La caridad y las donaciones forman parte de nuestra vida moderna. Desde hacer contribuciones a ONG que pueden desgravarse en la declaración de la renta hasta apoyar a tus artistas favoritos a través de plataformas como Kickstarter, la economía de las donaciones de dinero está en auge. Aunque muchas donaciones se realizan de manera privada o anónima, también pueden servir como una declaración pública de apoyo.
En el contexto de las pequeñas empresas y el ecommerce, apoyar a organizaciones benéficas que comparten los valores de tu empresa puede ser una acción simbiótica. Ayuda a financiar causas que te importan, tu público conoce los problemas que te importan y ofrece a tus clientes una razón más para comprar en tu negocio. Este último beneficio es un sello distintivo del "marketing de causas", que consiste en integrar a la misión de tu empresa y a tu estrategia de marketing el apoyo a diferentes causas.
Añadir la posibilidad de hacer donaciones benéficas en tu negocio en línea es más fácil que nunca, gracias a una serie de complementos y aplicaciones de donación. Estas permiten a los clientes donar a organizaciones benéficas en el momento de pagar. Estas aplicaciones de donación también permiten gestionar otro tipo de donaciones, como propinas e incluso campañas de recaudación de fondos para nuevos productos. Pero, ¿cuáles son las aplicaciones de donación que mejor se adaptan a tu negocio en línea? Sigue leyendo para descubrir las mejores opciones.
¿Qué son las aplicaciones de donación?
Una aplicación de donación es una herramienta que permite a tu empresa en línea recoger donaciones en el momento de pagar en tu sitio web o tienda en línea. Estas aplicaciones se pueden usar para distintos tipos de donaciones:
- Organizaciones benéficas. Puedes incluir una opción de donación para recaudar fondos para una organización sin ánimo de lucro de tu elección, permitiendo a los clientes redondear el total de la compra o elegir una cantidad. De igual manera, si tu empresa tiene una causa benéfica interna (como la donación de productos a los más necesitados), puedes utilizar la aplicación de donación para recolectar fondos.
- Propinas. Utiliza aplicaciones de donación para recoger propinas por servicios o productos personalizados.
- Financiación colectiva. Puedes usar aplicaciones de donación para organizar crowdfundings de productos en desarrollo que aún no han salido al mercado. Este método funciona de manera similar a una campaña de Kickstarter, permitiéndote recolectar fondos de tus clientes o audiencia como pedidos en preventa o como un apoyo monetario.
Ventajas de usar aplicaciones de donación para negocios de ecommerce
Utilizar una aplicación de donación puede ayudar a tu negocio de múltiples maneras:
- Apoyas a causas con facilidad. Usar una aplicación de donación puede facilitar que tú y tus clientes hagan el bien y apoyen causas que realmente les importan.
- Recalcas tus valores de marca. Alinear tu negocio con las causas y organizaciones sin ánimo de lucro que apoyas puede ser una excelente manera de resaltar tus valores de marca.
- Mejoras la experiencia del cliente. Permitir que los clientes donen a causas benéficas durante el proceso de pago puede hacer que se sientan parte de algo más grande y asociar la compra en tu página con un acto altruista.
- Puedes organizar crowdfundings. Aunque no es exactamente una donación benéfica, puedes usar aplicaciones de donación para recolectar fondos para producir productos. Los clientes que contribuyen obtienen acceso anticipado y sienten que forman parte del proceso.
Mejores aplicaciones de donación
Existen varias opciones de aplicaciones de donaciones y de financiación colectiva que se integran con Shopify, dependiendo de tus necesidades específicas y presupuesto. Aquí encontrarás siete opciones populares:
One Tree Planted
Si tu negocio se alinea con causas medioambientales, puedes plantearte usar One Tree Planted, una sencilla aplicación de donación que permite a los clientes donar $1 (aprox. 0,90 €) para plantar un árbol al momento de pagar.
Con sede en Vermont, One Tree Planted cuenta con una red de socios en todo el mundo que utilizan las donaciones para plantar árboles. A diferencia de las aplicaciones que permiten a los clientes elegir la cantidad y la organización de destino, esta aplicación es extremadamente simple: $1 equivale a un árbol.
Precio: Instalación gratuita.
Easy Donation
Easy Donation te permite integrar sin problemas un widget de donación en tu sitio web, ya sea en la página de inicio, en las páginas de productos o en el proceso de pago. Los clientes pueden donar cualquier cantidad, que se suma al total de su pedido.
Puedes elegir entre un solo widget de donación o varios, crear páginas de donación independientes y conectar con diversas organizaciones benéficas en todo el mundo. La aplicación también te permite personalizar los recibos de donación y rastrear las contribuciones mediante informes administrativos, asegurando una experiencia de donación que marque la diferencia.
Precio: Hay una prueba gratuita de siete días. Después de eso, el plan Básico cuesta $6,99 (aprox. 6 €) al mes y el plan Avanzado cuesta $9,99 (aprox. 9 €) al mes.
Crowdfunder
Crowdfunder puede ayudar a las empresas a recolectar fondos para productos futuros. La aplicación de financiación colectiva se integra con tu tienda Shopify y te permite ofrecer pedidos en preventa, recolectar fondos para nuevos lanzamientos o recaudar dinero para una causa.
Llevar a cabo una campaña de financiación colectiva puede ayudarte a medir el interés en nuevos productos y recaudar fondos para nuevos proyectos mientras minimizas reembolsos.
Precio: Prueba gratuita de siete días seguida de una cuenta ilimitada a $24 al mes (aprox. 21 €).
Donate Source
Donate Source es una aplicación de donación fácil de usar que te permite añadir un botón de donación a tu tienda en línea. Donate Source opera sin terceros, por lo que mantiene segura la información de pago de Google Pay, Apple Pay u otros métodos en tu sistema. Puedes usar Donate Source para añadir una sola organización benéfica o múltiples organizaciones. La aplicación envía automáticamente recibos personalizados a los donantes, para que puedan guardarlos separados de la factura de compra.
Precio: El plan básico comienza en $3,99 (aprox. 3,50 €) al mes, con un plan Pro a $5,99 al mes (aprox. 5 €) y un plan Avanzado a $7,99 (aprox. 7 €) al mes. También cuenta con un periodo de prueba gratuito.
Givz
Givz es una aplicación de donación benéfica que ofrece una variedad de opciones, incluyendo:
- La capacidad de hacer donaciones cruzadas (por ejemplo, el 10 % de todas las ventas se destina a una organización caritativa)
- Donaciones específicas por producto (cada compra de zapatos recauda 5 € para una organización benéfica concreta)
- Un umbral de gasto (todos los pedidos superiores a 50 € donan el 10 % del total a la beneficencia)
Todas estas opciones de personalización suponen un incentivo para que los clientes compren artículos específicos o gasten un poco más para participar. ¿Buscas algo más simple? Givz también ofrece la opción de hacer una donación de cantidad personalizada a una organización de tu elección.
Precio: La opción básica comienza en $19 (aprox. 17 €) al mes, y después ofrece el plan Esencial a $99 (aprox. 87 €) al mes y el plan Avanzado a $299 (aprox. 264 €) al mes.
Sales CountUp
Sales CountUp es una aplicación de donación que muestra públicamente la información de las donaciones que se han hecho desde tu tienda, similar a los contadores de "botellas de agua de plástico ahorradas" en algunas fuentes de aeropuertos. Sales CountUp permite a tus clientes acceder a datos de donaciones públicas y les permite seguir el progreso. Así podrán vincular tu marca y los resultados con un impacto real en el mundo.
Precio: Sales CountUp ofrece un plan gratuito, que incluye un widget y hasta 200 pedidos al mes, o un plan ilimitado a $4,95 (aprox. 4 €) al mes.
Shop for Good
Shop for Good es una aplicación de donación muy popular que te permite integrar múltiples opciones de donación en tu tienda de ecommerce. Las tiendas pueden fijar un porcentaje de ventas que irá destinado a distintas organizaciones cuando se compren ciertos productos o concretos o sean de una categoría específica.
Esta opción también puede aplicarse a todos los productos de la tienda. Los negocios pueden incentivar los donativos ofreciendo a quienes lo hagan regalos o descuentos en futuras compras, o bien ofrecer una opción de donación estándar al momento de pagar o una opción de “redondear el importe” para los clientes. La aplicación cuenta con funcionalidades para gestionar el cumplimiento y la distribución de fondos, haciendo el proceso lo más sencillo posible.
Precio: La versión de instalación gratuita cobra una tarifa de procesamiento del 10% y una tarifa de transacción del 3%. Las versiones de pago oscilan entre los $299 (aprox. 264 €) y los $700 (aprox. 617 €) al mes.
Preguntas frecuentes sobre aplicaciones de donación
¿Puedo aceptar donaciones a través de Shopify?
Sí, existen varias aplicaciones y complementos que te permiten aceptar donaciones a través de Shopify. Ya sea que estés recaudando fondos para causas benéficas externas, tu propia organización sin ánimo de lucro o una campaña de financiación colectiva, recaudar fondos en Shopify es fácil y personalizable. Explora las opciones en la Tienda de Aplicaciones de Shopify.
¿Puedo usar Shopify para recaudar fondos?
Sí. Con las aplicaciones integradas en Shopify, puedes alentar a tus clientes a redondear el importe de su compra o donar directamente a las causas que tu empresa apoya. Este tipo de recaudación de fondos (animar a tu audiencia a participar en organizaciones benéficas que tú también apoyas) es una excelente manera de mostrar a tu público lo que representa tu negocio y conectar con clientes que comparten valores similares.
¿Por qué deberían las empresas de ecommerce considerar el uso de aplicaciones de donación?
Las empresas que sustentan las causas que defienden obtienen varios beneficios. Donar a causas dignas es, por supuesto, un beneficio en sí mismo, pero integrar aplicaciones de donación en la experiencia de tu tienda en línea puede ayudar a construir lealtad entre los clientes, aumentar los sentimientos de buena voluntad y ayudar a construir una comunidad comprometida alrededor de tu marca.
