Je hebt misschien een geweldige online winkel met producten van topkwaliteit, een prachtig ontwerp en een meesterlijke gebruikerservaring. Maar als je verzending tekortschiet, kan dat je hele bedrijf ondermijnen.
Verzending is het toppunt van de klantinteractie met je merk, de “laatste loodjes” die jouw bedrijf in aan hun deur brengt. Dit maakt je verzendopties en processen cruciaal voor het runnen van een succesvol bedrijf.
De uitdaging? Weten welke optie het beste is voor jouw bedrijf. In dit artikel vergelijken we Shopify Shipping met ShipStation, waarbij we alles uiteenzetten wat je moet weten om een keuze te maken tussen deze platforms. Je ontdekt belangrijke voor- en nadelen en tips voor het selecteren van de juiste optie op basis van jouw unieke bedrijfsbehoeften.
Shopify Shipping vs. ShipStation: een overzicht
Zowel Shopify Shipping als ShipStation bieden uitstekende voordelen voor winkeleigenaren, met veel vergelijkbare functies en aanbiedingen. Je keuze hangt uiteindelijk af van jouw specifieke behoeften.
ShipStation blinkt uit voor grotere bedrijven die via meerdere kanalen verkopen, zoals Amazon, eBay, Etsy en Walmart, naast de online winkel. Veel gebruikers melden echter een steile leercurve, wat de extra kosten en arbeidsmiddelen misschien niet rechtvaardigt als je niet zeker weet of het het beste bij jouw behoeften past.
Shopify wordt vooraf geconfigureerd met tal van functies om verzending en verkoop makkelijker te maken. Shopify’s uitgebreide app-ecosysteem, met meer dan 7.000 apps, helpt bedrijven van elke omvang de juiste techstack voor hun behoeften te configureren.
Voor sommige e-commerce ondernemers kan het kiezen tussen Shopify Shipping en ShipStation echter een lastige keuze zijn.
De ingebouwde verzending van Shopify
Shopify Shipping, inbegrepen bij elk Shopify-account, ongeacht het abonnementsniveau, biedt een aantal belangrijke voordelen:
- Alles-in-één platform: Beheer dagelijkse orderverwerking op dezelfde plek waar je producten, voorraad, marketingcampagnes en klantgegevens beheert.
- Snellere orderverwerking: Koop en print verzendlabels binnen het platform, zodat je pakketten van tevoren kunt voorbereiden en wachttijden bij het postkantoor kunt vermijden.
- Gestroomlijnde taken: Pas je verzendinstellingen aan met functies zoals orderverwerking in bulk, het aanmaken van USPS SCAN-formulieren en het inplannen van ophaaltijden via topvervoerders zoals UPS en DHL Express.
- In-app tracking: Controleer de status van verzendingen binnen Shopify, zodat je niet hoeft in te loggen op externe sites of door meerdere informatiebronnen hoeft te sorteren.
- Internationale vervoersopties: Verzend orders wereldwijd met internationale verzendkortingen en ingebouwde douaneformulieren, allemaal toegankelijk vanuit je Shopify-dashboard.
- Optionele verzekeringsdekking: Voeg extra verzekering toe aan pakketten met een hoger risico of hogere waarde bij het kopen van verzendlabels.
Belangrijkste functies van ShipStation
De belangrijkste aantrekkingskracht van ShipStation ligt in het onafhankelijke verzendplatform, dat meerdere verkoopkanalen, klantrelatiebeheer (CRM), enterprise resource planning (ERP), boekhoudsystemen en voorraadbeheersystemen integreert. Daarnaast biedt ShipStation een aantal andere functies:
- Multichannel ondersteuning: Integreer met meer dan 70 e-commerce kanalen om je multichannel-activiteit op één plek te consolideren en te beheren.
- Geavanceerde automatisering: Stel voorkeurcriteria in voor automatische acties. Wijs bijvoorbeeld specifieke vervoerders en verzendservices toe op basis van het gewicht van de bestelling, kies standaardinstellingen voor internationale zendingen, verzeker specifieke bestellingen en pas live vervoersprijzen aan voor klanten bij het afrekenen.
- Orderbeheer: Combineer meerdere bestellingen die naar hetzelfde adres worden verzonden, splits bestellingen met artikelen die naar verschillende locaties gaan, en pas filters toe op basis van criteria zoals tags, bestemmingen en winkels.
- Batchverzending: Sorteer zendingen in aangepaste groepen op basis van vooraf ingestelde criteria en print tot 500 labels in bulk. Organiseer workflows voor andere gebruikers, zoals het toewijzen van specifieke batches aan een bepaalde gebruiker voor verwerking.
- Proactieve meldingen: Ontvang meldingen voor situaties die extra aandacht vereisen, zoals ordercombinaties, voorraadaanvulling op basis van vooraf ingestelde drempels, en meer.
Prijzen
Shopify Shipping is inbegrepen bij ieder Shopify-abonnement, van het Starter-plan (€ 5 per maand) tot het Advanced-plan (€ 299 per maand). Deze kosten blijven constant, en je hoeft niet te upgraden om toegang te krijgen tot de ingebouwde functionaliteit van Shopify Shipping, waardoor het een kosteneffectieve manier is om je verzendkosten te verlagen.
ShipStation, als zelfstandig platform (of beschikbaar als Shopify-app), vereist een apart abonnement. De maandelijkse abonnementen van ShipStation zijn als volgt:
- ShippingEasy: Gratis voor tot 25 zendingen per maand
- Starter: € 9,99 voor tot 50 zendingen per maand
- Bronze: € 29,99 voor tot 500 zendingen
- Silver: € 59,99 voor tot 1.000 zendingen
- Gold: € 99,99 voor tot 2.000 zendingen
- Platinum: € 149,99 voor tot 5.000 zendingen
- Enterprise: € 229,99 voor tot 7.500 zendingen
Net als bij de meeste betaalde apps, hangt je toegang tot functies af van je abonnementsniveau. Bekijk de prijspagina van ShipStation om te zien welke abonnementen de functies bieden die je nodig hebt.
Verzendkortingen
Beide tools bieden speciale kortingsprijzen bij specifieke partners. Shopify biedt tot 88% korting op verzendtarieven met UPS en DHL Express.
ShipStation biedt vergelijkbare kortingen. Klanten met een ShipStation UPS-account ontvangen tot:
- 83% korting op dagelijkse tarieven
- 77% korting op UPS Ground
- 72% korting op de volgende dag en tweede dag luchtpost-services voor in aanmerking komende pakketten
Deze kortingen bieden een blijvend voordeel voor je bedrijf, waardoor je concurrerende verzendopties kunt aanbieden zoals vaste tarieven of gratis verzending. Dit kan je helpen om concurrerend te blijven in jouw niche en klanten tevreden te stellen, wat herhaalaankopen aanmoedigt.
Betaalbare verzending is cruciaal in het huidige e-commerce landschap. Een rapport uit 2023 (EN) heeft aangetoond dat 62% van de klanten niet bij retailers koopt zonder gratis verzending, en bijna de helft zou meer uitgeven om het minimumbedrag voor gratis verzending te bereiken.
Verzendbedrijven
Hoewel zowel Shopify Shipping als ShipStation hoge kortingen bieden, verschillen ze in het aantal beschikbare verzendbedrijven.
Shopify Shipping werkt samen met populaire wereldwijde verzendbedrijven, waaronder:
- UPS
- USPS
- DHL Express
- DPD
- Canada Post
- Evri (voorheen Hermes)
- Sendle
- Chronopost
- Colissimo
- Correos
- Mondial Relay
- Poste Italiane
- FedEx via Shippo
Als je extra vervoerders nodig hebt, overweeg dan om een andere tool of een Shopify-app te gebruiken. ShipStation, werkt bijvoorbeeld samen met meer dan 50 wereldwijde vervoerders, waaronder Parcelforce Worldwide, Purolator, GlobalPost, Canpar Express en Loomis Express.
Automatisering en efficiëntie: Welke service bespaart meer tijd?
Zowel Shopify Shipping als ShipStation bieden functies voor het importeren van bestellingen en automatisering. De automatisering van ShipStation is echter beperkt en is afhankelijk van integraties met andere tools.
Shopify Shipping integreert rechtstreeks met Shopify Flow binnen je Shopify-beheerder, waardoor je verzendgerelateerde activiteiten als triggers kunt gebruiken en acties kunt aanpassen. Bijvoorbeeld:
- Wanneer een klant betaalt voor versnelde verzending, stuur je een e-mail naar je magazijnteam om de bestelling prioriteit te geven.
- Wanneer een loyale klant zijn derde aankoop doet, gebruik je de Scribeless app om hen een handgeschreven bedankbrief te sturen.
Vergelijking gebruikerservaring en interface
Zowel Shopify als ShipStation bieden gebruiksvriendelijke interfaces die zijn ontworpen voor eenvoudig verzendbeheer. De instructies zijn duidelijk en makkelijk te vinden, waardoor beide opties geschikt zijn voor degenen die niet technisch onderlegd zijn of van plan zijn medewerkers op te leiden in verzendsoftware.
Het belangrijkste voordeel van Shopify Shipping is de integratie met de Shopify-beheerder. Je kunt verzendlabels printen, pakbonnen genereren en artikelen volgen zonder het vertrouwde Shopify-dashboard te verlaten.
Integratie met e-commerce platforms
Shopify Shipping maakt deel uit van het bredere Shopify e-commerce platform. Het fungeert als je centrale dashboard voor al je e-commerce activiteiten, waarbij je voorraad en productgegevens synchroniseren over verschillende verkoopkanalen, van sociale media winkels tot online marktplaatsen en persoonlijke verkopen met Shopify POS (EN).
Met Shopify kun je je eigen e-commerce website maken, betalingen verwerken via Shopify Payments, en kiezen uit duizenden apps in de Shopify App Store om je online verkoopervaring aan te passen. Dit betekent dat je niet hoeft te zoeken naar een platformintegratie met Shopify Shipping: het is al ingebouwd.
ShipStation is daarentegen een gespecialiseerd verzendplatform. Hoewel het geen functionaliteit biedt om online winkels te creëren en betalingen te verwerken, integreert het met populaire platforms, waaronder:
- Shopify
- Amazon
- eBay
- Squarespace
- WooCommerce
- BigCommerce
De meeste van deze integraties zijn eenvoudig op te zetten, met handleidingen die je door het proces leiden. Houd er rekening mee dat het integreren van twee afzonderlijke platforms doorgaans betekent dat je een maandelijkse abonnementsvergoeding moet betalen.
Klantbeoordelingen
Op G2, een toonaangevende beoordelings- en vergelijkingssite voor software, ontvangen Shopify en ShipStation vergelijkbare scores. Meer dan 4.500 klanten hebben Shopify een 4,4 beoordeling gegeven, terwijl net iets meer dan 500 beoordelaars ShipStation een score van 4,3 uit 5 sterren hebben gegeven.
De uiteindelijke uitspraak over Shopify Shipping vs. ShipStation
Beide verzendopties bieden functies die voordelig kunnen zijn voor jouw bedrijf. Je keuze hangt af van de vraag of de specifieke functies van ShipStation de kosten (zowel de financiële kosten van een extra app als de tijdsinvestering in het leren van een nieuw systeem) waard zijn.
Grondig onderzoek en kritisch denken zijn noodzakelijk om de voordelen en kosten af te wegen. Je hebt misschien wat vallen en opstaan nodig om je ideale techstack te vinden. Maar zodra je jouw verzendstrategie perfectioneert, zal je bedrijf beter gepositioneerd zijn om je doelen te bereiken.
Veelgestelde vragen over Shopify Shipping vs. ShipStation
Wat is beter, Shopify Shipping of ShipStation?
Beide zijn uitstekende verzendsystemen. Shopify Shipping is meestal goedkoper en makkelijker op te zetten voor Shopify-verkopers, terwijl ShipStation integreert met andere platforms zoals BigCommerce, WooCommerce en Squarespace.
Is verzending goedkoper via Shopify Shipping of ShipStation?
Shopify biedt tot 88% korting op verzendlabels met UPS en DHL. ShipStation biedt besparingen tot 83% op dagelijkse UPS-tarieven.
