Narzędzia do sprzedaży międzynarodowej – rozwijaj biznes na globalnym rynku

Globalność to nowy standard. Narzędzia do sprzedaży międzynarodowej Shopify umożliwiają sprzedaż w wielu krajach – wszystkim i wszędzie online.

Dynamiczny rozwój e-commerce otworzył drzwi do globalnego boomu sprzedaży online – już 22% całkowitej światowej sprzedaży internetowej to transakcje międzynarodowe. Każda marka, która chce skorzystać z tej ogromnej i stale rosnącej możliwości, musi zacząć myśleć o strategii rozwoju międzynarodowego.

Nasze dane pokazują, że średnio 30% odwiedzających Twój sklep internetowy pochodzi z rynków międzynarodowych. W przeszłości konwersja tych odwiedzających była znacznie bardziej skomplikowana niż sprzedaż klientom krajowym, co stanowiło wyzwanie dla wielu sprzedawców, którzy nie dysponowali odpowiednimi zasobami. Dodanie nowych regionów do oferty wiązało się z większą złożonością operacyjną i ryzykiem, a także z czasem potrzebnym na stworzenie doskonałego doświadczenia zakupowego, aby zapewnić konwersję dla osób używających różnych walut i mówiących w innych językach.

Dlatego stworzyliśmy narzędzia do sprzedaży międzynarodowej Shopify, aby pomóc każdej osobie skutecznie sprzedawać w wielu krajach z jednego sklepu.

Markets umożliwia sprzedaż globalną, pozwalając na szybkie dodawanie nowych rynków i konwersję odwiedzających w stałych klientów, zarządzając wszystkim z poziomu panelu administracyjnego Shopify. W miarę rozwoju łatwo jest zidentyfikować nowe możliwości wzrostu, doskonalić lokalne doświadczenia zakupowe i optymalizować strategię sprzedaży międzynarodowej.

Zwiększ sprzedaż, lokalizując swój sklep internetowy dla międzynarodowych klientów

Markets pomagają tworzyć dostosowane doświadczenia zakupowe dla klientów z różnych krajów lub regionów, umożliwiając im zakupy w lokalnej walucie i języku, płatności lokalnymi metodami i nie tylko. Oferowanie klientom znajomego doświadczenia zakupowego i płatności buduje zaufanie, co zwiększa konwersję.

Sprzedawaj w lokalnych walutach

Twoi międzynarodowi klienci oczekują, że zobaczą ceny w swojej lokalnej walucie, a nasze dane potwierdzają, że produkty prezentowane w lokalnej walucie mogą zwiększyć wskaźniki konwersji nawet o 40%.

W połączeniu z Shopify Payments, Markets mogą automatycznie przeliczać ceny w Twoim sklepie na ponad 130 walut międzynarodowych, na podstawie najnowszych kursów wymiany walut, i zaokrąglać je do spójnych zakończeń cenowych w Twoim zlokalizowanym sklepie. Od sklepu i kasy po powiadomienia i zwroty, Markets zapewniają spójne doświadczenie wielowalutowe, dzięki czemu Twoi międzynarodowi klienci mogą robić zakupy bez obaw.

Tłumacz swój sklep na wiele języków

Badanie przeprowadzone wśród 8 709 globalnych konsumentów w 29 krajach wykazało, że 65% preferuje treści w swoim języku podczas zakupów online, a 40% nawet nie rozważa zakupu z witryn, których nie mogą przeczytać.Nasze własne dane wskazują na 13% wzrost konwersji, gdy kupującym wyświetlono sklep przetłumaczony na ich język w porównaniu z tym samym sklepem w języku domyślnym.

Korzystając z aplikacji Translate & Adapt od Shopify, która idealnie współpracuje z narzędziami do sprzedaży międzynarodowej, możesz automatycznie przetłumaczyć swój sklep na dwa języki za darmo oraz ręcznie dodać lub edytować dowolną liczbę tłumaczeń. Podobnie jak w przypadku walut, języki działają spójnie w całym sklepie, aby zapewnić Twoim klientom kompleksowe zlokalizowane doświadczenie.

Dostosuj treści sklepu do rynku

Dzięki aplikacji Translate & Adapt od Shopify możesz wyjść o krok dalej niż tłumaczenie językowe i dostosować niestandardowe treści, aby lepiej dotrzeć do lokalnych klientów. Zadbaj o to, aby Twój sklep był dostosowany do uwarunkowań kulturowych, sezonowych i regionalnych — nawet na rynkach, na których mówi się tym samym językiem — uwzględniając różnice w pisowni, słownictwie i komunikacji.

Dostosuj domenę swojego sklepu do każdego rynku

Międzynarodowe domeny zwiększają widoczność Twojego sklepu w wyszukiwarkach, pomagają przyciągać nowych klientów i zwiększają konwersję. Markets upraszcza ustawienie domeny specyficznej dla regionu, automatycznie tworząc podfoldery, gdy tworzysz nowy rynek. Oznacza to, że Twój rynek krajowy może być na example.com, a rynek międzynarodowy dla Polski może znajdować się na example.com/en-pl. Możesz również wybrać ustawienie subdomeny (pl.example.com) lub domeny najwyższego poziomu z kodem kraju (example.pl) w zależności od preferencji.

Cokolwiek wybierzesz, narzędzia do sprzedaży międzynarodowej Shopify automatycznie ustawiają odpowiednie tagi SEO, aby Twoi międzynarodowi klienci widzieli właściwą domenę w wynikach wyszukiwania. Odwiedzający, którzy trafią na niewłaściwą domenę, mogą być automatycznie przekierowywani do właściwego doświadczenia zakupowego na podstawie ich lokalizacji. W przypadkach, gdy automatyczne przekierowania nie działają zgodnie z zamierzeniem (jak w UE, gdzie nie można automatycznie przekierowywać odwiedzających), aplikacja Geolocation może poprosić klientów o wybór właściwego rynku na podstawie ich lokalizacji.

Oferuj lokalne metody płatności

Metody płatności online mogą znacząco wpływać na decyzje zakupowe. W niektórych regionach klienci preferują płatności za pomocą usług, które znają i którym ufają, co różni się w zależności od regionu.

Oferowanie międzynarodowym klientom lokalnych metod płatności może znacząco wpłynąć na konwersję. Na przykład nasze dane pokazały, że dodanie Bancontact jako metody płatności prowadziło do znacznego wzrostu (150 punktów bazowych) wśród belgijskich nabywców. Korzystając z wielu walut, Markets ułatwia dodanie głównych europejskich metod płatności do Twojej kasy, co pomaga zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków.

Pobieraj cła i podatki importowe z góry

Międzynarodowi nabywcy mogą mieć wątpliwości, czy do ich zakupów zostaną doliczone dodatkowe cła lub podatki importowe, co może skutkować niekorzystnymi doświadczeniami klientów, odmową odbioru przesyłek i obciążeniami zwrotnymi. Dlatego cła i podatki importowe są ważnym elementem Twojej strategii międzynarodowej.

Markets ułatwia międzynarodowym klientom korzystanie z usług Twojej firmy, pobierając cła i podatki importowe przy kasie. Daje to Twoim klientom pełną jasność co do kosztów zakupu i mniej niespodzianek przy dostawie.

Narzędzia do sprzedaży międzynarodowej Shopify – dostosuj swoje operacje

Szybko optymalizuj nowe rynki

Markets upraszcza proces ekspansji międzynarodowej, automatycznie wdrażając odpowiednią walutę i podfolder domeny, gdy tworzysz nowy rynek. Dzięki temu Twoi międzynarodowi klienci mogą łatwo znaleźć Cię online i przeglądać w walucie, której najprawdopodobniej będą używać. Co więcej, oparte na danych rekomendacje pomagają Ci strategicznie i efektywnie wchodzić na najbardziej opłacalne rynki, aby zapewnić Ci sukces.

Konfiguruj własne obszary rynkowe

Markets pozwala Ci zorganizować swoją działalność międzynarodową w sposób, który ma sens dla Ciebie. W zależności od Twojego biznesu, może być korzystniejsze zarządzanie wieloma krajami lub regionami jako grupą, co może pomóc w szerszej ekspansji bez konieczności powielania pracy związanej z lokalizacją. Na przykład możesz chcieć stworzyć rynek dla całej Europy lub Azji i Pacyfiku (nie martw się, możesz to zrobić i nadal prezentować ceny w lokalnych walutach z lokalnymi metodami płatności dla swoich nabywców na tych rynkach).

Ustal ceny dostosowane do rynku

Jedno rozwiązanie nie zawsze pasuje do wszystkich, a strategia cenowa, która sprawdza się na Twoim głównym rynku, prawdopodobnie nie będzie taka sama dla wszystkich rynków, na które chcesz wejść.

Markets pomaga Ci lepiej kontrolować strategię cenową, pozwalając na ustalanie procentowych korekt cen dla wszystkich produktów na danym rynku, aby uwzględnić takie czynniki, jak wzrost kosztów wysyłki. Jeśli chcesz ustawić stałą cenę dla produktu w danym rynku,narzędzia Shopify do sprzedaży międzynarodowej również Ci to umożliwiają.

Dostosuj publikację produktów do rynku

Sprzedając międzynarodowo, możesz chcieć dostosować swoją ofertę produktów na różnych rynkach. Może to wynikać z umów licencyjnych, które pozwalają na sprzedaż określonego produktu tylko na konkretnym rynku, regulacji regionalnych, które określają, co można wysyłać na dany rynku, lub z chęci zaoferowania nieco innych produktów lub opakowań, aby lepiej dostosować się do preferencji kupujących na różnych rynkach.

Markets pozwala Ci kontrolować, które produkty są publikowane w Twoim sklepie dla każdego z Twoich rynków. Ta funkcja, w połączeniu z możliwością zarządzania cenami według rynku, pozwala Ci dostosować swoją strategię merchandisingową na wszystkich rynkach, na których sprzedajesz.

Zdefiniuj zasady kierowania zamówień według rynku

W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku odpowiednie i efektywne kierowanie zamówieniami jest kluczowe dla każdej marki sprzedającej bezpośrednio do konsumentów – zwłaszcza jeśli zarządzasz zapasami w wielu lokalizacjach. Niezależnie od tego, czy samodzielnie wysyłasz swoje produkty, czy częściowo outsourcingujesz, przypisanie najlepszej lokalizacji do wysyłki zamówień ma kluczowe znaczenie dla obniżenia kosztów, przedstawienia kupującym właściwych kosztów wysyłki i czasu transportu oraz skrócenia czasu dostawy. 

Aby przyspieszyć realizację zamówień, Shopify wkrótce uruchomi inteligentne kierowanie zamówieniami, aby dać Ci pełną kontrolę nad procesem dostawy. Na przykład, skorzystaj z nowej zasady podziału realizacji, aby priorytetowo traktować, która lokalizacja realizuje zamówienie na podstawie dostępności zapasów. Nowa zasada najbliższej lokalizacji zapewnia, że zamówienia są realizowane z lokalizacji sklepu lub magazynu, który jest najbliżej klienta. To skutkuje szybkim i bezproblemowym doświadczeniem dostawy dla Twojego klienta.

Zrób kolejny krok w kierunku budowy swojego globalnego imperium z Managed Markets od Shopify

Markets pozwala Ci wybierać funkcje, które są najbardziej istotne dla Twojej strategii wzrostu globalnego. Jednak niektóre marki mogą wymagać dodatkowych funkcji, które są dostępne w jednym rozwiązaniu.

Przedstawiamy Managed Markets od Shopify – kompleksowe rozwiązanie do transakcji międzynarodowych, które pomaga markom wchodzić na setki rynków w kilku kliknięciach. Managed Markets opiera się na narzędziach do sprzedaży międzynarodowej Shopify, co daje sprzedawcom elastyczność w wyborze funkcji, które chcą wykorzystać.Managed Markets zapewnia jedno gotowe rozwiązanie z dodatkowymi funkcjami, które pozwalają zarządzać ryzykiem i złożonością.

Teraz sprzedawcy mogą korzystać z funkcji takich jak wstępnie negocjowane stawki wysyłki międzynarodowej, opłacone cła, ochrona przed ryzykiem finansowym i oszustwami oraz ulepszone metody płatności, aby zwiększyć konwersję, w pakiecie z wszystkimi narzędziami lokalizacyjnymi Shopify w jednym rozwiązaniu wspierającym szybki wzrost międzynarodowy.

Rozpocznij globalną działalność już dziś

Globalny handel nie jest przyszłością – to teraźniejszość, która na stałe zagościła w naszym życiu. Dlatego stworzyliśmy narzędzia do sprzedaży międzynarodowej Shopify – ponieważ wierzymy, że międzynarodowy sukces powinien być dostępny dla każdego.