نظام نقاط البيع (POS)

نقطة البيع، أو ما يُعرف بـ POS، هو نظام يُستخدم لمعالجة المعاملات وقبول المدفوعات شخصيًا.

باستخدام Shopify POS، تحصل شركات التجزئة على جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة العمليات اليومية، وقبول المدفوعات في أي مكان، وبناء علاقات تعزز ولاء العملاء. ولكن فوائد Shopify تمتد إلى ما هو أبعد من متجر التجزئة الخاص بك. فمع تضمين حل قوي للتجارة الإلكترونية، يوحّد Shopify المبيعات في المتجر وعبر الإنترنت لسد الفجوات بين موقعك الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، ونظام نقاط البيع. يتيح لك ذلك مزامنة المخزون في كل مكان تبيع فيه وتوفير خيارات تسوق سلسة للعملاء، مثل التوصيل المحلي، والشحن للعميل، والاستلام من المتجر، وعربات التسوق عبر البريد الإلكتروني.

تتعدد أنواع أنظمة نقاط البيع، ويعتمد اختيار النظام الأنسب لك على احتياجات أعمالك. يمكنك بناء أي نوع من أنظمة نقاط البيع باستخدام Shopify POS.

أنظمة نقاط البيع الثابتة (Countertop) هي الأنسب للمتاجر الفعلية الدائمة. يتضمن النظام الثابت برنامجًا لإتمام دفع العملاء وأجهزة لقبول المدفوعات، ويتواجد عادةً على طاولات البيع. يمكّن ذلك بائعي التجزئة من إنشاء تجربة دفع سلسة حيث يسهل الوصول إلى جميع مستلزمات تعبئة المنتجات.

أنظمة نقاط البيع المحمولة (Mobile) تُعد خيارًا أفضل للشركات التي تبيع في فعاليات مثل المتاجر المؤقتة والأسواق والمعارض التجارية. يتيح نظام نقاط البيع المحمول لبائعي التجزئة معالجة المعاملات أينما كان عملاؤهم. وتجمع هذه الأنظمة عادةً بين برنامج وأجهزة نقاط البيع في جهاز واحد محمول باليد. ومع ذلك، بدأت العديد من المتاجر الفعلية أيضًا في استخدام خيارات الدفع المحمولة في متاجرها كطريقة لتقديم خدمة أفضل لعملائها.

أنظمة نقاط البيع متعددة القنوات (Multichannel) تتيح لبائعي التجزئة البيع في المتجر وعبر الإنترنت، والاستفادة من البيع عبر قنوات متعددة لزيادة مبيعاتهم. على سبيل المثال، باستخدام نظام نقاط بيع متعدد القنوات، يمكن للعملاء الشراء عبر الإنترنت واستلام مشترياتهم من متجرك—أو الشراء من المتجر وشحن المشتريات إلى منازلهم. يتوقع متسوقو اليوم تجربة تسوق شاملة، مما يجعل أنظمة نقاط البيع متعددة القنوات أدوات قوية لا غنى عنها.

يمكن العثور على أمثلة لأنظمة نقاط البيع في كل متجر تجزئة تقريبًا. وتتكون عادةً من جهاز لوحي أو حاسوب لتشغيل برنامج نقاط البيع، وجهاز دفع لقبول المدفوعات ببطاقات الائتمان والخصم، ودرج نقود لقبول المدفوعات النقدية وإرجاع الباقي. وقد تتضمن أيضًا ملحقات مثل طابعات الإيصالات وماسحات الباركود.

تتميز أنظمة نقاط البيع من Shopify بمرونة فائقة لدعم مختلف الشركات في أي مرحلة من مراحل نموها. ويُعد بائعو التجزئة الذين يبيعون منتجاتهم شخصيًا وعبر الإنترنت هم الأكثر استفادة من نظام Shopify POS. حيث يساعدك ربط المبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت في الحفاظ على مزامنة المخزون، والمدفوعات، والعملاء، لتتمكن من تبسيط مهامك اليومية وتقديم تجارب تسوق استثنائية.

Shopify هي منصة متكاملة لإدارة الأعمال. بغض النظر عن مكان بيعك، سواء كان شخصيًا أو عبر الإنترنت، تُعد Shopify مركز قيادتك لإدارة المنتجات والطلبات، وقبول المدفوعات، وبناء علاقات قوية مع عملائك. يتيح لك امتلاك مكتب خلفي موحد القدرة على البيع من متجر تجزئة، أو متجر مؤقت، أو موقع إلكتروني، أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي، أو الأسواق الرقمية، مع الحفاظ على كل شيء متصلًا. وهذا يعني أنه يمكنك تقديم خيارات تسوق مرنة، مثل الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر، أو الشراء من المتجر والشحن للعميل.

يتصل Shopify POS بهذا المكتب الخلفي القوي لدعم المبيعات الشخصية، مما يضمن المزامنة الكاملة للمخزون، والمدفوعات، وبيانات العملاء أثناء إتمام المبيعات من متجر التجزئة الخاص بك. يساعدك ربط مبيعات المتجر بالمبيعات عبر الإنترنت باستخدام Shopify على تبسيط مهام المخزون، وتعزيز التحكم في التدفق النقدي، وإعادة استهداف زوار المتجر الفعلي بحملات التسويق عبر الإنترنت. كما يجعل تطبيق نقاط البيع المحمول والبديهي من السهل إنجاز عمليات الدفع بسرعة، ومساعدة العملاء في أي مكان، سواء داخل صالة العرض أو أثناء التنقل.

يمكنك استخدام Shopify POS في جميع دول العالم تقريبًا. ومع ذلك، للحصول على أقصى استفادة من Shopify POS، نوصي باستخدام Shopify Payments وأجهزة Shopify POS المتكاملة، وكلاهما متاح فقط في مناطق محددة. لمعرفة ما إذا كان Shopify Payments وأجهزة Shopify POS متوفرة في منطقتك، تحقق من البلدان والمناطق المدعومة في مركز مساعدة Shopify.