Shopify利用規約の更新

重要な変更点の一つとして、お客様データをどのように利用してストアのパフォーマンス向上、新規のお客様の発掘、顧客体験の最適化、そしてマーケティング費用の最大限の活用を実現するかを明確にしました。

お客様データが他のマーチャントと共有されることはありません。代わりに、Shopify Network Intelligenceが有効になっている場合、Shopifyはお客様データを、他のマーチャントからのお客様データと安全に組み合わせて活用し、ビジネス運営を容易化する高度な機能 (強化サービス) を実現するためのインサイトを生成します。以下のアプリを使用するには、Shopify Network Intelligence を有効にする必要があります。

• Shopify Audiences
• Shopチャネル
• Shopify メール
• Shopify Collabs
• Shopify Search and Discovery

今後、ShopifyはShopify Network Intelligenceの有効化を必要とするアプリや機能の一覧を拡大する可能性があります。

利用規約のその他の変更点は以下のとおりです：

• INFORM法、デジタルサービス法、小売決済活動法などの新しい法律に沿って、Shopifyとマーチャント双方の義務を明確化。
• Shopサービス、配送、外部パートナーサービス、税務ツール、ギフトカード、チェックアウト拡張機能など、進化する機能に対応するために、サービスの説明と利用規約を更新。
• Shopifyによるマーチャント資料の使用に関する追加情報。
• 知的財産権の侵害報告、および決済失敗に関する当社の取り組みに関する透明性の向上。
• ShopifyのPCI DSSコンプライアンスに関する情報。

お客様データが他のマーチャントと共有されることはありません。その代わりに、Shopify Network Intelligence は、お客様データを他のマーチャントやShopify自身のデータと安全に組み合わせて活用し、Shopify Audiences、Shopチャネル、Shopify メール、Shopify Collabs、Shopify Search and Discoveryなどのアプリや機能の改善に役立つインサイトを生成します。

私たちの仕事の一つは、何百万ものShopifyマーチャントから得た知見を活用し、お客様のビジネス運営をよりスムーズにすることです。そのためのツールを開発しています。Shopify Audiences、Shopチャネル、Shopify メール、Shopify Collabs、Shopify Search and Discoveryといったアプリでは、これらの高度なインサイトを活用して新規顧客を獲得し、顧客体験をカスタマイズしてマーケティング費用を最大限に活用します。

はい。[設定] > [お客様プライバシー] でいつでも設定を変更できます。

• 「Shopify Network Intelligence」を有効にすると、お客様データは上記の目的で使用され、より高度なインサイトに対応したアプリや機能をご利用いただけるようになります。ビジネスを展開する場所を問わず、プライバシー要件を満たすよう徹底してください。そのために役立つツールをご確認ください。
• Shopify Network Intelligenceを無効にすると、上記の目的でお客様データは使用されなくなり、それを必要とするアプリや機能は利用できなくなります。

Shopifyは、あなたが適用される個人情報保護法に準拠できるようにこれらの更新を設計していますが、ビジネスを展開する地域を問わず、プライバシー要件を満たしているかどうかは、ご自身で確認する必要があります。そのために役立つツールをご用意していますので、ぜひご活用いただくか、Shopify ヘルプセンターで詳細をご覧ください。なお、Shopifyはあなたのビジネスに関する法的助言を提供することはできません。ご自身やビジネスに適用される法律について具体的なご質問がある場合は、ビジネスを展開する地域の法律に精通した弁護士にご相談されることをお勧めします。

ビジネスを展開する場所を問わず、プライバシー要件を確実に満たす必要があります。Shopifyでは、以下の自動化されたコンプライアンス機能も提供しています。

• 自動プライバシーポリシー：プライバシーポリシーとは、企業がお客様やウェブサイト訪問者の個人情報をどのように収集、利用、保管、保護するかを詳述した法的文書です。Shopifyでは、管理画面 ([設定] > [お客様プライバシー]) 内に自動ポリシージェネレーターを提供しています。Shopify Network Intelligenceが有効になっている場合、ストアの設定に合わせてポリシーを同期させ、当社の利用規約の更新要件を満たすのに役立ちます。また、プライバシーポリシーを手動で作成することもできます。
• Cookieバナー: Cookieバナーは、ウェブサイトに表示される通知で、訪問者にCookieの使用について知らせ、一部のデータ収集および利用に対する同意を求めるものです。Shopifyは、購入者に通知し、データ収集の同意を得るために、必要に応じて (米国などの) 追加のマーケットでカスタマイズして有効にできる組み込みツールを提供しています。
• データ共有のオプトアウトページ：データ共有のオプトアウトページは、オンラインストアの訪問者やお客様が、米国の個人情報保護法で定義されている用語に従い、Shopifyまたはその他の第三者との個人データの販売や共有、またはターゲット広告の個人データの使用をオプトアウトできるツールであり、特定の種類の広告におけるデータの使用方法を制御できます。

ご自身やビジネスに適用される法律について具体的な質問がある場合は、ビジネスを行っている地域の法律に精通した弁護士に相談することをお勧めします。

これらの更新に基づく要件の詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。また、ビジネスを展開する地域のプライバシー要件に準拠する必要があります。詳細については、Shopifyのツールをご覧いただくか、Shopify ヘルプセンターをご覧ください。

いいえ。

2025年7月25日

2025年7月25日以降もShopifyサービスをご利用いただくと、更新された利用規約に同意することになります。また、[設定] > [お客様プライバシー] で、いつでもShopify Network Intelligenceの設定を変更できます。上記の「Shopify Network Intelligenceで、お客様データがどのように使用されるかについて、選択権はありますか？」をご参照ください。

いいえ。

信頼はコマースの基盤となる要素です。当社のプラットフォームは、お客様とお客様自身の間の信頼を築く架け橋としての役割を果たします。当社は、セキュリティをデフォルトで中心に据えた、世界規模のコマースプラットフォームを構築しました。これは、当社のプラットフォームを通じて行われるコマースに役立つセキュリティ管理の構築、維持、革新に携わる何百人もの献身的な人々と共に行われています。

Shopifyは、お客様の信頼を維持するために個人情報の保護を最優先に考えています。このプラットフォームは、個人データに対する透明性と管理を提供し、確実に世界各地のプライバシーおよびデータ保護法に準拠できるように設計されています。プライバシーおよびデータ保護法への準拠は、Shopifyで商品を販売する際に不可欠です。

当社は、業界をリードするセキュリティ慣行で、ストアおよびお客様データを保護することに尽力しています。Shopifyは、セキュリティ管理によってデータが効果的に保護されていることを確認するための厳格で独立した評価を含むSOC 1およびSOC 2コンプライアンス監査を6か月ごとに受けています。当社は機密情報を暗号化し、アクセスを制限し、定期的にセキュリティを監査しています。