YouTube는 귀여운 고양이 동영상, 정교한 뷰티 튜토리얼, 음악 동영상을 공개할 수 있는 대표적인 플랫폼으로 잘 알려져 있지만, 사실 이곳은 진정한 전자상거래 강국입니다.
현재 YouTube는 세계에서 두 번째로 큰 소셜 미디어 플랫폼으로, 매달 수십억 명의 사용자가 요리 튜토리얼을 시청하거나 붙임머리를 구매하는 등 다양한 활동을 하고 있습니다. YouTube 쇼핑 부문 글로벌 매니징 디렉터인 Bridget Dolan에 따르면, 2023년 한 해 동안 사용자들은 쇼핑 관련 동영상을 300억 시간 이상 시청했으며, 이는 무려 340만 년에 해당하는 시간입니다.
사용자들이 YouTube에 몰려들어 구매하게 되면서, 이 플랫폼은 소매업체들이 매출을 증대시키는 데 매우 유용한 도구가 되고 있습니다. 이 잠재 고객을 어떻게 활용하여 YouTube 앱에서 직접 판매를 시작할 수 있을까요? YouTube 쇼핑에 대해 더 알아볼 시간입니다.
YouTube 쇼핑이란 무엇인가요?
YouTube 쇼핑은 사업자와 콘텐츠 크리에이터가 YouTube 콘텐츠 내에서 직접 제품을 홍보할 수 있도록 돕는 전자상거래 프로그램입니다. 이 프로그램은 Shopify와 같은 전자상거래 파트너와 협력하여 브랜드가 스토어와 YouTube 채널을 원활하게 연결하고 전환율을 높일 수 있도록 지원합니다.
자격 기준
이 프로그램은 모든 사업자에게 개방되어 있지만, YouTube 파트너 프로그램의 회원이어야 하며, 다음의 자격 기준을 충족해야 합니다. 여러분의 YouTube 채널은 다음과 같아야 합니다.
- 최소 1,000명의 구독자를 보유해야 합니다.
- 수익 창출 승인을 받아야 합니다.
- YouTube 파트너 프로그램이 제공되는 국가에 있어야 합니다.
- 어린이용 콘텐츠로 표시되지 않아야 하며, 어린이용 콘텐츠가 많은 경우도 안 됩니다.
- 수익 창출 정책을 위반한 동영상이 없어야 합니다.
- YouTube의 혐오 발언 커뮤니티 가이드라인을 위반한 적이 없어야 합니다.
- 음악 채널일 경우 공식 아티스트 채널로 표시되어야 합니다.
YouTube 쇼핑을 설정해야 하는 이유
YouTube 쇼핑은 여러분의 제품을 새로운 고객에게 노출시키기 위해 설계된 기능입니다. 2018년 YouTube 쇼핑이 출시하기 전부터 이 플랫폼은 사업자들이 성과를 내는 데 도움을 주고 있었습니다.
예를 들어, Mimi Ikonn을 살펴보세요. 유튜버이자 Luxy Hair의 공동 창립자인 그녀는 2010년 붙임머리 회사를 시작할 때 소셜 미디어 플랫폼이 중요할 거라는 사실을 알고 있었습니다. 그녀의 YouTube 동영상을 통해 브랜드 채널은 300만 명 이상의 구독자를 달성하며 Luxy Hair를 수백만 달러(약 최대 128억 3천만원) 규모의 회사로 발전시켰습니다.
“정말 관심 있는 주제이고, 사람들에게 간단하게 설명할 수 있다면, 사람들은 그 콘텐츠를 보고 쇼핑에 뛰어들 것입니다.”라고 그녀는 Shopify Masters 팟캐스트에서 전자상거래 사업자들이 YouTube에 가져올 수 있는 가치에 대해 이야기합니다.
“동영상을 만들 때마다, 매우 자연스럽게 판매가 이루어졌습니다. 사람들에게 제품을 구매하라고 말할 때마다 매우 유익한 정보처럼 느껴졌습니다.”
오늘날 소셜 미디어와 라이브 커머스는 점점 더 인기를 끌고 있으며, YouTube와 YouTube 쇼핑은 사업자들에게 점점 더 중요해지고 있습니다. Statista에 따르면, 미국의 라이브 스트림 전자상거래 매출은 2023년에 500억 달러(약 71조 3천억원)에 달했습니다.
수요가 증가함에 따라 YouTube 쇼핑은 여러 해에 걸쳐 추가 기능을 도입하고 브랜드와 크리에이터를 지원하기 위한 자원을 더욱 강화했습니다.
YouTube 쇼핑 기능 활용 방법
YouTube 쇼핑은 다음과 같은 다양한 기능을 포함합니다.
스토어를 YouTube와 직접 연결하기
사용자와 콘텐츠를 통해 직접 제품을 판매하세요. 여러분의 온라인 스토어를 YouTube와 통합하면 동영상, 라이브 스트림 및 쇼츠에서 제품을 원활하게 선보일 수 있습니다.
제품 태그하기
사용자는 동영상에서 태그된 제품을 클릭하거나 제품 선반을 통해 아이템에 대해 자세히 알아보고 직접 구매할 수 있습니다. 이 인터랙티브한 기능은 시청자가 콘텐츠에 등장하는 제품을 탐색하고 플랫폼을 떠나지 않고도 구매할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.
“소비자가 콘텐츠를 보고 소비하는 동안 판매가 이루어진다고 항상 믿어왔습니다.”라고 BK Beauty의 공동 창립자 Paul Jauregui는 말합니다.
동영상 끝에 강조된 제품 선택하게 하기
YouTube 쇼핑을 통해 콘텐츠의 마지막 부분에서 사용자에게 어떤 상품을 홍보할지 전략적으로 선택할 수 있습니다. 이를 통해 동영상의 주제와 가장 관련성이 높은 제품이나 판매를 우선시하고 싶은 제품에 집중할 수 있습니다.
YouTube 쇼핑 분석 접근하기
콘텐츠의 성과와 전환율을 확인하기 위해 보고서와 데이터를 볼 수 있습니다. 이러한 인사이트를 분석하여 고객의 선호도에 대한 귀중한 정보를 얻고, 마케팅 전략을 최적화하며, 데이터 기반 결정을 통해 판매를 개선할 수 있습니다.
쇼핑 컬렉션 만들기
2024년 4월에 발표된 새로운 기능인 쇼핑 컬렉션은 크리에이터가 주제나 테마에 따라 제품을 큐레이션하여 사용자가 직접 보고 쇼핑할 수 있도록 합니다. 이 기능은 시청자에게 더욱 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공하고 크리에이터가 자신의 제품 지식과 취향을 선보일 수 있게 돕습니다.
제휴 허브 접근하기
2024년 4월에 출시된 제휴 허브는 크리에이터와 브랜드를 연결하여 YouTube 쇼핑에서 제휴 마케팅 판매 파트너십을 구축할 수 있도록 돕습니다. 크리에이터는 또한 이 허브를 통해 커미션 비율, 프로모션 코드 및 브랜드로부터 샘플을 받는 방법에 대해 더 알아볼 수 있습니다.
YouTube 시청자를 쇼핑객으로 전환하기
YouTube 쇼핑 제휴 프로그램은 새로운 고객이 인기 크리에이터의 도움을 받아 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. Shopify에서 제품을 동기화하여 신뢰할 수 있는 크리에이터가 동영상에서 여러분의 제품을 태그할 수 있도록 하고, 시청자는 시청하는 동안 쇼핑할 수 있습니다.
Shopify와 함께 YouTube 쇼핑 설정하기
자격 기준을 충족하면 Shopify와 함께 YouTube 쇼핑을 시작하는 것은 매우 간단합니다. 다음 단계를 따라주세요.
1. Shopify 스토어를 YouTube에 연결하기
YouTube 스튜디오에 로그인하고 수익 창출 > 쇼핑을 클릭합니다. “스토어에서 제품 추가하기” 섹션에서 “스토어 연결”을 클릭합니다. “Shopify”를 선택한 후 “계속”을 클릭합니다. 그러면 새로운 페이지가 생성되며, “Shopify로 이동”을 선택할 수 있습니다.
2. Google 계정 연결하기
Shopify 관리 페이지에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭한 후 Google을 선택합니다. “판매 채널 열기”를 선택합니다. Google 계정으로 이동하여 로그인하고 정보를 확인한 후 올바른 Google 계정에 연결되었는지 확인합니다.
3. 자격 확인하기
YouTube 쇼핑 섹션에서 “시작하기”를 선택한 후, YouTube 쇼핑을 사용하기 위해 위에 나열된 자격 기준을 충족하는지 확인해야 합니다.
4. 약관에 동의하고 설정 완료하기
플랫폼의 정책과 가이드라인을 이해했는지 확인하기 위해 약관을 주의 깊게 검토합니다. 약관에 동의한 후 “설정 완료”를 클릭하여 프로세스를 마무리합니다.
5. 제품 태그하기
동영상을 업로드한 후, 동영상 요소로 이동하여 “제품 태그하기”를 선택한 후 “추가”를 클릭합니다. 제품 이름을 입력한 후 동영상 내의 항목이나 영역으로 드래그할 수 있습니다. 태그된 제품은 동영상 콘텐츠의 모서리에 있는 “제품 보기” 탭에서 확인할 수 있습니다.
기존 또는 이전 콘텐츠에도 제품 태그를 추가할 수 있으며, “콘텐츠”에서 원하는 동영상을 클릭하고 “제품”을 탭한 후 원하는 위치로 드래그하면 됩니다. 태그 가이드라인에 따라 한 동영상에서 최대 30개의 항목을 태그할 수 있습니다.
*환율: 2025년 4월 기준
YouTube 쇼핑 FAQ
YouTube의 새로운 쇼핑 기능은 무엇인가요?
YouTube 쇼핑은 기업이 스토어를 YouTube 채널과 연결하고 동영상, 쇼츠, 라이브 스트림 및 광고에서 사용자에게 직접 제품을 판매할 수 있도록 합니다.
YouTube 쇼핑은 누가 가입할 수 있나요?
YouTube 쇼핑은 YouTube 파트너 프로그램이 제공되는 국가에 있는 사업자에게 개방되어 있으며, 최소 1,000명의 구독자를 보유하고 수익 창출 승인을 받은 YouTube 채널이 있어야 합니다. 또한, 채널은 어린이용으로 표시되지 않아야 하며, YouTube의 혐오 발언 커뮤니티 가이드라인을 위반한 적이 없어야 합니다.
YouTube에서 쇼핑 탭은 어디에 있나요?
쇼핑 탭은 YouTube 스튜디오에 있습니`다. 왼쪽 메뉴에서 “수익 창출”을 선택한 후 쇼핑 탭을 선택하세요.
