Shopify 訂單管理與配送
產品送交顧客手裡的所有必備功能
陪伴您業務成長的訂單管理與配送解決方案。
訂單管理與出貨作業
訂單索引
透過單一平台，檢視所有銷售管道的訂單。根據條件對訂單進行篩選、分組與安排，提升出貨和運送作業的速度。
訂單管理
輕鬆查看、編輯和分配訂單詳細資訊。可以對任何訂單新增標籤、留言和備註，還可使用交易時間軸準確追蹤訂單記錄並解決顧客疑問。
訂單編輯
運送產品前可編輯訂單，讓您輕鬆管理顧客體驗，並減少出貨疏失。
訂閱訂單
利用專為 Shopify 打造的應用程式，從您點按的第一下到完成出貨作業，全程透過單一平台經營所有訂閱業務和顧客體驗。
訂單印表機
使用 Shopify 的訂單印表機應用程式，列印您訂單出貨的一切所需，包括專屬發票、標籤、收據、裝箱單等。
訂單狀態
透過訂單狀態頁面，讓顧客從結帳到配送全程皆可即時查看訂單狀態。利用 Shop 應用程式，自動向顧客傳送訂單更新資訊的電子郵件或簡訊。
追蹤
輕鬆將運送詳細資訊新增到任何貨運業者的任何一筆訂單當中，讓您在同一介面上追蹤和管理所有的訂單。
大量列印與出貨
一口氣大量建立、購買、列印託運單標籤、裝箱單與關稅表單，接著再同時為多筆訂單撿貨、包裝與出貨。
當地配送及到店取貨
讓當地顧客在結帳時選擇當地配送或來店取貨選項，減少運送成本。想要自行配送？請使用當地配送應用程式，最佳化您的配送路線。
草擬訂單
不論在網路商店還是實體店面，隨時隨地都可以建立訂單和發票，向顧客寄送電子郵件，讓顧客在方便的時候付款。
訂單分析和報告
透過訂單頁面取得即時的深入分析資訊，協助監測與改善商店成效。隨時掌握收到的訂單量，以及訂單未結、出貨、配送和退貨的數量。
庫存管理
庫存追蹤
透過單一介面，準確追蹤與管理所有銷售管道和地點的產品。
地點
在倉庫、出貨中心、店面有效率地分配庫存，如此一來，在需要的時間和地點隨時都能有產品庫存。
ABC 分析
透過分級系統，根據銷售表現來排名產品和產品子類選項，藉此做出明智決策，決定哪些產品要上架庫存、重新訂購或是淘汰等等。
庫存轉移
輕鬆收取來自供應商的庫存商品，然後在倉庫和銷售地點之間移動庫存，以利您隨著事業規模變化調整出貨數量。
大量庫存編輯器
利用大量編輯動作，一口氣編輯、自訂與管理多個出貨地點的多樣產品。
庫存報告
追蹤庫存數量，不錯失任何訂單。瞭解庫存價值，有利您隨時進行費用最佳化。
庫存管理應用程式
利用應用程式商店取得庫存管理應用程式，透過採購次序安排、需求預測、低庫存警示等功能，提升庫存能力。
調整原因
利用「調整原因」掌控庫存，指派並準確追蹤庫存變動。提供「損壞」或「已退貨」等原因，讓您更能清楚掌握並管理無法銷售的商品。
Shopify 行動應用程式
掌握庫存資訊。使用內建掃描器追蹤和計算數量，建立與接受來自供應商和不同地點的庫存轉移，而且不論您事業的發展階段為何，隨時隨地都能管理庫存。
退貨及退款
退貨管理
為您和顧客簡化退貨流程。輕鬆即可建立退貨請求、追蹤退貨運送狀態、重新入庫退貨產品，並自動向顧客寄送通知。
退貨單
以折扣費率購得退貨單，透過電子郵件將退貨單傳給顧客，或者將退貨單放在顧客的訂單包裝內後再出貨。
退款
針對已取消或已退貨的訂單核發部分或全額退款。
退貨狀態
直接在訂單分頁中追蹤退貨狀態，查看進行中的退貨和已完成的退貨。
退貨報告
利用報告瞭解哪些產品最熱銷，哪些產品最常遭退貨。輕鬆產出視覺化的報告內容，找出導致高退貨率的問題。
退貨政策
在產品頁面上顯示退貨政策，建立讓顧客感到安心的退貨政策，提高轉換率。