Promoción recompensas de Shopify

La Promoción recompensas de Shopify ("Promoción") le permite obtener créditos de suscripción en función de sus ventas mensuales ("Créditos"). Los créditos se emiten de acuerdo con los siguientes términos.

Para participar, usted acepta estos términos que forman parte de los Términos del Servicio de los Comerciantes de Shopify (los "TOS de Shopify"). Los términos escritos con mayúscula inicial que no se definen en este documento seguirán las definiciones que tienen en los TOS de Shopify.

Elegibilidad

  • Solo podrán participar en la Promoción los Comerciantes que hayan sido invitados a hacerlo. Los comerciantes deben cumplir las siguientes condiciones:
    • Complete la prueba gratis de tres días
    • Suscríbase a uno de los planes de suscripción de servicio de Shopify mientras la promoción esté disponible: planes "Basic", "Grow" o "Advanced" (en conjunto, "Planes elegibles").
    • Pague correctamente un ciclo de facturación ("Suscripción al plan de servicio de Shopify") en un Plan elegible en un plazo de 30 días desde la creación de la Tienda.
  • Usted dejará de ser elegible para la promoción si: (i) ya no está suscrito a un Plan elegible, (ii) permanece inactivo durante el Período de promoción (definido a continuación), (iii) cancela su cuenta de Comerciante o su Tienda durante el Período de promoción, (iv) incumple los presentes términos, (v) alcanza los montos máximos de ganancias para su plan actual, tal y como se especifica a continuación, (vi) o el Período de promoción de seis meses expira.

Obtención de la Promoción

  • El crédito se puede ganar durante el "Período de promoción". El Período de promoción es un período de seis meses que comienza en la fecha en la que usted selecciona por primera vez un Plan elegible. Las ventas que se produzcan fuera del Período de promoción no serán elegibles para el cálculo de los créditos ganados.
    • El Período de promoción consta de seis períodos de pago. Los ingresos totales se sumarán para cada período de pago y se utilizarán para calcular el Crédito.
    • Ingresos Totales representa el valor total en dólares de los pedidos efectuados a través de la plataforma Shopify, esto incluye determinadas aplicaciones y canales para los que existe un acuerdo de reparto de ingresos durante el período, el neto de reembolsos además de los gastos de envío y gestión, los aranceles y los impuestos sobre el valor añadido.
  • Durante el Período de promoción, los Comerciantes pueden recuperar un porcentaje de las ventas en forma de crédito de suscripción. Los Comerciantes obtendrán un 1% de reembolso en todas las transacciones procesadas a través de Shopify Payments y un 0,5% de reembolso en todas las transacciones que no sean de Shopify Payments, hasta el monto máximo del plan seleccionado. A continuación, se muestra un ejemplo de ventas en USD obtenidas con un 1% de reembolso:
    • Plan Basic: reembolso máximo de USD 5.000 en Créditos por USD 500.000 en ventas.
    • Plan Grow: reembolso máximo de USD 7.500 en Créditos por USD 750.000 en ventas.
    • Plan Advanced: reembolso máximo de USD 10.000 en Créditos por 1 millón de dólares en ventas.
  • Al calcular los Ingresos Totales, Shopify convertirá todos los pedidos a USD para calcular el monto del Crédito y utilizará los tipos de cambio ("FX") vigentes en el momento del pago. El Crédito se emitirá a su cuenta de Shopify en USD y, posteriormente, se convertirá a la moneda de la facturación de su tienda en la fecha de emisión, si procede.
  • Los Créditos no se aplicarán hasta que haya alcanzado el umbral de ventas de USD 1.000 (o el equivalente en la moneda local). Una vez que alcance el umbral, los Créditos se agregarán a su cuenta cada mes.
  • Los pedidos reembolsados se deducirán del cálculo de los Ingresos Totales en cada período de pago. Si los Ingresos Totales son negativos para un período de pago, ese monto se trasladará a períodos de pago futuros.
  • Si cambia de plan durante la Promoción, los Créditos que haya obtenido, incluidos los límites de crédito del plan, se basarán en el nuevo plan seleccionado.
  • El Crédito se deposita en su cuenta de Shopify cada mes. El pago de la Promoción puede tardar hasta diez (10) días en aplicarse a la factura de Shopify contando desde el final del período de pago mensual.
  • Cualquier Crédito restante que no se aplique a la factura de suscripción del mes actual se transferirá y se aplicará a la factura de suscripción del mes siguiente.

Canje, reembolsos, transferencias:

  • Canje: Los Créditos obtenidos durante la Promoción se pueden aplicar a cualquier plan durante y después del Período de promoción. Los Créditos se aplicarán de forma automática a la siguiente factura de Suscripción al plan de servicio de Shopify. Cualquier Crédito no utilizado se transferirá a la factura del mes siguiente.
  • No transferibles y no reembolsables: Los créditos no son reembolsables ni transferibles, no son válidos como efectivo ni como su equivalente, no pueden combinarse con otras ofertas y deben utilizarse en la moneda en la que se recibieron. Los Créditos solo se pueden canjear por tarifas de Suscripción al plan de servicio de Shopify futuras.
  • Caducidad o rescisión: Si cancela su cuenta de Comerciante o su Tienda, o si Shopify rescinde su cuenta de Comerciante o su Tienda (por ejemplo, por posibles infracciones de los Términos del Servicio de Shopify o por impago de las facturas de Shopify), los Créditos se eliminarán de forma automática y no se volverán a aplicar tras la reactivación. Los Créditos caducan tras 60 días sin una Suscripción a Shopify activa. Si no elige un plan durante la prueba gratis, la Tienda seguirá siendo elegible para inscribirse en la Promoción, siempre y cuando se seleccione un plan en un plazo de 30 días a partir de la fecha de creación de la Tienda. Las Tiendas que superen este período de 30 días dejarán de ser elegibles.

Otras tarifas, impuestos y responsabilidades:

  • Usted seguirá siendo responsable de todas las demás Tarifas pagaderas en virtud de los Términos del Servicio de Shopify, incluidas, entre otras, las tarifas de cambio de divisas y los cargos por transacción de terceros que se aplican al procesar transacciones utilizando un proveedor de pagos externo ("Cargos adicionales"). No tendrá derecho a ninguna promoción sobre dichos Cargos adicionales.
  • Usted es responsable de toda obligación fiscal resultante de la Promoción obtenida.

Aspectos generales

  • Elegibilidad y cancelaciones: Shopify tomará las decisiones de elegibilidad para esta Promoción a su entera discreción. Shopify se reserva el derecho a cualquier recurso, incluida la cancelación de su cuenta o sus Créditos, si se sospecha de fraude, manipulación, errores técnicos o violaciones de los Términos del Servicio de Shopify.
  • Cambios; rescisión: Shopify se reserva el derecho de cancelar o cambiar la Promoción o estos términos en cualquier momento a su entera discreción.
  • Aviso: Cualquier aviso que proporcionemos en relación con estos términos se considerará entregado el día en el que se publique en nuestro sitio web.
  • Ley aplicable: estos términos y esta Promoción se regirán por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables allí.
  • Divisibilidad: si se considera que alguna disposición de estos términos es inválida, nula o inaplicable, dicha disposición (o la parte de esta que la hace inválida, nula o inaplicable) se anulará y no afectará la validez ni aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

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