Le 8 Migliori Piattaforme Ecommerce del 2022 e Come Sceglierne Una

piattaforme ecommerce

Iniziare a vendere online è entusiasmante. Entra in gioco la vostra creatività — a partire dalla scelta del nome del brand fino alla creazione del logo e alla costruzione del sito web. Ma siate lungimiranti nella scelta della migliore piattaforma ecommerce per voi: non limitatevi a valutare le esigenze del momento! In futuro, il vostro negozio dovrà avere la capacità di evolversi e avrà bisogno di nuovi strumenti e funzionalità.

Ad oggi non basta selezionare uno store builder performante. Gli imprenditori più avveduti cercano le migliori piattaforme ecommerce, intese come “ecosistemi di strumenti integrati per il controllo completo e la scalabilità del business”.

Ecco perché in questo articolo abbiamo selezionato per voi le piattaforme ecommerce più conosciute e utilizzate in Italia e nel mondo, con i criteri per selezionare la più adatta alle vostre esigenze.

Piattaforme ecommerce, cosa sono?

Una piattaforma ecommerce è una soluzione che vi consente di creare un'esperienza online di vendita multicanale, evadendo gli ordini a livello globale.

La maggior parte delle persone pensa che una piattaforma ecommerce sia semplicemente uno strumento per mettere in vendita prodotti e per ricevere i pagamenti online. Ma in realtà è ben più di questo.

Le piattaforme ecommerce sono quindi dei software che mettono a disposizione una serie di strumenti per aprire un ecommerce, per gestire i canali di vendita (on e offline), il marketing e le transazioni legate alla compravendita di prodotti e servizi. Consentono, inoltre, di cercare e caricare nuovi prodotti, di coordinare gli ordini con le spedizioni e di gestire l’eventuale magazzino.

Idealmente dovrebbe essere un “centro di gestione” da cui controllare la vostra intera attività commerciale, dall'inventario al marketing. Insomma un sistema completo per il controllo del proprio business.

Tipologie di piattaforme ecommerce

tipologie piattaforme ecommerce

Una prima distinzione tra le diverse tipologie di ecommerce va fatta in base all’hosting.

Per rendere il vostro negozio online accessibile al pubblico, vi occorre infatti necessariamente una soluzione di hosting (ecco la nostra guida sui migliori hosting per ecommerce). L'hosting memorizza i dati su un server, e ciò permette agli utenti di internet di visitare il vostro sito web e visualizzare tutti i suoi contenuti. 

Ogni sito web è ospitato da qualche parte, nel senso che usufruisce di uno spazio dedicato sul server di un fornitore. Alcune piattaforme di ecommerce offrono l'hosting integrato, mentre altre sono senza hosting o open source.

Tipologie di ecommerce in base alla soluzione di hosting

1. Hosting integrato

Alcuni strumenti per creare siti web di ecommerce offrono una piattaforma con hosting integrato. In questo caso non dovete pensare a procurarvi (e a pagare) una soluzione di hosting vostra o di terze parti.

Ad esempio, i negozi Shopify hanno l'hosting integrato con qualsiasi piano di abbonamento. Tutti gli aggiornamenti Shopify avvengono in automatico, senza che dobbiate occuparvene voi. Perciò il vostro sito web è sempre aggiornato. Utilizzando una piattaforma ecommerce con hosting integrato, siete liberi di concentrarvi sulla gestione aziendale senza dover perdere tempo per rimediare a bug e malfunzionamenti del negozio.

2. Hosting esterno

Le piattaforme ecommerce senza hosting invece vi richiedono di utilizzare un vostro spazio web su server o quello di un hosting provider. In questo caso la gestione è molto più complessa, poiché siete responsabili di aggiornamenti, manutenzione e correzione dei bug. Per provvedere vi serviranno varie risorse interne — che optando per una soluzione con hosting potreste impiegare altrove.

Le piattaforme senza hosting sono tipicamente open source e richiedono un servizio di hosting esterno per ospitare i dati del sito web. I costi possono facilmente lievitare. Infatti spesso i prezzi sono differenziati per larghezza di banda. E il piano più economico può non supportare le vostre esigenze, lasciandovi scoperti in momenti critici, come un picco del traffico dovuto a un’inattesa copertura mediatica.

Tipologie di ecommerce in base ai modelli di business

Un’altra distinzione tra le tipologie di ecommerce può essere fatta in base al modello di business.

Esistono principalmente quattro modelli di ecommerce business, in base a chi effettua e chi riceve la vendita. 

1. Tipologie di ecommerce B2C (“Business to consumer”)

La sigla B2C si riferisce alla vendita online da parte di un'azienda ai singoli consumatori. Il modello può anche essere definito DTC o “direct to consumer”.

2. Tipologie di ecommerce B2B (“Business to business”)

Si parla di ecommerce B2B nel caso della vendita online da parte di un'azienda ad altre aziende. Queste transazioni hanno ad oggetto l'acquisto all'ingrosso per la vendita al dettaglio oppure per l’utilizzo interno da parte dell’azienda (es. forniture e attrezzature per l’ufficio).

3. Tipologie di ecommerce C2B (“Consumer to business”)

È meno frequente, ma esiste anche la vendita C2B — cioè dai consumatori alle aziende. Basti pensare agli influencer, che ricevono un compenso per i post sponsorizzati, oppure a chi ottiene un corrispettivo per testare e recensire dei prodotti.

4. Tipologie di ecommerce C2C (“Consumer to consumer”)

Infine c’è la possibilità di vendita C2C, cioè tra consumatori. La tendenza è emersa con la diffusione della sharing economy. Craigslist, il Marketplace di Facebook e eBay sono tra le piattaforme che agevolano questo tipo di vendita online.

In definitiva, il modello di ecommerce business che avete selezionato contribuirà a orientare la vostra scelta tra le tipologie di ecommerce disponibili.

Cosa rende “migliore” una piattaforma ecommerce?

Alle prese con la comparazione tra le diverse piattaforme di ecommerce, correte il rischio di scordare il motivo per cui ne state selezionando una. Vi serve davvero la migliore piattaforma di ecommerce? 

In fin dei conti non c'è un’unica opzione che si possa definire “migliore” per tutti. Piuttosto dovreste cercare la piattaforma di ecommerce che vi permetta di offrire ai vostri clienti la migliore esperienza di shopping possibile.

Non focalizzatevi solo sullo strumento per la creazione del negozio. Piuttosto tenete conto di tutti gli strumenti di business offerti dalle varie piattaforme. Spesso è vantaggioso utilizzare un ecosistema integrato. 

Il negozio online può includere un sistema di pagamento, un POS, e magari anche una soluzione per ottenere finanziamenti. Ad esempio, Shopify offre un'intera suite di strumenti per gestire l’attività e un App Store con oltre 4000 applicazioni che consentono di personalizzare l'esperienza di vendita e di gestione del negozio.

Le migliori piattaforme ecommerce del 2022

Qui vi proponiamo una panoramica di alcune tra le migliori piattaforme di vendita online italiane e nel mondo, in modo da aiutarvi a individuare l'opzione migliore per voi:

1. Shopify


Per un ecommerce professionale e facile

piattaforma ecommerce shopify

  • Prezzi: Basic Shopify: 29,99 $/mese; Shopify: 79 $/mese; Advanced Shopify: 299 $/mese; 10% di sconto sui piani annuali e 20% sui piani biennali se pagate in anticipo
  • Prova gratuita: disponibile
  • Canali assistenza clienti: telefono (con richiamata, in inglese); email (in 19 lingue); forum della community; guide e documentazione
  • Canali di vendita integrati: Facebook, Instagram, Amazon
  • Funzionalità dell’app mobile: l’app mobile include una serie di strumenti e funzionalità che rendono possibile gestire il negozio online interamente dal telefono
  • POS:

Shopify è la piattaforma ecommerce preferita da chi vende prodotti online. È solida e dotata di strumenti e funzionalità integrate per la vendita multicanale. Vi consente di vendere direttamente dall’ecommerce, nel vostro negozio fisico, sui social media, tramite marketplace esterni o attraverso strumenti come click and collect.

Con Shopify siete in grado di gestire ogni aspetto della vostra attività. Utilizzando la nostra suite di strumenti aziendali di prima categoria, potete creare un centro di controllo aziendale completo:

E questa è solo una parte dei numerosi e potenti strumenti e app integrati nell'ecosistema Shopify. Potete anche attingere alla nostra vasta raccolta di app di terze parti, per estendere ulteriormente la vostra esperienza con Shopify. Con le migliori app Shopify per vendere, il vostro ecommerce diventerà davvero una superpotenza.

Con tutte queste potenti funzionalità, siete in grado di avviare un’attività online anche con un budget e un know-how tecnico limitati. E potete ambire a diventare un brand internazionale e vendere all'estero, senza bisogno di migrare a una nuova piattaforma. 



2. Wix

Piattaforma ecommerce per gestire piccoli negozi

 

wix piattaforma ecommerce

  • Prezzi: Business Basic: 17 €/mese, Business Illimitato: 25 €/mese e Business VIP: 35 €/mese
  • Prova gratuita: n.a.
  • Canali assistenza clienti: telefono (8-17 GMT con richiamata); email
  • Canali di vendita integrati: Facebook e Instagram (è richiesta l'app di terze parti Ecwid)
  • Funzionalità dell’app mobile: rende possibile gestire il negozio, ma non alcuni aspetti essenziali come l’inventario; richiede un'app separata per utilizzare il POS mobile
  • POS:

Wix è uno strumento per la creazione di siti web con la funzionalità drag & drop. Offre template personalizzabili, web hosting e registrazione del dominio. Consente di creare gratis un sito web di base, ma richiede il passaggio a un piano a pagamento per poter usare le funzionalità di ecommerce.

Per quanto riguarda l'ecommerce, Wix include alcuni strumenti utili. Infatti la piattaforma permette ai commercianti di tracciare gli ordini, accettare i pagamenti online, vendere su più canali e creare campagne di recupero dei carrelli abbandonati.

Tuttavia non offre alcune funzionalità che risultano essenziali, specialmente per le aziende che si occupano della vendita di prodotti. Ad esempio, mancano gli avvisi per il livello basso di scorte e altre funzioni chiave per la gestione dell'inventario. Se vendete più di una decina di prodotti, vi servirà una piattaforma con strumenti di monitoraggio dell'inventario più potenti. Inoltre con Wix è necessario utilizzare un'app di terze parti per integrare nel negozio il social commerce, come ad esempio per vendere su Tiktok.

3. BigCommerce

Piattaforma ecommerce completa (ma laboriosa)

bigcommerce 

  • Prezzi: Standard 29,95 $/mese, Plus 79,95 $/mese, Pro 299,95 $/mese; prezzi personalizzati per le grandi aziende
  • Prova gratuita: 15 giorni
  • Canali assistenza clienti: telefono, email, chat, documentazione, community (tutto in inglese)
  • Canali di vendita integrati: Google Shopping, Facebook, Instagram
  • Funzionalità dell’app mobile: consente di visualizzare le analisi, aggiornare gli ordini, gestire l'inventario e i prodotti e cercare i clienti; alcune funzioni sono solo per Android
  • POS:

BigCommerce è una piattaforma ecommerce adatta alle imprese con un software aziendale. Come Shopify e Wix, offre il web hosting e molte opzioni di personalizzazione. Tuttavia, non potete registrare il dominio con BigCommerce. Dovete necessariamente acquistarlo e registrarlo altrove, quindi collegarlo al vostro sito web.

Tra le caratteristiche principali ci sono: vendita internazionale, strumenti SEO e vendita multicanale su social e marketplace di terze parti. Tuttavia, queste potenti funzionalità rendono più complessa la gestione del negozio.

BigCommerce, quindi, è tra le piattaforme ecommerce più complete, offre molti strumenti di gestione ma in alcuni casi può risultare un po’ laboriosa.

Immagine sito web Grace & Lace

Soprattutto la mancanza di flessibilità e la difficoltà di utilizzo hanno spinto Grace & Lace a migrare a Shopify. L’azienda ha scelto il piano di abbonamento aziendale Shopify Plus per avere a disposizione qualcosa in più di una semplice piattaforma ecommerce. Avendo optato per una soluzione con un intero ecosistema di strumenti, il brand ha rapidamente raccolto i frutti di questa scelta.

4. Magento


Piattaforma ecommerce personalizzabile

magento piattaforme ecommerce

  • Prezzi: personalizzati
  • Prova gratuita: non disponibile
  • Canali assistenza clienti: ticket
  • Canali di vendita integrati: Amazon
  • Funzionalità dell’app mobile: non disponibile
  • POS: disponibile tramite estensioni di terze parti

Magento è tra le migliori piattaforme ecommerce senza hosting incluso. È adatta agli sviluppatori che cercano un sistema potente, flessibile e personalizzabile. A fronte dei vantaggi in termini di personalizzazione, presenta alcuni ostacoli relativi a complessità e costi. Servono competenze di codifica e sviluppo avanzate per costruire e gestire l'intera infrastruttura da soli.

Inoltre Magento non offre strumenti per creare una strategia multicanale integrata. Non c'è un modo semplice per attivare il social commerce o la vendita sui marketplace con la piattaforma, e la stessa carenza si riscontra per la vendita in valuta estera. Quindi, se avete in mente il commercio globale, Magento può non essere la migliore piattaforma ecommerce per voi.

Immagine sito web Character.com

L’azienda di ecommerce Character.com ha gestito su Magento un sito web complesso con migliaia di prodotti, una moltitudine di integrazioni e una solida SEO, ma con scarsi risultati a livello di UX. Magento era una piattaforma con limitazioni e complessità, così lo store è migrato a Shopify. Le conversioni sono aumentate del 40% e il successo ottenuto ha presto spinto l’azienda a passare a Shopify Plus per godere di ulteriori funzionalità.

5. WooCommerce

La piattaforma ecommerce legata a WordPress

woocommerce 

  • Prezzi: sia Wordpress che Woocommerce sono software open-source gratuiti, ma ciò non significa che non ci sia un prezzo da pagare. I costi stimati da WooCommerce sono di: 120 $/anno per l'hosting; 15 $/anno per la registrazione del dominio; fino a 100 $/anno per il tema del sito web; fino a 108 $/anno per la soluzione di spedizione; 2,9% + 0,30 $ in commissioni sulle vendite; fino a 348 $/anno per marketing e comunicazioni; fino a 79 $/anno per la SEO e fino a 65 $/anno per il certificato SSL
  • Prova gratuita: non prevista, ma è presente una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
  • Canali assistenza clienti: live chat, email; nessun supporto offerto per app e plugin di terze parti
  • Canali di vendita integrati: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon e Pinterest (con integrazioni a parte)
  • Funzionalità dell’app mobile: è possibile aggiungere prodotti, gestire gli ordini e visualizzare le analisi
  • POS: POS nativo disponibile

WooCommerce è particolarmente familiare a coloro che conoscono WordPress. Infatti è essenzialmente un’estensione della popolare piattaforma di blogging. WordPress non nasce per l'ecommerce ma è una soluzione tradizionalmente utilizzata dai blogger. WooCommerce è sostanzialmente la risposta di WordPress all’esigenza di vendita online manifestata dagli utenti.

Ma WordPress è prima di tutto un CMS — cioè un sistema di gestione dei contenuti — e solo in secondo luogo una piattaforma di ecommerce. Le sue funzionalità di vendita sono elementari o comunque basate sull'aggiunta di app. Anche se esistono moltissime app e plugin da aggiungere al negozio, più ne usate più è probabile che si verifichi un malfunzionamento. E questo non è sempre un rischio che vale la pena correre, considerando che le opzioni di assistenza sono limitate.

In generale Woocommerce è praticamente l'unica soluzione per rendere il proprio sito Wordpress un ecommerce, e questo ha i suoi pro e i suoi contro che discendono direttamente dal diverso ruolo principale della piattaforma di origine: il CMS Wordpress.

Integrazione di Wordpress e Shopify per l'ecommerce

Monetizzate il vostro blog WordPress senza migrare a una piattaforma completamente nuova con il Buy Button di Shopify. Potete incorporare il pulsante e iniziare a vendere sul vostro blog con una piccola tariffa (a partire da 9 $/mese) per passare da Woocommerce a Shopify in un attimo. 

6. PrestaShop

Piattaforma ecommerce dai prezzi abbordabili

prestashop

  • Prezzo: gratis
  • Prova gratuita: non disponibile
  • Assistenza clienti: supporto tecnico disponibile con i piani di assistenza a pagamento; via telefono dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 (GMT+2); centro assistenza, documentazione tecnica e forum della community disponibili online
  • Canali di vendita integrati: Amazon, eBay, Etsy, Facebook
  • Funzionalità dell’app mobile: non disponibile
  • POS: disponibile tramite moduli aggiuntivi

Prestashop è una delle piattaforme ecommerce open source dai costi più abbordabili, ottima per avviare un negozio se possedete un background tecnico. Non offre un’assistenza clienti integrata, ma per la risoluzione di problematiche si può fare affidamento sull’aiuto della community.

Gli strumenti e le funzionalità di Prestashop includono: monitoraggio dell'inventario, carrello, vendita internazionale e report analitici. Il sito web offre un grande controllo sulla privacy e molte impostazioni di sicurezza.

Come per le altre soluzioni open-source si tratta di piattaforme ecommerce efficaci e semplici ma un gradino più complesse di quelle all-in-one, dato che il mantenimento di un sito Prestashop può essere difficile specialmente per chi non ha minimamente un background tecnico, per l’hosting di terze parti, la moltitudine di estensioni e moduli non verificati e l'impostazione aperta della piattaforma.

7. Squarespace

Per creare siti web integrabili con ecommerce

squarespace

  • Prezzi: Piano Personal: mensile 15 € / annuale 11 €, Piano Business: mensile 24 € / annuale 17 €, Piano Commerce di base: mensile 28 € / annuale 24 €, Piano Commerce avanzato: mensile 42 € / annuale 36 €. Disponibili anche soluzioni personalizzate per le grandi aziende.
  • Prova gratuita: 14 giorni, con la possibilità di richiedere un’estensione di 7 giorni una tantum
  • Canali assistenza clienti: email (24/7); live chat (Lun-Ven 4:00 - 20:00 EST); guide e documentazioni; @SquarespaceHelp su Twitter (in inglese); forum (in inglese)
  • Canali di vendita integrati: È possibile vendere su Amazon, eBay ed Etsy con l’estensione a pagamento Shopping Feed
  • Funzionalità dell’app mobile: modifiche sito web, scansione etichette di spedizione, gestione ordini, gestione inventario e comunicazioni con i clienti
  • POS: disponibile tramite app mobile

Un’altra soluzione per creare siti web con una piattaforma ecommerce è Squarespace. Come Wix, Squarespace utilizza la funzionalità trascina e rilascia, che non richiede grandi capacità tecniche. Entrambe le piattaforme sono principalmente strumenti di creazione siti web, e non piattaforme di vendita online. Quindi richiedono diverse modifiche per l'aggiunta delle funzionalità di ecommerce.

La configurazione di Squarespace per la vendita online non è semplicissima, e ci sono solo due integrazioni di pagamento. Se avete il budget necessario potete affidare questi compiti a un’azienda specializzata. In compenso, Squarespace offre buoni strumenti di tracking dell'inventario. I piani di abbonamento più costosi includono anche la possibilità di vendere buoni regalo o abbonamenti.

Buy Button di Shopify su Squarespace 

Il modo più semplice per trasformare un sito Squarespace in un negozio online è aggiungere al sito il Buy Button di Shopify al costo di soli 9 $/mese.

Si tratta semplicemente di inserire nel vostro sito Squarespace un frammento di codice incorporabile. Così potrete sfruttare gli strumenti avanzati di ecommerce di Shopify per gestire tutto il resto.

Sarete in grado di:

  • Mettere in vendita un numero illimitato di prodotti;
  • Offrire un check-out sicuro con oltre 100 canali di pagamento compatibili;
  • Monitorare le vendite e i trend di crescita;
  • Integrare facilmente gli ordini e le spedizioni;
  • Ottenere un supporto a livello globale per imposte e valute.

8. Big Cartel

Per pochi prodotti e un sito ecommerce economico

bigcartel

  • Prezzo: 5 prodotti: gratis; 50 prodotti: 9,99 $/mese; 500 prodotti: 19,99 $/mese
  • Prova gratuita: non disponibile
  • Canali assistenza clienti: email (Lun-Ven 8:00-16:00 EST)
  • Canali di vendita integrati: non disponibile
  • Funzionalità dell’app mobile: analisi negozio, aggiunta/modifica prodotti, tracking degli ordini, gestione sconti e stampa bolle di accompagnamento
  • POS: necessaria un'integrazione di terze parti

Big Cartel è una piattaforma ecommerce dotata di hosting. Offre uno strumento per creare siti web specificamente progettato per artisti, artigiani e piccoli produttori — insomma per quei tipi di attività che ci si aspetta di vedere su Etsy. Big Cartel include: template personalizzabili, registrazione del dominio e strumenti di marketing.

Pur potendo modificare l’aspetto del sito web, potete pubblicare al massimo cinque foto per prodotto. Anche le opzioni di pagamento e le funzionalità integrabili nello store sono limitate. Insomma, questa piattaforma non è ideale per la scalabilità tramite la vendita multicanale.

Inoltre i prezzi si basano sul numero di prodotti che vendete, quindi possono diventare piuttosto alti con la crescita del negozio e delle collezioni di prodotto.

Come scegliere la piattaforma ecommerce giusta per voi

Se avete chiari i passaggi per aprire un negozio online, non vi resta che scegliere, tra le migliori piattaforme ecommerce, quella più giusta per voi. 

Dunque ecco alcuni aspetti che dovreste considerare:

1. Valuta le piattaforme ecommerce in base alle proprie esigenze

La soluzione migliore per voi potrebbe non coincidere con quella più valida per un altro commerciante. Focalizzatevi esclusivamente sulle vostre esigenze e i vostri obiettivi aziendali.

2. Sito ecommerce professionale in linea con il percorso di crescita aziendale

Molti commercianti scelgono un sito ecommerce economico, affidabile e semplice per la creazione di negozi online. 

Ma i fattori da considerare non sono solo l’esperienza di utilizzo e i costi del momento. Dovreste guardare più in là, considerare il percorso di crescita che avete in mente, e anticipare le future esigenze aziendali — trovando una piattaforma ecommerce professionale che sia in grado di supportare queste necessità.

3. Migliori piattaforme ecommerce? Quelle che investono nel futuro

Ora, il punto è trovare la migliore piattaforma ecommerce per le vendite, siano esse online, in-store e in tutti i possibili contesti di vendita. In pratica vi serve un negozio online di prima categoria, e una suite di strumenti per la gestione aziendale anch’essa di prima categoria. 

Perciò, cercate una piattaforma che investa costantemente in soluzioni tecnologiche restando all'avanguardia nel commercio. Lo strumento per costruire siti web che sceglierete potrà diventare non solo una piattaforma di vendita, ma un vero e proprio veicolo di crescita.

4. Le funzionalità indispensabili delle piattaforme ecommerce

Nel valutare le possibili opzioni pensate alle vostre necessità a 360°, cercando una soluzione che vi consenta di:

  • Vendere prodotti online e offline ai clienti di ogni paese, ed essere in grado di ricevere i pagamenti per queste vendite.
  • Spedire e consegnare i prodotti ai clienti in modo ottimale per la vostra azienda.
  • Coinvolgere i clienti attuali e futuri per far crescere l’attività.
  • Provvedere con facilità alla gestione ordinaria del negozio — contabilità, marketing, sviluppo di nuove strategie e possibilità di ricevere assistenza tecnica quando occorre.

5. Valuta i costi delle piattaforme ecommerce

Il budget non dovrebbe essere il vostro unico criterio di scelta, ma rappresenta comunque un fattore decisivo. Potete iniziare anche con soli 100 euro; ma poi probabilmente dovrete investire altri soldi e anticipare delle spese per iniziare a vedere i primi frutti.

Secondo una ricerca che abbiamo condotto, la maggior parte dei piccoli imprenditori spende circa 40mila dollari durante il primo anno di attività e solo il 9% di questo importo viene destinato alle esigenze dell’attività online. Tra questi è emerso che la spesa dei merchant di Shopify ammonta invece in media a 38mila dollari.

Solo con una piattaforma in grado di adeguarsi alle vostre esigenze aziendali sarete in grado di rientrare negli investimenti e coprirli con il vostro margine di profitto.

Grafico delle aree in cui le imprese di ecommerce spendono di piùNel primo anno di attività le aziende esaminate nel nostro studio hanno distribuito così le spese: 11% gestione, 10,3% marketing, 9% online, 31,6% prodotto, 8,7% spedizioni, 18,8% personale, 10,5% offline

Gli ambiti aziendali da finanziare sono davvero tanti. Perciò la piattaforma che sceglierete non dovrà prosciugare le vostre risorse. Dovrà invece offrirvi le funzionalità necessarie per gestire l’attività e realizzare un profitto.

Valutando i costi, non limitatevi a considerare la spesa iniziale per la creazione del sito web e le tariffe mensili per il suo mantenimento. Tenete anche conto delle spese di elaborazione dei pagamenti, dei costi per l'aggiunta di integrazioni e delle eventuali spese per beneficiare del supporto clienti (come nel caso di PrestaShop). Infine, ricordate che dovrete aggiungere le spese per l'hosting, se non è incluso tra i servizi della piattaforma ecommerce prescelta.

6. Piattaforme ecommerce adatte al vostro modello di business

Esistono varie forme di vendita online. Potete vendere prodotti fisici o prodotti digitali, ma sono emersi anche altri modelli di business. Ad esempio, se fate dropshipping vi servirà una piattaforma ecommerce che renda possibile la sincronizzazione nel backend per ottimizzare le operazioni.

Una piattaforma come Shopify offre una moltitudine di app che potete aggiungere al vostro sito web per semplificare la vendita con il vostro modello di business. Avete scelto la stampa on demand? O la vendita di abbonamenti? Su Shopify troverete delle app per rendere la gestione del negozio più facile che con altre piattaforme.

7. Sito ecommerce economico, sì ma sicuro e affidabile nel check-out e nei canali di pagamento

Il check-out è una componente fondamentale del vostro sito web di ecommerce. Vi serve un metodo sicuro e affidabile per accettare i pagamenti, garantendo allo stesso tempo che il processo sia rapido e semplice per gli acquirenti. 

Ad esempio, Shop Pay rende il checkout online 4 volte più veloce; e su Shopify trovate anche la possibilità di integrare altri 100+ canali di pagamento. In pratica siete in grado di offrire al vostro pubblico i metodi di pagamento più comuni, a prescindere dal paese dove ha sede la vostra azienda.

Non solo, è fondamentale infondere fiducia nei clienti nella fase di acquisto. La cosa migliore è offrire metodi di pagamento conosciuti, come i wallet digitali e PayPal. I clienti si sentiranno più tranquilli nel fornire i loro dati di pagamento a piattaforme che conoscono. Al tempo stesso, avranno più facilità a completare il processo di check-out.

8. Considera gli obiettivi commerciali futuri

Anche se iniziate con poche risorse, probabilmente avrete una vision aziendale — cioè degli obiettivi da raggiungere. Tenere conto di questi obiettivi è importante, a prescindere se avete intenzione o meno di diventare un brand globale.

Tra i vostri obiettivi potrebbe esserci quello di iniziare con la vendita fisica a un certo punto. Accertatevi che siano supportate le integrazioni POS — che nel caso di alcune piattaforme ecommerce risultano complicate. 

Se utilizzate sistemi diversi per monitorare l’inventario online e quello fisico, rischiate la presenza di inesattezze e di incongruenze. Invece con una piattaforma come Shopify tutti i dati vengono tracciati e sincronizzati in un unico luogo. E potete contare su un inventario accurato, e su dati di vendita aggiornati in qualsiasi momento. Inoltre, siete in grado di attivare la vendita di persona nel giro di pochi minuti, offrendo anche servizi come la consegna locale.

Un altro aspetto da considerare è l’esigenza di finanziamenti in futuro. Infatti secondo la nostra analisi per finanziare un’attività nelle fasi iniziali ben due terzi degli imprenditori attinge ai risparmi personali, il 23% prende in prestito denaro da amici o familiari e il 21% utilizza prestiti personali. 

Ma ci sono altre opzioni di finanziamento aziendale che evitano di mettere a rischio le relazioni personali. Cercate delle piattaforme di ecommerce che offrano assistenza ai commercianti sotto questo aspetto, come fa Shopify con Shopify Capital (servizio al momento attivo in Canada e negli USA).

Iniziate a vendere online con Shopify

Ora è facile più che mai iniziare a vendere online con un sito web di ecommerce tutto vostro! Con Shopify potete vendere a clienti in tutto il mondo, online, di persona e in qualsiasi altro posto — da un’unica piattaforma ecommerce.



Domande frequenti sulle piattaforme di ecommerce

Quali sono le piattaforme ecommerce più diffuse e utilizzate?

  1. Shopify
  2. Wix
  3. BigCommerce
  4. Magento
  5. WooCommerce
  6. PrestaShop
  7. Sqarespace
  8. Big Cartel

Qual è la migliore piattaforma ecommerce?

Ogni piattaforma di ecommerce si adatta meglio a un determinato tipo di business:
  1. Shopify è la migliore piattaforma ecommerce perché specializzata  nella vendita di prodotti
  2. Wix è la migliore piattaforma per costruire un sito web completo
  3. BigCommerce è la migliore piattaforma per le grandi aziende
  4. Magento è la scelta migliore per i negozi con risorse tecniche e sviluppatori
  5. WooCommerce è la migliore piattaforma ecommerce per i siti WordPress
  6. PrestaShop è la scelta migliore per gli imprenditori con competenze di sviluppo che vogliono una piattaforma ecommerce senza hosting
  7. Squarespace offre la migliore funzionalità di progettazione con il drag and drop
  8. Big Cartel è l’opzione più economica per chi vende pochi prodotti

Quale piattaforma ecommerce scegliere per dropshipping?

Shopify è un’ottima piattaforma ecommerce per fare dropshipping, grazie alle potenzialità quasi infinite delle sue molteplici app specifiche per questa modalità di vendita. Ci sono app per il print on demand, altre per il dropshipping con Aliexpress, e altre ancora per qualsiasi esigenza di un dropshipper.

Shopify è la migliore piattaforma ecommerce?

Shopify può essere considerata la migliore piattaforma ecommerce perché:

  • È la soluzione più completa. Consente di creare non solo un negozio online ma anche un’attività commerciale multicanale. Oltre alla vendita attraverso il negozio online consente la vendita retail di persona, tramite marketplace e sui social media.
  • Shopify è facile da usare e richiede poca manutenzione.
  • Tutti i piani Shopify sono convenienti e includono il web hosting.
  • Con una vasta gamma di strumenti e app di primo livello, Shopify offre la massima scalabilità in ogni fase di crescita aziendale.
  • La costante evoluzione e innovazione di Shopify, permette ai suoi merchant di essere sempre all'avanguardia nel settore del commercio.
  • L'App Store di Shopify offre oltre 4000 app per agevolare la vendita e la consegna dei prodotti, i contatti con i clienti, la gestione del negozio e per personalizzare l'esperienza di shopping che offrite attraverso il negozio.

Illustrazione di Rachel Tunstall.
Articolo originale di Alexandra Sheehan, tradotto da Maria Teresa Cantafora.

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