Funciones de Point of Sale

Funciones de POS dondequiera que vendas

Un cliente pasa su tarjeta por Shopify POS Terminal, que muestra el total de pago y opciones para colocar, insertar o pasar la tarjeta en la pantalla.

Características

Ventas omnicanal

Ofrece una experiencia de compra cómoda a tus clientes en tu tienda, online o dondequiera que estés

Recogida en tienda Pro

Gestiona y prepara pedidos para recogida en tienda directamente desde Shopify POS.

Compra en la tienda y realiza envíos Pro

Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario disponible. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente durante el pago.

Compra online y realiza cambios y devoluciones en la tienda Pro

Acepta cambios de compras hechas online o en otra sucursal, y el inventario se actualizará instantáneamente.

Entrega local Pro

Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.

Códigos QR de productos

Agrega códigos QR a tus productos para que los clientes puedan obtener más información y hacer compras online desde su teléfono.

Envía el carrito a compra online Pro

Envía un correo electrónico a tus clientes con los artículos que les interesaron, pero que no compraron en tienda.

Enviar desde la tienda Pro

Sugiere enviar los pedidos a preparación en POS para que el personal pueda recogerlos, empacarlos y enviarlos, incluida la compra e impresión de etiquetas de envío.

Administra pedidos en POS

Ve los pedidos en un solo lugar con POS, lo que hace que sea más fácil para el personal rastrear, procesar y preparar pedidos.

Administración inteligente del inventario

Reduce los errores y aumenta las ganancias desde un solo lugar usando las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify

Pedidos de compra Pro

Crea pedidos de compra para proveedores.

Previsión de la demanda Pro

Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.

Transferencias Pro

Solicita la transferencia de existencias desde tus otras sucursales y lleva un registro de las entradas y salidas.

Informes de existencias bajas Pro

Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actual de cada proveedor.

Sugerencias de artículos en oferta Pro

Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.

Análisis del inventario Pro

Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles son un mal uso del espacio de almacenamiento y el efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.

Ajustes de existencias Pro

Lleva un registro de los cambios pequeños en tus niveles de existencias.

Recuentos de inventario Pro

Usa un escáner de códigos de barras para que el inventario de tu tienda coincida con tus registros.

Recepción de inventario Pro

Realiza recuentos de inventario precisos para ver los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.

Informes detallados del inventario Pro

Identifica las tendencias y planifica con confianza gracias a los informes futuros sobre tus sucursales y tu inventario.

Seguimiento de inventario

Mantén tu inventario en orden y asigna productos a distintos canales de ventas y sucursales. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.

Gestión de personal

Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar

Aprobaciones del gerente Pro

Especifica cuándo tu personal necesitará la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.

Personal de POS ilimitado Pro

Agrega y gestiona el personal que tiene acceso a POS, pero no al panel de control.

Roles y permisos del personal de POS Pro

Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.

Atribuye ventas al personal Pro

Atribuye ventas a los miembros del personal para asignarles comisiones o felicitaciones.

PIN de POS para el personal

Proporciona a los miembros del personal números PIN únicos para iniciar sesión en POS.

Pago

Completa cada venta con una experiencia sin complicaciones para los clientes y el personal

Cambios Pro

Realiza cambios de compras hechas online o en tus establecimientos de venta al por menor, y tu inventario se actualizará automáticamente.

Cancela y anula pedidos Pro

Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.

Pedidos preliminares Pro

Crea y guarda carritos en POS que puedan recuperarse, editarse y completarse en otros dispositivos POS, establecimientos de venta al por menor o canales de ventas.

Recibos impresos personalizados Pro

Personaliza los recibos impresos fácilmente para que se ajusten a tu marca. Además, obtén acceso al editor de código para realizar modificaciones más avanzadas.

Validaciones de pago Pro

Mejora los datos recopilados en el pago reforzando acciones de carrito, como añadir un cliente a un pedido o atribuir una venta a un miembro del personal.

Tablero inteligente personalizable

Agiliza el pago con el tablero inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.

Agrega productos al carrito

Crea carritos rápidamente utilizando la función de búsqueda y recuadros de productos personalizados, o escaneando códigos de barras con la cámara de tu dispositivo o un escáner de códigos de barras conectado.

Venta personalizada

Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos en el momento y establecer un precio.

Descuentos

Aplica descuentos porcentuales y en dólares en el pago ingresándolos manualmente o creando promociones que se apliquen automáticamente a pedidos que cumplan los requisitos.

Impuestos

Los impuestos se calculan automáticamente según la sucursal de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.

Recibos personalizados por correo electrónico o SMS

Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.

Selección de recibos para los clientes

Habilita un flujo de pago para los compradores en el POS y permite a los clientes elegir si quieren un recibo digital o impreso.

Notas de pedidos

Haz un seguimiento de las solicitudes especiales y de la información agregando notas a los pedidos.

Devoluciones

Realiza devoluciones de compras hechas online o en tus establecimientos de venta al por menor, y tu inventario se actualizará automáticamente.

Consejos

Preconfigura montos porcentuales o en dólares para dejar que los clientes muestren su agradecimiento en el pago.

Productos

Organízate y dedica menos tiempo a las tareas administrativas

Productos ilimitados

Agrega una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS.

Colecciones de productos

Organiza productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.

Variantes de productos

Agrega diferentes variaciones a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.

Estado del inventario

Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban y se transfieran, o se prepare un pedido.

Inventario en múltiples sucursales

Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas minoristas o cualquier otro lugar donde guardes existencias.

Etiquetas de códigos de barras

Asigna códigos de barras actuales a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.

Clientes

Fideliza a tus clientes

Integración de Shop

Conecta instantáneamente las transacciones de POS a compradores en Shop para darles a los clientes la comodidad de obtener recibos digitales con un solo toque y gestión de pedidos en la aplicación de Shop.

Perfiles de clientes

Personaliza las experiencias del cliente con perfiles que hacen un seguimiento de la información de contacto, las preferencias, el valor vitalicio y más.

Historial de pedidos

Obtén visibilidad y haz un seguimiento del historial completo de pedidos online y en tienda de un cliente para ofrecer recomendaciones informadas o brindar asistencia con compras anteriores en cualquier sucursal.

Metacampos de clientes

Mejora la relación con clientes y la personalización en la tienda. Crea atributos personalizados que le permitan al personal recopilar datos de clientes en tiendas físicas que sean valiosos para tu negocio.

Recompensa la fidelidad online y en la tienda

Integra con una gran variedad de aplicaciones de fidelización para crear relaciones duraderas y recompensa a tus clientes habituales con eventos, descuentos o contenido exclusivos.

Suscripciones de marketing

Recopila suscripciones de marketing durante el pago para reconectar con clientes online y ofrecer comunicaciones importantes y oportunas.

Informes y estadísticas

Obtén informes útiles para tomar decisiones de negocios basadas en datos

Informes de ventas diarios Pro

Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.

Información general del panel de control

Obtén a simple vista información general sobre todo tu negocio online y tu tienda.

Informes de ventas al por menor*

Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, sucursal, período o clientes.

Seguimiento de transacciones en efectivo

Usa esta herramienta mejorada para hacer un seguimiento preciso del saldo esperado en el cajón de la caja registradora de los depósitos al final del día, desde tu POS.

Informes de flujo de caja*

Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.

Informes de productos*

Obtén información útil sobre qué productos se venden y cuáles no.

Informes de descuentos*

Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.

Informes de inventario

Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido por día.

Informes financieros

Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y más.

Hardware

Crea un punto de venta completo con el hardware de instalación instantánea de Shopify

Kit de mostrador de Shopify POS Terminal

Vende con confianza en el mostrador con el innovador soporte POS Tablet de Shopify y el lector de tarjetas de POS Terminal, junto con una pantalla de cara al cliente.

Lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify

Empareja este lector liviano con tu dispositivo POS por Bluetooth y acepta pagos sin contacto o con chip en cualquier lugar.

Toca para pagar

Acepta pagos con tarjeta sin contacto y billeteras digitales en persona con un teléfono inteligente compatible, sin necesidad de hardware adicional.

Garantía del hardware de Shopify

Obtén repuestos para cualquier hardware de Shopify que presente problemas dentro del plazo de garantía. Todo el hardware de Shopify incluye una garantía de un año o dos años si actualizas a POS Pro.

Pagos seguros

Todos los lectores de tarjetas de Shopify cumplen con las normas PCI y siguen los estándares de seguridad EMV, lo que significa que los datos de los clientes están cifrados y los firewalls son seguros.

Accesorios de hardware compatibles

Completa tu configuración de POS con escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos y más. Comprueba que tus dispositivos actuales sean compatibles o compra hardware compatible en la tienda de hardware de Shopify.

Shopify Payments

Acepta pagos con confianza y seguridad en cualquier lugar de tu tienda.

Procesamiento de pagos integrado

Todos los planes de Shopify incluyen Shopify Payments. Obtén pagos completamente integrados tan pronto te registres, tanto en la tienda como online.

Disponible para las formas de pago más populares

Los lectores de tarjetas de Shopify aceptan todas las marcas de tarjetas y las formas de pago principales, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales.

Cuotas de Shop Pay

Ofrece a los compradores en la tienda física la flexibilidad de pagar sus compras en 4 pagos sin intereses o cuotas mensuales de hasta 12 meses.

Integración de Shop Pay

Empareja transacciones en la tienda con más de 150 millones de compradores en Shop para obtener correos electrónicos y suscripciones de marketing en el pago sin esfuerzo.

Tarifas de pago transparentes

No pagues tarifas mensuales adicionales, cuotas de registro ni cargos de configuración. Obtén tarifas consistentes y transparentes para todas las tarjetas y evita las sorpresas a final de mes.

Pagos rápidos

Mantén el control del flujo de caja y ten siempre en mente cuándo debería llegar un pago. Recibe los fondos entre uno o tres días laborables luego de cada transacción.

Contracargos

Gestiona y arregla fácilmente los contracargos en el panel de control de Shopify y gana hasta un 17% más de disputas.

Pagos adicionales

Acepta las formas de pago más populares para no perderte ninguna venta

Vende y acepta tarjetas de regalo

Vende tarjetas de regalo físicas y digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos fraccionados o refinanciación

Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.

Tarjetas de regalo por correo electrónico

Envía por correo electrónico tarjetas de regalo digitales que pueden canjearse online o en la tienda.

Pagos parciales

Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o a plazo.

Agrega una tarjeta de regalo digital a Apple Wallet

Permite que los clientes agreguen tarjetas de regalo digitales en sus dispositivos iOS, consulten el saldo y las canjeen desde su Apple Wallet.

Tipos de pago personalizados

Crea opciones de pago personalizadas, como terminales externos, cheques, pagarés o monedas de oro.

Reembolso a una tarjeta de regalo existente Pro

Reembolsa una compra a una tarjeta de regalo física o digital existente.

Marketing

Haz que tu marca esté en primer plano con herramientas de marketing que acerquen a los clientes a tu tienda online y a tus tiendas minoristas

Reseñas de productos

Anima a los clientes a dejar reseñas de productos que se pueden usar en tu tienda online y en los resultados de búsquedas de Google para fomentar las ventas.

Email marketing

Registra los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.

Integración con redes sociales

Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.

Google Merchant Center

Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.

  • *Informes incluidos en el plan Shopify o superiores
  • **Requiere un iPhone Xs o posterior con iOS 15.5 o superior

Cómo puedes aprovechar Shopify POS en tu negocio

El mostrador de una tienda minorista con un conjunto completo de dispositivos. Una computadora portátil con la oficina administrativa de Shopify, una tablet con la aplicación Shopify POS y un terminal de POS con una pantalla de pago.

Una oficina administrativa única

Gestiona los productos, pagos y clientes vendas donde vendas, en la tienda física y online.

Una aplicación de POS potente

Personaliza tu aplicación Shopify POS para atender a los clientes con eficacia en tu espacio de ventas o desde cualquier lugar.

Hardware totalmente integrado

Acepta pagos con Shopify POS usando nuestros dispositivos de pago integrados a la perfección.

Preguntas frecuentes

No solo el ecommerce, sino todo el comercio.

Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.