10 tips voor het opzetten van jouw online tweedehands winkel

Spookt het starten van een online tweedehands winkel al een tijdje rond in je hoofd? Met deze 10 tips moet het zéker lukken!

Goed nieuws voor alle milieubewuste shoppers: tweedehands winkels zijn aan het stijgen. Wat ooit vooral populair was bij studenten, koopjesjagers en alternatievelingen, groeit nu uit tot een brede trend. De verkoop van pre-owned producten, vooral onder jongeren, is booming in 2024.

Wil je meer dan alleen verkopen op Marktplaats? Dan is dit hét moment om een eigen webshop voor tweedehands kleding of een online kringloopwinkel te starten met Shopify. Met ruim 4.000 Nederlandse ondernemingen die tweedehands producten aanbieden en een groeiende groep consumenten, liggen er volop kansen. 

In dit artikel geven we je tien tips om succesvol een online tweedehands winkel op te zetten. Laat je inspireren door Shopify verkopers ThriftTale en Vintage & Pastries.

Foto: ThriftTale

10 tips voor het opzetten van een online tweedehands winkel:

1. Investeer in je website
2. Zorg voor goede productfoto’s
3. Maak een complete productbeschrijving
4. Maak informatieve filmpjes voor op je website
5. Besteed aandacht aan de tweedehands producten
6. Geef tips over het herkennen van authentieke producten
7. Tweedehands producten gaan goed samen met duurzaamheid
8. Zorg voor de ultieme beleving van de producten
9. Laat je inspireren - maar wees origineel
10. Integreer handige apps in jouw webshop

ThriftTale: Tweedehands kleding als het nieuwe normaal

Ooit begonnen als kledingsorteerder en nu met bijna 30.000 items uitgegroeid tot één van Europa’s grootste webshop in tweedehands kleding: ThriftTale is nu bijna vijf jaar actief met de verkoop van pre-loved kleding. Sanne Harder (26) is samen met haar broer Niek (29) de terecht trotse oprichter van dit bedrijf.

ThriftTale is gevestigd in Enschede, ooit de tweede textielstad van Europa. Met deze passende roots is het streven van broer en zus Harder om 2e hands kleding de nieuwe standaard te maken. Ze geloven dan ook sterk in de opkomende trend van tweedehands producten.

ThriftTale heeft een enorm aanbod dat bestaat uit alle mogelijke tijdsperiodes voor man, vrouw en kind. En de zaken gaan goed! Sanne, die online marketing heeft gestudeerd, geeft een paar handige tips voor het opzetten van een tweedehands winkel:

1. Investeer in je website

Sanne: “Een goede webshop opzetten kost tijd, maar het is de beste investering die je als verkoper kunt doen. Zorg dat je elk artikel in jouw webshop opneemt. Shopify is hele handige software en veel informatie voor het inrichten van jouw Shopify webshop is gewoon te vinden op bijvoorbeeld YouTube.”

Wil jij weten wat je te wachten staat bij het opzetten van een (tweedehands) webshop? Check dan dit stappenplan om een webshop te beginnen.

2. Zorg voor goede productfoto’s

Wat volgens Sanne enorm belangrijk is bij de verkoop van tweedehands kleding, is de online presentatie van de artikelen. “Mooie foto’s zijn belangrijk om aandacht te trekken voor een tweedehands product. Zorg er dus voor dat je goede foto’s hebt. Het is de bedoeling dat je de bezoekers van jouw webshop hiermee prikkelt en dat ze er een goed gevoel bij krijgen.”

Wil je zelf mooie productfoto’s maken? Dat kan natuurlijk ook. Tegenwoordig kun je zelfs met je smartphone professionele productfoto’s schieten.

3. Maak een complete productbeschrijving

Als eigenaar van een webshop wil je natuurlijk dat mensen tevreden zijn met de aankopen op jouw site. Een retourzending probeer je zoveel mogelijk te voorkomen: dit kost geld, en ontevredenheid bij de klant kan ten koste gaan van jouw naam. Om retourzendingen te verhinderen heeft Sanne een waardevolle tip: “Zorg ervoor dat je elk artikel in jouw webshop zo duidelijk en compleet mogelijk weergeeft en beschrijft. Geef ook aan wanneer er een imperfectie aanwezig is, zoals een gaatje. Wees hier eerlijk over, want je zult jouw webshop ook moeten opbouwen met recensies. Maak het dus niet mooier dan dat het is.”

Lees hoe je meer omzet bereikt door betere productomschrijvingen (9 gouden tips)

4. Maak overtuigende filmpjes voor op je website

ThriftTale is inmiddels uitgegroeid tot een vast team met meerdere medewerkers. Op de webshop zie je slimme filmpjes geïntegreerd van modescouts die je letterlijk meenemen in de wereld van de Vintage markten. Dit brengt de tweedehands producten tot leven. Daarnaast zorgt de integratie van YouTube-filmpjes op jouw website tevens voor een sterkere SEO.

Maak zelf korte video’s met je telefoon of start zelf een YouTube kanaal: Lees hoe je in 12 stappen een YouTube-kanaal maakt voor jouw webshop.

5. Besteed aandacht aan de tweedehands producten

Tweedehands producten hebben al een heel leven achter zich. Het is daarom niet gek dat ze wat extra aandacht nodig hebben. Sanne: “Geef de tweedehands producten voor de verkoop wat extra liefde. Wij laten onze kledingstukken bijvoorbeeld allemaal stomen; onze klanten zijn daar blij mee. Van veel mensen horen we dat ze de frisse geur van onze producten erg waarderen. Deze ruiken ze direct bij het openmaken van hun pakje.” Dit is natuurlijk een goede eerste indruk van een aankoop.

6. Geef tips over het herkennen van authentieke producten

Een consument van tweedehands producten is regelmatig op zoek naar iets authentieks of bijzonders; denk aan stukken van een specifieke designer of uit een bepaalde tijdsperiode. Door informatie te geven, help je de bezoeker en enthousiasmeer je ‘m direct.

ThriftTale geeft handig advies over het herkennen van vintage kleding. Wil je nog een stapje verder gaan? Leg dan een zichtbare link tussen jouw advies en de concrete producten. Bijvoorbeeld door het plaatsen van een ‘echtheidszegel’ bij bepaalde authentieke producten in jouw webshop.

Extra duurzaamheid in een tweedehands webshop: Vintage & Pastries

Slim: Gertjan (33) van Vintage & Pastries heeft twee passies gecombineerd in zijn Shopify webwinkel. Naast vintage producten biedt hij er ook zelfgemaakt gebak aan. “Ik houd van bakken en voornamelijk het aankleden van de producten in een vintagesfeer. De liefde voor bakken, en de geur van verse koekjes, is in mijn jeugd ontstaan en heeft me nooit meer losgelaten,” vertelt Gertjan.

Deze gepassioneerde ondernemer is, net als ThriftTale, in 2020 begonnen met zijn Shopify webshop. Hij struint onder andere kringloopwinkels, markten en antiekzaakjes af op zoek naar de beste vintageproducten. Voor hem speelt duurzaamheid in zijn webshop een belangrijke rol.

7. Tweedehands producten gaan goed samen met duurzaamheid

De verkoop van tweedehands producten met extra duurzame initiatieven is een gouden match. Gertjan: “Ik vind het belangrijk om zorg te dragen voor de natuur en de aarde. Dit begint bij de manier waarop we leven. Consumeren is makkelijk, maar schadelijk. We zouden daarom naar duurzaam consumeren moeten gaan en daar wil Vintage & Pastries aan bijdragen.”

8. Zorg voor de ultieme beleving van de producten

Wanneer je een kijkje neemt in de webshop van Gertjan, zie je dat hij veel aandacht besteedt aan de beleving van producten. Zo kun je bij hem niet alleen een smaakvolle home-made taart bestellen, maar er ook een vintage aankleding bij huren. Begeleid door een uniek servies, smaakt gebak met koffie of thee nog veel lekkerder en geniet je extra van de totale beleving. En het mooie is: met de verhuur van pre-loved producten, laat je er nog veel meer mensen van genieten. Wat ook weer extra duurzaam is!

9. Laat je inspireren - maar wees origineel

Het bouwen van je eigen merk heeft uitdagingen, daarom is inspiratie opdoen belangrijk. Gertjan: “Ik ben op zoek gegaan naar vergelijkbare sites en heb daarvan de mooiste onderdelen onthouden. Omdat de presentatie van producten voor mij heel belangrijk is, heb ik veel aandacht besteed aan de kleuren voor mijn webshop. Die zijn veelal uniek.” Gertjan wijst op de kracht van origineel beeldmateriaal: de foto’s van de pareltjes in zijn webshop heeft hij zelf gemaakt en een eigen touch gegeven met Canva.

10. Integreer handige apps in jouw webshop

Zowel ThriftTale als Vintage & Pastries gebruiken in hun Shopify webshop diverse handige apps. Enkele apps die Sanne gebruikt voor de verkoop van haar tweedehands kleding zijn:

• Wishlist King: Deze app geeft bezoekers de mogelijkheid om persoonlijke favorieten bij elkaar te zetten en te delen.
• Langify helpt je bij het vertalen van jouw Shopify webshop.
• Een barcode generator is handig voor het identificeren van alle unieke producten. 

En de apps die Gertjan heeft ingezet voor zijn Shopify webshop zijn onder andere:

• Order Delivery Date: Hiermee kan de klant heel gemakkelijk een gewenst bezorgtijdstip aangeven voor de levering van het homemade gebak, met eventueel bijpassende vintage aankleding. Wel zo handig: vers smaakt een verjaardagsfeest het lekkerst!
• Product Reviews: Zo voeg je eenvoudig de mogelijkheid aan een Shopify webshop toe om een recensie achter te laten.
• Met Pixelpop Popups & Banners vergroot je eenvoudig de betrokkenheid voor jouw webshop: bezoekers worden slim en handig via een pop-up op de hoogte gebracht van bijvoorbeeld een aanbieding. En vergeet natuurlijk niet om social media slim in te zetten voor extra conversies, zoals met de uitgebreide mogelijkheden voor Facebook.

Tot slot

Wanneer pre-owned producten jouw passie zijn, geef je idee voor een tweedehands of online kringloopwinkel dan zeker een kans! Koop je assortiment in bij kringloopwinkels, particulieren of groothandels in gebruikte goederen. Het is tegenwoordig relatief makkelijk om aan pre-owned pareltjes te komen.

Dat is fijn, want er is een groeiende markt voor tweedehands producten. Of dat nu kleding, speelgoed, platen, boeken of wat dan ook zijn. Zeker Gen Z vindt duurzaamheid namelijk enorm belangrijk. Je kunt vandaag nog aan de slag met het maken van je Shopify shop en meteen jouw bijdrage leveren aan een duurzamere wereld.

De wereld verbeteren met jouw bedrijf kan ook door goede doelen te steunen. Lees hier meer over sociaal ondernemerschap.

Over de auteur

Christien Havranek is copywriter en fervent reiziger. Ze schrijft haar blogs tussen de eekhoorns in haar datsja en beleeft de grotere avonturen het liefst hoog in de bergen.

Veelgestelde vragen over een tweedehands winkel beginnen

Waar moet je op letten bij het beginnen van een online tweedehandswinkel?

In onze blog geven ervaringsdeskundigen 10 tips voor het opstarten van een online tweedehands winkel. Onder andere: investeer in je website, zorg voor goede productfoto’s, maak een complete productbeschrijving en doe je voordeel met enkele handige apps voor je webshop.

Hoe maak je een eigen webshop in tweedehands spullen, zoals tweedehands kleding?

Een goede webshop opzetten kost tijd, maar het is de beste investering die je als verkoper kunt doen. Zorg dat je elk artikel in jouw webshop opneemt. Shopify is heel handige software en veel informatie voor het inrichten van jouw Shopify webshop is gewoon te vinden op bijvoorbeeld YouTube.

Is het starten van een online tweedehandswinkel een goed idee?

Ja, dat is het zeker. De verkoop van tweedehands producten zit nog steeds in de lift. Wanneer pre-owned producten jouw passie zijn, geef je idee voor een tweedehands of online kringloopwinkel dan zeker een kans! Wie weet heb jij door Shopify straks de grootste kringloopwinkel van Nederland.

Wat zijn voorbeelden van online tweedehandswinkels?

ThriftTale en Vintage & Pastries zijn twee goede voorbeelden van webshops met tweedehands spullen (zonder fysieke vestigingen). ThriftTale is sinds 2020 actief met de verkoop van pre-loved kleding en inmiddels Europa’s grootste webshop in tweedehands kleding. Vintage & Pastries combineert twee passies: naast vintage producten bieden ze ook zelfgemaakt gebak aan. Lees de verhalen in onze blog.