Guide: Cookie Hinweis & Banner für deinen Shopify-Shop richtig gemacht

Für deine Besucher:innen ist es nur ein lästiger Klick, für dich ist es ein Schritt zu einem rechtssicheren Shop: der Cookie Hinweis deiner Website. Wie das Krümelmonster seine Kekse braucht, benötigt auch ein Webauftritt Cookies, um zu funktionieren. Die gesammelten Informationsschnipsel enthalten verschiedene Daten, die letztendlich das Browser-Erlebnis verbessern sollen.

Alles was du noch über digitale Cookies wissen musst und warum du einen Cookie Hinweis brauchst, erklären wir in diesem Beitrag. Dazu haben wir uns die Hilfe von Shopify Experte Deniz Demirsoy von der Münchner E-Commerce Beratung Dual Citizen. Er erklärt dir schließlich, wie du einen Cookie Hinweis für deinen Shopify Store erstellst und ihn damit EU-Cookie-Richtlinien-konform machst.

Inhaltsverzeichnis

• Was sind Cookies und wann muss ich darauf hinweisen?
• Brauche ich einen Cookie Hinweis? Richtlinien des TTDSG
• Wie erstelle ich einen Cookie Hinweis für meinen Shopify Store?

Ob du bereits alles über rechtssichere Onlineshops weißt oder nicht: Testen kannst du Shopify schon jetzt!

Was ist ein Cookie und warum brauche ich einen Cookie Hinweis?

Genau wie das gebackene Pendant, dienen auch die digitalen Cookies erst einmal einem guten Zweck: sie sollen das User-Erlebnis verbessern. Jedes Mal, wenn eine Internetseite aufgerufen wird, besonders wenn dies zum ersten Mal geschieht, werden winzige Mengen an Informationen auf das Endgerät heruntergeladen. Dies können Performance-, Werbe-, Social Media- oder auch Content-Cookies sein.

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Beispiel: Du gibst Login-Daten ein, um dich bei deinem Schuh-Store des Vertrauens anzumelden, oder gibst deine Adresse ein, um Pizza zu bestellen. Die Cookies der Websites sorgen dafür, dass du diese Daten nicht erneut eingeben musst, wenn du diese Seiten oder Feldern mit ähnlichen Abfragen erneut aufrufst.

Lesetipp: Wir zeigen dir, wie du ein gutes Produkt für den Onlineshop finden kannst. 

Ein Cookie-Hinweis informiert Besuchende einer Website schließlich, welche Cookie-Technologien angewandt werden. Außerdem können Nutzer:innen nicht zwingend notwendige Cookies über einen solchen Hinweis blockieren. Damit eine Website DSGVO-konform Cookies nutzen kann, muss der Verwendung zugestimmt werden.

Lesetipp: E commerce Aufbauen: Wie du einen profitablen Onlineshop eröffnest, startest und erweiterst

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Wer braucht einen Cookie Hinweis? Neue Richtlinien ab Dezember 2021 mit dem TTDSG

Rechtlich gesehen sind die Vorschriften für Cookie-Hinweise bisher eher undurchsichtig. In DSGVO, Cookie-Richtlinie, TMG und TKG findet man Bestimmungen, die sich auf die Nutzung von Cookie Bannern auswirken. Ab dem 01.12.2021 soll das Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz (kurz TTDSG) Abhilfe schaffen. Es führt die verschiedenen datenschutzrechtlichen Vorschriften zusammen und passt diese an die Cookie-Richtlinie an.

Das Gesetz legt fest, dass für den Einsatz von Cookies zwingend die Einwilligung der Website-Besucher:innen erforderlich ist. Einzige Ausnahme bilden hierbei technisch zwingend notwendige Cookies und Cookies, die zur Übertragung von Nachrichten über öffentliche Telekommunikationsnetze ausgelegt sind. Ein Cookie-Banner ist demnach in allen anderen Fällen Pflicht.

Lesetipp: Erfahre, was neben einem Cookie Hinweis fehlt, um deinen Shop rechtssicher zu machen.

Ab wann sollte mein Cookie-Banner aktiv sein?

Solltest du einen Cookie-Banner benötigen, muss dieser bereits bei Live-Schaltung deiner Website aktiv sein. Besitzt du seit längerer Zeit eine Website und besitzt noch keinen Cookie Hinweis, solltest du dies schleunigst nachholen. Zumindest, wenn du Cookies einsetzt, die Daten deiner Nutzer:innen speichern oder weiterverarbeiten.

Wie es weiter gehen kann, wenn dein Shop mit einem Cookie Hinweis rechtssicher online gegangen ist, erzählen unsere Gäste im Podcast. Höre jetzt rein!

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Wie erstellt man einen Cookie Hinweis bei Shopify?

Für diesen Abschnitt haben wir uns den Shopify Experten Deniz Demirsoy von der Münchner E-Commerce Beratung Dual Citizen zu Rate gezogen. Er erklärt dir, wie du deinen Shopify Store mit einem Cookie Hinweis in fünf Schritten EU-Cookie-Richtlinien-konform machst.

Lesetipp: In diesem Beitrag erfährst du alles, was du für ein korrektes Impressum wissen musst. 

Es ist ein lästiger Klick, der Text wird in der Regel nicht gelesen und man geht gleich auf "Alle akzeptieren", klickt, denkt nicht weiter darüber nach… Die Rede ist vom Cookie-Hinweis. Selten hat mal jemand etwas Spaß damit, der Postillon ist eine Ausnahme:

Quelle: Der Postillon - Ehrliche Nachrichten. Unabhängig, schnell, seit 1845.

Der Cookie-Hinweis, auch Cookie Consent genannt, ist bei Shopify Stores standardmäßig nicht enthalten, aber notwendig, um Shopify rechtssicher zu machen. Es existieren grundsätzlich zwei Möglichkeiten, den Hinweis in deinen Onlineshop einzubinden:

1. Man nimmt eine von mehreren kostenpflichtigen Apps aus dem Shopify Store, mit denen man den Shop aufrüstet.
2. Man baut den Hinweis selbst ein, wenn man in der Lage ist, etwas Code an die richtige Stelle zu kopieren.

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Loslegen

Entscheidest du dich für die zweite Möglichkeit, kommt hier eine kurze Anleitung, wie du eigenhändig einen Cookie-Hinweis für deinen Shopify Store erstellen kannst:

Aber, Achtung! Man verändert dabei den Template-Code. Zwar geschieht dies nur geringfügig, aber äußerste Vorsicht sei geboten. Solltest du dich hierbei nicht sicher fühlen, lasse lieber die Finger davon.

Lesetipp: In diesem Guide haben wir für dich zusammengestellt, wie mit AliExpress Dropshipping funktioniert.

So machst du deinen Onlineshop EU-Cookie-Richtlinien-konform:

1. Besuche eine Website zur Erstellung deines Cookie Consents
2. Erzeuge den Code ohne Programmierung
3. Gehe im Admin Bereich auf die Theme-Konfiguration
4. Erstelle ein Snippet für den Cookie Code
5. Mach eine kleine Änderung in der Datei theme.liquid

Lesetipp: In diesem Beitrag haben wir 22 Plattformen für dich zusammengestellt, auf denen du kostenlose Bilder für deine Website, deinen Blog, den kommerziellen Gebrauch o. Ä. finden kannst.

1. Besuche die Website osano.com

Es gibt einige Websites, die dir dabei helfen deinen Cookie Consent Code zu erstellen. In diesem Beispiel arbeiten wir mit osano.com. Zu osano.com geht's hier entlang. Das Erstellen des Hinweises ist kostenlos und die Bedienung des Open-Source-Tools sehr einfach. Wenn du dem Link gefolgt bist, klicke auf "Download open-source" und in dem neuen Fenster, das sich nun öffnet, auf "start coding". Es erscheint eine Maske für die Konfiguration deines Consents.

Lesetipp: Die Social-Media-Plattform TikTok bietet Marken ein breites, junges Publikum, um Anzeigen zu schalten und über die Funktion TikTok Shop zu verkaufen. 

2. Konfiguriere den Cookie-Hinweis

In Schritt zwei legt man fest, wo der Hinweis erscheinen soll. Dazu wählt man die Farben, den Text und den Link, auf den weitergeleitet werden soll, aus. Den Link kannst du dabei nur angeben, wenn eine entsprechende Seite bereits in deinem Shop angelegt ist.

Quelle: osano.com

Kopiere den Code, der im rechten Fenster (unter "Copy the Code") erscheint, in deine Zwischenablage.

3. Gehe im Shopify Admin auf die Theme-Konfiguration

Ganz schnell geht das mit den Tastaturbefehl "g w t" - gib diese Buchstaben im Admin-Bereich einfach ganz schnell hintereinander ein. Den Code kannst du über Actions > Edit Code bearbeiten.

Achtung: Falls du zusätzliches Tracking verwendest, zum Beispiel wie den Facebook Pixel, müssen deine Webseiten-Besucher:innen die Möglichkeit haben, zuerst in die Nutzung einzuwilligen, bevor der Pixel sich Daten ziehen kann!

Lesetipp: Um Anpassungen am Code deiner Seite vorzunehmen, könntest du auch einen Freelancer engagieren, der die Arbeit für dich übernimmt. Wie du den richtigen Freelancer für dein Projekt findest, erklären wir dir in diesem Blogbeitrag.

4. Erstelle ein Snippet mit dem Namen "eu-cookie-richtlinie"

Unter Snippets > Add a new snippet kannst du ein neues Snippet erstellen.

Hier kannst du den Code reinkopieren, den du noch von osano.com in der Zwischenablage hast:

Anschließend speichern nicht vergessen mit Save. Den Button findest du rechts oben in der Ecke.

5. Letzter Schritt: Kleine Änderung in der Datei theme.liquid

Diese befindet sich ganz oben unter Layout.

Füge die folgende Zeile unmittelbar vor dem </head> ein: {% include 'eu-cookie-richtlinie' %}

Save nicht vergessen.

Schon bist du fertig und hast einen EU-Richtlinien-konformen Cookie-Hinweis auf deiner Webseite!

 Das Aufmacherbild stammt von Gratisography. 

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Über den Autor: Deniz Demirsoy ist Shopify Experte mit über 25 Jahren Erfahrung in der IT-Industrie. Er bietet Beratungsleistungen für E-Commerce mit Fokus auf Shopify an und legt dabei stets Wert auf vertriebsoptimierte Onlineshops, die nach kurzer Zeit Umsätze generieren und leicht selbst administrierbar sind.