Door Instagram Stories zijn we Instagram heel anders gaan gebruiken. Het platform is de afgelopen jaren uitgegroeid tot veel meer dan alleen een online fotoalbum. Als bedrijf kun je Instagram Stories gebruiken om actief in contact te blijven met je trouwste volgers, en tegelijkertijd ontdekt te worden door nieuw publiek.
In deze korte handleiding vertellen we je hoe je Stories toe kunt voegen aan je Instagram marketing mix.
Wat is Instagram Stories?
Vanaf 2016 werd de Stories-functie aangeboden. Momenteel zie je die bovenaan als je de app opent. Elk bolletje staat voor de Story van een Instagram-gebruiker. Dat kunnen je vrienden of bekenden zijn, maar ook bedrijven die je volgt.
Een Story blijft 24 uur actief en wordt daarna van het platform verwijderd, tenzij je hem vastzet als hoogtepunt. Het idee is dat je als gebruiker snel en spontaan een moment van je dag kunt delen.
Als je de Nederlandse versie van Instagram gebruikt, zie je dat deze functie ‘Verhalen’ heet.
Verschil tussen Stories en Reels
Instagram Stories kreeg in 2020 gezelschap van Instagram Reels. Reels is bedoeld voor het maken van creatieve video's met muziek en effecten. Stories verdwijnen na 24 uur, terwijl Reels langer zichtbaar blijven op (een speciaal daarvoor bedoeld tabblad van) je profiel. In deze blogpost focussen we ons op de Stories.
Waarom Instagram Stories gebruiken?
Instagram Stories heeft een kort, inspirerend format dat perfect is voor mobiele gebruikers. Gebruikers scrollen graag door Instagram Stories van de accounts die ze volgen. Stories zijn leuk om te maken en te bekijken, en het vluchtige format maakt alles minder serieus en daarmee informeel en gezellig. De authenticiteit van dit “wegwerpformat” kan ook voor merken heel goed werken.
Maar er zijn nog veel meer redenen waarom Instagram Stories zo geschikt is voor bedrijven:
- Een actieve gebruikersgroep: Elke dag kijken er meer dan 500 miljoen mensen naar Instagram Stories.
- Makkelijk om te maken: Niemand verwacht van je dat je veel tijd investeert in het maken van een post die morgen toch weer weg is. Bij een gewone Instagram post moet je zorgen voor de perfecte belichting, opstelling en hashtags, terwijl een goede Instagram Story niets meer nodig heeft dan een snel idee, een interessant moment en wat creativiteit.
- Perfecte plek om ideeën te testen: Instagram Stories staan minder op de voorgrond dan gewone Instagram posts, wat ze perfect maakt om ideeën te testen. Als er positief op gereageerd wordt (leuke reacties en mensen kijken de hele Instagram Story), kun je overwegen om er een permanente Instagram post van te maken, of het idee aan te passen voor een ander kanaal.
- Eindeloze extra’s: Instagram Stories heeft tools voor tekenen, stickers, grappige filters en nog veel meer.
- Goede manier om bezoekers naar je webshop te krijgen: Zet links in je Stories, maak reclame voor je producten via Shopping on Instagram. Dit maakt het makkelijker dan ooit om nieuw publiek te bereiken en mensen je producten te laten ontdekken.
- Swipe-up links: Door middel van 'link-stickers' kun je ook links in je Stories delen.
-
Een nieuwe manier van ontdekt worden: Je kunt je Instagram Stories een hashtag of een geotag geven, waardoor ze kans maken om in de “Stories van de dag” terecht te komen. Zo krijg je plotseling veel meer bereik.
En dit is nog maar het begin van wat er allemaal kan. Hieronder bespreken we een aantal manieren waarop je Instagram Stories kunt integreren als extra marketingkanaal voor je bedrijf.
Zo gebruik je Instagram Stories
Instagram heeft een aantal functies die je aan je posts kunt toevoegen waardoor het nog makkelijker is om in de editor van Instagram zelf content te creëren. Maar content die je ergens anders hebt gemaakt kun je ook nog steeds gemakkelijk uploaden.
Instagram Stories werkt in het kort als volgt:
- Klik in de Instagram-app onderaan op het plusje.
- Selecteer onderaan ‘Verhaal’ om een video op te nemen, of kies een eerder opgenomen video via het galerij-icoontje rechts onderaan.
- Bewerk je foto of video met de editing functies van Instagram.
- Tik op de “delen” knop bij Je Verhaal om je Instagram Story bovenaan de feed van je volgers te laten verschijnen.
Standaard Instagram posts zijn vierkant, maar Instagram Stories zijn verticaal. Je foto’s en video’s moeten 1080 pixels x 1920 pixels zijn. Je kunt in Instagram zelf foto’s en video’s met je vingers kleiner of groter maken om ze aan dit formaat aan te passen.
Je kunt alle foto’s die je aan je camera-galerij toegevoegd hebt zien als je omhoog swipet in de camera-view van Instagram Stories.
Naast gewone foto’s en video’s kun je op Instagram Verhalen ook nog een hele reeks andere formats creëren:
- Tekst: Verschillende lettertypes op een gekleurde achtergrond.
- Live: Live uitgezonden streams van wat je op dat moment aan het doen bent, waar je publiek in real-time op kan reageren. Deze livestreams kun je na afloop als Story plaatsen.
- Boomerang: Filmpjes in een loop van 1 seconde.
- Focus: Portretfoto’s met een “blurry” achtergrond die automatisch focussen op het gezicht van je model.
- Superzoom: Vanaf veraf extreem inzoomen met grappige effecten als Paparazzi of Surprise.
- Rewind: Speel je video achterstevoren af.
- Hands-free: Een video opnemen zonder dat je de opnameknop ingedrukt hoeft te houden.
Ook buiten Instagram om kun je leuke content maken om in een Instagram Story te gebruiken. In Canva kun je mini-posters ontwerpen, en je kunt zelfs mini-PowerPoint presentaties maken om te gebruiken als intro, call to action of losse dia in je Instagram Story.
Instagram Story voorbeelden bij Canva:
In videobewerkingsapps zoals Quik van GoPro (gratis) kun je losse clipjes aan elkaar zetten. Maar pas op: een video story mag maar 15 seconden duren. Al heb je wel de mogelijkheid om meerdere video's te maken, achter elkaar te zetten.
Instagram Stories biedt je een eindeloze hoeveelheid manieren om je creativiteit te gebruiken en sprankelende content te produceren. Met een combinatie van tekst, foto’s, video’s, stickers, filters, interactieve polls en tekeningetjes maak je de leukste en interessantste Instagram Stories.
Benader Instagram Stories als een serie
Ondanks dat Instagram Stories al na 24 uur verdwijnen, is het belangrijk om er alsnog tijd aan te besteden en ze goed in te plannen. Als merk moet je je Instagram Stories net zo behandelen als al je andere content-kanalen, en dat betekent: vooruitplannen.
Benader je Instagram Stories als een tv-zender die elke week zijn programmering vooruit plant, inclusief bepaalde programma’s die op gezette dagen of tijden terugkeren. Alvast nadenken over het soort content dat je wilt delen en over je “Storyline” helpt je om consistente en zelfs verslavende content te maken.
Overweeg om kleine teasers te plaatsen van geplande Instagram Stories zodat volgers er nog meer naar uit gaan kijken.
Gebruik de juiste stickers, geotags en hashtags
In standaard Instagram posts kun je je bereik vergroten door strategisch gebruik van stickers, locatie geotags en de beste Instagram hashtags. De locatie, sticker of hashtag kun je vanuit het stickermenu toevoegen aan je foto of video.
Instagram stickers
Bij elke Instagram Story die je deelt heb je de keuze om stickers toe te voegen, en zo verschillende soorten interactie te genereren (gebruik de smiley rechts bovenaan). Dit zijn de interessantere opties:
- Product stickers: Als je account goedgekeurd is voor Shopping op Instagram, kun je een sticker aan elke foto Instagram Story toevoegen. Mensen die je Story bekijken kunnen op de sticker tikken; één keer om meer informatie over het product te krijgen, twee keer om het te kopen.
- Poll sticker: Laat mensen feedback geven via meerkeuzevragen. Je volgers kiezen een antwoord en krijgen meteen het resultaat te zien.
- Hashtag stickers: Als je volgers op deze sticker klikken komen ze meteen op de relevante hashtagpagina.
- Vraag stickers: Stel een vraag en laat je volgers hun antwoord schrijven in de sticker. Andersom kun je hun vragen beantwoorden door op hun vraag-stickers te tikken.
- Muziek stickers: Met deze stickers kun je stukjes uit liedjes onder je Story zetten.
- Selfie stickers: Tik op de sticker met je profielfoto om nieuwe foto’s te maken die je als stickers aan nieuwe Stories kunt toevoegen.
Geotags
Met geotags kunnen mensen je ontdekken als ze zoeken op locaties (b.v. New York City of Amsterdam). Regelmatig geotags aan relevante Instagram Stories toevoegen zorgt dat je ontdekt kunt worden door gebruikers die op deze specifieke plaats zoeken.
Hashtags
Over het algemeen worden hashtags in marketing gebruikt om sneller of makkelijker ontdekt te worden, maar bij Instagram Stories bestaat er een gevaar dat ze kijkers wegleiden van jouw content naar dat van anderen.
Je kunt hashtags wel gebruiken in je Instagram Stories, maar alleen als jij de eigenaar van die hashtag bent. Bijvoorbeeld als je een prijsvraag houdt en klanten vraagt om foto’s van zichzelf te posten waarin ze jouw producten gebruiken. Op die manier leidt klikken op een hashtag hen terug naar een collectie van posts die met jouw merk te maken hebben.
Grayes gebruikt alle stickers, geotags en hashtags in deze Instagram Story post waarin ze laten zien wat de pers over hen schreef.
Gebruik Instagram Live
Andermans Instagram Lives zijn leuk om te bekijken, maar er zelf één houden kan nogal intimiderend zijn: alles wordt immers live opgenomen en meteen uitgezonden!
Met live video heb je minder controle over je content, maar het is wel een veel spontaner en interactiever format.
Eén van de voordelen van Instagram Live is dat je volgers een bericht ontvangen zodra je Live begint (tenzij ze hun notificaties uitgezet hebben). Als de Livestream voorbij is, kun je hem naar je Stories uploaden, waar hij nog 24 uur blijft staan.
Als je een ruime hoeveelheid volgers hebt, is Live zeker de moeite van het proberen waard. Als je de Livestream naar je Instagram Stories uploadt verandert het icoontje bovenaan de app, zodat het meteen duidelijk is dat het een Live is en geen gewone Instagram Story.
Bij Live draait het allemaal om de interactie, dus dat betekent ook dat je laat merken dat je de reacties leest en dat je je publiek actief betrekt. Het kan even duren voordat je publiek compleet is, dus zorg dat je ook iets te zeggen hebt voordat iedereen er is.
Leuke ideeën voor Instagram Live:
- Houd een prijsvraag of laat je publiek wedden op een resultaat
- Een Q&A of AMA (Ask Me Anything – vraag maar raak) houden
- Live verslag doen vanaf een event of een ander interessant moment
- Een talkshow met jou als host
- Live vloggen
- Een influencer jouw account laten overnemen
Door de “engheidsfactor” laten veel bedrijven Instagram Live links liggen, maar als je trouwe fans hebt en een goede hoeveelheid volgers is het een hele mooie manier om meer interactie te creëren.
Bezoekers in je webshop krijgen
Links in je Instagram bio
“Link in bio” is nog altijd de meest gebruikte zin op Instagram, en voor veel merken is het ook nog steeds de plaats waar ze hun links zetten. Twee conversie-basisprincipes kunnen je helpen om nog meer aandacht op de link te vestigen: affordance en call-to-action (CTA).
Affordance houdt in dat je het gebruikers overduidelijk maakt welke actie je van ze verwacht, en hun aandacht actief focust. Je vertelt ze dus niet alleen “check link in bio”, maar je noemt ook je eigen account (@jouwbedrijf) of gebruikt een pijl die naar je profielfoto linksboven in je Instagram Story wijst. Alle twee deze manieren leiden naar je bio.
Een call-to-action (CTA) is een directe instructie: dit is wat ik wil dat jij doet. Zonder een expliciete CTA swipen mensen over het algemeen gewoon door naar de volgende post. Probeer standaard een CTA aan het eind van de beschrijving van je gewone posts te zetten. Dit zijn een paar voorbeelden:
- Bekijk meer foto’s op #jouwhashtag
- Swipe omhoog om dit product te kopen
- Tik nu voor XX% korting
Links in Instagram Stories
Je kunt ook links aan je Instagram Stories toevoegen, en daarmee kijkers naar je homepage, blog, productpagina of waar dan ook leiden.
Zo gebruikte Altijd Speciaal Droogbloemen (tegenwoordig Loviy) Instagram Stories om te linken naar hun speciale Black Friday VIP-acties:
Bovendien kun je shopping in Instagram Stories gebruiken voor het creëren van klikbare posts die je publiek naar je productpagina’s brengen. Gebruik productstickers om je producten te laten shinen in je Instagram Stories. Mensen die op de sticker tikken krijgen meer informatie over het product, en met nog een tikje kunnen ze het product kopen.
Zie het voorbeeld van Bakker.com waarbij je direct naar de shoppingpagina gaat bij 'meer weergeven'.
Instagram heeft ook een shopping-optie aan de Explore tab toegevoegd. In Explore kunnen gebruikers nieuwe content en accounts ontdekken, toegespitst op hun interesses, hashtags en algemeen gebruik van Instagram. Via Explore kunnen nu dus ook jouw producten getoond worden aan publiek wat jouw account (nog) niet volgt.
Op Instagram kun je de aandacht van gebruikers vaak maar heel kort vasthouden, dus als je wilt dat ze iets doen (naar je webshop gaan bijvoorbeeld), wees dan direct.
Bewaar de beste Stories als highlights
Instagram Stories zijn maar een kort leven beschoren, maar met Highlights kun je ze bovenaan je profiel laten voortleven.
Highlights zijn collecties van Instagram Stories met eenzelfde thema, en dat thema komt terug in de titel die je ze geeft.
Je kunt highlights gebruiken om:
- Trailers voor je account te maken.
- Je klanten te presenteren.
- Producteigenschappen te laten zien.
- Een “startpakket” te maken voor nieuwe volgers waarin je je content en account voorstelt.
- Aandacht te vestigen op een kortingsactie.
Zie de highlights bij Plantsome.
Analyseer je resultaten met Instagram Analytics
Bij een privé-account kan het lastig zijn om precies te weten hoe goed je Instagram Stories het doen. De enige objectieve feedback zijn Weergaves (je kunt zien wie je Instagram Story heeft bekeken door in de Story omhoog te swipen) en reacties (als kijkers je een bericht sturen via je Instagram Story).
Maar met een bedrijfsaccount op Instagram heb je toegang tot meer informatie, wat de feedback die je krijgt in een betere context plaatst.
Je krijgt informatie over weergaves en bereik, maar ook over acties aangezet door je Instagram Stories zoals het aantal mensen dat op een sticker tikte, een reactie gaf, of de Instagram Story halverwege verliet.
Gebruik deze informatie om erachter te komen welke Instagram Stories de meeste interactie opleveren, maar ook welke de interesse van gebruikers niet vast kunnen houden. Als je Stories te lang of te kort blijken kun je dat stapsgewijs veranderen.
Stories zijn razend populair, en ook jouw marketingmix kan daar een graantje van meepikken. Zorg dat je maximaal profiteert van alle functies en extra’s die Stories te bieden heeft, en maak er wat moois van. Veel succes!
Lees ook:
- Instagram Shopping: verkoop meer producten door ze te taggen in jouw foto's
- 17 manieren om meer Instagram followers te krijgen
Via ons Instagram Verkoopkanaal kunnen eigenaars van Shopify webshops klanten direct vanaf Instagram producten laten ontdekken en kopen.
Instagram Stories: FAQ
Wat kunnen Instagram Stories voor marketing doen?
Instagram Stories zijn korte video’s of foto’s die na 24 uur verdwijnen (een Instagram verhaal). Hun korte levensduur maakt ze ideaal voor spontaan en informeel content – de perfecte plek om nieuwe concepten uit te testen en een authentieke connectie met je volgers te creëren.
Wat is de beste lengte voor een Instagram Story?
Volgens onderzoek heeft de perfecte Instagram Story voor bedrijven een lengte van 2,8 seconden. Als dat toch echt te kort voor je is, zorg dan in ieder geval dat je boodschap binnen de eerste 3 seconden duidelijk wordt; de aandacht van Instagram-gebruikers is immers kort.
Hoe voeg ik stickers toe aan mijn Instagram Stories?
Deel een foto of video in je Instagram Story (of maak er één in Create modus). Tik daarna op het sticker-icoontje bovenaan: een vierkante smiley met een omgevouwen hoekje. Kies vervolgens het type sticker dat je wilt gebruiken. Ze hebben elk een specifieke focus, dus experimenteer er gerust op los.
Kan ik mijn Instagram Stories promoten?
Ja, je kunt je Instagram Stories (en Highlights) tegen betaling promoten. Let wel op – niet alle creatieve elementen werken voor Story advertenties. Stories met GIFs, emoji’s, muziek en meer dan één sticker kunnen helaas niet gepromoot worden.
