Opdateringer til Shopifys servicevilkår

En vigtig ændring præciserer, hvordan vi bruger kundedata til at forbedre din butiks ydeevne, finde nye kunder, skræddersy deres oplevelse og få mest muligt ud af hver eneste marketingkrone. Dine kundedata deles ikke med andre shopejere. I stedet vil Shopify, når Shopify Network Intelligence er aktiveret, bruge dine kundedata sikkert sammen med kundedata fra andre shopejere til at generere indblik for at gøre det nemmere at drive avancerede funktioner, der gør det lettere at køre din virksomhed. Følgende Shopify-apps kræver, at Shopify Network Intelligence skal være aktiveret:

• Shopify Audiences
• Shop channel
• Shopify Email
• Shopify Collabs
• Shopify Search and Discovery

I fremtiden kan Shopify udvide listen over apps og funktioner, der kræver, at Shopify Network Intelligence skal være aktiveret. Andre ændringer af servicevilkårene omfatter:

• Tydeligere forpligtelser for både Shopify og shopejere i overensstemmelse med nye love som INFORM Act, Digital Services Act og Retail Payments Activities Act.
• Opdaterede servicebeskrivelser og -vilkår for at afspejle vores udviklende funktioner, herunder Shop-tjenester, forsendelse, tredjepartspartnertjenester, skatteværktøjer, gavekort, betalingsudvidelser og mere.
• Yderligere oplysninger om Shopifys brug af materialer fra shopejere.
• Øget gennemsigtighed omkring vores praksis vedrørende rapporter om krænkelser af intellektuel ejendomsret og mislykkede betalinger.
• Information om Shopifys PCI DSS-overholdelse

Dine kundedata deles ikke med andre shopejere. I stedet bruger Shopify Network Intelligence dine kundedata sikkert sammen med data fra andre shopejere og fra Shopify til at generere indsigt, der forbedrer apps og funktioner såsom Shopify Audiences, Shop-kanalen, Shopify Email, Shopify Collabs og Shopify Search and Discovery.

En del af vores arbejde er at bruge det, vi har lært fra millioner af Shopify-shopejere, til at gøre det lettere at drive din virksomhed, og vi udvikler værktøjer til netop det formål. Apps som Shopify Audiences, Shop-kanalen, Shopify Email, Shopify Collabs og Shopify Search and Discovery anvender denne forbedrede indsigt til at finde nye kunder, tilpasse deres oplevelse og få mest muligt ud af hver markedsføringskrone.

Ja. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer i Indstillinger > Kundebeskyttelse.

• Når Shopify Network Intelligence er aktiveret, vil dine kundedata blive brugt til de ovenfor beskrevne formål, så du kan bruge apps og funktioner, der drager fordel af forbedrede indblik. Du bør sikre dig, at du overholder privatlivskravene, uanset hvor du driver forretning – se vores værktøjer, der kan hjælpe med det.
• Når Shopify Network Intelligence er deaktiveret, vil dine kundedata ikke blive brugt til de ovenfor beskrevne formål, og du mister adgang til apps og funktioner, der kræver det.

Shopify har designet disse opdateringer til at overholde gældende databeskyttelseslove, men du bør sikre dig, at du overholder privatlivskravene, uanset hvor du driver forretning – se vores værktøjer til at hjælpe med det, eller besøg Shopify Hjælp for at få mere at vide. Shopify kan ikke hjælpe med juridisk rådgivning om din virksomhed. Hvis du har specifikke spørgsmål om, hvilke love der gælder for dig og din virksomhed, foreslår vi, at du konsulterer en advokat, der er bekendt med lovene i det område, hvor du driver forretning.

Du bør sikre dig, at du overholder privatlivskravene, uanset hvor du driver forretning. Shopify tilbyder også automatiserede compliancefunktioner, som du kan bruge:

• Automatiseret politik om beskyttelse af persondata: En politik om beskyttelse af persondata er et juridisk dokument, der beskriver, hvordan en virksomhed indsamler, bruger, opbevarer og beskytter sine kunders eller webstedsbesøgendes personoplysninger. Shopify leverer en automatiseret politikgenerator i administratorpanelet (i Indstillinger > Kundebeskyttelse), der hjælper med at holde din politik synkroniseret med din butiks indstillinger og opfylde kravene i vores opdateringer af servicevilkår, når Shopify Network Intelligence er aktiveret. Du har også mulighed for at udarbejde din politik om beskyttelse af persondata manuelt.
• Cookiebanner: Et cookiebanner er en notifikation, der vises på et websted for at informere besøgende om brugen af cookies og beder om deres samtykke til visse dataindsamlinger og -anvendelser. Shopify tilbyder et indbygget værktøj, som du kan tilpasse og slå til for yderligere markeder efter behov (f.eks. USA) for at underrette købere og modtage deres samtykke til at indsamle deres data.
• Side til framelding af datadeling: En side til framelding af datadeling er et værktøj til din webshop, der giver besøgende eller kunder mulighed for at fravælge salg eller deling af deres personoplysninger med Shopify eller andre tredjeparter eller brugen af deres personoplysninger til målrettet annoncering, som disse udtryk er defineret i amerikanske databeskyttelseslove, hvilket giver dem kontrol over, hvordan deres data bruges til bestemte typer annoncering.

Hvis du har specifikke spørgsmål om, hvilke love der gælder for dig og din virksomhed, foreslår vi, at du konsulterer en advokat, der er bekendt med lovgivningen i det område, hvor du driver forretning.

Besøg Hjælp for at få mere information om kravene baseret på disse opdateringer. Du skal også sørge for at overholde privatlivskravene i det område, hvor du driver forretning – se vores værktøjer, der kan hjælpe dig med det, eller besøg Shopify Hjælp for at få mere at vide.

Nej.

25. juli 2025

Ved at fortsætte med at bruge Shopifys tjenester fra den 25. juli 2025 accepterer du de opdaterede vilkår. Derudover kan du til enhver tid ændre dine indstillinger for Shopify Network Intelligence i Indstillinger > Kundebeskyttelse. Se "Har jeg noget valg i forhold til, hvordan mine kundedata bruges af Shopify Network Intelligence til Forbedrede tjenester?" ovenfor.

Nej.

Tillid er en grundlæggende del af handel. Vores platform fungerer som et sted, hvor vi bygger bro og tillid mellem vores kunder og deres egne. Vi har bygget en globalt skaleret handelsplatform med sikkerhed i centrum som standard. Vi gør dette sammen med hundredvis af engagerede personer, der bygger, vedligeholder og innoverer vores sikkerhedskontroller til gavn for den handel, der kører gennem vores platform. Shopify prioriterer beskyttelsen af personoplysninger for at opretholde kundernes tillid. Platformen er designet til at give gennemsigtighed og kontrol over personoplysninger og sikre overholdelse af globale love om privatliv og databeskyttelse. Overholdelse af love om privatliv og databeskyttelse er afgørende, når man sælger produkter via Shopify. Vi er forpligtet til at beskytte dine butiks- og kundedata med brancheførende sikkerhedspraksisser. Shopify gennemgår SOC 1- og SOC 2
-compliancerevisioner
hver 6. måned, som involverer strenge, uafhængige evalueringer for at sikre, at vores sikkerhedskontroller effektivt beskytter dine data. Vi krypterer følsomme oplysninger, begrænser adgang og reviderer regelmæssigt vores sikkerhed.