Ben jij een eigenaar van een retailbedrijf en heb je besloten dat het tijd is om je eerste werknemer aan te nemen? Als dat zo is, heb je de eerste horde al genomen.
Wat is de volgende stap? Weten wélke functie je moet invullen.
Overweeg welke retailfuncties omzet voor jouw bedrijf kunnen genereren en wat de specifieke behoeften van jouw onderneming zijn.
Bijvoorbeeld, als je regelmatig lange wachttijden bij de kassa hebt, overweeg dan om eerst een kassamedewerker aan te nemen. Als je te veel klanten hebt om zelf te helpen, heb je waarschijnlijk een verkoopmedewerker op de winkelvloer nodig.
Door je bedrijfsbehoeften te begrijpen en rekening te houden met omzetgenererende functies, kun je de juiste beslissing nemen. Maar voordat je begint met het opstellen van je vacature, is het belangrijk om een goed begrip te hebben van wélke functie je moet invullen en wanneer.
In deze gids leer je meer over de meest voorkomende functies in de retail, hun functiebeschrijvingen, vereiste retailvaardigheden, en wanneer je die functie aan je team moet toevoegen.
15 retailfunctietitels en posities
- Verkoopmedewerkers
- Kassamedewerkers
- Klantenservicemedewerkers
- Visual merchandisers
- Inkopers
- Specialisten voorraadbeheer
- Marketing- en advertentiedeskundigen
- Teamleiders
- Winkelmanagers
- Assistent-winkelmanagers
- HR-managers
- Verliespreventie of beveiligingsmedewerkers
- Retail operations managers
- Klantenervaring managers
- Logistiek en supply chain coördinatoren
1. Verkoopmedewerkers
Salaris verkoopmedewerker: € 10 – € 22 per uur, of € 33.000 – € 66.000 per jaar (Indeed)
Een verkoopmedewerker zorgt ervoor dat klanten weten dat er iemand beschikbaar is om te helpen, of het nu gaat om het beantwoorden van productvragen of het tonen van een product dat aan hun behoeften voldoet, en zo de verkoop te verhogen. Als jouw retailbedrijf voordelen biedt zoals winkelen op afspraak of lokaal afhalen, kan een verkoopmedewerker ook helpen bij het beheren van die ervaringen.
Verkoopmedewerkers zijn ook verantwoordelijk voor het onderhouden van een schone en georganiseerde winkel, het opzetten van productpresentaties, het aanvullen van artikelen en het afrekenen door klanten (als je geen kassamedewerker hebt). Ze zijn ook daar om je te helpen maand na maand je verkoopdoelen te behalen.
Vaardigheden van verkoopmedewerkers
- Duidelijke en effectieve communicatie met klanten
- Samenwerking met andere medewerkers en teamleden
- Snel en effectief probleemoplossend vermogen
- Vermogen om zich snel aan te passen en te leren
- Organisatie en aandacht voor detail
- Ervaring met POS-systemen
- Basiskennis van wiskunde en financiën
Wanneer een verkoopmedewerker aan te nemen
Als je merkt dat klanten in je winkel hulp zoeken die niet direct beschikbaar is, en je zelf te veel hooi op je vork hebt, ben je waarschijnlijk klaar om een verkoopmedewerker aan te nemen.
2. Kassamedewerkers
Salaris kassamedewerker: €10 – € 20 per uur, of € 25.000 – € 46.000 per jaar (Indeed)
Een kassamedewerker lijkt misschien een eenvoudige functie, maar de rol kan veel waarde toevoegen aan je retailbedrijf als je dagelijks een toestroom van klanten ervaart. Een goed opgeleide kassamedewerker helpt het aankoopproces te versnellen, zodat het zo snel en soepel mogelijk verloopt voor je klanten.
Kassamedewerkers zijn verantwoordelijk voor het verwerken van aankopen en transacties, het verwelkomen van klanten zodra ze binnenkomen, het helpen met retouren en ruilingen, het beantwoorden van de telefoon en het promoten van extra's (zoals koopjes bij de kassa of loyaliteitsprogramma's) vlak voordat de klant afrekent.
Vaardigheden van kassamedewerkers
- Uitstekende klantenservice
- Ervaring met POS-systemen en het omgaan met contant geld
- Organisatie en aandacht voor detail
- Snel en effectief probleemoplossend vermogen
- Basiskennis van wiskunde en financiën
Wanneer een kassamedewerker aan te nemen
Natuurlijk wil je voorkomen dat het moeilijk wordt voor klanten om de producten te kopen die ze willen, en voor jou om geld te verdienen, dus het aannemen van een kassamedewerker kan de klantervaring en je omzet verbeteren.
3. Klantenservicemedewerkers
Salaris klantenservicemedewerker: € 10 – € 34 per uur, of € 36.000 – € 51.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
De functie van een klantenservicemedewerker (CSR) lijkt misschien op die van een verkoopmedewerker, maar elke functie heeft zijn eigen verantwoordelijkheden. Een verkoopmedewerker werkt meestal op de vloer, terwijl een CSR via de telefoon of e-mail werkt.
Een CSR is verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle klantvragen, zoals aankoopklachten, productvragen of zelfs negatieve beoordelingen. Volgens de beleidslijnen van jouw retailbedrijf werkt een CSR aan het oplossen van klachten van klanten en het opbouwen van klantenbinding.
Vaardigheden van klantenservicemedewerkers
- Uitstekende mensen- en communicatieve vaardigheden
- Snel en effectief probleemoplossend vermogen
- Goede energie en aanstekelijk enthousiasme
- Organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail
- Vermogen om zowel in teamverband als zelfstandig te werken
- Basis computervaardigheden en bekendheid met POS-systemen en klantenservicetechnologie
Wanneer een klantenservicemedewerker aan te nemen
Sommige retailwinkels hebben misschien nooit een klantenservicemedewerker nodig, maar als je een toename van e-mails en telefoontjes ziet, vooral als je producten zowel online als offline verkoopt, is het de moeite waard om te overwegen een CSR aan te nemen.
4. Visual merchandisers
Salaris visual merchandiser: € 44.000 – € 86.000 per jaar (Indeed)
Als je ooit jaloers bent geweest op een opvallend product of etalage, was een visual merchandiser waarschijnlijk verantwoordelijk. Hun taak is om je producten op strategische manieren te benadrukken en te presenteren om de verkoop en de klantervaring te verbeteren. Ze weten waar producten thuishoren en waarom, en hoe ze elementen van design en kooppsychologie kunnen gebruiken om de verkoop in je hele winkel te stimuleren.
Een goede visual merchandiser kan ook helpen bij de lancering van nieuwe producten, promoties en andere marketingcampagnes als het gaat om het opzetten van productfoto's en het aanmoedigen van door klanten gegenereerde inhoud via contentcreatiestudio's. Tot slot kunnen ze ook helpen bij het opbouwen van relaties met je leveranciers (als je geen inkoper hebt). Er zijn ook verschillende soorten visual merchandisers voor verschillende behoeften, zoals evenementen of retail.
Vaardigheden van visual merchandisers
- Eerdere ervaring met visual merchandising
- Ervaring met het ontwikkelen van vloerdisplaystrategieën en planogrammen
- Vermogen om creatief en strategisch te denken
- Deadlines halen en meerdere taken tegelijk kunnen uitvoeren
- Ervaring met het werken met leveranciers en fabrikanten
- Vermogen om fysieke werkzaamheden aan te kunnen
- Vermogen om zowel in teamverband als zelfstandig te werken
- Ervaring met het toepassen van verkoopcijfers op vloerindelingsplannen
Wanneer een visual merchandiser aan te nemen
Als je meestal geen oog voor design hebt en/of je ziet dat je winkel niet zijn volle potentieel bereikt, investeer dan in een visual merchandiser om je winkel de facelift te geven die hij verdient. Evenzo, als je verhuist naar een nieuwe winkellocatie, overweeg dan om met een visual merchandiser te praten om te begrijpen hoe je je kunt aanpassen aan je nieuwe ruimte.
5. Inkopers
Salaris inkoper: € 96.000 – € 170.000 per jaar (Glassdoor)
Een inkoper doet veel meer dan alleen je retailproducten kopen. Deze retailfunctie is verantwoordelijk voor het doen van het nodige onderzoek om precies te bepalen welke producten je op je schappen (of online) moet zetten en het vinden van de best mogelijke prijs voor jou als retailer.
Een inkoper is ook verantwoordelijk voor het opbouwen van relaties met leveranciers, fabrikanten en andere bedrijven om de beste deals voor jouw winkel, en producten voor je klanten, te krijgen.
Vaardigheden van inkopers
- Ervaring met onderhandelen en het beheren van contracten
- Vermogen om effectief te onderzoeken, evalueren en analyseren van producten op basis van verschillende factoren zoals prijs en kwaliteit
- Ervaring met het werken met leveranciers en verkopers
- Organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail
- Ervaring met het bijhouden van inkooporders en voorraadniveaus
Wanneer een inkoper aan te nemen
Als je niet de middelen hebt om de beste deals op producten te vinden of hulp nodig hebt bij het vernieuwen van de producten die je in de winkel aanbiedt, kijk dan naar een inkoper om je te helpen geld te besparen en de beste producten aan je klanten te bieden.
6. Specialisten voorraadbeheer
Salaris specialist voorraadbeheer: € 35.000 – € 67.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
Een specialist voorraadbeheer is een geweldige aanvulling op je retailmanagementteam. Deze retailfunctie omvat verantwoordelijkheden zoals verliespreventie, het volgen en onderhouden van de voorraad, het implementeren van procedures om kosten te beheersen, het controleren van de in- en uitstroom van voorraad, het maken van rapporten over defecten, voorraadniveaus, vraag en hoeveelheid, en ervoor zorgen dat ontvangen producten nauwkeurig zijn en voldoen aan de bedrijfsnormen.
Net als de andere rollen in deze lijst, moeten de taken van een specialist voorraadbeheer subjectief zijn voor wat jouw retailbedrijf nodig heeft. De reikwijdte van deze functie kan zo klein of groot zijn als de structuur van jouw bedrijf vereist.
Vaardigheden van specialisten voorraadbeheer
- Bewezen ervaring met voorraadbeheer binnen een retailomgeving
- Ervaring met het maken, analyseren en onderhouden van rapporten
- Ervaring met het creëren en onderhouden van voorraadprocedures
- Bewezen vermogen om de winst van een bedrijf te verhogen of te behouden door middel van voorraadbeheer
- Ervaring in een managementrol
- Vermogen om strategisch en analytisch te denken
- Bekendheid en ervaring met voorraadbeheer en controle software
Wanneer een specialist voorraadbeheer aan te nemen
Een specialist voorraadbeheer kan het laatste ontbrekende stuk zijn voor jouw groeiende retailbedrijf, vooral als de voorraadtaken meer worden dan wat jouw inkoper kan beheren naast hun andere dagelijkse verantwoordelijkheden.
7. Marketing- en advertentiedeskundigen
Salaris marketing- en advertentiedeskundige: € 38.000 – € 105.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
Naarmate jouw retailbedrijf groeit, kan het inschakelen van een marketing- en advertentiedeskundige de zichtbaarheid van je merk en de verkoop verhogen. Deze rol is cruciaal voor het opstellen en uitvoeren van promotionele campagnes, zowel online als offline, om klanten aan te trekken en te behouden.
Verantwoordelijkheden omvatten het ontwikkelen van marketingstrategieën, het beheren van advertentiebudgetten, het analyseren van markttrends en het coördineren van promotionele evenementen. Ze werken ook samen met andere afdelingen om merkconsistentie en effectiviteit over alle kanalen te waarborgen. Je kunt kiezen voor een algemene marketingrol of je specialiseren afhankelijk van je behoeften.
Vaardigheden van marketing- en advertentiedeskundigen
- Bewezen ervaring in marketing of reclame, bij voorkeur binnen de retailsector
- Sterke analytische vaardigheden en bekwaamheid in data-gedreven besluitvorming
- Creativiteit en innovatie in het ontwikkelen van aantrekkelijke campagnes
- Bekwaamheid in digitale marketingtools en -platforms
- Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden
Wanneer een marketing- en advertentiedeskundige aan te nemen
Overweeg om een marketing- en advertentiedeskundige aan te nemen wanneer je je klantenbestand wilt uitbreiden, nieuwe producten wilt lanceren of je merkzichtbaarheid in concurrerende markten wilt verbeteren.
8. Teamleiders
Salaris teamleider: € 11 – € 25 per uur, of € 40.000 – € 116.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
Het introduceren van teamleiders in je retailteam kan de operaties stroomlijnen en de efficiëntie verbeteren, vooral naarmate je team groter wordt. Deze personen houden toezicht op specifieke afdelingen of teams, zorgen ervoor dat taken correct worden uitgevoerd en houden de medewerkers betrokken en gemotiveerd.
Verantwoordelijkheden omvatten het toezicht houden op teamleden, het delegeren van taken, het bieden van training en begeleiding aan afdelingsmanagers, en het handhaven van productiviteit en moraal binnen het team. Ze fungeren ook als een brug tussen medewerkers en het hoger management, waarbij ze zorgen en een positieve werkomgeving bevorderen.
Met Shopify POS kunnen teamleiders ook hun supervisietaken stroomlijnen via retailpersoneelsbeheer functies zoals:
- Beheer van personeelsroosters
- Toezicht houden op contante afhandeling en kassatoewijzingen
- Toegang tot medewerkersactiviteitslogs om trainingsmogelijkheden te identificeren
- Klantenrechten instellen voor verschillende teamrollen
Vaardigheden van teamleiders
- Leidinggevende ervaring in retail of een vergelijkbare omgeving
- Sterke interpersoonlijke en conflictresolutievaardigheden
- Vermogen om taken te prioriteren en tijd effectief te beheren
- Kennis van retailoperaties en klantenserviceprincipes
- Flexibiliteit en veerkracht in een snel veranderende omgeving
Wanneer een teamleider aan te nemen
Wanneer je retailteam te groot wordt voor directe managementtoezicht of wanneer specifieke afdelingen gefocuste leiding nodig hebben, is het tijd om te overwegen teamleiders aan je organisatie toe te voegen.
9. Winkelmanagers
Salaris winkelmanager: € 37.000 – € 104.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
De specifieke verantwoordelijkheden van een winkelmanager moeten worden afgestemd op de behoeften van jouw bedrijf, maar over het algemeen houdt deze retailfunctie veel in wat je misschien zelf als ondernemer bent begonnen. Dit kan het onderhouden van dagelijkse taken omvatten, het beheren van personeelsroosters, het trainen van nieuwe medewerkers, het begrijpen van verkooptrends en het marketen van je winkel.
Je winkelmanager kan ook verantwoordelijk zijn voor budgettering, salarisadministratie, winkelvereisten (zoals veiligheid en andere operationele behoeften), het implementeren van bedrijfsbeleid en procedures, het bieden van klantenservice, en meer. Kortom, je winkelmanager moet verantwoordelijk zijn voor het invullen van jouw dagelijkse rol, dus het is belangrijk om iemand te vinden die je vertrouwt en de nodige vaardigheden en ervaring heeft.
Shopify POS helpt winkelmanagers om winkelmanagementtaken te vereenvoudigen met functies zoals:
- Personeelsplanning en tijdregistratie
- Prestatiebewaking van medewerkers
- Aangepaste rechten en rolbeheer
- Realtime verkooprapportage per medewerker
Vaardigheden van winkelmanagers
- Ervaring met het leiden van een team binnen een retailomgeving
- Uitstekende probleemoplossende, leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Bewezen vermogen om financiële en zakelijke doelstellingen te stellen en te behalen
- Ervaring met het handhaven en naleven van bedrijfsbeleid en procedures
- Goede kennis van verkoop, promoties, trends, retailmarkten en merchandising
- Uitstekende klantenservicevaardigheden
- Ervaring met het creëren en onderhouden van personeelsroosters
Wanneer een winkelmanager aan te nemen
Als je een paar medewerkers hebt aangenomen om verschillende taken uit te voeren, ben je misschien klaar om een manager in te schakelen die toezicht houdt op het dagelijkse werk. Dit kan ook je schema openen om je te concentreren op andere gebieden van het bedrijf, zoals het openen van een pop-upwinkel op een nieuwe locatie.
10. Assistent-winkelmanagers
Salaris assistent-winkelmanager: € 27.000 – € 82.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
Een assistent-winkelmanager deelt enkele taken met de winkelmanager, maar biedt doorgaans ondersteuning bij dagelijkse taken en neemt de meeste personeelsgerelateerde verantwoordelijkheden op zich, zoals management en planning.
Een assistent-winkelmanager kan ook waarschijnlijk eerst omgaan met eventuele verhoogde klantzorgen of vragen voordat ze deze doorverwijzen naar de winkelmanager.
Vaardigheden van assistent-winkelmanagers
- Ervaring met het managen van een team binnen een retailomgeving
- Probleemoplossende, leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Ervaring met het behalen van financiële en zakelijke doelstellingen
- Ervaring met het handhaven en naleven van bedrijfsbeleid en procedures
- Uitstekende klantenservicevaardigheden
- Ervaring met het creëren en onderhouden van personeelsroosters
Wanneer een assistent-winkelmanager aan te nemen
Als je winkelmanager hulp nodig heeft bij hun taken en je retailteam blijft groeien, ben je klaar om een assistent-winkelmanager aan het team toe te voegen.
11. HR-managers
Salaris HR-manager: € 54.000 – € 139.000 per jaar (Indeed en Glassdoor)
Naarmate jouw retailbedrijf groeit, wordt goed human resource management essentieel voor het behouden van medewerkerstevredenheid en naleving van arbeidswetten. Een HR-manager speelt een cruciale rol in het werven, trainen en behouden van talent, het beheren van medewerkersrelaties en het waarborgen van juridische naleving.
Verantwoordelijkheden omvatten het ontwikkelen van HR-beleid en procedures, het beheren van wervings- en onboardingprocessen, het beheren van medewerkersvoordelen en salarisadministratie, het afhandelen van disciplinaire maatregelen en het bevorderen van een positieve werkcultuur.
Vaardigheden van HR-managers
- Uitgebreide ervaring in human resources management, bij voorkeur in de retailsector
- Diepgaande kennis van arbeidswetten en -regelgeving
- Sterke organisatorische en multitaskingvaardigheden
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
- Bekwaamheid in HR-software en -systemen
Wanneer een HR-manager aan te nemen
Overweeg om een HR-manager aan te nemen wanneer je personeelsbestand groter wordt dan wat beheersbaar is, of wanneer je HR-gerelateerde uitdagingen tegenkomt die gespecialiseerde expertise en aandacht vereisen.
12. Verliespreventie of beveiligingsmedewerkers
Salaris verliespreventie of beveiligingsmedewerker: € 38.000 – € 97.000 per jaar (Indeed)
Het beschermen van je retailactiva en het waarborgen van een veilige winkelomgeving voor klanten en medewerkers is belangrijk. Het introduceren van een verliespreventie medewerker of beveiligingsmedewerker kan helpen om risico's zoals diefstal, vandalisme en veiligheidsincidenten te verminderen.
Verantwoordelijkheden omvatten het monitoren van bewakingssystemen, het uitvoeren van patrouilles, het afschrikken van diefstal en frauduleuze activiteiten, en het reageren op beveiligingsincidenten. Ze werken ook samen met wetshandhavingsinstanties en implementeren beveiligingsprotocollen om risico's te minimaliseren.
Vaardigheden van verliespreventie of beveiligingsmedewerkers
- Ervaring in beveiliging of wetshandhaving, bij voorkeur in retail of een vergelijkbare omgeving
- Sterke observatie- en bewakingsvaardigheden
- Vermogen om kalm te blijven en doeltreffend te handelen in stressvolle situaties
- Kennis van beveiligingssystemen en -protocollen
- Uitstekende communicatie- en conflictresolutievaardigheden
Wanneer een verliespreventie of beveiligingsmedewerker aan te nemen
Overweeg om een verliespreventie of beveiligingsmedewerker aan te nemen wanneer je winkel een toenemende incidenten van diefstal of beveiligingsinbreuken ervaart, of wanneer je uitbreidt naar grotere ruimtes die verbeterde beveiligingsmaatregelen vereisen.
13. Retail operations managers
Salaris retail operations manager: € 86.000 – € 150.000 per jaar (Glassdoor)
Een retail operations manager houdt toezicht op alle aspecten van jouw retaillocaties en communiceert met het hoofdkantoor. Ze zorgen ervoor dat alles soepel verloopt. Een operations manager is verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van operationele procedures, het beheren van budgetten, en het coördineren tussen verschillende afdelingen om de operationele efficiëntie te verbeteren.
Op een willekeurige dag kan jouw retail operations manager voorraadverschillen beheren, winkelcontroles uitvoeren, winkelrichtlijnen creëren of samenwerken met visual managers om de personeelsallocatie in de retailwinkel te bepalen.
Vaardigheden van retail operations managers
- Bewezen ervaring in retail operations management
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Ervaring met budgetbeheer en financiële planning
- Kennis van retailsoftware en systemen
- Uitstekende teamleiderschap en samenwerking tussen afdelingen
- Begrip van retailmetrics en KPI's
- Ervaring in procesoptimalisatie
Wanneer een retail operations manager aan te nemen
Een goed moment om een retail operations manager aan te nemen is wanneer je meerdere winkel locaties hebt en behoefte hebt aan specifieke operationele toezicht. Je hebt iemand nodig om processen te standaardiseren over locaties en rapporteren aan het hoofdkantoor over de bedrijfsresultaten.
14. Klantenervaring managers
Salaris klantenervaring manager: € 84.000 – € 144.000 per jaar (Glassdoor)
De klantenervaring manager is verantwoordelijk voor het creëren van een naadloze klantreis over alle kanalen. In plaats van alleen afzonderlijke kanalen te beheren, houden ze toezicht op de ware unificatie van klantervaringen over fysieke winkels, websites, sociale commerce, marktplaatsen en pop-up locaties. Deze positie is steeds belangrijker geworden naarmate retailers hun klantgerichte winkelervaringen en back-end operaties centraliseren.
Hun verantwoordelijkheden zijn datagestuurd. Deze mensen analyseren klantfeedback en gedragsgegevens, implementeren naadloze gegevensstromen, coördineren met verschillende afdelingen om de servicelevering te verbeteren, en zorgen voor consistentie over alle klantcontactpunten. Het doel is om een omnichannel verkoopstrategie op te bouwen en te excelleren.
Een moderne klantenervaring manager zal bekend zijn met de unified commerce benadering voor retail. Ze werken ook aan het creëren en onderhouden van klantenbindingprogramma's, het implementeren van clientelingtools, en het ontwikkelen van retailactivatiestrategieën om klanttevredenheid en -binding te verbeteren.
Volgens gegevens van Shopify kunnen bedrijven tot 40% meer omzet in de winkel zien met goed geïmplementeerde omnichannel-functies en tot 20% meer verkoop per bestelling wanneer ze geünificeerde klantprofielen effectief gebruiken.
Vaardigheden van klantenervaring managers
- Sterk begrip van klantreis mapping over fysieke en digitale contactpunten
- Bekwaamheid in CRM-systemen en retail business intelligence tools
- Ervaring met geïntegreerde POS- en e-commerceplatforms
- Data-analyse en rapportagecapaciteiten
- Kennis van huidige retailtechnologietrends
- Ervaring met clienteling en de implementatie van eindeloze gangpaden
- Begrip van zowel de front-end klantbeleving als de back-end operaties
Wanneer een klantenervaring manager aan te nemen
Wanneer jouw retailbedrijf uitbreidt naar meerdere verkoopkanalen of wanneer je merkt dat er behoefte is aan betere coördinatie van de klantbeleving over verschillende contactpunten, is het tijd om een klantenervaring manager aan te nemen. Deze mensen creëren innovatieve winkelervaringen die de omzet stimuleren en de conversies in de winkel verhogen via omnichannel verkoop.
15. Logistiek en supply chain coördinatoren
Salaris logistiek en supply chain coördinator: € 58.000 – € 87.000 per jaar (Glassdoor)
Een logistiek en supply chain coördinator beheert de stroom van producten van leveranciers naar winkels en klanten. Ze zorgen ervoor dat producten beschikbaar zijn en onderhouden een efficiënte voorraad over al je verkoopkanalen. Een goede coördinator werkt samen met leveranciers, magazijnen en verzendpartners om de efficiëntie van de supply chain te verbeteren.
Ze zijn verantwoordelijk voor het optimaliseren van jouw retailmagazijn, het stroomlijnen van leveringsschema's en het beheren van relaties met vervoerders. De coördinator speelt ook een grote rol bij het oplossen van supply chain-uitdagingen, van het omgaan met onverwachte vertragingen tot het implementeren van oplossingen voor soepelere retourverwerking.
Vaardigheden van logistiek en supply chain coördinatoren
- Ervaring in retaillogistiek en supply chain management
- Kennis van voorraadbeheersystemen en -praktijken
- Bekwaamheid in software voor supply chain management
- Sterke organisatorische en tijdmanagementvaardigheden
- Ervaring met verzend- en transportbeheer
- Vermogen om logistieke kosten te analyseren en te optimaliseren
- Kennis van magazijnbeheerpraktijken
Wanneer een logistiek en supply chain coördinator aan te nemen
Voeg deze functie toe wanneer jouw retailbedrijf te maken krijgt met complexere eisen op het gebied van voorraadbeheer. Misschien heb je te maken met meerdere leveranciers of magazijnen, of worden verzend- en logistieke kosten te hoog. Een supply chain coördinator kan alles onder controle krijgen en je helpen duurzaam uit te breiden.
Begin vandaag nog met het aannemen voor deze retailfuncties
We hebben de gebruikelijke retailposities, hun verantwoordelijkheden en gewenste vaardigheden behandeld, en wanneer je ze moet aannemen. Nu is het tijd om die vacature en het aannameplan op te stellen.
Bookmark deze gids over retailjobs en raadpleeg deze terwijl jouw retailbedrijf groeit. Je bent goed op weg om de perfecte kandidaat in een mum van tijd te vinden.
Veelgestelde vragen over retailfuncties
Welke functies zijn er in de retail?
Retailfuncties omvatten:
- Kassamedewerkers
- Verkoopmedewerkers
- Klantenservicemedewerkers
- Winkelmanagers
- Visual merchandisers
- Inkopers
Wat zijn de taken van retailmedewerkers?
De taken van retailmedewerkers omvatten:
- Interactie met klanten
- Vragen over merchandise beantwoorden
- Betalingen innen
- Retouren en ruilingen verwerken
- Merchandise aanvullen
Wat is de bestbetaalde functie in de retail?
Enkele van de bestbetaalde retailfuncties zijn:
- Inkoper: € 96.000 – € 170.000 per jaar
- HR-manager: € 54.000 – € 139.000 per jaar
- Winkelmanager: € 37.000 – € 104.000 per jaar
- Visual merchandiser: € 44.000 – € 86.000 per jaar
- Verliespreventie of beveiligingsmedewerker: € 38.000 – € 97.000 per jaar
- Assistent-winkelmanager: € 27.000 – € 82.000 per jaar
Wat doet iemand die in de retail werkt?
De retailsector heeft veel verschillende soorten functies, van verkoopmedewerker tot retailmanager en coördinator supply chain. Er is niet één functie voor iemand die in de retail werkt.
Hoe worden medewerkers in retailwinkels genoemd?
Medewerkers in retailwinkels kunnen verschillende titels hebben, afhankelijk van hun specifieke functies. Titels omvatten:
- Verkoopmedewerkers
- Kassamedewerkers
- Klantenservicemedewerkers
- Winkelmanagers
- Visual merchandisers
- Inkopers
