¿Qué es el Copywriting y cómo usarlo para crear textos que vendan?

Copywriting
Escribir para convencer, es un arte. Y para los que tienen un ecommerce, es un arte vital.

Por eso, el copywriting es seguro un término que has escuchado nombrar más de una vez.

✔️¿Pero realmente sabes de qué hablamos cuando decimos copywriting? Hoy vamos a darte los detalles precisos para que domines el arte de escribir textos persuasivos que te ayuden a conseguir ventas.

☝🏻 ¡Estos son los pasos clave para dominar el copywriting! 

  1. ¿Qué es el Copywriting?
  2. ¿Qué tipo de profesionales se encargan de hacer Copywriting?
  3. ¿Cómo te puede ayudar el Copywriting a vender más?
  4. 5 beneficios de aplicar el Copywriting a tus textos respecto de no hacerlo
  5. Proceso paso a paso de cómo crear un proceso de escritura persuasiva

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¿Qué es el Copywriting?

El copywriting es el arte de escribir para persuadir y convencer. Así de sencillo. A nivel de nuestros ecommerce, el copywriting se define como el arte de producir textos que nos ayudan a vender o promocionar nuestros productos o marca.


💡 ¿Y cuántos años tiene existiendo el copywriting?

Pues curiosamente está entre nosotros desde el principio de la escritura.

Desde tiempos inmemoriales se han escrito textos con la intención de convencer y de persuadir.

Los relatos míticos o religiosos, las crónicas o historias, inclusive los poemas y cantares, tienen como objetivo que el lector se forme una opinión: crean en tu cabeza un mundo, una historia vista desde una perspectiva y un juicio de valor entre lo que es correcto o incorrecto, quién es el héroe y quién el villano.

Sin embargo, desde los años 50 en adelante, el copywriting para fines de marketing comenzó a ser considerado un arte por mérito propio.

Ya que fue aproximadamente en el período de abundancia post-guerras mundiales, que las agencias de marketing comenzaron a entrenar y pulir las escrituras persuasiva, para conseguir más ventas.

¡Ahí nació el arte del copywriting!

¿Qué tipo de profesionales se encargan de hacer Copywriting?

Los profesionales que se dedican a escribir textos persuasivos son llamados generalmente copywriters y son expertos en redactar textos y crear contenidos destinados al marketing y a la comunicación de empresas, marcas, organismos públicos o partidos políticos.

¿Son todos los copywriters periodistas o comunicadores sociales? No. Realmente no es necesario tener un grado en periodismo, marketing o comunicación social - en cualquier de sus variantes - para ser un excelente copywriter.

Los copywriters pueden venir de cualquier trasfondo o profesión. Lo único que deben tener es un conocimiento claro de cómo expresarse con la palabra escrita, cómo llegar a determinado público objetivo y qué maneras o formas deben usar en su escritura, para convencer a sus lectores de hacer aquella cosa que le piden.

Copywriting persuasivo

Un buen copywriter es alguien capaz de escribir un texto que te lleva a realizar una acción: a comprar un producto, a recomendarlo, a ponerte en una lista de espera, a votar por un determinado partido, o cambiar tu opinión, entre mil cosas más.

Si un texto no te motiva, no te persuade, entonces el copywriter falló. Y no importa qué oficio, profesión, o formación tenga: sino convence, no es sirve como copywriter.

¿Cómo te puede ayudar el Copywriting a vender más?

El copywriting te ayuda a vender más porque optimiza tus textos. Es decir, cuando produces contenido escrito usando el arte del copywriting, estás creando textos que tienen las características de persuasión para convencer al lector.

Por ello, los textos o contenidos escritos producidos con un criterio de copywriting, convierten más. Un texto persuasivo, vende. Un texto malo o farragoso, hace que el lector se canse o se largue.

Pongamos un ejemplo claro: las descripciones de productos. En las fichas de tus productos generalmente tendrás una descripción escrita. Esto es fundamental para cualquier ecommerce.

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El visitante online - tu potencial cliente - solamente tienen esa descripción y las fotos correspondientes para hacerse una idea de qué tipo de producto está comprando. Por ello, debes poner toda tu capacidad persuasiva en esas escasas líneas de texto: ¡Es ahí donde le vas a hacer soñar con tu producto!

5 beneficios de aplicar el Copywriting a tus textos respecto de no hacerlo

Un buen copywriting ofrece múltiples ventajas a un ecommerce. Desde las más obvias como lo son aumentar las ventas y construir marca, hasta otras que quizás no sean tan evidentes pero que resultan igualmente poderosas.

Vamos a repasar las cinco ventajas principales de aplicar el Copywriting a tus textos:

1. Escribir con intencionalidad. Cuando redactas usando el arte del Copywriting redactas con intencionalidad.

Es decir, tus textos tienen un objetivo. Este es el primer paso y uno de los más importantes para que tus textos den resultados.
Un texto que no sabe a dónde quiere llevar al lector, no es un texto, es una colección de palabras.

2. Te vuelves más eficiente. Los textos que han sido creados u optimizados siguiendo las técnicas de Copywriting son más cortos que sus hermanos asilvestrados.

Es decir, si sabes a dónde quieres llevar al lector y además usas frases claras, concisas y con verbos de acción, si escribes limpio y con intencionalidad, tus textos serán más cortos y ahorraras espacio que es vital para descripciones de productos y otros contenidos multimedia en los que no puedes lanzarte a reescribir el Quijote.

3. Construyes marca y vendes. Cuando usas el Copywriting en tus textos aumentas las posibilidades de vender y siempre, siempre, construyes marca. Esto no sucede si tu texto no ha sido creado con criterios de Copywriting.

Porque seguramente si lo has hecho a la buena de Dios, no sea persuasivo ni tenga intencionalidad. Y sin esas dos cosas, ni vende ni convence.

4. Reduces la necesidad de atención pre-venta. Una de las grandes ventajas ocultas de un buen copywriting es que reduce las necesidades de atención pre-venta.

Esto sucede porque los textos bien construidos son persuasivos e informativos. Así pues, un visitante a tu tienda online encontrará toda la información que requiere sobre determinado producto o servicio al revisar la descripción que has creado usando las técnicas de Copywriting.

5. Da visbilidad a tu marca. El construir marca es uno de los grandes beneficios de un buen Copywriting. Las marcas que tienen textos persuasivos creados con criterio y con buena pluma, alcanzan más público y de mejor calidad.

¿Por qué? Porque precisamente al redactar un copy o texto persuasivo estás creando un contenido que tienen que tener, entre otras cosas, la voz y el tono de la marca.

Que debe estar alineada con el perfil de tus potenciales compradores. Lo cuál hace que crees una pieza de texto que es, por naturaleza, más atractiva para el público con mayor potencial para tu marca.

Textos persuasivos

Proceso paso a paso de cómo crear un proceso de escritura persuasiva

No existe una forma única o estándar para crear un texto persuasivo. La realidad es que cada copywriter, cada redactor creativo o persuasivo, tiene su propio proceso mental con el que aborda las marcas y productos para construir los textos.

Y aunque cada maestrillo definitivamente tiene su librillo, si podemos decir que todos los textos creativos o persuasivos suelen contar con las siguientes características. ¡Al menos todos los buenos!

  • Define el objetivo. Lo primero que debes hacer es definir qué quieres que haga el lector al encontrarse con tu texto. Y para ello tienes que definir la intencionalidad: ¿Es un texto para vender? ¿Es un texto para crear comunidad? ¿Buscas construir marca? 
  • Convéncelo de que tu producto es la solución que él está buscando. Sea que busques una venta directa, o que busques solamente posicionar tu producto en su cabeza, tu redacción tiene que presentar tu marca o producto como una solución. Si esto no sucede, tu producto o marca no tendrá una razón para existir y no será memorable. 
  • Sé honesto, la hipocresía no vende. Los textos persuasivos pueden caer en el error de sentirse falsos, cuando intentamos agradar en extremo al lector, o cuando nos derramamos en alabanzas al producto. Evita esto, sé honesto. Di las cosas buenas de tu producto, tamizadas con algunas de las malas. Esto te aporta credibilidad.

¡Si quieres aprender a dominar el copywriting como un campeón, te recomendamos darle un buen repaso a nuestra mega guía de copywriting!

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Hemos reunido todos los ingredientes imprescindibles para que mejores la forma en la que te comunicas con tus potenciales clientes y así puedas vender más.

  • Sé directo, mil quinientas vueltas marean a cualquiera. No pierdas el tiempo con hipérboles o exageraciones. Intenta que tus textos sean claros, elegantes y divertidos. Si un lector tiene que pasar por una parrafada para saber de qué va tu producto o servicio, créeme, se largará sin leerlo. 
  • Usa verbos de acción. Los textos persuasivos deben invitar al lector a hacer algo. ¡Díselo con el tiempo y la forma verbal adecuada! Usa los verbos de acción para decir, con claridad, qué quieres que el lector haga. Por ejemplo, puedes decirle “compra ahora y llévate el producto a un 30% de descuento” en lugar de decir “si lo compras te podrás llevar…” ve por la calle del medio, directo y sin rodeos. 
  • Sé memorable y único. Tus textos tienen que ser diferentes a los de la competencia. Aporta algo único, introduce comedia, o ejemplos de la vida real, o mézclalos con contenido multimedia. Cualquier cosa que puedas añadir a tus textos persuasivos que tu competencia no use y que sea amena, divertida o reflexiva - si tu público objetivo es buen material para esto último - hará que tus copy creativos sean memorables y únicos.


Ahora ya tienes en tus manos todas las herramientas para crear textos persuasivos y dominar el arte del copywriting. ¡Ponte a ello y pule tus destrezas!


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Cuatro claves para un copywriting memorable

¿Qué tan importantes son los call to action?

Son vitales. Aunque propiamente no sean parte de las técnicas de copywriting, los call to action son la pieza final del puzle para vender o generar alguna acción de marketing. Un buen texto persuasivo debe tener al menos un call to action claramente identificable.

¿Debo aprender copywriting o puedo contratar a un profesional?

Es una decisión personal. Pero como recomendación tanto con esto como con cualquier otra área específica: lo mejor siempre es ir con un profesional.

¿Los textos de mi ecommerce deben siempre apuntar a vender?

No necesariamente. Pero lo que sí deben tener es una intencionalidad. No coloques textos para llenar espacio. Si no apuntan a vender que lo hagan a construir marca o crear comunidad, o a generar leads. ¡No escribas por escribir!

¿Es diferente el copywriting para redes sociales del de un ecommerce?

Sí. Cada red social tiene un espacio, tono y forma distinto. No funcionan igual los copys o textos persuasivos creados para Twitter que los de Facebook y viceversa. Optimiza los contenidos para el medio y la audiencia que les corresponda.

Acerca del autor

Frank CalviñoAutor: Frank Calviño, periodista especializado en ecommerce.

 

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