Kuvittele seuraava tilanne: Olette kehittäneet “Mitä olinkaan sanomassa” -nimisen älypuhelinsovelluksen auttamaan ihmisiä, jotka unohtavat kesken lauseen, mitä he olivat sanomassa. Valmistelette sovelluksen lanseerausta ja markkinoinnin käynnistämistä pyytämällä tiimiänne etsimään sopivia sosiaalisen median vaikuttajia ja ostamaan mainoksia. Samalla annatte myös insinööritiimille tehtäväksi lähettää tuotteenne App Storeen.
Sitten sovelluksen julkistuspäivä koittaa, eikä markkinointikampanjoita näy missään. Vaikuttajat ovat hiljaa, mainokset ilmestyvät väärille sivustoille, eikä sovellusta ole saatavilla ladattavaksi. Käy ilmi, että prosessin aikataulu oli epäselvä, eivätkä toimiin osallistuneet henkilöt olleet selvillä toistensa tekemisistä markkinointitoimien valmistelun aikana.
Muodollinen aikataulu ja selkeät markkinointitavoitteet olisivat voineet estää tämän viestintäongelman. Yksityiskohtainen markkinointisuunnitelma luo yrityksen viestinnän ja toteutuksen puitteet.
Jatka lukemista saadaksesi esimerkkejä markkinointisuunnitelmasta ja inspiraatiota oman markkinointisuunnitelman toteuttamiseen.
Mikä on markkinointisuunnitelma?
Markkinointisuunnitelma on kattava luonnos niistä myynninedistämisen strategioista ja tavoitteista, joita yritys toivoo saavuttavansa tietyn aikarajan kuluessa. Markkinoinnista vastaavat laativat näitä suunnitelmia ja käyttävät niitä viestiäkseen prioriteeteista ja uusista projekteista asianomaisille tiimin jäsenille.
Onnistunut markkinointisuunnitelma sisältää kaikki markkinointitavoitteet, joita tiimisi pyrkii saavuttamaan, sekä yksityiskohdat, joita tiimisi tarvitsee markkinointikampanjoiden rakentamiseen – mukaan lukien tiedot markkinointibudjetista, markkinoinnin toteutustavoista ja markkinointikanavista. Tavoitteista riippuen suunnitelma voi kattaa kaikki käytettävissä olevat kanavat tai keskittyä vain muutamaan. Jos pyörität esimerkiksi vaatebrändiä, joka toteuttaa yhteistyössä Instagram-vaikuttajan kanssa kapselikeräystä, saatat priorisoida sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa hyödyntääksesi yhteistyökumppanisi yleisöä.
Markkinointisuunnitelmat voivat myös sisältää aikarajoja ja kulutustavoitteita. Markkinatutkimuksen tulokset luovat perustan markkinointisuunnitelman onnistumiselle, mikä tarkoittaa, että demografiset tiedot ja kilpailija-analyysit muokkaavat markkinointisuunnitteluprosessia.
Markkinointistrategiat vs. markkinointisuunnitelmat
Vaikka sekä markkinointistrategiat että markkinointisuunnitelmat ovat tarpeellisia keskeisten suorituskykymittareiden (KPI) saavuttamiseksi, ne eivät ole sama asia.
- Markkinointistrategia: yleiset toimenpiteet yrityksen asemoimiseksi, jossa asettamasi markkinointitavoitteet tukevat yrityksenlaajuisia tavoitteita.
- Markkinointisuunnitelma: erityiset vaiheet, joita aiot toteuttaa liiketoimintatavoitteidesi saavuttamiseksi tietyssä aikarajassa.
Jos esimerkiksi haluat lisätä liikennettä verkkokauppaasi, markkinointistrategiasi voi olla mainosten pyörittäminen sellaisilla sosiaalisen median alustoilla, joilla sisältösi on toiminut hyvin orgaanisesti. Markkinointisuunnitelmasi sisältäisi puolestaan tarvittavat vaiheet sosiaalisen median kampanjan toteuttamiseksi, kuten maksetun markkinoinnin suunnitelman siitä, milloin mainoksia näytetään ja kuinka kauan.
Esimerkkejä markkinointisuunnitelmasta: 3 tapausta
Kattava markkinointisuunnitelma sisältää tutkimusta, tavoitteita ja yleiskatsauksen yrityksen uusimmista markkinointiprojekteista. Markkinointisuunnitelmat noudattavat yleensä vakiomuotoista rakennetta, mutta niiden sisällöt ovat ainutlaatuisia jokaiselle yritykselle. Seuraavaksi tarkastelemme kolmea esimerkkiä, joiden kautta voit huomata, miten useat Shopify-kauppiaat loivat markkinointisuunnitelman tukemaan omia liiketoimintatavoitteitaan.
Great Jones
Värikkäistä emaloiduista keittiövälineistään tunnettu Shopify-kauppias Great Jones lanseerasi ensimmäisen tuotesarjansa vuonna 2018. Uutena, nopeasti kasvavana yrityksenä Great Jonesin tiimi omaksui kokeilun ja mukautumisen keskeisiksi osiksi markkinointistrategiaansa.
Great Jonesin toimitusjohtaja Sierra Tishgart selittää, että yksityiskohtainen markkinointisuunnitelma auttaa tiimiä keskittymään luovaan työhön: “On todella hyödyllistä, että meillä on tavoitteille rakenne samalla, kun voimme olla avoimesti nuori, luova brändi.”
Great Jonesin valurautapadat on suunniteltu kestämään koko elämän, mutta Sierran mukaan tämän vuoksi asiakkaita on vaikeaa houkutella ostamaan uudelleen – kun on ostanut yhden, ei todennäköisesti tarvitse toista. Viimeaikaiset asiakkaat edustavat merkittävää osaa yrityksen uutiskirjeen tilaajista ja sosiaalisen median seuraajista, joten tiimi mukautti vuosittaista markkinointisuunnitelmaansa houkutellakseen tätä yleisöä lahjoitusohjelman avulla.
Tukeakseen tätä markkinointistrategiaa se toteutti markkinointitaktiikoita, jotka muokkasivat sähköpostiviestien sävyä sopivaksi, ja muodosti kumppanuuden lahjoituspalvelu Zolan kanssa. Se lisäsi myös mahdollisuuden liittää henkilökohtainen viesti lahjan saajalle.
Tämän onnistuneen markkinointisuunnitelman keskeiset osat
Tämä luova markkinointisuunnitelmaesimerkki perustui Great Jonesin tiimin:
- syvään ymmärrykseen heidän tuotteistaan ja kohdeyleisöstään
- kykyyn tunnistaa oikeat markkinointikanavat yksityiskohtaisille markkinointiohjelmilleen
Sabai
Yhdysvalloissa toimiva Sabai on moderni, ympäristöystävällinen huonekalukauppias. Sen perustaja ja toimitusjohtaja Phantila Phataraprasit kertoo kuluttajatutkimuksen auttaneen yritystä kehittämään digitaalisen markkinointistrategian, joka puhuttelee yleisöään. Sabain tiimi määrittelee kohdeyleisönsä “yksilöiksi, jotka ovat kiinnostuneita kestävyydestä ja planeettamme hyvinvoinnista, ja erityisesti henkilöiksi, jotka tasapainottelevat kiireisen elämän ja perhesitoumusten kanssa.”
Phantila korostaa Sabain sitoutumista asiakkaiden ymmärtämiseen: “Tietojen analysointi on keskeistä muokatessamme markkinointipäätöksiämme. Mittaamalla verkkosivujen, sähköpostin ja sosiaalisen median analytiikkaa kuukausittain, viikoittain, neljännesvuosittain ja vuosittain saamme syvällistä tietoa asiakkaidemme mieltymyksistä ja käyttäytymisestä.”
Asiakastiedoista saadut oivallukset inspiroivat Sabaita kehittämään uuden ohjelman nimeltä Repair Don’t Replace. “Pohdimme huolellisesti jokaista kosketuspistettä luodaksemme ohjelman, joka puhuttelee kestävyyteen ja käytännöllisyyteen sitoutunutta yleisöämme”, Phantila sanoo. Sabai suunnitteli Repair Don’t Replace -projektin osoittaakseen sitoutumisensa kestävyyteen ja syventääkseen suhteita asiakkaisiin, jotka ovat sitoutuneet ympäristöystävälliseen elämäntapaan.
Tämän onnistuneen markkinointisuunnitelman keskeiset osat
Tämä luova markkinointisuunnitelmaesimerkki perustui Sabai-tiimin:
- hienovaraisiin oivalluksiin asiakaskäyttäytymisestä markkinointidatan analytiikan avulla
- halukkuuteen pysyä uskollisena brändin missiolle
ALOHA
Kasvipohjaisten proteiinipatukoiden brändi ALOHA on sitoutunut tarjoamaan mahdollisuuden syödä ravitsevaa ruokaa helposti. Sen brändi- ja sisältöjohtaja, Julia Shapiro, kuvasi kilpailtua kuluttajapakkausmarkkinaa yhdeksi brändin suurimmista haasteista. ALOHA-tiimi käytti perusteellista markkina- ja kilpailija-analyysia rakentaakseen tehokkaan markkinointisuunnitelman, joka erotti tuotteen joukosta.
“Nopeasti muuttuvalla alalla tutkimus auttaa meitä pysymään ajan tasalla ja seuraamaan ostos-, syömis- ja mediankäyttötottumuksia,” Julia sanoo.
ALOHA-tiimi käytti kilpailija-analyysissaan useita markkinatutkimustekniikoita, kuten asiakaskyselyitä, kategoriakyselyitä ja fokusryhmiä, terävöittääkseen arviointiaan kilpailuympäristöstä.
“Suoritimme ensisijaista tutkimusta laajemmasta kategoriasta saadaksemme paremman käsityksen eri ostajasegmenteistä ja siitä, miten ja missä voisimme tavoittaa heidät,” Julia lisää. “Tämä auttoi meitä huomaamaan asioita, joita emme muuten tietäisi tuotteidemme ostajista, mikä auttoi edistämään kasvua ja laajentumista.”
Tutkimuksensa täydentämiseksi markkinointitiimi suoritti SWOT-analyysin, joka keskittyi liiketoiminnan vahvuuksiin, heikkouksiin, mahdollisuuksiin ja uhkiin. “SWOT-analyysimme auttoi meitä ymmärtämään paremmin vaihtoehtoja, joita ostajat kohtaavat, ja miksi he saattaisivat valita yhden brändin toisen, kuten meidän, sijaan”, Julia sanoo.
Yhdistämällä nämä markkinatutkimustoimet tiimi kehitti erottautumisstrategian uuden tuotteensa markkinoimiseen. “Äskettäin lanseerattu Paʻakai-patukka on loistava esimerkki kampanjan menestystarinasta”, Julia sanoo. “Paʻakai on meidän toinen erikoisversiomme, ja se on luotu käyttäen paikallisten havaijilaisten tilojen raaka-aineita, kuten makadamiapähkinöitä ja sataprosenttisesti puhdasta havaijilaista merisuolaa.
Kymmenen prosenttia tämän patukan tuotoista menee myös paikalliselle voittoa tavoittelemattomalle kumppanillemme tukemaan koulutusohjelmia Havaijilla. Tämä patukka edustaa sitä, mitä ihmiset ovat odottavat ALOHALTA: tarjoamme terveellistä ruokaa huippulaadukkaista raaka-aineista käyttäen liiketoimintaamme samalla hyvän voiman välineenä.”
Tämän onnistuneen markkinointisuunnitelman keskeiset osat
Tämä luova markkinointisuunnitelmaesimerkki perustui Sabai-tiimin:
- markkinatutkimustaktiikoihin
- SWOT-analyysiin
Markkinointisuunnitelma – usein kysytyt kysymykset
Miten markkinointisuunnitelma ja liiketoimintasuunnitelma eroavat toisistaan?
Markkinointisuunnitelmassa hahmotellaan yrityksen tuotteen myynninedistämistavoitteet ja erilaiset markkinointistrategiat. Markkinointitiimi käyttää sitä päätöksenteossa ja markkinointitoimintojen suunnittelussa. Liiketoimintasuunnitelma sen sijaan kattaa koko organisaation strategisen suunnan. Tämä suunnitelma sisältää laajat liiketoimintastrategiatavoitteet sekä tuotekehitysohjelmat ja taloudelliset ennusteet. Yrityksen johtajat esittelevät usein liiketoimintasuunnitelmia ulkoisille sidosryhmille ja sijoittajille.
Mikä tekee markkinointisuunnitelmasta hyvän ja tehokkaan?
Onnistunut markkinointisuunnitelma tarjoaa kaikki tiedot, joita tiimi tarvitsee tuotteen markkinoimisen aloittamiseksi. Suunnitelma on tehokas, kun se asettaa selkeät markkinointitavoitteet ja kattaa vaiheet niiden saavuttamiseksi. Parhaassa suunnitelmissa on myös eritelty menestyksen seuraamisen mittarit, jotka perustuvat vahvaan kuluttaja- ja markkinatutkimukseen.
Miten markkinointisuunnitelma valmistellaan?
Voit käyttää apunasi esimerkkejä markkinointisuunnitelmasta tai ilmaisia markkinointisuunnitelmapohjia.