I Termini e condizioni qui descritti costituiscono un accordo legale ("Accordo" o "Termini di Shopify Payments") tra te (se la tua attività commerciale è una ditta individuale) o la tua azienda (se stai sottoscrivendo per conto di una società o di un altra persona giuridica) (il "Merchant" o"tu") e Shopify International Limited, organizzata secondo le leggi vigenti in Irlanda, con sede in 2nd Floor Victoria Buildings 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 N32, Irlanda ("Shopify" o "noi").
Il nostro ruolo Il servizio Shopify Payments ("Shopify Payments" o "Servizi Payments") è un servizio di: (i) versamento su conto di pagamento, (ii) garanzia di pagamento e (iii) trasmissione di dati di pagamento che ti aiuta a integrare un gestore dei pagamenti ("Gestore"), come descritto in dettaglio nel presente Accordo. I Servizi Payments possono, inoltre, applicarsi all'utilizzo di apparecchiature POS ("Apparecchiature POS"), in base alla disponibilità e alla tua scelta di procurarti le stesse. Con il presente atto tu ci nomini tuo agente per fornire informazioni e istruzioni a tuo nome al Gestore.
Ai sensi degli autonomi Termini e condizioni del servizio della piattaforma Shopify ("Termini della piattaforma Shopify"), Shopify Inc. ti fornisce il suo negozio online, carrello, gestione negozio, marketing e altri servizi (congiuntamente denominati "Servizi della piattaforma Shopify"). I Termini della piattaforma Shopify sono qui inclusi come riferimento e, accettando il presente Accordo, anch'essi si considerano accettati.
Né Shopify Inc. né Shopify International Limited sono banche, istituti di pagamento o società di servizi finanziari; sono invece fornitori, rispettivamente: dei Servizi della piattaforma Shopify erogati ai sensi dei Termini della piattaforma Shopify e dei Servizi Payments erogati ai sensi del presente Accordo.
Il Gestore Il Gestore è Stripe Payments Europe, Ltd., organizzato ai sensi delle leggi dell'Irlanda, un fornitore di servizi tecnici che può offrire servizi come agente di uno o più istituti finanziari in Italia (ciascuno dei quali denominato "Fornitore di servizi finanziari"). L'elaborazione e la liquidazione delle Transazioni (come definite di seguito) ("Elaborazione dei pagamenti") vengono effettuate dal Gestore e da qualsiasi Fornitore di servizi finanziari ai sensi dell'autonomo Accordo dell'Account collegato a Stripe, inclusi l'Accordo dei servizi Stripe per l'Italia, i Termini e condizioni dei servizi finanziari applicabili e, nella misura in cui l'utente utilizza un metodo di pagamento soggetto a termini aggiuntivi, i Termini di pagamento (congiuntamente denominati "Termini del Gestore"). Accettando il presente Accordo, accetti e acconsenti, inoltre, a essere vincolato dai Termini del Gestore, che costituiscono l'Accordo legale tra te e il Gestore.
Shopify non è una parte all'interno dei Termini del Gestore e non è responsabile nei tuoi confronti in relazione a essi. Accettando il presente Accordo e i Termini del Gestore, acconsenti alla creazione di un account con il Gestore per l'Elaborazione dei pagamenti ("Account del Gestore"). Ci riserviamo il diritto di cambiare il Gestore, nel rispetto dei termini del nostro accordo con quest'ultimo. In caso di incongruenza tra il presente Accordo e i Termini del Gestore, prevarrà il presente Accordo, salvo nel caso in cui l'incongruenza tra il presente Accordo e i Termini del Gestore dovesse riguardare l'Elaborazione dei pagamenti o l'Account del Gestore, nel qual caso prevarranno i Termini del Gestore.
Il ruolo del Gestore è accettare ed elaborare carte di credito, carte di debito e altre forme di pagamento (congiuntamente denominate, "Carte") con riferimento alla vendita dei tuoi prodotti e servizi tramite transazioni online (Transazioni senza la presenza fisica della carta, dette "Transazioni Card Not Present" o "Transazioni CNP"). Se applicabile, le Apparecchiature POS permettono di trasmettere al Gestore i dati delle transazioni effettuate di persona in un punto vendita (Transazioni con la presenza fisica della carta, dette "Transazioni Card Present" o "Transazioni CP") e delle transazioni inserite manualmente ("Transazioni inserite"). Le transazioni CNP, CP e inserite saranno qui congiuntamente denominate "Transazioni".
Il tuo ruolo Per utilizzare i Servizi, devi essere titolare di un'attività commerciale con sede in Italia.
Servizi Payments Shopify ti concede un diritto non esclusivo, non trasferibile, non concedibile a terzi, limitato, revocabile per l'utilizzo dei Servizi Payments ("Licenza"). La Licenza sarà valida esclusivamente per la durata del presente Accordo. Né la Licenza né qualsiasi altra previsione del presente atto concedono alcun diritto sui Servizi Payments o altri diritti di proprietà intellettuale, fatta eccezione per la Licenza d'uso limitata di cui sopra.
Non dovrai: (i) consentire a terze parti l'accesso ai Servizi Payments, tra cui a puro titolo esemplificativo il Pannello di controllo Shopify del nostro sito web ("Pannello di controllo Shopify"), salvo per quanto consentito nel presente atto e per il perfezionamento delle Transazioni; (ii) usare i Servizi Payments per creare opere derivate; (iii) copiare, integrare o riportare qualsiasi parte del contenuto dei Servizi Payments, fatta eccezione per la copia o il framing destinati alle tue finalità aziendali interne; (iv) decodificare, disassemblare, decompilare o altrimenti tentare di scoprire il codice sorgente o i segreti commerciali di uno qualsiasi dei Servizi Payments; o (v) accedere ai Servizi Payments per costruire un prodotto o un servizio concorrente.
Spetta a te acquisire il consenso dei clienti alla fatturazione per ogni Transazione o, a seconda dei casi, su base ricorrente, in conformità ai requisiti legali applicabili e alle regole di pagamento ( "Regole del Circuito di pagamento"), cioè alle regole di pagamento di Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. e Visa International (congiuntamente, "Visa"), Mastercard International Incorporated ("Mastercard"), American Express o altro Circuito di carte competente (congiuntamente, "Circuiti di pagamento").
Apparecchiature POS Se applicabile, puoi decidere di acquistare da Shopify Apparecchiature POS che ti permettano di accattare Transazioni CP e Transazioni inserite. L'hardware per POS può essere acquistato dall'hardware store di Shopify che si trova qui: www.shopify.com/pos/hardware ("Negozio per Apparecchiature POS"). Il software POS per i dispositivi iOS può essere scaricato dall'App Store di Apple alla voce "Shopify POS" o "Shopify". L'utilizzo dell'hardware e del software di Shopify POS è soggetto alle sezioni applicabili dei Termini e condizioni del servizio della piattaforma Shopify.
Metodi di pagamento I Servizi Payments supportano le Carte della maggior parte dei Circuiti di pagamento, incluse le carte di credito, di debito, le prepagate o i buoni regalo. Ti assumi la responsabilità unica ed esclusiva per l'utilizzo dei Servizi Payments. Inoltre, ti assumi la responsabilità unica ed esclusiva per le Transazioni ai sensi dei Termini del Gestore. Sei l'unico responsabile della verifica circa l'identità dei clienti e l'idoneità di una Carta presentata e utilizzata per l'acquisto dei tuoi prodotti e servizi; Shopify non garantisce né si assume alcuna responsabilità per le Transazioni autorizzate e completate che in un secondo tempo possono essere soggette a richiesta di storno o chargeback (vedi la sezione D5 di seguito). Sei l'unico responsabile per tutte le transazioni soggette a richieste di storno o chargeback, indipendentemente dal motivo o dal momento della richiesta dello storno o del chargeback. Shopify o il Gestore possono aggiungere o rimuovere uno o più Circuiti di pagamento o Carte a loro esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso nei tuoi confronti.
Servizio clienti Shopify farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornirti l'assistenza clienti necessaria alla risoluzione dei problemi relativi ai Servizi Payments. Al Gestore spetta la responsabilità unica ed esclusiva per l'Elaborazione dei pagamenti delle Transazioni, compreso il versamento dei fondi, ma Shopify fornirà un'assistenza ragionevole come tramite tra te e il Gestore per quanto riguarda i servizi di Elaborazione dei pagamenti. Ti assumi la responsabilità unica ed esclusiva di fornire un servizio clienti o assistenza ai tuoi clienti per ogni eventuale questione relativa ai tuoi prodotti e servizi, comprese, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, le questioni derivanti dall'elaborazione delle Carte attraverso i Servizi Payments.
Imposte Hai la responsabilità unica ed esclusiva di determinare quali imposte siano eventualmente applicabili alla vendita dei tuoi beni e servizi e/o ai pagamenti da te ricevuti in connessione all'utilizzo dei Servizi Payments ("Imposte"). È una tua responsabilità esclusiva determinare, riscuotere, dichiarare e rimettere le Imposte esatte all'autorità fiscale competente nelle giurisdizioni dei clienti, nella tua giurisdizione o altrove. Noi non siamo obbligati né provvederemo a determinare se le Imposte si applicano, né a calcolare, riscuotere, dichiarare o rimettere alle autorità fiscali le Imposte eventualmente derivanti dalle Transazioni. Shopify si riserva il diritto, ma non l'obbligo, a sua esclusiva discrezione, di provvedere alla compilazione e presentazione delle dichiarazioni fiscali o dei relativi resoconti alle autorità fiscali in merito alle Transazioni, nelle giurisdizioni in cui dovesse ritenerlo necessario. Con il presente atto, manlevi e tieni indenne Shopify da e contro ogni e qualsiasi responsabilità relativa alle Imposte e alle dichiarazioni effettuate da Shopify in relazione a esse. Accetti che possiamo inviarti elettronicamente qualsiasi informazione relativa alle imposte.
I tuoi Clienti Se proibito dalla legge, non imporrai alcun supplemento o sovrattassa a un cliente che intenda utilizzare una Carta idonea. Al termine della Transazione, fornirai al cliente un documento informativo o una ricevuta con tutte le informazioni richieste ai sensi delle Regole del Circuito di pagamento e della legge applicabile.
Sicurezza Adottiamo procedure amministrative, tecniche e fisiche commercialmente ragionevoli atte a proteggere tutte le informazioni su di te e i tuoi clienti archiviate nei nostri server da accessi non autorizzati, perdita accidentale o modifiche. Shopify non può, tuttavia, garantire che terze parti non autorizzate non riusciranno mai ad aggirare tali misure o a utilizzare tali informazioni personali per scopi impropri.
Sicurezza dei dati Ti assumi la piena responsabilità per la sicurezza dei dati presenti sul tuo sito web o altrimenti in tuo possesso o controllo. Accetti di essere conforme a tutte le leggi e le regole applicabili in relazione alla raccolta, sicurezza e diffusione di qualsiasi informazione personale, finanziaria, della Carta o della Transazione (congiuntamente "Dati" e per quanto riguarda i tuoi clienti "Dati del Titolare della carta"). Accetti di essere costantemente conforme agli Standard di sicurezza dei dati applicabili nel settore delle Carte di pagamento ("PCI-DSS") e, se applicabili, gli Standard di sicurezza dei dati delle Applicazioni di pagamento ("PA-DSS"). Accetti di fornire tempestivamente su richiesta a Shopify la documentazione attestante la tua conformità a PCI-DSS e/o PA-DSS. Accetti, inoltre, di utilizzare solo fornitori di servizi conformi agli standard PCI-DSS e PA-DSS in relazione all'archiviazione e alla trasmissione dei Dati della Carta, che includono numero di conto del titolare della carta, data di scadenza e CVV2. Non ti è mai consentito memorizzare i dati relativi al CVV2. Le informazioni riguardanti gli standard PCI DSS sono disponibili sul sito web del PCI Council. È una responsabilità dell'utente essere conforme agli standard in questione e a tutte le Regole del Circuito di pagamento. Potremmo richiedere ulteriori misure di sicurezza in qualsiasi momento e ci riserviamo il diritto di rettificare questi requisiti a nostra discrezione.
Diritto di controllo Shopify, qualora ritenga che possa essersi verificata una violazione della sicurezza, una violazione dei dati personali o un'altra forma di compromissione dei dati, può richiedere che un revisore di terze parti da lei approvato conduca un controllo di sicurezza dei tuoi sistemi e strutture ed emetta un resoconto da fornire a Shopify e, a discrezione di Shopify, al Gestore, al suo Fornitore di servizi finanziari, ai Circuiti di pagamento e alle forze dell'ordine, con costi e spese a tuo carico esclusivo.
Privacy La privacy e la protezione dei tuoi dati sono molto importanti per noi. Riconosci di avere ricevuto, letto integralmente e accettato i termini della nostra Informativa sulla privacy, l'Appendice sul trattamento dei dati e l'Informativa sulla privacy del responsabile del trattamento. L'Informativa sulla privacy e l'Appendice sul trattamento dei dati sono qui incluse nel presente Accordo. L'Informativa sulla privacy di Shopify e l'Informativa sulla privacy del responsabile del trattamento contengono informazioni importanti relative a raccolta, utilizzo, conservazione e divulgazione di dati personali, così come altre questioni importanti e spiegano gli scopi per cui noi e il responsabile del trattamento raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e tuteliamo i dati che ci fornisci. Accetti che l'Informativa sulla privacy di Shopify e l'Informativa sulla privacy del responsabile del trattamento possono essere modificate a discrezione di Shopify o del responsabile del trattamento, se necessario, e che controllerai con regolarità ciascuna Informativa sulla privacy. Riconosci inoltre che il responsabile del trattamento è tenuto a fornire il nome della tua attività commerciale e dei tuoi responsabili all'elenco di Avviso ai membri per il controllo dei merchant ad alto rischio ("MATCH List") gestito da Mastercard e accessibile e aggiornato da American Express, al database VMAS tenuto da Visa Europe e/o al Consortium Merchant Negative File gestito da Discover, se applicabile, in conformità ai requisiti delle Regole del Circuito di pagamento. In aggiunta, accetti che la raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la divulgazione dei dati personali da parte di Shopify siano soggetti alla nostra Appendice sul trattamento dei dati.
Rispetteremo in ogni momento le disposizioni della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione europea ("GDPR"), se applicabile. Se trattiamo i tuoi dati personali nell'esecuzione dei nostri obblighi ai sensi del presente Accordo, lo faremo in qualità di "titolare del trattamento dei dati", come definito dal GDPR. Se trattiamo i dati personali del Titolare della carta per tuo conto, conveniamo con te che è nostra intenzione che tu sia il "titolare del trattamento dei dati" e noi siamo i "responsabili del trattamento dei dati", secondo la definizione di tali termini contenuta nel GDPR. Tratteremo i dati personali esclusivamente in conformità ai termini del presente Accordo, nonché in base a qualsiasi istruzione legale da te ragionevolmente fornita di volta in volta. Inoltre, riconosci che il Responsabile del trattamento agisce come "titolare del trattamento dei dati" o come altrimenti concordato tra te e il Responsabile del trattamento, con riferimento ai dati personali trattati ai sensi del presente Accordo e che noi non siamo responsabili delle modalità di trattamento di tali dati.
Ti informeremo (entro un periodo di tempo ragionevole) se qualcuno dovesse inviarci una richiesta di accesso o cancellazione dei propri dati personali, un reclamo o una richiesta legata ai tuoi obblighi ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, o qualsiasi altra comunicazione riguardante direttamente l'elaborazione di qualsiasi dato personale in relazione al presente Accordo. Riconosci che tali richieste possono essere soggette a requisiti legali autonomi di ritenzione o riservatezza, come consentito dal GDPR.
Ti forniremo una ragionevole collaborazione e assistenza per qualsiasi reclamo o richiesta riguardante i dati personali da noi trattati per tuo conto, anche fornendoti i dettagli del reclamo o della richiesta, aiutandoti a soddisfare qualsiasi richiesta di accesso dell'interessato (entro i tempi previsti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati) e fornendoti i dati personali in nostro possesso relativi al soggetto che ha presentato il reclamo o la richiesta (anche in questo caso, entro un lasso di tempo ragionevole).
Riconosci che facciamo affidamento su di te per avere indicazioni sulla misura in cui abbiamo diritto di utilizzare e trattare i dati personali del Titolare della carta da te forniti. Di conseguenza non risponderemo per ogni eventuale reclamo presentato dagli interessati a seguito di una nostra azione o omissione, nella misura in cui tale azione o omissione sia il risultato delle tue istruzioni.
Acconsenti allo scambio dei tuoi dati tra l'account che hai creato mediante i Servizi della piattaforma Shopify e i Servizi Payments stabiliti ai sensi del presente Accordo. Shopify collegherà tali account e nel presente Accordo li definirà congiuntamente come "Account Shopify Payments".
Laddove un interessato si trovi nello Spazio economico europeo o del Regno Unito, i suoi dati personali saranno trattati da Shopify International Limited, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Nell'ambito della fornitura dei Servizi Payments, tali dati personali possono essere trasferiti in altre aree geografiche, Canada e Stati Uniti inclusi. Inoltre al fine di trattare, utilizzare, registrare e divulgare le tue informazioni personali, le informazioni relative alla tua attività commerciale e i Dati, noi o i nostri agenti possiamo scambiare tali informazioni con il responsabile del trattamento, il suo Fornitore di servizi finanziari o i loro rispettivi agenti e in tal modo possiamo trasmetterli o detenerli al di fuori della tua giurisdizione.
Inoltre, al fine di fornire i Servizi Payments, ci avvaliamo di una varietà di "subgestori" di terze parti che rientrano in diverse categorie generali. Ad esempio, ci avvaliamo di subgestori per contribuire a: (i) proteggere te e Shopify da transazioni potenzialmente rischiose, minacce alla sicurezza o frodi; (ii) eseguire mansioni amministrative; (iii) erogare parte dei Servizi Payments (ad es. terze parti che collaborano con noi per elaborare effettivamente i pagamenti con carta di credito o effettuare le spedizioni); (iv) sviluppare e migliorare i nostri prodotti e i Servizi Payments; (v) generare dati analitici o altre informazioni relative ai Servizi Payments; e (vi) costruire la nostra infrastruttura tecnica (ad es. utilizzando fornitori di cloud storage o fornitori di sicurezza dei dati). Utilizzando i Servizi Payments, acconsenti al nostro utilizzo di subgestori descritto più in dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy.
Privacy di terzi Dichiari di essere conforme a tutte le leggi applicabili in materia di privacy e di mantenere un'informativa sulla privacy pubblicamente accessibile che spiega accuratamente le modalità con cui raccogli, utilizzi e divulghi i dati personali, anche attraverso i Servizi Payments. In aggiunta, dichiari di avere ottenuto tutti i diritti e consensi necessari ai sensi della legge applicabile per consentire a noi e al Gestore di raccogliere, utilizzare, conservare e divulgare i Dati del Titolare della carta che ci fornisci o autorizzi a raccogliere, incluse le informazioni che possiamo raccogliere direttamente da te sui tuoi clienti tramite cookie o altri mezzi e di utilizzare tali dati per fornire i Servizi Payments (ad es. per elaborare le Transazioni e per effettuare verifiche su frodi o per fini di conformità).
Inoltre, dichiari che non violerai le leggi in questione raccogliendo, ricevendo, utilizzando e divulgando tali informazioni in relazione ai Servizi Payments come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Come dal presente Accordo tra le parti, sei l'unico responsabile di spiegare ai clienti che raccoglieremo ed elaboreremo i Dati del Titolare della carta per la fornitura dei Servizi Payments nei tuoi confronti, che nel farlo potremmo trasmetterli o possederli al di fuori della tua giurisdizione e che tali dati potrebbero essere soggetti a divulgazione secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.
Se attraverso l'utilizzo dei Servizi Payments ricevi informazioni su altri soggetti, compresi i titolari di carta e altri clienti, devi mantenere riservate tali informazioni e utilizzarle solo in relazione ai Servizi Payments o come altrimenti consentito in base all'oggetto di tali informazioni.
Non potrai divulgare o distribuire tali informazioni a terze parti o utilizzarle per finalità di marketing salvo che tu non abbia ottenuto il consenso esplicito da parte del soggetto interessato. Non potrai divulgare i Dati del Titolare della carta a terze parti, se non per l'elaborazione di una Transazione richiesta dal cliente.
Uso limitato L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili all'utilizzo dei Servizi Payments (ad es. inclusi quelli che regolano i servizi finanziari, la tutela dei consumatori, la concorrenza sleale, l'anti-discriminazione o la pubblicità ingannevole). In aggiunta a qualsiasi altro requisito o restrizione stabiliti nel presente Accordo, l'utente non dovrà: (i) utilizzare il credito disponibile su qualsiasi Carta per fornire anticipi in contanti ai titolari della carta; (ii) inviare per l'elaborazione una qualsiasi Transazione che non derivi dalla vendita di beni o servizi a un cliente; (iii) agire come intermediario o aggregatore di pagamenti o altrimenti rivendere i Servizi Payments per conto di terze parti; (iv) inviare quelle che ritiene essere autorizzazioni potenzialmente fraudolente o Transazioni fraudolente; o (v) utilizzare i Servizi Payments o i servizi di Elaborazione dei pagamenti con modalità ragionevolmente ritenute dal Circuito di pagamento un uso improprio o una violazione delle sue regole; in alternativa, (vi) raggirare qualsiasi limitazione tecnica dei Servizi Payments o del check-out di Shopify, utilizzare qualsiasi strumento per abilitare funzionalità o funzioni altrimenti disattivate nei Servizi Payments, o decompilare, disassemblare, o altrimenti decodificare i Servizi Payments, nella misura in cui tale restrizione non sia espressamente proibita dalla legge.
L'utente accetta inoltre di non consentire a terze parti di fare quanto segue: (i) accedere o tentare di accedere ai nostri sistemi, programmi o dati che non siano disponibili per l'utilizzo pubblico; (ii) copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, pubblicare, trasmettere, rivendere o distribuire in qualsiasi modo materiali provenienti da noi; (iii) consentire a terze parti di utilizzare e beneficiare dei Servizi Payments tramite noleggio, leasing, multiproprietà, service bureau o altro accordo; (iv) trasferire uno qualsiasi dei diritti concessi all'utente ai sensi del presente Accordo; (v) aggirare le limitazioni tecniche dei Servizi Payments o del check-out di Shopify, utilizzare qualsiasi strumento per abilitare funzionalità o funzioni altrimenti disabilitate nei Servizi Payments, o decompilare, disassemblare o decodificare in altro modo i Servizi Payments, tranne se tale limitazione è espressamente vietata dalla legge; (vi) eseguire o tentare di eseguire qualsiasi azione che possa interferire con il corretto funzionamento dei Servizi Payments, impedire l'accesso o l'utilizzo dei Servizi Payments da parte di altri nostri utenti, o imporre un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato sulla nostra infrastruttura; o (vii) utilizzare i Servizi Payments in modo diverso rispetto a quanto espressamente consentito dalla presente sezione.
Sospetto uso non autorizzato o illegale Ci riserviamo il diritto di non fornire Servizi Payments in relazione a qualsiasi Transazione da te inviata che a nostra esclusiva discrezione riteniamo in violazione del presente Accordo, di qualsiasi altro accordo con Shopify o il Gestore o che esponga te, Shopify, il Gestore o qualsiasi altra terza parte a rischi o danni effettivi o potenziali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi e altri reati. Con il presente atto, ci autorizzi a condividere con le forze dell'ordine le informazioni su di te, riguardo le tue Transazioni o il tuo Account Shopify Payments.
Regole del Circuito di pagamento I Circuiti di pagamento prevedono linee guida, disposizioni, norme e regolamenti sotto forma di Regole del Circuito di pagamento. Sei tenuto a rispettare tutte le Regole del Circuito di pagamento applicabili. Le Regole dei Circuiti di pagamento Visa, Mastercard e American Express sono disponibili su Internet ai seguenti link: Visa, Mastercard e American Express. I Circuiti di pagamento possono modificare le loro Regole in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a noi o a te. Nella misura in cui i termini del presente Accordo e/o i Termini del Gestore dovessero essere in contrasto con le Regole del Circuito di pagamento, prevarranno le Regole del Circuito di pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo in qualsiasi momento, fornendoti un preavviso, se necessario per essere conformi alle Regole del Circuito di pagamento.
Comunicazioni e avvisi Accetti che noi di Shopify possiamo fornirti comunicazioni e avvisi, inclusi i moduli fiscali che riteniamo appropriati in merito ai Servizi Payments, pubblicando tali comunicazioni e avvisi nel tuo Pannello di controllo Shopify, inviandoli per email all'indirizzo indicato nel tuo Account Shopify o spedendoli per posta all'indirizzo specificato nel tuo Account Shopify. Accetti inoltre che comunicazioni e avvisi elettronici abbiano lo stesso valore ed effetto di quelli cartacei. Tali comunicazioni e avvisi si considereranno da te ricevuti entro ventiquattro (24) ore dal momento della loro pubblicazione sul tuo Pannello di controllo Shopify o del loro invio tramite email, a meno che non riceviamo la notifica circa il mancato recapito dell'email.
Promemoria automatici Potremo utilizzare sistemi automatizzati di composizione telefonica, nonché di messaggistica e email per inviarti messaggi riguardo il tuo Account Shopify Payments. È possibile che i messaggi telefonici siano riprodotti automaticamente da una macchina quando qualcuno risponde al telefono, non importa se tu o un'altra persona. Questi messaggi potrebbero anche essere registrati dalla tua segreteria telefonica o casella vocale. Ci autorizzi a chiamare o inviare SMS a qualsiasi numero di telefono che ci hai fornito e a riprodurre messaggi preregistrati o inviare per telefono SMS con informazioni sul presente Accordo o sul tuo account. Accetti che non saremo responsabili nei tuoi confronti per tali chiamate o comunicazioni elettroniche, anche se le informazioni dovessero essere comunicate a un destinatario non autorizzato. Sei consapevole che, quando ricevi tali chiamate o comunicazioni elettroniche, potresti incorrere in un addebito da parte dell'azienda che ti fornisce servizi di telecomunicazione, wireless e/o Internet. Accetti che non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali addebiti. Acconsenti a informarci immediatamente se dovessi cambiare i numeri di telefono o non essere più abbonato o utente abituale di un numero di telefono o indirizzo email che ci hai precedentemente fornito.
Registrazione I Servizi Payments sono resi disponibili solo a persone residenti in Italia che esercitino un'attività commerciale avente a oggetto la vendita di beni e servizi. Non è consentito utilizzare i Servizi Payments per scopi non commerciali, personali, familiari o domestici. Per utilizzare Shopify Payments in relazione alla tua attività, dovrai registrarti per ottenere un Account Shopify Payments. Al momento della registrazione dell'Account Shopify Payments, raccogliamo informazioni come: nome (se sei una ditta individuale), ragione sociale o nome commerciale, indirizzo, email, numero di telefono, codice identificativo aziendale o partita IVA e altre informazioni necessarie. Possiamo anche raccogliere dati personali (inclusi nome, data di nascita e codice fiscale) dei beneficiari effettivi o responsabili.
Puoi registrarti come persona fisica (ditta individuale) o come società o qualsiasi altro tipo di persona giuridica. Se ti registri come società o altro ente giuridico, dovrai essere autorizzato ad agire per conto di tale ente, avere l'autorità di vincolare l'ente al presente Accordo e accettare il presente Accordo per suo conto. Se hai prestato il consenso, i termini "Merchant", "tu" o "tuo" faranno riferimento: a te come persona fisica che agisce in qualità di imprenditore, se sei una ditta individuale; all'ente, se hai effettuato la registrazione come società o altro tipo di persona giuridica. Sei consapevole che, registrandoti per ottenere un Account Shopify Payments, ti registri anche per un Account del Gestore ai sensi dei Termini dello stesso e contemporaneamente fornisci i tuoi dati a Shopify allo scopo di aprire un Account Shopify Payments e al Gestore allo scopo di aprire il tuo Account del Gestore.
Descrizioni aziendali e URL del sito Per la registrazione, dovrai fornire il nome con cui operi (che può essere il nome legale aziendale o un nome commerciale) (ad es. Widget Online MioNegozio) e un descrittore per la fatturazione. Questi due campi e l'URL del tuo sito possono figurare negli estratti conto della carta di credito o di debito dei clienti. Per evitare confusione nei clienti e controversie riguardo le Transazioni, è importante che tu inserisca una descrizione che identifica chiaramente la tua attività. Con il presente atto, accetti di tenerci indenni da qualsiasi costo, responsabilità, perdita o spesa per controversie dovute alla tua inadempienza in tal senso.
Verifica e sottoscrizione Per verificare la tua identità, potremmo richiederti informazioni aggiuntive, tra cui il numero di registrazione aziendale o la partita IVA, il tuo HST, GST o codice fiscale e, se del caso, la tua data di nascita. Inoltre, potremmo richiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e valutare il rischio aziendale, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fatture commerciali, autorizzazione di rivenditore o dati distributore, patente di guida o altro documento di identità rilasciato dall'autorità governativa o licenza commerciale, richiesta che potrà riguardare te o uno qualsiasi dei proprietari o responsabili della tua azienda. Potremmo richiederti i bilanci di esercizio. Potremmo chiederti il permesso di effettuare un' ispezione fisica presso la tua sede aziendale ed esaminare libri e documenti attestanti la tua conformità al presente Accordo. La mancata soddisfazione di una qualsiasi di queste richieste entro cinque (5) giorni può comportare la sospensione o la Risoluzione del tuo Account Shopify Payments e del tuo Account del Gestore. Ci autorizzi a recuperare informazioni aggiuntive su di te da terze parti e altri servizi di identificazione. Ci riserviamo il diritto di trattenere i fondi sul tuo Account Shopify Payments in attesa delle informazioni sopra richieste. Shopify potrebbe utilizzare le informazioni per richiedere account carte con servizi di acquiring per i merchant per conto tuo con determinati Circuiti di Pagamento (come American Express).
Dopo aver raccolto e verificato tutti i tuoi dati, esamineremo il tuo account e determineremo se sei idoneo a utilizzare i Servizi Payments. Ti informeremo quando il tuo Account Shopify Payments sarà stato approvato o ritenuto non idoneo all'utilizzo dei Servizi Payments.
Accettando i termini del presente Accordo, ci autorizzi a raccogliere informazioni su di te tramite terze parti, inclusi gli istituti di credito e altre fonti di informazioni. Prendi atto che le informazioni acquisite possono includere: nome, storico indirizzi, storia dei crediti e altri dati che ti riguardano. Potremmo aggiornare periodicamente tali dati, per determinare se continui a soddisfare i requisiti di idoneità previsti per un Account Shopify Payments.
Accetti che Shopify possa comunicare condividendo informazioni su di te e sulla tua domanda (nonché sull'approvazione o meno della stessa), sul tuo Account Shopify Payments e sull'Account del Gestore con il Gestore e altre terze parti, al fine di erogare i Servizi Payments. Ciò include la condivisione delle informazioni: (i) sulle tue Transazioni a fini normativi o per verifiche di conformità; (ii) per scopi connessi alla gestione e manutenzione dei Servizi Payments; (iii) per creare e aggiornare i nostri e i loro registri clienti e per fornirti un servizio migliore; e (iv) per condurre il nostro e loro processo di gestione del rischio.
Paese designato Registrandoti per un Account Shopify Payments, sei tenuto a indicare la sede da cui gestisci l'azienda che utilizzerà i Servizi Payments in Italia. Registrandoti per un Account Shopify Payments, confermi di avere la residenza in Italia o di essere regolarmente costituito e, se necessario, registrato o in possesso di licenza come entità commerciale autorizzata a operare in Italia. I Servizi e l'Account Shopify Payments possono essere utilizzati solo in Italia. Accettando il presente Accordo, confermi di soddisfare questi requisiti.
Attività vietate Alle seguenti categorie di aziende e attività commerciali è vietato l'utilizzo dei Servizi Payments ("Attività vietate"). Le categorie di Attività vietate possono essere imposte dalla legge o dalle Regole del Circuito di pagamento, da parte di Shopify o dai requisiti dei Fornitori di servizi finanziari del Gestore. Le tipologie di attività elencate qui di seguito hanno carattere indicativo e non esaustivo. Se non sei certo che la tua attività sia vietata o hai domande sulle modalità di applicazione di tali requisiti nel tuo caso, contattaci. Ci riserviamo di incrementare o aggiornare la lista di Attività vietate in qualsiasi momento.
Commissioni Shopify Payments Accetti di pagare le commissioni per l'elaborazione indicate nel tuo Pannello di controllo Shopify, qui incorporate come riferimento ("Commissioni di elaborazione"). Le Commissioni di elaborazione ti saranno prelevate dal Gestore per nostro conto, come previsto nei termini dell'Accordo dell'Account collegato a Stripe.
Se applicabili, le commissioni per le Apparecchiature POS sono pubblicate qui: www.shopify.com/pos/hardware e qui: www.shopify.com/pricing ( "Commissioni per Apparecchiature POS"). A nostra discrezione, le Commissioni per Apparecchiature POS saranno prelevate per nostro conto dal Gestore ai sensi dei Termini del Gestore o con altri mezzi da noi prescritti di volta in volta.
Le Commissioni per i Servizi della piattaforma Shopify sono prelevati ai sensi dei Termini e condizioni del servizio della piattaforma Shopify ("Commissioni per i Servizi della piattaforma Shopify"). Le Commissioni di elaborazione, le Commissioni per Apparecchiature e le Commissioni per i Servizi della piattaforma Shopify saranno qui congiuntamente denominate "Commissioni".
Sui Servizi Payments erogati ai sensi del presente Accordo, sei tenuto a versare tutte le imposte, le commissioni e gli ulteriori oneri applicati da qualsiasi autorità governativa, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'imposta sul valore aggiunto, l'imposta sui beni e servizi, l'imposta sulle vendite armonizzata e/o l'imposta sulle vendite provinciali o territoriali. Se sei esente da imposte, dovrai fornirci un certificato appropriato o un'altra prova dell'esenzione fiscale per noi soddisfacente.
Ci riserviamo il diritto di modificare le Commissioni in qualsiasi momento, con un preavviso nei tuoi confronti di trenta (30) giorni in conformità alla Sezione A18. Se continui a utilizzare i Servizi Payments e i Servizi del Gestore per questi trenta (30) giorni, si presume che tu accetti la modifica delle Commissioni contemplata da tale avviso.
Oltre che per le Commissioni, sei anche responsabile per eventuali sanzioni e multe comminate a te o a noi da qualsiasi banca, società di servizi monetari, circuito di pagamento, istituto finanziario o altro intermediario finanziario a causa dell'utilizzo dei Servizi Payments in un modo non consentito dal presente Accordo o dalle norme e regolamenti di tale intermediario finanziario.
Diritto di garanzia Come garanzia dell'adempimento dei tuoi obblighi ai sensi del presente Accordo, ci concedi un privilegio di primo grado e un diritto di garanzia su tutti i fondi elaborati e depositati in ciascun Account di accredito (come definito nei Termini del Gestore) e su ogni altro conto bancario associato al tuo Account Shopify Payments, nonché su ogni fondo elaborato attraverso i servizi di Elaborazione degli accrediti. Tali diritti di garanzia e privilegi garantiranno l'accredito e l'esecuzione di tutti i tuoi obblighi ai sensi del presente Accordo e di ogni altro accordo presente o futuro tra noi e te, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo obbligo di pagare qualsiasi importo dovuto a noi spettante. Eseguirai, consegnerai e pagherai le commissioni relative a qualsiasi documento richiesto per creare, perfezionare, mantenere e far valere tale diritto di garanzia.
I nostri diritti di riscossione Nella misura consentita dalla legge, possiamo riscuotere qualsiasi obbligo a noi dovuto ai sensi del presente Accordo richiedendo al Gestore di trattenere gli importi corrispondenti dal Conto di Riserva (come definito di seguito) o dai fondi a te dovuti derivanti dalla liquidazione di Transazioni. Le commissioni saranno valutate al momento dell'elaborazione di una Transazione e saranno prima trattenute dai fondi ricevuti per tale Transazione. Se tali importi non sono sufficienti per soddisfare i tuoi obblighi nei nostri confronti, possiamo addebitare al metodo di pagamento associato all'Account Shopify Payments qualsiasi importo a noi dovuto. La tua inadempienza nel pagare completamente gli importi a noi dovuti su richiesta costituirà una violazione del presente Accordo. Sarai responsabile oltre che per gli importi dovuti, per i nostri costi relativi alla riscossione, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, spese legali e spese e costi di qualsiasi arbitrato o procedimento giudiziario, spese per agenzie di recupero crediti e per qualsiasi interesse applicabile.
Inoltre, possiamo detrarre, o richiedere al Gestore di detrarre, da qualsiasi conto associato all'Account Shopify Payments dell'utente, inclusi l'Account del Gestore e il Conto di Riserva, qualsiasi importo dovuto dall'utente ai sensi del presente Accordo o di qualsiasi altro accordo stipulato dall'utente con noi o con le nostre affiliate.
In aggiunta potremmo richiedere una garanzia personale a uno dei responsabili dell'azienda per i fondi dovuti ai sensi del presente Accordo. Se dovessimo avere necessità di una garanzia personale, ti informeremo espressamente in anticipo.
Oltre all'importo dovuto, ai conti insolventi possono essere addebitate delle commissioni connesse alla riscossione di insoluti e chargeback, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, commissioni di riscossione, commissioni di recupero crediti e altri oneri di terze parti.
Con il presente atto accetti esplicitamente che tutte le comunicazioni relative ai conti insolventi siano effettuate via email o telefonicamente, ai recapiti da te forniti a Shopify. Tali comunicazioni potranno essere effettuate da Shopify o da chiunque per suo conto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, agenti di recupero crediti di terze parti.
Riserve I fondi detenuti nelle riserve sono importi di denaro messi da parte per la copertura di chargeback, rimborsi, o altri obblighi di pagamento ai sensi del presente Accordo ("Conto di Riserva"). Noi, a nostra discrezione, stabiliremo i termini del tuo Conto di Riserva e ti informeremo di tali termini, i quali possono richiedere che un certo importo (incluso l'importo intero) dei fondi ricevuti per una Transazione siano detenuti per un lasso di tempo, o che importi aggiuntivi siano detenuti nel Conto di Riserva. Noi, a nostra discrezione, possiamo decidere di modificare i termini del Conto di Riserva in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, in base alla tua cronologia di elaborazione dei pagamenti o su richiesta del nostro gestore degli accrediti.
Potremmo richiederti di finanziare il Conto di Riserva per mezzo di: (i) accrediti di fondi da te effettuati o a te dovuti per le Transazioni inviate ai Servizi Payments; (ii) importi disponibili sul tuo conto bancario tramite addebito ACH sul tuo Account Shopify Payments; (iii) altre fonti di liquidità associate al tuo Account Shopify Payments o; (iv) una richiesta di versarci dei fondi da depositare sul Conto di Riserva. In conformità con i Termini del Gestore, ci autorizzi a effettuare addebiti sul tuo conto bancario senza preavviso e in conformità con l'Autorizzazione di debito del conto bancario in vigore (come definita nei Termini del Gestore), per riscuotere gli importi dovuti ai sensi del presente Accordo.
Accetti: (i) di non avere diritto a interessi o altri compensi per i fondi detenuti nel Conto di Riserva, (ii) di non avere il diritto di gestire tale conto, (iii) di non avere alcun interesse legale su quei fondi o quel conto e (iv) di non poter cedere alcun interesse su quei fondi o quel conto.
Contestazione dei chargeback Tu o Shopify potete scegliere di contestare i chargeback attribuiti al tuo account. Shopify può fornirti assistenza, inclusi le notifiche e il software per aiutarti a contestare i chargeback. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il nostro ruolo o per l'assistenza nella contestazione dei chargeback.
Ci autorizzi a condividere i dati registrati o altre informazioni necessarie con il titolare della carta, l'istituto finanziario del titolare della carta e il tuo istituto finanziario per contribuire alla risoluzione dei chargeback. Prendi atto che la mancata o non tempestiva trasmissione di informazioni complete e precise da parte tua può comportare l'attribuzione al tuo account di un chargeback irreversibile.
Se la banca emittente o il Circuito di pagamento del titolare della carta non risolvono una contestazione in tuo favore, possiamo recuperare da te l'importo del chargeback e le spese associate, come descritto nel presente Accordo.
Ci riserviamo il diritto, previa notifica, di addebitarti una commissione per la mediazione o l'indagine sulle contestazioni relative ai chargeback.
Durata L'Accordo è efficace a decorrere dal momento in cui lo accetti (manifestando l'accettazione in forma elettronica) e resterà in vigore finché utilizzerai i Servizi Payments o fino alla risoluzione da parte tua o di Shopify.
Risoluzione Puoi risolvere il presente Accordo procedendo alla chiusura del tuo Account Shopify Payments in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni nel Pannello di controllo Shopify. Noi possiamo risolvere il presente Accordo e chiudere il tuo Account Shopify Payments in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione previo preavviso, secondo quanto previsto nella Sezione A18 di cui sopra. Possiamo sospendere il tuo Account Shopify Payments e il tuo accesso ai Servizi Payments e qualsiasi diritto relativo al tuo Account Shopify Payments o risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, e in particolare: (i) se determiniamo che potresti non essere idoneo per i Servizi Payments a causa del rischio associato al tuo Account Shopify Payments, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rischio significativo di esigibilità del credito o di frode, o per qualsiasi altra ragione; (ii) se non sei conforme alle disposizioni del presente Accordo o ai Termini del Gestore; o (iii) su richiesta del Circuito di pagamento, del Gestore o dell'Emittente di una carta. La Risoluzione dei Termini del Gestore può, a discrezione di Shopify, comportare la risoluzione del presente Accordo. La Risoluzione del presente Accordo dà diritto a Shopify di determinare la risoluzione dei Termini del Gestore.
Se il Gestore risolve i propri Termini o manifesta l'intenzione di farlo, o se tu scegli di interrompere l'elaborazione dei pagamenti con tale Gestore, noi abbiamo il diritto ma non l'obbligo di offrirti un gestore dei pagamenti sostitutivo, integrato nell'Account Shopify Payments. In seguito all'accettazione dei termini e condizioni del servizio di tale gestore dei pagamenti sostitutivo, si presumerà che questo abbia sostituito il Gestore qui previsto, a condizione che le tue responsabilità nei confronti del Gestore non siano diminuite a causa dell'accettazione dei termini del gestore dei pagamenti sostitutivo.
Effetti della Risoluzione In caso di Risoluzione e chiusura del tuo Account Shopify Payments, interromperemo immediatamente il tuo accesso si Servizi Payments. Accetti di completare tutte le Transazioni in attesa, di rimuovere immediatamente tutti i loghi per le Carte e di non accettare nuove Transazioni tramite i Servizi Payments. Se il tuo accesso o utilizzo dei Servizi Payments è cancellato o sospeso, non ti saranno rimborsate le Commissioni residue da te pagate per i Servizi Payments. Qualsiasi fondo custodito dal Fornitore di servizi finanziari ti verrà pagato nel rispetto dei termini della tua Pianificazione degli accrediti (come definita nei Termini del Gestore).
La Risoluzione non ti solleva dagli obblighi definiti nel presente Accordo e il Gestore può scegliere di continuare a detenere i fondi ritenuti necessari in attesa della Risoluzione di qualsiasi altro termine o obbligo definito nel presente Accordo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo chargeback, commissioni, rimborsi o altre indagini o procedimenti.
La Risoluzione del presente Accordo non risolverà necessariamente i Termini della piattaforma Shopify, a meno che Shopify non decida altrimenti.
In caso di Risoluzione, accetti: (i) di cessare immediatamente l'utilizzo dei Servizi Payments; (ii) di interrompere l'utilizzo di qualsiasi marchio commerciale di Shopify o del Gestore e di rimuovere immediatamente qualsiasi riferimento e logo di Shopify o del Gestore dal tuo sito web e/o dalla tua sede fisica, se applicabile; (iii) che la licenza concessa ai sensi del presente Accordo abbia termine; (iv) che ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) di cancellare tutte le tue informazioni e i dati del tuo account memorizzati sui nostri server; (v) che non saremo responsabili nei tuoi confronti per indennizzi, rimborsi o danni in relazione all'utilizzo dei Servizi Payments, o per qualsiasi Risoluzione o sospensione dei Servizi Payments o risoluzione delle tue informazioni o dei dati dell'account; e (vi) che sarai comunque responsabile nei nostri confronti per qualsiasi commissione, sanzione o altri obblighi finanziari da te assunti o derivanti dal tuo utilizzo dei Servizi Payments prima della Risoluzione.
Proprietà I Servizi Payments sono concessi in licenza e non venduti. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi a te nel presente Accordo. I Servizi Payments sono protetti da copyright, segreto commerciale e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Siamo proprietari del nome, del copyright e di altri diritti di proprietà intellettuale a livello mondiale (come definiti di seguito) relativamente ai Servizi Payments e al contenuto dei Servizi Payments. Il presente Accordo non ti conferisce alcun diritto sui nostri marchi commerciali o marchi commerciali di servizio.
Ai fini del presente Accordo, per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono tutti i diritti di brevetto, di copyright, di mask work, i diritti morali, di pubblicità, i diritti sul marchio commerciale, di immagine commerciale e sui marchi commerciali di servizio, il diritto di avviamento, i diritti sui segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale esistenti o futuri, nonché tutte le relative domande e registrazioni, i rinnovi e le estensioni, secondo le leggi di qualsiasi stato, paese, territorio o altra giurisdizione.
Di tua iniziativa o su nostro invito, puoi inviare commenti o idee sui Servizi Payments, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, su come migliorare i Servizi Payments o i nostri prodotti ("Idee"). Inviando un'Idea, accetti che la divulgazione avvenga a titolo gratuito, che si consideri non richiesta e priva di restrizioni, che non ci sottoponga ad alcun obbligo fiduciario o di altro tipo e che restiamo liberi di sfruttare l'Idea senza versarti alcun compenso aggiuntivo e/o di divulgare l'Idea a titolo non confidenziale o in altro modo a chiunque. Inoltre, riconosci che accettando il tuo contributo non rinunciamo ad alcun diritto di utilizzare idee simili o correlate a noi precedentemente note, sviluppate dai nostri dipendenti o ottenute da fonti diverse da te.
Responsabilità e obblighi di risarcimento Nessuna previsione del presente Accordo è intesa a limitare la tua responsabilità ai sensi dei Termini del Gestore o dei Termini della piattaforma Shopify. Sei tenuto ad adempiere agli obblighi previsti dal presente Accordo, nonché a quelli ai sensi dei Termini del Gestore e dei Termini della piattaforma Shopify.
Shopify ha assunto l'obbligo di manlevare e tenere indenne il Gestore per alcune, e talvolta per tutte, le tue responsabilità derivanti dai Termini del Gestore, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: contestazioni (ad es. chargeback), rimborsi, richieste di storno, resi e sanzioni (come rispettivamente definiti nei Termini del Gestore). Nella misura in cui Shopify dovesse rispondere nei confronti del Gestore o di qualsiasi altra terza parte per eventuali penali, sanzioni, commissioni o altre conseguenze ai sensi o in relazione ai Termini del Gestore, ai Servizi Payments, ai servizi di Elaborazione dei pagamenti o alle Regole del Circuito di pagamento, accetti di manlevare e tenere indenne Shopify da e contro ogni e qualsiasi di queste responsabilità.
In aggiunta potremmo richiedere una garanzia personale a uno dei responsabili dell'azienda per i fondi dovuti ai sensi del presente Accordo.
Accetti di manlevare e tenere indenne Shopify, i suoi affiliati e i rispettivi dipendenti, agenti e fornitori di servizi (ciascuno, una "Entità Shopify") da qualsiasi reclamo, causa, domanda, perdita, responsabilità, danno, azione o procedimento (ciascuno, un "Reclamo") presentato da una terza parte contro un'Entità Shopify e accetti di risarcire integralmente le Entità Shopify per ogni Reclamo derivante: (i) dalla tua violazione di una qualsiasi disposizione del presente Accordo; (ii) da qualsiasi commissione, sanzione, penale, contestazione, richiesta di storno, rimborso, chargeback (come rispettivamente definiti nei Termini del Gestore) o qualsiasi altra responsabilità in cui noi dovessimo incorrere per il tuo utilizzo dei Servizi Payments; (iii) da negligenza o dolo dei tuoi titolari, dipendenti, contraenti o agenti; (iv) da rapporti contrattuali o di altro tipo tra te e i tuoi clienti; o (v) da obblighi di risarcimento a carico di terze parti in cui noi dovessimo incorrere come risultato diretto o indiretto delle tue azioni o omissioni, compreso a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'indennizzo in favore del Gestore o di qualsiasi Circuito di pagamento.
Avremo l'autorità decisionale finale per quanto riguarda i Reclami inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i reclami per rimborsi per gli articoli acquistati presentati da te o dai tuoi clienti. Ti sarà richiesto di rimborsarci per la tua responsabilità. La tua responsabilità comprende l'intero prezzo di acquisto dell'articolo più il costo di spedizione originale (e in alcuni casi potresti non recuperare l'articolo). Non verrai rimborsato per nessuna delle Commissioni a noi pagate.
Se sei responsabile di eventuali importi a noi dovuti, possiamo rimuovere immediatamente tali importi dal tuo Conto di Riserva e trattenere gli importi dovuti dai fondi del Conto di Riserva. Se nel Conto di Riserva non possiedi fondi sufficienti a coprire la tua responsabilità, ti verrà immediatamente richiesto di aggiungere al tuo Conto di Riserva fondi aggiuntivi per coprire i fondi a noi dovuti. In caso di tua inadempienza in tal senso, potremo avviare tentativi di riscossione crediti per recuperare da te tali importi con costi e spese a tuo carico.
Dichiarazioni, garanzie e accordi Dichiari e garantisci quanto segue: (i) se sei una ditta individuale, hai almeno diciotto (18) anni di età; oppure, se sei una società o altra persona giuridica, il soggetto che stipula il presente Accordo per tuo conto ha almeno diciotto (18) anni di età, è autorizzato ad agire per tuo conto e ha l'autorità per vincolarti al presente Accordo; (ii) sei idoneo a registrarti e utilizzare i Servizi Payments e hai il diritto, il potere e la capacità giuridica necessaria per stipulare ed eseguire il presente Accordo; (iii) il nome da te specificato al momento della registrazione è il tuo nome o la ragione sociale con cui vendi beni e servizi e le informazioni che ci hai fornito sono accurate e complete; (iv) non sei un membro di un gruppo di criminalità organizzata, una parte che è stata membro di un gruppo di criminalità organizzata negli ultimi cinque anni, uno pseudo-membro di un gruppo di criminalità organizzata, un membri di un racket aziendale, o di un'altra parte simile, né i tuoi dirigenti o dipendenti sono membri di quanto sopra e (v) non compierai né utilizzerai terze parti per compiere nessuno degli atti illeciti seguenti: (a) l'atto di avanzare richieste violente; (b) l'atto di avanzare richieste irragionevoli che superino le responsabilità legali; (c) l'atto di utilizzare un comportamento minaccioso o violento in relazione a una Transazione; (d) l'atto di diffondere dicerie, utilizzare mezzi fraudolenti o la forza per danneggiare la reputazione dell'altra parte o per ostacolarne l'attività commerciale; (e) l'atto di vendere prodotti a scopo di riciclaggio di denaro; (f) l'atto di utilizzare una Carta da te detenuta per una vendita senza motivazioni ragionevoli o altri atti simili a quelli previsti nei punti da (a) a (f).
Con il presente atto convieni che: (i) qualsiasi Transazione da te inviata rappresenterà una tua vendita in buona fede; (ii) qualsiasi Transazione da te inviata descriverà accuratamente i beni e/o servizi venduti e consegnati al cliente; (iii) adempirai tutti gli obblighi verso ciascun cliente per il quale invii una Transazione e risolverai qualsiasi controversia o reclamo direttamente con i tuoi clienti; (iv) tu e tutte le Transazioni da te effettuate rispetterete ogni legge, normativa e regolamento applicabile alla tua attività, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi legge e regolamento fiscale applicabile; (v) fatte salve le normali operazioni commerciali, nessuna Transazione da te inviata attraverso i Servizi Payments rappresenterà una vendita a qualsiasi responsabile, partner, proprietario o titolare della tua azienda; (vi) non utilizzerai i Servizi Payments, direttamente o indirettamente, per qualsiasi attività fraudolenta o in modo tale da interferire con l'utilizzo degli stessi; (vii) qualsiasi informazione che ci fornisci sarà accurata e completa.
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FERME RESTANDO LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE SEZIONE D8, LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA DELLE ENTITÀ ESONERATE NEI TUOI CONFRONTI SARÀ LIMITATA AI DANNI DIRETTI E IN OGNI CASO NON POTRÀ SUPERARE COMPLESSIVAMENTE L'IMPORTO DELLE COMMISSIONI DA TE PAGATE A SHOPIFY NEI TRE (3) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA DI RISARCIMENTO.
LA PRESENTE SEZIONE SULLA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DA CIÒ SU CUI SI FONDA LA RICHIESTA DI RISARCIMENTO, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (NEGLIGENZA INCLUSA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O QUALSIASI ALTRO PRESUPPOSTO. LE LIMITAZIONI SI APPLICANO ANCHE QUALORA SHOPIFY O IL GESTORE FOSSERO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DEI DANNI IN QUESTIONE.
LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE SEZIONE D8 SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE NELLA GIURISDIZIONE COMPETENTE.
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Il presente Accordo è disciplinato dalle leggi dell'Irlanda, con l'eccezione di qualsiasi diritto di garanzia creatosi in base alla precedente Sezione C2, il quale sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi del paese, stato, provincia, territorio o altra giurisdizione pertinente in cui tale diritto di garanzia è espresso, e in ogni caso in deroga alle sue disposizioni contrarie sulla scelta della legge applicabile. Il foro competente in via esclusiva per qualsiasi azione o rivendicazione derivante da o connessa al presente Accordo sarà un tribunale della giurisdizione competente in Irlanda.
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Ci includerai nell'elenco dei creditori depositato presso qualsiasi tribunale fallimentare, commerciale o civile in relazione a una Procedura fallimentare, indipendentemente dall'esistenza o meno di una nostra richiesta al momento del deposito. L'inosservanza di tale disposizione comporterà l'immediata Risoluzione del presente Accordo e consentirà il perseguimento di qualsiasi altra azione a nostra disposizione ai sensi delle Regole del Circuito di pagamento o della legge applicabile.
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Forza maggiore Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi nella gestione o per altre inadempienze causate da eventi quali incendi, guasti nelle telecomunicazioni, guasti dei servizi, interruzioni di corrente, guasti alle apparecchiature, scioperi, rivolte, guerre, attacchi terroristici, inadempienze dei nostri fornitori, cause di forza maggiore o altri fattori su cui la parte interessata non ha alcun ragionevole controllo, fermo restando che nulla in questa sezione potrà diminuire o escludere le tue responsabilità e obbligazioni ai sensi delle Sezioni C1 o D5, riguardanti a titolo esemplificativo e non esaustivo: richieste di storno, chargeback, reclami, sanzioni, commissioni, rimborsi o prodotti e servizi inevasi.
Intero Accordo e Mezzi di tutela I presenti termini e condizioni e tutte le previsioni e procedure qui incorporate per riferimento costituiscono l'Intero Accordo tra te e Shopify in relazione alla fornitura dei Servizi Payments. Salvo quanto qui diversamente stabilito, in caso di conflitto tra il presente Accordo e qualsiasi altro Accordo o regolamento di Shopify o del Gestore, sarà il presente Accordo a prevalere per la materia oggetto del presente Accordo. Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo, questi termini descrivono l'intera responsabilità di Shopify e dei nostri venditori e fornitori e stabiliscono i tuoi mezzi di tutela esclusivi con riferimento ai Servizi Payments e al tuo accesso e utilizzo dei Servizi Payments. Se una qualsiasi disposizione del presente Accordo (o una sua parte) dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile ai sensi della legge vigente, allora sarà modificata e interpretata per raggiungere i suoi obiettivi nella massima misura possibile ai sensi della legge vigente e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
Il presente Accordo è stato sottoposto a revisione da parte tua avvalendoti di un consulente legale indipendente nella misura che hai ritenuto necessaria e qualsiasi regola di interpretazione in base a cui le ambiguità devono essere risolte a sfavore della parte che ha redatto il documento non si applica all'interpretazione del presente Accordo. I diritti conferitici nel presente Accordo non si escludono reciprocamente, né escludono qualsiasi ulteriore diritto o mezzo di tutela di cui dovessimo disporre per legge o per equità. Piuttosto, ogni singolo diritto che possiamo vantare ai sensi del presente Accordo, per legge o per equità, è cumulativo e concorrente con ogni altro diritto.
Il presente Accordo può essere disponibile in lingue diverse dall'inglese. In caso di eventuali incongruenze o conflitti tra il presente Accordo in inglese e gli Accordi disponibili in un'altra lingua, sarà la versione inglese più aggiornata del presente Accordo a prevalere.
Sopravvivenza Al momento della risoluzione del presente Accordo, oltre a qualsiasi previsione ragionevolmente necessaria per realizzarne o farne rispettare lo scopo, sopravvivranno e rimarranno in vigore le seguenti sezioni del presente Accordo, in conformità con i loro termini: Sezioni A6 Metodi di pagamento, A8 Imposte, A10 Sicurezza, A11 Sicurezza dei dati, A12 Diritto di controllo, A13 Privacy, A14 Privacy di terzi, A15 Uso limitato, A16 Sospetto uso non autorizzato o illegale, A17 Regole del Circuito di pagamento, A18 Comunicazioni e avvisi, A19 Promemoria automatici; Sezione C Elaborazione delle Transazioni con carta e ricezione dei fondi nella sua interezza e Sezione D Risoluzione e altri termini legali generali nella sua interezza.