Zo open je een dierenwinkel in 9 stappen

Als je overweegt om een bedrijf te starten in een grote en groeiende markt, is de dierenwinkel-sector een goede keuze. Voordat je een aanbetaling doet voor een fysieke winkel of de URL voor je e-commerce site reserveert, zijn er een paar dingen die je moet weten over het openen van een dierenwinkel.

3 soorten dierenwinkels

Er zijn verschillende opties als het gaat om hoe dierenwinkels eruit moeten zien. Het begrijpen van je doelen, de marktvraag en het concurrentielandschap kan je helpen de beste weg te kiezen voor je dierenwinkel. Er zijn drie soorten dierenwinkels:

1. Online

Je dierenbedrijf online starten lijkt misschien de voor de hand liggende keuze, vooral als je in een gebied met hoge winkelhuur of weinig voetverkeer zit. Enkele voordelen van het runnen van een online bedrijf zijn lagere overheadkosten (bijvoorbeeld geen huur voor een winkelpand en mogelijk minder personeel), een groter potentieel klantenbestand en uitgebreide openingstijden (aangezien je 24/7 open kunt zijn). Nadelen zijn onder andere de uitdaging om klanten aan te trekken in een druk online landschap en logistieke zorgen zoals verzending.

2. Fysieke winkel

Het starten van je eigen fysieke dierenwinkel kan om verschillende redenen aantrekkelijk zijn. Een winkelruimte biedt klanten de kans om dierenproducten persoonlijk te vergelijken voordat ze deze kopen.

Bovendien zijn fysieke dierenwinkels geweldig voor het organiseren van evenementen, het aanbieden van diensten zoals dierverzorging en het toestaan van klanten om hun huisdieren binnen te brengen, wat helpt om klanten aan te trekken. De uitdagingen van het openen van je eigen fysieke dierenwinkel omvatten het opbouwen van een klantenbestand vanaf nul en de kosten die gepaard gaan met het onderhouden van een fysieke locatie.

3. Franchise

Als het idee om een merk te creëren en het vanaf nul te marketen intimiderend lijkt, kan het franchisen van een bestaande keten de juiste keuze zijn. Franchisenemers profiteren van trouwe klanten, de merkherkenning die komt met de naam van een populaire dierenwinkel en zelfs kant-en-klare winkelplannen. Indien nodig heb je ook de ondersteuning van de franchisegever.

Het verwerven van een franchise vereist echter een aanzienlijke financiële investering; je moet je totale nettovermogen en totale liquide activa opgeven en een aanzienlijke initiële vergoeding betalen.

Voordat je kunt beginnen met het verkopen van speeltjes en dierenvoeding, zijn er een paar dingen om te overwegen. Hier zijn de belangrijkste stappen om ervoor te zorgen dat je dierenwinkel zo succesvol mogelijk is.

1. Voer marktonderzoek uit

Voor welke soorten huisdieren zal jouw winkel producten aanbieden? Wat is jouw concurrentievoordeel ten opzichte van andere bedrijven? Wat is de typische winstmarge voor dierenwinkels die vergelijkbaar zijn met de winkel die je wilt openen? Dit zijn allemaal vragen waar je antwoorden op moet vinden voordat je aanzienlijke tijd of geld in je dierenwinkel investeert. Gratis tools zoals Google Trends kunnen je helpen informatie te vinden, zoals regio's waar bepaalde zoektermen voor dierenbenodigdheden het populairst zijn. Je kunt ook je eigen gegevens verzamelen via persoonlijke of online enquêtes, interviews met potentiële klanten en focusgroepen.

2. Bouw je merk op

Een goede bedrijfsnaam, logo en pakkende slogan kunnen veel bijdragen aan het aantrekken van klanten en het omzetten van verkopen. Doe wat onderzoek en test je keuzes op een publiek voordat je ze officieel maakt. Je kunt de gratis bedrijfsnaamgenerator voor dierenwinkels (EN) van Shopify gebruiken om inspiratie op te doen terwijl je namen bedenkt.

3. Maak een businessplan

Het opstellen van een schriftelijk businessplan dat jouw dierenwinkel beschrijft, zal helpen om op de lange termijn succes te bevorderen door je een duidelijk stappenplan te bieden. Dit plan moet zaken bevatten zoals de missie van je bedrijf, je doelmarkt, de organisatiestructuur en financiële prognoses. Zorg ervoor dat je een samenvatting opstelt, de resultaten van je marktanalyse opneemt en een overzicht van je team geeft.

4. Controleer je juridische zaken

Volg de richtlijnen van de overheid bij het opzetten van je bedrijf. Dierenwinkels kunnen speciale bedrijfsvergunningen nodig hebben, helemaal als je levende dieren en/of dierenvoeding verkoopt. Zorg er dus voor dat je alles goed regelt.

5. Zorg voor een fysieke locatie

Als je businessplan een fysieke winkel betreft, is het vinden en huren (of kopen) van die ruimte een belangrijk item op je to-do lijst. Bij het kiezen van een winkellocatie, zoek je naar een plek met veel voetverkeer, toegankelijke parkeermogelijkheden en eventuele nabijheid van een stadscentrum. Zelfs als je bedrijf voornamelijk gericht is op e-commerce, kan het nog steeds voordelig zijn om een fysieke winkel te openen.

6. Neem personeel aan en verzorg training

Als je je winkellocatie hebt gekozen, is het tijd om personeel aan te nemen. Stel een budget op op basis van je financiële prognoses en eventuele initiële financiering die je hebt, en evalueer wat je verantwoord kunt besteden aan een winkelmedewerker.

Als je ervoor kiest om personeel aan te nemen, stel dan een functieomschrijving op waarin de rol en de kwalificaties die je zoekt worden beschreven. Voer sollicitatiegesprekken en kies de beste match.

Wanneer je werknemer begint, train ze dan in het gebruik van je kassasysteem (een kassa of digitale app die wordt gebruikt om betalingen te accepteren en transacties vast te leggen) en andere noodzakelijke functies zoals het aanvullen van de schappen of het bieden van klantenservice. Als je dierenwinkel ook dierverzorging aanbiedt, moet je ook investeren in training voor je dierenverzorgers.

7. Kies leveranciers

Bij het selecteren van leveranciers, moet je je bedenken waar een leverancier zich bevindt ten opzichte van jouw bedrijf, verzendkosten en verzendtijden berekenen, en rekening houden met duurzaamheid. Voordat je je verbindt aan een leverancier, vraag je om productmonsters en voer je producttesten uit. Je kunt zelfs een proefperiode met een leverancier gebruiken en hun leveringstijden en kwaliteit monitoren, evenals de populariteit van de producten.

8. Ontwikkel en implementeer marketing

Verspreid het woord over je nieuwe dierenwinkel door een marketingstrategie te implementeren. Je kunt samenwerken met een marketingbureau om marketing via media zoals televisie en gedrukte advertenties te verspreiden, of je kunt vertrouwen op digitale advertenties, die over het algemeen gerichter en goedkoper zijn. Als je een fysieke winkel hebt, gebruik dan je ruimte om een openingsevenement te organiseren met promoties en samenwerkingen met nabijgelegen bedrijven.

9. Stel een online aanwezigheid vast

Zelfs als je niet van plan bent om een e-commerce site op te zetten om online te verkopen, is een website noodzakelijk zodat potentiële klanten informatie over jouw bedrijf kunnen vinden. Bovendien zijn populaire sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram en Twitter geweldige plekken om je merk op te bouwen, evenementen te promoten, te adverteren en zelfs verkoopconversies te stimuleren door mensen naar binnen te krijgen. Je kunt website-sjablonen gebruiken om snel en eenvoudig je eigen e-commerce winkel op te zetten.

Kosten van het openen van een dierenwinkel

Het starten van een nieuw bedrijf vereist een aanzienlijke investering. Hieronder vind je enkele kosten die je kunt verwachten bij het openen van je dierenwinkel:

Marktonderzoek. Of je nu je marktonderzoek uitbesteedt aan een extern bureau of het zelf uitvoert, dit is een kostenpost waar je rekening mee moet houden.
Marketing en branding. Digitale of gedrukte marketing zorgt voor doorlopende kosten; zorg ervoor dat je goed oplet op het algehele rendement op investering van je marketingstrategie.
Overhead. Huur, nutsvoorzieningen, belastingen, bedrijfsverzekeringen, website-domeinkosten zijn grote en terugkerende bedrijfskosten die je in je totale budget moet opnemen.
Personeelskosten. Het betalen van je werknemers (en jezelf) is een andere terugkerende kost om in gedachten te houden, vooral wanneer je groeit en nieuwe werknemers aanneemt.
Voorraad. Bij het kiezen van leveranciers, denk dan na over je productkosten en mogelijke kortingen bij bulkbestellingen, maar ook over verzendkosten, betalingsvoorwaarden en je retourbeleid. Je voorraadkosten omvatten ook alle kosten die verband houden met het huren of onderhouden van voorraadruimte.

Veelgestelde vragen over het openen van een dierenwinkel

Is het verkopen van dierenbenodigdheden winstgevend?

Ja, de dierenindustrie heeft de afgelopen jaren een constante groei doorgemaakt en de vraag naar dierenbenodigdheden is sterk toegenomen.

Wie is de doelmarkt van een dierenwinkel?

Dierenbezitters zijn de belangrijkste doelklanten voor een dierenwinkel. Dit omvat nieuwe huisdier-eigenaren en dierenliefhebbers.

Welke vaardigheden moeten eigenaren van dierenwinkels hebben?

Eigenaren van dierenwinkels moeten een goed begrip hebben van de dierenindustrie en zakelijke kennis en ervaring met alle soorten dieren hebben. Ze moeten ook inzicht hebben in de realiteit van het runnen van een klein retailbedrijf.

Wat zijn de kritische overwegingen voordat je een dierenwinkel opent?

Locatie (fysiek versus e-commerce), concurrentie op de markt en je budget zijn allemaal belangrijke zaken om te onderzoeken voordat je je dierenwinkel opent.

Wat gebeurt er tijdens een typische dag in een dierenwinkel?

Verantwoordelijkheden in een dierenwinkel zijn het ontvangen en aanvullen van producten, klantenservice, verkoop, schoonmaken en desinfecteren, en het uitvoeren van administratieve taken zoals factureren of voorraadadministratie.