Shopify 服务条款更新
常见问题解答
Shopify 服务条款更新将于 2025 年 7 月 25 日生效
常见问题
常见问题
一项关键变更阐明了我们将如何使用客户数据来提升您商店的绩效、寻找新客户、定制客户体验，并最大限度地利用每一分营销投入。
您的客户数据不会与任何其他商家共享。相反，在 Shopify Network Intelligence 启用后，Shopify 将安全地使用您的客户数据以及来自其他商家的客户数据来生成洞察，支持高级功能（称为“优化服务”），从而简化您的业务运营。以下应用需要启用 Shopify Network Intelligence：
未来，Shopify 可能会扩展需要启用 Shopify Network Intelligence 的应用和功能列表。
对《服务条款》的其他变更包括：
您的客户数据不会与任何其他商家共享。相反，在 Shopify Network Intelligence 启用后，Shopify 将安全地使用您的客户数据以及来自其他商家的客户数据来生成洞察，支持高级功能（称为“优化服务”），从而简化您的业务运营。以下应用需要启用 Shopify Network Intelligence：
- Shopify Audiences
- Shop 渠道
- Shopify Email
- Shopify Collabs
- Shopify Search and Discovery
未来，Shopify 可能会扩展需要启用 Shopify Network Intelligence 的应用和功能列表。
对《服务条款》的其他变更包括：
- 根据《消费者告知法案》、《数字服务法案》和《零售支付活动法案》等新法律，进一步明确了 Shopify 和商家的义务。
- 更新了服务描述和条款，以体现我们不断发展的功能，涵盖 Shop 服务、运输、第三方合作伙伴服务、税务工具、礼品卡、结账扩展程序等。
- 提供了有关 Shopify 使用商家资料的附加信息。
- 提高了有关知识财产侵权举报和付款失败相关做法的透明度。
- 有关 Shopify 支付卡行业数据安全标准合规性的信息。
您的客户数据不会与任何其他商家共享。相反，Shopify Network Intelligence 会以安全的方式，将您的客户数据与其他 Shopify 商家以及 Shopify 自身的数据进行整合与分析，从而生成洞察信息，用于改进诸如 Shopify Audiences、Shop 渠道、Shopify Email、Shopify Collabs 和 Shopify Search and Discovery 等应用和功能。
我们的职责之一就是利用从数百万 Shopify 商家那里积累的经验和洞察，让经营业务变得更加轻松，并且我们正在开发相应工具来实现这一目标。像 Shopify Audiences、Shop 渠道、Shopify Email、Shopify Collabs 和 Shopify Search and Discovery 这样的应用，将利用这些增强的洞察能力发掘新客户，帮助商家提供定制体验，并充分利用每一笔营销预算。
是的。您可以随时在“设置 > 客户隐私”中更改偏好设置。
- 启用 Shopify Network Intelligence 后，您的客户数据将用于上述目的，以便您使用受益于更强洞察力的应用和功能。无论您在何处开展业务，都应确保遵守隐私要求。请查看我们的工具寻求相关帮助。
- 如果您禁用 Shopify Network Intelligence，您的客户数据将不会用于上述目的，并且您将无法访问需要启用该设置的应用和功能。
Shopify 推出这些更新是为了帮助您遵守适用的隐私法律，无论您在何处开展业务，都应确保遵守隐私要求。请查看我们的工具寻求相关帮助，或访问 Shopify 帮助中心了解更多信息。Shopify 无法为您提供与您业务有关的法律建议。如果您对哪些法律适用于您和您的业务有任何疑问，我们建议您咨询熟悉您开展业务所在地法律的律师。
无论在何处开展业务，您都应确保遵守隐私要求。Shopify 还提供可供您使用的自动化合规功能：
如果您对哪些法律适用于您和您的企业有任何疑问，我们建议您咨询熟悉您业务所在地法律的律师。
- 自动生成隐私政策：隐私政策是一份法律文件，详细说明企业如何收集、使用、存储和保护其客户或网站访客的个人信息。Shopify 在后台（“设置 > 客户隐私”部分）中提供了自动政策生成器，可在 Shopify Network Intelligence 启用时帮助确保您的政策与商店设置保持同步，并符合我们服务条款更新内容中的要求。您也可以选择手动起草隐私政策。
- Cookie 横幅：Cookie 横幅是一种显示在网站上的通知，用于告知访客 Cookie 的使用情况，并征求他们同意某些数据的收集和使用。Shopify 提供了一个内置工具，您可以根据需要自定义该工具并在更多市场（如美国）中开启该工具，以通知客户并获得他们对收集其数据的同意。
- 数据共享选择退出页面：数据共享选择退出页面是您的在线商店的工具，支持访客或客户针对以下方面行使选择退出权利：向 Shopify 或其他第三方出售或共享他们的个人数据，或将他们的个人数据用于定向广告投放（这些术语的定义详见相关美国隐私法），使他们能够控制如何将自身数据用于某些类型的广告。
如果您对哪些法律适用于您和您的企业有任何疑问，我们建议您咨询熟悉您业务所在地法律的律师。
不会。
2025 年 7 月 25 日
如果您自 2025 年 7 月 25 日起继续使用 Shopify 服务，即表示您同意更新后的条款。此外，您可以随时在“设置 > 客户隐私”中更改 Shopify Network Intelligence 设置。请参阅上文“我是否可以选择 Shopify Network Intelligence 使用我的客户数据的方式？”。
不可以。
信任是商务的基石。我们的平台致力于搭建桥梁，在客户与其最终客户之间建立并增强信任。我们构建了一个全球规模的商务平台，并将安全作为核心。我们拥有数百名敬业的员工，他们致力于构建、维护以及革新我们的安全控制措施，以服务于贯穿我们平台的商业活动。
Shopify 高度重视个人信息的保护，以维护客户的信任。该平台旨在提供个人数据方面的透明度和可控性，确保遵守全球隐私和数据保护法。通过 Shopify 销售产品时，遵守隐私和数据保护法至关重要。
我们致力于通过行业领先的安全实践保护您的商店和客户数据。Shopify 每六个月开展一次 SOC 1 和 SOC 2 合规审核，这些审核涉及严格的独立评估，以确保我们的安全控制措施能够有效保护您的数据。我们会对敏感信息进行加密、限制访问权限，并定期进行安全审核。
Shopify 高度重视个人信息的保护，以维护客户的信任。该平台旨在提供个人数据方面的透明度和可控性，确保遵守全球隐私和数据保护法。通过 Shopify 销售产品时，遵守隐私和数据保护法至关重要。
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