Shopifyn tietosuojakäytäntö

Johdanto

Tavoitteemme on tehdä verkkokaupankäynnistä parempi kaikille Shopifyn käyttäjille. Tästä syystä keräämme ja käytämme tietoja sinusta, yrityksestämme ja

• Shopifyta käyttävistä kauppiaista liiketoimintasi tehostamiseksi,
• asiakkaista, jotka tekevät ostoksia Shopify-teknologian tukemasta yrityksestä,
• yhteistyökumppaneista, jotka kehittävät kauppiaiden käyttöön sovelluksia, kehittävät kauppoja kauppiaiden puolesta, ohjaavat potentiaalisia yrittäjiä Shopifyhin tai muuten auttavat kauppiaita suorittamaan toimintoja tai parantamaan Shopify-teknologian tukemaa liiketoimintaansa,
• Shopify-sovellusten käyttäjistä sekä palveluista kuten Shop tai Shop Pay, sekä
• Shopifyn verkkosivujen vierailijoista tai kenestä tahansa, joka ottaa yhteyttä Shopify-tukeen.

Tämä Tietosuojakäytäntö auttaa sinua ymmärtämään paremmin, miten keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi. Jos muutamme tietosuojakäytäntöjämme, saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä sinulle (esimerkiksi Shopify Adminin kautta tai sähköpostitse).

Arvomme

Luottamus on Shopify-alustan perusta, sisältäen sen, että voit luottaa, että käsittelemme tietojasi oikein. Kehitämme tuotteitamme ja palveluitamme kolmen pääarvon mukaisesti. Nämä arvot auttavat sinua ymmärtämään paremmin, miten käsittelemme tietojasi ja tietosuojaasi.

Tietosi kuuluvat sinulle

Analysoimme huolellisesti, minkä tyyppisiä tietoja tarvitsemme palveluidemme tarjoamiseen, ja pyrimme keräämään vain todella tarvitsemiamme tietoja. Kun emme enää tarvitse tietoja, poistamme tai anonymisoimme ne, mikäli mahdollista. Tuotteitamme kehittäessämme ja parantaessamme tekniset suunnittelijamme työskentelevät tiiviisti tietosuoja- ja tietoturvatiimiemme kanssa tietosuojan varmistamiseksi. Ohjaavana periaatteenamme on, että tietosi ovat omaisuuttasi, jota käytämme vain omaksi hyödyksesi.

Suojaamme tietojasi muilta

Jos kolmas osapuoli pyytää henkilötietojasi, kieltäydymme jakamasta niitä, ellet anna meille tähän lupaa tai ellei laki tätä vaadi. Kun meidän on lain mukaan jaettava henkilötietojasi, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen, paitsi jos tämä on oikeudellisesti kiellettyä.

Autamme kauppiaita ja yhteistyökumppaneita täyttämään tietosuojavelvoitteensa

Monilla Shopify-palvelua käyttävillä kauppiailla ja yhteistyökumppaneilla ei ole omaa tietosuojatiimiä, ja meille on tärkeää auttaa heitä täyttämään tietosuojavelvoitteensa. Tästä syystä pyrimme rakentamaan tuotteemme ja palvelumme niin, että niitä voidaan helposti käyttää yksityisyyttä kunnioittavalla tavalla. Tarjoamme myös yksityiskohtaiset usein kysyttyjen kysymysten osiot ja dokumentaatiota tärkeimmistä tietosuoja-aiheista, ja vastaamme saamiimme tietosuojaan liittyviin kysymyksiin.

Miksi käsittelemme tietojasi

Käsittelemme tietojasi yleensä silloin, kun se on tarpeen sopimusvelvoitteen täyttämiseksi (esimerkiksi Shopify-alustan käyttöön liittyvien toistuvan tilauksen maksujesi käsittelemiseksi) tai kun meidän tai yhteistyökumppanimme tarvitsee käyttää henkilötietojasi liiketoimintaansa liittyvään tarkoitukseen (esimerkiksi palvelun tarjoamiseen sinulle). Euroopan talousalueen ("ETA") ja Yhdistyneen kuningaskunnan ("UK") lait kutsuvat tällaisia syitä "oikeutetuiksi eduiksi". Näihin "oikeutettuihin etuihin" kuuluvat

• riskien ja petosten ehkäisy,
• kysymyksiin vastaaminen tai muun tuen tarjoaminen,
• se, että autamme kauppiaita löytämään ja käyttämään sovelluksia sovelluskauppamme kautta,
• tuotteidemme ja palveluidemme tarjoaminen ja parantaminen,
• raportoinnin ja analytiikan tarjoaminen,
• ominaisuuksien tai lisäpalveluiden testaaminen, sekä
• avustaminen markkinoinnissa, mainonnassa tai muussa viestinnässä.

Käsittelemme henkilötietoja vain näiden "oikeutettujen etujen" perusteella harkittuamme yksityisyyteesi kohdistuvia mahdollisia riskejä ja tasapainotettuamme mahdolliset riskit tietyillä toimenpiteillä – esimerkiksi tekemällä tietosuojakäytännöistämme selkeitä ja läpinäkyviä, tarjoamalla sinulle soveltuvasti mahdollisuuden hallita henkilötietojasi, rajoittamalla sitä, mitä tietojasi säilyttämiämme, mitä teemme tiedoillasi, kenelle lähetämme tietosi sekä kuinka kauan säilytämme tietojasi, sekä suorittamalla teknisiä toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi.

Voimme käsitellä henkilötietojasi myös, jos olet antanut tähän suostumuksesi. Tämä pätee erityisesti silloin, kun emme voi vedota vaihtoehtoiseen oikeusperustaan käsittelyn osalta, kun ohjeistat meidät siirtämään tietoja kolmannelle osapuolelle, kun saamme tietosi kolmannelta osapuolelta ja niihin pätee jo suostumusperusta tai kun meidän on lain mukaan pyydettävä suostumustasi (mukaan lukien joidenkin myynti- ja markkinointitoimiemme yhteydessä). Sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumuksesi muuttamalla viestintävalintojasi, kieltäytymällä viestinnästämme tai ottamalla meihin yhteyttä.

Riippuen siitä, oletko kauppias, asiakas, yhteistyökumppani, käyttäjä vai vierailija, tutustu tarvittaessa täydentäviin tietosuojakäytäntöihimme ymmärtääksesi käsittelyn tarkoitukset, vastaanottajaryhmät ja kunkin henkilötietotyypin käsittelyn oikeusperustan.

Oikeutesi tietoihisi

Uskomme, että sinulla tulisi olla oikeus käyttää ja hallita henkilötietojasi asuinpaikastasi riippumatta. Shopifyn käyttötavastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, oikaista ne, muuttaa niitä, poistaa ne, siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle, tai rajoittaa tai vastustaa tiettyjä henkilötietojesi käyttötarkoituksia. Emme veloita sinulta enempää emmekä tarjoa sinulle eri tasoista palvelua, jos päätät hyödyntää jotakin näistä oikeuksista. Huomaa, että monet näistä oikeuksista pätevät vain tietyissä olosuhteissa, ja kaikkia näitä oikeuksia voidaan rajoittaa lailla.

Kun Shopify toimii henkilötietojesi käsittelijänä tai palveluntarjoajana Shopify-kauppiaiden puolesta, sinun on otettava suoraan yhteyttä kauppiaaseen, jonka kanssa olet ollut vuorovaikutuksessa. Lisätietoja siitä, miten kauppiaat keräävät ja käyttävät tietojasi, kun vierailet ja teet ostoksia heidän kaupoissaan, saat kyseisten kauppiaiden ehdoista ja tietosuojakäytännöstä. Joissakin tapauksissa voimme tarjota kauppiaille työkaluja ja apua näiden pyyntöjen täyttämiseksi.

Jos olet kauppias, asiakas, yhteistyökumppani, kaupan käyttäjä, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, johon Shopifylla on suora suhde tai jonka puolesta Shopify käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjänä, voit lähettää rekisteröidyn pyyntösi tietosuojaportaalin kautta. Saatamme pyytää sinua toimittamaan lisäasiakirjoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi ja voimme käyttää kolmansia osapuolia apunamme tässä prosessissa. Lisätietoja Yhdysvaltojen asukkaiden oikeuksista on otsikon "Yhdysvaltojen alueellinen tietosuojailmoitus" alla.

Jos et ole tyytyväinen pyyntöön antamaamme vastaukseen, voit ottaa meihin yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi. Jos olet ETA-alueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuoja- tai yksityisyydensuojaviranomaiselle koska tahansa.

Lopuksi, koska Do Not Track ‑signaalin merkityksestä ei ole yhteistä käsitystä, emme reagoi näihin signaaleihin millään erityisellä tavalla.

Minne lähetämme tietosi

Olemme kanadalainen yritys, mutta työskentelemme ympäri maailmaa sijaitsevien henkilöiden kanssa ja käsittelemme tällaisten henkilöiden tietoja. Liiketoimintamme harjoittamiseksi voimme lähettää henkilötietojasi osavaltiosi, provinssisi tai maasi ulkopuolelle, mukaan lukien Yhdysvaltoihin. Näihin tietoihin voidaan soveltaa niiden maiden lakeja, joihin lähetämme ne. Ryhdymme toimiin tietojesi suojaamiseksi, kun lähetämme tietojasi rajojen yli.

Riippuen siitä, oletko kauppias, asiakas, yhteistyökumppani, käyttäjä vai vierailija, tutustu tarvittaessa sovellettaviin täydentäviin tietosuojakäytäntöihin.

Siirrot Euroopan ja Sveitsin ulkopuolelle

Jos olet ETA-alueella, Isossa-Britanniassa tai Sveitsissä, henkilötietosi vastaanottaa irlantilainen tytäryhtiömme Shopify International Ltd. Tietosi lähetetään sitten muihin Shopifyn toimipaikkoihin ja palveluntarjoajille, jotka saattavat sijaita muilla alueilla, mukaan lukien Kanada (jossa meillä on toimipaikka) ja Yhdysvallat. Kun lähetämme henkilötietojasi ETA-alueen, Ison-Britannian tai Sveitsin ulkopuolelle, teemme sen sovellettavan lain mukaisesti.

Jos olet ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä ja lähetämme henkilötietojasi Kanadaan, niitä suojaa Kanadan laki, jonka Euroopan komissio on todennut suojaavan tietojasi riittävästi. Jos sitten lähetämme nämä henkilötiedot Kanadan ulkopuolelle (esimerkiksi Alikäsittelijöillemme), näitä tietoja suojaavat sopimukseen perustuvat sitoumukset, jotka ovat verrattavissa Vakiosopimusehtoihin.

Lopuksi, vaikka teemme parhaamme suojataksemme tietojasi, saatamme toisinaan olla lain mukaan velvollisia luovuttamaan henkilötietojasi (esimerkiksi, jos saamme voimassa olevan tuomioistuimen määräyksen). Tietoja siitä, miten vastaamme tällaisiin määräyksiin, saat Oikeudellisia pyyntöjä koskevista ohjeistamme.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietojasi vain sen ajan, mikä on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet. Asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojesi määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai paljastamisesta aiheutuvan mahdollisen haittariskin, henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat lakisääteiset vaatimukset. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi myös siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja käytäntöjemme täytäntöön panemiseksi. Jos lopetat palveluidemme käytön tai jos poistat tilisi meillä, poistamme tietosi tai tallennamme tietosi kootussa ja anonymisoidussa muodossa.

Riippuen siitä, oletko kauppias, asiakas, yhteistyökumppani, käyttäjä vai vierailija, voit tutustua tarvittaessa sovellettaviin täydentäviin tietosuojakäytäntöihimme saadaksesi lisää tietoa henkilötietojesi säilyttämisestä.

Kuinka käytämme koneoppimista

Yksi tapamme auttaa Shopify-kauppiaita on käyttää eri teknologioita, kuten "koneoppimista" (jotkut lait, mukaan lukien tietyt ETA-alueen ja Yhdistyneen kuningaskunnan lait, saattavat viitata tähän "automaattisena päätöksentekona"), auttamaan parantamaan palveluitamme. Kun käytämme koneoppimista, joko: (1) prosessissa on edelleen mukana ihminen (joten sitä ei ole täysin automatisoitu); tai (2) käytämme koneoppimista tavoilla, joilla ei ole oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia (esimerkiksi sovellusten ulkoasun uudelleenjärjestely, kun vierailet sovelluskaupassa).

Kuinka suojaamme tietojasi

Tiimimme työskentelevät väsymättä suojatakseen tietojasi ja varmistaakseen alustamme turvallisuuden ja eheyden. Meillä on myös riippumattomia tilintarkastajia, jotka arvioivat tallennusjärjestelmämme ja taloudellisia tietoja käsittelevien järjestelmiemme turvallisuutta. Tiedostamme kuitenkin, ettei mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä voi olla 100-prosenttisen turvallinen. Tämä tarkoittaa, että emme voi taata henkilötietojesi absoluuttista turvallisuutta. Lisätietoja turvatoimenpiteistämme löydät osoitteesta /fi/security.

Kuinka käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita verkkosivustollamme ja palveluitamme tarjotessamme. Lisätietoja näiden tekniikoiden käytöstä, mukaan lukien luettelon muista yrityksistä, jotka asettavat evästeitä sivustoillemme, luettelon evästeistä, joita asetamme kauppiaan kaupan ylläpidossa, sekä selityksen siitä, miten voit kieltäytyä tietyntyyppisistä evästeistä, löytyy evästekäytännöstämme.

Näin saat meihin yhteyden

Jos haluat kysyä, tehdä pyynnön tai valittaa henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä Shopify-tukeen tai ota meihin yhteyttä jonkin alla olevista osoitteista välityksellä. Jos haluat lähettää oikeudellisesti sitovan pyynnön jonkun toisen henkilötietojen vaatimiseksi (esimerkiksi, jos sinulla on haaste tai tuomioistuimen määräys), tutustu oikeudellisia pyyntöjä koskeviin ohjeisiimme.

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten kauppias tai kauppa käsittelee henkilötietojasi, ota yhteyttä kauppiaaseen tai tutustu heidän tietosuojakäytäntöönsä.

Jos olet Kanadassa tai Yhdysvalloissa, henkilötietosi vastaanottaa:

Shopify Inc.
Attn: Privacy Officer
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa
Ontario
K2P 2L8
Canada

Jos olet ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Lähi-idässä, Etelä-Amerikassa tai Afrikassa, henkilötietosi vastaanottaa:

Shopify International Ltd.
Attn: Data Protection Officer
c/o Intertrust Ireland
2nd Floor 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland

Jos olet Aasiassa, Australiassa tai Uudessa-Seelannissa, henkilötietosi vastaanottaa:

Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.
Attn: Data Protection Officer
77 Robinson Road,
#13-00 Robinson 77,
Singapore 068896

Yhdysvaltojen alueellinen tietosuojailmoitus

Tämä Yhdysvaltojen alueellinen tietosuojailmoitus ("Yhdysvaltain ilmoitus") täydentää tietosuojakäytäntöämme ja kaikkia muita tietosuojakäytäntöjä, jotka sijaitsevat osoitteessa www.shopify.com (yhdessä "Shopifyn tietosuojakäytännöt").

Tämä Yhdysvaltoja koskeva ilmoitus on tarkoitettu tietyissä Yhdysvaltain osavaltioissa asuville henkilöille, ja sen tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään paremmin, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, sekä Shopifyn käyttötavastasi ja asuinpaikastasi riippuen miten voit hyödyntää Yhdysvalloissa sovellettavien tietosuojalakien, kuten California Consumer Privacy Act, Colorado Privacy Act, Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy ja Online Monitoring, Utah Consumer Privacy Act sekä Virginia Consumer Data Protection Act (yhdessä "Yhdysvaltain tietosuojalait") mukaisia oikeuksiasi.

Mitä tietoja keräämme ja jaamme sinusta

Jotta voimme tarjota sinulle sovelluksiamme ja palveluitamme, meidän on käsiteltävä sinua koskevia tietoja, mukaan lukien henkilötiedot.

Emme "myy" henkilötietojasi Yhdysvaltain tietosuojalainsäädännön määritelmän mukaisesti.

Tässä on yhteenveto henkilötietojen, joita olemme saattaneet kerätä sinusta viimeisten 12 kuukauden aikana, luokista, sekä siitä, kenelle olemme saattaneet luovuttaa näitä tietoja riippuen siitä, miten käytät Shopify-palvelua.

Miksi keräämme ja jaamme henkilötietojasi

Käytämme ja jaamme henkilötietojasi Shopifyn tietosuojakäytännöissä määriteltyihin tarkoituksiin. Keräämiemme arkaluonteisten henkilötietojen luokkien osalta käytämme tai luovutamme tällaisia tietoja vain joko nimenomaisella suostumuksellasi tarpeen vaatiessa tai lain muutoin sallimissa rajoissa.

Henkilötietojen lähteet

Jotta verkkokaupankäynti olisi parempaa kaikille Shopifyssa, keräämme ja käytämme seuraavien tahojen antamia henkilötietoja:

• Sinä itse: Keräämme tiedot, joita annat, kun käytät alustaamme, mukaan lukien, kun rekisteröidyt Shopifyhin kauppiaaksi, vierailet Shopify-teknologian tukemassa kaupassa, täytät tilaustiedot, vierailet jollakin Shopifyn verkkosivustolla tai otat yhteyttä Shopify-tukeen. Keräämme antamasi tili- ja maksutiedot (mukaan lukien tiedot yrityksestäsi, jos olet kauppias), Shopify-kaupoista tai suosikkeihin tallentamistasi tuotteista, tekemistäsi ostoksista, julkaisemistasi arvosteluista sekä siitä, miten muutoin olet vuorovaikutuksessa kauppojen tai muiden käyttäjien kanssa sovelluksissamme tai palveluissamme. Keräämme tietoja myös siitä, miten selaat sovelluksiamme ja sivustojamme, mukaan lukien mahdollisesti antamasi hakusanat.
• Laitteesi: Keräämme tietoja käyttämistäsi laitteista, mukaan lukien tietokoneet, puhelimet ja muut verkkoon yhdistetyt laitteet, joilla käytät sovelluksiamme tai palveluitamme, ja yhdistelemme näitä tietoja eri laitteistasi.
• Kolmannet osapuolet: Saamme tietoja yhteistyökumppaneiltamme, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle palveluitamme, mukaan lukien seuraavat:
  • Sähköpostipalvelut. Jos käytät Shop-sovellusta ja yhdistät siihen kolmannen osapuolen Saapuneet-kansioita, kuten Gmailin tai Outlookin (niiden ehtojen ja käytäntöjen mukaisesti ja sovellettavan lain sallimissa rajoissa), saamme tietoja, joiden avulla voimme tunnistaa ostoksiin liittyvät sähköpostit ja näyttää Shopissa tietoja tekemistäsi tilauksista, aiemmista vuorovaikutuksestasi ja muista asiaan liittyvistä tiedoista.
  • Palveluntarjoajat. Saamme tietoja palveluntarjoajiltamme, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluita kauppiaillemme, kuten tarkistamaan tilejä petosten tai muiden huolenaiheiden varalta.
  • Markkinapaikat. Jos käytät Shop-sovellusta, saamme tietoja ostoksistasi muilla markkinapaikoilla tai alustoilla, joihin yhdistät Shopin kautta, kuten Amazon. Nämä tiedot auttavat meitä tarjoamaan Shopin ja parantamaan sitä, personoimaan kokemustasi sovellustemme ja palveluidemme käytöstä sekä määrittämään, oletko oikeutettu tiettyihin tarjouksiin tai maksutapoihin.
  • Alikäsittelijät. Teemme yhteistyötä kolmannen osapuolen alihankkijoiden kanssa muun muassa pilvipalveluiden, sisällöntoimituksen, data-analyysin, sisäisen kirjaamisen, tilausten täyttämisen palveluiden ja sähköpostin siirron osalta tarjotaksemme sinulle palveluitamme. Lisätietoja on kohdassa Shopifyn alihankkijat.
  • Analytiikka- ja evästepalveluntarjoajat. Saamme tietoja evästeiden, sosiaalisten laajennusten (kuten Facebookin "tykkäys"-painikkeen), pikselien sekä tunnisteiden käytön kautta liiketoimintatarkoituksiin, kuten tarjotaksemme tietoja, jotka auttavat mittaamaan, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme sisällön kanssa. Lisätietoja näiden tekniikoiden käytöstä on evästekäytännössämme.

Kuinka pitkään säilytämme tietojasi

Koska tarvitsemme henkilötietojasi Shopify-palveluiden tarjoamiseen, säilytämme yleensä henkilötietojasi, mukaan lukien arkaluonteisia henkilötietoja, niin kauan kuin käytät Shopify-tuotteita tai ‑palveluita tai kunnes pyydät meitä poistamaan tietosi. Voimme säilyttää henkilötietoja myös lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai omien tai muiden etujen suojaamiseksi.

Jos olet kauppias, joka ylläpitää Shopify-teknologian tukemaa kauppaa, ja suljet kaupan, lopetat toistuvan tilauksen maksujesi maksamisen tai me irtisanomme tilisi, säilytämme kauppatietoja kaksi vuotta ennen poistoprosessin aloittamista.

Kun käsittelemme tietojasi palveluntarjoajana tai käsittelijänä kauppiaan puolesta niin kauppias, ei Shopify, päättää, kuinka kauan tietojasi säilytetään.

Oikeutesi tietoihisi

Asuinpaikastasi ja Shopifyn käyttötavastasi riippuen sinulla voi tietyin poikkeuksin olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista:

• Oikeus tietää: Oikeus pyytää meitä luovuttamaan sinulle keräämämme, käyttämämme tai luovuttamamme henkilötiedot sekä tiedot tietojenkäsittelykäytännöistämme.
• Oikeus pyytää oikaisua: Oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi.
• Oikeus pyytää poistoa: Oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit käyttää oikeuttasi vastustaa tiettyjä käsittelytoimia täällä, sovellettavan lain mukaisesti.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, mukaan lukien oikeus tietää ja oikeus pyytää tietojen poistamista, lähetä pyyntö verkkoportaalimme kautta. Jos käytät Shop- tai Shop Pay ‑palvelua, vieraile osoitteessahttps://shop.app/delete-account saadaksesi ohjeet tietojesi poistamisen pyytämiseen.

Jos olet käynyt kauppiaan Shopify-teknologian tukemassa kaupassa tai tehnyt sieltä ostoksen, ota yhteyttä suoraan kyseiseen kauppiaaseen. Jos teet meille pyynnön, välitämme pyyntösi kyseiselle kauppiaalle.

Huomaa, että tietojesi ja tuotteidemme ja palveluidemme eheyden suojaamiseksi meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä. Joissakin tapauksissa meidän on ehkä kerättävä lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus.

Yhdysvaltain Tietosuojalakien nojalla voit myös nimetä valtuutetun edustajan tekemään nämä pyynnöt puolestasi. Jos käytät valtuutettua edustajaa pyynnön lähettämiseen, meidän on ehkä kerättävä lisätietoja, kuten viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä tietojesi suojaamiseksi.

Tietoja vastaanottamistamme California Consumer Privacy Act ‑lain mukaisista pyynnöistä on täällä. Tietyissä osavaltioissa sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, joka koskee näihin oikeuksiin liittyvää pyyntöä. Jos haluat valittaa päätöksestä, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi.

Näin saat meihin yhteyden

Jos haluat kysyä tai olet huolissasi siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä Shopify-tukeen. Jos haluat tehdä henkilötietoihisi liittyvän pyynnön, ota meihin yhteyttä yllä olevassa osiossa kuvatulla tavalla.