예비 창업가가 직면하는 첫 과제 중 하나는 단일 제품이든 시장의 틈새시장을 차지하는 전체 제품 라인이든 판매할 수익성 있는 트렌디한 제품을 찾는 것입니다.
하지만 기업가가 되고 싶다는 열망이 아이디어보다 먼저 떠오른다면 어떻게 해야 할까요? 처음부터 시작할 때 판매할 제품을 어떻 게 찾을 수 있을까요? 제품 아이디어를 떠올리는 것은 다소 까다로운 작업이며, 사람들이 원하는 제품을 판매해야 한다는 것에 대한 중압감은 가장 의욕적인 사람들조차도 분석 마비에 빠지게 할 수 있습니다. 가장 인기 있는 제품 카테고리에서 경쟁이 치열하다는 현실은 말할 필요도 없을뿐더러 판매할 수 있는 모든 제품이 이미 판매되고 있는 것처럼 느껴질 때가 많습니다.
하지만 여전히 절호의 기회가 남아 있으며, 새로운 제품이 자주 성공적으로 출시되고 있다는 것이 그 증거입니다. 시작에 도움이 될 수 있도록 온라인 매장에서 판매할 제품을 찾을 수 있고 인지도 있고 기억에 남는 브랜드를 구축할 수 있는 실용적인 방법을 몇 가지 작성했습니다.
온라인으로 판매할 제품을 찾는 방법
- 고객의 불만 사항 해결하기
- 취미에 빠진 사람에게 어필하기
- 개인적인 열정 활용하기
- 전문적인 경험 고려하기
- 트렌드 일찍 파악하기
- 기존 제품에 대한 고객 리뷰 읽어보기
- 키워드에서 제품 기회 찾기
- 출시 전 리트머스 테스트
- 온라인 마켓플레이스에서 유행하는 제품 찾아보기
- 이윤이 더 높은 제품 조사하기
- 연관 제품으로 검색 시작하기
- 항상 경계하기
온라인으로 판매할 제품을 깊이 있게 찾기 위해 각 전략을 살펴보겠습니다.
1. 고객의 불만 사항 해결하기
고객의 불만 사항을 해결하는 것은 항상 사람들이 원하는 제품을 개발할 수 있는 효과적인 방법입니다. 한편 추상적인 고객 불만 사항은 보통 현재 사용 가능한 제품 선택에 대한 열악하거나 실망스러웠던 경험을 해결하는 것입니다.
딸꾹질을 예로 들어 보겠습니다. 딸꾹질은 거의 모든 사람이 경험하는 일이며, 이는 HiccAway 설립자가 딸꾹질을 빠르게 없애는 데 도움이 되는 빨대를 만들게 된 이유입니다.
딸꾹질이 반드시 고통스러운 것은 아니지만 대체로 어린이와 성인에게 큰 고통을 줍니다.
HiccAway의 설립자에 따르면 “딸꾹질을 멈추는 방법”은 Google에서 가장 많이 검색하는 의학 관련 검색어 중 하나입니다. 설립자는 딸꾹질이 너무 등한시되고 있다고 생각하여 제품을 제작하기로 했습니다.
기존 제품 라인에 대한 공통적인 불만을 발견할 때마다 세심하게 주의를 기울일 필요가 있습니다. 일상에서 마주치는 불편함과 작은 골칫거리를 예리하게 인식하는 것이 여러분 전자상거래 브랜드의 나중에 출시할 수익성 있는 제품 아이디어를 생각해 내는 데 필요한 것일 수 있습니다.
2. 취미에 빠진 사람에게 어필하기
소비자가 특정 거래나 취미에 빠져 있을 때 보통 원하는 제품을 확실하게 갖기 위해 돈을 투자하는 경향이 있습니다. 이러한 결제 의향은 제품 또는 제품 라인의 잠재적 기회를 평가할 때 중요한 결정 요인이 될 수 있습니다.
예를 들어 골퍼는 스코어를 몇 타 낮추기 위해 수백 또는 수천 달러를 투자하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 그렇기 때문에 목표 시장을 파악하는 것이 중요합니다. 상품화된 틈새 제품은 종종 온라인으로 판매할 제품을 선택할 때 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다.
추가로 열성적인 고객이 일반적으로 업계에 더 많이 참여하고 구매한 제품에서 더 많은 가치를 얻기 때문에 브랜드에 더 높은 수준으로 참여하고 충성도가 높아질 수 있다는 장점이 있습니다. 온라인 매장에서의 몇 가지 예시를 살펴보겠습니다.
Impact Mouthguards
Impact Mouthguards는 고객의 경쟁심을 북돋는 거칠게 디자인되어 있고 치과 의사가 제작한 거 같은 퀄리티인 고품질 마우스 가드를 판매합니다.
Solé Bicycles
Solé Bicycles는 라이딩을 자신의 개성과 스타일을 표현할 수 있는 “이동식 캔버스”로 여기는 자전거 이용자들을 위한 제품을 디자인합니다.
3. 개인적인 열정 활용하기
자신의 관심사에 따라 틈새시장을 선택하는 건 잠재적인 위험이 도사리지만 반드시 해로운 결과를 낳는 행동은 아닙니다. 자신의 노하우를 독특한 제품을 만들고 포지셔닝하는 데 사용한다면 수익이 매우 높아질 수 있습니다.
설립자/시장 적합성은 중요합니다. 그 이유는 전자상거래 매장을 구축하는 데 많은 노력이 필요하며, 판매하는 제품에 깊게 투자하면 동기를 유지하고 장애물을 극복할 수 있는 장비를 더 잘 갖출 수 있게 되기 때문입니다.
Eric Bandholz는 비즈니스 및 영업 전략에 대해 논의하는 블로그 Beardbrand를 시작했습니다. 턱수염에 대한 그의 열정은 서서히 블로그에 스며들었습니다. 시간이 지나면서 그는 수염 라이프스타일에 대한 열정을 수염 관리 제품을 판매하는 별도의 성공적인 전자상거래 비즈니스로 전환했습니다.
Moorea Seal은 은 자신의 열정을 성공적인 온라인 비즈니스로 전환한 또 다른 사례입니다. 2010년 미국 시애틀에 거주하는 전업 아티스트였던 Moorea는 블로그 운영, 보석 사업 운영, 프리랜서 일러스트레이션 및 그래픽 디자인 등 다양한 창의적인 활동을 통해 자영업자가 되었습니다.
2012년 말에 그녀는 자신의 열정에 더 많은 시간을 투자하고 집중하기 위해 디자인 일에서 일찍 은퇴했습니다. 2013년에 Moorea는 Shopify에 매장을 열었습니다.
Moorea Seal 매장은 미국 아티스트의 핸드메이드 제품을 주력으로 아름다운 액세서리를 엄선하여 선보입니다. 각 디자이너는 Moorea가 직접 선정했으며 전체 수익금의 7%는 그녀의 마음에 와닿는 비영리 단체에 기부됩니다. Moorea Seal은 주목할 만한 성공을 거두었으며 HuffPost, Design Sponge, Babble을 포함한 여러 블로그와 출판물에 소개되었습니다.
- 관련 글: 브랜드 구축 방법
4. 전문적인 경험 고려하기
특정 업계에서 일하는 것이 그 분야의 전문 지식을 배우는 데 도움이 되었나요? 어쩌면 여러분은 특정 주제에 대해 보통 사람보다 더 잘 알고 있는 기술 또는 특정 경험을 가지고 있을 수 있습니다. 가지고 있는 전문 지식을 자신의 온라인 비즈니스로 전환하는 것은 시장에 진입할 수 있는 현명한 방법입니다. 다른 사람들이 복제하거나 모방하기 어려운 분야에 대한 우위를 점할 수 있기 때문입니다.
Retro Supply는 역사에서 영감을 받은 그래픽 디자이너와 일러스트레이터를 위한 디지털 자산을 판매하는 온라인 매장입니다. 설립자 Dustin Lee는 프리랜서 웹 디자인 숍을 운영하다 Retro Supply의 디지털 제품 셀렉션을 통해 불로소득을 창출하는 쪽으로 방향을 전환했습니다.
5. 트렌드 일찍 파악하기
트렌드를 일찍 파악하는 것은 새로운 비즈니스에 아주 큰 승리를 가져다줄 수 있습니다. 트렌드를 일찍 파악하면 시장에서의 입지를 다지고 다른 사람들이 기회를 얻기 전에 리더로 자리매김할 수 있습니다. 그리고 디지털 마케팅의 특성상 유료로 지출해야 할 부분이 줄어들고 장기적인 SEO 트래픽을 구축할 기회가 더 풍부해질 수 있습니다.
“유행”과 “트렌드”를 혼동하지 않는 게 핵심입니다. 유행은 오직 참신함이나 눈속임으로 시선을 끕니다. 유행은 훌륭한 마케팅 기회를 제공하지만, 유행을 기반으로 비즈니스를 구축하면 결국 수요가 사라질 수 있다는 걸 기억하세요. 한편 트렌드는 기존의 욕구를 새로운 방식으로 충족시키는 것이기 때문에 일시적인 유행보다 수요가 훨씬 더 오래 지속됩니다.
Knoxlabs는 일찍이 골판지로 만든 VR 헤드셋을 출시했습니다. 설립자인 Taron Lizagub은 조잡한 스플래시 페이지를 제작하여 초기 아이디어를 테스트했는데, 놀랍게도 약 500개의 헤드셋을 빠르게 사전 판매할 수 있었습니다. 이 사업은 이후 거의 300만 달러의 매출을 올렸습니다.
다음은 잠재적인 기회에 신속하게 대처할 수 있게 트렌드를 주시하는 몇 가지 방법입니다.
- 소셜 리스닝: 소셜 리스닝은 트렌디한 해시태그나 주제를 살펴보는 기초적인 방법일 수도 있고 소셜 리스닝 도구를 사용하여 시간이 흘러가면서 변화하는 트렌드를 파악하고 모니터링하는 고급적인 방법일 수도 있습니다.
- Google 트렌드: 시간이 흘러가면서 변화하는 인기 주제를 살펴보고 관심이 급증한 주제를 확인하세요.
- Trend Hunter: “세계에서 가장 크고 가장 인기 있는 트렌드 커뮤니티”입니다. 데이터, 인공 지능 및 실제 인간을 사용하여 소비자 인사이트와 새로운 기회를 파악합니다.
- Reddit: “인터넷 첫 페이지”에 거의 모든 주제에 대한 포럼을 보여줍니다. Popular page를 방문하여 사람들이 무엇에 대해 열심히 이야기하고 있는지 확인하세요.
6. 기존 제품에 대한 고객 리뷰 읽어보기
온라인으로 제품을 판매하는 여부와 상관없이 고객 리뷰는 투자 없이 제품 아이디어를 창출할 수 있는 비결이 될 수 있습니다.
이미 어느 정도 관심이 있는 온라인 매장이 있다면 고객이 기존 제품에 대해 어떻게 말하는지 확인할 수 있습니다. 다음 제품을 개발하기 위한 영감을 불러일으키는 트렌드나 흥미로운 피드백이 있나요? 공유되는 단점과 불만 사항에 특히 집중하세요.
현재 매장이 없다면 살펴보려는 업계의 다른 브랜드 및 제품에 대한 고객 리뷰를 살펴보세요. 이미 성공한 제품에 대한 잠재적인 개선 사항에 대해 어떤 “위시리스트” 피드백이 공유되고 있나요? 고객이 계속 언급하는 추가 기능 또는 추가 제품은 무엇인가요?
탐색해야 할 업계나 제품 카테고리가 확실하지 않으면 특정 인구 통계를 고려하여 해당 인구가 선호하는 브랜드와 제품에 집중하세요.
7. 키워드에서 제품 기회 찾기
검색 엔진의 유기적 트래픽이 중요한 마케팅 채널이라는 것은 이미 잘 알려져 있습니다. 키워드 기회를 찾는다는 것은 사람들이 사용하는 검색어, 월별 검색 횟수 및 해당 검색에 대한 전반적인 경쟁을 기반으로 제품을 전략적으로 찾는 것을 의미합니다.
이 접근 방식은 굉장히 기술적일 수 있으며 키워드 연구뿐만 아니라 검색 엔진 최적화에 대한 중간 정도의 이해가 필요합니다. 제품 수요를 기존 키워드와 결합하는 것이 Google의 일관된 유기적 트래픽을 포착하는 효과적인 방법이 될 수 있다는 장점을 가지고 있지만, 검색 엔진 트래픽에 의존하면 Google 알고리즘의 변경에 과도하게 노출된다는 자체적인 위험이 뒤따릅니다.
실제 제품 검증은 돈이 오고 간 후에만 이루어집니다.
Andrew Youderian이 처음 전자상거래에 뛰어들었을 때, 그는 자신이 판매하는 제품에 대한 열정보다 비즈니스 생존 가능성이 더 중요하다는 것을 처음부터 알고 있었습니다. 그래서 신중한 키워드 조사를 기반으로 성공 가능성이 가장 높다고 생각되는 틈새시장을 찾는 기술적 접근 방식을 선택했습니다. Andrew는 낚시 장비 업계뿐만 아니라 CB 무전기에서도 검색 순위를 올릴 기회를 발견했습니다.
Google은 사람들이 검색을 시작하는 유일한 장소가 아니며 키워드를 마이닝 할 수 있는 유일한 곳도 아니라는 사실을 기억하세요. 온라인 마켓플레이스에는 자체 검색 기능도 있는데 이 검색 기능에는 많은 키워드 데이터도 있습니다. 다음은 판매할 다음 제품을 찾는 데 도움이 될 수도 있는 인기 검색어를 찾는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구입니다.
전문가 팁: 제품 설명 문구에 이러한 키워드를 사용하세요.
8. 출시 전 리트머스 테스트
앞서 설명했듯이 실제 제품 검증은 돈이 오갈 때만 이루어지므로 사람들이 신용 카드를 긁기 전까지는 제대로 된 제품인지 검증할 수 없습니다.
하지만 전자상거래 비즈니스를 시작하기 전에 잠재 고객으로부터 일정 수준의 관심과 투자를 확보하는 것은 분명 중요한 일입니다. 아무리 훌륭한 제품이라도 아무도 관심을 가지지 않으면 실패할 수 있습니다. 이미 아이디어를 가지고 있지만 아직 많은 투자를 할 준비가 되지 않았다면, 초기 투자를 최소화하고 관심 있는 고객이 이메일을 남기게 하여 이메일을 통해 잠재 제품을 홍보하는 랜딩 페이지를 구축하고 몇 가지 유료 광고로 트래픽을 유도하여 시장을 테스트해 보세요.
물론 캠페인의 성공을 결정하는 다양한 요소가 있습니다. 그러나 초기 영향력은 의미가 남다릅니다. 최소한의 아이디어에 더 많은 투자를 생각해 볼 수 있습니다.
9. 온라인 마켓플레이스에서 유행하는 제품 찾아보기
온라인 매장을 통한 판매를 선호하는 경우에도 다른 마켓플레이스에서 인기 있고 트렌디한 제품을 살펴보고 이를 통해 영감을 얻을 수 있습니다. Amazon, Etsy, eBay와 같은 사이트를 탐색하고 “인기 상품”, “가장 많이 찾는 제품” 및 현재 고객 수요를 보여주는 카테고리 목록을 살펴보세요. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 링크입니다.
- Amazon 베스트셀러
- Amazon 가장 많이 찾는 제품
- Amazon 급상승 제품
- Etsy 가장 많이 찾는 제품
- Etsy 베스트셀러 제품
- Etsy 가장 인기 있는 제품
- eBay 트렌드
Amazon 제품 페이지에서 “베스트셀러 순위”를 보면 해당 카테고리에서 제품이 얼마나 인기가 있는지 확인할 수 있습니다.
좀 더 자세히 알아보려면 카테고리, 가격, 판매 및 기타 속성별로 필터링하여 가장 많이 판매되는 제품과 인기 판매자를 식별하는 데 도움이 되는 Jungle Scout와 같은 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
10. 이윤이 더 높은 제품 조사하기
간접비가 거의 없는 제품은 생산 비용이 많이 드는 제품에 비해 더 높은 이윤을 달성하기 쉬우므로 시작하기에 간접비가 거의 없는 제품은 위험 부담이 적은 방법입니다. 제품 가격을 책정할 때 제품을 판매하기 위해 투입한 모든 리소스 또는 매출원가(COGS)를 고려해야 합니다.
제품을 만드는 데 드는 비용뿐만 아니라 홍보, 보관, 배송에 드는 비용도 고려해야 합니다. 높은 투자 수익률(ROI)을 창출할 수 있는 저비용 제품을 찾아보세요. 가벼운 제품일수록 배송비가 저렴하다는 것을 기억하세요. 그리고 제품을 도매로 구매하는 것이 저렴하다고 해서 반드시 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 얻을 수 있는 건 아닙니다.
11. 연관 제품으로 검색 시작하기
특정 산업이나 제품 카테고리에 관심이 있으신가요? 해당 틈새시장에서 고객이 자주 함께 구매하는 관련 품목이나 제품을 확인해 보세요. Amazon은 사이트의 여러 위치에 제품 선호도를 표시하기 때문에 이를 확인하기에 유용한 리소스입니다.
A. 고객이 자주 함께 구매하는 제품
B. 고객이 자주 구매하는 다른 제품
C. Amazon이 추천하는 비슷한 제품
D. 관련 스폰서 제품
12. 항상 경계하기
오늘날 실행할 수 있는 간단한 전략 중 하나는 열린 눈과 열린 마음을 유지하는 것입니다.
새로운 아이디어는 예상치 못한 순간에 떠오를 수 있으며, 우연히 떠오르는 생각을 무시하지 않는 것이 중요합니다. 스마트폰이나 펜과 종이에 목록을 작성하여 나중에 제품 아이디어에 대한 시장 조사를 수행할 때 다시 참조하세요. 가족 및 친구와 나누는 대화 패턴이나 독특한 대화를 기록해 두세요. 가장 인기 있는 온라인 소매업체 또는 주요 온라인 마켓플레이스는 무엇에 중점을 두고 있나요?
새로운 제품 아이디어를 떠올릴 곳은 무궁무진합니다.
어떤 제품 기회를 찾을 수 있나요?
온라인 판매를 할 때 올바른 제품 또는 제품 카테고리를 선택하는 것은 성공에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 선택한 제품은 마케팅에서 배송, 가격 책정, 추가 제품 개발 및 라인 확장에 이르기까지 전체 비즈니스에 영향을 미칩니다.
이러한 아이디어가 기폭제가 되어 사람들이 구매를 원하고 판매자도 판매하고 싶어 하는 제품을 만드는 데 도움이 되길 바랍니다. 🙌
일러스트: Isabella Fassler
제품 기회 FAQ
제품 기회를 어떻게 파악하나요?
제품 기회를 찾고 있지 않을 때도 제품 기회를 찾을 수 있습니다. 제품 기회는 고객의 불만 사항을 해결하고, 취미에 빠진 사람에게 어필하고, 개인적인 열정을 활용하고, 전문적인 경험을 고려하는 상황 등에서 찾을 수 있습니다. 이 블로그 게시글에서는 제품 기회를 파악하는 12가지 방법을 살펴봅니다.
제품의 시장 잠재력은 어떻게 찾나요?
검색, 소셜 미디어 및 업계 동향을 조사하여 제품 아이디어에 대한 시장 잠재력을 검증할 수 있습니다. Buzzsumo 및 Google 키워드 플래너와 같은 도구를 사용하여 사람들이 무엇에 대해 이야기하고 검색하는지 확인하세요. 경쟁 환경을 평가하여 시장 격차와 기회를 파악합니다.
제품 기회 격차란 무엇인가요?
제품 기회 격차는 문제에 대한 해결책으로 제품에 대한 소비자의 욕구가 있지만 아직 그 욕구를 충족시키는 기업이 없는 경우를 말합니다. 제품 기회 격차는 경쟁이 거의 없고 아이디어를 시장에 가장 먼저 출시할 수 있기 때문에 새로운 비즈니스 아이디어에 적합합니다.
제품 개발 5단계는 무엇인가요?
제품 개발은 아이디어 단계, 아이디어 검증 단계, 제품 개발 단계, 테스트 단계, 상용화 및 출시 단계의 5단계로 나뉩니다.