功能特色
Shopify 的智慧訂單路線規劃體驗。
訂單管理與出貨
簡化訂單管理與出貨作業
訂單管理
輕鬆查看、編輯和分配訂單詳細資訊。可在任何訂單加入標籤、留言和備註,還能利用交易時間軸準確追蹤訂單記錄並解決顧客問題。
智慧訂單路線規劃
搶先體驗無論想從自家地點出貨、委託數家第 3 方物流 (3PL),或兩者並行,都可以善用不同條件,自行制訂出訂單路線規劃策略,以便排定訂單優先順序並分配至最佳地點處理。
訂單索引
透過單一平台,檢視所有銷售管道的訂單。根據配送收件地、配送方式、出貨狀態等條件來安排訂單,以利更快完成出貨及運送。
訂單編輯
運送產品前可編輯訂單,讓您輕鬆管理顧客體驗,並減少出貨疏失。
自訂已儲存的檢視設定
篩選、排序並選取相關欄位,讓訂單索引只顯示最重要的資訊。儲存偏好的訂單索引檢視設定,下次存取訂單時就能直接套用。
訂單狀態
透過訂單狀態頁面,讓顧客從結帳到配送全程皆可即時查看訂單狀態。利用 Shop 應用程式,自動以電子郵件或簡訊向顧客傳送訂單最新資訊。
大量列印與出貨
一次建立、購買並列印多張託運單標籤、裝箱單和自訂表格。透過大量操作提升效率,同時出貨、要求出貨,或取消多筆訂單。
訂單列印
使用 Shopify 的 Order Printer 應用程式,列印訂單出貨的一切所需,包括專屬發票、標籤、收據、裝箱單等。
出貨作業自動化
Shopify Flow 是一款工作流程自動化工具,可以自動執行並簡化出貨作業流程,為您節省時間並減少錯誤。
草擬訂單
隨時隨地建立訂單和發票,並寄送電子郵件給顧客,讓顧客在方便的時候以線上或實體方式付款。
Shopify 配貨網
讓 Shopify 為您打理出貨事宜。我們的出貨中心可在北美各地為您提供專業揀貨、包裝和商品運送服務,讓您省下更多時間,專心經營事業。
訂閱訂單
利用專為 Shopify 打造的應用程式,從您點按的第一下到完成出貨作業,全程透過單一平台控管所有訂閱業務和顧客體驗。
訂單分析和報告
透過訂單頁面取得即時深入分析,協助追蹤與提升商店成效。隨時掌握收到、出貨、配送和退貨的訂單數量。
Shopify 的大量編輯庫存體驗。
庫存管理
簡易、精準且即時的庫存控管功能
庫存追蹤
在單一平台上精準追蹤並管理所有銷售管道與地點的庫存,包括現有、可用、已訂購、無法使用與待入庫的庫存數量。
多地點庫存
在倉庫、出貨中心和店面之間有效率分配庫存,確保在需要的時間和地點,商品庫存都不短缺。
ABC 庫存分析
透過分級系統,根據銷售成效來排名商品和子類,藉此做出明智決策,決定哪些商品要上架庫存、重新訂購或是淘汰。
庫存轉移
在倉庫和銷售地點之間移動庫存,因應業務需求變化調整出貨數量。
大量庫存編輯器
利用大量編輯操作,一次編輯、自訂與管理多個出貨地點的多樣商品。
調整原因
利用「調整原因」掌控庫存,指派並準確追蹤庫存變動。提供「損壞」或「已退貨」等原因,讓您更能清楚掌握並管理無法銷售的商品。
庫存管理應用程式
利用應用程式商店取得庫存管理應用程式,透過採購次序安排、需求預測、低庫存警示等功能,提升庫存能力。
庫存報告
追蹤庫存數量,不錯失任何訂單。瞭解庫存價值,逐漸達成費用最佳化。
Shopify 行動應用程式
您可以輕鬆掌握庫存資訊,包括使用內建掃描器追蹤和計算數量、接受來自供應商和不同地點的庫存轉移,還能在任何業務地點隨時管理庫存。
Shopify 的託運單標籤建立體驗。
運送與配送
利用我們的運送解決方案,加快運送速度、節省更多開支
託運單標籤自動化
「託運單標籤自動化」能讓訂單管理作業更精簡,進而加快出貨速度。
預設設定
運送預設設定可以提升工作效率。一次為多筆訂單套用已儲存的屬性,讓購買託運單標籤的流程更省時省力。
當地配送與取貨
讓在地顧客在結帳頁面選擇當地配送或來店取貨,降低運送成本。
Shopify 的退貨要求體驗。
退貨與退款
營造流暢的退貨與退款體驗
顧客自助退貨功能
新功能讓顧客自行處理退貨,簡化退貨流程。您也可以看到待入庫的退貨商品,據此做出更明智的庫存決策。
退貨管理
為您和顧客簡化退貨流程。輕鬆建立退貨請求、追蹤退貨運送狀態、重新入庫退貨產品,並自動寄送通知給顧客。
退貨單
以折扣費率購得 USPS 退貨單,並透過電子郵件寄送退貨單給顧客,或者將退貨單放在顧客的訂單包裝內後再出貨。
退款
針對已取消或已退貨的訂單核發部分或全額退款。
退貨狀態
直接在「訂單」分頁追蹤退貨狀態,並查看處理中和已完成的退貨。
退貨報告
利用報告瞭解最熱銷和最常遭退貨的商品。輕鬆將資料視覺化,以便解決高退貨率問題。
退貨政策
建立讓顧客更安心,且有助於提高轉換率的退貨政策。在產品頁面上公告退貨政策,減少不必要的退貨與退款。