Funciones de Point of Sale

Funciones de punto de venta dondequiera que vendas

Una tablet de POS en un mostrador de una tienda física ejecutando Shopify POS en su pantalla.

Funciones

Ventas omnicanal

Ofrece a los clientes una experiencia de compra sencilla en la tienda, online y en cualquier punto intermedio

Recogida en tienda Pro

Gestiona y prepara pedidos para recogida en tienda directamente desde Shopify POS.

Compras en tienda con envío a domicilio Pro

Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario disponible. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente en el pago.

Compras online, cambios y devoluciones en tienda Pro

Acepta cambios de compras hechas online o en otra ubicación y el inventario se actualizará instantáneamente.

Entrega local Pro

Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.

Códigos QR de productos

Adjunta códigos QR a los productos, de modo que los clientes puedan usar el teléfono para obtener más información y comprar online.

Envía el carrito a compra online Pro

Envía un correo electrónico a los clientes con los artículos que les interesaron pero que no llegaron a comprar en la tienda.

Gestión inteligente del inventario

Reduce los errores y aumenta los beneficios desde un solo lugar con las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify

Pedidos de compra Pro

Crea pedidos de compra para proveedores.

Previsión de la demanda Pro

Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.

Transferencias Pro

Solicita la transferencia de existencias desde tus otras ubicaciones y lleva un registro de las entradas y salidas.

Informes de existencias bajas Pro

Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actuales de cada proveedor.

Sugerencias de artículos en oferta Pro

Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.

Análisis del inventario Pro

Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles ocupan un espacio de almacenamiento valioso y dinero en efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.

Ajustes de inventario Pro

Lleva un registro de los pequeños cambios en tus niveles de existencias.

Recuentos de inventario Pro

Usa un escáner de códigos de barras para que tu inventario coincida con tus registros.

Recepción de inventario Pro

Realiza recuentos de inventario precisos para los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.

Informes de inventario detallados Pro

Identifica las tendencias y planifica con confianza gracias a los informes futuros sobre tus ubicaciones y tu inventario.

Seguimiento de inventario

Mantén el control de tu inventario y asigna productos a distintos canales de ventas y ubicaciones. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.

Gestión de personal

Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar

Aprobaciones del gerente Pro

Especifica cuándo tu personal necesita la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.

Personal de POS ilimitado Pro

Añade y gestiona el personal que tiene acceso a POS pero no al panel de control.

Roles y permisos del personal de POS Pro

Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.

Atribución de ventas al personal Pro

Atribuye ventas a los miembros del personal para obtener comisiones o felicitaciones.

PIN de POS para el personal

Proporciona a los miembros del personal PIN únicos para iniciar sesión en POS.

Pantalla de pago

Completa cada venta con una experiencia impecable para los clientes y el personal

Cambios Pro

Realiza cambios de compras pasadas, tanto online como de espacios físicos, y el inventario se actualiza automáticamente

Cancela y anula pedidos Pro

Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.

Guardado y recuperación de carritos Pro

Gestiona, guarda y recupera fácilmente los carritos de compras para agilizar el proceso de pago.

Recibos impresos personalizados Pro

Personaliza los recibos impresos con la URL de tu sitio web, el horario de la tienda, las promociones o las políticas.

Pagos en cualquier lugar

Lleva tu teléfono o tablet hasta donde se encuentra tu cliente y finaliza el proceso de pago en el acto.

Panel inteligente personalizable

Agiliza el pago con el panel inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.

Códigos de descuento

Aplica códigos de descuento o de promoción en tu negocio online y de venta al por menor.

Impuestos

Los impuestos se calculan automáticamente según la ubicación de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.

Recibos personalizados por correo electrónico o SMS

Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.

Descuentos personalizados

Aplica descuentos por una cantidad exacta o por porcentaje a carritos enteros o artículos individuales.

Notas de pedidos

Haz un seguimiento de solicitudes y datos especiales adjuntando notas a los pedidos.

Venta personalizada

Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos al momento y establecer un precio.

Escáner de códigos de barras con la cámara

Escanea las etiquetas de los códigos de barras de los productos con la cámara de tu dispositivo iOS.

Transacciones offline en efectivo

Acepta pagos en efectivo para completar las transacciones cuando estés trabajando offline.

Devoluciones

Acepta devoluciones de compras online o en la tienda y registra las razones de las devoluciones para obtener información acerca del rendimiento del producto.

Productos

Organízate y dedica menos tiempo a las tareas administrativas

Productos ilimitados

Añade una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS.

Colecciones de productos

Categoriza los productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.

Variantes de productos

Añade diferentes variantes a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.

Estado del inventario

Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban, se transfieran o se prepare un pedido.

Inventario en múltiples ubicaciones

Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas físicas o cualquier otro lugar donde almacenes existencias.

Etiquetas de códigos de barras

Asigna códigos de barras ya existentes a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.

Clientes

Convierte a tus clientes esporádicos en seguidores para toda la vida

Creación de perfiles de clientes

Los perfiles de clientes se crean con cada compra online o en la tienda durante el proceso de pago.

Perfiles completos de clientes

Lleva un registro de la información de contacto, el historial de compras, los gastos totales, las notas de los clientes, las etiquetas, la dirección de envío, los impuestos y las preferencias de marketing.

Historial de pedidos

Cuando los clientes hacen compras online o en la tienda, la información de sus pedidos se sincroniza automáticamente.

Contacto con los clientes

Comunícate con los clientes desde tu POS por correo electrónico, SMS o teléfono.

Recompensas de fidelidad online y en la tienda

Crea relaciones duraderas y recompensa a tus clientes fieles con eventos exclusivos, descuentos o contenido.

Preferencias de marketing

Recopila correos electrónicos y números de teléfono en la pantalla de pago para informar a tus clientes sobre las próximas ofertas o los nuevos productos.

Etiquetas de clientes

Asigna etiquetas a tus clientes, y luego busca y filtra según tus necesidades de contacto.

Informes y estadísticas

Obtén informes prácticos para tomar decisiones empresariales fundamentadas

Informes de ventas diarias Pro

Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.

Visión general del panel de control

Obtén una visión general de todo tu negocio online y en tienda, de un solo vistazo.

Informes de ventas minoristas*

Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, ubicación, periodo o clientes.

Seguimiento de transacciones en efectivo

Usa esta herramienta mejorada para hacer un seguimiento preciso desde tu POS del saldo esperado en el cajón de la caja registradora de los depósitos al final del día.

Informes de flujo de caja*

Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.

Informes de productos*

Obtén información útil sobre qué productos se venden y cuáles no.

Informes de descuentos*

Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.

Informes de inventario

Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido cada día.

Informes financieros

Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y mucho más.

Hardware

Crea un punto de venta completo con el hardware listo para usar de Shopify

Hardware de Shopify POS

Personaliza tu mostrador de pago con el hardware que necesites para tu tienda. Integra los lectores de tarjetas de Shopify a tu configuración actual o visita la tienda de hardware de Shopify para crear tu kit completo.

Garantía de hardware de Shopify

El hardware propio de Shopify está cubierto por una garantía de 1 año (2 años con POS Pro). Si tienes algún problema con el hardware durante el período de garantía, te enviaremos un reemplazo de inmediato.

Pantallas de conectividad

Integra hardware compatible con Shopify POS para hacer un seguimiento de la conectividad desde la aplicación y solucionar problemas rápidamente.

Envío y devoluciones de hardware gratis

Prueba el hardware para punto de venta de Shopify sin riesgos con envío gratis y 30 días para hacer devoluciones.

Accesorios de hardware compatibles

Crea tu POS con el hardware compatible disponible en la tienda de hardware de Shopify. Combina accesorios como escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, cajones de la caja registradora y mucho más.

Shopify Payments

Aprovecha las funciones de pago fácil incluidas en todos los planes de Shopify

Acepta formas de pago populares

Con el lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify, acepta las formas de pago más populares, como Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y Google Pay.

Tarifas bajas por el uso de cualquier tarjeta para ventas en persona

Paga una pequeña comisión por el uso de tarjetas de crédito. La tarifa depende del plan de Shopify en el que estés. Advanced: 1,4 % + 0,00 € EUR, Shopify: 1,5 % + 0,00 € EUR, Basic: 1,7 % + 0,00 € EUR

Cuotas de Shop Pay

Ofrece a los compradores en la tienda física la flexibilidad de pagar sus compras en 4 pagos sin intereses o en hasta 12 cuotas mensuales.

Tap to Pay en iPhone

Acepta pagos sin contacto en POS usando solo un iPhone**, sin necesidad de hardware adicional.

Precios transparentes

No hay tarifas mensuales adicionales, cargos ocultos ni tarifas de configuración. Solo pagas una tarifa por transacción baja para procesar las transacciones con tarjeta.

Gestión del flujo de caja

Averigua cuánto te pagarán, ya que las tarifas por transacción se deducen automáticamente de cada venta.

Conciliación automática

Haz un seguimiento de los pedidos y de los pagos mediante conciliaciones automáticas fluidas.

Devoluciones de cargos

Gestiona las devoluciones de cargos fácilmente, ya que toda la información está vinculada directamente con el pedido original en tu panel de control.

Seguimiento de tu dinero

Accede a informes para saber cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas online y en tienda.

Pagos adicionales

Acepta las formas de pago más populares para no perder ninguna venta

Vende y acepta tarjetas de regalo

Vende tarjetas de regalo físicas y digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos fraccionados

Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.

Tarjetas de regalo por correo electrónico

Envía por correo electrónico tarjetas de regalo digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos parciales

Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o financiación.

Adición de una tarjeta de regalo digital a Apple Wallet

Permite que los clientes añadan tarjetas de regalo digitales en sus dispositivos iOS, consulten el saldo y las canjeen desde su Apple Wallet.

Tipos de pago personalizados

Crea opciones de pago personalizadas, como terminales externos, cheques, pagarés o monedas de oro.

Reembolso a una tarjeta de regalo existente Pro

Reembolsa una compra a una tarjeta de regalo física o digital ya existente.

Marketing

Haz que los usuarios recuerden tu marca con herramientas de marketing que llevan clientes a las tiendas físicas y online

Reseñas de productos

Anima a los clientes a dejar reseñas de productos que se pueden usar en tu tienda online y en los resultados de búsquedas de Google para fomentar las ventas.

Email marketing

Captura los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.

Integración con redes sociales

Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.

Google Merchant Center

Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.

  • *Informes incluidos en el plan Shopify o superiores
  • **Requiere iPhone Xs o superior con iOS 15.5 o superior

Preguntas frecuentes

No solo ecommerce. Todo el comercio.

Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.