Shopify e Salesforce Commerce Cloud a confronto
Considerando tasso di conversione, costi, innovazioni e semplicità, tutti i dati portano alla conclusione che Shopify ha scalzato Salesforce dalla posizione di leader del settore dell’ecommerce aziendale.
Unisciti alla migrazione di massa
Centinaia di brand aziendali sono passati da Salesforce a Shopify.
Più conversioni
Shopify garantisce più conversioni, punto
Nel 2023, una delle società di consulenza Big Three ha pubblicato uno studio sui tassi di conversione dell’ecommerce, dal quale è emerso che il check-out di Shopify converte il 36% in più rispetto a quello di Salesforce. Il motivo è che Shopify ha progettato con cura il suo check-out impegnandosi su volume di produzione, velocità, conversioni, personalizzazione, familiarità ed estendibilità.
Shopify offre un tasso di conversione migliore del 36% rispetto a Salesforce
Più conversioni
Scopri il check-out che converte di più al mondo
172%
di conversioni in più per Mustang Survival dopo aver effettuato la migrazione da Salesforce
15%
di conversioni in più per Slam Jam dopo aver abbandonato Salesforce
Shopify è pensato per le conversioni
Non è un caso che il check-out di Shopify abbia un tasso di conversione più alto del 36%. Il suo successo è dovuto a quattro vantaggi unici: la portata ineguagliata, la fiducia dei consumatori, la velocità di innovazione e la straordinaria rete di identità di Shopify.
Gli acquirenti si fidano del check-out di Shopify
Centinaia di milioni di persone utilizzano Shopify Checkout ogni anno. L’aspetto, il design e il flusso di questo check-out sono diventati estremamente riconoscibili e, di conseguenza, degni di fiducia.
Integra i portafogli digitali in pochi secondi, non mesi
Con Shopify, integrare i portafogli digitali come Apple Pay è una questione di pochi secondi. Con Salesforce, spesso ai clienti vengono preventivati decine di migliaia di dollari e vari mesi di lavoro.
Se il tuo check-out non funziona a dovere, non fai soldi.
- Ranil Wiratunga — Chief Digital Officer e Global GM of DTC
- Leggi il case study
Check-out flessibile
Tutta la flessibilità di cui hai bisogno
Il check-out di Shopify è estendibile, tracciabile e più flessibile che mai. Include diverse funzionalità per consentirti di personalizzarlo come desideri. E, a differenza di Salesforce, è semplice e progettato per la massima performance; per questo motivo, molti brand stanno migrando a Shopify.
Personalizza l’aspetto del check-out
Dai font e dai colori ai favicon e ai bordi, su Shopify è facile creare un’esperienza di check-out che sia in linea con il tuo brand. E con l’API Branding di Graph QL, puoi far fare un salto di qualità alle personalizzazioni.
Modifica il funzionamento del check-out
Rendi il tuo check-out piacevole e sorprendente con diversi tipi di estensioni per l’interfaccia utente, pixel, sconti e il post-acquisto.
Estendi o sostituisci il back-end
Utilizza Shopify Functions per estendere o sostituire parti fondamentali del back-end di Shopify Checkout con una logica personalizzata.
Raccogli dati approfonditi sui clienti
Aggiungi pixel personalizzati per raccogliere i dati degli acquirenti e per monitorare le performance del check-out: i risultati ti sorprenderanno.
Costi operativi più bassi, ROI più alto
Paga di meno per avere molto di più
65%
di TCO in meno per NYDJ dopo il passaggio a Shopify
22%
di ROI in più per MZ Wallace dopo il passaggio a Shopify
Costi operativi più bassi
Abbatti il costo totale di proprietà
Dalle tariffe per gli sviluppatori ai costi di licenza, i clienti di Salesforce pagano molto per un prodotto datato. La buona notizia? Se utilizzi Shopify, puoi ottenere di più dalla tua attività, pagando meno.
Approfitta di costi di licenza inferiori
Con un valore lordo delle merci (GMV) compreso tra l’1% e il 3%, i clienti di Salesforce spendono una fortuna per le licenze. Anche le stime più conservative di Salesforce sono comunque più costose rispetto a Shopify Plus, che parte da soli 2.300 $ al mese.
Gli sviluppatori di Shopify sono più disponibili e più affidabili
Shopify, inoltre, consente agli utenti aziendali di essere più partecipativi, aiutandoli a raggiungere l’indipendenza dai costosi sviluppatori di Salesforce.
Dopo un anno con Shopify Plus siamo riusciti a ridurre il costo totale di proprietà del 60-65%. Quanto risparmiato sullo stack tecnologico può essere reinvestito nel marketing per aiutare a generare entrate. Quindi il vantaggio è duplice.
- Steve Morales — Vice President of Marketing
- Leggi il case study
Spendiamo meno e promuoviamo le vendite in modo più efficiente. È la soluzione ideale.
- Kevin Mogyoros — COO e CFO
- Leggi il case study
Implementazione più rapida
Dimezza il tempo di implementazione
Perché aspettare mesi con Salesforce quando puoi avere tutto con Shopify in poche settimane? La tua attività può accorciare i tempi di lancio, entrare prima sul mercato ed esaurire tutti i prodotti più rapidamente utilizzando la piattaforma commerciale migliore del mondo.
< 6 mesi
Tempo di lancio di Decor Steals, tre volte più veloce e con 300.000 dollari in meno rispetto all’implementazione di SFCC
16 settimane
Tempo impiegato da J.Lindeberg per migrare da Salesforce
ROI più alto
Osserva un rendimento migliore
Quando i clienti di Salesforce migrano a Shopify, registrano anche un radicale aumento delle vendite, grazie alle funzionalità mirate all’incremento delle entrate come POS, Shop Pay, Shop Pay Installments e l’app Shop.
15%
di ROI in più per Slam Jam
22%
di entrate in più per MZ Wallace
Innovazione più rapida
Innovati alla stessa velocità del commercio
100%
Il commercio prima di tutto, anche della gestione delle relazioni con i clienti
Oltre 200
aggiornamenti e miglioramenti dei prodotti solo l’anno scorso
Iterazione rapida
Il ritmo di innovazione di Shopify non ha eguali
Shopify lancia centinaia di aggiornamenti ogni anno
Grazie all’aiuto di migliaia di ingegneri, Shopify lancia centinaia di aggiornamenti per il commercio ogni anno, dall’integrazione dell’IA nella piattaforma all’offerta di strumenti di vendita omnicanale. Al contrario, le innovazioni per il commercio di Salesforce stanno andando a rilento a causa dei mancati investimenti nel B2C (Demandware), che hanno portato all’abbandono dei clienti.
Prima di Shopify utilizzavamo Salesforce Commerce Cloud. Ci sentivamo limitati. Avevamo bisogno di poter svolgere attività al volo e testare nuovi canali rapidamente, senza fare i salti mortali e seguire procedure manuali e costose; sono difficili da digerire quelle fatture quando stai solo cercando di fare dei test.
- Michael Romano — Chief Revenue Officer
- Leggi il case study
Shopify Editions
Tutti gli aggiornamenti più recenti, in un unico punto
La nostra potente piattaforma viene costantemente perfezionata per rendere il commercio migliore per tutti. Ora, due volte all’anno, pubblichiamo un riassunto di tutti i miglioramenti apportati nelle Edition.
All’avanguardia del commercio
Innova la tua attività prima della concorrenza
Shopify è sempre all’avanguardia del mercato grazie a innovazioni, integrazioni e risorse. Questo consente alle aziende di adattarsi rapidamente alle aspettative dei clienti, che ormai cambiano a una velocità mai vista prima. I brand su Salesforce, invece, devono aspettare molto di più, o peggio, rinunciare e sviluppare risorse da soli.
Raggiungi acquirenti esperti sulle piattaforme più recenti
Da TikTok e Snapchat all’AR e l’IA, Shopify permette alle aziende come Slam Jam di vendere sui canali più recenti utilizzati dai consumatori.
I brand su Salesforce stanno rimanendo indietro
Poiché Salesforce non ha dato priorità al Commerce Cloud, i suoi clienti stanno perdendo anni rispetto ai brand su altre piattaforme, mentre aspettano pazienti nuovi sviluppi.
Commercio integrato
Il tuo partner commerciale non dovrebbe essere totalmente concentrato sul commercio?
Anche noi la pensiamo così. A differenza di Salesforce, che pone tutta la sua attenzione sul CRM, noi siamo completamente impegnati a offrire le migliori esperienze commerciali possibili, perché la nostra mission è ”Rendere il commercio migliore per tutti”.
Noi abbiamo costruito la nostra piattaforma. Salesforce l’ha comprata.
Fedeli alla nostra mission, abbiamo costruito Shopify da zero con l’intento di migliorare il commercio per tutti. Non si può dire lo stesso di Salesforce, che ha acquistato la sua soluzione B2C Commerce e che utilizza ancora un’architettura completamente separata dalle altre soluzioni di base.
Solo nel 2023, Shopify ha investito 1,7 miliardi di dollari nella ricerca e nello sviluppo del commercio
Crediamo così tanto nella nostra mission di rendere il commercio migliore per tutti che nel 2023 abbiamo investito quasi 1,7 miliardi di dollari nel futuro del commercio.
Tutto più semplice
Shopify è la piattaforma in cui semplicità e aspetti tecnici si fondono
Poter personalizzare le pagine senza dover ricorrere agli sviluppatori è stato di grande aiuto per noi. Prima volevamo essere noi a fare tutto, ma non ci riuscivamo o rinunciavamo per i tempi troppo lunghi. Ora, i membri non tecnici del team possono apportare aggiornamenti, il che ci ha consentito di cogliere molte altre opportunità, in particolare nel marketing, come con le campagne e la promozione di prodotti esclusi dalle offerte giornaliere.
- Michael Romano — Chief Revenue Officer
- Leggi il case study
I costi di sviluppo con Salesforce erano davvero molto alti. Non potevo entrare e fare quello che volevo, ma dovevo affidarmi al team di sviluppo. Con Shopify, il mio team può gestire le attività ordinarie, come cambiare l’homepage ogni settimana, oltre a provare nuove funzionalità e sezioni. È fantastico avere la flessibilità di fare tutto questo dal sito.
- Michael Romano — Chief Revenue Officer
- Leggi il case study
Più margine d’azione per gli utenti aziendali
A differenza di Salesforce, abbiamo progettato Shopify per consentire ai membri dei team di apportare semplici aggiornamenti come sconti, personalizzazioni del tema e configurazioni delle app. Cambridge Satchel Company lo ha fatto, riducendo drasticamente i costi.
Sfrutta la componibilità efficiente
Scegli soluzioni pronte all’uso, personalizzate o entrambe. Apporta rapidamente innovazioni grazie a integrazioni, app preconfigurate e risorse native di Shopify. Inoltre, puoi personalizzare i componenti in base alle tue necessità specifiche sfruttando la personalizzazione di API e back-end.
Progredisci rapidamente, senza problemi
Le funzionalità native, le app plug-and-play e le integrazioni preconfigurate di Shopify consentono ai brand di essere più agili che mai e di ottenere risultati maggiori con meno risorse. Confronta questo dato con Salesforce, con cui per l’aggiunta di portafogli digitali come Apple Pay potrebbero essere necessari mesi di lavoro e decine di migliaia di dollari di costi.
Cerchi sviluppatori convenienti? Li abbiamo.
Gli sviluppatori di Shopify si trovano con facilità e sono convenienti. I brand che usano Salesforce Commerce Cloud B2C necessitano di sviluppatori altamente specializzati che conoscano sia Demandware che LWC (Lightning Web Components).
Impegna gli sviluppatori sulle attività che contano davvero
Con Shopify puoi impiegare il team di sviluppatori nei progetti più importanti per la tua attività, da quelli per il raggiungimento degli obiettivi a quelli per incrementare le entrate.
Convalida degli analisti
Gli esperti parteggiano per Shopify
73%
Quota di mercato di Shopify degli 800 principali brand D2C internazionali
83%
Percentuale di brand di abbigliamento in ascesa su Shopify, secondo 2PM
IDC
Shopify nominata Leader nel report “IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Mid-market Growth 2023-2024 Vendor Assessment”
Si tratta di una valutazione delle soluzioni commerciali per i rivenditori con un giro d’affari compreso tra 100 e 500 milioni di dollari (e oltre). Il report ha segnalato che “Shopify sarà molto allettante per gli acquirenti che cercano una piattaforma commerciale digitale SaaS multi-tenant con una solida esperienza nel commercio D2C, un ampio ecosistema di terze parti, costi operativi bassi e pagamenti integrati”.
31 gennaio 2024
GARTNER® MAGIC QUADRANT™
Shopify nominata Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ del 2023
Nel 2023, Shopify è stata nominata Leader nel Gartner® Magic Quadrant™, grazie al punteggio massimo ottenuto per capacità di esecuzione rispetto a qualsiasi piattaforma. Crediamo che questa sia una prova delle nostre innovazioni e della nostra vision unica per il commercio.
21 agosto 2023
2PM
2PM segnala che sempre più brand scelgono Shopify rispetto a Salesforce
Di recente, l’organo di stampa 2PM ha verificato la tecnologia adottata da oltre 60 brand di abbigliamento emergenti a livello internazionale. Cosa ha scoperto? 55 di questi brand, quindi l’83%, utilizzano Shopify. Solo quattro sono clienti di Salesforce Commerce Cloud.
Novembre 2023
TESTIMONIANZE IMPORTANTI
Rick Watson afferma che il futuro dell’ecommerce è di Shopify e Commercetools
Nel podcast Your Basket Is Empty, Rick Watson prevede che sarà una corsa a due per quanto riguarda le piattaforme commerciali, sottolineando che Shopify vanta un netto vantaggio rispetto alle aziende multi-cloud come Demandware/Salesforce Commerce Cloud. Invece, Salesforce ha dato l’impressione di trascurare l’aspetto commerciale delle sue offerte, potenzialmente ostacolando la sua capacità di tenere il passo con le esigenze in rapida evoluzione del settore.
4 ottobre 2023
Partner per la migrazione
Effettua la migrazione con l’ecosistema di partner commerciali più grande del mondo
Shopify collabora con un numero di partner internazionali quattro volte superiore rispetto ai concorrenti e molti di essi sono specializzati nell’assistenza per la migrazione da Salesforce Commerce Cloud a Shopify.
10.000
Partner tecnologici e di app
100+
Partner Shopify Plus Certified App
Partner per la migrazione da Salesforce in evidenza
Shopify e Salesforce Commerce Cloud a confronto
Vuoi risultati migliori? Passa a Shopify.
Dall’aumento delle conversioni ai costi operativi più bassi, i risultati dei clienti e i report degli analisti dimostrano che Shopify vince a mani basse.