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Migration und Einrichtungsunterstützung durch Woflow
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Zu den Starthilfediensten gehören die folgenden:
- Erstgespräch: Ein einführendes Gespräch, um Ihre Geschäftstätigkeiten und Bedürfnisse zu verstehen, wichtige Datenpunkte zu bestätigen und klare Erwartungen sowie Zeitpläne für den Startprozess festzulegen.
- Kernprodukt- und Kundendatenmigration: Ermöglichen Sie das Extrahieren und Übertragen einiger wichtiger Daten aus Ihrem aktuellen POS-System, einschließlich Produkte, Bilder, Inventar, Kunden und stellen Sie sicher, dass alle Daten organisiert und zugänglich sind. Beachten Sie, dass die Migration historischer Daten nicht in diesen Dienstleistungen enthalten ist.
- Systemeinrichtung und Überprüfung: Führen Sie eine Vorabprüfung durch, um eventuelle Einrichtungsprobleme zu identifizieren und zu dokumentieren, und stellen Sie sicher, dass alle Konfigurationen, wie Zahlungen und Steuern, korrekt implementiert sind.
- Unterstützung beim Go-Live: Hilfe bei der Aktualisierung von Lagerbeständen, dem Entfernen von Passwörtern im Online-Shop, dem Importieren von Geschenkkartendaten und der Durchführung von Testtransaktionen, sowie fortlaufende Unterstützung für fünf Tage nach dem Start zur Behebung von unmittelbaren Problemen.
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