お客様のプライバシー

Shopifyで構築されたストアで買い物をするお客様のために

Shopifyは、マーチャントがビジネスの運営に使用するソフトウェアを提供しています。お客様がShopifyで構築されたマーチャントのストアを訪問したり、そこで購入したりすると、当社はそのマーチャントに代わってお客様に関する情報を収集し、使用します。当社はこの情報をマーチャントの指示に従った方法で使用し、処理者として行動します。なお、お客様の情報の使用方法および使用目的を最終的に選択するのはマーチャントです。特定のマーチャントまたはストアがお客様の情報をどのように使用するかについてご質問がある場合は、当該マーチャントやストアのプライバシーポリシーをご覧ください。

ただし、Shopifyのアプリ (Shopなど) のいずれかを利用している、あるいはShopifyを使って運営されているストアの全体でのチェックアウトを容易にする目的でShop Payを使用して個人情報を保存している場合に、当社がこれらのアプリやサービスからどのように情報を収集し使用するかについてはアプリ情報ページで詳細をご確認ください。また、Shopifyの個人情報の取り扱い全対象者に適用される総合プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

収集する情報使用方法

氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号、および支払い情報など、お客様が提供するご自身に関する情報。

  • マーチャントにShopifyのサービスを提供し、ビジネス運営をサポートするため — たとえば、取引を完了する、不正注文やリスクがないか注文をスクリーニングする、注文をフルフィルメントする、お客様に新商品やオファーについてお知らせするため

お客様がご利用になっているデバイスやブラウザー、お客様のネットワーク接続、お客様のIPアドレス、またShopifyウェブサイトやプラットフォームの閲覧方法に関する詳細など、お客様がShopifyウェブサイト、ご自身のアカウント、およびShopifyプラットフォームにどのようにアクセスするかに関する情報。当社は、「Cookie」または他の類似の技術を使用して、上記の情報の一部をお客様のデバイスから直接収集します。当社がこれらの技術をどのように使用するかについては、Cookieポリシーで詳細をご覧ください。

  • マーチャントにShopifyのサービスを提供し、ビジネス運営をサポートするため (たとえば、マーチャントへのストア訪問者数の分析の提供、およびトラブルシューティングやストア改良のサポートのため)

当社は、マーチャントへのサービス提供の支援を受けるため、サービスプロバイダーを使用します。それらのサービスプロバイダー以外については、法的に義務付けられている場合 (たとえば、法的拘束力を持つ裁判所命令や召喚令状を受け取った場合)、またはShopifyマーチャントが彼らに代わって情報を共有するよう指示した場合にのみ、当社はお客様の情報を共有します。マーチャントまたはストアがお客様の情報をどのように共有するかについてご質問がある場合は、そのマーチャントに問い合わせるか、ストアのプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様がShopifyで構築されたマーチャントストアを訪問したり、そこで購入したりする際、そのマーチャントがお客様の情報を合法的に管理します。その結果、お客様の情報をどれほどの期間保持するかなどについてShopifyは決定権を持たず、そのような決定はマーチャントによって下されます。つまり、Shopifyは、マーチャントに指示される場合を除き、お客様がご自身の情報にアクセスしたり、情報を修正、削除、移動したりするためのサポートを行うことはできません。ご自身の個人情報についてリクエストがある場合は、当該マーチャントに直接お問い合わせください。お客様が当社にリクエストされた場合、当社はお客様のリクエストを関係するマーチャントに転送し、マーチャントがお客様のリクエストを実行するためのサポートを行います。しかし、そのマーチャントが既に存在しない場合は、当社が直接お客様をサポートできる場合があります。ただし、データ主体の権利の中には、特定の状況においてのみ適用されるものがあり、これらの権利はすべて法律で制限されている場合があることにご注意ください。