客户隐私

面向在 Shopify 提供支持的商店中购物的客户

Shopify 为商家提供软件来运营其业务。如果您已访问商家的 Shopify 提供支持的商店或从中购买了产品，我们将代表特定商家收集和使用有关您的信息。我们仅在商家的指示下使用此信息—商家将最终选择使用您信息的方式和原因。如果您有关于特定商家或商店如何使用您的信息的疑问，请访问其隐私政策。

但是，如果您使用我们的某款应用（例如 Shop），或者您使用 Shop Pay 存储您的个人信息以在 Shopify 提供支持的商店中轻松结账，请访问我们的应用信息页面，详细了解我们如何收集和使用这些应用和服务中的信息。此外，请查看我们的整体隐私政策，该政策适用于我们处理其信息的所有人。

请注意，Shopify 坚决不会使用您的个人信息自发向您进行营销或广告宣传，除非您直接使用我们的某款应用或服务。

我们收集哪些信息我们如何使用这些信息

您提供的关于您本人的信息，例如您的姓名、账单地址、收货地址、邮箱、电话号码和付款信息。

  • 为了向商家提供我们的服务并支持他们经营业务—例如，为了支持他们完成交易、筛查订单以检查是否存在欺诈和风险、为订单发货以及就新产品或优惠与您联系

有关您如何访问我们的网站、您的账户和我们的平台的信息，包括您使用的设备和浏览器、您的网络连接、您的 IP 地址的相关信息，以及有关您如何浏览我们的网站和平台的详细信息。我们通过使用“cookie”或其他相似技术直接从您的设备收集部分此类信息。有关我们如何使用这些技术的详细信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

  • 为了向商家提供我们的服务并支持他们经营业务（例如，向他们提供其商店访客人数的分析以及帮助他们进行故障排除和改进商店）

我们使用服务提供商帮助我们为商家提供服务。除了这些服务提供商，我们将仅在按照法律要求（例如，在我们收到具有法律约束力的法庭指令或传唤时）或 Shopify 商家指示我们代表其共享信息时共享您的信息。如果您有关于商家或商店如何共享您的个人信息的疑问，您应联系商家或访问其隐私政策。

当您访问商家的由 Shopify 提供支持的商店或从中购买产品/服务时，相应商家可合法控制您的信息。因此，举例来说，Shopify 无法决定您信息的保留时间，因为这将由商家决定。也就是说，Shopify 无法在未经商家指示的情况下帮助您访问、更正、擦除或传输您的信息。若要提出有关您个人信息的请求，请直接联系特定商家。如果您向我们发出请求，我们会将您的请求转发给相关商家并帮助他们满足您的请求。但是，如果商家已不存在，我们可能可以直接为您提供帮助。此外，我们从未并且今后也不会“出售”（如同加利福尼亚州法律中所定义）您的客户信息。