6 formas de potenciar tus productos en Facebook e Instagram

¡Bienvenidos al mundo de Facebook e Instagram como canal de venta de tus productos!

Lo cierto es que si pensabas que una vez realizada tu tienda online el trabajo ya estaba hecho y empezarías a recibir clientes como por arte de magia, tengo que decirte que nada más lejos de la realidad. Soy consciente del trabajo que lleva montar una tienda online: diseño, desarrollo, fotografía de producto, etiquetado, formas de pago… este es el primer paso para tener éxito con tu negocio en internet. Pero ahora empieza realmente el trabajo. Tienes que hacerte un nombre, tienes que empezar a trabajar tu marca y los diferentes canales que te van a atraer tráfico hacia él.

Internet ha abierto la puerta para alcanzar un público objetivo que con tu tienda física no te podías ni imaginar, pero también la competencia se ha multiplicado. Por eso, queremos darte las claves para que puedas desarrollar una marca sólida en el mercado y enseñarte las diferentes formas que vas a tener para monetizar la venta de tus productos a través de Facebook e Instagram, dos redes sociales líderes que debes usar para apoyar tu estrategia de ventas online.

Trabajar tu marca en redes sociales y desarrollar materiales para la promoción en estos canales te ayudará a potenciar tu marca y tu visibilidad, y finalmente, enviar tráfico a tu tienda para que se realice la venta. Además, Facebook e Instagram ponen a tu disposición la posibilidad de etiquetar tus productos dentro de estas redes sociales conectando tus catálogos de venta directamente con ellas.

En el post de hoy vamos a hablar de diferentes posibilidad para promocionar la venta de tus productos a través de estas redes sociales.

Vamos a ello:

1. Tienda de Facebook

Las tiendas de Facebook e Instagram se pueden convertir en un aliado en la venta de tus productos.

En Facebook, puedes vender a través de la sección de tienda. Para hacerlo debes tener activo el perfil de empresa de la red social y volcar en el Facebook Business Manager tu catálogo de productos. Posteriormente puedes subir tu producto y etiquetarlo directamente con la URL de tu producto en tu página web.

Con tu tienda activa en Facebook, tienes que tener una estrategia de publicidad y contenidos bien desarrollada que incluya videos, fotografías, formas de uso del producto… todo aquello que te permita dar a conocer tus productos. Desarrolla una buena sesión de fotografía de tus productos que luego puedas utilizar en tus canales sociales y desarrolla unos copies acorde. Haz un plan de acción para la venta en función de fechas destacadas y diferentes campañas como Black Friday, Navidad, San Valentín… además puedes utilizar otro tipo de fechas como el aniversario de la tienda, tu cumpleaños si trabajas tu marca personal…

Aprovecha las posibilidades que te da la red social y destaca tus productos según tus intereses de venta.

Guía de fotografía

Recibe hoy mismo la guía gratis sobre cómo tomar fotografías de productos por ti mismo

Descargar la guía gratis

2. Tienda de Instagram

Con Instagram, el proceso de dar de alta tu tienda es parecido al de Facebook, pero para poder activar tu cuenta de Instagram también tendrás que tener activa tu cuenta de empresa en Facebook y subidos los productos al Facebook Business Manager. Una vez hecho esto, tienes que solicitar a Instagram que te active los permisos para etiquetar productos, un proceso que tardará unos dos o tres días.

Una vez hecho esto, podrás etiquetar hasta cinco productos en cada una de tus fotografías, incluso crear diferentes carruseles con imágenes para aprovechar campañas de temporada y productos.

Otra forma de etiquetar tus productos en Instagram: iglink

Si todavía no te has decantado por utilizar las posibilidades que te ofrecen las tiendas de Facebook e Instagram, o solamente cuentas con Instagram como canal de venta, puedes etiquetar tus productos a través de la herramienta Iglink.

Iglink es una herramienta que permite seguir los enlaces que publicas dentro de una imagen permitiendo ver dentro de Instagram la imagen y el precio del producto y dirigirte directamente a la página de venta de tu web.

Activar esta opción es muy sencillo y por eso, a pesar de la creación de Instagram Shopping hace más de un año, hay muchas marcas que se siguen decantando por esta opción.

Para activar Iglink tan solo tienes que visitar tu página web e introducir el nombre de perfil de tu cuenta de Instagram. Automáticamente se creará un link que deberás colocar en el perfil de la biografía de tu cuenta. Posteriormente, una vez tengas el enlace, al redactar un post podrás introducir el enlace al producto que estás promocionando y el usuario podrá acceder a él.

Veamos un ejemplo con la cuenta de Lucía Bé. Si accedemos al perfil de la marca vemos que aparece colocado el enlace de Iglink.

Al hacer clic en dicho enlace nos derivaría a una página donde veríamos todos los productos en los que ha colocado un link en el texto del post.

Pinchando en la imagen que nos interesa nos derivaría directamente al enlace de compra del producto

3. Publicidad en Facebook e Instagram

Déjame decirte algo llegados a este punto. Si pensabas que las redes sociales eran gratuitas y que podías vender sin invertir en publicidad, estás equivocado. En muchas ocasiones me he encontrado con personas con negocios en internet que me decían que preferían invertir en producto antes que, en marketing, por que así tenían algo tangible. Sus negocios fracasaron.

Debes destinar una parte de tu presupuesto a hacer campañas de publicidad. Mi recomendación es que además de Google Ads, reserves un presupuesto para estas dos redes sociales. Son canales mucho más económicos que Google y pueden darte también un retorno importante. La diferencia principal que debes tener en cuenta entre estas dos vías de hacer publicidad es que mientras que en Google tu anuncio aparece cuando una persona está buscando un producto concreto, en Facebook e Instagram los productos aparecen a los usuarios filtrados por intereses.

Por ejemplo, si tienes una tienda de venta de productos de artículos de fiesta y haces una campaña con “vasos fiesta infantil” directamente aparecerán las tiendas que han invertido en publicidad. En este caso cuatro tiendas diferentes de cinco productos que se muestran. En Facebook e Instagram, tendríamos que crear un público objetivo con diferentes intereses como hijos, fiestas… las posibilidades de segmentar en estas redes sociales son inmensas.

Por lo tanto, para poder triunfar con tu campaña de publicidad en estos canales es muy importante que hayas dedicado previamente un tiempo a conocer a tu cliente ideal. Cuantos más datos tengas, mayores serán tus posibilidades de alcanzar un mejor retorno de inversión. Te ayudará conocer datos como edad, sexo, ubicación, si tiene hijos o no, que hace en su tiempo libre, en qué invierte el dinero, si viaja, si trabaja, si está casado/a o soltero…

Otra forma de publicidad en Facebook e Instagram con la que puedes monetizar tu cuenta y potenciar tus ventas es el retargeting. El retargeting funciona a través de las cookies que instalas en tu sitio web y que el usuario acepta. Al hacerlo, se instalan estas cookies en el ordenador del usuario y puedes hacer que el artículo que ha visitado en tu página web le aparezca en la parte de anuncios de Facebook e Instagram. Es un forma de publicidad bastante efectiva, pero debemos tener cuidado con no abusar de ella, puesto que si no podemos provocar el efecto contrario.

4. Sorteos y Promociones

Si estamos empezando, o incluso de forma recurrente cuando ya tenemos una marca conocida, una forma muy potente de dar a conocer nuestra marca y nuestro productos es a través de promociones y concursos.

Puedes hacer estos sorteos de dos formas:

Directamente en tu cuenta.
En la cuenta de algún perfil relacionado que se dirija a tu público objetivo.

La mecánica para conseguir alcance y notoriedad es muy sencilla, sortea un producto durante un mínimo de 3 días y un máximo de 7 y solicita que te sigan, dejen un comentario y mencionen a dos o tres personas. De esta forma conseguirás que el sorteo se viralice y llegue a un número de gente potente.

Cuando realices una campaña de este tipo, si lo que estás buscando es crear alcance y notoriedad te recomiendo que potencias el concurso con una campaña de publicidad.

5. Promociones Flash solo para seguidores

Tienes que invitar al usuario para que te siga en redes sociales y a la vez incentivar a ese usuario para que compre tus productos y servicios. Una buena forma de hacerlo son las promociones flash con códigos de descuento solo para usuarios que te sigan en tus perfiles sociales. Estarán cumpliendo una doble función: aumentar la notoriedad y el alcance de tu marca y vendiendo tus productos.

No debes abusar de esta técnica por que si no perderá su sentido y la gente dejará de verlo como una oportunidad para considerarlo algo recurrente.

Puedes optar por un % de descuento o también puedes ofrecer los envíos de forma gratuita.

6. Campañas con Influencers y microinfluencers

Desarrollar campañas de influencers y microinfluencers de tu área de negocio te ayudará a darte a conocer y potenciar las ventas. Si eres una tienda que está comenzando y tu presupuesto no es muy elevado, mi recomendación es que optes por trabajar con microinfluencers, en muchas ocasiones podrás enviarles tu producto para que lo prueben y hagan una recomendación que les gusta o pagar un fee por colaboración que será mucho más pequeño que con influencers que tengan miles de seguidores.

Puedes contactar con influencers y microinfluencers directamente desde tu cuenta de Instagram o Facebook. En muchas ocasiones disponen de un email de contacto para colaboraciones. Si no te sientes cómodo contactando directamente, también existen plataformas donde los microinfluencers pueden darse de alta y tu como marca puedes contactar con ellos. Podrás encontrar diferentes tipos de perfiles, elegir los que más se adecuen con tus intereses y contactarlos a través de la plataforma. Los microinfluencers aplicarán a tu campaña y se desarrollará todo a través de la herramienta. Algunas de estas plataformas son klear, Social Publi, Social Rank o Upfluence.

Estas son solo algunas ideas de cómo puedes incentivar las ventas de tu ecommerce aprovechando las redes sociales de Instagram y Facebook. Estos consejos te ayudarán a tener éxito, pero debes adaptarlos siempre en función de la estrategia que tengas desarrollada e integrarlas dentro del conjunto de esta para que tus canales vayan alineados y la comunicación siempre tenga sentido. Con esto quiero decir, por ejemplo, que, si estás llevando a cabo una campaña de promoción de productos, por ejemplo, de Halloween en una de tus redes sociales, tu página web debe ir también alineada con esta comunicación para no despistar al usuario y aprovechar verdaderamente el trabajo que haces en tus canales digitales.

Si has llegado hasta aquí, espero que este post te haya podido aportar diferentes ideas para vender más. Ahora quiero que me cuentes tu, ¿usas las redes sociales para vender? ¿de qué manera?

¡Te leo en comentarios!

Autor invitado: Juan Merodio, uno de los principales expertos en España en Marketing Digital y Redes Sociales y speaker habitual en congresos de reconocido prestigio internacional.