Software-as-a-service (SaaS) e-handelsplatforme spiller en stadig større rolle i dansk onlinehandel, hvor forbruget nåede 199,2 mia. kr. i 2025 og forventes at nå næsten 52 billioner kr. (eller 8 billioner $) inden 2028 på globalt plan.
Med en SaaS-løsning betaler virksomheden for adgang til en cloudbaseret e-handelsplatform med tjenester, apps og kundesupport, mens udbyderen står for sikkerhed, kildekode og vedligeholdelse.
For danske virksomheder gør denne type platform det lettere at komme hurtigt online og drive en flot, effektiv webshop, der kan følge med kundernes digitale købsvaner.
Her får du den viden, du skal bruge til at vælge den rette platform.
Hvad er SaaS e-handel?
En software-as-a-service-model til e-handel giver virksomheder mulighed for at sælge produkter online via software, man få adgang til over internettet i stedet for at downloade og installere lokalt. SaaS-udbyderen ejer og hoster typisk softwaren og giver andre virksomheder adgang til den mod betaling.
Hvordan fungerer SaaS e-handel?
SaaS-udbydere af e-handelssoftware opkræver som regel et månedligt abonnementsgebyr. Prisen afhænger ofte af de funktioner, virksomheden har brug for, eller hvor mange brugere der skal have adgang til kontoen.
Grundprincippet er enkelt: Udbyderen ejer softwaren og stiller den til rådighed mod et fast abonnementsgebyr. Mange platforme tilbyder flere abonnementsniveauer, som passer til virksomheder i forskellige størrelser og vækstfaser.
Udvalget kan for eksempel omfatte et basisabonnement til små virksomheder med enkle behov, et mellemabonnement med flere tilpasningsmuligheder og mere support samt et enterprise-abonnement til større virksomheder med mere komplekse krav.
Fordele ved SaaS e-handel
- Lavere startomkostninger
- Nem at bruge
- Skalerbarhed
- Automatiske opdateringer
- Adgang overalt
- Integrerede betalings- og sikkerhedsfunktioner
- Dataanalyse og indsigt
- API-first-arkitektur
SaaS-markedet forventes at være mere end 428 milliarder $ værd i 2025. Der er mange fordele ved at vælge en SaaS e-handelsplatform, herunder:
Lavere startomkostninger
En traditionel e-handelsløsning kræver ofte en større investering i software, hosting og hardware fra begyndelsen. SaaS-løsninger som Shopify betales derimod via et månedligt eller årligt abonnement. Det gør dem mere økonomisk tilgængelige for små virksomheder og iværksættere. En mindre butik kan for eksempel lancere en webshop med begrænsede startomkostninger frem for at investere mange tusinde kroner i en specialudviklet hjemmeside.
Nem at bruge
SaaS-platforme til e-handel har ofte brugervenlige træk og slip-værktøjer, som gør det muligt at designe en webshop uden teknisk erfaring. Med Shopify kan du for eksempel vælge et design fra et bibliotek af skabeloner og tilpasse det til din virksomhed. Den enkle opsætning betyder, at webshoppen kan komme online langt hurtigere end med en specialudviklet løsning.
Skalerbarhed
SaaS-løsninger gør det lettere for virksomheden at vokse uden større tekniske ændringer. Platformene kan automatisk håndtere øget trafik og flere ordrer, for eksempel under Black Friday eller julehandlen. Selv i travle perioder kan webshoppen fortsætte med at fungere stabilt, uden at du på forhånd skal afsætte ekstra serverkapacitet eller andre tekniske ressourcer.
Automatiske opdateringer
Med en SaaS-platform til e-handel står udbyderen for løbende opdateringer. Bliver en ny betalingsløsning populær, kan Shopify for eksempel integrere den direkte i platformen. Automatiske opdateringer holder din e-handelsside sig ajour med nye funktioner og gældende sikkerhedsstandarder, så du lettere kan skabe en god kundeoplevelse og leve op til kravene om databeskyttelse.
Adgang overalt
En stor fordel ved SaaS-platforme til e-handel er, at webshoppen kan administreres fra stort set hvor som helst. Det passer godt til virksomheder med medarbejdere, der rejser meget eller arbejder på afstand. Uanset om du sidder i et kontorfællesskab i København eller på en Airbnb i Bangkok, kan du følge ordrer, styre lagerbeholdningen og holde øje med salget, når det passer dig.
Integrerede betalings- og sikkerhedsfunktioner
Integrerede betalings- og sikkerhedsfunktioner
Sikkerhed fylder meget for virksomheder, især når det gælder kundedata og betalinger. SaaS-platforme har typisk indbyggede funktioner som SSL-certifikater, sikre betalingsgateways og understøttelse af PCI DSS-krav. Shop Pay er f.eks. integreret i Shopify og gør det lettere for kunderne at gennemføre deres køb via en sikker og smidig betalingsproces.
Dataanalyse og indsigt
SaaS-platforme til e-handel har typisk indbyggede analyseværktøjer, som gør det muligt at følge centrale nøgletal som salg og trafik. I Shopify får du for eksempel dashboards og rapporter med indsigt i kundeadfærd, ordreflow og trafikkilder, samlet i én administration.
API-first-arkitektur
E-handelsvirksomheder kan også få fordel af en API-first-arkitektur. Det betyder, at platformens API'er, altså programmeringsgrænseflader, er tænkt ind som centrale byggesten fra begyndelsen. I stedet for først at udvikle funktioner og bagefter koble API'er på, bliver kernefunktionerne gjort tilgængelige via API fra dag ét.
SaaS vs. open source e-handel
Det primære alternativ til SaaS e-handel er open source e-handel. I modsætning til SaaS-platforme lader open source e-handelsplatforme brugerne downloade softwarens kildekode. Brugerne er derefter selv ansvarlige for at bruge koden til at bygge og vedligeholde en webshop.
Disse to e-handelsmodeller tilbyder forskellige tilpasningsmuligheder og omkostningsstrukturer og kræver forskellige grader af teknisk viden.
Omkostninger
Både open source-platforme og SaaS-platforme medfører udgifter, når en webshop skal oprettes og drives.
SaaS-udbydere opkræver et abonnementsgebyr for adgangen til deres software. Open source-software kan som regel downloades og bruges gratis. Apps, integrationer, webhosting og udvikling koster dog ofte ekstra og er normalt ikke inkluderet i selve løsningen.
Design
Begge platformtyper giver mulighed for at tilpasse designet, og mange udbydere lader virksomheder vælge mellem forskellige færdigudviklede temaer, altså skabeloner til webshoppens synlige udtryk.
SaaS-software til e-handel er ofte udviklet, så brugere med begrænset teknisk erfaring selv kan tilpasse designet. Mulighederne kan dog være styret af temaets rammer. Open source-platforme giver som regel større designfrihed, hvis brugeren har kendskab til platformens kode eller programmeringssprog.
Tilpasning
Begge platformtyper understøtter tilpasninger.
Open source-løsninger til e-handel giver stor fleksibilitet. Fuld adgang til kildekoden gør det muligt for en webudvikler at ændre løsningen efter virksomhedens behov. SaaS-platforme er derimod typisk bygget, så brugere uden erfaring med webudvikling kan foretage tilpasninger via indbyggede funktioner, udvidelser og integrationer.
Sikkerhed
Begge platformtyper kan understøtte kryptering og beskyttelse af kundedata, så kunderne får en tryg og sikker købsoplevelse.
Med en SaaS-model har udbyderen ansvaret for løbende at overvåge og beskytte platformen. SaaS-løsninger omfatter ofte PCI DSS-overholdelse, som dokumenterer, at løsningen lever op til sikkerhedskravene for håndtering af kortoplysninger. Med en open source-platform har virksomheden derimod selv ansvaret for sikkerhed, overvågning og nødvendige opdateringer.
8 bedste SaaS e-handelsplatforme
- Shopify
- BigCommerce
- DanDomain
- Adobe Commerce
- Salesforce Commerce Cloud
- Wix ecommerce
- Shoporama
- Squarespace Commerce
Markedet rummer mange forskellige SaaS-udbydere. Platformene spænder fra brugervenlige løsninger til små virksomheder til avancerede systemer, der er udviklet til større virksomheder med komplekse behov.
1. Shopify
Shopify er en førende platform til SaaS e-handel og bruges af millioner af virksomheder verden over. Brugervenlige abonnementer, professionelle designs og omfattende salgsfunktioner gør platformen til et stærkt valg for virksomheder, der vil starte en webshop.
Alle Shopify-butikker understøtter et ubegrænset antal produkter og har adgang til en betalingsproces med høj konvertering,værktøjer til fragt og ordrebehandling, avanceret analyse, tusindvis af apps og kundesupport døgnet. Brug AI-websitedesigner til at oprette et gratis butiksdesign på få minutter, og kom i gang med et af mange færdigbyggede temaer eller gå headless.
Optimer nemt din webshop, sælg på sociale medier, eller prøv populære e-handelsmodeller som dropshipping.
Hvem er det til
Shopify er udviklet til selvstændige, små og mellemstore virksomheder samt store internationale brands. Platformen understøtter salg via webshops, fysiske butikker, sociale medier og markedspladser, så virksomheden kan samle flere salgskanaler i én løsning.
Funktioner
- AI-værktøjer. Brug Shopify Sidekick hjælper med blandt andet produkttekster, billeder, temaer og indhold, mens Sidekick fungerer som en AI-baseret handelsassistent, der kan analysere data, foreslå løsninger og udføre administrative opgaver.
- Integreret betalingsbehandling. Shopify Payments samler betalingerne direkte i platformen. Danske webshops kan blandt andet tilbyde kortbetaling, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Shopify understøtter desuden integration med mere end 100 eksterne betalingsudbydere.
- Omfattende app-butik. Få adgang til Shopify App Store med mere end 8.000 integrationer og mange gratis Shopify-apps.
- Fleksibel betalingsproces. Tilbyd hurtig betaling, rabatkoder, afhentning i butik og forskellige lokale betalingsmetoder. Shop Pay gemmer kundens oplysninger og kan gøre vejen fra indkøbskurv til gennemført køb kortere.
- Levering og ordrebehandling. Indbyggede værktøjer hjælper med ordrer, lagerbeholdning, fragtlabels, sporing, returneringer og opkrævning af told og importafgifter.
- Gendannelse af forladte indkøbskurve. Automatiske beskeder kan minde kunder om varer, de har efterladt i indkøbskurven, og hjælpe virksomheden med at genvinde potentielt tabt salg.
- Avanceret analyse. Følg salg, kundeadfærd og andre centrale nøgletal gennem rapporter og dashboards i Shopify-administrationen.
- Avanceret tilpasning og API-adgang. Kodning er ikke nødvendig for den almindelige opsætning, men temaer, butiksfacade og bagvedliggende systemer kan tilpasses gennem kode, apps og API'er.
- Unified commerce-funktioner. Saml kundedata, lagerbeholdning og salg på tværs af webshop, mobil, sociale medier, markedspladser og fysiske butikker.
- Kundesupport døgnet rundt. Få support hele døgnet via e-mail, live chat og telefon.
Abonnementer og priser
Shopify har et stort udvalg af abonnementer til virksomheder med forskellige behov:
- Basic: 189 kr. pr. måned
- Grow: 499 kr. pr. måned
- Advanced: 2.150 kr. pr. måned
- Plus: fra 2.100 euro pr. måned
Start din gratis Shopify-prøveperiode. Kan prøves gratis i tre dage. Derefter koster abonnementet 5 kr. pr. måned i de første tre måneder. Ved månedlig betaling er priserne højere end ved årlig betaling.
2. BigCommerce
BigCommerce er en fleksibel Open SaaS-platform, der især henvender sig til voksende og større e-handelsvirksomheder. Platformen understøtter internationalt salg, B2B, SEO, sociale salgskanaler og integrationer til markedspladser. Mindre virksomheder kan dog opleve, at løsningen er mere avanceret, end deres behov kræver. Omfattende temaændringer og særlige funktioner kan desuden kræve hjælp fra en udvikler.
Hvem er det til
BigCommerce er velegnet til mellemstore og store virksomheder, der har brug for en skalerbar platform til international B2C- eller B2B-handel. Danske virksomheder bør undersøge, om deres foretrukne betalings-, fragt- og regnskabsløsninger kan integreres med platformen.
Funktioner
- Sitedesignværktøjer. Den indbyggede sidebygger og de mobilvenlige temaer gør det muligt at tilpasse webshoppens udtryk. Mere avancerede ændringer kan foretages med HTML og CSS.
- Indbygget SEO. Funktionerne omfatter søgemaskinevenlige webadresser, redigering af metadata og værktøjer til håndtering af omdirigeringer.
- Omnichannel-salg. Produkter kan sælges via flere butiksfacader, sociale medier, markedspladser og fysiske salgskanaler fra samme platform.
- Enterprise-skalerbarhed. BigCommerce er udviklet til høj trafik og store transaktionsmængder. De mest avancerede B2B-, support- og tilpasningsfunktioner findes på de højere abonnementsniveauer.
Abonnementer og priser
BigCommerces betalte abonnementer spænder fra 29 $ (ca. 190 kr.) til 299 $ (ca. 1.955 kr.) pr. måned ved årlig fakturering. Performance-abonnementet starter ved 1.499 $ (ca. 9.800 kr.) pr. måned. Priserne er ekskl. moms, og det endelige beløb i danske kroner afhænger af den aktuelle valutakurs.
3. DanDomain
Dandomain er en dansk, hostet e-handelsplatform med webshop, betalingsløsning og adgang til et bredt udvalg af apps og integrationer. Platformen understøtter blandt andet danske betalingsformer som Visa/Dankort og MobilePay samt Apple Pay, Google Pay, Klarna og andre betalingsløsninger via den integrerede betalingsgateway OnPay.
Dandomain er særligt relevant for virksomheder, der ønsker dansk support og funktioner tilpasset det danske marked. De højere abonnementer giver adgang til blandt andet B2B-funktioner, flere sprog, flere lagerlokationer og udvidet API-adgang. Nogle avancerede funktioner og integrationer kræver dog et dyrere abonnement eller særskilte tilkøb.
Hvem er det til
Dandomain er velegnet til små og mellemstore danske virksomheder, der ønsker en samlet webshopløsning med lokal support, danske betalingsmuligheder og plads til at vokse.
Funktioner
- Danske betalingsmuligheder. Modtag betaling med blandt andet Visa/Dankort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay via OnPay og tilknyttede indløsere.
- Apps og integrationer. Udvid webshoppen med integrationer til regnskab, fragt, marketing, lagerstyring og andre forretningssystemer.
- B2B-funktioner. Opret erhvervskonti, kundespecifikke priser, rabatter og adgangsstyrede produktvisninger.
- Design og tilpasning. Tilpas webshoppens design med skabeloner og få større designfrihed på de højere abonnementsniveauer.
- Dansk support. Få hjælp på dansk til opsætning, drift og tekniske spørgsmål.
Abonnementer og priser
Dandomains normalpriser spænder fra 249 kr. til 2.199 kr. pr. måned ekskl. moms. Abonnementerne Start-up, Growth, Advance og Success indeholder gradvist flere funktioner. Platformen kan prøves gratis i 30 dage, og der kan være introduktionstilbud til nye kunder.
4. Adobe Commerce
I 2018 opkøbte softwarevirksomheden Adobe Magento og lancerede Adobe Commerce. I denne sammenhæng er Adobe Commerce as a Cloud Service den relevante SaaS-løsning. Platformen leveres som en cloudtjeneste med automatisk implementering af funktions- og sikkerhedsopdateringer.
Adobe Commerce er udviklet til komplekse B2C- og B2B-løsninger med store produktkataloger, flere brands og salg på tværs af markeder. Opsætning, tilpasning og integration med virksomhedens øvrige systemer kræver dog typisk tekniske ressourcer eller hjælp fra en implementeringspartner.
Hvem er det til
Adobe Commerce er velegnet til mellemstore og store virksomheder med komplekse produktkataloger, internationale markeder eller avancerede krav til B2B- og B2C-handel.
Funktioner
- B2B-butiksfacader og virksomhedskonti. Understøtter virksomhedskonti med flere brugere, roller og godkendelsesprocesser samt kundespecifikke kataloger, priser, tilbud og indkøbslister.
- Avancerede lager- og ordreværktøjer. Samler funktioner til lager, ordrer, betaling, skat, fragt og betalingstrin og kan forbindes med eksterne ordre- og lagersystemer.
- Integration af indhold og e-handel. Gør det muligt at kombinere produktdata, billeder og købsmuligheder med redaktionelt indhold og andre løsninger i Adobe Experience Cloud.
Abonnementer og priser
Adobe offentliggør ikke faste listepriser for Adobe Commerce. Kontakt Adobe direkte for en pris, der tager højde for virksomhedens behov, implementering og valgte funktioner.
5. Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud er en cloudbaseret e-handelsløsning, der forbinder handel med Salesforces værktøjer til CRM, marketing, service og kundedata. Produktporteføljen omfatter blandt andet løsninger til B2C- og B2B-handel, ordrehåndtering og betaling.
Platformen er udviklet til virksomheder med komplekse salgskanaler, store datamængder og behov for personaliserede kundeoplevelser. Den giver størst værdi for virksomheder, der allerede bruger andre produkter fra Salesforce.
Hvem er det til
Salesforce Commerce Cloud er velegnet til større virksomheder, der har brug for en skalerbar handelsplatform, eller som ønsker at forbinde deres e-handel med Salesforces øvrige CRM- og marketingløsninger.
Funktioner
- Samlet handelsstyring. Administrer salg, kundeoplysninger og ordrer på tværs af webshops, mobile kanaler og fysiske butikker fra et sammenhængende system.
- Headless og composable support. Byg tilpassede butiksfacader med API'er, hvor den synlige kundeoplevelse kan udvikles uafhængigt af platformens bagvedliggende systemer.
- AI-baseret personalisering. Brug kundedata og kunstig intelligens til at forbedre søgning, produktanbefalinger, kampagner og andre dele af købsoplevelsen.
Abonnementer og priser
Salesforce offentliggør ikke faste priser for de mest omfattende Commerce Cloud-abonnementer. Aftalerne faktureres typisk årligt, og virksomheder skal kontakte Salesforce direkte for et tilbud baseret på deres valgte løsning og behov.
6. Wix ecommerce
Wix er bedst kendt som en brugervenlig websitedesigner med integrerede funktioner til e-handel og flere valgfrie e-handelsværktøjer til onlinesalg. Platformen dækker centrale behov som produktkataloger, lagerstyring, ordrer, betalinger og fragt. Danske webshops kan blandt andet tilslutte PayPal, Stripe og Klarna, men MobilePay fremgår ikke af Wix' aktuelle oversigt over betalingsudbydere i Danmark. Virksomheder med komplekse produktkataloger eller behov for mange lokale integrationer kan derfor opleve, at Wix bliver begrænset på længere sigt.
Hvem er det til
Wix passer godt til selvstændige og mindre virksomheder, der ønsker en enkel webshop med stor designfrihed og begrænsede tekniske krav.
Funktioner
- Visuel butikseditor. Wix' træk og slip-værktøj gør det muligt at designe webshoppens synlige sider uden kodning.
- Skabelonbibliotek. Vælg mellem et stort udvalg af færdigudviklede og mobilvenlige skabeloner, som kan tilpasses virksomhedens visuelle udtryk.
- Grundlæggende e-handelsværktøjer. Administrer produkter, lagerbeholdning og ordrer, modtag betalinger og opsæt fragt eller lokal afhentning direkte i Wix Stores.
Abonnementer og priser
Wix tilbyder et gratis abonnement, men en betalt plan er nødvendig for at modtage onlinebetalinger. E-handelsabonnementerne starter ved cirka 25 euro (ca. 185 kr.) og går op til cirka 149 euro (ca. 1.110 kr.) pr. måned, afhængigt af abonnement og faktureringsperiode. Den endelige pris vises ved betaling og kan variere efter placering og eventuelle afgifter.
7. Shoporama
Shoporama er en dansk SaaS-platform til e-handel med fokus på høj hastighed, søgemaskineoptimering og integrationer til det danske marked. Platformen samler funktioner til produkter, lager, ordrer, betaling, fragt og markedsføring, mens Shoporama står for hosting, sikkerhed og løbende opdateringer.
Løsningen understøtter en række danske betalings-, fragt- og regnskabstjenester. Udvalget omfatter blandt andet MobilePay, Dankort, QuickPay, Nets Easy, PostNord, GLS, DAO, Shipmondo, Dinero og e-conomic. Egenudviklede designs og mere avancerede tilpasninger kan kræve hjælp fra en udvikler.
Hvem er det til
Shoporama er særligt velegnet til små og mellemstore danske virksomheder, der ønsker lokal support, danske integrationer og en webshopplatform uden ekstra transaktionsgebyrer på det faste abonnement.
Funktioner
- Danske integrationer. Forbind webshoppen med lokale løsninger til betaling, fragt, regnskab og markedsføring.
- Betalingsmuligheder. Understøtter betalingsgateways som QuickPay, PensoPay, Nets Easy, OnPay og Stripe, der kan give adgang til blandt andet Dankort, MobilePay, Apple Pay, Google Pay og Klarna.
- SEO og hastighed. Platformen indeholder funktioner til strukturerede data, produktfeeds, billedoptimering og hurtige sideindlæsninger.
- Lager og ordrer. Administrer lagerbeholdning, lagerlokationer, ordrer, fakturaer, fragtlabels og returneringer fra samme system.
- Design og API-adgang. Vælg et færdigt tema, udvikl en skræddersyet skabelon eller forbind eksterne systemer via platformens API'er.
- Dansk support og fællesskab. Shoporama tilbyder support på dansk samt workshops, arrangementer og et fællesskab for webshopejere.
Abonnementer og priser
Shoporama Flex har ingen fast månedlig pris, men opkræver 5 % af webshoppens omsætning. Shoporama Pro koster 1.400 kr. pr. måned ekskl. moms og omfatter ubegrænsede brugere samt alle centrale funktioner uden transaktionsgebyr. Begge prismodeller har ingen binding, og platformen kan prøves gratis i 30 dage uden kreditkort.
8. Squarespace Commerce
Squarespace er en hostet websitedesigner, der især er kendt for sine designfokuserede skabeloner. De enkle og professionelle layouts gør platformen populær blandt kreative, selvstændige, restauranter og mindre servicevirksomheder, der ønsker en gennemført hjemmeside uden omfattende udviklingsarbejde.
Alle betalte abonnementer indeholder funktioner til e-handel, men udvalget afhænger af det valgte abonnement. Danske virksomheder kan sælge i danske kroner og modtage betaling gennem blandt andet Stripe og PayPal. Squarespace Payments er dog ikke tilgængelig for danske virksomheder, og platformen har færre lokale betalings- og fragtintegrationer end flere dedikerede e-handelsløsninger.
Hvem er det til
Squarespace Commerce passer til selvstændige og mindre virksomheder, der ønsker en enkel, designfokuseret hjemmeside med grundlæggende funktioner til onlinehandel.
Funktioner
- Professionelle skabeloner. Squarespace tilbyder gennemarbejdede og mobilvenlige designs til blandt andet kreative virksomheder, restauranter, fotografer og konsulenter.
- Medlemsværktøjer. Blogindlæg, kurser, videoer og andre digitale ressourcer kan placeres bag en betalingsmur og sælges som medlemskaber eller abonnementer.
- SEO-værktøjer. Platformen indeholder søgemaskinevenlige webadresser, automatisk genererede sitemaps, metadatafelter og integration med Google Search Console.
- Lagerstyring. Administrer produkter, lagerbeholdning, ordrer, rabatkoder og gavekort fra samme system. Udvalgte abonnementer giver desuden adgang til gendannelse af forladte indkøbskurve og avancerede salgsfunktioner.
Abonnementer og priser
Squarespace tilbyder en gratis prøveperiode på 14 dage. Ved årlig fakturering spænder de offentliggjorte priser fra 19 $ (ca. 125 kr.) til 99 $ (ca. 650 kr.) pr. måned. Det billigste abonnement har et transaktionsgebyr på 2 % ved salg af fysiske produkter og tjenester, mens de højere abonnementer ikke har dette platformgebyr. Betalingsudbyderens egne gebyrer kommer oveni, og priserne for danske kunder kan variere efter valuta og moms.
Sådan vælger du den bedste SaaS e-handelsplatform
Nedenfor guider vi dig gennem en struktureret beslutningsproces for at finde den bedste SaaS e-handelsløsning til din virksomhed.
Evalueringskriterier
Enhver virksomhed har forskellige behov, men den SaaS e-handelsplatform, du vælger, bør have disse kernefunktioner:
|
Funktion ✅ |
Hvad du kan forvente ⬇️ |
|---|---|
|
Grundlæggende e-handelsfunktioner |
Centrale værktøjer til produkt- og lagerstyring, ordrehåndtering, fragt, levering, kundedata og beskyttelse af webshoppen. |
|
AI-baserede funktioner |
Indbyggede værktøjer til blandt andet produkttekster, personlige anbefalinger og billedredigering. |
|
Integrerede betalinger |
Understøttelse af relevante betalingsmetoder som betalingskort, MobilePay og digitale tegnebøger. |
|
Økosystemintegrationer |
En omfattende appmarkedsplads eller færdige integrationer, som kan forbinde platformen med virksomhedens eksisterende systemer. |
|
Fleksibel betaling |
Mulighed for at tilpasse betalingsforløbet med hurtig betaling, rabatkoder, lokal afhentning og relevante betalingsmetoder. |
|
Dataanalyse og indsigt |
Overskuelige rapporter på tværs af salgskanaler, så virksomheden kan følge resultater og kundeadfærd. |
|
Omnichannel-kapabilitet |
Mulighed for at sælge via webshop, mobil, sociale medier, markedspladser og fysiske butikker. |
|
Kundesupport |
Adgang til hurtig og kompetent hjælp, når tekniske eller driftsmæssige problemer opstår. |
|
Marketingautomatisering |
Indbyggede værktøjer til gendannelse af forladte indkøbskurve, e-mailkampagner, kundesegmentering og retargeting. |
|
Plads til at vokse |
Avancerede funktioner til internationalt salg, B2B-handel, engrossalg, større virksomheder og komplekse produktkataloger. |
Overvejelser om virksomhedsstørrelse
Den valgte platform bør helst kunne følge virksomheden gennem flere vækstfaser, fra selvstændig og mindre virksomhed til en større organisation med komplekse behov. En enkel løsning kan være fristende i begyndelsen, men et senere platformsskifte kræver ofte både tid, tekniske ressourcer og flytning af data.
Branchespecifikke behov
Platformen skal også understøtte de krav, der gælder i din branche og forretningsmodel. B2B-virksomheder kan for eksempel have brug for virksomhedskonti, kundespecifikke priser og særlige betalingsvilkår. Abonnementsbaserede virksomheder har behov for tilbagevendende betalinger, mens virksomheder med digitale produkter skal kunne levere filer eller adgang automatisk.
Shopify understøtter disse behov gennem indbyggede funktioner og apps til blandt andet engrossalg, abonnementer og levering af digitale produkter. Det gør platformen til et fleksibelt valg for virksomheder på tværs af brancher og forretningsmodeller.
Ofte stillede spørgsmål om SaaS e-handel
Hvad står SaaS for?
SaaS står for "software-as-a-service", som på dansk betyder software som en service. Det er en model, hvor softwaren ligger i skyen og tilgås via internettet. Udbyderen står typisk for hosting, vedligeholdelse, sikkerhed og opdateringer.
Er Shopify en SaaS-virksomhed?
Ja, Shopify er en SaaS-virksomhed. Kunderne betaler et abonnement for adgang til en platform med værktøjer til blandt andet webshop, betaling, lagerstyring, ordrehåndtering og fysisk salg.
Hvad er SaaS inden for e-handel?
SaaS e-handel er en model, hvor virksomheder driver deres webshop via en cloudbaseret platform. Softwaren installeres ikke på virksomhedens egne servere, men tilgås online mod et månedligt eller årligt abonnement. Udbyderen står for den tekniske drift, mens virksomheden kan fokusere på produkter, kunder og salg.
Hvad er et eksempel på SaaS?
Shopify er et kendt eksempel på en SaaS-platform til e-handel. Andre eksempler er BigCommerce, Dandomain, Shoporama og Salesforce Commerce Cloud.
Tæller SaaS som e-handel?
SaaS er ikke i sig selv e-handel. Begrebet beskriver, hvordan software leveres, mens e-handel handler om salg af varer og tjenester online. En SaaS-løsning til e-handel kombinerer de to ved at stille de nødvendige webshopværktøjer til rådighed via internettet.

