Minne suuntaat ensimmäiseksi tehdessäsi ostoksia verkossa? Useille Google on ensimmäinen vaihe, mutta yhä useammat kuluttajat siirtyvät myös sosiaalisen median suosikkisovelluksiinsa. Yksi johtavista esimerkeistä on TikTok. TikTokin mukaan suosittu ostamiseen liittyvä hashtag #TikTokMadeMeBuyIt esiintyy yli 150 000 videossa joka viikko.
TikTok on kehittynyt paitsi hakukoneeksi, inspiraation lähteeksi ja tehokkaaksi tuotesuositusalustaksi, myös paikaksi, jossa yritykset voivat myydä suoraan TikTok-käyttäjille.
Seuraavaksi opit, kuinka voit luoda TikTok Shop -tilin ja hyödyntää alustan kaupankäyntiominaisuuksia tavoittaaksesi potentiaalisia asiakkaita siellä, missä he viettävät aikaansa.
Mikä on TikTok Shop?
TikTok Shop tarjoaa ominaisuuksia, joiden avulla yritystiliä hallinnoivat käyttäjät voivat myydä suoraan TikTokissa. TikTokista on tullut suosittu tuotteiden löytämisen alusta etenkin nk. Z- ja alfa-sukupolvien keskuudessa, joten brändien kannattaa näkyä TikTokin hakutuloksissa ja tarjota sujuvat ostomahdollisuudet.
TikTok Shopin avulla voit muuttaa TikTok-tilisi digitaaliseksi kaupaksi, jossa yhdistyvät ostotoiminnon sisältävät videopäivitykset ja TikTok-markkinointi. Tällaisten sosiaalisen myynnin ominaisuuksien avulla kohdeyleisösi voi löytää brändisi tuotteita ja ostaa niitä poistumatta sovelluksesta.
TikTok-kaupan edut
Kun lisäät TikTok-kaupan käytössäsi olevien myyntikanavien joukkoon, luot uuden kosketuspinnan asiakkaillesi tavallisen verkkokauppasi lisäksi ja voit siten vastata potentiaalisten asiakkaiden verkko-ostomieltymyksiin.
Muita TikTok-kaupan etuja ovat:
- potentiaalisten ostajien kattava tavoittaminen erityisesti, jos tuotteesi sopii suosittuun niche-markkinaan, joka on aktiivinen TikTokissa
- yhteistyö luotettavien sisällöntuottajien kanssa ja vaikuttajamarkkinoinnin hyödyntäminen lisäämään autenttisuutta
- luova tuotteen esittely viihdyttävässä videomateriaalissa
- persoonallisen ostokokemuksen luominen TikTok-käyttäjien käyttäytymisen perusteella
- viraalisuudesta hyötyminen TikTok-trendien ja hashtag-haasteiden, kuten #TikTokMadeMeBuyIt, kautta
Näin otat TikTok-kaupan käyttöön
Aloita myyminen TikTokissa neljässä helpossa vaiheessa:
1. Luo verkkokauppa
Myyminen TikTokissa onnistuu helpoimmin Shopify-alustan kautta. Shopify-yrittäjät voivat yhdistää kauppansa suoraan TikTokiin hallinnoidakseen varastoaan, myyntiään ja mainontaansa yhdestä paikasta.
Jos sinulla on jo Shopify-verkkokauppa, asenna TikTok for Shopify -sovellus aloittaaksesi integraation. TikTok Shopia voi käyttää myös muiden verkkokauppa-alustojen kanssa; prosessi saattaa vaihdella hieman alustasta riippuen.
2. Luo TikTok-yritystili tai yhdistä siihen
Kun verkkokauppasi on perustettu ja olet asentanut tarvittavat integraatiot, liitä kauppasi TikTok-tiliisi. Jos käytät Shopifyta, kirjaudu Shopify-hallintapaneeliin. Valitse Myyntikanavat-kohdan alta TikTok ja yhdistä TikTok for Business -tiliisi.
Jos sinulla ei vielä ole TikTok for Business -tiliä, sen luominen on nopeaa ja vaivatonta. Yritystili sisältää toimintoja, joita muilla käyttäjillä ei ole, kuten analytiikan ja TikTok Ads Managerin käyttöoikeuden.
3. Rekisteröidy TikTok Shopiin
TikTok Shop on saatavilla tietyillä markkinoilla, mm. Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Indonesiassa, Malesiassa, Thaimaassa, Vietnamissa ja Filippiineillä, mutta ei tällä hetkellä Suomessa. Mikäli täytät ehdot sijainnin ja muiden kriteerien osalta, siirry myyjän rekisteröintisivulle ja aloita täyttämällä hakemus.
Lataa tarvittavat asiakirjat, kuten henkilöllisyystodistus, asuinpaikkatodistus ja liiketoimintasi omistusoikeuden todistus.
Hakemuksen lähettämisen jälkeen saat sähköpostia hakemuksesi tuloksesta yleensä kahden päivän kuluessa. Hyväksymisen jälkeen voit hyödyntää TikTokin myyntitoimintoja.
4. Markkinoi tuotteitasi
TikTok-kauppa toimii parhaiten yhdessä vahvan TikTok-markkinointistrategian kanssa.
Shopifyn käyttäjänä voit luoda ja hallinnoida TikTok-mainoskampanjoita suoraan Shopify-hallintapaneelista käsin. (TikTok-kaupan brändit hyötyvät myös mahdollisuudesta luoda erillisiä TikTok Shop -mainoksia tavallisten mainoskampanjoiden lisäksi.)
Harkitse yhteistyötä sisällöntuottajien kanssa vahvistaaksesi TikTok-vaikuttajamarkkinointiasi. Yhteistyö luotettavien tahojen kanssa auttaa tekemään ostoskokemuksesta houkuttelevamman.
5 tapaa, joilla käyttäjät voivat ostaa tuotteita TikTok-sovelluksessa
Kun olet ottanut TikTok-kaupan käyttöön, käyttäjillä on useita tapoja ostaa tuotteitasi suoraan sovelluksessa.
1. Live-ostaminen TikTokissa
Kun brändisi lähettää livenä TikTokissa, tämä on erinomainen mahdollisuus tuotteiden esittelemiseen ja kysymyksiin vastaamiseen reaaliaikaisesti. Samalla voit kannustaa fanejasi ostamaan tuotteita suoraan lähetyksen aikana – ostoskorit päivittyvät reaaliajassa ja ostaminen onnistuu joko välittömästi tai lähetyksen lopussa.
2. Ostaminen videoiden katsomisen aikana
TikTokin ostomahdollisuuden tarjoavat videot sisältävät linkkejä, joiden avulla käyttäjät voivat ostaa tuotteita suoraan videon katselun aikana. Jos haluat luoda tällaisen videon, tallenna video tavalliseen tapaan, valitse sitten Add Link ja yhdistä se asiaankuuluvaan tuotteeseen. Voit tehdä tällaisia videoita myös silloin, jos et käytä TikTok-kauppaa myyntikanavana.
3. Tuote-esittely
Käyttäjät voivat napauttaa TikTok-tilillä näkyvää ostopainiketta (tai ostoskassikuvaketta) ja päästä pieneen kauppanäkymään, jossa ostaminen onnistuu muutamalla napautuksella.
Joillakin tileillä tuotteita saatetaan esitellä ilman virallista TikTok-kauppaa – nämä ovat usein kumppanuusmarkkinointitilejä, joiden pitäjät eivät itse omista myytäviä tuotteita.
4. Ostaminen mainosten yhteydessä
Brändit, jotka eivät ole oikeutettuja TikTok-kauppaan, voivat silti hyödyntää TikTokin myyntitoimintoja TikTok App for Shopify -sovelluksen avulla. Asentamalla TikTok for Shopify -sovelluksen tuotevalikoima voidaan synkronoida, tuottaa luovia videoita tuotteista ja luoda TikTok-mainoskampanjoita. Tuotteiden merkitseminen sisältöön tarjoaa käyttäjille helpomman tavan ostosten tekemiseen.
Muodosta yhteys TikTokin shoppailijoihin
Shopify tarjoaa tehokkaat työkalut, joiden avulla voit kertoa bränditarinasi ja luoda TikTok-mainoksia nopeasti. Myy tuotteitasi TikTokissa ja hallinnoi kaikkia tilauksia, palautuksia ja maksuja samasta paikasta.
5. TikTok-kauppa
Vuonna 2023 TikTok lanseerasi markkinapaikkavälilehden. Napauttamalla Shop-välilehteä käyttäjät pääsevät sovelluksen sisäiseen luetteloon, josta he voivat etsiä ja selata useiden sisällöntuottajien tuotteita. Kun aloitat tuotteidesi myymisen TikTokissa, tämä markkinapaikka muodostaa arvokkaan kanavan yrityksellesi.
Parhaat vinkit myymiseen TikTokissa
Kun olet ottanut käyttöön TikTokin myyntitoiminnot yrityksellesi, pidä mielessä seuraavat vinkit, jotta saat hyödynnettyä myynnin kaiken potentiaalin.
Asetu sisällöntuottajan asemaan, älä pelkästään brändin
Jokaisella sosiaalisen median alustalla on omat trendinsä ja parhaiten toimivat sisältöformaattinsa. Menetelmien kopioiminen muilta alustoilta ilman ymmärrystä siitä, mikä sisältö toimii TikTokissa, ei ole kannattava strategia.
TikTokissa aitous on valttia. Pyri tuottamaan luovaa sisältöä, jossa hyödynnetään suosittuja TikTok-soundeja, paljastetaan kulissien takaisia hetkiä, osallistutaan popkulttuurin keskusteluun tai tarjotaan todellista arvoa niche-markkinaasi liittyvän koulutuksen kautta. Luonnollisissa yhteyksissä tuotteitasi esittelevä sisältö menestyy paremmin kuin suorat myyntipuheet.
Yhteistyö sisällöntuottajien ja vaikuttajien kanssa
Vaikuttajamarkkinointi on valtava ala, jolta sekä pienet että suuret brändit etsivät yhteistyömahdollisuuksia. Usein tavalliset sisällöntuottajat koetaan kiinnostavammiksi kuin perinteiset julkkikset. Tämä yhteistyö on loistava ratkaisu kaikenkokoisille yrityksille, myös pienemmällä budjetilla toimiville. TikTokin oma tutkimus osoittaa, että suuri osa vastaajista arvostaa tavallisia sisällöntuottajia enemmän kuin julkkiksia.
Yhteistyö vaikuttajien kanssa lisää brändisi ja tuotteidesi uskottavuutta, sillä TikTok-käyttäjät suosivat suosikkisisällöntuottajiensa suosituksia.
Myyminen TikTokissa – usein kysytyt kysymykset
Mitä TikTok-kaupan aloittamiseen tarvitaan?
Aloita TikTok-kaupan käyttö selvittämällä, ovatko myyntitoiminnot käytettävissä alueellasi. Tämän jälkeen voit yhdistää verkkokauppasi TikTokiin esimerkiksi TikTok for Shopify -sovelluksen avulla. Voit rekisteröidä TikTok Business -tilin ja lähettää TikTok-kauppahakemuksen suoraan Shopify-hallintapaneelistasi.
Miten voin markkinoida tuotteitani TikTok-kaupassa?
TikTok-kaupan perustamisen jälkeen sinun tulee markkinoida tuotteitasi aktiivisesti. Tässä muutamia ideoita:
- Luo luovia videoita, joissa esitellään tuotteitasi ja brändiäsi.
- Ota yhteyttä seuraajiisi vastaamalla kommentteihin, kysymyksiin ja järjestämällä AMA (Ask Me Anything) -sessioita.
- Käytä merkityksellisiä hashtageja parantamaan näkyvyyttä.
- Jaa käyttäjien luomaa sisältöä, joissa esitellään tuotteidesi käyttöä arjessa.
- Näytä videoissasi vaikuttajia ja suosittuja TikTok-sisällöntuottajia.
- Käytä TikTok-mainoksia ja sponsoroituja kampanjoita.
- Linkitä tuotesivullesi profiilissasi tai videoiden kommenteissa.
Mitkä ovat parhaat tuotteet myytäväksi TikTokissa?
Parhaat tuotteet myytäväksi ovat sellaisia, joita käyttäjät etsivät ja jotka sopivat brändisi imagoon. Jos olet sisällöntuottaja ja haluat myydä tuotteita, harkitse brändi- tai fanituotteiden tekemistä TikTokia varten.
TikTokissa suosittuja tuotekategorioita ovat esimerkiksi:
- vaatteet ja asusteet
- kauneus- ja ihonhoitotuotteet
- puhelimenkuoret ja tekniset lisävarusteet
- kodinsisustus
- terveys ja hyvinvointi
- elintarvikkeet ja juomat
- taide- ja askartelutarvikkeet
- lelut ja pelit
- kirjat ja toimistotarvikkeet
Kannattaako TikTok Shopiin panostaa?
TikTok-kaupan avaaminen kannattaa, sillä se laajentaa näkyvyyttä ja tarjoaa seuraajille helpon tavan ostaa tuotteita käyttämästään sovelluksesta käsin. Tämä sujuvoittaa ostokokemusta TikTok-käyttäjille vähentämällä ostamiseen liittyviä vaiheita. TikTok-kaupan avulla brändit voivat markkinoida tuotteita niiden luonnollisessa yhteydessä, suoraan sisällössä ja sivulla.
Miten TikTok eroaa muista sosiaalisen median sovelluksista?
Kuten muutkin sosiaalisen median sovellukset, TikTok on paikka sisällön jakamiseen, löytämiseen, vuorovaikutukseen ja ostosten tekemiseen. TikTok on kuitenkin siinä mielessä ainutlaatuinen, että sen yleisö on nuorempaa, ja Z-sukupolvi muodostaakin suurimman osan käyttäjäkunnasta. Lisäksi alusta on keskeinen trendien synnyttäjä muodin, kauneuden, ruoan ja popkulttuurin saralla.
