služeb Payments, kromě kopírování nebo sestavování pro interní firemní účely; (iv) provádět zpětnou analýzu, převádět ze strojového kódu, dekompilovat nebo se jinak pokoušet o odhalení zdrojového kódu či obchodního tajemství jakékoli ze služeb Payments; (v) přistupovat ke službám Payments za účelem vytvoření konkurenčního produktu či služby.

   Je vaší odpovědností získat souhlas vašich zákazníků s účtováním plateb za každou transakci nebo v odpovídajících případech opakovaně v souladu s příslušnými právně závaznými požadavky a pravidly pro platby společností Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. a Visa International (souhrnně „Visa“), MasterCard International Incorporated („MasterCard“), American Express, nebo jiných pravidel plateb (dále „pravidla platebních sítí“) příslušných sítí platebních karet (takové sítě dále souhrnně „platební sítě“).

6. Vybavení POS: V případě potřeby si můžete od Shopify zakoupit vybavení POS, které vám umožní přijímat transakce s přítomností platební karty a ručně zadávané transakce. Hardware POS lze zakoupit v obchodě s hardwarem Shopify. Software POS si můžete stáhnout do zařízení iOS z obchodu Apple App Store pod názvem „Shopify POS“ nebo „Shopify“. Vaše používání hardwaru a softwaru vybavení POS podléhá příslušným sekcím podmínek platformy Shopify. Pokud splňujete příslušné podmínky, můžete mít přístup ke službě Point-to-Point Encryption („služba P2PE“). Tuto službu P2PE poskytuje, spravuje a zpracovává výhradně společnost Stripe a je navržena tak, aby šifrovala údaje držitelů karet v místě interakce. Pokud službu P2PE používáte, jste povinni splnit všechny požadavky uvedené v návodu k použití služby P2PE společnosti Stripe a berete na vědomí, že (i) služba P2PE musí být povolena pro veškeré vaše vybavení POS a (ii) nemusíte mít přístup k určitým funkcím softwaru POS a vybavení POS, které by vám jinak byly k dispozici, včetně funkce objednávání poštou/telefonicky (MOTO).

7. Platební metody: Platební metody dostupné prostřednictvím Shopify Payments můžete kdykoli povolit nebo vypnout prostřednictvím administrátoru Shopify. Shopify nebo zpracovatel platby mohou kdykoli podle vlastního uvážení přidat nebo odebrat podporu pro jeden nebo více typů platebních sítí nebo platebních metod.

   Platební metoda může podléhat dodatečným podmínkám nebo požadavkům na způsobilost. Aby vám mohli Shopify, zpracovatel plateb nebo poskytovatel platební metody zpřístupnit určité platební metody, mohou vyžadovat dodatečné informace nebo vás požádat, abyste provedli určité kroky ke splnění dodatečných požadavků pro nastavení. Pokud neposkytnete požadované informace, neprovedete požadované úkony nebo pokud porušíte jakékoli další podmínky, které mohou s platební metodu souviset, může být váš přístup k takové platební metodě pozastaven nebo ukončen.

   Služby Payments mohou obsahovat funkce, které za vás spravují prostředí pokladny, které se zobrazuje vašemu zákazníkovi („funkce spravovaných plateb“). Pokud jsou funkce spravovaných plateb zapnuté, mohou provádět určité akce, například automaticky aktivovat platební metody, které můžete prostřednictvím Shopify Payments používat, a také určit, které platební metody se nabízejí vašim zákazníkům a jak se na pokladně zobrazují. Funkce spravovaných plateb se mohou vztahovat na jakékoli platební metody, které jsou ve vašem obchodě aktivované, včetně platebních metod zpřístupněných prostřednictvím služeb Payments a platebních metod, které jste zapnuli a které nabízí třetí strana mimo služby Payments. Funkce spravovaných plateb můžete kdykoli vypnout prostřednictvím administrátoru Shopify.

   Přebíráte výhradní a výlučnou odpovědnost za (i) používání služeb Payments, (ii) jakékoli transakce podle podmínek zpracovatele plateb a za jakékoli transakce zpracované prostřednictvím protokolu pro platby kryptoměnami, (iii) poplatek za zpracování u všech zapnutých platebních metod, dokud je nevypnete, (iv) ověření identity zákazníků a způsobilosti platební metody použité k nákupu vašich produktů a služeb, přičemž společnost Shopify neposkytuje žádnou záruku ani nepřebírá žádnou odpovědnost za autorizované a dokončené transakce, které mohou být později vráceny, stornovány, vráceny prostřednictvím chargebacku nebo se stát předmětem jiného sporu (viz sekce D5 níže), a (v) všechny transakce, které byly vráceny, stornovány nebo vráceny prostřednictvím chargebacku, a to bez ohledu na důvod či načasování vrácení peněz, stornování, chargebacku nebo jiného sporu.

8. Zákaznický servis: Společnost Shopify vynaloží komerčně přiměřené úsilí, aby vám poskytla zákaznickou podporu a pomohla vám vyřešit problémy týkající se služeb Payments. Zpracovatel plateb si ponechává výhradní a výlučnou odpovědnost za zpracování plateb, včetně vypořádání finančních prostředků, ale Shopify vám poskytne přiměřenou pomoc při komunikaci mezi vámi a příslušným zpracovatelem plateb ohledně služeb zpracování plateb. Aby se zabránilo pochybnostem, uvádíme, že nic v této části nemění role z hlediska ochrany osobních údajů stanovené v sekci A14 (Ochrana osobních údajů) níže. Společnost Coinbase si ponechává výhradní a výlučnou odpovědnost za protokol pro platby kryptoměnami. Přebíráte výhradní a výlučnou odpovědnost za poskytování zákaznického servisu nebo podpory vašim zákazníkům v souvislosti se všemi problémy souvisejícími s vašimi produkty a službami, mimo jiné včetně problémů vyplývajících ze zpracování platebních metod prostřednictvím služeb Payments. Berete na vědomí, že práva vašich zákazníků na reklamaci transakcí se mohou lišit v závislosti na platební metodě použité vaším zákazníkem a na zásadách poskytovatele platební metody. Shopify nenabízí vašim zákazníkům žádná práva na reklamaci a nebude se podílet na řešení sporů, mimo jiné i přijímáním, prošetřováním nebo řešením sporů vašich zákazníků ohledně transakcí.

9. Daně: Máte plnou a výhradní odpovědnost zjistit, jaké daně (pokud existují) se vztahují na prodej vašeho zboží a služeb anebo na platby, které dostáváte v souvislosti s vaším využíváním služeb Payments („daně“). Plně odpovídáte za zjištění, výběr, vykázání nebo uhrazení správných daní příslušnému finančnímu či daňovému úřadu, ať již v jurisdikci zákazníků, ve vaší jurisdikci, nebo jinde. Nejsme povinni určovat, zda se na vás daně vztahují, ani počítat, vybírat, vykazovat či odvádět pro žádný finanční nebo daňový úřad žádné daně, které vznikly na základě jakékoli transakce uskutečněné v souvislosti s vaší činností. Společnost Shopify může v rozsahu, ve kterém provádí výběr a úhradu případných daní vzniklých na základě provedených transakcí, podle vlastního uvážení vypočítat a strhnout (nebo o strhnutí požádat zpracovatele plateb) odpovídající částky z jakýchkoli účtů souvisejících s vaším účtem Shopify Payments, včetně příslušného účtu u zpracovatele plateb nebo účtu rezerv, a zaplatit tyto částky příslušnému finančnímu či daňovému úřadu. Společnost Shopify si zachovává právo (ale nikoli povinnost) podle svého vlastního uvážení vyplnit a podat daňové nebo související výkazy týkající se transakcí finančním či daňovým úřadům v jurisdikcích, kde to společnost Shopify bude považovat za nezbytné. Vy tímto společnost Shopify zbavujete odpovědnosti v případě jakýchkoli a všech závazků spojených s daněmi a podáními provedenými společností Shopify v uvedené souvislosti a souhlasíte s odškodněním společnosti Shopify. Souhlasíte, že vám jakékoli informace spojené s daněmi můžeme posílat elektronicky.

10. Vaši zákazníci: Pokud to zakazuje zákon, nebudete účtovat žádný poplatek nebo příplatek zákazníkovi, který chce použít způsobilou platební metodu. Zákazníkovi poskytnete při uzavření transakce informační list nebo účtenku, které obsahují veškeré informace vyžadované pravidly platebních sítí a příslušnými zákony.

11. Zabezpečení: Zajišťujeme komerčně přiměřené administrativní, technické a fyzické postupy na ochranu veškerých osobních údajů spojených s vámi a vašimi zákazníky, které uchováváme, před neautorizovaným přístupem, náhodnou ztrátou nebo změnou. Společnost Shopify však nemůže zaručit, že neautorizované třetí strany nikdy nebudou schopny uvedená opatření prolomit nebo nevyužijí dané osobní údaje k nevhodným účelům.

12. Zabezpečení dat: Přebíráte plnou odpovědnost za zabezpečení dat na svém webu či na jiných místech ve vašem vlastnictví nebo pod vaší kontrolou. Souhlasíte, že budete dodržovat veškeré příslušné zákony a pravidla spojená se shromažďováním, zabezpečením a šířením jakýchkoli osobních či finančních údajů nebo informací o kartách, platebních metodách či transakcích (souhrnně „data“ a v případě dat týkajících se zákazníků „platební data zákazníků“).

    Pokud služby Payments zahrnují ukládání, zpracovávání nebo přenos „dat účtů“ (jak jsou definovány v normách Payment Card Industry Data Security Standards („normy PCI DSS“)) ze strany společnosti Shopify jménem uživatele, společnost Shopify potvrzuje, že je odpovědná za zabezpečení těchto dat účtů v souladu s platnými požadavky norem PCI DSS. Aktuální osvědčení o shodě s normami PCI DSS společnosti Shopify si můžete přečíst zde. Souhlasíte s tím, že v případech, kdy uchováváte, zpracováváte nebo přenášíte data účtů, budete vždy dodržovat příslušné normy PCI-DSS a normy Payment Application Data Security Standards („normy PA-DSS“). Mezi vaše povinnosti v souvislosti s dodržováním norem PCI-DSS patří mimo jiné: (a) zavést standardní opatření pro řízení přístupu a ověřování ve vašich firemních systémech a vašem účtu Shopify Payments; (b) nikdy v souvislosti s používáním Shopify Payments neukládat data účtů v žádném systému, který spravujete; (c) používat v souvislosti s ukládáním nebo přenosem dat účtů pouze poskytovatele služeb, kteří splňují normy PCI-DSS a PA-DSS, a každoročně ověřovat, zda normy dodržují; (d) nikdy neukládat údaje CVV2; (e) mít zavedený nepřetržitý bezpečnostní program, který zahrnuje postupy pro reakci na incidenty, mezi které patří okamžitě informovat společnosti Shopify o jakémkoli bezpečnostním incidentu souvisejícím s daty účtů; a (f) pokud používáte vybavení POS, vést evidenci těchto zařízení a zavést postupy na ochranu zařízení před neoprávněnou manipulací a záměnou. Další informace o vašich povinnostech a povinnostech společnosti Shopify v souvislosti s normami PCI DSS najdete v tabulce povinností společnosti Shopify v souvislosti s normami PCI zde.

    Souhlasíte s tím, že na požádání neprodleně poskytnete společnosti Shopify dokumentaci prokazující vaši shodu s normami PCI-DSS a/nebo PA-DSS. Informace o normách PCI DSS naleznete na [webových stránkách rady PCI Council] (https://www.pcisecuritystandards.org/). Jste povinni dodržovat tyto normy a všechna pravidla platebních sítí. Můžeme kdykoli požadovat dodatečná bezpečnostní opatření a vyhrazujeme si právo tyto požadavky podle vlastního uvážení upravit.

13. Právo na provedení auditu: Pokud se společnost Shopify domnívá, že mohlo dojít k porušení zabezpečení, úniku osobních údajů nebo jinému ohrožení dat, může vyžadovat, abyste zajistili auditora třetí strany schváleného společností Shopify, který provede bezpečnostní audit vašich systémů a zařízení a vypracuje zprávu určenou pro společnost Shopify, a podle uvážení společnosti Shopify případně i pro zpracovatele plateb, jeho poskytovatele finančních služeb, platební sítě a policejní orgány, a to výlučně na vaše náklady.

14. Ochrana osobních údajů: Vaše soukromí a ochrana vašich údajů jsou pro nás velmi důležité. Potvrzujete, že vám byly poskytnuty naše zásady ochrany osobních údajů a zásady ochrany osobních údajů každého zpracovatele plateb (zásady společnosti Stripe naleznete zde, zásady společnosti PayPal naleznete zde a zásady společnosti Adyen naleznete zde) a že jste měli možnost se s nimi seznámit a že souhlasíte s podmínkami našeho dodatku o zpracování údajů. Náš dodatek o zpracování údajů je tímto začleněn do této smlouvy a tvoří její součást. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify i jednotlivých zpracovatelů plateb obsahují důležité informace o shromažďování, používání, uchovávání a zveřejňování osobních údajů i o dalších důležitých záležitostech. Současně vysvětlují způsoby, jakými my a zpracovatelé plateb shromažďujeme, používáme, uchováváme, zveřejňujeme a chráníme informace, které nám poskytujete, a k jakým účelům. Berete na vědomí, že zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify i jednotlivých zpracovatelů plateb mohou být čas od času na základě rozhodnutí společnosti Shopify nebo zpracovatele plateb změněny, a uvedené zásady budete pravidelně kontrolovat. Zároveň berete na vědomí, že zpracovatelé plateb mají povinnost hlásit název vaší firmy a jména jejích vedoucích osob do seznamu Member Alert to Control High-Risk Merchants společnosti MasterCard („seznam MATCH“), který si vede společnost MasterCard a který používá a aktualizuje společnost American Express, do databáze VMAS vedené společností Visa Europe a/nebo do seznamu Consortium Merchant Negative File spravovaného společností Discover, a to v příslušných případech v souladu s pravidly platebních sítí.

    V odpovídajících případech vždy zajistíme dodržování ustanovení příslušného zákona na ochranu údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie („GDPR“). Pokud jakékoli vaše osobní údaje zpracováváme v rámci platebních služeb, činíme tak jako „správce“ ve smyslu GDPR nebo pro účely a ve smyslu zákonů na ochranu osobních údajů platných v jednotlivých státech USA jako „podnik“. V případě, že platební údaje zákazníků obsahují osobní údaje, a pokud tyto platební údaje zákazníků zpracováváme vaším jménem, my i vy bereme na vědomí, že (i) v souvislosti s těmito údaji vy budete „správcem“ nebo „podnikem“ a my budeme „zpracovatelem“, případně pro účely zákonů o ochraně osobních údajů platných v jednotlivých státech USA „poskytovatelem služeb“, a (ii) proto budeme tyto osobní údaje zpracovávat vaším jménem v souladu s podmínkami této smlouvy (včetně našeho dodatku o zpracování údajů) a veškerými legitimními pokyny, které nám příležitostně v rozumné míře zadáte.

    V souladu s dodatkem o zpracování údajů můžeme jmenovat zpracovatele plateb jako dílčí zpracovatele platebních údajů zákazníků. Každý zpracovatel plateb může také zpracovávat vaše osobní údaje nebo platební údaje zákazníků jako nezávislý správce, například za účelem splnění svých vlastních regulačních a zákonných povinností, jako jsou procesy „KYC“ (poznej svého zákazníka) a „AML“ (boj proti praní špinavých peněz). V takovém případě se uplatňují jejich zásady ochrany osobních údajů a společnost Shopify za takové zpracování nenese odpovědnost.

    Upozorníme vás (v rozumné časové lhůtě), pokud dostaneme od někoho žádost o zpřístupnění nebo výmazu osobních údajů dané osoby, stížnost nebo žádost týkající se vašich povinností podle příslušných právních předpisů na ochranu údajů nebo jakékoli další sdělení přímo se týkající zpracování jakýchkoli osobních údajů v souvislosti s touto smlouvou. Berete na vědomí, že se na takové žádosti mohou vztahovat nezávislé právně závazné požadavky spojené s uchováváním nebo důvěrností v souladu s platnými právními předpisy.

    V souvislosti s každou stížností nebo žádostí týkající se jakýchkoli osobních údajů, které vaším jménem zpracováváme, vám v rozumné míře poskytneme pomoc a spolupráci, včetně poskytnutí podrobností stížnosti či žádosti, asistence se splněním povinností spjatých s jakýmikoli žádostmi subjektů údajů o přístup (v relevantních lhůtách stanovených v příslušných právních předpisech o ochraně osobních údajů) a poskytnutím všech námi uchovaných osobních údajů spojených s osobou podávající stížnost nebo žádost (opět v rozumné časové lhůtě).

    Berete na vědomí, že se spoléháme na vaše pokyny ohledně rozsahu, v jakém jsme oprávněni používat a zpracovávat osobní údaje obsažené v platebních údajích zákazníků, které nám poskytujete. V důsledku toho nebudeme v rámci vztahu mezi vámi a společností Shopify odpovědní za žádné nároky vznesené subjektem údajů v důsledku jakéhokoli našeho jednání nebo opomenutí, pokud takové jednání nebo opomenutí vyplývalo z vašich pokynů.

    Souhlasíte s výměnou svých informací mezi účty, které jste vytvořili přes služby platformy Shopify, a  platebními službami Payments zřízenými v rámci této smlouvy. Shopify bude v této smlouvě na tyto účty společně odkazovat jako na „účet Shopify Payments“.

    Pokud se kromě toho rozhodnete využít integraci prodejního kanálu třetí strany, která je k dispozici prostřednictvím služeb platformy Shopify, mohou být vaše transakce na takovém prodejním kanálu třetí strany („kanál třetí strany“) zpracovávány zpracovatelem plateb prostřednictvím Shopify Payments. Pokud transakce na kanálu třetí strany zpracovává vaším jménem zpracovatel plateb prostřednictvím Shopify Payments, může Shopify sdílet nebo zveřejnit vaše údaje (včetně osobních údajů) s provozovatelem kanálu třetí strany v rozsahu nezbytně nutném pro dodržení platných zákonů, pravidel platebních sítí nebo právně závazných žádostí (včetně všech práv na provedení auditu) v souvislosti s platebními službami nebo v rozsahu, který výslovně povolíte v rámci používání kanálu třetí strany.

    V případě, že některé platební služby Payments představují rozšířené služby (definované v sekci 9.2 podmínek služby Shopify) a  je v souvislosti s nimi nutné aktivovat Shopify Network Intelligence, pak se na zpracování platebních údajů zákazníků společností Shopify pro tyto služby vztahují zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify a příloha E [dodatku o zpracování údajů] Shopify (https://www.shopify.com/legal/dpa#appendix-e), a to bez ohledu na jakékoli ustanovení uvedené v této smlouvě, které je s tímto v rozporu.

    Pokud se subjekt údajů nachází ve Velké Británii nebo v Evropském hospodářském prostoru, bude jeho osobní údaje zpracovávat společnost Shopify International Limited v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. V rámci poskytování platebních služeb mohou být tyto osobní údaje předávány do jiných regionů, včetně Kanady a Spojených států amerických. Kromě toho můžeme za účelem zpracování, použití, zaznamenání a zveřejnění vašich osobních údajů, informací souvisejících s vaším podnikáním a dat tyto informace předávat zpracovateli plateb, jeho poskytovatelům finančních služeb nebo jejich příslušným zástupcům a přijímat je od nich, přičemž je můžeme předávat nebo uchovávat mimo vaši jurisdikci.

15. Ochrana osobních údajů ostatních: Zaručujete a prohlašujete, že dodržujete všechny platné zákony o ochraně osobních údajů a že máte veřejně přístupné zásady ochrany osobních údajů, které přesně popisují, jak osobní údaje shromažďujete, používáte a zveřejňujete, a to i prostřednictvím platebních služeb. Dále nám zaručujete a prohlašujete, že jste získali všechna nezbytná práva, povolení a souhlasy vyžadované platnými zákony, abychom my a zpracovatel plateb mohli shromažďovat, používat, uchovávat a zveřejňovat jakékoli osobní údaje v platebních datech zákazníků, které nám poskytujete nebo které nám povolujete shromažďovat, sdílet nebo jinak zpracovávat, mimo jiné včetně informací, které můžeme shromažďovat přímo od vás nebo vašich zákazníků prostřednictvím souborů cookie nebo jiných prostředků, a používat tyto údaje k poskytování platebních služeb (např. ke zpracování transakcí a k prověřování za účelem odhalení podvodů nebo zajištění souladu s předpisy), jak je stanoveno v této smlouvě.

    Dále zaručujete a prohlašujete, že tím, že shromažďujeme, přijímáme, používáme a zveřejňujeme takové informace v souvislosti s platebními službami, jak je popsáno v této smlouvě a v našich zásadách ochrany osobních údajů, neporušujeme žádné takové zákony. Jako smluvní strana této smlouvy berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nesete výhradní odpovědnost za poskytování všech oznámení a získávání všech souhlasů a dalších povolení vyžadovaných platnými právními předpisy v souvislosti se shromažďováním, sdílením a používáním osobních údajů. K tomu patří jasné sdělení, že: (i) společnost Shopify bude zpracovávat platební data zákazníků za účelem poskytování platebních služeb a (ii) příslušný zpracovatel plateb může také zpracovávat osobní údaje jako nezávislý správce pro určité činnosti zpracování, včetně, ale nikoli výlučně, splnění povinností KYC/AML, sankcí a dalších zákonných povinností, přičemž v takovém případě platí oznámení o ochraně osobních údajů zpracovatele plateb.

    Pokud prostřednictvím platebních služeb získáte informace o jiných osobách, včetně držitelů karet a dalších zákazníků, jste povinni tyto informace uchovávat v tajnosti a používat je pouze v souvislosti s platebními službami nebo jiným způsobem povoleným subjektem těchto informací. Tyto informace nesmíte sdělovat ani šířit třetím stranám ani je používat pro marketingové účely, pokud k tomu nezískáte výslovný souhlas subjektu těchto informací. Platební data zákazníků nesmíte sdělovat žádné třetí straně, pokud to nesouvisí se zpracováním transakce požadované vaším zákazníkem.

16. Omezené použití: Jste povinni dodržovat veškeré zákony, pravidla a nařízení, která se vztahují na vaše používání služeb Payments (například zákony, nařízení atd. platná pro finanční služby, ochranu spotřebitele, nekalou soutěž, zamezení diskriminace nebo klamavou reklamu). Kromě dalších požadavků nebo omezení stanovených v této smlouvě nesmíte: (i) používat kredit, který je k dispozici v jakékoli platební metodě, k poskytnutí záloh svým zákazníkům; (ii) odeslat žádnou transakci, která nevznikla na základě prodeje vašeho zboží nebo služeb zákazníkovi; (iii) jednat jako zprostředkovatel nebo poskytovatel plateb nebo jinak přeprodávat služby Payments jménem jakékoli třetí strany; (iv) odesílat autorizace, které považujete za potenciálně podvodné, nebo podvodné transakce; (v) využívat služby Payments nebo služby zpracování plateb způsobem, který platební síť důvodně považuje za zneužití platební sítě či porušení jejích pravidel; (vi) obcházet jakákoli technická omezení služeb Payments nebo pokladny Shopify (Shopify Checkout), aktivovat pomocí jakéhokoli nástroje funkce či možnosti, které jsou ve službách Payments jinak deaktivovány, nebo dekompilovat, převádět ze strojového kódu či jinak zpětně analyzovat služby Payments, s výjimkou případů, kdy je toto omezení výslovně zakázáno zákonem.

    Dále souhlasíte, že nepovolíte žádné třetí straně žádnou z následujících akcí: (i) získat přístup nebo pokusit se o přístup k našim systémům, programům či datům, které nejsou zpřístupněny pro veřejné použití; (ii) kopírovat, reprodukovat, znovu zveřejňovat, nahrávat, publikovat, přenášet, přeprodávat či distribuovat jakýmkoli způsobem od nás získaný materiál; (iii) využívat služby Payments a profitovat z nich prostřednictvím krátkodobého či dlouhodobého pronájmu, sdílení, poskytování služby za poplatky nebo jiného způsobu; (iv) přenášet jakákoli práva, která vám byla v rámci této smlouvy udělena; (v) obcházet jakákoli technická omezení služeb Payments nebo pokladny Shopify (Shopify Checkout), aktivovat pomocí jakéhokoli nástroje funkce či možnosti, které jsou ve službách Payments jinak deaktivovány, nebo dekompilovat, převádět ze strojového kódu či jinak zpětně analyzovat služby Payments, s výjimkou případů, kdy je toto omezení výslovně zakázáno zákonem; (vi) provádět nebo se pokoušet provádět jakékoli akce, které by narušily správné fungování služby Payments, znemožnit jiným uživatelům přístup ke službám Payments či jejich využívání nebo vystavit naši infrastrukturu nepřiměřeně či neúměrně velké zátěži; (vii) jinak používat služby Payments s výjimkou způsobů výslovně povolených v této sekci.

17. Podezření na neoprávněné nebo protizákonné použití: Vyhrazujeme si právo neposkytovat služby Payments v souvislosti s jakoukoli vámi odeslanou transakcí, o které se podle našeho vlastního uvážení domníváme, že porušuje tuto smlouvu, jakoukoli další smlouvu společnosti Shopify či zpracovatelů plateb, nebo že vystavuje vás, společnost Shopify, zpracovatele plateb či jakoukoli třetí stranu skutečnému nebo potenciálnímu riziku či ohrožení, včetně, mimo jiné, podvodů a jiných trestných činů. Tímto nás opravňujete ke sdílení informací o vás, vašich transakcích, vašem používání služeb Payments nebo vašem účtu Shopify Payments s orgány činnými v trestním řízení.

18. Pravidla platebních sítí: Platební sítě vytvořily pokyny, místní předpisy, pravidla a nařízení ve formě pravidel platebních sítí. Musíte dodržovat veškerá platná pravidla platebních sítí včetně pravidel platebních sítí Visa, MasterCard a American Express (všechna podléhají občasným změnám). Platební sítě mohou svá pravidla kdykoli upravit, aniž by vás či nás musely upozornit. V případě, že podmínky této smlouvy anebo podmínky zpracovatele plateb nejsou v souladu s pravidly platebních sítí, mají přednost pravidla platebních sítí. Vyhrazujeme si právo kdykoli tuto smlouvu s předchozím upozorněním upravit, pokud to bude nezbytné z důvodu dodržení pravidel platebních sítí.

19. Oznámení a upozornění: Souhlasíte, že společnost Shopify vám může předávat oznámení a upozornění (včetně daňových formulářů), která bude považovat za vhodná v souvislosti se službami Payments, a to tím, že je zveřejní ve vašem administrátoru Shopify, pošle e-mailem na adresu uvedenou ve vašem účtu Shopify nebo odešle poštou na adresu zadanou v účtu Shopify. Zároveň souhlasíte, že elektronická oznámení a upozornění mají stejný význam a platnost jako sdělení ve formě tištěných dokumentů. Taková oznámení a upozornění budeme považovat za vámi přijatá během dvaceti čtyř (24) hodin od doby jejich zveřejnění ve vašem administrátoru Shopify nebo jejich odeslání na váš e-mail, pokud nedostaneme upozornění, že e-mail nebyl doručen.

20. Automatická připomenutí: Můžeme vás informovat o vašich službách Payments pomocí automatizovaného telefonického vytáčení, systémů textových zpráv a e-mailu. Telefonické zprávy se mohou přístrojem přehrát automaticky po zvednutí sluchátka bez ohledu na to, zda to uděláte vy nebo jiná strana. Tyto zprávy mohou být také zaznamenány vaším záznamníkem nebo hlasovou schránkou. Udělujete nám oprávnění volat či posílat textové zprávy na jakékoli telefonní číslo, které jste nám poskytli, a přehrávat předem nahrané zprávy nebo odesílat textové zprávy s informacemi o této smlouvě či vašem účtu prostřednictvím telefonu. Souhlasíte, že k vám v souvislosti s jakýmikoli takovými hovory nebo elektronickou komunikací nemáme žádné závazky, a to ani v případě, že informace byly předány nezamýšlenému příjemci. Berete na vědomí, že při příjmu takových hovorů nebo elektronické komunikace vám může být naúčtován poplatek ze strany společnosti, která vám poskytuje telekomunikační, bezdrátové anebo internetové služby. Souhlasíte, že nám vůči vám v souvislosti s takovými poplatky nevznikají žádné závazky. Souhlasíte, že nás neprodleně upozorníte, jestliže telefonní čísla změníte nebo jiným způsobem přestanete být předplatitelem nebo standardním uživatelem telefonního čísla či e-mailové adresy, které jste nám dříve sdělili.

B. Získání účtu služeb Payments

1. Registrace: Služby Payments jsou zpřístupněny jen osobám v České republice, které provozují firmu prodávající zboží a služby. Služby Payments nesmíte používat pro nekomerční, osobní, rodinné a domácí účely. Pokud chcete Shopify Payments využívat pro svou firmu, musíte si zaregistrovat účet Shopify Payments. Když si budete chtít zaregistrovat účet Shopify Payments, shromáždíme informace, jako je vaše jméno (jestliže podnikáte jako fyzická osoba), název vaší firmy nebo obchodní název, adresa, e-mail, telefonní číslo, IČO a určité další informace, které vyžadujeme. Zároveň od vás můžeme požadovat osobní údaje (včetně jména, data narození a rodného čísla) skutečných vlastníků nebo hlavních majitelů.

   Můžete se zaregistrovat jako fyzická osoba (firma jednoho vlastníka) nebo jako společnost či právní subjekt. Pokud se zaregistrujete jako společnost nebo jiný právní subjekt, musíte být oprávněni jednat za takový subjekt, musíte být oprávněni zavázat jej touto smlouvou a musíte s touto smlouvou jménem daného subjektu souhlasit. Jestliže jste požadovaný souhlas vyjádřili, vztahuje se označení „obchodník“, „vy“ a další odvozené tvary tohoto zájmena na vás, fyzickou osobu jednající jako firma, v případě, že se jedná o firmu jednoho vlastníka. V případě, že jste se zaregistrovali jako společnost nebo právní subjekt, vztahuje se toto označení na daný subjekt. Berete na vědomí, že registrací účtu Shopify Payments si zároveň registrujete jeden nebo více účtů u zpracovatele plateb, pro který platí podmínky zpracovatele plateb, a že současně poskytujete informace společnosti Shopify pro účely zřízení účtu Shopify Payments i jednomu nebo více zpracovatelům plateb pro účely vytvoření účtu u zpracovatele plateb.

2. Popisy a URL webu společnosti: Během registrace musíte uvést název, pod kterým podnikáte (může jít o registrovaný název firmy nebo obchodní název, například MyStore Online Widgets), a deskriptor pro fakturaci. Uvedená dvě pole a URL vašeho webu se mohou zobrazit na výpisech finančních účtů zákazníků. Je důležité, abyste zadali popis, který jasně identifikuje vaši firmu. Tím se vyhnete nedorozumění ze strany zákazníků a sporům ohledně transakcí. Tímto souhlasíte, že nás odškodníte za veškeré náklady, závazky, ztráty nebo výdaje vzniklé v důsledku sporů způsobených tím, že jste tak neučinili.

3. Ověření a vyhodnocování rizika: Abychom mohli ověřit vaši identitu, můžeme vyžadovat další informace, včetně čísla IČO, HST, GST nebo DIČ, a v příslušných případech také datum narození. Zároveň vás můžeme požádat o další informace, které nám pomohou ověřit vaši totožnost a vyhodnotit obchodní riziko, včetně, mimo jiné, obchodních faktur, autorizací prodejce nebo informací o distributorovi, řidičského průkazu či jiných úředně vydaných dokladů totožnosti, nebo obchodních licencí, platných pro vás či všechny majitele nebo hlavní majitele vaší firmy. Můžeme vás požádat o účetní závěrku. Můžeme vás požádat také o povolení provést fyzickou inspekci v sídle firmy a kontrolu účetních knih a záznamů, které souvisí s dodržováním této smlouvy. Pokud jakýkoli z těchto požadavků nesplníte, může být důsledkem pozastavení nebo zrušení účtu Shopify Payments a všech účtů u zpracovatelů plateb, které případně máte. Opravňujete nás, že o vás můžeme získat další informace od třetích stran a jiných identifikačních služeb. Zpracovatelé plateb mohou na vašem účtu Shopify Payments zablokovat finanční prostředky během čekání na požadované informace uvedené výše. Společnost Shopify může vaše údaje použít k podání žádosti o zřízení a vedení účtů pro přijímání plateb kartou vaším jménem u určitých platebních sítí (například American Express).

   Až získáme a ověříme veškeré vaše informace, prověříme váš účet a určíme, jestli máte nárok na využívání služeb Payments. Budeme vás informovat, jakmile bude váš účet Shopify Payments schválen nebo vyhodnocen jako nevhodný pro služby Payments.

   Přijetím podmínek této smlouvy nás opravňujete, že o vás můžeme zjišťovat informace prostřednictvím třetích stran, včetně registrů dlužníků a dalších poskytovatelů informací. Berete na vědomí, že takové získané informace mohou zahrnovat vaše jméno, historii adres, úvěrovou historii a další údaje o vás. Uvedené informace můžeme pravidelně aktualizovat, abychom určili, zda i nadále splňujete příslušné požadavky způsobilosti pro používání účtu Shopify Payments.

   Souhlasíte, že společnost Shopify má povoleno kontaktovat zpracovatele plateb a jiné třetí strany a sdílet s nimi informace o vás a vaší žádosti (včetně jejího schválení nebo neschválení), o účtu Shopify Payments a o účtu u příslušného zpracovatele plateb za účelem poskytování služeb Payments. To zahrnuje sdílení informací: (i) o transakcích za účelem splnění zákonných požadavků nebo nařízení; (ii) pro použití v souvislosti se správou a údržbou služeb Payments; (iii) pro vytvoření a aktualizaci našich a jejich zákaznických záznamů o vás a za účelem zlepšování našich i jejich služeb, které vám poskytujeme; (iv) pro realizaci našich i jejich procesů řízení rizika.

4. Určená země: V rámci registrace účtu Shopify Payments jste povinni uvést sídlo, odkud provozujete příslušnou firmu, která bude služby Payments využívat v České republice. Registrací účtu Shopify Payments potvrzujete, že jste buď právoplatným rezidentem České republiky, nebo řádně zřízeným a v případě potřeby zaregistrovaným nebo licencovaným podnikatelským subjektem oprávněným k podnikání v České republice. Služby Payments a účet Shopify Payments je možné používat jen v České republice. Přijetím této smlouvy potvrzujete, že budete uvedené požadavky splňovat.

5. Zakázané a omezené činnosti: Určité kategorie činností a obchodních praktik mají zakázáno používat služby Payments („zakázané činnosti“) nebo vyžadují další kontrolu a schválení z naší strany k používání služby Payments („omezené činnosti“). Kategorie zakázaných a omezených činností mohou být uloženy zákonem nebo prostřednictvím pravidel platební sítě, společností Shopify nebo požadavky poskytovatelů finančních služeb zpracovatele plateb. Typy kategorií činností a obchodních praktik, které jsou považovány za zakázané nebo omezené činnosti, poskytují jednotliví zpracovatelé plateb a lze je nalézt zde: Zakázané a omezené obchody společnosti Stripe.

   Zásady přijatelného používání služby PayPal

   Omezené a zakázané produkty a služby společnosti Adyen

   Tyto seznamy mají být reprezentativní, nikoli však vyčerpávající. Pokud si nejste jisti, zda jsou vaše činnosti zakázané nebo omezené, nebo máte otázky ohledně toho, jak se na vás tyto požadavky vztahují, kontaktujte nás. My nebo zpracovatelé plateb můžeme kdykoli přidat nebo aktualizovat seznam zakázaných nebo omezených činností, aniž bychom vás o tom informovali.

C. Zpracování transakcí a příjem vašich finančních prostředků

1. Poplatky za Shopify Payments: Souhlasíte s placením poplatků za zpracování, které jsou uvedeny ve vašem administrátoru Shopify a zde začleněny odkazem („poplatky za zpracování“). Poplatky za zpracování od vás bude naším jménem vybírat příslušný zpracovatel plateb v souladu s podmínkami zpracovatele plateb.

   Příslušné poplatky za pokladní vybavení POS jsou zveřejněny na webu www.shopify.com/pos/hardware a www.shopify.com/pricing („poplatky za pokladní vybavení POS“). Poplatky za pokladní vybavení POS budou naším jménem, podle našeho uvážení, vybírány příslušným zpracovatelem plateb v souladu s podmínkami zpracovatele plateb nebo jinými způsoby, které můžeme čas od času stanovit.

   Poplatky za služby platformy Shopify bude společnost Shopify vybírat v souladu s podmínkami platformy Shopify („poplatky za služby platformy Shopify“). Poplatky za zpracování, poplatky za vybavení a poplatky za služby platformy Shopify zde budou souhrnně označovány jako „poplatky“.

   V souvislosti s platebními službami Payments, na které se vztahuje tato smlouva, jste povinni hradit veškeré příslušné daně, poplatky a další platby uložené jakýmkoli orgánem státní správy, mimo jiné včetně daně z přidané hodnoty, daně za zboží a služby, harmonizované daně z prodeje a​nebo provinční či teritoriální daně z prodeje. Pokud se na vás vztahuje daňová výjimka, musíte nám poskytnout příslušný certifikát nebo jiný doklad o daňové výjimce, který budeme považovat za dostačující.

   Vyhrazujeme si právo kdykoli poplatky změnit, a to s třicetidenní (30) výpovědní lhůtou v případě podstatných změn v souladu se sekcí A19. Pokud budete v používání platebních služeb a služeb poskytovatele plateb pokračovat po dobu následujících třiceti (30) dnů, má se za to, že jste změnu poplatků uvedenou v daném oznámení akceptovali. Změna poplatků v důsledku přidání nebo odebrání platební metody do či z platebních služeb Payments nepředstavuje změnu poplatků, na kterou se výše uvedená třicetidenní (30denní) výpovědní lhůta vztahuje. Bez ohledu na výše uvedenou třicetidenní (30denní) lhůtu platí, že pokud společnost Shopify či zpracovatel plateb váš účet Shopify Payments pozastaví, deaktivuje nebo jinak znepřístupní nebo pokud se rozhodnete službu Shopify Payments nadále nepoužívat poté, co váš účet společnost Shopify nebo zpracovatel plateb obnoví nebo pokud se rozhodnete Shopify Payments znovu povolit, bude se na vás vztahovat úhrada aktuálních poplatků.

   Kromě úhrady poplatků přebíráte zároveň odpovědnost za veškeré sankce a pokuty, které vám nebo nám uloží jakákoli banka, firma poskytující peněžní služby, platební síť, finanční instituce či jiný zprostředkovatel finančních služeb v důsledku využívání platebních služeb Payments způsobem nepovoleným touto smlouvou nebo pravidly či nařízeními takového zprostředkovatele finančních služeb.

2. Zástavní právo: Jako zajištění plnění vašich závazků v rámci této smlouvy nám udělujete přednostní zástavní právo a zástavní nárok na veškeré finanční prostředky zpracované a vložené v rámci všech bankovních účtů, kryptoměnových peněženek nebo jiných finančních účtů určených ve vašem administrátoru Shopify k přijímání prostředků z vyřízení transakcí („výplatní účet“) a veškerých dalších bankovních účtů, kryptoměnových peněženek nebo jiných finančních účtů spojených s vaším účtem Shopify Payments a na všechny finanční prostředky zpracované přes služby zpracování plateb. Uvedená zástavní práva zajistí platbu a plnění veškerých závazků v rámci této smlouvy a jakýchkoli dalších smluv aktuálně nebo v budoucnu uzavřených mezi námi a vámi, včetně, mimo jiné, vašeho závazku zaplatit veškeré částky, které nám náleží nebo které nám dlužíte. Vyhotovíte a dodáte jakékoli doklady či dokumenty, které po vás budeme vyžadovat, a zmocníte společnost Shopify k provedení jakýchkoli dalších nezbytných kroků, včetně registrace oznámení o takovém zástavním právu ve veřejném rejstříku, za účelem vzniku, zdokonalení, zachování a vynucení tohoto zástavního práva, a zaplatíte za ně veškeré poplatky.

3. Naše práva na vymáhání pohledávek: V rozsahu povoleném zákonem můžeme vymáhat jakékoli pohledávky, které nám v rámci této smlouvy dlužíte, a to tím, že požádáme zpracovatele plateb o stržení odpovídajících částek z účtu rezerv (daný termín je definován níže) nebo z finančních prostředků, které vám mají být zaplaceny na základě vypořádání transakcí. Poplatky budou určeny v době zpracování transakce a budou strženy z finančních prostředků přijatých za takovou transakci. Pokud uvedené částky k pokrytí vašich závazků vůči nám nepostačí, můžeme vám přes platební metodu spojenou s vaším účtem Shopify Payments strhnout jakékoli částky, které nám dlužíte. Pokud na vyžádání nezaplatíte v plné výši částky, které nám dlužíte, porušíte tuto smlouvu. Kromě dlužné částky budete povinni uhradit naše náklady spojené s vymáháním, včetně, mimo jiné, poplatků a výdajů za právní zastoupení, nákladů na jakékoli rozhodčí či soudní řízení, poplatků inkasní agentuře a jakéhokoli případného úroku.

   Z jakýchkoli účtů spojených s vaším účtem Shopify Payments, včetně příslušného účtu u zpracovatele plateb, výplatního účtu a účtu rezerv, můžeme dále strhnout jakékoli částky, které nám dlužíte v rámci této smlouvy (nebo jakékoli jiné smlouvy uzavřené mezi vámi a námi či našimi přidruženými společnostmi), případně o jejich stržení požádat zpracovatele plateb. V souladu s výše uvedeným a podmínkami zpracovatele plateb nás opravňujete k tomu, abychom bez dalšího upozornění z vašeho výplatního účtu strhli částky, které v rámci této smlouvy dlužíte, a to na základě příslušného povolení k inkasu z bankovního účtu uživatele, kde je zpracovatelem plateb společnost Stripe nebo Bridge, povolení k inkasu prodejce na platformě, kde je zpracovatelem plateb společnost PayPal a povolení k inkasu z účtu obchodníka, kde je zpracovatelem plateb společnost Adyen.

   Na finanční prostředky dlužné v rámci této smlouvy můžeme navíc od hlavního majitele firmy požadovat osobní záruku. Jestliže budeme osobní záruku vyžadovat, budeme vás o tom konkrétně informovat předem.

   Kromě dlužné částky mohou být u účtů v prodlení účtovány poplatky spojené s vymáháním pohledávek u daných účtů a chargebacky nebo jinými spory, včetně, mimo jiné, poplatků za vymáhání a za služby, a další poplatky pro třetí strany.

   Tímto výslovně souhlasíte, že veškerá komunikace spojená s účty v prodlení bude probíhat elektronickou poštou nebo telefonicky na kontaktní údaje, které jste společnosti Shopify poskytli. Taková komunikace může probíhat ze strany společnosti Shopify či libovolné osoby, která společnost Shopify zastupuje, včetně, mimo jiné, zástupce pro vymáhání pohledávek třetí strany.

4. Rezervy: Finanční prostředky uložené v rezervách jsou částky vyčleněné na pokrytí chargebacků, vrácení peněz, sporů či dalších platebních závazků v rámci této smlouvy („účet rezerv“). Podmínky všech účtů rezerv stanovíme podle našeho uvážení a budeme vás o nich informovat. Tyto podmínky mohou vyžadovat, aby určitá částka (včetně celé částky) finančních prostředků přijatých za transakci byla po určitou dobu blokována nebo aby na účtu rezerv byly blokovány další částky. Podle našeho uvážení se můžeme rozhodnout podmínky účtu rezerv kdykoli z jakéhokoli důvodu změnit na základě vaší historie zpracování plateb nebo na vyžádání našich zpracovatelů plateb.

   Můžeme po vás požadovat, abyste na účet rezerv vložili prostředky prostřednictvím: (i) jakýchkoli výplat finančních prostředků, které vám byly nebo mají být vyplaceny za transakce zadané do služeb Payments; nebo (ii) částek dostupných na vašem výplatním účtu prostřednictvím odepsání z tohoto účtu; nebo (iii) jiných zdrojů finančních prostředků spojených s vaším účtem Shopify Payments; nebo (iv) požadavku, abyste nám finanční prostředky ke vkladu na účet rezerv poskytli.

   Souhlasíte, že: (i) nemáte nárok na žádný podíl ani jinou kompenzaci spojenou s finančními prostředky blokovanými na účtu rezerv; (ii) nemáte právo daný účet řídit; (iii) nemáte žádný právní zájem na těchto prostředcích či na uvedeném účtu; (iv) nesmíte postoupit žádný podíl z těchto prostředků nebo uvedeného účtu.

5. Rozporování chargebacků a sporů: Vy nebo společnost Shopify se můžete rozhodnout chargebacky nebo jiné spory účtované na váš účet rozporovat. Společnost Shopify vám může poskytnout pomoc, včetně oznámení a softwaru, která vám rozporování chargebacků nebo jiných sporů usnadní. Za naši roli nebo pomoc při rozporování chargebacků nebo jiných sporů ani za vaši registraci do jakéhokoli programu řešení sporů, do kterého vás můžeme zaregistrovat, nepřebíráme žádnou odpovědnost.

   Udělujete nám oprávnění sdílet záznamy či další požadované informace s vaším zákazníkem, jeho finanční institucí a vaší finanční institucí za účelem vyřešení jakéhokoli chargebacku nebo jiného sporu. Berete na vědomí, že pokud nám včas neposkytnete úplné a přesné informace, může vám být chargeback naúčtován neodvolatelně.

   Pokud nebude chargeback nebo spor vyřešen ve váš prospěch, můžeme od vás vymáhat částku chargebacku nebo sporu a veškeré související poplatky, jak je popsáno v této smlouvě.

   Pokud podle našeho výhradního uvážení zjistíme, že existuje zvýšené riziko chargebacků nebo jiných sporů souvisejících s vaším účtem pro zpracování plateb, můžeme vás zaregistrovat do automatizovaných programů řešení sporů, včetně programů nabízených platebními sítěmi. O vaší registraci do programu vás budeme informovat a v případě, že splňujete podmínky, vám sdělíme kroky, které je třeba podniknout k ukončení účasti v programu. Souhlasíte s tím, že po dobu trvání vaší registrace budeme o tom, jak budou spory řešeny vaším jménem, rozhodovat my a vy nebudete mít možnost vznést proti těmto rozhodnutím námitky. Dáváte nám svolení přijímat spory, vracet peníze nebo používat jiné metody povolené pravidly programu, které považujeme za vhodné pro řešení sporů vaším jménem, a berete na vědomí, že po dobu trvání registrace v těchto programech zůstáváte odpovědní za veškeré závazky vyplývající z těchto sporů.

   Vyhrazujeme si právo po předchozím oznámení účtovat poplatek za zprostředkování nebo vyšetřování chargebacků nebo jiných sporů, případně za spory řešené prostřednictvím jakéhokoli programu pro řešení sporů.

D. Ukončení smlouvy a další obecné právní podmínky

1. Doba platnosti: Smlouva začne platit k datu, kdy s ní vyjádříte souhlas (tj. označíte její přijetí elektronicky), a bude platit, dokud budete využívat služby Payments nebo dokud nebude vámi či společností Shopify ukončena.

2. Ukončení smlouvy: Tuto smlouvu můžete ukončit uzavřením svého účtu Shopify Payments, a to kdykoli a podle pokynů ve vašem administrátoru Shopify. My můžeme tuto smlouvu ukončit a uzavřít váš účet Shopify Payments kdykoli a z libovolného důvodu po předchozím oznámení, a to v souladu s výše uvedenou sekcí A19. Můžeme pozastavit váš účet Shopify Payments, váš přístup ke službám Payments a veškerá práva spojená s vaším účtem Shopify Payments, nebo můžeme kdykoli z jakéhokoli důvodu ukončit tuto smlouvu, včetně následujících případů: (i) zjistíme, že nemůžete služby Payments využívat z důvodu rizika spojeného s vaším používáním služeb Payments, včetně, mimo jiné, významného úvěrového rizika či rizika podvodu, nebo z libovolného jiného důvodu; (ii) nesplňujete některé z ustanovení této smlouvy nebo podmínek zpracovatele plateb, mimo jiné včetně vaší povinnosti dodržovat všechna pravidla platebních sítí, PCI-DSS a PA-DSS, podle toho, co se vztahuje na váš případ; (iii) na základě požadavku platební sítě, zpracovatele plateb nebo poskytovatele platebních metod, včetně vydavatele karty. Ukončení platnosti podmínek zpracovatele plateb může podle uvážení společnosti Shopify vyústit v ukončení této smlouvy. Ukončení této smlouvy opravňuje společnost Shopify přimět každého zpracovatele plateb k ukončení platnosti podmínek zpracovatele plateb.

   Pokud zpracovatel plateb ukončí platnost podmínek zpracovatele plateb či oznámí svůj úmysl tak učinit, nebo pokud se rozhodnete přestat zpracovávat transakce přes daného zpracovatele plateb, máme právo, ale nikoli povinnost, vám nabídnout náhradního zpracovatele plateb, který je integrován v účtu Shopify Payments. Jakmile přijmete podmínky služby takového náhradního zpracovatele plateb, nahradí předchozího zpracovatele plateb uvedeného v této smlouvě, přičemž vaše závazky vůči tomuto původnímu zpracovateli plateb se přijetím podmínek náhradního zpracovatele plateb nesníží.

3. Důsledky ukončení smlouvy: Po ukončení smlouvy a uzavření vašeho účtu Shopify Payments vám okamžitě zrušíme přístup ke službám Payments. Souhlasíte, že dokončíte veškeré nevyřízené transakce, okamžitě odeberete všechna loga karet a přestanete přes služby Payments přijímat nové transakce. V případě ukončení či pozastavení vašeho přístupu ke službám Payments nebo jejich využívání vám nebude vrácena zbývající část jakýchkoli poplatků, které jste za uvedené služby zaplatili. Veškeré prostředky v úschově u poskytovatele finančních služeb vám budou vyplaceny podle podmínek zpracovatele plateb.

   Ukončení smlouvy vás nezbavuje povinností definovaných v této smlouvě a zpracovatel plateb se může rozhodnout i nadále blokovat jakékoli nezbytné finanční prostředky až do vyřešení jakýchkoli dalších podmínek či závazků definovaných v této smlouvě, včetně, mimo jiné, chargebacků, sporů, poplatků, vrácení peněz nebo jiných šetření či řízení.

   Ukončení této smlouvy nemusí nutně znamenat ukončení platnosti vašich podmínek platformy Shopify, pokud společnost Shopify neurčí jinak.

   Souhlasíte, že po ukončení smlouvy: (i) okamžitě přestanete používat služby Payments; (ii) přestanete používat veškeré ochranné známky společnosti Shopify a zpracovatele plateb a okamžitě odeberete všechny odkazy a loga Shopify a zpracovatele plateb z vašeho webu a​nebo místa fyzického prodeje (v příslušných případech); (iii) skončí platnost licence udělené touto smlouvou; (iv) si vyhrazujeme právo (ale nemáme povinnost) odstranit veškeré vaše informace a data účtu uložená na našich serverech; (v) nemáme vůči vám žádnou povinnost kompenzace nebo náhrady výdajů či škody v souvislosti s vaším používáním služeb Payments nebo jakýmkoli jejich ukončením či pozastavením nebo odstraněním vašich informací či dat účtu; (vi) jste i nadále povinni nám zaplatit veškeré poplatky či pokuty nebo jiné finanční závazky vzniklé na vaší straně nebo prostřednictvím vašeho využívání služeb Payments před ukončením smlouvy.

4. Vlastnictví: Služby Payments se neprodávají, ale licencují. Vyhrazujeme si veškerá práva, která vám nejsou v této smlouvě výslovně udělena. Služby Payments jsou chráněny autorským právem (copyright), obchodním tajemstvím a dalšími zákony o ochraně duševního vlastnictví. Jsme vlastníky názvu, autorského práva (copyright) a dalších práv duševního vlastnictví v celosvětovém měřítku (jak je definováno níže) pro služby Payments a všechny kopie služeb Payments. Tato smlouva vám neuděluje žádná práva na naše ochranné známky ani ochranné známky pro služby.

   Pro účely této smlouvy znamená sousloví „práva duševního vlastnictví“ veškerá patentová práva, autorská práva (copyright), práva k topografiím polovodičových výrobků, osobnostní práva, práva na ochranu osobnosti v publikovaných materiálech, práva k ochranné známce, práva na vizuální podobu (trade dress), práva k ochranné známce pro služby, dobré jméno, práva k obchodnímu tajemství a další práva duševního vlastnictví, která mohou existovat nyní nebo v budoucnu, a všechny žádosti a registrace, jejich obnovení a prodloužení, podle zákonů jakéhokoli státu, země, teritoria nebo jiné jurisdikce.

   Můžete se rozhodnout nebo vás můžeme vyzvat k zadání komentářů nebo nápadů spojených se službami Payments, mimo jiné včetně možností vylepšení služeb Payments nebo našich produktů („nápady“). Pokud nám odešlete jakýkoli nápad, souhlasíte, že jeho zpřístupnění je bezúplatné, nevyžádané a bez omezení, že nás nezavazuje k žádným fiduciárním nebo jiným povinnostem a že daný nápad můžeme použít bez jakékoli odměny pro vás a nebo jej komukoli sdělit jako informace nedůvěrné povahy či jinak. Dále berete na vědomí, že přijetím vámi odeslaného nápadu se nevzdáváme žádných práv na využití podobných či souvisejících nápadů, které nám byly známy už dříve, které vyvinuli naši zaměstnanci nebo které jsme získali z jiných zdrojů než od vás.

5. Vaše odpovědnost a odškodnění týkající se závazků: Žádné ustanovení této smlouvy nesnižuje vaši odpovědnost vyplývající z podmínek zpracovatele plateb nebo podmínek platformy Shopify. Jste povinni splnit své závazky vyplývající z této smlouvy i z podmínek zpracovatele plateb a podmínek platformy Shopify.

   Společnost Shopify souhlasí, že odškodní zpracovatele plateb a zbaví je odpovědnosti za některé a v určitých případech za všechny vaše závazky vzniklé v rámci podmínek zpracovatele plateb, mimo jiné včetně sporů (například chargebacků), vrácení peněz, storen, vrácení zboží a pokut (na základě podmínek definovaných v podmínkách zpracovatelů plateb). Pokud se společnost Shopify stane odpovědnou vůči zpracovateli plateb nebo jakékoli jiné třetí straně za sankce, pokuty, poplatky či jiné závazky v rámci podmínek zpracovatele plateb, služeb Payments, služeb zpracování plateb či pravidel platebních sítí nebo v jejich souvislosti, souhlasíte, že společnost Shopify odškodníte a zbavíte odpovědnosti za jakékoli a všechny takové závazky.

   Na finanční prostředky dlužné v rámci této smlouvy můžeme navíc od vedoucí osoby firmy požadovat osobní záruku.

   Souhlasíte, že odškodníte a budete bránit společnost Shopify, naše přidružené společnosti a jejich příslušné zaměstnance, zástupce a poskytovatele služeb (jednotlivě „subjekt Shopify“) v případě jakýchkoli nároků, žalob, požadavků, ztrát, závazků, škod, obvinění či řízení (jednotlivě „nárok”) vznesených třetí stranou vůči subjektu Shopify. Souhlasíte, že subjektům Shopify plně uhradíte veškeré nároky, které vznikly z následujících důvodů: (i) vaše porušení některého ustanovení této smlouvy; (ii) jakékoli poplatky, pokuty, sankce, spory, storna, vrácení zboží, chargebacky (viz definice těchto pojmů v podmínkách zpracovatele plateb) či jiné závazky, které nám vzniknou v důsledku vašeho používání služeb Payments; (iii) nedbalost nebo úmyslné pochybení vašich majitelů, zaměstnanců, dodavatelů nebo zástupců; (iv) smluvní či jiné vztahy mezi vámi a vašimi zákazníky; (v) povinnost odškodnění třetí strany, která nám vznikne jako přímý či nepřímý důsledek vašeho jednání či opomenutí, mimo jiné včetně odškodnění jakéhokoli zpracovatele plateb nebo jakékoli platební sítě.

   V souvislosti s nároky, mimo jiné včetně nároků týkajících se vrácení peněz za koupené položky, které u nás uplatníte vy nebo vaši zákazníci, budeme mít konečnou rozhodovací pravomoc. Svůj závazek nám budete povinni uhradit. Váš závazek bude zahrnovat plnou cenu nákupu příslušné položky a původní náklady na dopravu (přičemž v některých případech nemusíte danou položku dostat zpět). Nedostanete refundaci za žádné nám zaplacené poplatky.

   Jestliže nám dlužíte jakékoli částky, můžeme je okamžitě strhnout z účtu rezerv a odečíst tyto dlužné částky z finančních prostředků na tomto účtu rezerv. Pokud na účtu rezerv nemáte k pokrytí závazků dostatek prostředků, budete na něj muset okamžitě přidat finanční prostředky, které uvedené dlužné částky pokryjí. Jestliže tak neučiníte, můžeme od vás začít takové částky vymáhat na vaše náklady.

6. Vaše prohlášení, záruky a přísliby: Prohlašujete a zaručujete nám, že: (i) pokud jste OSVČ, je vám nejméně osmnáct (18) let, nebo pokud jste společnost či jiný subjekt, je osobě uzavírající smlouvu za daný subjekt nejméně osmnáct (18) let a je oprávněna za daný subjekt jednat a zavázat jej touto smlouvou; (ii) splňujete podmínky pro registraci a využívání služeb Payments a máte právo, pravomoc a schopnost uzavřít a plnit ustanovení této smlouvy; (iii) vámi uvedené jméno či název při registraci je vaším jménem nebo obchodním názvem, pod kterým prodáváte zboží a služby, a informace, které jste nám sdělili, jsou přesné a úplné; (iv) nejste členem skupiny organizovaného zločinu, stranou, která byla během posledních pěti let členem skupiny organizovaného zločinu, kvazičlenem skupiny organizovaného zločinu, vyděračem společností nebo žádnou podobnou stranou, a ani nikdo z vašich pracovníků či zaměstnanců není členem výše uvedených skupin; (v) nedopustíte se žádného z následujících protiprávních jednání ani k tomu nevyužijete třetí stranu: (a) násilné prosazování požadavků; (b) kladení nepřiměřených požadavků přesahujících zákonné povinnosti; (c) výhružné chování či násilí v souvislosti s transakcí; (d) šíření pomluv, využívání podvodných způsobů nebo násilí k poškození reputace jiné strany nebo k bránění jiné straně v podnikání; (e) prodej produktů za účelem praní špinavých peněz; (f) využití vaší platební metody k prodeji bez rozumného důvodu nebo jiné jednání podobné těm, které uvádějí body (a) až (f).

   Tímto nám slibujete, že: (i) veškeré vámi odeslané transakce budou představovat prodej, který jste uskutečnili v dobré víře; (ii) u každé vámi odeslané transakce bude přesný popis zboží anebo služeb prodaných a dodaných zákazníkovi; (iii) splníte veškeré své závazky vůči každému zákazníkovi, pro kterého odešlete transakci, a vyřešíte jakékoli spory či stížnosti přímo se zákazníky; (iv) vy i veškeré vámi iniciované transakce budou splňovat požadavky všech příslušných zákonů, pravidel a nařízení platných pro vaši firmu, mimo jiné včetně jakýchkoli platných daňových zákonů a nařízení; (v) s výjimkou běžného obchodního styku nebude žádná transakce, kterou odešlete přes služby Payments, představovat prodej žádnému hlavnímu majiteli, partnerovi, majiteli nebo vlastníkovi vašeho subjektu; (vi) služby Payments nevyužijete přímo či nepřímo k žádnému podvodnému jednání ani žádnými způsoby, které by používání uvedených služeb narušily; (vii) veškeré informace, které nám poskytnete, budou přesné a úplné.

7. ŽÁDNÉ ZÁRUKY: SLUŽBY PAYMENTS A VEŠKERÁ DOPROVODNÁ DOKUMENTACE JSOU POSKYTOVÁNY TAK, „JAK STOJÍ A LEŽÍ" A „JAK JSOU K DISPOZICI", BEZ ŽÁDNÝCH ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH, PŘEDPOKLÁDANÝCH, ČI ZÁKONNÝCH, VČETNĚ, MIMO JINÉ, JAKÝCHKOLI PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK VLASTNICTVÍ, PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN. SLUŽBY PAYMENTS POUŽÍVÁTE NA SVÉ VLASTNÍ RIZIKO.

   ŽÁDNÉ ÚSTNÍ ČI PÍSEMNÉ RADY ANI INFORMACE, KTERÉ JSTE ZÍSKALI PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB PAYMENTS NEBO OD: (I) SPOLEČNOSTI SHOPIFY; (II) ZPRACOVATELE PLATEB, DODAVATELŮ ČI POSKYTOVATELŮ LICENCE SPOLEČNOSTI SHOPIFY NEBO ZPRACOVATELE PLATEB; (III) LIBOVOLNÉ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ZÁSTUPCŮ, ŘEDITELŮ A ZAMĚSTNANCŮ JAKÉHOKOLI SUBJEKTU UVEDENÉHO V BODECH (I) ČI (II) VÝŠE (SOUHRNNĚ „SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI“ A JEDNOTLIVĚ „SUBJEKT ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI“), NEPŘEDSTAVUJÍ ŽÁDNOU ZÁRUKU. ZVLÁŠTĚ BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE NEMÁME ŽÁDNOU KONTROLU NAD PRODUKTY ČI SLUŽBAMI PLACENÝMI PŘES SLUŽBY PAYMENTS A NEMŮŽEME ZAJISTIT, ŽE VAŠI ZÁKAZNÍCI DOKONČÍ TRANSAKCI ANI ŽE JSOU K TOMU OPRÁVNĚNI.

   SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO NEZARUČUJÍ, ŽE: (I) INFORMACE ZÍSKANÉ OD NICH NEBO PŘES SLUŽBY PAYMENTS JSOU PŘESNÉ, SPOLEHLIVÉ ČI SPRÁVNÉ; (II) SLUŽBY PAYMENTS SPLNÍ VAŠE POŽADAVKY; (III) SLUŽBY PAYMENTS BUDOU K DISPOZICI V KONKRÉTNÍM ČASE NA KONKRÉTNÍM MÍSTĚ; (IV) SLUŽBY PAYMENTS BUDOU FUNGOVAT BEZ PŘERUŠENÍ NEBO BUDOU ZABEZPEČENÉ; (V) JAKÉKOLI VADY ČI CHYBY BUDOU OPRAVENY; (VI) SLUŽBY PAYMENTS NEOBSAHUJÍ VIRY ANI ŽÁDNÉ DALŠÍ ŠKODLIVÉ KOMPONENTY.

   JAKÝKOLI MATERIÁL STAŽENÝ ČI JINAK ZÍSKANÝ DÍKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB PAYMENTS JSTE SI STÁHLI NA VLASTNÍ RIZIKO, TAKŽE SAMI ODPOVÍDÁTE ZA JAKOUKOLI ŠKODU NA VAŠEM MAJETKU NEBO ZTRÁTU DAT, K NIMŽ DOJDE V DŮSLEDKU TAKOVÉHO STAŽENÍ. SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEPOSKYTUJÍ ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY TÝKAJÍCÍ SE DOBY NUTNÉ K DOKONČENÍ ZPRACOVÁNÍ TRANSAKCE.

   SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NEZARUČUJÍ, NESCHVALUJÍ A NEGARANTUJÍ ŽÁDNÉ PRODUKTY ČI SLUŽBY (ANI ZA NĚ NEPŘEBÍRAJÍ ODPOVĚDNOST), KTERÉ INZERUJE ČI NABÍZÍ TŘETÍ STRANA PŘES SLUŽBY PAYMENTS, PŘES JAKÝKOLI HYPERTEXTOVÝ ODKAZ NA WEB ČI SLUŽBU NEBO PŘES JAKÝKOLI BANNER A JINÝ TYP REKLAMY. SPOLEČNOST SHOPIFY, ZPRACOVATELÉ PLATEB ANI POSKYTOVATELÉ FINANČNÍCH SLUŽEB SE NEÚČASTNÍ ŽÁDNÉ TRANSAKCE MEZI VÁMI A POSKYTOVATELI PRODUKTŮ ČI SLUŽEB TŘETÍ STRANY, ANI TAKOVÉ TRANSAKCE ŽÁDNÝM ZPŮSOBEM NEMONITORUJÍ.

8. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A NÁHRADA ŠKODY: SUBJEKT ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI (DEFINOVANÝ VÝŠE) NEBUDE V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNÝ ZA JAKÝKOLI UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU DAT NEBO JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, SANKČNÍ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ČI EXEMPLÁRNÍ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO SMLOUVY NEBO SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBAMI PAYMENTS, VČETNĚ, MIMO JINÉ, POUŽITÍ, NEMOŽNOSTI POUŽITÍ NEBO NEDOSTUPNOSTI SLUŽEB PAYMENTS. ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NEBUDE ŽÁDNÝ ZE SUBJEKTŮ ZŘÍKAJÍCÍCH SE ODPOVĚDNOSTI ODPOVÍDAT ZA JAKOUKOLI ŠKODU, ZTRÁTU ČI ÚJMU V DŮSLEDKU HACKERSKÉHO ÚTOKU NEBO NEOPRÁVNĚNÉ MANIPULACE, ZPŘÍSTUPNĚNÍ ČI POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB PAYMENTS NEBO ÚČTU SHOPIFY PAYMENTS ČI OBSAŽENÝCH INFORMACÍ.

   SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI NA SEBE NEPŘEBÍRAJÍ ŽÁDNÉ ZÁVAZKY ČI ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÝ Z NÁSLEDUJÍCÍCH PŘÍPADŮ: (I) ÚJMA NA ZDRAVÍ NEBO POŠKOZENÍ MAJETKU JAKÉKOLI POVAHY V DŮSLEDKU VAŠEHO PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM PAYMENTS NEBO JEJICH POUŽÍVÁNÍ; (II) JAKÝKOLI NEOPRÁVNĚNÝ PŘÍSTUP K SERVERŮM (NEBO JEJICH POUŽITÍ) VYUŽÍVANÝM VE SPOJENÍ SE SLUŽBAMI PAYMENTS A NEBO JAKÝMIKOLI A VŠEMI OSOBNÍMI ÚDAJI NA NICH ULOŽENÝCH; (III) JAKÉKOLI PŘERUŠENÍ ČI UKONČENÍ PŘENOSU DO SLUŽEB PAYMENTS NEBO Z NICH; (IV) JAKÉKOLI SOFTWAROVÉ CHYBY, VIRY, TROJSKÉ KONĚ ČI JINÝ ŠKODLIVÝ KÓD, KTERÝ SE MŮŽE PŘENÁŠET DO SLUŽEB PAYMENTS NEBO PŘES NĚ; (V) JAKÉKOLI CHYBY, NEPŘESNOSTI ČI OPOMENUTÍ V JAKÉMKOLI OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI INFORMACÍCH, JAKÁKOLI ZTRÁTA ČI ŠKODA V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ JAKÉHOKOLI OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI INFORMACÍ, A TO PUBLIKOVANÝCH, POSLANÝCH E-MAILEM, ULOŽENÝCH, PŘENESENÝCH ČI JINAK ZPŘÍSTUPNĚNÝCH PŘES SLUŽBY PAYMENTS; (VI) UŽIVATELSKÝ OBSAH NEBO HANLIVÉ, URÁŽLIVÉ ČI PROTIPRÁVNÍ JEDNÁNÍ JAKÉKOLI TŘETÍ STRANY.

   ANIŽ BY BYLA OMEZENA PŘEDCHOZÍ USTANOVENÍ SEKCE D8, BUDE KUMULATIVNÍ ODPOVĚDNOST, KTEROU VŮČI VÁM MAJÍ SUBJEKTY ZŘÍKAJÍCÍ SE ODPOVĚDNOSTI, OMEZENA NA PŘÍMÉ ŠKODY. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ BY VŠAK SOUHRNNÁ ČÁSTKA NÁHRADY NEMĚLA PŘEKROČIT ČÁSTKU POPLATKŮ, KTERÉ JSTE SPOLEČNOSTI SHOPIFY ZAPLATILI BĚHEM TŘÍ (3) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI, U NÍŽ VZNIKL NÁROK NA NÁHRADU.

   TATO SEKCE OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI PLATÍ BEZ OHLEDU NA PRÁVNÍ TEORII, NA KTERÉ JE PŘÍSLUŠNÝ NÁROK ZALOŽEN, MIMO JINÉ VČETNĚ SMLOUVY, DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), OBJEKTIVNÍ PRÁVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JAKÉHOKOLI JINÉHO ZÁKLADU. OMEZENÍ PLATÍ I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOSTI SHOPIFY NEBO ZPRACOVATELI PLATEB BYLA MOŽNOST TAKOVÉ ŠKODY OZNÁMENA.

   USTANOVENÍ SEKCE D8 PLATÍ V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM V PŘÍSLUŠNÉ JURISDIKCI.

   Služby Payments jsou řízeny a provozovány ze zařízení v Kanadě a Spojených státech. Nečiníme žádná prohlášení, že služby Payments jsou vhodné či dostupné pro použití v dalších lokalitách. Uživatelé, kteří ke službám Payments získávají přístup nebo je používají z jiných jurisdikcí, tak činí z vlastní vůle a jsou plně odpovědní za dodržování všech příslušných zákonů Spojených států, Kanady, cizích a místních zákonů a nařízení, mimo jiné včetně nařízení týkajících se exportu a importu. Služby Payments nesmíte používat, pokud jste rezidenty země nebo regionu, na kterou Spojené státy, Kanada či Evropská unie uvalily sankce a embargo, nebo jste osobou či subjektem, které vlády Spojených států, Kanady či Evropské unie blokují nebo odmítají.

9. Spory, kolizní norma, jurisdikce, příslušnost soudu a různá ustanovení: Souhlasíte, že jakékoli spory vzniklé v souvislosti s touto smlouvou nebo službami Payments budou vyřešeny v souladu se sekcí D9.

   Smlouva se řídí právem Irska, s výjimkou jakéhokoli zástavního nároku vzniklého na základě výše uvedené sekce C2, který se řídí a vykládá v souladu s právem příslušné země, státu, provincie, teritoria či jiné jurisdikce, kde je takový zástavní nárok registrován, a v každém případě bez ohledu na ustanovení případné kolizní normy, která stanoví něco jiného. Výhradním soudem pro jakékoli žaloby či nároky vzniklé na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní bude soud kompetentní jurisdikce v Irsku.

   Společnost Shopify může reagovat na jakékoli předvolání k soudu, soudní příkaz či jiný právní příkaz („právní postup”), který považuje za platný, a vyhovět mu (nebo to může nařídit příslušnému zpracovateli plateb). Tento zpracovatel plateb nebo jakýkoli příslušný poskytovatel finančních služeb může dodat či zablokovat jakékoli finanční prostředky nebo jakákoli data na základě požadavků takového právního postupu, i když prostředky a data přijímáte jménem dalších stran. Pokud to dovoluje zákon, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o takovém právním postupu informovali, a to tím, že vám odešleme kopii na vaši e-mailovou adresu, kterou evidujeme v našich záznamech. Neodpovídáme za žádné přímé či nepřímé ztráty, které vám mohou vzniknout v důsledku toho, že budeme reagovat na právní postup a vyhovíme jeho požadavkům.

   Nadpisy jsou uvedeny pouze pro snadnější orientaci a při výkladu této smlouvy by se k nim nemělo přihlížet. Smlouva neomezuje žádná práva, která nám mohou náležet na základě obchodního tajemství, autorského práva (copyright), patentového práva nebo jiných zákonů. Pokud některé právo nebo ustanovení v této smlouvě neuplatníme, neznamená to, že se takového práva či ustanovení zříkáme. Žádné zřeknutí se jakékoli podmínky této smlouvy nemůže být považováno za další či trvalé zřeknutí se takové podmínky nebo jakékoli jiné podmínky.

10. Právo na změnu: Máme právo kdykoli změnit či doplnit podmínky této smlouvy a změnit, odstranit, zrušit nebo stanovit podmínky u libovolné funkce či aspektu služeb Payments nebo softwaru, přičemž vás budeme o takové změně informovat způsobem, který podle našeho uvážení budeme považovat za přiměřený okolnostem, včetně oznámení ve vašem administrátoru Shopify nebo na jakémkoli jiném webu, který spravujeme či vlastníme za účelem poskytování služeb podle této smlouvy. Jakékoli použití služeb Payments po zveřejnění každé takové změny bude znamenat vaše přijetí změněné smlouvy.

11. Postoupení: Tuto smlouvu ani žádná práva a licence, které smlouva uděluje, nesmíte převést ani postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu. My ji však můžeme postoupit bez souhlasu nebo dalšího omezení.

12. Změna ve firmě: Souhlasíte, že nám oznámíte nejméně třicet (30) dnů předem svůj záměr změnit aktuální typy produktů či služeb, název firmy či obchodní název nebo způsob, kterým přijímáte platby. Souhlasíte, že nám do tří (3) dnů bezodkladně oznámíte, pokud se na vás nebo na některého z vašich hlavních majitelů začne vztahovat dobrovolný či nucený konkurz nebo insolvenční návrh, žádost či řízení, nucená správa, bankrot nebo podobný úkon či řízení zahájené vámi nebo vůči vám či některému z vašich hlavních majitelů (jakýkoli z předchozích případů dále jen „insolvenční řízení“). Zároveň souhlasíte, že nám do tří (3) dnů bezodkladně oznámíte jakoukoli nepříznivou změnu vaší finanční situace, jakoukoli plánovanou nebo očekávanou likvidaci či podstatnou změnu základní povahy vašeho podnikání, jakýkoli převod nebo prodej dvaceti pěti procent (25 %) a více z celkového majetku nebo jakoukoli změnu v řízení či vlastnictví vašeho subjektu nebo nadřazeného subjektu. Také nám do tří (3) dnů oznámíte jakýkoli rozsudek, soudní příkaz, příkaz k obstavení či exekuci nebo obstavení dvaceti pěti procent (25 %) a více z vašeho celkového majetku.

    Zařadíte nás do seznamu věřitelů, který se podává u jakéhokoli insolvenčního, obchodního nebo občanskoprávního soudu ve spojení s jakýmkoli insolvenčním řízením, a to bez ohledu na to, jestli v době podání existuje příslušná pohledávka. Pokud tak neučiníte, bude to důvodem k okamžitému ukončení této smlouvy. Zároveň budeme moci podniknout jakékoli další možné kroky v rámci příslušných pravidel platebních sítí nebo zákona.

13. Strany: Tato smlouva zavazuje vás i vaše dědice, zástupce a povolené či schválené nástupce (včetně nástupců v důsledku fúze a akvizice) nebo jakékoli povolené postupníky.

14. Služby třetích stran a odkazy na jiné webové stránky: Mohou vám být nabízeny služby, produkty a propagační akce poskytované třetími stranami, nikoli námi. Pokud se rozhodnete tyto služby třetích stran využívat, budete odpovědní za to, že se seznámíte se smluvními podmínkami spojenými s těmito službami. Souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za fungování těchto služeb. Webové stránky společnosti Shopify mohou pro usnadnění obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Uvedení odkazu na jakoukoli webovou stránku neznamená, že ji schvalujeme, propagujeme nebo doporučujeme. Souhlasíte s tím, že na takové webové stránky přecházíte na vlastní nebezpečí a že se na ně nevztahují smluvní podmínky obsažené v této smlouvě. Výslovně se zříkáme jakékoli odpovědnosti za tyto webové stránky. Nezapomeňte, že když pomocí odkazu přejdete z našich webových stránek na jiné webové stránky, přestávají platit naše zásady ochrany osobních údajů. Vaše prohlížení jakýchkoli jiných webových stránek a interakce s nimi, včetně těch, na které je na našich webových stránkách odkaz, podléhá vlastním pravidlům a zásadám těchto webových stránek.

15. Vyšší moc: Žádná strana nenese odpovědnost za zdržení při zpracování nebo jiné neplnění způsobené událostmi, jako jsou požáry, výpadky telekomunikačních služeb, veřejných služeb, dodávek elektřiny či zařízení, pracovní nepokoje, vzpoury, válka, teroristický útok, neplnění našich prodejců a dodavatelů, zásahy vyšší moci nebo jiné příčiny, které příslušná strana nedokáže přiměřeně ovlivnit. Zároveň však platí, že žádné ustanovení v této sekci neovlivní ani nezruší vaše závazky a povinnosti ze sekcí C1 nebo D5, mimo jiné včetně storen, chargebacků, sporů, pohledávek, pokut, poplatků, vrácení peněz či nedodaných produktů a služeb.

16. Celá smlouva a nápravná opatření: Tyto podmínky a veškeré zásady a procedury zde začleněné odkazem tvoří celou smlouvu mezi vámi a společností Shopify s ohledem na ustanovení služeb Payments. Pokud v této smlouvě není uvedeno jinak, má v souvislosti s jejím předmětem v případě rozporu mezi touto smlouvou a jakoukoli další smlouvou či zásadami společnosti Shopify nebo zpracovatele plateb přednost tato smlouva. S výjimkou případů výslovně uvedených v této smlouvě popisují tyto podmínky veškerou odpovědnost společnosti Shopify a našich prodejců a dodavatelů, a stanoví vaše výhradní nápravná opatření spojená se službami Payments, s vaším přístupem k nim a s jejich používáním. Pokud bude kterékoli ustanovení této smlouvy (nebo jeho část) shledáno jako neplatné nebo nevymahatelné podle příslušného zákona, pak musí být změněno a vyloženo tak, aby došlo k dosažení jeho cílů v maximálním možném rozsahu v rámci příslušného zákona, přičemž zbývající ustanovení i nadále platí v plném rozsahu a s plnou účinností.

    Tuto smlouvu jste přezkoumali s využitím nezávislého právního poradce v rozsahu, který považujete za nezbytný. Na výklad či interpretaci této smlouvy se nevztahuje žádné pravidlo výkladu, podle kterého by se nejasnosti měly řešit v neprospěch strany, která smlouvu vypracovala. Práva, která jsou nám touto smlouvou udělena, nejsou zamýšlena tak, že by se vzájemně vylučovala nebo že by vylučovala jakákoli jiná práva a nápravná opatření, která můžeme mít ze zákona nebo podle obyčejového práva. Každé právo, které podle této smlouvy máme ze zákona nebo podle obyčejového práva, je naopak kumulativní a souběžné, a připojuje se ke každému dalšímu právu.

    Tato smlouva může být k dispozici i v jiných jazycích než v angličtině. V případě nesrovnalostí nebo rozporů mezi anglickou verzí této smlouvy a verzemi v jiném jazyce bude mít přednost nejaktuálnější anglická verze smlouvy.

17. Přetrvání platnosti: Kromě jakýchkoli ustanovení, která jsou přiměřeně nezbytná pro dosažení nebo vynucení účelu této smlouvy, zůstanou v trvalé platnosti i po ukončení smlouvy následující sekce smlouvy s příslušnými podmínkami: A7 Platební metody, A9 Daně, A11 Zabezpečení, A12 Zabezpečení dat, A13 Právo na provedení auditu, A14 Ochrana osobních údajů, A15 Ochrana osobních údajů ostatních, A16 Omezené použití, A17 Podezření na neoprávněné nebo protizákonné použití, A18 Pravidla platebních sítí, A19 Oznámení a upozornění, A20 Automatická připomenutí, celá sekce C Zpracování transakcí a příjem vašich finančních prostředků a celá sekce D Ukončení smlouvy a další obecné právní podmínky.