FAQ Shopify
Vous avez déjà une boutique sur Shopify ? Obtenez des informations détaillées sur nos produits dans le Centre d’aide de Shopify.

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Shopify est une plateforme de commerce complète qui permet de lancer, développer et gérer une entreprise.
Créer et personnaliser une boutique en ligne
Vendez sur plusieurs canaux, notamment le web, le mobile, les réseaux sociaux, les places de marché en ligne, les points de vente et les boutiques pop-up
Gérez les produits, le stock, les paiements et l’expédition
Shopify est entièrement fondée sur le cloud et hébergé, ce qui vous évite d’avoir à gérer les mises à jour et la maintenance des logiciels ou des serveurs web. Vous pouvez ainsi accéder à votre activité et la gérer depuis n’importe où, avec une connexion Internet.
Essayez Shopify gratuitement pendant 3 jours, sans carte de crédit requise.
À l’issue de votre période d’essai, choisissez un forfait adapté à la taille et au stade de développement de votre entreprise.
Oui, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine avec Shopify.
Si vous possédez déjà un nom de domaine, vous pouvez le connecter à Shopify depuis l’interface administrateur de votre boutique. En savoir plus sur la connexion d’un nom de domaine existant à une boutique Shopify.
Si vous ne disposez pas encore d’un nom de domaine, vous pouvez en acheter un auprès de Shopify ou d’un fournisseur tiers.
Non, vous n’avez pas besoin d’être graphiste ou développeur pour utiliser Shopify.
Personnalisez l’apparence de votre boutique à l’aide de l’éditeur de boutique en ligne et des thèmes.
Ajoutez des fonctionnalités à votre boutique à l’aide d’applications.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance ou vous rendre sur la place de marché des Experts Shopify pour rechercher et d’engager un expert Shopify certifié.
Vous pouvez utiliser Shopify dans presque tous les pays du monde.
Les éléments de votre boutique Shopify destinés aux clients, notamment le site e-commerce, le blog, les pages de paiement et les e-mails, peuvent être proposés dans n’importe quelle langue prise en charge par le thème. En savoir plus et découvrir nos thèmes.
L’interface administrateur de votre boutique Shopify est actuellement disponible en français, allemand, anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), coréen, danois, espagnol, finnois, italien, japonais, néerlandais, norvégien, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), suédois, tchèque, thaï et turc.
Pour commencer à vendre sur Shopify, vous aurez besoin d’un forfait Shopify et de produits à vendre.
Commencez par vous inscrire sur Shopify. Puis, configurez votre boutique et ajoutez vos produits.
Si vous n’avez pas encore de produits à vendre, le dropshipping peut être une solution intéressante.
Shopify permet de vendre presque partout où se trouvent vos clients, notamment sur Internet, en personne, sur les places de marché en ligne et sur les réseaux sociaux.
Dans une entreprise de dropshipping, le commerçant référence les produits, sans les posséder, les stocker ou les expédier. Lorsqu’une boutique vend un produit, elle l’achète auprès d’un tiers, généralement un fabricant ou un grossiste, qui l’expédie ensuite directement au client. Cela signifie qu’il n’y a pas de coûts de stock initiaux pour le commerçant.
Pour commencer à faire du dropshipping avec Shopify, souscrivez à un essai gratuit et installez l’application Oberlo.
Selon vos préférences, vous recevez un e-mail, une notification de l’application mobile ou une notification RSS chaque fois que vous recevez une commande.
Un organisme de traitement des paiements tiers, également appelé fournisseur de services de paiement ou passerelle de paiement, vous permet d’accepter des paiements en ligne.
Vous pouvez vendre et accepter des paiements dans de nombreuses devises, en fonction du fournisseur de services de paiement (également appelé organisme de traitement des paiements tiers ou passerelle de paiement) que vous utilisez. Pour en savoir plus, consultez la liste des passerelles de paiement prises en charge.
Un compte marchand est un compte sur lequel les fonds sont déposés une fois que les paiements de vos clients ont été autorisés et traités.
Non, vous n’avez pas besoin d’expédier les articles vous-même. Vous pouvez recourir à un service tiers de traitement des commandes qui prépare et expédie vos commandes à votre place.
Essayez Shopify gratuitement pendant 3 jours, sans carte de crédit. En saisissant votre adresse e-mail, vous acceptez de recevoir des e-mails marketing de Shopify.