O TikTok é uma das plataformas de redes sociais mais populares do mundo. Com mais de 3 milhões de utilizadores em Portugal, o TikTok é uma oportunidade promissora, pois é de um novo canal de vendas para empreendedores de e-commerce.
O TikTok pode ser utilizado para fazer vendas com um modelo de dropshipping, onde um fornecedor externo gere o inventário e a logística de envio. Saiba tudo sobre como começar o seu negócio de dropshipping no TikTok, bem como quais os tipos de produtos que funcionam bem na plataforma e quais as estratégias de marketing que pode usar para começar a gerar vendas.
O que é o dropshipping no TikTok?
O dropshipping no TikTok é um modelo de e-commerce em que os produtos vendidos no TikTok, são fornecidos e enviados por um vendedor externo. Ao criar campanhas de marketing cativantes que tiram proveito do poder do TikTok, quem vende por meio de um modelo de dropshipping pode vender produtos a um preço superior ao preço por grosso do fornecedor, obtendo assim lucro.
Como fazer dropshipping no TikTok
- Pesquisa de produtos
- Escolher um fornecedor de dropshipping
- Lançar uma loja online
- Configurar a sua conta TikTok
- Candidate-se ao TikTok Shop
- Promover os seus produtos
- Cumprir encomendas
Aqui estão alguns passos generalistas que deve ter em atenção ao lançar o seu negócio de dropshipping no TikTok:
1. Pesquisa de produtos
Investigue quais os produtos que mais vendem no TikTok. Algumas das categorias mais populares incluem cosméticos, acessórios, brinquedos e produtos relacionados à indústria da moda. Veja vídeos e aprenda com outros comerciantes online que estão a alcançar o sucesso na plataforma.
Identifique um mercado de nicho com menos concorrência; é difícil vender os mesmos produtos que comerciante já estabelecidos vendem no TikTok. Faça uma pesquisa nos sites e catálogos de fornecedores de dropshipping, esforce-se por encontrar produtos únicos divertidos, estilosos ou úteis para o seu público-alvo.
2. Escolher um fornecedor de dropshipping
Os fornecedores de dropshipping tratam da encomenda, armazenamento e envio dos produtos que vende. Investigue quais os fornecedores de dropshipping que oferecem os produtos que deseja vender no TikTok. Leia as avaliações dos produtos e qualquer feedback que consiga encontrar de comerciantes que trabalharam com os fornecedores que está a analisar.
Alguns dos fornecedores de dropshipping mais populares incluem grandes vendedores internacionais como a SaleHoo, Worldwide Brands e Megagoods. De lembrar que é essencial que estes fornecedores sejam integrados na sua loja de e-commerce. Por exemplo, o fornecedor de dropshipping Spocket tem uma app na Shopify App Store que se integra perfeitamente com a sua loja Shopify.
3. Lançar uma loja online
Crie uma loja de dropshipping de alta qualidade e fácil de encontrar pelos clientes sempre que estejam a interagir com a sua conta e conteúdo no TikTok.
Escolha uma plataforma de e-commerce fiável como a Shopify, que oferece ferramentas úteis aos comerciantes, como a Shopify Inbox para gerir comunicações com os clientes, e o Shopify Checkout para o processamento seguro de pagamentos. O TikTok também oferece uma app da Shopify, que agiliza a sincronização do seu catálogo de produtos com a sua conta TikTok e ainda a ligação de anúncios do TikTok à sua loja Shopify.
Use imagens de produtos de alta qualidade e escreva descrições de produtos cativantes. Sabendo que o TikTok foi criado para as pessoas utilizarem quando estão em movimento, é essencial que a sua loja online esteja otimizada para dispositivos móveis, com funcionalidades como uma barra de navegação fixa para agilizar as pesquisas na loja e botões de chamada à ação claros para a compra de produtos.
4. Configurar a sua conta TikTok
Inscreva-se numa conta de negócios TikTok e dê algumas informações básicas sobre a sua empresa de dropshipping. A diferença entre uma conta de negócios TikTok e uma conta normal é que as contas de negócios oferecem aos comerciantes análises abrangentes e acesso a ferramentas, como uma biblioteca de música comercial com mais de um milhão de músicas e sons pré-aprovados que pode usar no seu conteúdo.
Ligue a sua conta de negócios TikTok à sua loja online para que os potenciais clientes possam clicar na sua conta ou conteúdo e ir diretamente à sua loja. Use ativos de marca como logótipos para manter a sua loja online e conta TikTok alinhadas à sua identidade de marca.
5. Candidatar-se ao TikTok Shop
O TikTok Shop permite que comerciantes de e-commerce vendam produtos da sua loja online no TikTok sem redirecionar os utilizadores para outro site. Embora ainda precise de ter uma loja online à qual tem de fazer a integração, o TikTok Shop pode aumentar as conversões, dado que permite a venda de produtos dentro da própria aplicação. Para se inscrever no TikTok Shop, preencha um formulário com o nome legal da sua empresa, número de identificação fiscal (NIF) e morada comercial registada.
Após a aprovação, pode começar a vender os seus produtos diretamente na aplicação TikTok por meio de vídeos no feed, transmissões ao vivo e no separador Shop. Este mercado dentro da aplicação permite que os utilizadores naveguem e comprem produtos de comerciantes aprovados para o TikTok Shop.
6. Promover os seus produtos
Desenvolva uma estratégia de marketing que combine os principais métodos disponíveis para alcançar potenciais clientes no TikTok, incluindo anúncios, conteúdo de influencers e conteúdo orgânico. Crie uma conta no TikTok Ads Manager para acompanhar o desempenho dos seus anúncios em formato de vídeo e ajuste as suas campanhas com base no que está a funcionar bem.
Contacte influencers relevantes e envie amostras de produtos, se possível. Filme vídeos originais cativantes e divertidos que apresentem os produtos que está a vender. Quiçá, poderia criar um vídeo de dança divertido com produtos, por exemplo, calçado ou um vídeo de tutoriais de maquilhagem onde mostrasse o resultado da sombra que está a vender
7. Cumprir encomendas
Estabeleça um processo de cumprimento de encomendas para vendas de dropshipping feitas no TikTok. Embora o cumprimento de encomendas possa ser feito de forma manual, fazendo um pedido diretamente ao seu fornecedor de dropshipping após uma compra, pode poupar tempo e reduzir erros humanos automatizando o processo de cumprimento de encomendas. Para tal, terá de utilizar um software onde notifica automaticamente os fornecedores sobre as encomendas feitas através da sua loja de e-commerce.
A Shopify App Store tem apps como a AutoDS e a Dropified, feitas para automatizar o cumprimento de encomendas para a sua loja online. A automação pode ajudar a cumprir encomendas rapidamente, o que é essencial, pois o TikTok exige que os vendedores enviem produtos dentro de dois dias úteis.
Mantenha um bom serviço ao cliente e responda rapidamente a quaisquer perguntas ou preocupações dos clientes. Experimente integrar um chatbot de IA na sua loja de e-commerce para dar apoio ao cliente 24/7.
Quais são os melhores produtos para dropshipping no TikTok?
Os melhores produtos para dropshipping no TikTok são itens trendy que se tornam virais, visualmente atrativos para conteúdo em vídeo. Por exemplo, alguns dos principais produtos no TikTok incluem vestidos casuais, óculos de sol, bodies, joias e outros produtos na moda que são fáceis de apresentar na plataforma.
Artigos úteis como produtos de limpeza, garrafas de água e acessórios de cozinha também tendem a ter um bom desempenho no TikTok, pois são fáceis de demonstrar num formato visual.
Em 2023, cerca de 37% dos utilizadores do TikTok realizaram compras através da aplicação. Pesquise produtos de dropshipping que possam inspirar uma compra por impulso a potenciais clientes.
Publicidade de produtos de dropshipping no TikTok
Existem algumas formas de promover os seus produtos de dropshipping no TikTok, incluindo:
Anúncios pagos
Promova os seus produtos através do TikTok Ads Manager, que funciona de forma semelhante a ferramentas como o Google Ads ou o YouTube Ads. Em vez de uma abordagem mais tradicional às vendas, crie anúncios que apresentem os seus produtos de forma divertida, cativante e imersiva. Por exemplo, poderia criar anúncios que incluam entrevistas com clientes satisfeitos ou demonstrações de produtos.
Ajuste as suas campanhas publicitárias com base nos vídeos que estão a ter impacto. Use as funcionalidades automáticas de segmentação do TikTok, para direcionar os seus anúncios a pessoas que estão à procura de produtos semelhantes aos que está a vender.
Marketing de influencers
O marketing de influencers exige que trabalhe com influencers no TikTok, sendo que estes promovem os seus produtos junto dos seus seguidores. Embora tenha de negociar o pagamento para influencers com muitos seguidores, também é possível que consiga trabalhar com influencers de menor dimensão ao enviar-lhes amostras de produtos que os mesmos poderão apresentar nos seus vídeos (poupando algum dinheiro).
Antes de contactar influencers, investigue quais os que têm uma audiência legítima e alinhada à sua identidade de marca e linhas de produtos. Encontrar e trabalhar com os influencers certos por meio de uma plataforma como a Shopify Collabs pode abrir portas a um público mais amplo no TikTok, isto se compararmos esta estratégia a usar única e exclusivamente anúncios pagos.
Conteúdo original
A forma mais barata de chegar a potenciais clientes no TikTok envolve criar conteúdo original para a sua conta com o potencial de este se tornar viral e ganhar tráfego orgânico. Crie vídeos divertidos que apelem ao estilo e necessidades dos seus seguidores. Vídeos POV, vídeos de unboxing, vídeos humorísticos, desafios que estejam em alta e vídeos educativos, estes são exemplos de conteúdo que pode funcionar bem no TikTok.
Talvez demore algum tempo, a criar um número de seguidores orgânicos, mas esta é uma das melhores formas de conquistar clientes para o seu negócio de dropshipping no TikTok. Lembre-se de manter a consistência na mensagem da sua marca e de interagir o máximo possível com os seus espetadores por meio de vídeos, comentários e transmissões ao vivo.
Perguntas frequentes sobre dropshipping no TikTok
O TikTok é bom para o dropshipping?
Sim, o TikTok é uma plataforma de redes sociais popular que oferece aos comerciantes de e-commerce um canal de vendas ativo para vender produtos de dropshipping diretamente aos clientes.
Como posso promover a minha loja de dropshipping no TikTok?
Promova a sua loja de dropshipping no TikTok com anúncios pagos através do TikTok Ads Manager, faça parcerias com influencers que possam promover os seus produtos e crie conteúdo original feito para gerar tráfego orgânico para a sua loja online.
Posso vender no TikTok com a Shopify?
Sim, pode vender no TikTok com a Shopify, basta que ligue a sua loja Shopify à sua conta de negócios TikTok e se candidate ao TikTok Shop, um mercado para produtos dentro da aplicação.
