Når det gjelder salg på sosiale medier, har få plattformer rekkevidden til Facebook. Til tross for at nyere sosiale apper har fått fotfeste, har Facebook-brukere fortsatt flere enn brukere av andre plattformer. Det betyr at uansett hvilken bransje du er i, er sjansen stor for at du har mange potensielle kunder å selge til på Facebook og Instagram.
Undersøkelser viser at et økende antall nettshoppere foretar kjøp via sosial handel – det vil si direkte på sosiale medieplattformer – i stedet for gjennom e-handelsplattformer.
Hvis du ønsker å selge på Facebook, men ikke vet hvor du skal begynne, er denne trinn-for-trinn-guiden for deg. Her får du en oversikt over hvordan du kan selge på Facebook Marketplace og Facebook Shops, inkludert tips om hvordan du lister varer for salg og priser produktene dine.
Måter å selge på Facebook
Facebook tilbyr mange verktøy for å hjelpe selgere og brukere med å selge på nettet. Vi vil gå gjennom hver enkelt i detalj nedenfor, men først, her er en rask oppsummering av de forskjellige måtene å tjene penger på Facebook:
Facebook Shops
Hvis du er en liten bedriftseier som ønsker å bygge et publikum, vokse merkevaren din og øke salget samtidig, er den beste salgskanalen å begynne med er Facebook Shops.
Med Facebook Shops kan selgere sette opp en fullt fungerende nettbutikk direkte på sin Facebook bedriftside. Kundene dine trenger ikke å forlate Facebook for å kjøpe en vare – de kan gjøre det mens de blar.
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace ble opprinnelig opprettet som et forbruker-til-forbruker (C2C) salgverktøy, likt Craigslist. Brukere legger ut rubrikkannonser og avtaler personlige produktbytter eller direkte betalinger.
Facebook Marketplace fungerer på denne måten for mange mennesker. plattformen brukes av over én milliard personer hver måned. Men i løpet av de siste årene har Facebook også lagt til funksjoner til sitt marked for å imøtekomme behovene til små bedrifter – som kasse og fraktalternativer.
Facebook kjøp- og salgsgrupper
En del av bevegelsen for å gjøre Facebook Marketplace mer vennlig for forhandlere kommer fra det faktum at C2C-transaksjoner ofte skjer gjennom Facebook kjøp- og salgsgrupper.
Enhver Facebook-gruppe kan aktivere kjøp- og salgsfunksjonen. Dette legger til et handelsalternativ for stedsbaserte samfunn som kan være sentrert rundt et spesifikt emne eller sted.
kjøp- og salgsgrupper er best for enkeltpersoner som ser etter garasjesalg-lignende handleopplevelser. Grupper er ikke den primære måten for forhandlere å selge på Facebook, men detaljister kan bruke disse gruppene til å bygge sine merkevarer, spesielt på lokalt nivå.
Hvordan selge på Facebook Shops
- Opprett en Facebook bedriftside
- Legg til en butikkseksjon
- Velg betalingsmetode
- Velg salgs kanal og Business Manager-konto
- Velg en katalog
- Sett forventninger til frakt og retur
- Send inn butikken din og fullfør oppsettet
Hvis du er en liten bedrift eller skaper som ønsker å selge direkte på Facebook og Facebook-appen, begynner du med å opprette en Facebook-butikk. Det er et must hvis du vil selge på Facebook.
1. Opprett en Facebook bedriftside
Hvis bedriften din ikke allerede har en Facebook-side, må du opprette en.
Du trenger ikke å opprette en helt separat Facebook-konto; bedriftsiden din vil bli administrert separat fra din personlige Facebook-profil. De to kontoene vil ikke være offentlig knyttet til hverandre, så publikum vil ikke være klar over forbindelsen med mindre du velger å legge ut fra butikken din på din personlige side.
For å bruke Facebook-butikk og Facebook Marketplace-integrasjoner, må produktene dine overholde Facebooks handelsregler og vilkårene i Facebook selgeravtale.
For å opprette din Facebook bedriftside, logger du inn på Facebook, velger Meny-knappen, og deretter velger du Side fra Opprett-menyen:
Herfra kan du legge til omslagsbilde, profilbilde og relevant informasjon om bedriften din. Husk at fullførte, detaljerte informasjonsfelt fremstår mer profesjonelle og troverdige for potensielle kjøpere, så sørg for at du ikke utelater noe.
Viktig: For å selge på Facebook med en butikk, må du bruke Shopping-mal for bedriftssiden din. Du kan endre mal for Facebook-siden din etter å ha lagt til grunnleggende informasjon om bedriften din.
🛒Har du allerede en side og katalog satt opp for butikken din? Sørg for at du har full kontroll over forretningsporteføljen du bruker til å administrere dem. Du må også ha administrasjonsrettigheter for både siden og katalogen for å holde alt i gang.
2. Legg til en butikkseksjon
Gå til Opprett butikk siden din og klikk på Neste. Hvis du allerede selger på Shopify, kan du opprette butikken din ved å synkronisere produktene dine. Klikk på Synkroniser en partnerplattform og følg instruksjonene for å fullføre oppsettet.
3. Velg betalingsmetode
Du har tre alternativer når det gjelder å akseptere betalinger i Facebook-butikken din:
- Betal på en annen nettside. Hvis du velger dette alternativet, vil kundene bli sendt til din nettbutikk for betaling.
- Betal med melding. Dette betyr at kundene vil kontakte deg via Facebook Messenger eller WhatsApp for å avtale betaling.
- Betal på Facebook. Dette alternativet lar kundene kjøpe direkte på Facebook. (Du trenger en amerikansk bankkonto og forretningsadresse for å selge med dette betalingsalternativet på Facebook.)
- Å la kundene betale direkte på Facebook er en flott måte å øke bekvemmeligheten på, men det er noen ting å vurdere: Du vil ikke kunne bruke Shopifys forbedrede fraktalternativer, som faste fraktpriser og transportørberegnede fraktpriser.
- Facebook-betaling beregner sine egne skattesatser og støtter ikke priser inkludert skatt.
Meta tar et standard behandlingsgebyr på 2,9 % for kredittkorttransaksjoner de behandler. (Hvis Facebook-butikken din drives av Shopify, blir du belastet behandlingsgebyrene direkte av Shopify.)
4. Velg salgskanal og Business Manager-konto
Neste steg er å velge siden du vil selge eller opprette en ny side. Hvis du planlegger å selge på Instagram, går du til din Instagram bedriftskonto og velger Neste.
På neste side velger du din Business Manager-konto, eller oppretter en ny. Velg deretter Neste for å fortsette.
5. Velg en katalog
Velg den katalogen du ønsker å bruke i butikken din, og velg Neste. For å bruke en katalog, må den oppfylle kvalifikasjonskriteriene for butikker.
6. Sett forventninger til frakt og retur
Bestem hvordan du vil sende bestillinger, og legg ved tydelig informasjon om hvordan returer håndteres.
Fyll ut fraktalternativene dine, inkludert:
- Stedene du vil sende til
- Behandlingstid
- Minste kjøp for gratis frakt
- Leveringstider
- Returvindu
Legg til en kundeservice-e-postadresse slik at du kan svare på spørsmål og gi støtte. Du kan også la shoppere abonnere på din e-postliste i handlekurven eller på butikkens hjemmeside.
7. Send inn butikken din og fullfør oppsettet
Gå gjennom butikkens detaljer, les og godta selgeravtalen, og klikk på “Fullfør oppsett”.
Når butikken er opprettet, er dette de neste stegene du bør ta:
- Administrer katalogen din. Legg til produkter du ønsker å selge. Hvis du har synkronisert Shopify-butikken din med Facebook, vil Shopify automatisk legge til produkter i Facebook-butikken din.
- Opprett en kolleksjon. Organiser produktene dine i kolleksjoner for å gjøre det lettere for kundene å bla gjennom butikken din. Kolleksjoner kan være basert på produktkategorier, sesongmessighet eller et annet tema som gir mening for bedriften din.
- Tilpass utseendet til butikken din. Endre knappfarger og organiser fremhevede kolleksjoner og kampanjer, og velg fremhevede kolleksjoner for å fremheve øverst i butikken din.
- Reklamer for butikken din. Bruk vanlige strategier for Facebook-markedsføring for å tiltrekke kjøpere til Facebook-butikken din.
Hvordan selge på Facebook Marketplace
Å selge på Facebook Marketplace er enklere enn å sette opp en butikk, men det er mindre profesjonelt og du har mindre kontroll over den visuelle merkevaren til oppføringene dine.
Her er trinnene for å begynne å selge på Facebook Marketplace:
1. Opprett oppføringen din på Marketplace
Logg inn på Facebook. Gå til Marketplace-knappen i venstremenyen, og velg deretter Opprett ny oppføring.
2. Velg varen som skal selges
Velg hvilket produkt du ønsker å liste opp.
3. Fyll inn all oppføringsinformasjon
Legg til et høykvalitets produktbilde og en engasjerende produktbeskrivelse, samt produktets pris, tilstand og eventuelle tilleggsdetaljer (som SKU-numre og produktmerker). Når du har lagt til all produktinformasjonen, velger du Neste.
4. Forhåndsvis din nye oppføring og bli med i grupper
På den følgende siden vil du se en forhåndsvisning av produktoppføringen din, med en liste over lokale grupper du kan bli med i. Å bli med i disse gruppene er ikke obligatorisk, men det vil tillate deg å legge ut Marketplace-oppføringer til lokale kjøpere i gruppene du blir med i. Det vil hjelpe med å utvide rekkevidden din, noe som kan påvirke salget.
5. Publiser oppføringen din
Når du er fornøyd med oppføringen din, velger du Publiser for å begynne å selge på Facebook Marketplace.
Frem Facebook Marketplace-oppføringene dine med Facebook-annonser
Hvis du ønsker at flere brukere skal se oppføringene dine på Facebook Marketplace, kan du øke dem ved å lage Facebook-annonser for oppføringen din på Marketplace.
For å gjøre dette, begynner du med å gå til din aktive Facebook-konto:
1. Finn produktoppføringen din
Fra Facebook velger du Marketplace i venstremenyen, deretter Din konto.
På kontosiden din, under Dine oppføringer, velger du Frem oppføring på oppføringen du ønsker å fremme.
2. Sett kampanjedetaljer
På neste side vil du kunne velge et daglig budsjett, lengden på annonsekampanjen din, og din målgruppe. Derfra kan du se en forhåndsvisning av din Facebook-annonse.
3. Start annonsekampanjen
Rediger eventuelle attributter etter behov. Når du er fornøyd med hvordan kampanjen ser ut, velger du Promoter nå.
Hvordan selge gjennom Facebook kjøp- og salgsgrupper
Enhver administrator av en Facebook-gruppe kan aktivere kjøp- og salgsfunksjoner. Imidlertid er flertallet av grupper med salgfunksjoner aktivert lokale nettverk, med medlemmer som bor i en spesifikk by, bygd eller nabolag. Det er fordi salg gjennom disse gruppene vanligvis arrangeres privat mellom kjøpere og selgere.
Selv om kjøp- og salgsgrupper stort sett brukes av uformelle selgere, tilbyr de en mulighet for små bedrifter som ønsker å bygge et lokalt publikum. Du kan ikke integrere en kasse på en Facebook-gruppeside, men bedrifter kan henvise interesserte kjøpere til sin Facebook-butikk eller nettside for å foreta et kjøp der.
3 trinn for å selge gjennom Facebook kjøp- og salgsgrupper
1. Bli med i en kjøp- og salggruppe
Velg grupper som er mest i tråd med målgruppen for produktet ditt. For å finne lokale grupper med salgfunksjoner aktivert, går du ganske enkelt til Facebook > Grupper, og søker etter “Kjøp & salg”. Hvis du også har opprettet en Marketplace-oppføring, får du også en oversikt over relevante lokale kjøp- og salgsgrupper.
2. Utarbeid produktoppføringen din
Gå til Selg noe øverst på gruppesiden. Velg Vare til salgs fra alternativene som gis. På neste side vil du kunne legge inn all produktinformasjonen din, inkludert et bilde, beskrivelse og stedet du ønsker å selge i. Skriv inn den nødvendige informasjonen, og velg deretter Neste.
3. Publiser produktoppføringen din
Etter å ha skrevet inn produktdetaljene dine, vil du få muligheten til å Legge til oppføringen din i Marketplace. Hvis du velger dette alternativet, vil oppføringen din vises i feedene til brukere som Facebook mener vil være mest interessert i produktene dine. Du vil også kunne bli med i andre kjøp- og salgsgrupper og liste varer der. Når du har valgt gruppene du vil legge ut i, velger du Publiser.
Hvordan lage effektive produktoppføringer
Å selge på Facebook Marketplace og Shops lar deg nå et stort antall potensielle kunder – både lokale og globale. Nøkkelen til suksess er å behandle det som en virksomhet – og vellykkede e-handelsbedrifter kjenner til viktigheten av informative og transparente produktoppføringer.
Her er noen beste praksiser for å liste varer for salg på Facebook:
1. Skriv overbevisende produktoverskrifter
Produkttittelen din er det første potensielle kjøpere vil se.
Unngå vage navn – beskriv tydelig hva produktet er og hvorfor det skiller seg ut. Prøv å inkludere beskrivende nøkkelord som kundene kan søke etter, men hold det rent og lett å lese. For best resultat, hold tittelen under 10 ord slik at den vises i sin helhet når folk blar gjennom Facebook Marketplace-oppføringer.
2. Lag detaljerte og informative beskrivelser
Når du har fanget Facebook-brukernes interesse med tittelen, hold interessen oppe med en fantastisk produktbeskrivelse.
Fremhev funksjonene, fordelene og de små detaljene som skiller produktet ditt fra mengden.
Ikke bare si, "Dette lyset lukter godt." I stedet, mal et bilde: "Fyll hjemmet ditt med den beroligende duften av lavendel og kamille, håndstøpt med 100 % naturlig soyavoks for en renere, mer langvarig brenning."
Del opp teksten med punktlister for viktige detaljer som størrelse, materialer og vedlikeholdsinstruksjoner.
3. Bruk høykvalitetsbilder for oppføringene dine
Visuelle elementer er viktige på Facebook – sørg for at bildene dine viser produktet ditt fra sin beste side.
Bruk lyst, naturlig lys, og ta bilder fra flere vinkler i godt opplyste bilder. Ta nærbilder som fremhever tekstur og detaljer og livsstilsbilder for kontekst. Ikke glem å vise produktets størrelse hvis størrelsen kan være uklar.
Der det er mulig, er det også nyttig å ta video av tredimensjonale produkter. Du kan til og med lage en kort video som viser produktet i bruk hvis det vil hjelpe potensielle kjøpere med å få en klarere forståelse av bruksområdene og fordelene.
4. Angi konkurransedyktige priser
Sjekk ut lignende produkter på Facebook og andre plattformer for å se hvor ditt passer inn.
Streb etter en pris som gjenspeiler verdien av produktet ditt samtidig som du forblir konkurransedyktig. Hvis du tar litt mer enn andre, fremhev hva som gjør varen din verdt det (som unikt håndverk eller miljøvennlige materialer). På den annen side, hvis du priser lavt, sørg for at kundene fortsatt oppfatter kvaliteten – noen ganger kan en pris som er for god til å være sann, skremme bort shoppere.
Lær deg strategier for prissetting av produktene dine
Prisen din bestemmer ikke bare hvor mye penger du vil tjene per salg – den påvirker også hvordan kundene oppfatter merkevaren din og verdien av produktene dine.
Før du bestemmer deg for en pris, vurder landskapet: Facebook er en konkurransedyktig plattform med en blanding av små bedrifter, personlige selgere og større merker, som alle kjemper om oppmerksomhet. Det betyr at prisen din må være konkurransedyktig nok til å tiltrekke kjøpere, samtidig som den gjenspeiler den unike verdien produktet ditt bringer.
Undersøk lignende oppføringer for å få en følelse av hva lignende varer selges for. Se på oppføringer i din nisje og bredere bransje, både på Facebook og andre markedsplasser. Mens du gjør research, vær oppmerksom på faktorer som materialer, håndverk, og fraktalternativer.
Er det mønstre i prisingen som kan hjelpe deg med å veilede deg? Hvis produktet ditt tilbyr noe unikt, som håndlagde detaljer eller miljøvennlige materialer, kan du posisjonere det som et premiumprodukt.
I kontrast, hvis du retter deg mot budsjettbevisste kjøpere, kan strategien din fokusere på å tilby den beste mulige verdien for prisen.
Husk bare at lav pris kan tiltrekke oppmerksomhet, men det kan også skape en oppfatning av lavere kvalitet, så husk på å balansere verdi med kvalitetsindikatorer i oppføringen din.
Her er noen populære strategier for prising av produktene dine på Facebook Marketplace og utover:
Konkurransedyktig prising
Med en konkurransedyktig prismodell, setter du prisene dine i samsvar med lignende produkter på Facebook og andre markedsplasser. Se på Facebook-statistikk og undersøk konkurrenter for å finne en pris som passer innenfor det typiske området uten å undervurdere produktet ditt.
Kostnadsbasert prissetting
Beregn kostnadene dine (materialer, produksjon, frakt) og legg til et påslag for å sikre fortjeneste. Kostnadsbasert prissetting er spesielt nyttig for håndlagde eller tilpassede produkter der arbeidskostnader spiller en stor rolle i prisingen.
Verdibasert prising
Hvis produktet ditt tilbyr unik verdi – som bærekraftige materialer, eksklusive design eller tilpasningsalternativer – vurder verdibasert prising. Denne strategien fokuserer på hva din ideelle kunde er villig til å betale basert på produktets fordeler, ikke bare kostnaden.
Pakkebasert prising
Tilby flere produkter som en pakke til en litt rabattert pris. For eksempel, å selge tre hudpleieprodukter sammen for en avtale er mer fristende enn å selge dem separat.
Psykologisk prising
Pakkebasert prising er faktisk en av flere tilnærminger til prising under det som kalles psykologisk prising. En annen underkategori av psykologisk prising er psykologisk prising: Å avslutte priser med .99 (f.eks. 199,99 kr i stedet for 200 kr) er en vanlig strategi som kan få priser til å virke lavere enn de er, selv om den faktiske forskjellen er minimal.
Prisforankring
Vis den opprinnelige prisen sammen med en salgspris for å gi kundene et tydelig referansepunkt og fremheve besparelsen. For eksempel: "Før: 300 kr – Nå: 200 kr". Dette er et klassisk eksempel på prisforankring, som kan bidra til at produktet oppleves som mer verdifullt.
Retningslinjer på Facebook Marketplace
Facebook Marketplace har klare regler for hva som kan og ikke kan selges, hvordan oppføringer skal administreres, og hvordan selgere skal samhandle med kjøpere på plattformen sin.
For å unngå å få oppføringene dine fjernet av Facebook, hold deg til retningslinjene deres:
Overhold selgerrestriksjoner
- Bare produkter kan oppføres på Facebook Marketplace – ikke tjenester eller innlegg der du etterspør varer.
- Ikke bruk Facebook Marketplace til å utføre aktiviteter som kan betraktes som svindel eller bedrageri.
- Sørg for at produktene dine er tillatt på Facebook Marketplace. Ikke legg ut varer som er ulovlige eller bryter med Facebooks retningslinjer – som våpen, dyr, alkohol eller produkter beregnet på voksne.
- Ikke inkluder støtende eller upassende språk eller bilder i produktoppføringene dine.
Vær nøyaktig i hvordan du presenterer produktene dine
- Ikke bruk villedende eller misvisende språk i oppføringene dine på Facebook Marketplace – sørg for at alt er nøyaktig og ærlig.
- Ikke legg ut bilder av varer som egentlig ikke er til salgs.
- Ikke legg ut varer som er forfalskede eller stjålne.
- Ikke bruk automatiserte prosesser for å liste produkter som kan generere feil.
Beskytte personvernet ditt
- Ikke legg ut personopplysninger i produktoppføringene dine på Facebook Marketplace. Det inkluderer privat informasjon som adresse, telefonnummer eller e-postadresse.
For en mer omfattende oversikt over disse retningslinjene, er det verdt å sette seg inn i Facebooks fellesskapsstandarder og handelsregler. Disse dekker alt fra respektfull kommunikasjon med kunder til innholdsretningslinjer for produktbilder og beskrivelser.
🎯Bruker du betalte annonser for å promotere oppføringene dine? Vær oppmerksom på Facebooks retningslinjer for annonsering for å unngå avviste annonser eller suspendering av konto.
Ofte stilte spørsmål om å selge på Facebook Marketplace
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke når jeg selger på Facebook?
Betalingsmetodene varierer avhengig av hvor du befinner deg, og om du bruker Facebooks kassefunksjon. Ved lokale transaksjoner på Facebook Marketplace benytter mange selgere kontanter eller betalingsapper som Vipps og PayPal. Selger du via Facebook Shops med kasse aktivert, kan kundene betale direkte på plattformen med kredittkort, debetkort eller PayPal.
Er det gratis å selge produkter på Facebook?
Å selge produkter på Facebook kan være gratis hvis du bruker Facebook Marketplace for individuelle oppføringer.
Hvor mye koster det å selge på Facebook?
Kostnaden for å selge på Facebook varierer avhengig av tilnærmingen din. Hvis du bruker Facebook Marketplace for individuelle oppføringer, er det gratis. Men hvis du bruker Facebook Shops for en e-handelsvirksomhet, må du betale transaksjonsgebyr. Du kan vanligvis forvente at disse gebyrene ligger rundt 5 % per forsendelse, eller et fast gebyr på 4 kr for forsendelser verdsatt til 80 kr eller mindre.
Hvordan får jeg betalt for å selge varer på Facebook?
For å få betalt for å selge varer på Facebook, må du sette opp en betalingsmetode. For Facebook Marketplace skjer transaksjoner vanligvis utenfor plattformen, med kjøpere og selgere som blir enige om en betalingsmetode. For Facebook Shops må du sette opp Facebook Pay eller en annen støttet betalingsbehandler.
Hva er kravene for å selge på Facebook?
Kravene for å selge på Facebook inkluderer å ha en aktiv Facebook-konto, være minst 18 år gammel, og overholde Facebooks handelsregler. Ytterligere krav kan gjelde hvis du setter opp en Facebook-butikk for virksomheten din, som å ha et gyldig skatteidentifikasjonsnummer og en verifisert bedriftside.
