Si vous envisagez de lancer une entreprise, que ce soit une boutique en ligne ou physique, un facteur clé déterminera la manière dont vous gérerez votre activité.
En explorant les différents types de business models, vous êtes peut-être tombé sur les termes « dropshipping » et « vente en gros ».
Ce sont les deux méthodes de sourcing de produits les plus populaires et chacune a beaucoup à offrir. Dans cet article, découvrez les subtilités du dropshipping et de la vente en gros.
Dropshipping vs. vente en gros : quelques faits
Avec le dropshipping, le détaillant ne garde pas de produits en stock, mais transmet les commandes à un fournisseur qui les expédie directement au client. Le modèle de vente en gros implique l'achat de biens auprès de fabricants ou de fournisseurs, leur stockage, puis leur revente aux clients.
Comment fonctionne le modèle commercial de la vente en gros ?
Lorsque la plupart des gens pensent à la vente en gros, ils l'associent généralement à l'achat d'articles en grande quantité, allant de 500 à 2 000 produits à la fois. Bien que cela puisse être le cas, ce n'est pas toujours ainsi, et ce n'est certainement pas tout ce qu’implique la vente en gros.
Le sourcing de produits consiste à trouver des fournisseurs grossistes auprès desquels vous achèterez des produits à des prix de gros réduits, souvent en plus grande quantité. Cela peut se faire en contactant directement les fournisseurs (en personne ou en ligne) ou par le biais de marketplaces de gros comme Faire.
Vous devrez peut-être atteindre un montant minimum de commande pour acheter des produits à des tarifs de gros, mais cela dépend du fournisseur. Certains n'imposent pas de montant minimum, tandis que d'autres peuvent le fixer à 100 ou 200 euros.
Comment fonctionne le modèle commercial du dropshipping ?
Le dropshipping se déroule principalement en ligne. De la recherche de produits et de fournisseurs au marketing et à la vente, tout se fait numériquement. En fait, vous n'avez même pas la possibilité de faire du dropshipping avec un magasin physique.
Vous trouvez des produits et des fournisseurs (généralement basés en Chine) via des marketplaces en ligne comme AliExpress. Après avoir trouvé un produit que vous souhaitez vendre, au lieu de passer une grosse commande comme vous le feriez avec la vente en gros, vous l'importez dans votre boutique en ligne via une application de dropshipping telle que DSers et l'affichez sur votre site.
Lorsqu'un client achète le produit dans votre boutique, vous passez la commande auprès de votre fournisseur de dropshipping et lui fournissez les détails de la commande de votre client (produit, quantité, nom, adresse de livraison, etc.).
Le fournisseur se charge ensuite de l’emballage et de l’expédition des articles directement depuis son entrepôt au client, sans que vous n'ayez jamais à les voir ou à les toucher.
Les principales différences entre la vente en gros et le dropshipping
Comme vous pouvez le constater, les concepts de vente en gros et de dropshipping sont similaires. Tout se résume à l'approvisionnement de stock pour votre boutique et à son acheminement vers le client final.
Voici quelques-unes des plus grandes différences entre le dropshipping et la vente en gros.
Gestion des stocks
Avec la vente en gros, vous détenez le stock que vous vendez, ce qui signifie qu'il y a une gestion des stocks à prendre en compte.
Cela signifie également que vous devez garder un œil sur l'espace de stockage dont vous disposez. Pour des articles plus petits, comme des bougies, des bijoux et des fournitures de bureau, un placard ou un coin de pièce peut suffire. Il est préférable de stocker des articles plus volumineux comme de la vaisselle ou des pots de fleurs dans un espace plus grand, comme un garage ou une chambre d'amis.
Vous pouvez effectuer des contrôles qualité une fois le stock en main, afin que vos acheteurs reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé. Si un article est défectueux, vous pouvez le renvoyer au grossiste pour un échange, un remboursement ou un bon d’achat.
Avec le dropshipping, vous ne touchez jamais les produits que vos clients reçoivent. Bien que cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier de l'espace de stockage, cela implique également qu'ils peuvent recevoir un produit qui n'a pas été inspecté.
Emballage et expédition
Détenir du stock vous donne l'opportunité de personnaliser votre expédition. Par exemple, vous pouvez utiliser un emballage de marque et inclure des échantillons de produits pour encourager la vente croisée.
Vous pouvez également contrôler les options d'expédition, ce qui peut être particulièrement utile pendant la saison des fêtes ou lorsque des événements comme une pandémie perturbent la planification de la chaîne d'approvisionnement.
Un dropshipper expédie vos produits, vous déchargeant ainsi de cette préoccupation et vous permettant de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise en ligne. Les produits en dropshipping sont généralement expédiés de Chine, les délais de livraison peuvent donc être assez longs avec ePacket. Il n’est pas rare d’avoir des délais allant jusqu’à 30 jours.
Fournitures de démarrage
Avec la vente en gros, comme vous devez d'abord posséder le stock, vous ne pouvez pas commencer à vendre immédiatement. Vous devez passer par le processus d'achat, attendre l'arrivée de la marchandise et placer les produits en magasin.
Avec le dropshipping, si vous connaissez votre niche, vous pouvez commencer à vendre dès que votre infrastructure en ligne est mise en place, car il n'y aucune logistique à gérer.
Coûts de démarrage
La vente en gros nécessite des achats initiaux et un espace de stockage, vous aurez donc besoin de plus de liquidités qu'avec le dropshipping.
Il n'y a pas de loyer à payer pour un local avec le dropshipping, les coûts initiaux sont donc plus bas. Comme vous ne payez que lorsque qu'un client passe une commande, il n'y a pas de coûts initiaux, ce qui libère un budget pour le marketing.
Évolutivité et marque blanche
Acheter des articles en gros vous permet d'établir immédiatement des relations directes avec vos fournisseurs. Comme votre fournisseur est également probablement le fabricant, l'un des plus grands avantages est qu'il est plus facile de formuler des demandes comme une expédition rapide et de la marque blanche.
Avec le dropshipping, en revanche, vous êtes le plus souvent en contact avec un revendeur, sans possibilité d'influer sur la fabrication ni de fournir des retours au fabricant.
Localisation des fournisseurs
Avec la vente en gros, vous pouvez acheter auprès de fournisseurs/fabricants dans votre ville ou région, ou à travers le pays. Cela facilite la rencontre avec les grossistes en personne, l'évaluation de leur processus de fabrication et la validation de la qualité de leurs produits.
Les marketplaces comme Faire vous permettent de filtrer les fournisseurs par localisation, ce qui facilite la recherche d'une marque plus proche de chez vous.
La majorité des dropshippers sont basés en Chine, ce qui rend difficile la visite en personne et entraîne de longs délais de livraison ainsi que des barrières linguistiques. Heureusement, de nombreuses marques françaises proposent des options de dropshipping, mais les chiffres ne sont pas à la hauteur.
Exclusivité des produits
Avec le dropshipping, difficile de trouver des produits exclusifs. Plusieurs fournisseurs sur AliExpress proposent généralement le même article et d'autres boutiques de dropshipping ont accès aux mêmes produits que vous.
Vous pourrez peut-être négocier une exclusivité régionale avec votre fournisseur grossiste, même si d'autres entreprises ont accès au même produit. Il peut être possible d'obtenir une exclusivité totale sur certains produits en fonction de votre entreprise et de votre relation avec votre fournisseur.
Retours et remboursements
Les dropshippers n'offrent généralement des retours ou des remboursements que pour les produits cassés ou défectueux. Dans ce cas, les entreprises informent les clients qu'ils doivent renvoyer l'article à l'adresse du dropshipper. Si c'est un produit de faible valeur, beaucoup proposeront simplement un remboursement ou enverront un autre article en disant au client qu'il peut garder le produit défectueux.
Les détaillants vendant des stocks réels acquis en gros sont généralement plus flexibles avec les retours et les remboursements. Ils informent les clients que s'ils n'aiment pas le produit, ils peuvent le renvoyer en bon état pour un remboursement, un bon d’achat ou un échange. Ils auront également une politique de remboursement ou de bon d’achat pour les produits défectueux.
En fin de compte, en tant que gérant de votre boutique, vous pouvez établir votre propre politique de retours et de remboursements. Notez simplement que les entreprises qui achètent en gros tendent à avoir une politique plus généreuse, ce qui est un facteur à prendre en compte lorsque vous choisirez le dropshipping ou la vente en gros.
Avantages et inconvénients de la vente en gros et du dropshipping
Maintenant que vous avez une idée des différences entre la vente en gros et le dropshipping, examinons les avantages et les inconvénients de chaque modèle d'e-commerce.
Vente en gros
Avantages :
- Marges bénéficiaires plus élevées grâce à des coûts par unité réduits lors de l'achat en gros.
- Contrôle total sur l'inventaire, ce qui permet une meilleure gestion des stocks et un contrôle qualité.
- Possibilité d'établir des relations directes avec les fabricants, ce qui peut permettre d'obtenir des offres ou des produits exclusifs.
- Plus d'opportunités pour la personnalisation de la marque et de l'emballage.
- Accès immédiat à l'inventaire permettant des délais d'expédition plus rapides aux clients.
Inconvénients :
- Capital important requis pour les achats initiaux et le stockage.
- Risque de surstockage, entraînant une perte potentielle si les biens restent invendus.
- Coûts supplémentaires liés à l'entreposage, au personnel et à la gestion logistique.
Dropshipping
Avantages :
- Coûts de démarrage minimaux puisqu'il n'est pas nécessaire d'acheter et de stocker de l'inventaire.
- Risque financier réduit, car les commandes ne sont passées auprès des fournisseurs qu'après que les clients aient acheté le produit.
- Large sélection de produits.
- Flexibilité d'offrir une gamme diversifiée de produits sans coût supplémentaire.
- Évolutivité et croissance de l'entreprise facilitées, car l'augmentation des commandes ne nécessite pas l'expansion des opérations.
Inconvénients :
- Marges bénéficiaires plus faibles en échange de la commodité de ne pas gérer le stock.
- Aucun contrôle sur les niveaux de stock.
- Dépendance à l'égard des fournisseurs tiers pouvant entraîner une qualité de produit et des délais d'expédition imprévisibles.
Les questions à se poser avant de choisir la vente en gros ou le dropshipping
Le dropshipping et la vente en gros ne sont pas mutuellement exclusifs, et vous pouvez certainement faire les deux en même temps. Si vous vous demandez avec lequel vous devriez commencer, cela dépend de ce que vous valorisez dans votre entreprise.
Pour vous aider à décider, voici cinq questions à vous poser avant d'opter pour l'un ou pour l’autre, ou comment vous pourriez combiner les deux.
- Quel niveau de contrôle souhaitez-vous avoir ? La vente en gros vous donne plus de contrôle sur les produits et les relations avec les fournisseurs. Le dropshipping laisse le contrôle total (de l'assurance qualité à l'expédition) au dropshipper.
- Quelle importance accordez-vous aux clients récurrents ? La vente en gros vous permet d'offrir un meilleur service aux clients et améliorer leur satisfaction. Le dropshipping offre généralement une expérience client moins satisfaisante.
- Quand souhaitez-vous commencer à vendre ? Le dropshipping vous permet de commencer à vendre presque immédiatement avec une boutique en ligne. Avec la vente en gros, vous devez acheter des produits et attendre l'arrivée de la marchandise. La durée dépend de ce que vous vendez.
- Quel est votre budget de départ ? Vous pouvez lancer une boutique de dropshipping avec très peu de liquidités. La vente en gros nécessite un capital initial et la construction d'une marque, étant donné que les valeurs de transaction sont beaucoup plus élevées.
- Vendez-vous en ligne ou dans un magasin physique ? Le dropshipping se fait uniquement en ligne. Les grossistes peuvent distribuer des produits à votre entrepôt ou à un magasin physique.
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FAQ sur le dropshipping et la vente en gros
Vaut-il mieux faire de la vente en gros ou du dropshipping ?
La vente en gros ou le dropshipping est un choix difficile. Bien que la vente en gros nécessite un investissement initial plus important et un grand espace de stockage, elle offre un meilleur contrôle sur les produits et potentiellement des bénéfices plus élevés. Le dropshipping est plus simple et économique, mais présente des marges plus faibles.
Qu'est-ce qui est plus rentable que le dropshipping ?
Il existe de nombreux facteurs qui peuvent rendre le dropshipping non rentable, comme des marges bénéficiaires plus faibles dues aux fournisseurs tiers qui exécutent les commandes, des incohérences potentielles dans la qualité des produits et une concurrence intense qui peut faire baisser les prix. Vendre en gros ou produire vos propres produits est probablement plus rentable que le dropshipping.
Les grossistes font-ils du dropshipping ?
Certains grossistes offrent des services de dropshipping, mais ce n'est pas courant. Ils peuvent agir en tant que fournisseurs grossistes pour les détaillants et expédier des commandes directement aux clients, rationalisant ainsi les opérations de la chaîne d'approvisionnement.