Jak sprzedawać na eBay? 8 prostych kroków dla początkujących (2025)

Zastanawiasz się, jak sprzedawać na eBay w 2025 roku? Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku, w którym dowiesz się również, jak zintegrować eBay ze sklepem Shopify.

eBay nie tylko umożliwia sprzedaż bezpośrednią, ale także oferuje narzędzia do promowania Twoich ofert i przyciągania większej liczby kupujących. Wykorzystując ogromny potencjał eBay, możesz uzupełnić swój istniejący sklep internetowy i dotrzeć do szerszej bazy klientów, co zwiększy sprzedaż i rozwój biznesu. Nawiązanie kontaktu z globalną publicznością to ostateczny wyznacznik sukcesu dla Twojego biznesu. Choć możesz dotrzeć do wielu kupujących przez swój sklep Shopify, ważne jest również, aby przyjąć podejście wielokanałowe, korzystając z innych kanałów sprzedaży – takich jak eBay – aby wykorzystać nadarzające się możliwości.

Aby sprzedawać na eBay, najpierw musisz założyć konto, a następnie dodać, zoptymalizować i promować oferty produktów. Ustaw również opcje wysyłki i połącz eBay ze swoim sklepem Shopify.

W tym przewodniku po sprzedaży na eBay dowiesz się, jak sprzedawać na tym portalu oraz co ma on do zaoferowania dla przedsiębiorców internetowych.

Sprzedawanie na eBay dla początkujących w 7 krokach

1. Zarejestruj się na eBay
2. Skonfiguruj swoje konto sprzedawcy
3. Utwórz ofertę
4. Zoptymalizuj swoją ofertę
5. Wybierz opcje wysyłki i dostawy
6. Połącz eBay ze swoim sklepem Shopify
7. Promuj swoją ofertę (opcjonalnie)

1. Zarejestruj się na eBay

Jeśli jesteś właścicielem firmy, możesz otworzyć konto sprzedawcy na stronie rejestracji. Będziesz musiał podać dodatkowe informacje, takie jak nazwa firmy, typ działalności i adres, aby się zarejestrować.

1. Przejdź do strony rejestracji.
2. Wprowadź nazwę swojej firmy oraz adres e-mail.
3. Wprowadź hasło.
4. Podaj lokalizację swojej firmy.
5. Wybierz Utwórz konto.

Jest też opcjonalny krok wprowadzenia nazwy użytkownika – możesz to zmienić później.

2. Skonfiguruj swoje konto sprzedawcy

Po utworzeniu konta eBay wyśle e-mail, abyś mógł zweryfikować swoje konto.

Następnie przejdziesz przez kilka pytań dotyczących informacji o Twojej firmie – w tym czy jesteś jednoosobowym przedsiębiorcą, zarejestrowaną firmą czy organizacją non-profit – oraz innych kluczowych informacji, takich jak adres firmy, dane kontaktowe i informacje bankowe.

Poświęć chwilę na przejrzenie i potwierdzenie tych informacji, a następnie przejdź na stronę główną eBay.

3. Utwórz ofertę

Aby wystawić produkty na eBay, będziesz potrzebować zapasów. Jeśli jesteś aktywnym, już działającym sprzedawcą, to jesteś gotowy do działania. Jeśli jesteś nowy, dodaj produkty do swojego sklepu.

Gdy masz produkty gotowe do wystawienia, wybierz Utwórz ofertę w Centrum sprzedawcy w menu rozwijanym Oferty.

Skonfiguruj następujące ustawienia dla swojej oferty na eBay:

• Nazwa produktu lub identyfikator
• Opis produktu
• Kategoria i szczegóły
• Ilość, cena, waga i inne opcje
• Ustawienia pakowania i szczegóły wysyłki
• Specyfikacje przedmiotu i warianty
• Stan produktu
• Ceny

Będziesz miał również możliwość dodania zdjęć produktów i filmów.

Gdy będziesz gotowy, kliknij „Zapisz zmiany” i opublikuj ofertę.

4. Zoptymalizuj swoją ofertę

Kupujący wyszukują produkty na eBay za pomocą słów kluczowych. eBay pomaga nabywcom znaleźć towary spełniające ich kryteria wyszukiwania, aby mogli szybko zdecydować, które produkty chcą kupić.

Napisz skuteczne opisy produktów

Skuteczne opisy produktów są ważne dla zwiększenia sprzedaży na eBay. Skup się na korzyściach, a nie na cechach, na przykład: butelka, która utrzymuje niską temperaturę napoju. Używaj punktów, aby przejrzyście zaprezentować informacje. Włączenie odpowiednich słów kluczowych i identyfikatorów produktów sprawi, że Twoje oferty będą się pojawiać, gdy kupujący będą wyszukiwać produkty, które sprzedajesz na eBay.

Możesz edytować tytuł i opis dla każdej z Twoich ofert na eBay oraz stron produktów. Zrób to starannie – wyszukiwania na eBay często wyglądają tak:

• „męskie buty nike air yeezy solar red”
• „32gb apple iphone 7s odblokowany”
• „czerwony taekwondo rebreakable practice board dla dzieci”
• „duże brązowe makramowe kwietniki”

Aby upewnić się, że Twoje oferty pojawiają się w odpowiednich wyszukiwaniach kupujących, uwzględnij następujące typy słów kluczowych w tytułach swoich ofert, a następnie ustaw je jako identyfikatory eBay:

• Marka („Nike”, „Apple”)
• Model („Air Yeezy”, „iPhone”)
• Opis produktu („buty”, „rebreakable practice board”)
• Kolor („czerwony”, „tęczowy”, “przezroczysty”)
• Rozmiar („rozmiar 38 damski”, „bardzo szeroki”)

Dodaj dodatkowe informacje o swoich produktach do opisów ofert. Przewiduj, jakich rzeczy kupujący chcą się dowiedzieć, np.:

• Jakie są wymiary lub rozmiary tego produktu?
• Jaki rozmiar powinienem kupić?
• Jakie akcesoria są dołączone?
• Czy to produkt premium?

Im więcej odpowiedzi przedstawisz na takie pytania, tym mniej kupujący będą się wahać przed dokonaniem zakupu – zaoszczędzisz również czas na odpowiadanie na zapytania od kupujących. Pamiętaj, aby używać właściwie wielkiej litery i interpunkcji oraz ułatwić przyswajanie informacji o produkcie, przedstawiając je w formie listy punktowanej, a nie w długich akapitach.

Twoim celem jest sprawienie, żeby Twoje produkty pojawiały się w wynikach wyszukiwania, a każdy kupujący, który kliknie i zobaczy Twoje oferty, znajdzie wystarczająco przekonujące informacje o produkcie, aby dokonać zakupu.

Dodaj efektowne zdjęcia produktów

W każdym przewodniku dla sprzedawców eBay znajdziesz wzmiankę o zdjęciach produktów. Równie ważne jak Twoje opisy są zdjęcia produktów. Zadbaj o wysokiej jakości zdjęcia na białym tle, aby ułatwić przeglądającym zapoznanie się z Twoim produktem. Podkreśl wyróżniające produkt cechy za pomocą zdjęć lifestyle’owych lub zbliżeń.

Określ ceny

Platforma eBay jest ogromna, a sprzedawcy oferują na niej ten sam produkt w różnych cenach. Kupujący podejmują decyzje zakupowe na podstawie różnych czynników, w tym kosztu wysyłki i warunków sprzedaży – ale konkurencyjna cena jest nadal najważniejszym czynnikiem.

Możesz wybrać jedną z dwóch opcji sprzedaży na eBay z różnymi strategiami cenowymi:

1. Aukcja internetowa. Aukcje trwają od jednego do 10 dni i czasami mogą przynieść wyższą cenę za produkt. Ta opcja motywuje kupujących do rywalizacji ze sobą: wystarczy, że ustawisz cenę wywoławczą, aby wzbudzić zainteresowanie. Oferty w stylu aukcyjnym są idealne dla przedmiotów o dużym popycie i ograniczonej podaży, takich jak rzadkie kolekcjonerskie przedmioty sportowe. Są również odpowiednie, jeśli nie wiesz, jaką cenę wybrać dla swojego przedmiotu.
2. Kup teraz. Czyli oferty o stałej cenie. Ta opcja pozwala kupującemu zapłacić za produkt i otrzymać go od razu. Nie musi czekać na zakończenie aukcji. Kup teraz jest idealne dla przedmiotów, które ludzie kupują impulsywnie, lub dla tych, których podaż przewyższa popyt.

eBay przyjmuje następujące metody płatności przy realizacji zamówienia:

• Apple Pay
• Karta kredytowa i debetowa
• Karta podarunkowa eBay, kupon eBay i eBay Bucks
• Google Pay
• Płatność przy odbiorze
• PayPal i PayPal Credit
• Środki do wydania

A poniższe opcje są dostępne w wybranych przypadkach i kategoriach:

• Czek
• Escrow
• Przekaz pieniężny
• Usługi płatności online (takie jak Allpay.net, CertaPay, Fiserv, Nochex.com, XOOM itp.)
• Przelew bankowy

5. Wybierz wysyłkę i dostawę

Obecnie kupujący oczekują od sklepów darmowej wysyłki. Aby przyciągnąć więcej kupujących, rozważ uwzględnienie kosztu wysyłki w cenie produktu. Zwiększ jeszcze bardziej sprzedaż, oferując opcje szybkiej wysyłki.

Gwarantowana dostawa eBay

Gwarantowana dostawa eBay (EGD) to program oferujący kupującym gwarantowane szybkie czasy dostawy bez wpływu na sprzedawców.

Aby oferty kwalifikowały się do EGD, sprzedawcy eBay muszą oferować obsługę w tym samym dniu lub w ciągu jednego dnia. eBay oblicza datę dostawy, a następnie zapewnia kupującym gwarancję, że ich zakup dotrze na czas. Badania pokazują, że kupujący w pierwszej kolejności dokonują zakupów u sprzedawców, którzy dostarczają zamówienia w ciągu trzech dni lub mniej, zgodnie z obietnicą EGD.

Aby zakwalifikować się do EGD, sprzedawca eBay musi zrealizować co najmniej 100 transakcji rocznie i mieć wskaźnik opóźnionych wysyłek poniżej 5%. Sprzedawcy są zobowiązani do podawania dokładnych czasów obsługi i przesyłania informacji o monitoringu przesyłek do swoich kupujących.

Wzrost widoczności i sprzedaży oferowany przez EGD łatwo rekompensuje dodatkową pracę i wymagania dotyczące terminowości.

Globalny program wysyłki

Globalny program wysyłki eBay (GSP) to łatwy sposób na dotarcie z produktami do kupujących na całym świecie.

Sprzedawcy korzystający z GSP nie muszą martwić się o żadne szczegóły logistyczne związane z międzynarodową wysyłką. Zamiast tego, gdy kwalifikujący się przedmiot jest kupowany z zagranicy, sprzedawcy wysyłają paczkę do centrum wysyłkowego eBay, a pracownicy eBay zajmują się resztą, przekazując Twoją dostawę do międzynarodowego miejsca docelowego i wypełniając wszystkie wymagane dokumenty.

Kupujący cenią tę opcję nie tylko dlatego, że nie ma niespodziewanych opłat za dostawę, ale także dlatego, że dla wszystkich przesyłek dostępne są szczegóły śledzenia, co pozwala im monitorować zamówienie przez całą jego podróż.

Sprzedawcy eBay mogą włączyć poszczególne oferty do Globalnego programu wysyłki lub domyślnie uwzględnić go w swoich opcjach wysyłki i polityce, zapewniając międzynarodowym kupującym szybkie i łatwe dostarczenie wszystkich przedmiotów.

Utwórz swoje zasady zwrotów i wymiany

Oferowanie 30-dniowych zwrotów to standardowa dobra praktyka eBay. Choć dostępne są inne opcje, ta jest najbardziej zgodna z oczekiwaniami kupujących na tym portalu. Oferowanie darmowych zwrotów może dodatkowo upewnić klientów co do zakupów u Ciebie, prowadząc do jeszcze większej sprzedaży.

Wszystkie te informacje są wyraźnie przedstawione kupującym na eBay, więc warto dostosować swoje oferty do oczekiwań platformy, aby być konkurencyjnym.

6. Połącz eBay ze swoim sklepem Shopify

Aby zsynchronizować Shopify z eBay, najlepszą opcją jest Shopify Marketplace Connect. To potężne narzędzie jest najszybszym i najprostszym sposobem na rozszerzenie sprzedaży na czołowych rynkach.

Shopify Marketplace Connect upraszcza Twoje operacje, centralizując zarządzanie zamówieniami i zapasami. Dzięki funkcjom takim jak masowa edycja i mapowanie atrybutów pozwala na zindywidualizowane doświadczenie produktowe na każdej platformie, zwiększając Twoją sprzedaż w wielu kanałach.

Shopify Marketplace Connect umożliwia również połączenie Twojego katalogu Shopify z wiodącymi platformami internetowymi, takimi jak Amazon i eBay, zapewniając jednocześnie płynne synchronizowanie Twoich ofert produktów.

„Myślę, że większość ludzi chce postępować dobrze wobec innych, robić coś dobrego oraz zapewniać świetne doświadczenie zakupowe. A eBay pozwala nam to robić” - Carl Martens, jeden z założycieli Aventuron, sprzedawca Shopify, który sprzedaje rowery, sprzęt do biwakowania i off-roadu. 

7. Promuj swoją ofertę (opcjonalnie)

Promowane oferty to proste narzędzie dla sprzedawców eBay, aby ich produkty były zauważane przez większą liczbę osób. Poprawia Twoje miejsce w wyszukiwaniach, pozwala dotrzeć do większej liczby kupujących i zwiększyć liczbę kliknięć. Sprzedawcy twierdzą, że zauważyli nawet do 36% wzrostu widoczności dzięki korzystaniu z Promowanych ofert. Wszyscy użytkownicy sklepu eBay są uprawnieni do tej usługi.

Sprzedawca eBay korzystający z Promowanych ofert płaci tylko za usługę, gdy przedmiot się sprzedaje. Użytkownicy Promowanych ofert mają również dostęp do dodatkowych narzędzi śledzenia, które pomagają im dostosować kampanie i maksymalizować sprzedaż.

Promocje w Centrum sprzedawcy pomagają tworzyć jeszcze bardziej unikalne oferty, które poruszają zapasy i zachęcają do zakupów. Dzięki Promocjom w Centrum sprzedawcy możesz oferować:

• Rabaty w zależności od wielkości zamówienia
• Oferty „kup jeden, drugi gratis”
• Wydarzenia wyprzedażowe
• Rabaty na wysyłkę
• Kody rabatowe bez kodu

Co sprzedawać na eBay? Badanie produktów

Podobnie jak na Amazonie, na eBay możesz sprzedawać różnorodne przedmioty - od butów i biżuterii po poduszki o zapachu popcornu (tak, istnieją takie!).

Najpopularniejsze kategorie produktów to:

• Motoryzacja: produkty takie jak części nadwozia i akcesoria; części i akcesoria do wnętrza; części i akcesoria do motocykli i skuterów; oświetlenie i żarówki; silniki i części silników; rozruszniki, alternatory, ECU i okablowanie; elektryka samochodowa; oraz części do wyścigów i zwiększania wydajności.
• Biznes i przemysł: najpopularniejsze podkategorie obejmują automatyzację przemysłową i kontrolę ruchu: PLC i HMI; dostawy, sprzęt, urządzenia i instrumenty medyczne, laboratoryjne i dentystyczne; oraz sprzęt do testowania, pomiarów i inspekcji.
• Odzież, buty i akcesoria: w tym odzież męska i damska, a także torebki damskie, kosmetyki i zegarki.
• Przedmioty kolekcjonerskie: najpopularniejsze podkategorie obejmują nowoczesny i historyczny sprzęt wojskowy; kamienie, skamieniałości i minerały; kolekcjonerskie noże, miecze i ostrza; oraz figurki.
• Komputery/tablety i sieci: laptopy; notebooki; części zamienne do laptopów; tusze, tonery i papier do drukarek; gry wideo i PC; oraz karty graficzne/wideo.
• Zdrowie i uroda: perfumy; witaminy, suplementy diety; przedmioty związane z seksualnością i innymi usługami zdrowotnymi.
• Dom i ogród: najpopularniejsze podkategorie obejmują kominki, piece, systemy grzewcze i klimatyzacyjne; inwertery dla urządzeń OZE i innego sprzętu zewnętrznego; oraz małe urządzenia kuchenne.
• Biżuteria i zegarki: zegarki i akcesoria do zegarków, części, narzędzia i przewodniki; biżuteria vintage i retro; oraz kamienie szlachetne.

eBay to głównie platforma dla odsprzedawców. Znajdziesz tam amatorskich sprzedawców i sprzedawców z najwyższej półki, w tym profesjonalistów, którzy poświęcają czas na zarządzanie aukcjami, zakup przedmiotów, pakowanie produktów i wysyłkę towarów.

Możesz również korzystać z eBay do dropshippingu produktów. Ta metoda polega na tym, że sprzedawcy wystawiają produkty na eBay bez posiadania zapasów. Gdy kupujący dokonuje sprzedaży, sprzedawca kupuje produkt od dostawcy zewnętrznego, a ten wysyła go bezpośrednio do klienta w imieniu sprzedawcy.

Koszty sprzedaży na eBay: opłaty eBay

Opłaty dla sprzedawcy na eBay są przejrzyste. Płacisz dwie opłaty platformowe:

1. Opłata za wystawienie, czyli opłata za ofertę, którą płacisz przy wystawianiu produktu na eBay. Ta opłata naliczana jest tylko wtedy, gdy wystawiasz więcej niż 250 produktów miesięcznie. Dla okazjonalnych sprzedawców wystawienie jest darmowe.
2. Opłata końcowa, czyli prowizja od sprzedaży, którą zatrzymuje eBay. Jeśli Twój przedmiot się sprzeda, zapłacisz od 3% do 15% eBay, w zależności od kategorii produktu, plus ok. 1,20 zł za zamówienie.

Opłaty, które ponosisz, zależą od liczby wystawionych ofert i kategorii produktu, w której sprzedajesz.

Opłata końcowa jest obliczana na podstawie całkowitej kwoty sprzedaży, w tym kosztu przedmiotu, ceny wysyłki, podatku od sprzedaży i innych obowiązujących opłat.

Ilustracja autorstwa Pete'a Ryana

FAQ: jak sprzedawać na eBay?

Jak początkujący mogą sprzedawać na eBay?

• Zdecyduj, czy chcesz sprzedawać na eBay.
• Utwórz konto sprzedawcy na eBay.
• Połącz eBay ze swoim sklepem Shopify.
• Wystaw produkty na eBay.
• Dokonaj sprzedaży.

Ile kosztuje sprzedawanie na eBay?

eBay ma dwie opłaty platformowe.

1. Opłata za wystawienie, czyli opłata, którą płacisz przy wystawianiu produktu na eBay. Ta opłata obowiązuje tylko wtedy, gdy wystawiasz więcej niż 250 produktów miesięcznie. Dla okazjonalnych sprzedawców wystawienie produktu jest darmowe.
2. Opłata końcowa, czyli część sprzedaży, którą zatrzymuje eBay: Jeśli Twój przedmiot się sprzeda, zapłacisz około 3% do 15% eBay, plus ok. 1,20 zł za zamówienie.

Czy sprzedaż na eBay się opłaca?

Zalety eBay:

• Kupujący w internecie ufają eBay
• Możesz dodawać aukcje przedmiotów zamiast sprzedawać po stałej cenie
• eBay może pomóc w znalezieniu Twoich produktów w Google
• Ponad 158 milionów osób robi zakupy na eBay
• eBay oferuje pomoc w wysyłce

Jak mogę sprzedawać na eBay za darmo?

Jeśli jesteś okazjonalnym sprzedawcą i wystawiasz mniej niż 250 produktów miesięcznie, nie płacisz opłaty za wystawienie na eBay. Możesz zapłacić do 12,55% całkowitej ceny sprzedaży po sprzedaży przedmiotu, w zależności od kategorii produktu, w której sprzedajesz.