Datenschutz für Kunden

Für Kunden, die in Shops kaufen, die Shopify verwenden

Shopify stellt Software zur Verfügung, die von unseren Händlern zum Betreiben ihrer Geschäfte verwendet wird. Wenn Sie den Shopify-gestützten Shop eines Händlers besucht oder dort eingekauft haben, erheben und verwenden wir Informationen über Sie im Namen des jeweiligen Händlers. Wir verwenden diese Daten auf Anweisung unserer Händler – sie entscheiden letztendlich, wie und warum sie Ihre Daten verwenden – und fungieren als Auftragsverarbeiter. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie ein bestimmter Händler oder Shop Ihre Daten verwendet, lesen Sie bitte dessen Datenschutzerklärung.

Wenn Sie allerdings eine unserer Apps (wie Shop) verwenden oder Sie Shop Pay nutzen, um Ihre personenbezogenen Daten für einen einfacheren Checkout in auf Shopify betriebenen Shops zu nutzen, besuchen Sie unsere Seite mit App-Informationen, um zu erfahren, wie wir Daten von diesen Apps und Services erfassen und nutzen. Lesen Sie zusätzlich bitte auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung, die für jede Person gilt, deren Daten wir verarbeiten.

Was erfassen wir?Wie verwenden wir die erfassten Daten?

Daten, die Sie über sich selbst bereitstellen, wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.

  • Zur Bereitstellung unserer Services für Händler, damit diese ihr Business betreiben können, z. B. um ihnen zu ermöglichen, eine Transaktion abzuschließen, Bestellungen auf Betrug und Risiken zu prüfen, Bestellungen auszuführen und Sie über neue Produkte oder Angebote zu informieren

Informationen darüber, wie Sie auf unsere Websites, Ihr Konto und unsere Plattform zugreifen, einschließlich Informationen über das Gerät und den Browser, das bzw. den Sie verwenden, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und Details darüber, wie Sie auf unseren Websites und unserer Plattform navigieren. Wir erfassen einige dieser Informationen mit Hilfe von "Cookies" oder anderen ähnlichen Technologien direkt von Ihrem Gerät. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Technologien nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

  • Zur Bereitstellung unserer Services für Händler und um ihnen den Betrieb ihres Business zu ermöglichen (z. B. um ihnen Analysen darüber zur Verfügung zu stellen, wie viele Personen ihren Shop besuchen, und um ihnen bei der Fehlerbehebung und Verbesserung ihres Shops zu helfen)

Wir nutzen Service-Anbieter, die uns dabei helfen, unseren Händlern Services bereitzustellen. Abgesehen von diesen Service-Anbietern geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn wir einen rechtsverbindlichen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung erhalten), oder wenn ein Shopify-Händler uns anweist, Daten in seinem Namen weiterzugeben. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie ein Händler oder ein Shop Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, sollten Sie sich an den Händler wenden oder dessen Datenschutzerklärung lesen.

Wenn Sie den von Shopify betriebenen Shop eines Händlers besuchen oder dort einkaufen, hat der Händler, den Sie besuchen oder von dem Sie kaufen, die rechtliche Kontrolle über Ihre Daten. Daher kann Shopify beispielsweise nicht entscheiden, wie lange Ihre Daten gespeichert werden, denn diese Entscheidung trifft der Händler. Das bedeutet, dass Shopify Ihnen nicht helfen kann, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder zu portieren, ohne dass Sie vom Händler dazu aufgefordert werden. Wenn Sie eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten stellen möchten, wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Händler. Wenn Sie eine Anfrage an uns richten, leiten wir Ihre Anfrage an den betreffenden Händler weiter und helfen ihm, Ihre Anfrage zu erfüllen. Wenn der Händler jedoch nicht mehr existiert, können wir Ihnen unter Umständen direkt helfen. Bitte beachten Sie, dass einige Rechte der betroffenen Person nur unter bestimmten Umständen gelten und dass alle diese Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können.