Shopifys ordrebehandling og -klargøring

Alle de funktioner, du skal bruge for at få ordrerne ud til kunderne

En skalerbar løsning til ordrebehandling og levering.

En kvinde med en fragtlabel i hånden arbejder på en bærbar computer med flere kasser og mapper på hylder i baggrunden. Overlejret til højre er et billede af en ny ordre og et billede af en klassisk sneaker med højt skaft.

Funktioner

En kvinde pakker en papkasse med en lilla trøje, mens en mand på hendes højre side skriver i en notesbog. Der er flere kasser på hylder bag dem. Overlejret til venstre er der et billede af tidlig adgang til Shopifys smarte funktion til videresendelse af ordrer.

Shopifys smarte videresendelse af ordrer.

Ordrebehandling og -klargøring

Gør ordrebehandling og klargøring enklere

Ordrebehandling

Detaljerede ordreoplysninger, som er nemme at se, redigere og tildele. Føj tags, kommentarer og noter til enhver ordre, og brug tidslinjen til at følge ordrehistorikken og løse kundeproblemer.

Smart videresendelse af ordrer

Tidlig adgang

Tilpas din strategi for videresendelse af ordrer med forskellige kriterier for at prioritere og tildele ordrer til den mest optimale lokation, uanset om du klargør på dine egne lokationer, bruger tredjepartslogistik eller en blanding af begge dele.

Ordreindeks

Se alle dine ordrer fra samtlige salgskanaler på ét sted. Organiser ordrer efter kriterier, som hjælper dig med at klargøre og afsende dem hurtigere, f.eks. leveringsdestination og -metode, klargøringsstatus og meget mere.

Redigering af ordrer

Du kan redigere ordrer, før de afsendes, og dermed gøre din kundeoplevelse nem at administrere samt reducere fejl i forbindelse med klargøring.

Brugerdefinerede gemte visninger

Filtrer, sortér og vælg relevante kolonner i dit ordreindeks, så du kun ser de vigtigste oplysninger. Gem dine foretrukne visninger af ordreindekset, så dine konfigurationer er klar til brug, næste gang du tilgår dine ordrer.

Ordrestatus

Giv kunderne mulighed for at se deres ordrestatus i realtid fra betaling til levering på ordrestatussiden. Send automatisk ordreopdateringer til kunderne med Shop-appen via mail eller sms.

Masseudskrivning og -klargøring

Opret, køb og udskriv flere fragtlabels, pakkesedler og toldformularer på én gang. Bliv mere effektiv med massehandlinger, der giver dig mulighed for at klargøre, anmode om klargøring eller annullere flere ordrer samtidigt.

Ordreprinter

Brug Shopifys Order Printer-app til at udskrive alt, hvad du skal bruge til din ordre, herunder tilpassede fakturaer, labels, kvitteringer, pakkesedler og meget mere.

Automatiseret klargøring

Spar tid, og undgå fejl ved at automatisere og strømline klargøringsprocesserne med Shopify Flow, der er et værktøj til automatisering af arbejdsgange.

Ordrekladder

Opret ordrer og fakturaer hvor som helst, som kan mailes til dine kunder og betales, når det passer dem, online eller ansigt til ansigt.

Shopify Fulfillment Network

Lad Shopify tage sig af klargøringen. Vores professionelle klargøringscentre plukker, pakker og afsender dine ordrer i hele Nordamerika, så du kan bruge mere tid på at drive din virksomhed.

Abonnementsordrer

Driv hele din abonnementsforretning og kundeoplevelse fra ét sted – lige fra første klik til klargøring – med apps, der er udviklet særligt til Shopify.

Ordreanalyser og rapporter

Brug siden Ordrer til at få indsigt i realtid, der hjælper dig med at monitorere og forbedre din butiks resultater. Du ved altid, hvor mange ordrer der er afgivet, åbne, klargjort, leveret og returneret.

En kvinde til venstre står bag flere stablede kasser ved et bord, og en kvinde til højre viser hende noget på en tablet. Overlejret i højre side er der et billede af Shopifys lagerredigering, der viser, at antallet af sko bliver redigeret.

Shopifys funktioner til masseredigering af lagerbeholdning.

Lagerstyring

Enkel og nøjagtig lagerstyring i realtid

Lagersporing

Spor og administrer nemt varer, der er på lager, tilgængelige, lagt til side, utilgængelige og indgående fra alle dine salgskanaler og lokationer på ét sted.

Lager på flere lokationer

Tildel effektivt lagerbeholdningen på tværs af lagre, klargøringscentre og butikker, så dine produkter altid er der, hvor de skal være på det rette tidspunkt.

ABC-analyse

Træf informerede beslutninger om, hvilke produkter du skal have på lager, genbestille og fjerne med et system, der klassificerer produkter og varianter på baggrund af salgsresultater.

Overførsler

Flyt lagerbeholdning mellem lagre og salgssteder, så klargøringen kan skalere i takt med din virksomheds vækst.

Masseeditor til lagerbeholdning

Rediger, tilpas og administrer flere produkter på forskellige klargøringslokationer på én gang med massehandlinger.

Justeringsårsager

Tag styringen over dit lager med justeringsårsager, der giver dig mulighed for at tildele og præcist spore ændringer af din lagerbeholdning. Angiv årsager såsom “Beskadiget” eller “Returneret” for at få bedre indblik og administrere de varer, du ikke kan sælge.

Lagerstyringsapps

Brug App Store til at finde lagerstyringsapps, der udvider dine lagerfunktioner, herunder købsordrer, efterspørgselsprognoser, underretninger om lav lagerbeholdning og meget mere.

Rapporter om lagerbeholdning

Hold styr på lagermængderne, så du aldrig går glip af et salg. Forstå værdien af dit lager, så du kan optimere udgifterne over tid.

Shopify-mobilapp

En praktisk tilgang til din lagerbeholdning. Brug den indbyggede scanner til at spore og tælle mængder, modtage overførsler fra leverandører og lokationer samt administrere din lagerbeholdning, uanset hvor din virksomhed bevæger sig hen.

En kvinde og en mand i et pakkerum holder og taper en papkasse til forsendelse. Overlejret til venstre er der et billede af Shopifys funktion til labeloprettelse, der viser et ur, som ikke er klargjort, lagerets lokation, pris, SKU og muligheden for at angive ordren som klargjort eller oprette en fragtlabel.

Shopifys funktion til oprettelse af fragtlabels.

Forsendelse og levering

Send hurtigere, og spar penge med vores forsendelsesløsning

Automatiserede fragtlabels

Strømlin dine arbejdsgange for ordrebehandling med automatiseringer af fragtlabels, der hjælper dig med at få ordrerne hurtigere ud af døren.

Forudindstillinger

Arbejd mere effektivt med forudindstillet levering. Anvend en række gemte attributter på flere ordrer ad gangen, så du kan spare tid og kræfter, når du køber fragtlabels.

Lokal levering og afhentning

Reducer leveringsomkostningerne ved at lade lokale kunder vælge lokal levering eller afhentning i butikken ved betaling.

En kvinde står i en skab med en telefon i højre hånd og T-shirts og jeans i den anden hånd. Overlejret i højre side er der et billede af funktionen til anmodning om returnering, som viser en klassisk stribet T-shirt og højtaljede jeans med returneringsårsager og knapper til at acceptere eller afvise.

Shopifys funktion til returneringsanmodninger.

Returneringer og refusioner

Skab en enkel oplevelse til returneringer og refusion

Kundeselvbetjening ved returneringer

Nyt

Gør returneringsprocessen nem ved at give kunderne mulighed for at igangsætte en returnering. Du vil få indsigt i indgående returnerede produkter, så du får bedre styr på din lagerbeholdning.

Returbehandling

Gør returneringer enkle for dig og dine kunder. Du kan nemt oprette returneringer, spore forsendelser, genopfylde lagerbeholdningen og sende automatiske kundemeddelelser.

Returlabels

Få rabat på returlabels fra USPS, som du kan sende til kunderne via mail eller vedlægge deres ordrer, inden de sendes ud.

Refusioner

Udsted delvise eller fulde refusioner for annullerede eller returnerede ordrer.

Status for returnering

Hold styr på returneringer, og se igangværende og afsluttede returneringer direkte under fanen Ordrer.

Rapporter om returneringer

Brug rapporter til at forstå, hvilke produkter der sælger bedst, og hvilke der oftest returneres. Du kan nemt visualisere og løse de problemer, der fører til højere returneringsrater.

Returpolitik

Opret en returpolitik, der gør kunderne trygge og giver flere konverteringer. Når du viser din returpolitik på produktsiderne, kan du begrænse unødvendige returneringer og refusioner.