Funzionalità POS

Funzionalità POS per vendere ovunque

Una persona striscia la sua carta sullo Shopify POS Terminal, sul cui schermo è visualizzato il totale del pagamento e le opzioni per appoggiare, inserire o strisciare la carta.

Funzionalità

Vendita omnicanale

Offri ai tuoi clienti un’esperienza di acquisto fluida: in negozio, online e ovunque si trovino

Ritiro in negozio Pro

Gestisci ed evadi direttamente da Shopify POS gli ordini che prevedono il ritiro in negozio.

Acquisto in negozio e spedizione Pro

Vendi in negozio e spedisci la merce ai clienti dalla sede dove vi sono scorte disponibili. Imposte e tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente al check-out.

Acquisto online, cambio e reso in negozio Pro

Accetta i cambi per gli acquisti effettuati online o in un’altra sede. Il livello delle scorte si aggiornerà istantaneamente.

Consegna locale Pro

Gestisci ed evadi direttamente da Shopify POS gli ordini effettuati online che prevedono la consegna locale.

Codici QR per i prodotti

Applica codici QR ai prodotti affinché i clienti possano utilizzare lo smartphone per ottenere maggiori informazioni ed effettuare l’acquisto online.

Invio del carrello per l’acquisto online Pro

Spedisci un’email ai clienti con gli articoli a cui erano interessati ma che non hanno acquistato in negozio.

Spedizione dal negozio Pro

Mostra gli ordini di spedizione da evadere nel POS affinché lo staff possa selezionarli, prepararli e spedirli, offrendo anche la possibilità di acquistare e stampare le etichette di spedizione.

Gestisci gli ordini nel POS

Visualizza gli ordini in un’unica interfaccia del POS affinché lo staff possa monitorarli, elaborarli ed evaderli senza difficoltà.

Gestione intelligente delle scorte

Riduci gli errori e incrementa i profitti, grazie alle raccomandazioni smart dell’app Stocky di Shopify

Ordini d’acquisto Pro

Crea ordini d’acquisto per venditori e fornitori.

Previsione della domanda Pro

Ottieni suggerimenti per gli ordini d’acquisto in base alle performance recenti o alla stagionalità dei prodotti.

Trasferimenti Pro

Richiedi trasferimenti dalle altre tue sedi e tieni traccia delle merci in entrata e in uscita.

Avvisi di scorte in esaurimento Pro

Ricevi avvisi sulle scorte in esaurimento in base all’attuale tasso di vendita e ai tempi di consegna di ciascun venditore.

Suggerimenti sugli articoli in promo Pro

Nella pagina dei suggerimenti per le promozioni, identifica i prodotti invenduti per generare liquidità smaltendo le scorte.

Analisi delle scorte Pro

Decidi quali prodotti vale la pena riordinare e quali invece bloccano liquidità e spazio prezioso utilizzando il sistema di valutazione della performance delle scorte.

Rettifiche delle scorte Pro

Monitora le piccole variazioni nei livelli delle scorte.

Conteggi delle scorte Pro

Usa uno scanner per codici a barre per verificare la corrispondenza tra i tuoi dati e le scorte fisiche.

Ricezione delle scorte Pro

Esegui conteggi accurati delle scorte per gli ordini in entrata con uno scanner per codici a barre.

Report dettagliati sulle scorte Pro

Identifica i trend e pianifica il futuro della tua azienda in tutta sicurezza con i report sulle sedi e sulle scorte.

Monitoraggio delle scorte

Assegna i prodotti a più sedi e canali di vendita e tieni sotto controllo le scorte. Quando viene evaso un ordine da una sede o un canale di vendita, il conteggio si aggiorna automaticamente.

Gestione dello staff

Gestisci le autorizzazioni dello staff e monitora le performance individuali da un’unica piattaforma

Approvazioni del manager Pro

Specifica le azioni che richiedono l’approvazione del manager, come l’applicazione di sconti o la modifica delle imposte.

Staff POS illimitato Pro

Aggiungi e gestisci i membri dello staff che hanno accesso al POS ma non al pannello di controllo.

Ruoli e autorizzazioni dello staff POS Pro

Assegna ruoli personalizzati allo staff del negozio affinché ciascuno disponga delle autorizzazioni corrette.

Attribuzione delle vendite allo staff Pro

Attribuisci le vendite ai membri dello staff per premiarli con commissioni o complimenti.

PIN del POS per lo staff

Fornisci ai membri dello staff dei PIN univoci per accedere al POS.

Check-out

Garantisci a clienti e staff un’esperienza fluida per ogni vendita

Cambi Pro

Gestisci i cambi per gli acquisti effettuati in qualsiasi tuo negozio fisico o online. I livelli delle scorte si aggiornano automaticamente.

Annullamento di ordini Pro

Annulla ordini e pagamenti in tutta semplicità se un cliente cambia idea o è stato commesso un errore al check-out.

Bozze di ordini Pro

Crea e salva carrelli nel POS che possono essere recuperati, modificati e completati da altri dispositivi POS, negozi fisici o canali di vendita.

Ricevute stampate personalizzate Pro

Personalizza facilmente le ricevute stampate in modo che rispecchino il tuo brand. Inoltre, puoi accedere all’editor del codice per effettuare modifiche più avanzate.

Convalide del check-out Pro

Migliora l’acquisizione dei dati al check-out implementando le azioni del carrello, come aggiungere un cliente a un ordine o attribuire una vendita a un membro dello staff.

Griglia smart personalizzabile

Velocizza il check-out con la griglia smart personalizzabile che si adatta in base alle azioni del carrello generando suggerimenti per lo staff.

Aggiunta di prodotti al carrello

Crea rapidamente i carrelli attraverso la funzione di ricerca, i riquadri dei prodotti personalizzabili o la scansione dei codici a barre dalla fotocamera del tuo dispositivo o da uno scanner per codici a barre connesso.

Vendita personalizzata

Usa voci personalizzate per raggruppare i prodotti e fissare il prezzo sul momento.

Sconti

Applica sconti fissi e in percentuale al check-out inserendoli manualmente o creando promozioni che vengono applicate automaticamente agli ordini idonei.

Imposte

Le imposte sono calcolate automaticamente in base alla sede del negozio che hai indicato. Puoi disattivarle o configurarne imposte personalizzate per un prodotto o un ordine specifico.

Ricevute personalizzate via email o SMS

Invia ricevute personalizzate tramite email o SMS e crea una lista di contatti per interagire con i clienti.

Selezione delle ricevute dei clienti

Abilita sul POS un flusso di check-out rivolto all'acquirente per permettere ai clienti di scegliere una ricevuta digitale o cartacea.

Note sugli ordini

Monitora eventuali richieste speciali e informazioni particolari allegando note agli ordini.

Resi

Gestisci i resi per gli acquisti effettuati in qualsiasi tuo negozio fisico o online. I livelli delle scorte si aggiornano automaticamente.

Suggerimenti

Preimposta importi in valuta o in percentuale per permettere ai clienti di mostrare il loro apprezzamento al check-out.

Prodotti

Mantieni una buona organizzazione in modo da dover dedicare meno tempo alle mansioni amministrative

Prodotti illimitati

Aggiungi una quantità illimitata di prodotti e varianti al tuo POS.

Collezioni di prodotti

Organizza i prodotti in categorie distinguendoli in base a tipo, stagionalità, promozioni e altri criteri. Con le collezioni smart puoi suddividere automaticamente i prodotti in base a venditore, prezzo e livello delle scorte.

Varianti di prodotto

Aggiungi più varianti ai prodotti, ad esempio distinguendoli in base a taglia, colore o materiali, e assegna a ogni variante prezzo, SKU, peso e quantità di scorte.

Stato delle scorte

Utilizza gli stati delle scorte per monitorare e condividere la loro situazione man mano che i prodotti vengono ricevuti e trasferiti o gli ordini vengono evasi.

Scorte in più sedi

Crea e assegna le scorte ai tuoi vari canali di vendita online, magazzini, negozi fisici o a qualsiasi altro luogo in cui conservi i prodotti.

Etichette con codice a barre

Assegna ai prodotti codici a barre esistenti o creane di nuovi per monitorare le scorte e velocizzare il check-out.

Clienti

Trasforma gli acquirenti occasionali in fedeli sostenitori

Integrazione di Shop

Collega istantaneamente le transazioni POS agli acquirenti su Shop per offrire ai clienti la comodità di generare ricevute digitali con un solo tocco e la possibilità di gestire gli ordini nell'app Shop.

Profili cliente

Personalizza la customer experience con profili che contengono informazioni di contatto, preferenze, il valore totale del cliente e molto altro.

Cronologia degli ordini

Monitora e visualizza la cronologia degli ordini completa dei clienti online e in negozio per offrire raccomandazioni pertinenti o fornire assistenza per acquisti effettuati in qualsiasi sede.

Metafield per i clienti

Migliora il clienteling e la personalizzazione in negozio. Crea attributi personalizzati che permettano allo staff di acquisire i dati dei clienti al dettaglio più importanti per la tua azienda.

Premia la fedeltà online e in negozio

Integra diverse app di fidelizzazione per costruire relazioni durature e premia i clienti abituali con eventi, sconti o contenuti esclusivi.

Consenso esplicito al marketing

Raccogli i consensi espliciti al marketing al check-out per poter ricontattare i clienti online e inviare loro comunicazioni tempestive e pertinenti.

Report e analisi

Ottieni report fruibili in modo da prendere decisioni commerciali informate

Report sulle vendite giornaliere Pro

Prendi decisioni informate grazie a dati dettagliati su vendite, prodotti e performance dello staff, il tutto in un report giornaliero generato dal POS.

Panoramica della dashboard

Ottieni una vista d’insieme della tua attività online e in negozio.

Report sulle vendite al dettaglio*

Visualizza, analizza ed esporta le vendite in base a membro dello staff, sede, periodo di tempo o cliente.

Tracciamento dei contanti

Strumento migliorato per monitorare con precisione dal POS il saldo atteso nel cassetto portadenaro per i depositi di fine giornata.

Report sul flusso di cassa*

Controlla quanto incasserai e quando riceverai il denaro guadagnato per le vendite nei negozi fisici e online.

Report sui prodotti*

Ottieni informazioni dettagliate su quali prodotti vendono e quali non vendono.

Report sugli sconti*

Monitora le performance delle promozioni in modo da modificare il tuo approccio nel tempo.

Report sulle scorte

Visualizza un’istantanea di fine mese delle tue scorte e verifica la quantità e la percentuale di scorte vendute giornalmente.

Report finanziari

Genera report per controllare la tua situazione finanziaria, contenenti dati su vendite, resi, imposte, pagamenti e altro ancora.

Hardware

Costruisci un punto vendita completo con i dispositivi hardware pronti all’uso di Shopify

Kit da bancone Shopify POS Terminal

Vendi al bancone in modo affidabile con l'innovativo supporto per POS Tablet e il lettore di carte POS Terminal di Shopify, completo di display dedicato al cliente.

Lettore di carte WisePad 3

Associa questo lettore leggero al tuo dispositivo POS tramite Bluetooth e accetta pagamenti contactless o con chip in qualsiasi punto del negozio.

Tap to Pay

Accetta pagamenti di persona con carte contactless e portafogli digitali con uno smartphone compatibile, senza bisogno di hardware aggiuntivo.

Garanzia sull’hardware di Shopify

Ottieni la sostituzione di qualsiasi hardware difettoso di Shopify mentre è in garanzia. Tutto l’hardware di Shopify è coperto da un anno di garanzia, estesa a due anni in caso di upgrade a POS Pro.

Pagamenti sicuri

Poiché tutti i lettori di carte di Shopify sono conformi alla normativa PCI e aderiscono agli standard EMV per la sicurezza, i dati dei clienti sono criptati e i firewall sicuri.

Accessori hardware compatibili

Completa la configurazione del POS con scanner per codici a barre, stampanti di ricevute e molto altro. Verifica la compatibilità dei dispositivi esistenti o acquista l'hardware supportato nell'hardware store di Shopify.

Shopify Payments

Accetta pagamenti in modo affidabile e sicuro in qualsiasi punto del tuo negozio.

Elaborazione dei pagamenti integrata

Shopify Payments è incluso in ogni piano Shopify. Non appena ti iscrivi, otterrai pagamenti completamente integrati, sia in negozio che online.

Accetta i metodi di pagamento più comuni

I lettori di carte di Shopify possono accettare tutti i principali brand di carte e metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e portafogli digitali.

Integrazione di Shop Pay

Associa le transazioni in negozio a oltre 150 milioni di acquirenti su Shop per acquisire senza problemi email e consensi espliciti al marketing al momento del check-out.

Pagamenti trasparenti

Evita di pagare costi mensili aggiuntivi, commissioni di iscrizione o spese di configurazione. Ottieni tariffe coerenti e trasparenti per tutte le carte ed evita le sorprese di fine mese.

Accrediti rapidi

Tieni sotto controllo il flusso di cassa e gli accrediti. Ricevi il denaro entro uno-tre giorni lavorativi da ogni transazione.

Chargeback

Gestisci e riconcilia facilmente i chargeback dal pannello di controllo Shopify e risolvi a tuo favore il 17% di contestazioni in più.

Altri pagamenti

Accetta i metodi di pagamento più comuni, per non perdere mai una vendita

Vendi e accetta buoni regalo

Vendi buoni regalo fisici e digitali riscattabili online o in negozio.

Pagamenti frazionati/suddivisi

Accetta due o più tipi di pagamento nella stessa transazione.

Invia buoni regalo per email

Invia per email buoni regalo digitali che i destinatari possono riscattare online o in negozio.

Pagamenti parziali

Accetta qualsiasi importo parziale desideri, come anticipo o pagamento dilazionato.

Aggiungi buoni regalo digitali all’Apple Wallet

Consenti ai clienti di aggiungere buoni regalo digitali ai loro dispositivi iOS, controllarne i saldi e riscattarli dall’Apple Wallet.

Tipi di pagamento personalizzati

Crea opzioni personalizzate per accettare pagamenti effettuati con terminali esterni, assegni, cambiali o gettoni d’oro.

Rimborso su un buono regalo esistente Pro

Accredita il rimborso di un acquisto su un buono regalo fisico o digitale esistente.

Marketing

Tieni alto l’interesse per il tuo brand con strumenti di marketing che inducono i clienti a visitare il tuo negozio online e i tuoi negozi fisici

Recensioni dei prodotti

Incoraggia i clienti a lasciare recensioni sui prodotti, utilizzabili nel tuo negozio online e nei risultati di ricerca di Google per favorire le vendite.

Email marketing

Acquisisci le email dei clienti al check-out e tieniti in contatto con loro mediante l’invio di email di marketing e promozioni esclusive.

Integrazione con i social media

Crea campagne per interagire con i clienti a livello locale in modo da incrementare le visite al negozio e le vendite.

Google Merchant Center

Promuovi il tuo negozio e sincronizza automaticamente prodotti e informazioni con Google Merchant Center.

  • *Report inclusi nel piano Shopify e nei piani di livello superiore
  • **Richiede iPhone XS o superiore con iOS 15.5 o versione successiva

Domande frequenti

La soluzione per l’ecommerce e le vendite in negozio.

Gestisci in modo unificato le vendite in negozio e online con il sistema Shopify POS.