มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 25 กรกฎาคม 2568
ความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ขาย
การแนะนำ
หากคุณเป็นผู้ขายที่ใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ หรือเป็นซัพพลายเออร์หรือผู้ขายปลีกที่เข้าร่วม Handshake เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเราได้ และโดยทั่วไปเพื่อช่วยให้คุณจัดการธุรกิจและความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าได้ดีขึ้น นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยรวมของเราที่ใช้กับทุกคนที่เราประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลใดที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณและเหตุใด
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณสมัครใช้งาน Shopify เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา หรือเมื่อคุณให้ข้อมูลกับเราด้วยวิธีอื่น เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Sift) เพื่อช่วยเราตรวจสอบบัญชีเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือข้อกังวลอื่นๆ โดยทั่วไป เราต้องการข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มของเราได้ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการตามสัญญาของเรากับคุณหรือเพราะเป็นผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราในการรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา ป้องกันความเสี่ยงและการฉ้อโกง ให้บริการที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และตอบสนองต่อคุณ ในบางกรณี เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
| สิ่งที่เราเก็บรวบรวม | วิธีที่เราใช้ |
|---|---|
| ข้อมูลที่คุณให้กับเราเกี่ยวกับตัวคุณและธุรกิจของคุณ เช่น ชื่อ ชื่อพนักงานของคุณหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ชื่อบริษัท ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ |
|
| ข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้กับเรา เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณใช้ Shopify Capital เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณอาจเลือกที่จะให้เราทราบเกี่ยวกับบัญชีธนาคารหรือสินทรัพย์ทางการเงินของธุรกิจของคุณด้วย |
|
| ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ Shopify บัญชีของคุณ และแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ที่อยู่ IP ของคุณ และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่คุณเรียกดูเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา เรารวบรวมข้อมูลบางส่วนนี้โดยใช้ "คุกกี้" หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา |
|
| หากคุณใช้ Shopify Payments เราจะรวบรวมข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นซึ่งคุณให้ไว้กับเราเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึงที่อยู่ของธุรกิจ ประเภทธุรกิจ หมายเลขประจำตัวธุรกิจ ข้อมูลบัญชีธนาคาร วันเกิด (หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจบุคคลธรรมดา) และในบางกรณี ข้อมูลประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล (เช่น หมายเลขประกันสังคม หมายเลขข้อมูลสังคม หมายเลขประจำตัวนายจ้าง หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี) |
|
| สำเนาบัตรประจำตัวที่ออกโดยทางราชการและ/หรือรูปถ่ายของคุณขณะถือบัตรประจำตัวที่คุณให้มาแก่เรา |
|
| หากธุรกิจของคุณแสดงอยู่ในร้านค้า คุณอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจซึ่งแสดงถึงเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์หรือรสนิยมทางเพศของเจ้าของธุรกิจได้ |
|
เรายังทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ที่มอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายหรือผู้ขายที่คาดว่าจะเป็นผู้ขายให้เรา (เช่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือหากเราเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรมใดๆ)
เมื่อใดและเหตุใดเราจึงแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้อื่น
การดำเนินธุรกิจเป็นเรื่องยาก และเราทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการต่างๆ แก่คุณเพื่อสนับสนุนธุรกิจของคุณได้ ในบางครั้งเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทเหล่านี้เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการ Shopify แก่คุณได้
เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น:
- เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกงที่ต้องสงสัย ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยทางกายภาพ กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดสัญญา (เช่น ข้อกำหนดในการใช้บริการ)ของเรา) หรือนโยบายของเรา (เช่น นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้)
- เพื่อช่วยเราทำการตลาดและโฆษณา
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อตอบสนองคำสั่งศาล หรือความต้องการของรัฐบาลอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายการเข้าถึงของรัฐบาล)ของเรา
- ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือการซื้อสินทรัพย์ การขายหุ้น การซื้อหรือการควบรวมกิจการ การล้มละลาย หรือธุรกรรมทางธุรกิจหรือการปรับโครงสร้างใหม่ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ซื้อ ผู้ขาย เจ้าของใหม่ หรือผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ตามความจำเป็นในระหว่างการเจรจาหรือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการควบคุมองค์กร เช่น การปรับโครงสร้าง การควบรวมกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ของเรา
นอกจากนี้ ผู้ขายเกือบทุกรายที่ใช้แพลตฟอร์ม Shopify ยังใช้บริการที่ไม่ใช่ Shopify เพื่อสนับสนุนธุรกิจของตนด้วย (เช่น แอปจากร้านแอปของเรา ช่องทางการขาย เกตเวย์การชำระเงิน หรือผู้ให้บริการจัดส่ง)
Shopify ไม่ควบคุมวิธีการที่บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุณควรตรวจสอบบริการอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อให้แน่ใจว่าบริการดังกล่าวตรงตามความคาดหวังด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณเลือกใช้บริการที่ไม่ใช่ของ Shopify คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปใดมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณหรือข้อมูลร้านค้าของคุณที่หน้า "รายละเอียดแอป" ในส่วนดูแลระบบของ Shopify
สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวจำนวนมากของคุณได้โดยตรงผ่านผู้ดูแลระบบ Shopify สำหรับข้อมูลที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขได้โดยตรงภายในผู้ดูแลระบบ Shopify โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลผ่าน [พอร์ทัลออนไลน์] ของเราhttps://privacy.shopify.com/en) โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยรวมของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทราบว่าสิทธิของเจ้าของข้อมูลบางประการใช้ได้เฉพาะในบางกรณีเท่านั้น และสิทธิทั้งหมดเหล่านี้อาจถูกจำกัดโดยกฎหมาย
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณนานแค่ไหน
เนื่องจากเราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการ Shopify โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในขณะที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Shopify หากคุณปิดร้านค้า หยุดชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก หรือเรายกเลิกบัญชีของคุณ เราจะเก็บข้อมูลร้านค้าไว้เป็นเวลาสองปีก่อนที่จะเริ่มกระบวนการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ระบุตัวตน เราจะไม่ดำเนินการนี้ทันทีในกรณีที่คุณเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง หรือหากมีการร้องเรียนทางกฎหมายหรือการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ หากคุณติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลร้านค้าของคุณ เราจะเริ่มกระบวนการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ระบุตัวตนหลังจาก 90 วัน ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเฉพาะตามกฎหมาย หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา โปรดทราบว่าหลังจากที่เราทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ระบุตัวตนแล้ว เราอาจยังคงใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อปรับปรุงบริการของเราต่อไป