Gestiona pedidos con las funciones para filtrar, ordenar, buscar, etiquetar y agregar notas. Mantén un registro del estado de las entregas para que sea más sencillo identificar las fallidas o retrasadas.

Usa diferentes criterios para priorizar y asignar los pedidos a la mejor sucursal mediante el enrutamiento de pedidos, ya sea que los prepares en tus propias sucursales, que utilices un servicio externo de logística (3PL) o una combinación de ambos.

Consulta todos tus pedidos en un solo lugar. Organiza los pedidos en función de criterios que puedan ayudarte a prepararlos y enviarlos más rápidamente, como la forma y el destino de entrega, el estado de preparación del pedido, los SKU de los productos y mucho más.

Automatiza y optimiza los procesos de preparación de pedidos con Shopify Flow, una herramienta de automatización del flujo de trabajo, lo que te permitirá ahorrar tiempo y reducir errores.

Usa acciones masivas para preparar, solicitar o cancelar varios pedidos al mismo tiempo.

Filtra, ordena y selecciona las columnas relevantes para tu índice de pedidos, a fin de personalizarlo para tu negocio. Guarda tus vistas preferidas para tenerlas listas la próxima vez que accedas a tus pedidos.

Dales a los clientes la posibilidad de editar cualquier pedido antes de que se envíe, a fin de facilitarles la experiencia y reducir los errores de preparación de pedidos.

Crea pedidos y facturas desde cualquier lugar y envíalas por correo electrónico a tus clientes para ofrecerles la posibilidad de hacer el pago online o en persona.

Maneja todo tu negocio de suscripciones con aplicaciones Built for Shopify.

Utiliza la página de pedidos para obtener información útil en tiempo real. Mantente al tanto del número de pedidos realizados, abiertos, preparados, entregados y devueltos.

Dales a los clientes la posibilidad de consultar el estado de sus pedidos. Envía actualizaciones de pedidos a los clientes de forma automática con la aplicación Shop o mediante correos electrónicos de notificaciones de pedidos con tu marca.

Usa dividir y gestionar para preparar pedidos parciales, preparar artículos en múltiples sucursales y dividir pedidos grandes en varios envíos.

Conecta, gestiona y completa pedidos fácilmente en Amazon, Walmart, eBay y Etsy. Aumenta tu alcance y las ventas con una aplicación que sincroniza las publicaciones, los pedidos, el inventario y las métricas de rendimiento.

Desde un único lugar, has un seguimiento y gestiona las cantidades de existencias a mano, disponibles, vendidas, no disponibles y entrantes.

Distribuye tu inventario de forma eficiente en hasta 1.000 almacenes, centros de logística y tiendas.

Haz un seguimiento del inventario entrante, obtén información útil sobre tus gastos y toma mejores decisiones sobre la generación de pedidos mediante la creación de pedidos de compra para los proveedores.

Mueve el inventario entre almacenes y sucursales de ventas.

Usa Shopify Flow para automatizar las tareas de gestión de inventario. Oculta los productos del sitio cuando se agoten, obtén notificaciones cuando las existencias estén bajas y mucho más.

Edita, personaliza y gestiona el inventario de múltiples productos a la vez en los puntos de preparación de pedidos con las acciones de edición masiva.

Asigna motivos de ajuste para hacer un seguimiento de los cambios en tu inventario. Proporciona razones como “dañado” o “devuelto” para identificar artículos que no se pueden vender.

Genera informes sobre las cantidades del inventario y comprende el valor de este.

Utiliza el escáner integrado para hacer un seguimiento y recuento de las existencias, recibir transferencias de proveedores y sucursales, y gestionar tu inventario en tu dispositivo móvil.

Marca fácilmente el inventario como no disponible para la venta y clasifícalo como Dañado, Sometido a control de calidad, Retenido como stock de seguridad u otras razones específicas.

Permite a los clientes iniciar devoluciones en tu tienda online y obtén visibilidad de los productos devueltos.

Configura un plazo de devolución, cargos por reposición y excepciones basadas en productos y ventas finales personalizados mediante las reglas de devolución, con el fin de evitar las devoluciones que no califiquen.

Crea una política de devoluciones flexible y muéstrala de forma clara en el pie de página del pago con el fin de limitar las devoluciones y los reembolsos innecesarios.

Crea devoluciones, haz un seguimiento de los envíos, repón el inventario, gestiona las tarifas de devolución y envía notificaciones automáticas a los clientes con facilidad.

Crea los cambios de cualquier pedido en Shopify en todo tu catálogo de productos, haz un seguimiento de estos y gestiónalos.

Emite reembolsos parciales o totales de pedidos cancelados o devueltos.

Mantén un registro del estado de las devoluciones para ver las devoluciones en curso y completadas directamente en la pestaña Pedidos.

Usa informes para comprender qué productos se venden mejor y cuales se devuelven más seguido.