Que vous soyez un spécialiste du marketing d’affiliation ou un développeur web, ou que vous gériez une agence, la création de contenu est un thème qui touche tous les entrepreneurs et toutes les entreprises. Que ce soit par le biais d’une newsletter, d’une campagne sur les réseaux sociaux, ou d’un blog, la plupart des entreprises modernes se sont tournées vers le marketing de contenu pour faire de la publicité et développer leurs activités.
Bien que les campagnes de relations publiques et de branding soient importantes, la plupart des petites entreprises et des entrepreneurs se concentrent principalement sur les ventes et le développement de leur activité. Par conséquent, le contenu rédigé pour attirer des prospects reste la forme de marketing la plus efficace dans laquelle ils peuvent investir.
En créant du contenu censé attirer des prospects, vous pouvez facilement évaluer le succès et l’impact direct de vos efforts de marketing, tout en créant un canal d’acquisition client constamment actif — des avantages qui feraient sourire tous les propriétaires d’entreprise. Dans cette optique, nous vous présentons trois conseils pour créer du contenu qui va attirer des prospects et permettre à votre entreprise de continuer de croitre.
1. Développer et partager un contenu ciblé à forte valeur
Le partage d’informations et de conseils constitue un excellent moyen d’attirer des prospects. L’investissement dans la création et le partage de contenu informatif à forte valeur vous aidera à démontrer vos connaissances et vos compétences en tant que professionnel. Ce qui vous permettra en fin de compte de vous établir en tant qu’expert dans votre domaine.
Les gens se tournent naturellement vers un expert lorsqu’ils souhaitent en savoir davantage sur un sujet donné. En matière de recommandation de produits et de services, les partages d’un leadeur d’opinion sembleront plus fiables que les conseils d’un internaute lambda. Les gens veulent se faire accompagner par des experts.
Comment comptez-vous développer un contenu informatif à forte valeur censé attirer des prospects ? D’abord, il convient de garder à l’esprit quelques éléments clés : l’audience, le SEO, et le format de contenu. Afin de développer un contenu intéressant et ciblé, vous devez avoir en tête une audience bien définie. C’est en définissant votre audience cible que vous parviendrez à optimiser de façon pertinente votre contenu, en choisissant les bons mots-clés, et le format ou le support approprié pour sa diffusion.
Pour définir votre audience, vous devez créer un avatar client, ou un profil de client cible. En examinant vos anciens clients et contacts dans votre base de données, vous pourrez mieux comprendre à qui vous écrivez et à qui vous vendez des services. En recueillant des détails sur leurs parcours, leur segment démographique, et leur type de personnalité, vous parviendrez à peindre une image fidèle de votre public cible. Pour plus d’informations sur la façon de créer vos avatars, consultez notre guide : Comment créer des profils de clients cibles ou « personas » pour votre boutique en ligne.
Gardez à l’esprit à la fois votre public cible et vos objectifs commerciaux à mesure que vous créez votre liste de mots-clés.
Une fois que vous aurez défini votre audience cible, il sera beaucoup plus simple de choisir les mots-clés à cibler dans votre contenu. Gardez à l’esprit à la fois votre public cible et vos objectifs commerciaux à mesure que vous créez votre liste de mots-clés. Cela vous aidera à construire une liste suffisamment grande pour pouvoir atteindre une audience importante, tout en veillant à ce que les prospects que vous attirez vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux.
Finalement, le contenu informatif censé générer des prospects va bien au-delà de l’article de blog habituel — pensez infographie, e-book, ou formation vidéo. Ce type de contenu est généralement verrouillé, ou nécessite un téléchargement. Le partage de contenu sous ce format vous fournit les informations de contact de tous les prospects ayant répondu à votre appel à l’action, ce qui rend ces prospects particulièrement qualifiés.
2. Maintenir une forte stratégie de contenu sur tous les canaux
Le contenu joue un rôle très important lorsqu’il s’agit de générer des prospects pour une activité e-commerce. Les formes habituelles de publicité ne sont aujourd’hui pas très bien accueillies par les consommateurs, et de plus en plus d’entreprises réalisent que le marketing traditionnel perd son efficacité, année après année.
Le contenu est roi en marketing digital ; il s’agit avant tout d’engager et d’attirer votre audience cible en développant et en diffusant des messages à la fois pertinents et pratiques.
Pour atteindre cet objectif, vous devez d’abord développer une stratégie de contenu pour vous assurer de partager avec votre audience des messages qui sont liés aux objectifs de votre activité et à la mission globale de votre entreprise.
La raison ? Sans stratégie pour appuyer le contenu que vous partagez, vous risquez de vous laisser distraire par des tactiques sporadiques éphémères plutôt que de vous concentrer sur votre objectif commercial principal. Les messages que vous partagez sur vos canaux marketing risquent de devenir décousus et moins ciblés, ce qui pourrait confondre votre audience. Vos appels à l’action seront ignorés, et moins d’internautes seront convertis en prospects ou en clients. La solution — une forte stratégie de contenu.
Comme l’a expliqué la coordinatrice des affiliés Shopify Yasmin Alameddine dans un article sur ce sujet, une stratégie de contenu est un plan concret qui doit être déployé à long terme pour vous permettre de « fournir le bon contenu, au bon public, au bon moment, en gardant les bons objectifs en ligne de mire ».
Le bon objectif doit non seulement être de vous aligner avec la mission globale de votre entreprise, mais également de la renforcer.
« Le bon objectif doit non seulement être de vous aligner avec la mission globale de votre entreprise, mais également de la renforcer », explique Yasmin. Cet objectif vous fournit une structure pour la planification, le développement et la distribution de contenu à forte valeur qui pourra attirer et engager des clients potentiels.
Pour développer une stratégie de contenu, vous devez définir vos objectifs professionnels afin de préparer le terrain pour les autres étapes de développement de la stratégie. En fondant votre stratégie de contenu sur les objectifs de votre entreprise, vous pourrez vous assurer que votre contenu sert en priorité les besoins les plus importants de votre activité et qu’il vous rapproche du succès.
Il vous faudra par la suite définir votre audience, votre liste de mots-clés, et trouver le format de contenu qui trouve le meilleur écho chez votre public.
3. Mettre en œuvre des appels à l’action clairs dans votre contenu
Si votre objectif est de générer des prospects, vous devez vous assurer que votre contenu est orienté vers la prise d’action. Quel que soit le format que vous choisissez — article de blog, newsletter, ou vidéo – vous devez indiquer aux internautes ce que vous souhaitez qu’ils fassent ensuite.
Le contenu à forte valeur que vous avez créé et partagé constitue un environnement idéal pour distiller vos appels à l’action (AAC). Vos abonnés connaitront déjà votre message et vos objectifs. Vous pourrez ainsi leur présenter une offre qu’ils ne pourront pas refuser. Voici quelques éléments clés à garder à l’esprit au moment de créer un appel à l’action :
- Rendez vos appels à l’action (AAC) évidents et faciles à trouver — votre public ne doit pas avoir de difficultés à trouver l’étape suivante. Faites en sorte qu’il soit très facile de répondre à votre requête en plaçant vos appels à l’action dans des endroits clairs et bien visibles.
- Créez un sentiment d’urgence — rappelez aux internautes qu’il faut agir immédiatement. Autrement, vos appels à l’action risquent d’être ignorés si vous laissez trop de temps s’écouler.
- Assurez-vous que votre appel à l’action invite au clic et qu’il soit orienté vers les avantages. Les appels à l’action génériques comme « Cliquez ici » ou « Télécharger maintenant » semblent être une corvée et créent une barrière mentale qui empêche d’aller de l’avant. Assurez-vous que votre AAC reflète les avantages dont vont bénéficier les internautes en répondant à votre demande pour maximiser son attrait. Une formulation du type « Obtenir l’e-book maintenant » ou « Profiter de l’essai gratuit » pourrait faire l’affaire.
- Limitez-vous à un seul AAC. Plus vous présentez de choix ou d’options aux internautes, plus il leur sera difficile de prendre une décision, et moins ils seront susceptibles de répondre à votre demande. En limitant les choix, vous éviterez de confondre les internautes qui seront donc plus susceptibles de suivre votre appel à l’action.
Des appels à l’action persuasifs sont essentiels pour acquérir des prospects. S’il n’y en a pas, votre audience consommera votre contenu et s’en ira, sans plus. Il se révèle donc impératif d’inclure des appels à l’action — sans AAC, les efforts investis dans la création d’une stratégie de contenu et la diffusion d’un contenu à forte valeur seront gaspillés.
Créez un contenu qui vous aide à développer votre activité
Le temps, c’est de l’argent pour les propriétaires d’entreprise, les freelances, et les agences. Lorsque les entrepreneurs décident des initiatives à déployer, ils choisissent les stratégies qui vont avoir un grand impact par rapport aux efforts à investir. Si votre marketing va au-delà des campagnes de relations publiques et des campagnes de branding typiques, et qu’il est optimisé pour vous permettre d’attirer des prospects et de les convertir en clients, le degré de succès que vous allez connaitre va largement dépasser les efforts que vous allez investir. Le contenu qui est déployé précisément pour générer des prospects peut se convertir en une source d’acquisition client fiable et se révéler en fin de compte vital pour le succès de votre activité.
Comment parvenez-vous à acquérir de nouveaux prospects ? Partagez vos commentaires ci-dessous.
Article publié par Aleks Ignjatovic
Aleks est la rédactrice en chef du blog de Shopify en français. Elle est responsable du marketing de contenu et de la localisation pour les marchés francophones chez Shopify.
Article original : Rachael Balsillie
Traduction et adaptation : Mehdi Chakir
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