Gdy zaczynasz swoją przygodę z e-commerce, czeka na Ciebie wiele nowych wyzwań. Możesz oferować doskonałe produkty, ale czy wiesz, jak właściwie zapakować zamówienie, pomóc niezadowolonemu klientowi czy przeprowadzić skuteczną kampanię marketingową?
Etsy przyciąga twórców dzięki publiczności – nie musisz projektować własnej strony ani martwić się o generowanie ruchu. Jednak gdy Twój biznes zacznie się rozwijać, możesz chcieć otworzyć własny sklep internetowy. Posiadanie sklepu daje Ci większą kontrolę nad doświadczeniem klienta i pozwala stworzyć rozpoznawalną markę.
Wielu sprzedawców decyduje się na równoczesne prowadzenie sklepu na Etsy oraz Shopify, czerpiąc korzyści z obu rozwiązań.
Poznaj różnice między Etsy a Shopify oraz dowiedz się, jak zintegrować te dwie platformy.
Dlaczego warto sprzedawać na Etsy i Shopify?
Nie musisz zamykać swojego profilu na Etsy, aby otworzyć sklep na Shopify. Utrzymanie obu kanałów zwiększy Twoją obecność w sieci i da Ci najlepszą szansę na rozwój publiczności.
Kluczowe różnice między Shopify a Etsy oznaczają, że każda platforma ma swoje własne zalety. Oto główne możliwości, jakie oferuje Shopify w porównaniu do Etsy:
Pełna personalizacja
Użytkownicy Shopify mają pełną kontrolę nad doświadczeniem klienta. Masz całkowitą swobodę w wyglądzie i stylu swojego sklepu, z możliwością dostosowania projektów sklepu bez kodowania.
Funkcje Twojego sklepu i narzędzia zaplecza są również elastyczne dzięki tysiącom dedykowanych aplikacji.
Niższe opłaty
Opłata transakcyjna Etsy wynosząca 6,5% od sprzedaży może wpływać na Twoje zyski. Zachowaj więcej przychodów ze sprzedaży dla siebie dzięki niższym opłatom transakcyjnym Shopify.
Posiadanie swoich odbiorców
Shopify daje więcej możliwości zarządzania swoją publicznością. Zdefiniuj swoją grupę docelową, rozwijaj listę e-mailową i segmentuj swoich klientów dla spersonalizowanych kampanii. W przeciwieństwie do Etsy, możesz przenieść swoją listę klientów na inne platformy.
Sprzedaż na Etsy oferuje jednak inne korzyści. Platforma, stworzona z myślą o rzemieślnikach i sprzedawcach vintage, przyciąga właściwą grupę odbiorców i oferuje funkcje idealnie dopasowane do potrzeb jednoosobowych przedsiębiorców:
Aktywna społeczność
Dzięki ugruntowanej reputacji Etsy jako miejsca, gdzie można znaleźć ręcznie robione produkty, platforma ta staje się atrakcyjnym celem dla kupujących. Sprzedawcy mogą zwiększyć swoją widoczność, korzystając z płatnych reklam, które często generują więcej sprzedaży bezpośredniej niż inne formy promocji, takie jak marketing e-mailowy czy SEO.
Szybki start
Rozpoczęcie działalności na Etsy jest proste – nie musisz projektować strony internetowej, opracowywać identyfikacji wizualnej ani tworzyć skomplikowanej strategii marketingowej. Wystarczy, że wprowadzisz podstawowe informacje o swoim biznesie oraz szczegóły dotyczące produktów do szablonu Etsy.
Jak sprzedawać na Etsy i Shopify?
Jeśli posiadasz sklep na Etsy, rozważ synchronizację go z własnym sklepem internetowym. Integracja Shopify z Etsy jest prosta i pozwala zarządzać wszystkimi zamówieniami z jednego panelu.
Jak zintegrować sklep Shopify i sklep Etsy?
Gdy połączysz swój sklep na Etsy ze sklepem Shopify, sprzedaż będzie synchronizowana, co pozwoli Ci monitorować stany magazynowe z jednego miejsca.
Aby zintegrować swój sklep, dodaj aplikację Marketplace Connect do swojego panelu administracyjnego.
Dzięki tej aplikacji możesz importować swój katalog produktów z Shopify do Etsy i innych popularnych platform, w tym Amazon, Target Plus i eBay.
3 przykłady udanych biznesów z Etsy i Shopify
Przeczytaj te historie trzech właścicieli sklepów, którzy zbudowali swoje biznesy, korzystając z podejścia wielokanałowego.
1. Wykorzystanie platformy do testowania
Olivia Wang, założycielka Floral Neverland, była jeszcze w szkole, gdy w 2014 roku uruchomiła swój sklep na Etsy. Uznała, że sprzedaż na tej platformie będzie świetnym dodatkowym zajęciem.
„Etsy było naprawdę proste do założenia,” mówi Olivia. „Zrobiłam kilka zdjęć moich produktów, wstawiłam je na Etsy, dodałam ładny baner sklepu, napisałam dwa akapity historii mojego sklepu i to wszystko.”
Po ukończeniu studiów i rozpoczęciu kariery w marketingu cyfrowym, Olivia zdała sobie sprawę, że może wykorzystać swoje umiejętności, aby dotrzeć do większej liczby klientów. Aby to osiągnąć, potrzebowała platformy sprzedażowej oferującej elastyczność niezbędną do budowania marki.
Floral Neverland
„Nie chciałam, aby mój sklep był tylko dodatkowym zajęciem. Marzyłam o tym, żeby stał się moim pełnoetatowym przedsięwzięciem,” mówi Olivia. „Postanowiłam, że nadszedł czas, aby zbudować markę poza Etsy, rozwijać swoją społeczność i opowiadać swoje historie.”
Mimo że Olivia nadal prowadzi sklep na Etsy, obecnie poświęca większość swojego czasu na rozwój sklepu na Shopify, który generuje większe obroty.
„W ciągu roku od otwarcia sklepu na Shopify zbudowałam oddaną publiczność na Instagramie, która odzwierciedla moją filozofię marki i estetykę,” opowiada Olivia o swoich postępach. Rozwinęła również obecność w innych mediach społecznościowych, poszerzając zasięg poza konkurencyjne Etsy.
„Budowanie lojalności marki na Etsy jest trudne – większość lojalności klienta skupia się na samej platformie, a nie na Twojej marce.” Po poszerzeniu działalności poza Etsy Olivia wprowadziła swoją markę we wszystkie aspekty biznesu, stosując nawet spersonalizowane materiały do wysyłki, aby wywrzeć wrażenie na klientach.
„Uważam, że opakowanie to kluczowy element marki i wkładam w nie dużo czasu oraz serca. Często dostaję e-maile lub widzę oznaczenia na Instagramie od klientów, którzy dziękują za osobisty akcent, jaki zawarłam w opakowaniu.”
2. Tworzenie przestrzeni do rozwoju
Kiedy Lorena Haldeman, właścicielka HaldeCraft, po raz pierwszy wkroczyła w świat tworzenia i sprzedaży, mogła liczyć na solidne podstawy, dzięki wcześniejszemu doświadczeniu w handlu detalicznym, gdy prowadziła sklep z włóczką. To doświadczenie zainspirowało Lorenę do rozpoczęcia sprzedaży na Etsy w 2010 roku.
„Etsy nie było pierwszym miejscem, gdzie sprzedawałam online, ale to tutaj sprzedawałam włóczkę, którą sama farbowałam, oraz mydło, które sama produkowałam. Moją pasją była ceramika, którą tworzyłam przez całe życie jako hobby,” opowiada Lorena, która nauczyła się rzemiosła od swojej przedsiębiorczej babci.
W miarę rozwoju jej biznesu zaczęły ją frustrować drobne ograniczenia Etsy. Ze względu na szeroki asortyment produktów potrzebowała dodatkowych kategorii, aby utrzymać porządek w swoim sklepie.
„Rozwijałam się i tworzyłam coraz więcej różnych ceramik, a także farbowałam różne rodzaje włóczki. Im więcej produktów dodawałam, tym trudniej było tworzyć kategorie na Etsy, które pomagałyby klientom znaleźć to, czego szukali.”
Dzięki podkategoriom w każdej z kolekcji na Shopify, HaldeCraft umożliwiło klientom łatwiejsze odnalezienie unikalnych produktów. W swoim sklepie na Shopify Lorena mogła swobodnie tworzyć kategorie i podkategorie, organizując wszystkie oferty w sposób korzystny zarówno dla niej, jak i dla klientów.
Początkowo obawiała się, że koszty budowy własnego sklepu mogą oznaczać zamknięcie działalności na Etsy, jednak szybko przekonała się, że utrzymanie obu kanałów sprzedaży jest całkowicie przystępne cenowo.
„Kiedy otworzyłam swoją stronę na Shopify w 2012 roku, na Etsy pozostawiłam jedynie te produkty, które regularnie się sprzedawały, zwłaszcza w okresie świątecznym. Większość czasu poświęcałam na promowanie strony na Shopify, a następnie zaczynałam wzmacniać sklep na Etsy w sierpniu, przed świętami.”
Lorena miała możliwość przekierowania klientów z Etsy do swojego sklepu na Shopify, gdy szukali szerszego wyboru jej produktów. Co więcej, udało jej się przenieść na Shopify ideę wspierania małych biznesów handmade’owych .
„Pisałaś ręcznie 'Dziękuję, mam nadzieję, że Ci się podoba!' na swoich paragonach, gdy byłaś na Etsy? Kontynuuj to z Shopify,” radzi Lorena.
Sprzedając na obu platformach, warto obserwować, jak radzi sobie każdy produkt. Jeśli na Etsy określisz bestseller, utrzymanie sklepu może przyciągać ruch i prezentować Twoją markę nowym odbiorcom. Obecność HaldeCraft na Etsy nadal przyciąga nowych klientów.
3. Budowanie biznesu wielokanałowego od podstaw
Kiedy Ross Worden rozpoczął swój biznes, Conquest Maps, nie miał doświadczenia, nie znał potencjalnych rynków i nie wiedział, jak wysłać paczkę.
To, co miał, to pragnienie, aby dać swojej żonie świetną mapę podróży — ale nie mógł znaleźć niczego online, co pasowałoby do jego wizji.
Więc stworzył własną. Gdy wyszła dobrze, zrobił pięć kolejnych i opublikował je na Etsy, aby je sprzedać. Sprzedały się, a zyskał motywację, aby kontynuować pracę nad Conquest Maps.
Kiedy zaczął myśleć o rozwoju poza Etsy, ocenił kilka popularnych platform e-commerce.
Ross początkowo próbował dwóch innych platform e-commerce, zanim znalazł Shopify.
„Było to dość intuicyjne i zanim się zorientowałem, miałem swoją stronę gotową” - mówi Ross.
Dzięki podejściu wielokanałowemu Ross nadal prowadzi sklep na Shopify i sklep na Etsy.
„Chociaż kierujemy ruch do naszego sklepu na Shopify z innych kanałów, Etsy wciąż jest dobrym miejscem do działania,” mówi.
Jednym z powodów, dla których Conquest Maps woli kierować klientów do swojego sklepu na Shopify, są relacje, które budują.
„Etsy to świetne miejsce na start,” mówi Ross. „To doskonałe miejsce do testowania i weryfikacji pomysłów na produkty, ponieważ mają dużo ruchu na stronie, który generują użytkownicy gotowi do zakupu świetnych rzeczy. Ale wadą jest to, że ci klienci nie są naprawdę Twoi. To klienci Etsy.”
„Kiedy prowadzisz sklep na Shopify, Twoi klienci są Twoimi klientami. Możesz się z nimi kontaktować i prowadzić marketing według własnych zasad, o ile wyrazili na to zgodę.”
Conquest Maps dostosowuje swoją stronę internetową za pomocą niestandardowych sekcji — czego standardowy szablon Etsy nie ułatwia.
„Rzeczywistość jest taka, że w e-commerce zawsze będą zachodziły zmiany, niezależnie od tego, co robisz. Wykorzystaj możliwości, które masz teraz i dostosuj się do sytuacji,” radzi Ross.
Sprzedaż wielokanałowa pomaga chronić Twoje przychody. Jeśli jeden kanał zaczyna działać gorzej, zawsze masz inny sposób na dotarcie do klientów.
Warto mieć swoją markę i publiczność z Shopify
Jeśli już zbudowałeś biznes na Etsy, uruchomienie sklepu na Shopify może być właściwym krokiem dla Twojej marki.
Jednym z najlepszych sposobów na zabezpieczenie swojego biznesu na przyszłość jest stworzenie relacji z klientami poprzez stronę internetową, która opowiada Twoją historię. Z silną marką będziesz gotowy stawić czoła wyzwaniom dzisiejszego zmieniającego się krajobrazu e-commerce.
FAQ: Etsy czy Shopify?
Czy można sprzedawać na Etsy i Shopify?
Sprzedaż jednocześnie na Etsy i Shopify jest prosta dzięki aplikacji integracyjnej z Shopify App Store. Sprzedaż na obu platformach może być korzystna, ponieważ Twoje produkty są eksponowane szerszej publiczności. Sprzedając na Etsy i Shopify, korzystasz z zalet Etsy, jednocześnie używając Shopify do rozwijania swojej marki.
Jaka jest różnica między Etsy a Shopify?
Chociaż zarówno Shopify, jak i Etsy są platformami handlowymi, istnieje kilka kluczowych różnic. Etsy to platforma, na której klienci mogą przeszukiwać i przeglądać Twoje produkty na stronie Etsy. Shopify pozwala Ci zbudować własną stronę internetową, na której obsługujesz klientów i dokonujesz sprzedaży.
Jakie są korzyści z Etsy i Shopify?
Wybrane korzyści z Etsy obejmują:
- Dostęp do aktywnych kupujących o wysokim zamiarze zakupu
- Prosta konfiguracja dla początkujących
- Narzędzia reklamowe, które eliminują niepewność w marketingu
- Brak miesięcznych opłat subskrypcyjnych na standardowym darmowym planie (płacisz tylko, gdy sprzedajesz lub wystawiasz produkty lub aktualizujesz do Etsy Plus)
Korzyści z używania Shopify to:
- Pełna kontrola nad wyglądem i stylem Twojej marki
- Zaawansowane funkcje do tworzenia niestandardowego doświadczenia na Twojej stronie
- Własne listy e-mailowe i klienci
- Niskie opłaty transakcyjne
- Bezproblemowe rozszerzenie na sklep detaliczny z Shopify POS
Jak mogę połączyć Shopify z moim sklepem Etsy?
Możesz zsynchronizować katalog produktów, zapasy i sprzedaż swojego sklepu z Etsy, dodając aplikację Marketplace Connect do swojego panelu administracyjnego.
