お客様のプライバシー

Shopifyに出店しているストアで買い物をするお客様のために

Shopifyは、マーチャントがビジネスの運営に使用するソフトウェアを提供しています。お客様がマーチャントのShopifyに出店しているストアを訪問したり、そこで購入したりすると、当社はそのマーチャントに代わってお客様に関する情報を収集し使用します。当社はこの情報をマーチャントの指示に従った方法でのみ使用します — お客様の情報の使用方法および使用目的を最終的に選択するのはマーチャントです。特定のマーチャントまたはストアがお客様の情報をどのように使用するかについてご質問がある場合は、そのマーチャントやストアのプライバシーポリシーをご覧ください。

ただし、Shopifyのアプリ (Shopなど) のいずれかを利用しておられる、あるいはShopifyに出店しているストア全体でのチェックアウトを容易にする目的でShop Payを使用して個人情報を保存しておられる場合に、当社がこれらのアプリやサービスからどのように情報を収集し使用するかについてはアプリ情報ページで詳細をご確認ください。また、Shopifyの個人情報の取り扱い全対象者に適用される総合プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

お客様がShopifyのアプリまたはサービスのいずれかを直接使用しておられるのでない限り、Shopifyがお客様の個人情報を独自に使用して、お客様に対してマーケティングや宣伝を行うことは決してありません。

収集する情報使用方法

氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号、および支払い情報など、お客様が提供するご自身に関する情報。

  • マーチャントにShopifyのサービスを提供し、ビジネス運営をサポートするため — たとえば、取引を完了する、不正注文やリスクがないか注文をスクリーニングする、注文をフルフィルメントする、お客様に新商品やオファーについてお知らせするため

お客様がご利用になっているデバイスやブラウザー、お客様のネットワーク接続、お客様のIPアドレス、またShopifyウェブサイトやプラットフォームの閲覧方法に関する詳細など、お客様がShopifyウェブサイト、ご自身のアカウント、およびShopifyプラットフォームにどのようにアクセスするかに関する情報。当社は、「Cookie」または他の類似の技術を使用して、上記の情報の一部をお客様のデバイスから直接収集します。当社がこれらの技術をどのように使用するかについては、Cookieポリシーで詳細をご覧ください。

  • マーチャントにShopifyのサービスを提供し、ビジネス運営をサポートするため (たとえば、マーチャントへのストア訪問者数の分析の提供、およびトラブルシューティングやストア改良のサポートのため)

当社は、マーチャントへのサービス提供の支援を受けるため、サービスプロバイダーを使用します。それらのサービスプロバイダー以外については、法的に義務付けられている場合 (たとえば、法的拘束力を持つ裁判所命令や召喚令状を受け取った場合)、またはShopifyマーチャントが彼らに代わって情報を共有するよう指示した場合にのみ、当社はお客様の情報を共有します。マーチャントまたはストアがお客様の情報をどのように共有するかについてご質問がある場合は、そのマーチャントに問い合わせるか、ストアのプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様がShopifyに出店しているマーチャントのストアを訪問したり、そこで購入したりする際、そのマーチャントがお客様の情報を合法的に管理します。その結果、お客様の情報をどれほどの期間保持するかなどについてShopifyは決定権を持たず、そのような決定を下すのはマーチャントとなります。つまり、Shopifyは、マーチャントに指示される場合を除き、お客様がご自身の情報にアクセスしたり、情報を修正、削除、移動したりするためのサポートを行うことはできません。ご自身の個人情報についてリクエストがある場合は、そのマーチャントに直接お問い合わせください。お客様が当社にリクエストされた場合、当社はお客様のリクエストを関係するマーチャントに転送し、マーチャントがお客様のリクエストを実行するためのサポートをします。しかし、そのマーチャントが既に存在しない場合は、当社が直接お客様をサポートできることがあります。当社は、お客様の個人情報を「販売」(カリフォルニア州の法律で使用される用語の意味において) することはありませんし、また今後も当該行為を行いません。